Marriott Nutzungsbedingungen
Letzte Überarbeitung: Juni 2026
1. Geltungsbereich und Annahme
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") zu lesen. Diese Bedingungen erläutern Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung von Websites, Apps, Social-Media-Seiten und zugehörigen Funktionen und Features, die (i) in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden und (ii) von denen aus diese Bedingungen zugänglich sind (zusammen die "Dienste"). Indem Sie die Dienste nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
2. Auf einen Blick
Zur besseren Übersicht sind hier die wichtigsten Punkte aufgeführt:
- Indem Sie die Dienste nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
- Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.
- Alter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Dienste für Sie nutzen.
- Die mit bestimmten Transaktionen verbundenen Bedingungen (z. B. Stornierungs- und Gebührenrichtlinien für Hotelbuchungen), die über die Dienste angezeigt werden, sind in diesen Bedingungen enthalten.
- In den Vereinigten Staaten werden die meisten Streitigkeiten durch individuelle Schiedsverfahren (nicht durch Sammelklagen) beigelegt.
- Datenschutz: Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, finden Sie in unserer globalen Datenschutzerklärung .
Die meisten unserer Dienste werden in den USA kontrolliert und betrieben und unterliegen den US-amerikanischen Gesetzen. Dies beeinträchtigt oder beschränkt keine Rechte, die Ihnen nach den geltenden Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen und die nicht vertraglich geändert werden können.
3. Definitionen
In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
"Bonusprogramm" bezeichnet das Marriott Bonvoy Programm, dessen Teilnahmebedingungen unter https://www.marriott.com/de/rewards/terms/default.mi abrufbar sind.
"Marriott", "wir", "uns" oder "unser" beziehen sich auf Marriott International, Inc. mit Hauptsitz in 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814, USA, und ihre verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften innerhalb der Marriott Group.
"Marriott Advanced Search" bezeichnet erweiterte Suchfunktionen innerhalb der Dienste, die von einer Suchmaschine mit künstlicher Intelligenz ("KI") unterstützt werden.
"Marriott Informationen" bezeichnet die von Marriott oder den jeweiligen Hotels bereitgestellten Informationen zu Tarifen und Unterkünften, Ausstattung, Verfügbarkeit, Bilder, Fotos, Hotelbeschreibungen, Marriott Marken (siehe Definition unten), Urheberrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Reservierungsbestätigungen und andere geistige Eigentumsrechte und Informationen, die von Marriott oder den jeweiligen Hotels über die Dienste zur Verfügung gestellt werden.
"Partner" bezeichnet alle mit Marriott verbundene oder gemeinsam mit Marriott betriebenen Websites, Apps oder Dienste von Drittanbietern, über die Marriott Inhalte oder Dienstleistungen anbietet.
"Hotel" oder "Unterkunft" bezeichnet Hotels, Resorts, Häuser und Villen, Residenzen und andere Unterkünfte für Kurzaufenthalte, die unter Marken betrieben werden, die Marriott gehören oder von Marriott lizenziert sind und (i) im Falle von verwalteten Hotels oder Unterkünften von Marriott oder einer Tochtergesellschaft von Marriott verwaltet werden oder (ii) im Falle von Franchise-Hotels oder -Unterkünften von einem unabhängigen Dritten verwaltet werden. In allen Fällen sind die Hotels für die Bereitstellung der über die Dienste gebuchten Unterkünfte verantwortlich.
Mit "Sie" sind Sie als unser Gast gemeint, der über die Dienste eine Reservierung vornimmt, Marriott Informationen anzeigt oder die Dienste auf andere Weise nutzt.
4. Nutzung der Dienste
A. Allgemeines
Durch die Nutzung der Dienste erklären und garantieren Sie Folgendes:
(1) Sie sind mindestens 18 Jahre alt und gesetzlich volljährig, um die Dienste nutzen und rechtsverbindliche Verträge über etwaige rechtliche Verpflichtungen und/oder Haftungen abschließen zu können, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen können, wie z. B. Reisebuchungen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
(2) Wenn Sie die Dienste für eine andere Person nutzen, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und diese Bedingungen an diese Person weiterleiten werden.
(3) Sie sind verpflichtet, alle im Zusammenhang mit Transaktionen, die über die Dienste durchgeführt werden, fälligen Beträge zu zahlen, unter anderem im Hinblick auf Änderungs- oder Stornierungsanfragen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste.
(4) Wenn Sie ein Konto bei unserem Bonusprogramm haben, behandeln Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich und dürfen Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben.
(5) Sie nehmen zur Kenntnis, dass einige Inhalte auf dieser Website, wie z. B. Texte und Bilder, mithilfe von Technologien der künstlichen Intelligenz generiert werden und Fehler oder Auslassungen enthalten können.
