1.2 Hoteles y marcas participantes

1.2.a. “Hoteles participantes” son hoteles, resorts y otros establecimientos de estancias transitorias operados bajo las marcas que se indican a continuación que están administrados, franquiciados, licenciadas o con otro acuerdo con Marriott International (“Marcas participantes”) y se pueden reservar a través de los canales de Marriott, a menos que se especifique lo contrario (ver 1.2.b.). Los hoteles estilo residencia (“Residences”), ya sea que se ofrezcan como propiedad total o de tiempo compartido, como apartamentos o condominios con servicio, por definición no son de estancias transitorias y, por tanto, no participan en el programa de lealtad a menos que se especifique lo contrario a continuación. Los hoteles participantes y las marcas participantes incluyen:

i. The Ritz-Carlton®: todas las ubicaciones excepto:

A. Los hoteles Ritz-Carlton Reserve® participan en el programa de lealtad de la siguiente manera:

(1) Acumular puntos o millas como está descrito en la sección 2.

(2) Canjea puntos como se describe en la Sección 3.

(3) Los socios reciben beneficios según se definen en las secciones 1 y 4, excepto lo siguiente: tarifas para socio, descuento en tienda de regalos, mejora de categoría de habitación optimizada gratis, registro de salida después de la hora establecida, acceso garantizado al lounge VIP, tipo de habitación garantizado, 48 horas de disponibilidad garantizada y Nightly Upgrade Awards.

(4) Marriott Bonvoy Events tal como esta descrito en la sección 5.

B. The Ritz-Carlton Residences®, Waikiki Beach participa en el programa de lealtad de la siguiente manera:

(1) Acumular puntos o millas como está descrito en la sección 2.

(2) Canjea puntos como se describe en la Sección 3.

(3) Los socios reciben beneficios según se definen en la sección 4, excepto lo siguiente: mejora de categoría de habitación optimizada gratis, registro de salida después de la hora establecida, Nightly Upgrade Rewards y Your24™.

C. Propiedades del Ritz-Carlton Club® - socio para obtener crédito de noches Elite (según se define en 2.1.a.) únicamente para los socios hospedados en las sedes de The Ritz-Carlton Club bajo su beneficio de propiedad. No participan en la obtención de Puntos o Millas, en el canje de Puntos, en los beneficios de los Socios en el hotel (como se indica en las Secciones 1 y 4), ni en Marriott Bonvoy Events.

D. The Ritz-Carlton Yacht Collection: socio para obtener y canjear puntos con participación única en el programa de lealtad, tal como se detalla expresamente es sus términos de servicio independientes (“términos RCYC”). Los socios que reserven y completen reservas a través de RCYC están sujetos a las reglas del programa, los términos de RCYC, así como la información legal que se encuentra en The Ritz-Carlton Yacht Collection↗.

E. Los siguientes hoteles no participan en el programa de lealtad:

• The Ritz-Carlton, Millenia Singapore
• The Ritz-Carlton Residences, excepto lo indicado anteriormente
• Los siguientes hoteles asociados:
  • Bulgari Hotels and Resorts: todas las ubicaciones

ii. St. Regis® - todas las ubicaciones excepto:

A. The St. Regis Residences no participa en el programa de lealtad.

B. Los hoteles de St. Regis Residence Club® - socio que participa únicamente en la acumulación de Créditos de Noches Elite (como se define en 2.1.a.). No participan en la obtención de puntos o millas, en el canje de puntos, en los beneficios para socios en las instalaciones (como se indica en las Secciones 1 y 4), ni en Marriott Bonvoy Events.

iii. EDITION®: todas las ubicaciones excepto:

A. EDITION Residences no participa en el Programa de lealtad.

iv. The Luxury Collection®: todas las ubicaciones excepto:

A. Los hoteles The Luxury Collection que son parte de All-Inclusive by Marriott Bonvoy (ver 1.2.a.xxxvii) participan en el programa de lealtad en una capacidad única como se detalla expresamente en sus términos de servicio independientes (“Términos All-Inclusive by Marriott”).

B. Las propiedades The Luxury Collection que forman parte de MGM Collection with Marriott Bonvoy (ver 1.2.a.xxxviii) participan en el Programa de Lealtad en una capacidad única como se identifica expresamente en sus términos de servicio independientes (“términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy”).

C. The Luxury Collection Residences no participa en el Programa de lealtad.

D. The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale tiene beneficios limitados en el hotel como se indica en la Sección 4, la Sección 5 y la Sección 7.

v. W®: todas las ubicaciones excepto:

A. W Residences no participa en el Programa de lealtad.

B. Los hoteles W que forman parte de MGM Collection with Marriott Bonvoy (ver 1.2.a.xxxviii) participan en el Programa de lealtad en una capacidad única, tal como se identifica expresamente en sus términos de servicio independientes ("Términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy").

vi. JW Marriott®: todas las ubicaciones excepto:

A. JW Residences no participa en el Programa de lealtad.

vii. Marriott Hotels®: todas las ubicaciones excepto:

A. The Marriott Ranch Bed and Breakfast.

B. A excepción de Marriott Residences Salgados Resort, Algarve, Marriott Residences no participa en el Programa de Lealtad.

viii. Sheraton®: todas las ubicaciones excepto:

A. Sheraton Residences no participa en el Programa de lealtad.

B.Sheraton Vacation Club: todas las ubicaciones, con beneficios limitados en el hotel como se indica en la Sección 4 y la Sección 7

ix. Marriott Vacation Club® y Marriott Grand Residence Club® - todas las ubicaciones excepto:

A. Grand Residences by Marriott – Mayfair-London, Reino Unido.

B. Marriott Vacation Club® at The Empire Place©, Bangkok, Tailandia.

C. Los hoteles Marriott Vacation Club y Marriott Grand Residence Club que participan tienen beneficios limitados en las instalaciones, según se detalla en la sección 4 y la sección 7.

x. Delta Hotels by Marriott™ - todas las ubicaciones excepto:

A. Delta Hotels by Marriott™ que forman parte de All-Inclusive by Marriott Bonvoy (véase 1.2.a.xxxvii) participan en el programa de lealtad en una capacidad única, como se detalla específicamente en sus términos de servicio independientes (“Términos All-Inclusive by Marriott”).

xi. Le Méridien® - todas las ubicaciones excepto:

A. Le Méridien Residences no participa en el programa de lealtad.

xii. Westin®: todas las ubicaciones excepto:

A. Los hoteles Westin que son parte de All-Inclusive by Marriott Bonvoy (ver 1.2.a.xxxvii) participan en el programa de lealtad en una capacidad única como se detalla expresamente en sus términos de servicio independientes ("Términos All-Inclusive by Marriott").

B. Westin Residences no participa en el programa de lealtad.

C. Westin® Vacation Club - todas las ubicaciones, con beneficios limitados en las instalaciones como se indica en la Sección 4, y la Sección 7.

xiii. Autograph Collection® Hotels: todas las ubicaciones, excepto:

A. Autograph Collection Hotels que forman parte de All-Inclusive by Marriott Bonvoy (ver 1.2.a.xxxvii) participan en el programa de lealtad en una capacidad única, tal y como está identificado expresamente en sus términos de servicio independientes (“Términos All-Inclusive by Marriott”).

B. Los hoteles Autograph Collection que forman parte de MGM Collection with Marriott Bonvoy (ver 1.2.a.xxxviii) participan en el programa de lealtad en una capacidad única como se identifica expresamente en sus términos de servicio independientes(“términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy”).

C. Autograph Collection Residences do not participate in the Loyalty Program, except as noted above.

xiv. Design Hotels™: todas las ubicaciones identificadas como un hotel que participa en el programa de lealtad son enumeradas aquí y participan de la siguiente manera:

A. Acumula puntos o millas como está descrito en la sección 2.

B. Canjea por estancias de canje de premios solo como está descrito en la sección 3.

C. Proporciona beneficios limitados como está descrito en la sección 1.3 y la sección 4.

xv. Renaissance® Hotels: todas las ubicaciones, excepto:

A. Renaissance Residences, Oahu Honolulu participa en el Programa de Lealtad de la siguiente manera:

(1) Acumular puntos o millas como está descrito en la sección 2.

(2) Canjea puntos como se describe en la Sección 3.

(3) Los socios reciben los beneficios definidos en la Sección 4.

