EXPECTATIVAS

Presentamos el siguiente nivel en espacios saludables para tus estancias vacacionales. Cuando tú y tu familia paséis las vacaciones con nosotros, queremos ayudaros a mantener una buena salud.

El compromiso de Marriott con la limpieza proporciona espacios más limpios y seguros para nuestros propietarios, huéspedes y empleados. Para que puedas irte de vacaciones con confianza. Y centrarte en lo que más importa: el tiempo que pasas con tus seres queridos. Para más información, lee nuestra política de nivel superior de limpieza.

Proporcionar un entorno más seguro a nuestros huéspedes y empleados es una prioridad máxima. Conseguirlo es una responsabilidad compartida, así que únete a nuestros esfuerzos por mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos al cumplir la normativa local, conservar el distanciamiento social (manteniéndote al menos a 2 metros de los otros huéspedes y de los empleados del hotel) y usar mascarillas siempre que estés en zonas públicas dentro del hotel. Agradecemos tu apoyo y comprensión.

Se ha implementado un espectro completo de directrices de distanciamiento físico en cada hotel, que incluye:

• Cambio del movimiento de tráfico para permitir una distancia de 1,90 m
• La eliminación de los estantes para folletos.
• Eliminación del mobiliario innecesario
• La instalación de carteles por todo el hotel para recordar a propietarios, huéspedes y empleados los requisitos de distanciamiento físico.
• Reducción de asientos en las áreas comunes, como los vestíbulos
• Cierre de uno de cada dos cubículos en los baños compartidos
• Limitación de la ocupación en los gimnasios y retirada de determinados equipos, si procede.
• Reducción de asientos en la terraza de la piscina, si procede
• Continuación del cierre de los centros de actividades y clubes infantiles, si procede

En consonancia con nuestra política de nivel superior de limpieza y el compromiso de Marriott con la limpieza, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todos nuestros establecimientos y alojamientos. Entre otras:

Mejora de la limpieza del espacio público. Con una mayor frecuencia y herramientas de limpieza mejoradas, obtendrás un nivel superior de limpieza y seguridad sanitaria en todas las zonas compartidas.Encontrarás estaciones de desinfección de manos en espacios públicos muy transitados, como el lobby, la recepción, los rellanos de los ascensores, las entradas de las áreas de restauración y de los gimnasios. Equipo de protección individual (EPI). Todos los empleados llevarán EPI (p.ej., mascarillas, guantes, etc.) según las actividades que estén realizando y las directrices de las autoridades locales. Pulverización electrostática. Estamos utilizando tecnologías mejoradas, como pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, en respaldo de nuestros ya de por sí rigurosos protocolos de limpieza. Tu hogar limpio fuera de casa
Todos tus espacios privados de vacaciones se someten ahora a un régimen aún más estricto de protocolos de limpieza.

• Todas las villas/habitaciones se limpian con desinfectantes de grado clínico, antes de la llegada de cada huésped.
• Hay toallitas desinfectantes disponibles en la villa/habitación para cada huésped que llega, además de ofrecerse cuando se soliciten.
• Todas las villas y habitaciones se limpian y desinfectan a fondo, prestando especial atención a las superficies que más se tocan, como los interruptores de la luz, los tiradores de las puertas, los controles remotos, las encimeras, los controles de la temperatura y las puertas de los electrodomésticos, utilizando desinfectantes de grado clínico.
• Retirada y sustitución de toda la ropa de cama/toallas que no se utilicen de las villas/habitaciones
• Retirada y sustitución de todos los artículos de baño no utilizados, como jabón y champú.
• Retirada y sustitución de todos los productos de papel abiertos, como pañuelos de papel higiénico y de limpieza facial
• En apoyo de la mejora continua de la limpieza de las zonas públicas y de la mejora de la limpieza después de la salida de las villas/habitaciones, y para velar por la salud y la protección de los empleados del hotel, servicios diarios de limpieza de habitación, como los repasos diarios, no están disponible actualmente.