B. Einschränkungen
Sie stimmen zu, dass Sie Folgendes nicht tun werden:
- Falsche oder betrügerische Buchungen oder sonstige Transaktionen vornehmen;
- Geräte, Software oder andere Methoden jeglicher Art verwenden, um die ordnungsgemäße Funktion der Dienste zu stören;
- Maßnahmen ergreifen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung unserer Infrastruktur darstellen;
- Ohne unsere schriftliche Genehmigung Roboter, Spider oder andere automatische Geräte oder manuelle Prozesse verwenden, um unsere Websites oder die darin enthaltenen Marriott Informationen oder irgendeinen Aspekt der Dienste oder der Marriott Informationen zu überwachen, auszulesen oder zu kopieren (die Verwendung gängiger Suchmaschinentechnologien, die Benutzer mit unseren Diensten verbinden, ist zulässig);
- Sich als jemand anderes ausgeben oder die eigene Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation, einschließlich Marriott oder den Dienstanbietern von Marriott, falsch darstellen;
- Versuchen, Maßnahmen, die den Zugang zu unseren Diensten einschränken, zu umgehen oder auszuhebeln;
- Versuchen, die ordnungsgemäße Funktionsweise der Dienste zu unterbrechen, zu stören, zu verändern, zunichte zu machen, zu behindern, einzuschränken, zu beeinflussen oder auf sonstige Weise zu beeinträchtigen, insbesondere durch die Verwendung von schädlichen oder nicht autorisierten Codes, Viren, Würmern, Trojanern, Malware oder anderen Schadprogrammen;
- Die Dienste ohne unsere schriftliche Genehmigung so gestalten oder spiegeln, dass der Eindruck einer Unterstützung oder Befürwortung entsteht;
- Die Dienste auf eine bedrohliche, verleumderische, beleidigende, rufschädigende, obszöne, aufrührerische, pornografische, diskriminierende oder anderweitig anstößige Weise verwenden; oder
- Unsere Dienste für Zwecke nutzen, die illegal, rechtswidrig oder durch diese Bedingungen verboten sind.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihren Zugang zu den Diensten zu sperren oder zu widerrufen, insbesondere wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
C. Überwachung und Chat-Technologien
Wir können die Aktivitäten auf den Diensten nutzen, überprüfen oder überwachen, um diese zu betreiben, zu sichern und zu verbessern, wie in unserer globalen Datenschutzerklärung beschrieben. Soweit erforderlich, werden wir im Einklang mit geltendem Recht gegen Inhalte vorgehen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen (beispielsweise durch Bearbeiten, Entfernen oder Einschränken des Zugriffs darauf), auch in der EU.
Wenn Sie unsere automatisierten oder KI-gestützten Chat-Technologien nutzen, können wir die von Ihnen übermittelten Informationen, unter anderem Ihre Eingabeaufforderungen und Ihr Verhalten bei der Verwendung von Marriott Advanced Search, dazu nutzen, den Dienst bereitzustellen, zu verbessern oder weiterzuentwickeln sowie für Qualitäts- und Schulungszwecke von Marriott und unseren Dienstanbietern.
D. Ungenauigkeiten und Fehler
Die Dienste, darunter Marriott Advanced Search, können technische Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten, insbesondere solche, die auf automatisierte oder KI-gestützte Technologien zurückzuführen sind und/oder sich auf Preise oder Verfügbarkeit beziehen. Wir oder der jeweilige Dienstanbieter können jederzeit, auch nach Bestätigung einer Transaktion, Änderungen, Korrekturen, Stornierungen und/oder Verbesserungen an den Informationen zu den Diensten sowie an den in diesen Informationen beschriebenen Produkten und Programmen vornehmen. Wenn eine Transaktion von einem Fehler betroffen ist, sind weder wir noch der betreffende Dienstanbieter verpflichtet, die Transaktion auszuführen. Wir oder der Dienstanbieter werden jedoch angemessene Anstrengungen unternehmen, um mit Ihnen die verfügbaren Optionen zur Korrektur oder Behebung des Fehlers zu erörtern.
Marriott und alle anderen Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst sind nicht für Fehlfunktionen, Ausfälle oder Schwierigkeiten bei der Kommunikation oder für verloren gegangene, gestohlene oder fehlgeleitete Übertragungen, Nachrichten oder Einträge oder die Sicherheit derartiger Kommunikation verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlerhafte oder ungenaue Eingabeinformationen, die durch Benutzer, Systeme, Tools oder menschliches Versagen verursacht werden.
E. Betrug; Irrtum; unabgeschlossene Transaktionen
Marriott behält sich das Recht vor, Transaktionen zu stornieren oder zu ändern, wenn der Verdacht besteht, dass ein Nutzer betrügerische oder unangemessene Aktivitäten ausgeführt hat, oder unter anderen Umständen, wenn die Transaktionen einen Fehler oder Irrtum enthalten oder daraus resultieren.
Marriott übernimmt keine Verantwortung für etwaige Versäumnisse eines Hotels oder eines Drittanbieters, eine über die Dienste getätigte Transaktion anzunehmen, zu bearbeiten, zu erfüllen oder abzuwickeln.
F. Karten und Websites Dritter
Wenn Sie Karten oder andere über die Dienste bereitgestellte Tools verwenden, unterliegt Ihre Nutzung den jeweils geltenden Endbenutzerbedingungen für die Kartenanwendung (z. B. den Nutzungsbedingungen von Google Maps).
Bitte beachten Sie, dass für Websites und Tools von Drittanbietern eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten. Falls Sie sich entschließen, unsere Dienste über Links zu Websites Dritter zu verlassen, einschließlich jener von Werbetreibenden, haben unsere Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung keine Gültigkeit mehr. Wir haben keine Kontrolle über Inhalte oder Dienstleistungen Dritter, befürworten diese nicht und übernehmen dafür auch keine Verantwortung.
G. Marriott Advanced Search
Die erweiterte Suche von Marriott, Marriott Advanced Search, die auf einer Suchmaschine mit künstlicher Intelligenz ("KI") basiert, wurde entwickelt, um Ihnen schnell und effizient dabei zu helfen, Hotels und Reiseziele zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die Sie (a) für den Zugriff auf Advanced Search oder (b) aufgrund des Zugriffs auf Advanced Search durchführen. Um Advanced Search zu nutzen, müssen Sie eine Frage oder eine Informationsanfrage (eine "Suchaufforderung") einreichen. Advanced Search nutzt KI-Tools und -Funktionen, um auf Basis Ihrer Suchaufforderung Ergebnisse ("Antworten") zu generieren.