(4) Marriott Bonvoy Events tal como esta descrito en la sección 5.

xvi. Apartments by Marriott Bonvoy™- todas las ubicaciones

xvii. Tribute Portfolio®: todas las ubicaciones excepto:

A. Los hoteles de Tribute Portfolio que forman parte de MGM Collection with Marriott Bonvoy (ver 1.2.a.xxxviii) participan en el Programa de Lealtad en una capacidad única como se identifica expresamente en sus términos de servicio independientes (“términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy”).

B. A partir del 5 de diciembre de 2024, los hoteles Grand New Century Hotel, Hangzhou Boao, a Tribute Portfolio Hotel y Wonderland Resort, Hangzhou Jiande, a Tribute Portfolio Resort participarán en el Programa de Lealtad como una asociación con Delonix Group y Betterwood (consulte la Sección 1.3.d).

xviii. Gaylord Hotels®: todas las ubicaciones

xix. Courtyard®: todas las ubicaciones

xx. Four Points®: todas las ubicaciones

xxi. SpringHill Suites®: todas las ubicaciones

xxii. Protea Hotels®: todas las ubicaciones

xxiii. Fairfield® by Marriott: todas las ubicaciones

xxiv. AC Hotels®: todas las ubicaciones

xxv. Aloft® Hotels: todas las ubicaciones

xxvi. Moxy® Hotels: todas las ubicaciones

xxvii. City Express by Marriott™ - todas las ubicaciones excepto:

A. City Express Rio de Janeiro Barra da Tijuca.

xxviii. Four Points Flex by Sheraton™ con ciertas propiedades que actualmente operan como Four Points Express by Sheraton™ ("Four Points Flex") – todas las ubicaciones

xxix. Residence Inn®: todas las ubicaciones

xxx. TownePlace Suites®: todas las ubicaciones

xxxi. Element®: todas las ubicaciones

xxxii. StudioRes^TM: todas las ubicaciones participan de la siguiente manera:

A. Acumular puntos o millas como está descrito en la sección 2.1.a. donde los Socios ganarán cuatro (4) Puntos base por cada USD que se gaste en Cargos que cumplan los requisitos. Sin embargo, los Socios no ganan puntos adicionales Elite ni crédito de noches Elite.

B. Los socios reciben beneficios limitados como se describe en la Sección 4.

C. Marriott Bonvoy Events tal como se describe en la sección 5.

xxxiii. Marriott Conference Centers: todas las ubicaciones, excepto:

A. Rotary House Hotel, Houston, Texas.

xxxiv. Sonder by Marriott Bonvoy: a partir del 30 de octubre de 2024, Sonder Apartments y Sonder Hotels (denominados conjuntamente, "Sonder by Marriott Bonvoy") participarán en el Programa de lealtad de la siguiente manera. Determinadas propiedades de Sonder by Marriott Bonvoy (individualmente una "Propiedad Limitada de Sonder" o, colectivamente, "Propiedades Limitadas de Sonder") tendrán ganancias y beneficios limitados hasta junio de 2025. Los socios pueden ver una lista de estas propiedades aquí.

A. Las Propiedades limitadas de Sonder solo se pueden reservar a través de (i) el equipo de soporte de Sonder↗, (ii) utilizando Sonder.com↗, o (iii) utilizando la aplicación móvil de Sonder (en conjunto, "Canales de Sonder"). Los socios que reserven en los Canales de Sonder y completen su estancia antes de que la Propiedad Limitada de Sonder haya comenzado a participar plenamente (como se describe en B, C y D a continuación) ganarán Puntos en las tarifas que cumplan los requisitos solo como se describe en la Sección 2 y no recibirán beneficios para socios en la propiedad (como se describe en las Secciones 1 y 4). Los puntos adicionales Elite solo se otorgarán en las tarifas que cumplan los requisitos.

(1) Los socios pueden canjear puntos por estancias de canje de premios en propiedades limitadas de Sonder de la siguiente manera:

⦁ La reserva debe realizarse al menos siete (7) días antes de la fecha de llegada (antes de las 23:59 h, hora local del establecimiento). Los socios no pueden reservar, modificar ni volver a reservar una estancia de canje de premios dentro de los siete (7) días posteriores a la llegada.
⦁ Cualquier modificación a una reserva de estancia de canje de premios requerirá una cancelación completa de la reserva original y se debe realizar una nueva reserva de canje de premios.
⦁ Los socios no pueden reservar estancias de canje de premios de regalo, pero pueden transferir puntos a otra cuenta, como se describe en la Sección 2.8.
⦁ Solo los puntos se pueden usar para una estancia de canje de premios en Sonder by Marriott Bonvoy, los socios no pueden canjear premios de noches gratis.
⦁ Alójate 5 noches, paga 4 no está disponible para las estancias de canje de premios en Sonder by Marriott Bonvoy.
⦁ Los reembolsos de puntos y los créditos de noches gratis por cualquier parte no utilizada de una estancia de canje de premios NO están disponibles para las estancias en Sonder by Marriott Bonvoy si el socio tiene una cancelación tardía, no se presenta o hace una salida anticipada.

B. Los socios que reserven en los Canales de Sonder y completen su Estancia después de que la Propiedad Limitada de Sonder haya comenzado a participar plenamente (consulte las fechas de entrada en vigor aquí) recibirán beneficios de acumulación y de socio como se describe en las Secciones 1, 2 y 4.

C. Los socios que reserven a través de los canales de Marriott ganarán puntos tal y como se describe en la sección 2 y recibirán los beneficios de los socios tal y como se describe en las secciones 1 y 4.

D. Las reglas de Marriott Bonvoy Events se aplican a Sonder by Marriott Bonvoy, tal como se describe en la Sección 5.

xxxv. Marriott Executive Apartments®: socio que participa solamente para obtener puntos básicos y millas (sin canje de puntos ni beneficios Elite en las instalaciones, incluidos los puntos adicionales Elite)

xxxvi. Homes & Villas by Marriott Bonvoy – los alquileres de casas a corto plazo proporcionados a través de https://homesandvillasbymarriott.com↗ tienen una participación limitada en el Programa de lealtad, tal y como se indica en la Sección 8 de estas Reglas del programa y en los términos de servicio de HVMB ↗. Los socios que realicen reservas a través del sitio web de HVMB están sujetos en todos los aspectos a las Reglas del programa y a los términos de servicio de HVMB.

xxxvii. All-Inclusive by Marriott Bonvoy: a menos que se indique lo contrario, los resorts indicados en https://all-inclusive.marriott.com/es↗ participan en el Programa de lealtad (“Resorts All-Inclusive”) en una capacidad única, como se indica específicamente en sus términos de servicio independientes (“Términos All-Inclusive by Marriott”). Los Socios que reserven y se alojen en un Resort All-Inclusive están sujetos en todos los aspectos a las Reglas del programa y los términos de All-Inclusive by Marriott.

xxxviii. MGM Collection with Marriott Bonvoy: a menos que se indique lo contrario, las propiedades identificadas aquí participan en el Programa de Lealtad (“Hoteles MGM Collection”) en una capacidad única, como se establece expresamente en sus términos de servicio independientes (“términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy”). Los socios que reserven y se hospeden en un hotel MGM Collection están sujetos en todos los aspectos a las Reglas del programa y a los términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy.

xxxix. Hoteles sin marca: los siguientes hoteles sin marca participan:

A. Ciertas propiedades de estancia transitoria operan de acuerdo con la empresa y no están bajo una marca participante, pero se pueden reservar a través de los canales de Marriott (indicados en 1.2.b) o los sitios web de Marriott (indicados en 1.2.c). A menos que se indique lo contrario a través de los canales de Marriott y los sitios web de Marriott, estas propiedades sin marca participan en Marriott Bonvoy según la marca participante o el resort all-inclusive al que se convertirán en una fecha posterior.

B. Vistana Beach Club - participa en el Programa de Lealtad, tal y como se indica en la sección 7.1.c como un hotel propiedad de VSE Resort (tal y como se define en la Sección 7.1.a). A efectos de estas Reglas del programa, los propietarios de derechos de tiempo compartido en Vistana Beach Club estarán sujetos a las mismas normas y limitaciones que los propietarios de derechos de tiempo compartido en Sheraton Vacation Club.

C. Atlantis, Paradise Island, Bahamas participa en el programa de lealtad de la siguiente manera:

(1) Se pueden acumular puntos o millas por reservas realizadas a través de www.marriott.com/es o llamando al +1 (888) 236-2427, o reservando a través de Atlantis Paradise Vacations, llamando al +1 (800) ATLANTIS o al +1 (800) 285-2684. Los puntos se pueden canjear a través de www.marriott.com/es, o llamando a Marriott Reservations o Atlantis Paradise Vacations. No se acumularán puntos ni millas y los puntos no se podrán canjear por reservas realizadas a través de AtlantisBahamas.com↗.