El estado actual de las instalaciones y servicios del resort está sujeto a cambios en cualquier momento debido a requisitos gubernamentales o cambios en las directrices operativas. Consulta este sitio web con frecuencia para conocer las actualizaciones antes de realizar tu próxima reserva.

Abierto y disponible

• Asadores para barbacoas
• Concierge
• Sendero para trotar
• Estacionamiento valet

Abierto y disponible, pero limitado debido al distanciamiento social

• Actividades en las instalaciones
• Centro de actividades - Westin® Family Kids Club
• Playa y servicios de playa: mejores protocolos de limpieza y requisitos de distanciamiento social (sujetos a cambios, según las normativas gubernamentales que se anuncian semanalmente).
• Gimnasio - The WestinWORKOUT® Fitness Studio - Es necesario reservar
• Servicio de limpieza (limitado)
• Piscinas: mejores protocolos de limpieza y requisitos de distanciamiento social (sujetos a cambios, según las normativas gubernamentales que se anuncian semanalmente).
  • Piscinas al aire libre
• Sillas de la piscina
• Cabañas junto a la piscina
• Servicios de Spa - Spa Otomí
• Pista deportiva/canchas de tenis: capacidad limitada para promover el distanciamiento social, es necesario reservar.
• Sala de vapor/sauna: capacidad limitada para promover el distanciamiento social, es necesario reservar.
• Spa con hidromasaje

El estado actual de las instalaciones de comidas y bebidas está sujeto a cambios en cualquier momento debido a requisitos gubernamentales o cambios en las directrices operativas. Consulta este sitio web con frecuencia para conocer las actualizaciones antes de realizar tu próxima reserva.

Abierto con distanciamiento social

• Cocina Casera
• Coralina - Abierto de 11:00 a 18:00 h
• El Ciruelo
• La Cantina Sports Bar
• Margaritas - Bar sumergido
• Mercadito - Ofrece un menú limitado

Esperamos darte la bienvenida a tu lugar feliz para disfrutar de una estancia rejuvenecedora en uno de nuestros resorts de villas del Westin® Vacation Club.

Cuando te alojas con nosotros, puedes disfrutar de los mismos servicios y espacio adicional a disposición de los propietarios de nuestro Vacation Club. La mayoría de los resorts incluye acceso WiFi de alta velocidad gratis e interesantes actividades dentro del hotel para contribuir a su bienestar.*

Ten en cuenta que la opción de seleccionar los beneficios de Marriott Bonvoy® está disponible en estos resorts de propiedad:

• Crédito de una noche Elite por estancia que cumple los requisitos
• Puntos o Millas por todos los gastos que cumplen los requisitos
• Premios de Noche Gratis, que se hayan reservado con al menos un (1) día de antelación a la llegada

Cuando te alojas en un resort del Marriott Vacation Club, estás visitando las villas vacacionales de los propietarios. Por lo tanto, aunque puedes disfrutar de algunas ventajas de Marriott Bonvoy, además de las ventajas adicionales asociadas a las estancias en villas, no podemos ofrecer algunos de los beneficios que los hoteles Marriott podrían proporcionar a los socios de Marriott Bonvoy, como por ejemplo:

• Mejoras de categoría de habitación gratis
• Desayuno gratis
• Check-in temprano
• Salida después de la hora establecida

Para saber más sobre cómo los hoteles de Marriott Vacation Club participan en Marriott Bonvoy, lee nuestros  términos y condiciones. 

* Se pueden aplicar cargos adicionales para cualquier actividad, evento o programa.

Alertas importantes

Directrices de viaje desde México:

para obtener información sobre los requisitos de pruebas y la documentación específica necesaria, consulta el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. o comunícate con tu aerolínea. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/testing-air-travel.html

Estado de Baja California Sur - Se debe ejercer una mayor precaución
Ten mayor precaución debido a la delincuencia.

Las actividades criminales y la violencia pueden ocurrir en todo el estado.

No hay restricciones de viaje para los empleados del gobierno de los EE. UU. en Baja California Sur, que incluye áreas turísticas en: Cabo San Lucas, San José del Cabo , * y La Paz{*}.