Verantwortlichkeiten:
Im Zusammenhang mit Advanced Search oder anderen interaktiven KI-Diensten auf den Websites gilt Folgendes:
- Sie sind für alle von Ihnen eingereichten Prompts verantwortlich.
- Mit der Einreichung von Prompts versichern Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen verfügen, damit wir Ihre Prompts bearbeiten können.
- Sie stimmen zu, keine Prompts einzureichen oder Advanced Search oder ähnliche KI-Dienste zu nutzen, um Antworten zu generieren, die gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen oder gewalttätige, hasserfüllte, belästigende, diskriminierende oder sexuell explizite Inhalte enthalten.
- Sie stimmen zu, dass Sie nicht versuchen werden, die Sicherheit der Website zu untergraben, und unter anderem nicht versuchen werden:
- Sicherheitskontrollen, Inhaltsfilter oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, unter anderem durch speziell präparierte Eingabeaufforderungen (allgemein als "Jailbreaking" bezeichnet); oder
- das KI-System zurückzuentwickeln, beispielsweise durch Extrahieren von Modelldesignmerkmalen, Systemaufforderungen oder Trainingsdaten.
Vertrauen auf Ergebnisse::
Künstliche Intelligenz und Large Language Models sind sich entwickelnde Technologien. Bei der Nutzung von Advanced Search oder anderen interaktiven KI-Dienste auf den Websites erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
- Die Antworten sind möglicherweise nicht immer korrekt und können wesentliche Ungenauigkeiten enthalten, selbst wenn sie detailliert oder spezifisch erscheinen. Die Antworten spiegeln möglicherweise nicht die korrekten, aktuellen oder vollständigen Informationen wider.
- Sie sollten sich nicht auf eine Antwort verlassen, ohne deren Richtigkeit unabhängig zu überprüfen.
- Die Ergebnisse können Inhalte enthalten, die nicht die Ansichten oder Werte von Marriott widerspiegeln.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Antwort ungenau, voreingenommen oder schädlich ist, kontaktieren Sie uns bitte. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Prompts verwenden dürfen, um die entsprechende Funktionalität bereitzustellen und die Websites zu warten, bereitzustellen und weiterzuentwickeln sowie unsere Websites anderweitig weiterzuentwickeln, zu innovieren und zu verbessern (unter anderem durch Training, Nachtraining, Optimierung, Validierung, Aktualisierung, Verbesserung und anderweitiges Innovieren unserer KI- und Machine-Learning-Modelle und -Algorithmen).
5. Datenschutz; Cookies
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, erfahren Sie in unserer globalen Datenschutzerklärung.
Informationen zu Ihren Wahlmöglichkeiten bezüglich Cookies finden Sie im Abschnitt "Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites" unserer globalen Datenschutzerklärung.
6. Reservierungsbedingungen
Im Hinblick auf Reservierungen in den Hotels betreibt Marriott den Dienst als Reservierungsplattform. Die von Marriott angebotene Dienstleistung besteht in der Anzeige von Marriott Informationen und der Übermittlung von Reservierungsanfragen und Gästeinformationen an das jeweilige Hotel. Das Hotel ist für die Annahme, Einhaltung und Erfüllung der Reservierung, einschließlich der Bereitstellung der Unterkunft, allein verantwortlich.
Zusätzlich zu den anderen auf den Diensten angegebenen Bedingungen in Bezug auf unsere Hotels (z. B. die während der Buchung angezeigten Richtlinien des Hotels) gelten für über die Dienste gebuchte Hotelreservierungen die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:
A. Variabilität der Dienste; Zimmerverfügbarkeit
Unsere Dienste enthalten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Marriott, des Hotels und von Drittanbietern. Nicht alle Produkte und Dienstleistungen sind überall verfügbar. Wenn Sie etwas auf einer Seite unserer Dienste sehen, ist dieses Produkt oder diese Dienstleistung möglicherweise an Ihrem Standort nicht verfügbar. Die Fotos dienen lediglich der Inspiration und können von der tatsächlichen Ausstattung und den Merkmalen des Gästezimmers, das Sie über unsere Dienste erhalten, abweichen.
Marriott und die Hotels bemühen sich zwar, Zimmerwünsche und Reservierungen gemäß den auf den Diensten angezeigten Informationen zu berücksichtigen, eine bestätigte Reservierung stellt jedoch lediglich die Annahme einer über die Dienste übermittelten Anfrage durch das Hotel dar und ist keine Garantie von Marriott für die Bereitstellung einer Unterkunft. Es kann vorkommen, dass ein Hotel eine bestätigte Reservierung nicht erfüllen kann (z. B. wenn mehr Reservierungen eingegangen sind, als Zimmer im Hotel verfügbar sind). In diesem Fall wird Ihnen das Hotel bei der Suche nach alternativen Optionen behilflich sein, kann jedoch Gästen mit bestätigten Reservierungen die Unterkunft verweigern. Alle Fragen bezüglich der Unterkunft sollten gemäß den Richtlinien des Hotels und den geltenden Gesetzen mit diesem geklärt werden.