(2) Los Puntos o Millas se pueden obtener, y los Puntos se pueden canjear por estancias en The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis y The Cove at Atlantis.

(3) Las estancias de canje en The Coral at Atlantis, The Tower at Atlantis y The Cove at Atlantis incluirán una habitación estándar individual o doble, incluido el costo de la habitación de hotel y el impuesto de alojamiento. Los cargos por personas adicionales (por un tercer o cuarto huésped, o más personas) en la habitación son un cargo adicional y no están incluidos en el canje de premios como forma de pago. Este cargo, así como todos los demás cargos de hotel, incluidas las tasas del resort y los cargos por servicios, son responsabilidad del socio del programa de lealtad y no están incluidos en la estancia.

(4) Los Puntos o Millas se obtienen únicamente por la tarifa de la habitación. The Reef at Atlantis, The Beach at Atlantis y Harborside at Atlantis no participan en el Programa de lealtad.

(5) Los beneficios limitados se proporcionan según lo descrito en las secciones 1.3, 3.4 y 4, excepto la opción de desayuno asociada al beneficio de regalo de bienvenida de Elite, que no está disponible.

D. Las Propiedades de Trailborn (individualmente, una "Propiedad de Trailborn") participan en el Programa de Lealtad como se describe a continuación. Puede encontrar una lista de las propiedades participantes de Trailborn y las fechas efectivas de participación aquí.

(1) Se pueden acumular puntos o millas por reservas realizadas a través de los Canales de Marriott. Se pueden ganar puntos o millas por reservas realizadas a través del equipo de soporte de Trailborn, una propiedad de Trailborn o https://www.trailborn.com/↗ (cada uno un "Canal Trailborn"). En el caso de las reservas realizadas a través de un canal de Trailborn, los socios deben ponerse en contacto con el equipo de soporte de Trailborn o con la propiedad de Trailborn para asegurarse de que su número de cuenta se agregue a la reserva en el momento del registro de llegada de la Estancia. Todas las estancias de canje de premios deben reservarse a través de un canal de Marriott.

(2) Se pueden acumular puntos o millas como se describe en la Sección 2.

(2) Los socios pueden canjear puntos como se describe en la Sección 3.

(4) Los socios pueden recibir beneficios en las Propiedades de Trailborn según se definen en las Secciones 1 y 4, excepto por lo siguiente: tarifas para socios, descuento en la tienda de regalos, acceso garantizado a la sala VIP, Nightly Upgrade Awards y disponibilidad garantizada de 48 horas.

(5) Las Propiedades Trailborn participan en Marriott Bonvoy Events como se describe en la Sección 5.

1.2.b. "Canales de Marriott" son colectivamente los sitios web de Marriott, las aplicaciones móviles, los hoteles participantes y los centros de atención al cliente (que incluyen el Servicio al socio).

1.2.c. El “sitio web de Marriott” es un sitio web operado por o en nombre de la empresa o un hotel participante en el programa de lealtad y actualmente incluye estos sitios web: espanol.marriott.com, RitzCarlton.com, st-regis.marriott.com/es-XM, editionhotels.com/es/, the-luxury-collection.marriott.com/es-XM/, bulgarihotels.com, w-hotels.marriott.com/es-XM, jwmarriott.com/es-XM/, marriott-hotels.marriott.com/es-XM, sheraton.marriott.com/es-XM, delta-hotels.marriott.com/es-XM, le-meridien.marriott.com/es-XM, westin.marriott.com/es-XM, autograph-hotels.marriott.com/es-XM, design-hotels.marriott.com/es-XM, renaissance-hotels.marriott.com, marriott.com/es/marriott-brands/apartments-by-marriott-bonvoy.mi tribute-portfolio.marriott.com/es-XM, gaylordhotels.com, courtyard.marriott.com/es-XM, four-points.marriott.com/es-XM, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com/es-XM, ac-hotels.marriott.com/es-XM, aloft-hotels.marriott.com/es-XM, moxy-hotels.marriott.com/es-XM, marriott.com/es/marriott-brands/city-express.mi, fourpointsexpresshotels.com, marriott.com/es/default.mi residence-inn.marriott.com/es-XM, TownePlaceSuites.com, element-hotels.marriott.com/es-XM/experiencias/ studiores.com, homes-and-villas.marriott.com/, all-inclusive.marriott.com/es, mgmcollection.marriott.com, y espanol.marriottbonvoy.com

1.2.d. Una “aplicación móvil” es una aplicación que se puede descargar y es operada por la empresa o en nombre de esta en relación con el programa de lealtad, incluidas, entre otras, las versiones para iPhone y Android de la misma.

1.3 Beneficios de la membresía

1.3.a. Servicio al socio. Los socios del programa de lealtad tendrán acceso a los números de teléfono del servicio al socio para reservas, atención al cliente y solicitudes de canje de premios en el Sitio web de servicio al socio.

1.3.b. Tarifas para socios. Los socios del programa de lealtad recibirán una tarifa exclusiva y preferencial ("Tarifa para Socios") cuando reserven habitaciones a través de un canal de Marriott. Las tarifas para Socios están disponibles en los hoteles y marcas participantes, excepto en Atlantis, Paradise Island, Bahamas, MGM Collection with Marriott Bonvoy, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Propiedades limitadas de Sonder y Ritz-Carlton Reserve. Se requieren reservas anticipadas.

i. La tarifa para socios ofrece un descuento de al menos dos por ciento (2 %) aplicado a las tarifas públicas disponibles más bajas aplicables del hotel participante para habitaciones no Premium (como se define en la Sección 3.3.e).

ii. La tarifa para socio debe reservarse por el socio que se aloja en el establecimiento participante al hacer la reserva.

iii. Las tarifas para socios no se aplican a grupos de diez (10) o más habitaciones.

iv. La tarifa para socios no puede combinarse con otras promociones, ofertas o descuentos específicos, y no es válida para reservas actuales o de grupos.

v. No aplica la tarifa para socios a las tarifas transitorias que ya incluyen descuentos, como las tarifas para empleados del gobierno, tarifas negociadas, tarifas de AAA y con descuento para adultos mayores.

1.3.c. Acceso a Internet gratis en la habitación. Un socio que reserve una estancia en un hotel participante a través de un canal Marriott recibirá acceso a Internet gratis estándar en la habitación durante la estancia. Además, los socios Marriott Bonvoy Gold Elite, Marriott Bonvoy Platinum Elite, Marriott Bonvoy Titanium Elite, Marriott Bonvoy Ambassador Elite y los titulares de cualquier tarjeta de crédito de marca compartida que tienen acceso prémium a Internet como beneficio recibirán acceso a Internet mejorado gratis en la habitación, independientemente del método de reserva (colectivamente, el "Beneficio de acceso a Internet"). Se aplican las exclusiones adicionales indicadas a continuación.

i. El Beneficio de acceso a Internet está limitado a una (1) habitación por Socio elegible por estancia, independientemente de la cantidad de habitaciones que se hayan reservado, y el Socio debe alojarse en la habitación y pagar los cargos. El Beneficio de acceso a Internet no es aplicable a las salas de reuniones.

ii. Participating Properties that have mandatory resort charges, which include internet access, will provide a replacement benefit, to be determined at each Participating Property's discretion. MGM Collection with Marriott Bonvoy does not provide a replacement benefit for the internet access included in their resort fee.

iii. No se ofrecerá ningún beneficio de acceso a internet adicional en las marcas y los hoteles participantes que ofrezcan acceso a internet gratis en la habitación a todos los huéspedes. Esto incluye hoteles de la región de Asia Pacífico que ofrecen acceso a internet gratis en la habitación a todos los huéspedes, independientemente del canal de reserva. Las marcas participantes que ofrecen acceso a internet gratis en la habitación a todos los huéspedes incluyen: Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Flex, Element, Sonder by Marriott Bonvoy, Trailborn Properties, y Homes & Villas by Marriott Bonvoy. Los hoteles participantes que ofrecen acceso estándar a internet gratis en la habitación a los socios Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite y Ambassador Elite solo incluyen: Atlantis, Paradise Island, Bahamas. Para más información, consulte con el hotel participante.