Para apoyar continuamente las directrices federales, estatales y locales sobre distanciamiento social, así como otros requisitos gubernamentales, ten en cuenta que las limpiezas de las villas se realizarán cada dos días.

Información oficial
Visita https://coronavirus.bcs.gob.mx/ para obtener información oficial sobre las restricciones obligatorias actualmente vigentes en el resort, incluidos los requisitos de uso de mascarilla, controles de la temperatura corporal, distanciamiento social y otras normas para propietarios y huéspedes.

https://mx.usembassy.gov/informacion-covid-19/
https://coronavirus.gob.mx/

Actualizaciones generales del hotel

• En este resort no se aplican algunos beneficios de Marriott Bonvoy.
• El estado mexicano de Baja California Sur aplica un impuesto de hospitalidad que se paga en el momento de hacer el registro de salida. El impuesto, que se cobra en pesos mexicanos, está sujeto a conversión de moneda con su institución bancaria y a cambios sin previo aviso. El impuesto de hospitalidad se evalúa según el tamaño de la villa y oscila entre aproximadamente 4 y 14 USD por noche.
• A partir del 6 de septiembre de 2022, se agregará a la tarifa de la habitación una tasa ambiental diaria de 33,68 pesos, que se añadirá en pesos directamente a la factura.

Política de animales de servicio
Los animales de servicio que realizan trabajos o tareas son bienvenidos en el resort, aunque no se permiten las mascotas familiares. Traer una mascota al resort supondrá un cargo de recuperación de la habitación. En caso de que descubramos que has traído una mascota al resort, te cobraremos un cargo de recuperación de la habitación con un importe de 500 USD por mascota, y te pediremos que lleves a tu mascota a un centro independiente de acogida de animales local.

Ten en cuenta que, en algunos lugares, presentar erróneamente un animal de compañía como animal de servicio es un delito menor y puede dar lugar a una sanción monetaria o a una pena de prisión.

Estacionamiento
Tarifa diaria de estacionamiento en el hotel: 10 USD

Uso de mascarillas en nuestro hotel
Puede ser necesario utilizar mascarillas. Para obtener más información, consulta nuestra información sobre el uso de mascarillas  aquí en la sección "Cosas que debes saber antes de viajar".

WiFi gratis y sin tarifas de resort
En The Westin Los Cabos Resort Villas - Baja Point disfrutarás de Internet inalámbrico gratis en todas las habitaciones, estudios, suites, villas y áreas públicas. No cobramos tarifas de resort.

MÁS INFORMACIÓN

CUANDO VAYAS, ¿SABÍAS QUE...?

• Vacaciones juntos:  puedes controlar el entorno de sus vacaciones en una espaciosa villa con todas las comodidades del hogar. Una típica villa de dos dormitorios aloja cómodamente a familiares o amigos en más de 100 metros cuadrados, para que todo el mundo tenga su propio espacio personal.
• Balcones privados:  casi todas las villas poseen un balcón o patio privado de generosas dimensiones, ideal para tomar café, comer o simplemente relajarse al aire libre.
• Cocinar en la villa: para comidas fáciles, se ofrece una cocina totalmente equipada (o una pequeña cocina bien equipada en los estudios) que te permite preparar tus platos o refrigerios favoritos en cualquier momento. O calentar las sobras del restaurante.
• Comidas cómodas en la habitación:  una villa te da opciones para comer en tu propio espacio, a la hora que quieras. Puedes optar por cocinar, pedir comida para llevar o que te la traigan, y comer tranquilamente en tu mesa familiar. O cenar al aire libre, en tu propio balcón.
• Lavandería:  casi todas las villas incluyen una cómoda lavadora/secadora, para que puedas tener la ropa limpia (y los trajes de baño secos) durante las vacaciones. O si vas a volar, llevar menos equipaje.
• Salas de estar: después de días de aventuras, podéis relajaros todos juntos en la cómoda sala de estar o en tu balcón al aire libre.

Las características varían según el tipo de habitación. Consulta la descripción de la habitación seleccionada para obtener más detalles.