Marriott und die Hotels behalten sich das Recht vor, Reservierungen zu stornieren, wenn dies aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Marriott oder des Hotels liegen, notwendig oder ratsam ist, wie z. B. behördliche Anordnung, Wetterbedingungen, höhere Gewalt, Streiks, Epidemien, innere Unruhen, Krieg oder ähnliche Fälle höherer Gewalt.
Sofern (i) in den über die Dienste angezeigten Tarifplänen oder Stornierungsbedingungen, (ii) in den Richtlinien des jeweiligen Hotels oder (iii) für Mitglieder unseres Bonusprogramms gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitt 4.3, Ultimative Reservierungsgarantie) nicht anders angegeben, haften Marriott und die Hotels nicht für Kosten, Verluste oder Schäden, die sich aus der Stornierung einer Reservierung durch das Hotels oder der Unfähigkeit, eine über die Dienste gebuchte Reservierung zu erfüllen, ergeben.
B. Stornierung; Nichtanreise; Umbuchungen
Die Richtlinien – einschließlich Stornierungs-, Nichtanreise- und Umbuchungsbedingungen sowie weitere Informationen zu bestimmten Zimmerreservierungen und Hotels – können je nach Objekt und Hotel variieren. Die geltenden Richtlinien und Gebühren werden während der Buchung angezeigt oder anderweitig vom jeweiligen Hotel mitgeteilt.
C. Reiseziele
Reisen können mit Risiken verbunden sein. Bitte lesen Sie vor der Buchung die Reisehinweise der zuständigen Regierungsbehörden (wie z. B. des US-Außenministeriums, der TSA, des DOT, der FAA, des CDC, des OFAC und des Zolls). Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Reisen zu den von uns angebotenen Zielen ratsam oder risikofrei sind, und haften nicht für etwaige daraus entstehende Schäden.
D. Währung; Vorteile des Marriott Bonvoy Bonusprogramms
Bei Unterkünften außerhalb der Vereinigten Staaten können die in US-Dollar bestätigten Preise vom Hotel zum Zeitpunkt des Aufenthalts in die jeweilige Landeswährung umgerechnet werden und unterliegen Wechselkursschwankungen. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann außerdem zusätzliche Währungsumrechnungen vornehmen, die außerhalb der Kontrolle von Marriott oder den Hotels liegen und sich auf den Ihrer Kreditkarte belasteten Betrag auswirken können.
Mitglieder des Bonusprogramms können die Dienste nutzen, um Punkte und andere Vorteile zu sammeln oder einzulösen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bonusprogramms.
E. Reiseziel- und Resortgebühren
Einige Hotels erheben zusätzlich zum Zimmerpreis eine tägliche Reiseziel- oder Resortgebühr ("Reisezielgebühr" oder "Resortgebühr"). Sofern zutreffend, sind Reiseziel- und Resortgebühren obligatorisch und müssen zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts im Hotel bezahlt werden.
Reiseziel- und Resortgebühren können nicht mit Bonusprogrammpunkten bezahlt werden und müssen in der jeweiligen Landeswährung entrichtet werden. Wir werden Ihnen alle anfallenden Reiseziel- oder Resortgebühren während des Buchungsprozesses mitteilen, bevor Sie Ihre Reservierung abschließen.
F. Gruppenbuchungen
Für Reservierungen von Gruppen, durch eine Agentur, im Auftrag Dritter oder für zehn oder mehr Zimmer in derselben Unterkunft für denselben Aufenthaltszeitraum nutzen Sie bitte unser Gruppenbuchungstool.
7. Inhaltsrechte; geistiges Eigentum; Urheberrechtsansprüche
A. Geistiges Eigentum
Die Dienste können Marken, Patente, urheberrechtlich geschützte Materialien, Geschäftsgeheimnisse, Technologien, Produkte, Prozesse und/oder andere Eigentumsrechte von Marriott und/oder anderen enthalten oder darauf verweisen.
Es wird Ihnen keine Lizenz oder kein Recht an solchen Marken, Patenten, urheberrechtlich geschützten Materialien, Geschäftsgeheimnissen, Technologien, Produkten, Verfahren und anderen Eigentumsrechten von Marriott und/oder anderen Parteien gewährt oder übertragen, außer dem Recht, solche Inhalte mit einem herkömmlichen Browser zum normalen Surfen einzusehen.
Sie dürfen Inhalte der Dienste für Ihren persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch (oder für die legitimen Aktivitäten eines Reisebüros oder einer Reisefachkraft) verwenden. Jede andere Nutzung bedarf unserer schriftlichen Genehmigung. Mit Ausnahme der nichtkommerziellen privaten Nutzung ist das Herunterladen, Vervielfältigen oder Weiterverbreiten der Dienste (oder eines Teils ihrer Inhalte) strengstens untersagt.
B. Nutzerinhalte
Wenn Sie über unsere Dienste Inhalte mit uns teilen – sei es durch E-Mails, Beiträge, automatisierte oder KI-gestützte Chatfunktionen oder auf anderem Wege, darunter Bewertungen, Fotos, Videos, Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen oder ähnliches Material (zusammenfassend als "Nutzerinhalte" bezeichnet) –, dann gilt Folgendes:
- Sie versichern, dass Ihre Nutzerinhalte Ihre eigene ursprüngliche Schöpfung sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um uns deren Nutzung gemäß diesen Bedingungen zu gestatten.