1.3.d. Beneficios a través de otros programas de marketing.

i. Prokard Explorer. Prokard Explorer es un programa de marketing por suscripción que ofrece a sus socios beneficios que son válidos únicamente en hoteles participantes seleccionados en África. Prokard Explorer opera como un programa independiente así como en conjunto con el Programa de Lealtad.

A. Prokard Explorer no tiene beneficios de obtención y canje de puntos. Los huéspedes que son socios de Prokard Explorer y el programa de lealtad solo pueden obtener y canjear puntos o millas con el programa de lealtad.

B. Al alojarse en un hotel participante seleccionado en África, los huéspedes que sean socios de Prokard Explorer y del Programa de Lealtad pueden (a) seleccionar obtener puntos o millas del Programa de Lealtad, y (b) recibir beneficios de ambos programas. Los beneficios de Prokard Explorer incluyen descuentos en restaurantes, tarifas preferenciales y vales de alojamiento. Los beneficios del Programa de Lealtad se basan en el nivel de membresía, tal como se indica en las secciones 1.3 y 4.

C. Los huéspedes que son socios tanto de Prokard Explorer como del Programa de Lealtad están sujetos a los términos y condiciones de Prokard Explorer↗ y las reglas del Programa de Lealtad.

ii. Betterwood. Betterwood es un sistema de membresía lanzado por Delonix Group que ofrece a sus socios beneficios que son válidos en los hoteles participantes seleccionados en Asia (consulte la sección 1.2.a.xvii). Betterwood opera como un programa independiente así como en conjunto con el Programa de Lealtad.

A. Los socios tanto de Betterwood como del Programa de Lealtad ("Socios dobles") escogerán cuál programa de membresía será principal y cuál será secundario para cada estancia en un hotel participante dentro del Grupo Delonix (en adelante, una "Estancia Delonix"). Los socios dobles que reserven una estancia Delonix a través de los canales de Marriott tendrán el Programa de Lealtad designado como su programa principal durante la reserva. Los huéspedes que tengan estancias Delonix sin reserva previa podrán seleccionar su programa principal al momento del registro de llegada.

B. Betterwood no tiene beneficios de obtención y canje de puntos. Los huéspedes que son socios de Betterwood y el Programa de Lealtad solo pueden obtener y canjear puntos o millas con el Programa de Lealtad.

C. Los socios dobles que designen al Programa de Lealtad como su programa secundario en una estancia Delonix pueden obtener crédito de noches Elite para esa estancia Delonix (siempre y cuando la estancia no se haya reservado a través de un canal de terceros), pero dichos créditos de noches Elite no contarán para el estatus Elite Lifetime del Programa de Lealtad del socio. Además, a discreción de la compañía, es posible que no apliquen para la idoneidad del socio para estatus Platinum Elite o superior o la idoneidad para los beneficios de elección anual. No se otorgarán otros beneficios del Programa de Lealtad a los socios dobles que designen el Programa de Lealtad como secundario para la estancia Delonix (por ejemplo, no obtendrán puntos o millas).

D. Los socios dobles que hayan designado el Programa de Lealtad como su programa principal en una estancia Delonix pueden (a) obtener puntos o millas del Programa de Lealtad, (b) recibir beneficios para socios según el nivel de membresía como se describe en las secciones 1.3 y 4, (c) obtener tiempo del Programa Betterwood como si dicha reserva se hubiera realizado a través de un canal Delonix, y (d) recibir los beneficios básicos que se proporcionan a todos los socios básicos de Betterwood en el hotel participante.

E. Los huéspedes que son socios tanto de Betterwood como del Programa de Lealtad están sujetos a los términos y condiciones de Betterwood y a las reglas del Programa de Lealtad. Puede encontrar más información sobre Betterwood aquí↗ (en inglés).

1.4 Condiciones para la inscripción

1.4.a. Completar la solicitud de inscripción. Una persona puede solicitar la inscripción en el Programa de lealtad completando una solicitud de forma completa y precisa en el sitio web del Programa de lealtad, en un hotel participante o a través de otro canal de inscripción. La empresa puede negarse a inscribir como socio del Programa de lealtad a cualquier solicitante, a su entera discreción y sin aviso previo por escrito.

1.4.b. Membresía individual. Solo las personas físicas cumplen los requisitos para ser socios del programa de lealtad y cada individuo puede tener únicamente una cuenta. Todas las cuentas de socio del programa de lealtad son individuales y no se permiten cuentas conjuntas o compartidas, incluso si reside en el mismo hogar. Los beneficios del programa de lealtad no son transferibles a menos que se indique expresamente lo contrario.

1.4.c. Tipos de membresías.

i. Nivel de socio. El nivel de socio es el nivel más básico del programa de lealtad.

ii. Membresía Elite. Al alcanzar ciertos requisitos, un socio obtiene el estatus Elite y pasa a ser socio Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite (colectivamente, "estatus de membresía Elite" o "estatus Elite”). Los requisitos para obtener el estatus Elite se establecen en la sección 4.

iii. Socio Lifetime Elite. Al alcanzar ciertos requisitos, un socio puede obtener el estatus Lifetime Silver Elite, Lifetime Gold Elite o Lifetime Platinum (colectivamente, "estatus de membresía Lifetime Elite" o "estatus Lifetime Elite). Los requisitos para obtener el estatus Lifetime Elite se establecen en la sección 4.

iv. Cuentas de empleado gestionado. Los empleados de la empresa y los empleados que trabajan en hoteles propios, alquilados, licenciados y administrados por Marriott (en conjunto, los “empleados gestionados” e, individualmente, un “empleado gestionado”) pueden participar en el programa de lealtad a través de: (1) una cuenta de socio identificada como empleado gestionado (“Cuenta de empleado gestionado”); (2) posesión de intereses de tiempo compartido en Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o Vistana Residence Network (véase la sección 7.2); o (3) con una cuenta activa de tarjeta de crédito de marca asociada de Marriott Bonvoy, donde esté disponible. Las cuentas de empleado gestionado pueden participar en el programa de lealtad conforme a las normas del programa, sujetas a las restricciones y limitaciones que se identifican en las normas para empleados gestionados, las cuales se pueden consultar en la intranet de la empresa y en otros canales de Marriott.

v. Membresía corporativa. Solo las personas físicas cumplen los requisitos para participar en el Programa de lealtad. Las empresas, los grupos y/o las entidades asociadas no pueden inscribirse como socios del Programa de lealtad. Durante un viaje de negocios, es responsabilidad del socio cumplir con la política de su empresa en relación con los programas de viajes. La información sobre la acumulación de puntos o millas de un socio para un viaje de negocios se encuentra sujeta a divulgación a la empresa del socio según las leyes y reglamentaciones aplicables.

1.4.d. Assignment of Membership Account and Membership Number. After applying to the Loyalty Program, a Membership Account will be opened and a Membership Number will be assigned to each applicant. Upon receiving this Membership Number, an individual becomes a Member eligible to earn Points or any currency used by an airline’s frequent flyer program, whether it be miles, kilometers, points, etc., (collectively “Miles”) at Participating Properties. Further details are outlined in Section 1.6 and Section 2.

1.4.e. Cuentas duplicadas. Un individuo puede unirse al programa de lealtad. Sin embargo, un socio no puede tener una o más cuentas duplicadas en el programa de lealtad en ningún momento.

i. Si se asigna más de un número de membresía del programa de lealtad a una persona para el programa de lealtad, esta solo recibirá puntos o millas para una cuenta de membresía. Se podrán cancelar las cuentas de socio duplicadas.

ii. Un socio con cuentas de socio individuales en el programa de lealtad ya no podrá vincular estas cuentas, transferir puntos entre cuentas ni tener igualación de estatus Elite. El socio debe combinarlas en una sola cuenta de membresía con un número, un estatus Elite y un saldo de puntos. La combinación de cuentas se puede solicitar a través del formulario en línea. La combinación de cuentas de socio no se puede realizar en los hoteles participantes ni a través de la aplicación móvil ni otros canales de reserva.

iii. Cuando los socios combinan las membresías de sus programas de lealtad, los detalles de las cuentas se empezarán a combinar inmediatamente, y algunos estarán disponibles al instante (puntos, noches, estatus Elite, próximas reservas) o en unos pocos días (Nightly Upgrade Awards, canjes de premios, actividad anterior, llave móvil y servicios para huéspedes).