- Sie gewähren uns und unseren Partnern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, ein nicht ausschließliches, lizenzgebührenfreies, unbefristetes, übertragbares, unwiderrufliches und uneingeschränkt unterlizenzierbares Recht, Ihre Nutzerinhalte weltweit in allen Medien, ob bereits existierend oder erst in Zukunft entwickelt, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, abgeleitete Werke davon zu erstellen sowie öffentlich darzustellen und aufzuführen.
- Sie stimmen zu, dass Marriott und unsere Partner den von Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Nutzerinhalten angegebenen Namen nach eigenem Ermessen verwenden dürfen, um diese Inhalte zuzuordnen (z. B. um Ihren Vornamen und Ihren Standort in einer Bewertung anzuzeigen).
- Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Nutzung unserer automatisierten Chatfunktionen oder KI-gestützten Chattechnologien Marriott und unseren externen Dienstanbietern Ihre Einwilligung erteilen, die von Ihnen übermittelten Nutzerinhalte zu Qualitäts- und Schulungszwecken zu überwachen, aufzuzeichnen und/oder zu speichern.
- Sie ermächtigen uns, rechtliche Schritte gegen jede Person oder Organisation einzuleiten, die Ihre Rechte oder unsere Rechte in Bezug auf Ihre Nutzerinhalte verletzt.
- Sie bestätigen, dass Nutzerinhalte nicht vertraulich oder urheberrechtlich geschützt sind.
- Soweit gesetzlich zulässig, verzichten Sie auf alle Ihnen möglicherweise zustehenden "moralischen Rechte" an Ihren Nutzerinhalten (wie z. B. das Recht auf Namensnennung oder das Recht auf Integrität) und stimmen der Veröffentlichung, Nutzung, Änderung, Entfernung oder Verwertung Ihrer Nutzerinhalte durch Marriott, unsere Partner oder unsere anderen Lizenznehmer ohne Widerspruch zu.
- Sie stimmen zu, keine Inhalte einzureichen, die anstößig oder rechtswidrig sind; die die Privatsphäre, das Persönlichkeitsrecht oder geistige Eigentumsrechte verletzen oder kommerzielle Werbung darstellen oder die anderweitig durch diese Bedingungen verboten sind.
- Sie stimmen zu, dass wir unsere Rechte in Bezug auf Nutzerinhalte (z. B. Nutzung, Veröffentlichung, Löschung) ohne vorherige Ankündigung ausüben dürfen.
- Sie stimmen zu, dass wir, falls Sie mehrere Bewertungen für dieselbe Unterkunft einreichen, nur Ihre aktuellste Bewertung verwenden dürfen.
Wir erheben keinen Anspruch auf das Eigentum an von Ihnen eingereichten Nutzerinhalten, befürworten diese nicht und stehen in keiner Verbindung dazu.
C. Hinweis und Vorgehen zur Geltendmachung von Urheberrechtsverletzungen
Marriott respektiert das geistige Eigentum anderer. Wir werden auf Hinweise auf mutmaßliche Urheberrechtsverletzungen gemäß den Bestimmungen des US-amerikanischen Digital Millennium Copyright Act reagieren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf den Diensten Ihr Urheberrecht verletzen, können Sie eine entsprechende Meldung wie nachstehend aufgeführt bei unserem benannten Beauftragten einreichen.
Marriott International, Inc.
Attention: Senior Counsel, Intellectual Property
7750 Wisconsin Ave, Dept 52/923 (Law-IP)
Bethesda, MD 20814 USA
Telefon: +1 301 3803000
E-Mail: IPLaw@marriott.com
Die folgenden Angaben müssen in Ihrer Mitteilung enthalten sein:
- Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse;
- Eine Beschreibung des Werks, dessen Urheberrecht Ihrer Meinung nach verletzt wurde;
- Eine Beschreibung des angeblich rechtsverletzenden Materials und dessen Position innerhalb der Dienste, einschließlich der URL;
- Eine Erklärung Ihrerseits, dass der Inhaber des Urheberrechts besagte Inhalte nicht zur Verwendung freigegeben hat;
- Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung zutreffend sind, dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Inhabers zu handeln; und
- Ihre physische Unterschrift oder elektronische Signatur zur Bestätigung des Vorstehenden.
Wenn Sie wissentlich falsche Angaben darüber machen, dass Material oder eine Aktivität rechtsverletzend sind, können Sie für alle Schäden, einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren, haftbar gemacht werden, die uns oder dem angeblichen Rechtsverletzer aufgrund unseres Vertrauens auf Ihre falsche Angabe entstehen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Inhalte aus den Diensten entfernt wurden und dies Ihrer Ansicht nach ein Fehler war, können Sie eine DMCA-Gegendarstellung an die oben genannte Adresse senden.
Ihre Gegendarstellung muss Folgendes enthalten:
- Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse;
- Eine Erklärung, dass Sie der Zuständigkeit des Federal District Court for the District of Maryland (Southern Division) zustimmen und dass Sie die Zustellung von Schriftstücken von der Person, die die Benachrichtigung gesendet hat, oder deren Vertreter akzeptieren werden;
- Eine Beschreibung des Materials, das entfernt wurde oder zu dem der Zugriff gesperrt wurde, sowie eine Angabe, wo es sich vor der Entfernung oder Sperrung befand, einschließlich der URL;
- Eine eidesstattliche Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass das Material aufgrund eines Irrtums oder einer falschen Identifizierung entfernt oder deaktiviert wurde; und
- Ihre handschriftliche Unterschrift oder elektronische Signatur zur Bestätigung des Vorstehenden.
D. Hotelbewertungen
Wir ermutigen Gäste, nach ihrem Aufenthalt Bewertungen von Hotelunterkünften abzugeben. Alle diese Bewertungen unterliegen unseren Hotelbewertungsrichtlinien, einschließlich der Nutzungsbedingungen für Kundenbewertungen unter "Von Marriott geprüfte Gästebewertungen" | Marriott Bonvoy. Weitere Informationen finden Sie unter Wie reiche ich eine Hotelbewertung ein? (auf Englisch). Sobald solche Bewertungen nicht mehr zutreffen, veraltet oder überholt sind (z. B. nachdem ein Hotel eine umfassende Renovierung abgeschlossen hat, die Markenzugehörigkeit wechselt usw.), können wir diese nicht mehr zutreffenden, veralteten oder überholten Bewertungen löschen.
8. Allgemeine rechtliche Bedingungen
A. Garantie
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG WERDEN DIE DIENSTE UND DIE MARRIOTT INFORMATIONEN IN DER VORLIEGENDEN FORM OHNE (AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE) HAFTUNG JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, INSBESONDERE OHNE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Wir garantieren keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder vollständigen Betrieb. Sie sind selbst dafür verantwortlich, angemessene Sicherheitsvorkehrungen auf Ihren Geräten zu treffen.
B. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig weisen wir und uns angeschlossene Dritte ausdrücklich darauf hin, dass jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden ausgeschlossen ist, die durch oder in Verbindung mit den Diensten, verlinkten Websites, Apps oder Diensten Dritter oder darauf veröffentlichten Materialien entstehen. Eingeschlossen sind unter anderem Verdienst- und Umsatzverluste, geschäftliche Verluste, Gewinnausfälle, Auftragsverluste, entgangene erwartete Einsparungen, Datenverluste, Verluste von Geschäftswerten, Zeitverluste oder alle anderweitigen Verluste oder Schäden, unabhängig von deren Art und unabhängig davon, ob sie durch unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsverletzung oder anderweitig verursacht wurden, selbst wenn vorhersehbar, unter der Voraussetzung, dass diese Bedingung nicht dazu gedacht ist, Ansprüchen wegen Verlust von oder Schäden an Ihrem Sachvermögen oder anderweitigen Ansprüchen aufgrund direkter finanzieller Verluste vorzubeugen, die nicht durch eine der oben genannten Kategorien ausgeschlossen sind.
Die obigen Ausschlüsse beeinträchtigen weder unsere Haftbarkeit für Tod oder Personenschaden aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für betrügerische Vorspiegelung falscher Tatsachen oder Vorspiegelung falscher Tatsachen in Bezug auf eine grundlegende Angelegenheit noch eine sonstige Haftbarkeit, die nicht ausgeschlossen oder nach geltendem Recht eingeschränkt werden kann.
Sollten wir im Zusammenhang mit den Diensten für haftbar befunden werden, so ist Ihr einziger Rechtsbehelf, soweit gesetzlich zulässig, auf die Rückerstattung der Beträge beschränkt, die Sie für die betreffenden Dienste gezahlt haben.
Soweit gesetzlich zulässig, müssen Ansprüche oder Klagen im Zusammenhang mit den Diensten innerhalb eines (1) Jahres nach ihrer Entstehung erhoben werden, es sei denn, die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes schreiben eine längere Frist vor.
C. Vertraulichkeit; Feedback
Wenn Sie uns Feedback, Fragen oder Vorschläge zu den Diensten senden, dürfen wir diese ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber für jeden Zweck verwenden, unter anderem zur Entwicklung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen.
D. Geltendes Recht
Diese Bedingungen werden ohne Berücksichtigung von Gesetzeswidersprüchen gemäß den Gesetzen des Bundesstaates Maryland, Vereinigte Staaten von Amerika, bestimmt, ausgelegt und durchgesetzt. Die ausschließliche Gerichtsbarkeit für alle Streitigkeiten, die nicht durch die Bedingungen der Streitbeilegungsbestimmung geregelt sind und die in diesen Bedingungen beschrieben werden, können lediglich an den Landes- oder Bundesgerichten mit Sitz im Bundesstaat Maryland, Vereinigte Staaten von Amerika, vorgebracht werden.
SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF JEGLICHES RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN, DAS IHNEN MÖGLICHERWEISE JETZT ODER NACHFOLGEND ZUSTEHT. Die vorhergehenden Bestimmungen gelten nicht, soweit das in Ihrem Aufenthaltsland geltende Gesetz die Anwendung anderer Gesetze und/oder einer anderen Gerichtsbarkeit erfordert und dies nicht durch die Vereinbarung ausgeschlossen werden kann.
Sie und Marriott stimmen ausdrücklich darin überein, die Anwendung des Maryland Uniform Computer Information Transactions Act (MUCITA), Maryland Code Annotated [Commercial Law] §§ 21-101 bis 21-816, im Rahmen der durch § 21-104 des MUCITA eingeräumten Möglichkeit auszuschließen.
E. Streitbeilegung
Mit Ausnahme aller Ansprüche oder Streitigkeiten, welche das Eigentum, die Gültigkeit oder die Nutzung der Marriott Marken oder Dienstleistungsmarken betreffen, werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Websites (einschließlich aller Klagen im Hinblick darauf, dass die Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig, illegal oder auf sonstige Weise nichtig oder anfechtbar sind) dem American Arbitration Association (AAA, amerikanischer Schiedsrichtsverband) vorgetragen und durch ein verbindliches Schiedsgerichtsverfahren beigelegt. In entsprechenden Fällen hat Marriott das Recht, einstweilige Verfügungen, einstweilige oder vorläufige Unterlassungsverfügungen und/oder Feststellungsklagen (außer den Feststellungen im Hinblick auf die Schadensersatzansprüche) von einem zuständigen Gericht zu erwirken.