1.4.f. Perfil personal. La información proporcionada por un socio se mantendrá en un perfil de preferencias personales con la cuenta de socio. Toda la información proporcionada por un socio en su perfil personal debe ser válida y exacta, y debe mantenerse actualizada.

i. Un socio puede cambiar su dirección modificando la información en el perfil de la cuentaen el sitio web del programa de lealtad o comunicarse con el Servicio al socio.En ciertos casos, los cambios de dirección pueden requerir documentación legal para verificarlo.

ii. Los cambios de nombre en una cuenta de socio deben incluir documentación legal que lo demuestre, firma, fecha y número de socio. Encontrará más información en nuestras Preguntas frecuentes o Servicio al socio.

iii. Los datos de la tarjeta de crédito que se incluya en el perfil de un socio los usará el hotel participante como garantía de la estancia del socio y para aplicar cargos de la estancia, a menos que el socio proporcione una tarjeta de crédito diferente en el momento de la reserva, al realizar el registro de llegada o durante el registro de salida. Un socio puede cambiar la autorización de su tarjeta de crédito para transacciones futuras modificando su información en el Perfil de la cuentaen el sitio web del programa de lealtad o comunicándose con el servicio al socio. Un socio debe notificar a la empresa si pierde la tarjeta de crédito autorizada o bien si se la roban, está invalidada o ha vencido.

iv. Una tarjeta de pago vinculada en https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi con el perfil del socio puede acumular puntos por los gastos realizados por el socio sin estancia en los establecimientos participantes de algunos hoteles participantes.

1.4.g. Uso de la información recopilada en la solicitud.La información que un socio proporciona a la empresa al completar la solicitud del programa de lealtad y al canjear los puntos se procesa de acuerdo con la declaración de privacidad de la empresa. La facilitación de información relevante es importante para administrar el programa de lealtad y para que cada socio pueda aprovechar al máximo los beneficios de la membresía. El programa de lealtad solo divulgará información de los socios a: la empresa, persona(s) autorizada(s) por el socio; franquiciados, empresas de gestión de pedidos, proveedores de servicios de correo electrónico y empresas postales que se ocupan de la correspondencia para dichas entidades; licenciatarios autorizados (según se definen en la declaración de privacidad de la empresa); y empresas de marketing que prestan servicios a la empresa. La información del socio se divulgará, en cada caso, para uno o más de los siguientes fines: 1) para ofrecerle un mejor servicio según sus preferencias y con respecto a la cuenta de socio, manteniéndole informado del estado de su cuenta y de las actividades que realiza a través de material impreso o electrónico; 2) para evaluar si cumple los requisitos para acceder a los beneficios; 3) para acumular y procesar los cargos incurridos por el socio en las instalaciones de la empresa; 4) para ofrecer al socio productos y servicios adicionales; 5) para enviarle periódicamente encuestas de satisfacción o de estudio de mercado; y/o 6) para ofrecer a los socios productos y servicios de empresas de confianza con las que el programa de lealtad mantiene una relación estratégica, porque el programa de lealtad considera que sus ofertas pueden ser del interés del socio. Al elegir convertirse en socio del programa de lealtad, el socio acepta recibir todos los tipos de información descritos anteriormente, pero podrá definir y modificar las preferencias de correo y otras comunicaciones.

1.5 Comunicaciones a los socios

1.5.a. Los nuevos Socios recibirán comunicaciones del Programa de lealtad Marriott Bonvoy.

1.5.b. Todas las comunicaciones del Programa de lealtad se enviarán a la dirección de correo o de correo electrónico del Socio que haya proporcionado en la Cuenta de socio. Las comunicaciones se enviarán a la dirección archivada y se considerarán como recibidas un día (1) hábil después del envío a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Socio y cinco (5) días hábiles después del envío en los casos de envío a la dirección postal proporcionada. Los Socios deberán mantener actualizadas sus direcciones de correo postal y electrónico. Ni la Compañía ni el Programa de lealtad tendrán ninguna responsabilidad por correo extraviado o mal dirigido, o por sus consecuencias.

1.5.c. Los Socios recibirán regularmente su saldo de Puntos, por correo electrónico, siempre y cuando haya habido una transacción en su cuenta desde el último saldo de Puntos y el Socio haya proporcionado a la Compañía una dirección de correo electrónico válida con los permisos correspondientes para comunicarse con el Socio por correo electrónico.

1.5.d. La empresa también puede enviar a los socios promociones, ofertas y otras comunicaciones periódicamente; estas podrían incluir, entre otros, artículos de terceros. Estos artículos de terceros se basan en la información que el socio le ha proporcionado a la empresa y en cualquier dato adicional que esta pueda tener. Los socios pueden cambiar los datos personales y las preferencias de comunicación en cualquier momento en el Perfil de la cuenta en el sitio web del programa de lealtad o comunicándose con el Servicio al socio; sin embargo, la empresa puede requerir que un socio envíe documentación que lo acredite como tal antes de permitir ciertos cambios (por ejemplo, cambios de nombre legal).

1.5.e. Cada vez que un socio se comunica con el Servicio al socio, la Compañía puede hacerle ciertas preguntas de seguridad para verificar su identidad. El servicio al socio puede supervisar o grabar las llamadas telefónicas para mejorar la calidad del servicio.

1.5.f. Un socio puede revisar el balance de sus puntos y el historial de transacciones y actualizar los datos y preferencias personales en el Perfil de la cuenta en el sitio web del programa de lealtad. Se necesita el número de socio o el nombre de usuario y la contraseña del socio para acceder al sitio web.

1.6 Obtención de puntos o millas.

Los Socios pueden obtener Puntos (la moneda del Programa de lealtad) o Millas (la moneda de los programas de viajero frecuente de las aerolíneas, incluidas todas las monedas, ya sea millas, kilómetros, puntos, etc., con el programa de viajero frecuente participante de su elección), por cargos que cumplan los requisitos en un Hotel participante de acuerdo con la Sección 2.

1.6.a. Puntos y millas sujetos a las normas del programa. Según se estipula en la Sección 1.1.a., la obtención de Puntos y Millas está sujeta a las Reglas del programa y a los términos y condiciones del programa de viajero frecuente de las aerolíneas. Cada socio del programa de lealtad es responsable de leer las normas del programa, los boletines informativos y los extractos de cuenta para comprender sus derechos, sus responsabilidades y su estatus en el programa de lealtad, así como el procedimiento para conseguir premios.

1.6.b. Impuestos. Los puntos, las millas y los premios obtenidos mediante el programa de lealtad pueden estar sujetos a impuestos. Cualquier responsabilidad fiscal, incluida la divulgación, relacionada con la acreditación o el uso de puntos, millas o premios del programa de lealtad es responsabilidad única del socio.

1.6.c. Condiciones para la transferencia de puntos y millas. Existen excepciones limitadas a la restricción de la transferencia de los puntos de un socio q las cuentas de amigos o familiares, siempre y cuando ambas cuentas estén vigentes. Consulte la sección 2.8 y 7.1.b.iii para obtener más información.

i. Transferencia de puntos a cuentas de familiares o amigos. Existe una excepción limitada a la restricción de transferencia de puntos de un socio que incluye la transferencia a las cuentas de amigos o familiares, siempre y cuando ambas cuentas estén vigentes. Consulte la sección 2.8 para obtener más información.

ii. Fallecimiento. En caso de fallecimiento de un socio, la empresa podrá, según su criterio, permitir que los puntos que no se han canjeado de la cuenta de socio se transfieran a un familiar o amigo que sea un socio activo, para lo cual la empresa deberá recibir y revisar toda la documentación y las comunicaciones solicitadas. Los premios, las estancias en hoteles, el estatus de socio Elite, el estatus de membresía Lifetime y los beneficios relacionados, incluyendo, sin limitación, el crédito de noches Elite, no se transferirán al receptor de los puntos.

iii. Divorcio. En el caso de un procedimiento de divorcio adjudicado por un socio, la Compañía permite que los Puntos no canjeados se transfieran de la Cuenta de un socio a la cuenta de otro socio, según lo ordene un tribunal. Para solicitar dicha transferencia, al menos una de las partes en el procedimiento de divorcio debe proporcionar a la Compañía (1) los números de socio de ambas partes, (2) copias de buena fe de una sentencia de divorcio válida, una orden de divorcio, un acuerdo de divorcio, otro documento legal similar aprobado por un tribunal ("Orden de Divorcio") que indique expresamente que se ha ordenado a un socio transferir Puntos al otro socio, y (3) información de contacto válida, incluida una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, para cada socio. La Compañía se reserva el derecho de solicitar más información o documentación de uno o ambos socios.  Una vez que la Compañía reciba y revise la Orden de Divorcio y otra información solicitada, la Compañía puede optar por transferir Puntos según lo ordenado por un tribunal en la Orden de Divorcio. La Compañía puede negarse a realizar la transferencia si, a discreción de la Compañía, parece haber un indicio de fraude u otra tergiversación. A menos que la Orden de Divorcio indique lo contrario, la Compañía utilizará la fecha de la Orden de Divorcio para calcular la cantidad de Puntos que se transferirán.  Los premios, las estancias en hoteles, el estatus de membresía Elite, el estatus de membresía Lifetime y los beneficios relacionados, incluidos, entre otros, crédito(s) de noches Elite, no son transferibles y no se transferirán independientemente de cualquier idioma en la Orden de Divorcio que indique lo contrario.

iv. Los socios tienen prohibido canjear o vender puntos por dinero en efectivo u otra contraprestación de acuerdo con la sección 1.7.h.

v. Serán confiscados los puntos que el programa de lealtad considere, según su criterio, que se han transferido sin respetar los términos y condiciones del programa de lealtad.

1.6.d. Política de vencimiento de puntos. Los socios deben mantenerse activos en el Programa de Lealtad para no perder los puntos acumulados. Si un socio no mantiene su cuenta activa durante veinticuatro (24) meses consecutivos, esa cuenta de socio perderá todos los puntos acumulados. Los socios pueden mantener su estado activo en el Programa de Lealtad y mantener los puntos acumulados al obtener puntos o millas, canjear puntos o comprar puntos (tal como se describe en 2.9) en el Programa de Lealtad al menos en una ocasión cada veinticuatro (24) meses, teniendo siempre en cuenta las excepciones que se incluyen a continuación. Si un socio no tiene un estatus activo durante cinco (5) años consecutivos, es posible que se desactive su cuenta de socio. Si un socio pierde sus puntos, no puede volver a obtenerlos; sin embargo, puede obtener puntos nuevos, a no ser que su cuenta de socio esté desactivada.

i. No todas las actividades que se contabilizan para obtener puntos ayudan a mantener el estatus activo en el programa de lealtad. Algunos ejemplos de actividades que no se contabilizan para mantener el estatus activo en el programa lealtad son, entre otros:

A. Regalar o transferir Puntos;

B. Recibir puntos como resultado de un regalo o una trasferencia

ii. La conversión de puntos en millas o de millas en puntos cuenta para mantener un estatus activo. Los socios también pueden permanecer activos convirtiendo Puntos a otros programas de socios comerciales designados o convirtiendo desde programas de socios comerciales designados a Puntos (como se describe en la Sección 2.10).

iii. Las recompensas que haya canjeado un Socio antes de perder todos sus Puntos todavía se contabilizan, incluso si no se han llegado a materializar en el momento de la pérdida de los Puntos. Sin embargo, si esos premios se cancelan después de la fecha de vencimiento de los puntos, dichos puntos aún pueden perderse. Por ejemplo, si un socio canjea puntos por una estancia de canje de premios que ocurre después de la fecha de vencimiento de los puntos, y luego cancela la reserva antes de la llegada sin haber completado ninguna actividad que cumpla los requisitos para ampliar la fecha de vencimiento, esos puntos caducarán.

iv. La política de vencimiento de puntos no afecta actualmente a los puntos de las cuentas de los socios Lifetime Elite; sin embargo, el programa de lealtad puede decidir su aplicación en un futuro en las cuentas de los socios Lifetime Elite.

1.6.e. Términos y condiciones del programa de viajero frecuente de aerolíneas. Las reglas de los programas de viajero frecuente de aerolíneas asociadas estipulan el canje y la distribución de las millas acumuladas o transferidas.

2. ACUMULAR PUNTOS

2.1 Oportunidades para obtener puntos en los hoteles participantes

2.1.a. Un Socio obtendrá:

i. Diez (10) puntos básicos por cada USD, o el equivalente en otra moneda, que el Socio gaste y pague en Cargos que cumplan con los requisitos de conformidad con la sección 2.1.b, excepto en Apartments by Marriott Bonvoy, Protea Hotels, City Express, Four Points Flex, Element, Residence Inn, TownePlace Suites, Sonder Apartments y Homes & Villas by Marriott Bonvoy, donde un Socio ganará cinco (5) puntos básicos por cada USD gastado en Cargos que cumplan los requisitos; y excepto en StudioRes, donde un Socio ganará cuatro (4) puntos básicos por cada USD gastado en Cargos que cumplan los requisitos; y excepto en Marriott Executive Apartments, donde un Socio obtendrá dos y medio (2,5) puntos básicos por USD gastado en Cargos que cumplan los requisitos de acuerdo con el apartado 2.1.e; y

ii. Puntos adicionales Elite, siempre y cuando el socio haya cumplido con los requisitos de la membresía del estatus Elite o la membresía del estatus Lifetime Elite según se indica en la Sección 4.2. La cantidad de puntos adicionales que un socio obtenga dependerá del nivel de socio Elite alcanzado por el socio de acuerdo con la Sección 4.3. Disponible para socios Elite en todas las marcas participantes excepto en las indicadas en la Sección 1.2.a.

iii. Créditos para lograr los requisitos de membresía Elite ("créditos de noches Elite" o individualmente, "crédito de noches Elite") para el estado de membresía Elite y el estado de membresía Lifetime Elite como se describe en la Sección 4.2. Un crédito de noches Elite solo se obtiene en una noche durante una estancia que cumpla los requisitos, tal como se describe en 2.1.d (“Noche que cumpla los requisitos”, o por más de una noche, “Noches que cumplan los requisitos”).

2.1.b. Cargos que cumplen los requisitos. Los “Cargos que cumplen los requisitos” son los siguientes:

i. Cargos en los que el socio ha incurrido durante una estancia en una habitación de un hotel participante y que aparecen en su cuenta, y hasta dos (2) habitaciones adicionales con las mismas fechas de registro de llegada y salida, incluidos, entre otros, cargos por:

A. Tarifas que cumplen los requisitos para estancias;

B. Comidas y bebidas (excluidas las bebidas alcohólicas o tabaco donde lo prohíba la ley) y pueden excluir los cargos incurridos en puntos de venta que no son administrados ni operados por la propiedad participante;

C. Teléfono y fax en la habitación de marcación directa;

D. Películas y videojuegos en la habitación;

siempre y cuando el Socio proporcione su Número de Socio en el momento de la reserva o del registro de llegada, se hospede en una de las habitaciones reservadas y pague por los cargos; o

ii. Cargos en los que el socio ha incurrido como parte del paquete all-inclusive durante una estancia en una habitación y que aparecen en su cuenta y hasta dos (2) habitaciones adicionales con las mismas fechas de registro de llegada y salida pagadas por el socio en resorts all-inclusive y hoteles participantes que ofrecen paquetes all-inclusive durante todo el año y designados por la empresa como hotel all-inclusive. Los cargos que cumplen los requisitos para estancias en estas propiedades all-inclusive incluyen, entre otros, cargos por:

• Tarifas que cumplen los requisitos para estancias;
• Comidas y bebidas prémium (excluidas las bebidas alcohólicas o tabaco donde lo prohíba la ley) compradas en el hotel además de la Tarifa que cumpla los requisitos;
• Cargos por persona adicional en estancias pagadas con una tarifa que cumpla los requisitos;
• Spa, golf y otras actividades gestionadas por el resort si son administradas por la propiedad participante;
• Impuestos, cargos por servicio y propinas que forman parte de la tarifa del paquete de habitación que cumple los requisitos; y
• En ciertos casos limitados, los impuestos, cargos por servicio, propinas y/o cargos relacionados con otros gastos imprevistos cargados a la factura de la habitación pueden cumplir los requisitos para obtener puntos;

siempre que el socio proporcione su número de membresía en el momento de la reserva o durante el registro de llegada, se hospede en una de las habitaciones reservadas y pague por los cargos. Los cargos de los establecimientos de comidas y bebidas operados o gestionados por terceros podrían no cumplir los requisitos para acumular puntos. Los cargos incurridos en establecimientos que no están ubicados en el hotel participante o en el resort all-inclusive no cumplen los requisitos.; o

iii. Los cargos en que incurra el socio, sin necesidad de alojarse en una habitación, en los establecimientos participantes situados en determinados hoteles participantes que figuran en https://www.marriott.com/es/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi, (cada uno de ellos, un "Establecimiento participante") como se indica a continuación:

 