Das Schiedsverfahren wird vor einem unabhängigen Schiedsrichter geführt, der ein Anwalt oder ein pensionierter Richter ist. Das Schiedsverfahren wird in Bethesda, Maryland und gemäß den zu diesem Zeitpunkt bestehenden Regeln der kommerziellen Schiedsverfahren der American Arbitration Association abgehalten. Alle Angelegenheiten im Rahmen des Bundesgesetzes für Schiedssachen (Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. 1, et seq.) unterliegen dessen Bestimmungen und werden nicht durch die Schiedsgerichtsbarkeit eines Bundesstaates geregelt. Sie und Marriott verzichten auf jegliches Recht, sonstige verfügbare Schlichtungsverfahren für solche Streitfälle zu führen, wie z. B. ein gerichtliches Vorgehen oder Verwaltungsverfahren, um Streitigkeiten beizulegen. Sie und Marriott verzichten auf jegliches Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren zur Beilegung dieser Streitigkeiten. Die Regeln bei einem Schiedsverfahren unterscheiden sich von denen, die bei einem Gericht Anwendung finden. Es gibt keine Richter und Geschworenen und die Kontrolle der Klauseln ist eingeschränkt. Ein Schiedsrichter kann jedoch denselben Schadensersatz und dieselben Verfügungen gewähren und muss dieselben, in diesen Bedingungen aufgeführten Einschränkungen befolgen, wie dies auch bei einem Gericht der Fall sein würde.
Bei der Fällung der Entscheidung befolgt der Schiedsrichter diese Bedingungen, ist verpflichtet, das geltende Recht anzuwenden und darf keine Entscheidungen treffen, die vom geltenden Recht abweichen. Das Schiedsverfahren wird auf individueller Basis abgehalten und nicht als konsolidiertes, gemeinsames, repräsentatives, Gruppen- oder Sammelverfahren durchgeführt. Der Schiedsrichter bezieht in den Schiedsspruch alle Entschädigungen, die er im Hinblick auf Schadensersatz als angemessen erachtet (mit Zinsen auf ausstehende Beträge ab dem Fälligkeitsdatum und in der maximalen, gemäß dem Gesetz zulässigen Höhe), Anwaltsgebühren sowie Kosten ein. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters gilt für alle Parteien als abschließend und bindend. Darüber hinaus kann der Rechtsspruch des Schiedsrichters über die Entschädigung jedem zuständigen Gericht unterbreitet werden.
Vertraulichkeit. Mit Ausnahme einer im gesetzlichen Rahmen erforderlichen Veröffentlichung werden die Informationen über das gesamte Schiedsverfahren (insbesondere alle Urteile, Entscheidungen oder Anordnungen des Schiedsrichters) vertraulich behandelt und außer den Parteien dieser Vereinbarung keinen anderen Personen gegenüber offengelegt.
Verjährungsfrist. Alle Ansprüche und Klagen, die im Hinblick auf die Websites entstehen, müssen innerhalb eines (1) Jahres ab dem Auftreten der Tatsachen, welche die Ursache solcher Ansprüche oder Klagen sind, geltend gemacht werden. Anderenfalls verjähren diese Ansprüche oder Klagen.
Verzicht auf Sammelklagen Sie stimmen zu, keine Sammelklagen gegen Marriott einzureichen oder sich daran zu beteiligen. Sie stimmen zu, kein Gruppenschlichtungsverfahren gegen Marriott einzuleiten oder sich daran zu beteiligen.
F. Besondere Bestimmungen für Nutzer mit chinesischer Staatsbürgerschaft und Wohnsitz auf dem chinesischen Festland
FÜR NUTZER MIT CHINESISCHER STAATSBÜRGERSCHAFT UND WOHNSITZ AUF DEM CHINESISCHEN FESTLAND GELTEN DIE FOLGENDEN SONDERBESTIMMUNGEN. IM FALLE VON ABWEICHUNGEN ODER WIDERSPRÜCHEN ZWISCHEN EINER BESTIMMUNG DIESER SONDERBEDINGUNGEN UND ANDEREN BESTIMMUNGEN DIESER MARRIOTT NUTZUNGSBEDINGUNGEN HABEN DIESE SONDERBEDINGUNGEN VORRANG.
1. Geltendes Recht und Streitbeilegung
Ungeachtet der Bestimmungen über "Geltendes Recht" und "Streitbeilegung", die an anderer Stelle in diesen Marriott Nutzungsbedingungen enthalten sind, unterliegt jeder Streitfall, der sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Websites ergibt, den Gesetzen der Volksrepublik China, wenn Sie die chinesische Staatsbürgerschaft besitzen und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt auf dem chinesischen Festland haben.
Streitfälle können durch Verhandlungen beigelegt oder gemäß den geltenden Gesetzen einem zuständigen Volksgericht vorgelegt werden.