• Los socios pueden ganar cinco (5) puntos básicos por cada dólar estadounidense, o su equivalente en otra moneda, por gasto que cumpla los requisitos en la factura total una vez aplicados los descuentos correspondientes y menos las exclusiones (como se describe a continuación);
• Dependiendo del establecimiento participante, los socios deberán facilitar el número de su cuenta de membresía en el momento de pagar en el establecimiento participante o deberán disponer de una tarjeta de pago vinculada a su número de cuenta de membresía.
• En algunos mercados, si una tarjeta de pago está vinculada a varias cuentas de membresía, solo la cuenta de membresía vinculada más recientemente acumula puntos.
• Los puntos adicionales Elite pueden concederse en función de cómo se procesen los pagos en el establecimiento participante.
• Los cargos que no cumplen los requisitos para acumular puntos en establecimientos participantes incluyen, entre otros: (A) bebidas alcohólicas donde esté prohibido por la ley; (B) cargos relacionados con un banquete, reunión u otro evento que esté excluido de los cargos que cumplen los requisitos según lo dispuesto en la Sección 2.1.c.; (C) los cargos incurridos en establecimientos participantes administrados u operados por un tercero pueden no cumplir los requisitos para ganar puntos; y (D) los cargos realizados en establecimientos que no están ubicados dentro del hotel participante o resort all-inclusive. También pueden excluirse de la obtención algunos cargos determinados por la compañía o el establecimiento participante.
• Los socios que prefieran acumular millas (consultar el apartado 2.3) recibirán en su lugar puntos por los cargos en que incurran sin necesidad de alojarse en una habitación.
• Es posible que se solicite a los socios que faciliten su número de membresía y muestren un documento de identidad válido con fotografía que coincida con el nombre de su cuenta de membresía.
• Los puntos pueden tardar hasta diez (10) días en aparecer en la cuenta del socio después de cada transacción en un establecimiento participante. Un socio puede comunicarse con el Servicio al Socio, si, después de diez (10) días, dichos puntos no han aparecido en su cuenta.
• La lista de establecimientos y hoteles participantes puede cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso.
• Es posible que haya ofertas adicionales disponibles para los socios en los establecimientos participantes, sujetas a los términos y condiciones de la oferta y las reglas del programa de lealtad.

2.1.c. Cargos que no cumplen los requisitos. Los cargos que no cumplen los requisitos para obtener puntos incluyen cualquier servicio gratis, canje de premios (incluyendo cualquier parte en efectivo de un canje de premio) o cualquier otra tarifa o cargo, incluidos, entre otros: (A) cargos por banquetes, reuniones u otro tipo de evento, con la excepción de los puntos obtenidos en relación con un acuerdo de evento que cumple los requisitos como se describe en la sección 5; (B) otros cargos pagados que incluyen, entre otros, estacionamiento, centro de negocios, tiendas de venta al por menor y otros servicios de terceros; (C) impuestos relacionados con la tarifa de la habitación, cargos por servicio, propinas, cargos (p. ej., cargo por cancelación tardía o cargos por no presentarse, por no registrarse para reservas garantizadas, incluso si las reservas se pagaron en su totalidad), cargos obligatorios o automáticos (p. ej., tasas del resort) y otros cargos aplicables, incluyendo ciertos impuestos y tarifas de habitación y otros que no forman parte de una tarifa de paquete de habitación con todo incluido que cumpla los requisitos; en ciertos casos limitados, los impuestos, los cargos por servicio, las propinas y/o los cargos relacionados con otros gastos imprevistos cargados a la factura de la habitación, así como los impuestos, los cargos por servicio y las propinas que forman parte de una tarifa de paquete de habitación con todo incluido que cumpla los requisitos, pueden ser válidos para obtener puntos; (D) gastos de comida y bebida u otros gastos accesorios en Propiedades Limitadas de Sonder; así como (E) los cargos descritos en la Sección 8.1 para Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

2.1.d. Estancia que cumple los requisitos. Una “estancia" o “estancia que cumple los requisitos” significa todas las noches consecutivas registradas a nombre de un socio, además de pagadas y usadas personalmente por dicho socio, en cualquier hotel participante y por las que (i) la factura de la habitación se emite a nombre del socio o (ii) la factura de la habitación se emite directamente a la empresa encargada del pago de la estancia del socio, cuando no esté asociada a una convención o reunión de grupo.

i. Una "Estancia" es una estancia de una o más noches consecutivas en el mismo hotel participante, independientemente de la actividad de registro de llegada y salida, por parte de un socio que: (A) proporcione su número de socio en el momento de la reserva o del registro de llegada; (B) pague una tarifa válida o aplique un canje de premios por la estancia; y (C) se hospede en una de las habitaciones reservadas. Un socio solo puede acumular puntos por un máximo de tres (3) habitaciones con las mismas fechas de registro de llegada y salida si se hospeda en una de las habitaciones reservadas y paga una tarifa que cumpla los requisitos o aplica un canje de premios por todas las habitaciones.

ii. Una “Estancia válida” es un crédito conforme a estas Reglas del programa que cuenta para obtener créditos de noches Elite. Salvo que se indique lo contrario en la Sección 4.2, los socios solo obtendrán crédito por cada noche que cumpla los requisitos (i) que forme parte de una estancia con una tarifa que cumpla los requisitos (como se describe en 2.1.e.), para la habitación que el socio pague personalmente y en la que se aloje, y no por habitaciones adicionales, o (ii) por la habitación facturada directamente a la empresa que ha organizado el pago de la estancia del socio que no esté asociada a una convención o reunión de grupo. Los socios no reciben crédito de noches Elite por estancias cuyas tarifas no cumplan los requisitos (consultar 2.1.f.). Los socios de Vacation Club y Residence Club (tal y como se define en la sección 7 más adelante) también pueden obtener crédito de noches Elite según lo dispuesto en la sección 7.1 y 7.2. Los socios que se alojen en las ubicaciones de The Ritz-Carlton Club bajo su beneficio de propiedad obtienen crédito de noches Elite según lo dispuesto en la sección 1.2.a. El Crédito de noches Elite no se otorga por una estancia que cumpla los requisitos en StudioRes.

iii. Como se describe en la Sección 1.4.b., todas las cuentas son solo para membresías individuales y no se permiten cuentas conjuntas o compartidas. Por lo tanto, los socios no pueden ganar puntos, millas, crédito de noches Elite ni recibir beneficios por estancias en más de un hotel participante para la(s) misma(s) fecha(s). Gasto anual válido para Ambassador Elite (definido en la Sección 4.2.b) no se puede ganar en más de una Propiedad participante para la(s) misma(s) fecha(s).

iv. Solo un Socio por habitación puede obtener Puntos o Millas y crédito de noches Elite, así como recibir beneficios. Si hay más de un Socio hospedado en la misma habitación, los Socios deben decidir en el momento del registro de llegada qué Número de Socio se aplicará a la habitación, siempre que sea el mismo Socio que va a pagar la factura.

2.1.e. Tarifas que cumplen los requisitos. Una “Tarifa que cumple los requisitos” es la tarifa que un socio paga por la estancia en una habitación de un hotel participante y que cumple los requisitos para acumular puntos o millas. Las tarifas que cumplen los requisitos incluyen la mayoría de las tarifas de negocios y tarifas de viajes de recreación, tales como las tarifas encontradas en Marriott.com sin la aplicación de un código de descuento, tarifas de venta al por menor Standard y Premium, tarifas de compra por adelantado, tarifas corporativas negociadas y tarifas para empleados del gobierno nacional/regional/local. A menos que se especifique lo contrario, los socios recibirán sus beneficios para el nivel de membresía durante estancias con tarifas que cumplan los requisitos.

i. En los Design Hotels™ participantes, los socios acumulan puntos o millas por los cargos que cumplen los requisitos únicamente en estancias con tarifas que cumplen los requisitos. Los socios no acumulan puntos ni millas por estancias con tarifas que no cumplen los requisitos en los Design Hotels™ participantes, incluso si incurren en cargos que cumplen los requisitos, como gastos imprevistos.

ii. En las Propiedades Limitadas de Sonder, los socios ganan puntos (incluso si su preferencia de cuenta está configurada para acumular millas) solo con la Tarifa que cumple los requisitos, incluso si incurren en otros Cargos que cumplen los requisitos. Las Tarifas que cumplen los requisitos incluyen las reservadas en Sonder.com y a través del equipo de soporte de Sonder.

iii. En los establecimientos Marriott Executive Apartments, los socios acumulan puntos o millas por las tarifas que cumplan los requisitos solamente, incluso si incurren en otros cargos que cumplen los requisitos.