2. Unabdingbare gesetzliche Rechte bleiben gewahrt
Nichts in diesen Marriott Nutzungsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
G. Zukunftsgerichtete Aussagen
Die angebotenen Dienste können zukunftsgerichtete Aussagen enthalten, die gemäß den Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995 getroffen werden. Diese Aussagen, die Wörter wie "erwarten", "glauben", "beabsichtigen", "planen" und ähnliche Ausdrücke enthalten können, beinhalten Risiken, Unsicherheiten und Annahmen, die dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den ausgedrückten oder implizierten abweichen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren aktuelleren SEC-Einreichungen. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung dieser zukunftsgerichteten Aussagen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
9. Bedingungen für die ergänzende Reiseversicherung
Die Dienste können Reiseversicherungen zeigen, die von der AGA Service Company, handelnd unter dem Namen Allianz Partners, angeboten und verkauft werden, auch in Zusammenarbeit mit der Marriott Insurance Agency LLC in Hawaii, Kansas, Massachusetts, New York und Wyoming. Diese Versicherungsanbieter vertreten den Versicherer für die Zwecke des Verkaufs und erhalten als Ergebnis des Verkaufs eine Vergütung. Die Marriott International, Inc. kann von Allianz Partners auch eine Vergütung dafür erhalten, dass sie Allianz Partners gestattet, Produkte an ihre Kunden abhängig von deren Wohnsitzstaat zu vermarkten oder anzubieten.
Einwohner von New York: Die Vergütung, die die Anbieter erhalten, kann von mehreren Faktoren abhängen, darunter die gewählte Police, die Kosten der Anbieter, das Geschäftsvolumen oder die Rentabilität. Sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen, kann der Käufer Informationen über die Vergütung der Anbieter verlangen und erhalten.
Reiseschutzversicherungen unterliegen bestimmten Bedingungen, Bestimmungen und Ausschlüssen. Die Policen enthalten nur dann eine Befreiung vom Ausschluss von Vorerkrankungen, wenn Sie die in Ihrer Police aufgeführten Voraussetzungen erfüllen. Andernfalls behält der Ausschluss für Vorerkrankungen seine Gültigkeit. Es gelten alle sonstigen Bestimmungen, Bedingungen und Ausschlüsse. Die Gebühr für die Reiseschutzversicherung umfasst die Kosten für die Versicherungsleistungen und die Assistenzleistungen. Weitere Informationen finden Sie in den Details Ihrer Police oder Sie wenden sich an Allianz Partners: telefonisch unter +1 800 2848300, schriftlich an 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233, USA oder per E-Mail an customerservice@allianzassistance.com.
Reiseversicherungen beinhalten Versicherungsleistungen (die auch Invaliditäts- und/oder Krankenversicherungsleistungen umfassen können), die nur während der versicherten Reise gelten. Dieser optionale Versicherungsschutz kann sich mit dem Versicherungsschutz überschneiden, der bereits von Ihrer persönlichen Auto-, Hausrat-, Mieter-, Kranken-, Lebens-, Privathaftpflicht- oder einer anderen Versicherungspolice oder Deckungsquelle angeboten wird, kann jedoch anderen Einschränkungen unterliegen. Sie sollten die Bedingungen dieser Police mit Ihrem bestehenden Versicherungsschutz abgleichen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem derzeitigen Versicherungsschutz haben, wenden Sie sich an Ihren Versicherer/Krankenversicherungsträger oder Ihren Versicherungsagenten/Makler. Der Abschluss einer Reiseversicherung ist nicht erforderlich, um andere Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben. Sofern sie nicht lizenziert sind, können Reiseveranstalter und ihre Angestellten allgemeine Informationen über die Versicherung geben, einschließlich einer Beschreibung des Versicherungsschutzes und des Preises, sind aber nicht qualifiziert oder befugt, detaillierte Fragen zu den Bedingungen, Leistungen, Ausschlüssen und Konditionen der Versicherung zu beantworten oder die Angemessenheit des bestehenden Versicherungsschutzes zu beurteilen. Die Reiseversicherung ist nur für in den USA ansässige Personen bestimmt und ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
Einwohner von Kalifornien: Die AGA Service Company ist in Kalifornien als Allianz Partners Insurance Agency, Lizenznummer 0B01400, tätig. Kalifornien bietet eine gebührenfreie Verbraucher-Hotline unter +1800927-4357.
Einwohner von Maryland: Durch den Abschluss erhält die Reiseversicherung Vorrang vor allen anderen doppelten oder ähnlichen Versicherungen. Der Beauftragte kann für eine Beschwerde kontaktiert werden unter: Maryland Insurance Administration, ATTN: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimore, MD 21202.
Die Leistungen der Reiseversicherung werden je nach Ihrem Wohnsitzstaat und des gewählten Versicherungsumfangs von der BCS Insurance Company (OH, Sekretariat: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181, USA) gezeichnet, die von A.M. Best Co. mit "A" (Excellent) bewertet wurde, unter der BCS Form No. 52.201 series, oder von der Jefferson Insurance Company (NY, Sekretariat: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233, USA), die von der A.M. Best Co. mit "A+" (Superior) bewertet wurde, unter der Jefferson Form No. 101 series. Sofern nicht anders angegeben, ist Allianz Partners der lizenzierte Anbieter und Verwalter von Reiseschutzversicherungen und eine Tochtergesellschaft der Jefferson Insurance Company. Der Versicherte erhält keine besonderen Leistungen oder Vorteile nur aufgrund der Verbindung zwischen Allianz Partners und der Jefferson Insurance Company. Nicht versicherungsbezogene Assistenzleistungen, die als Teil einer Reiseschutzversicherung erworben werden, werden durch die Allianz Partners erbracht. Sofern nicht ausdrücklich in Ihrer Police vorgesehen, sind Sie für die Kosten, die Ihnen von Dritten entstehen, selbst verantwortlich.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
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