2.1.f. Tarifas que no cumplen los requisitos. Una “Tarifa que no cumple los requisitos” es una tarifa que un socio paga por una estancia en una habitación en un hotel participante que no cumple los requisitos para acumular puntos o millas ni para disfrutar de los beneficios correspondientes al nivel de membresía. Las Tarifas que no cumplen los requisitos son aquellas que se reservan con los siguientes métodos:

i. La habitación se ha reservado a través de un operador turístico, un canal de viajes en línea o cualquier canal de terceros, incluyendo, entre otros: expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; o

ii. la habitación se ha reservado con una tarifa grupal como parte de un evento, reunión, conferencia o excursión organizada y el socio no paga directamente al hotel participante por tal habitación;

iii. La habitación se reservó en un operador turístico, mayorista o como tarifa para tripulación o de un paquete, incluidos, sin limitación, los viajes organizados o las reservas de paquetes; o

iv. La habitación era gratis; o

v. Se ha canjeado un vale o una recompensa de un tercero por la habitación.

vi. En Sonder by Marriott Bonvoy, las tarifas que no cumplen los requisitos incluyen todas las reservas realizadas a través de www.sonder.com/business-and-group, otros canales de venta de Sonder a nivel local o empresarial, y Tarifas que cumplen los requisitos pagadas con créditos de Sonder.

2.1.g. No se otorgarán puntos ni premios en ninguna subsidiaria o afiliada de la empresa que no sean los hoteles participantes, a menos que se indique lo contrario. Si un hotel u otra propiedad deja de ser un hotel participante, todas las estancias posteriores a dicha fecha no cumplirán los requisitos para acumular puntos, independientemente de cuándo se hizo la reserva. Consulte la sección 9.5 para leer los términos adicionales.

2.2 Obtener una opción.

Un socio puede obtener solamente una opción: puntos o millas. Un socio no puede obtener puntos y millas al mismo tiempo para la misma estancia. Un socio puede optar por cambiar de Puntos a Millas, o viceversa, antes de una estancia determinada actualizando su membresía de socio o comunicándose con Servicio al Socio. Un socio comenzará a obtener la nueva "opción" (puntos o millas) con la siguiente estancia. Las acumulaciones anteriores no se convertirán a la nueva opción. Si el socio desea "convertir" puntos en millas, puede hacerlo de conformidad con la sección 3.6.

2.3 Obtención de millas en lugar de puntos.

Las cuentas de membresía se configuran inicialmente para acumular puntos. Los socios pueden cambiar su preferencia de acumulación de puntos o millas a través de su perfil de membresía en línea. Al elegir obtener Millas en lugar de Puntos para las Estancias que cumplan los requisitos, los Socios también deben designar un programa de viajero frecuente de una aerolínea participante y el número de cuenta correspondiente en el perfil de Socio en el que se abonarán las Millas del Socio. Cuando esto se lleva a cabo, los socios obtienen millas (o el equivalente en millas en moneda) en el programa de viajero frecuente de la aerolínea participante únicamente sobre los cargos que cumplan los requisitos incurridos en estancias calificadas futuras. Los puntos adicionales Elite no se otorgan a los socios cuya preferencia de acumulación sea millas. Es posible que se obtengan otros puntos, como el regalo de bienvenida Elite de puntos, que permanecen en la cuenta del Socio como puntos hasta que el Socio inicie la transferencia a millas. Una vez que las Millas se hayan otorgado al programa de viajero frecuente de la aerolínea participante designada, no podrán cambiarse a otro programa de viajero frecuente de una aerolínea participante designada ni convertirse en puntos del programa de lealtad. Para obtener detalles sobre cómo unirse a los programas de viajero frecuente de las aerolíneas participantes, consulte los términos y condiciones del programa de lealtad de la aerolínea en particular.

2.4 Marriott Bonvoy™ Events

Un Socio puede obtener Puntos o Millas y noches que cumplan los requisitos para grupos, reuniones y eventos que cumplan los requisitos si el Socio es un organizador de reuniones que cumple los requisitos, de acuerdo con la Sección 5.

2.5 Obtención individual por cargos y noches que cumplen los requisitos.

2.5.a. Ninguna otra persona excepto el Socio puede obtener Puntos/Millas por los cargos que cumplan los requisitos y Créditos de noches Elite en Noches que cumplan los requisitos para su Cuenta de Socio. Los Puntos/Millas y el Crédito de noches Elite por una habitación compartida por dos Socios del Programa de lealtad solo se adjudicarán a un Socio del Programa de lealtad.

2.5.b. La acumulación de puntos/millas y créditos de noches Elite se limita a los viajes individuales y la habitación debe ser pagada individualmente por el socio o facturarse directamente a la compañía que ha arreglado el pago de la estancia del socio que no está asociada con una convención o reunión grupal.

2.5.c. Si el Socio asiste a una convención o reunión grupal y paga individualmente al hotel o a otra propiedad directamente por la habitación, cumplirá los requisitos para recibir los Puntos/Millas y los Créditos de noches Elite por la Estancia. Sin embargo, las habitaciones contractuales, las habitaciones reservadas por corporaciones de forma continuada y las habitaciones facturadas a una cuenta principal no cumplen los requisitos para acumular Puntos/Millas y Créditos de noche Elite.

2.5.d. Las tarifas militares en ciertas ubicaciones de ultramar están sujetas a restricciones locales y es posible que no cumplan los requisitos para puntos/millas y créditos de noches Elite.

2.6 Créditos por estancias o eventos que cumplen los requisitos realizados antes de la inscripción.

2.6.a. Excepto en las Propiedades Limitadas de Sonder, los puntos/millas y los créditos de noches Elite pueden obtenerse por estancias completadas en un plazo de treinta (30) días antes de la inscripción del socio en el Programa de lealtad, como se describe más adelante en la sección 9.3, si dicho crédito se solicitó a través del Servicio al socio, junto con una copia del recibo pagado de la estancia, en un plazo de sesenta (60) días desde dicha estancia. Es posible que se necesite documentación adicional.

2.6.b. Los Puntos/Millas y los Créditos de noches Elite pueden obtenerse por Eventos que cumplan los requisitos (consulte la Sección 5.4) completados en un plazo de treinta (30) días antes de la inscripción del Socio en el Programa de lealtad como se describe más adelante en la Sección 9.3, si dicho crédito se solicitó a través del hotel en el que se realizó el Evento, junto con una copia del recibo pagado del Evento, en un plazo de sesenta (60) días desde el Evento. Es posible que se necesite documentación adicional.

2.7 Moneda extranjera.

La cantidad de puntos ganados en hoteles Participantes donde se utiliza una moneda diferente al dólar estadounidense se calculará en función de los cargos válidos convertidos a dólares estadounidenses al tipo de cambio seleccionado por la empresa. Puede ser el tipo de cambio que utiliza un hotel participante durante el registro de llegada, el registro de salida u otro tipo de cambio seleccionado por la empresa, y es posible que no sea el mismo tipo de cambio utilizado para conversiones de moneda en su cuenta de socio.

2.8 Transferir puntos de una cuenta a otra.

2.8.a. De conformidad con las condiciones para la transferencia de puntos que se describen en la Sección 1.6.c., y sujeto a las condiciones que se describen a continuación, un socio puede transferir hasta un máximo de 100.000 puntos por año calendario a otra cuenta de membresía, siempre que ambas cuentas estén vigentes y hayan estado abiertas por lo menos durante treinta (30) días si demuestran actividad válida, o bien noventa (90) días si no demuestran actividad válida (consultar la Sección 2.8.b). Un socio puede recibir hasta un máximo de 500.000 puntos por año calendario desde otra cuenta de membresía siempre que las cuentas estén vigentes y hayan estado abiertas por lo menos durante treinta (30) días si demuestran actividad válida, o bien noventa (90) días si no demuestran actividad válida.

2.8.b. Un nuevo Socio puede recibir una transferencia de puntos treinta (30) días después de la inscripción si la cuenta refleja actividad, incluida una estancia que cumpla los requisitos u otra actividad que cumpla los requisitos, según se describe en la sección 1.6.d. Transcurridos noventa (90) días desde la inscripción, un nuevo socio cumple los requisitos para recibir una transferencia de puntos independientemente de la actividad de su cuenta.

2.8.c. Los socios pueden completar un máximo de dos (2) transacciones de transferencia de puntos por mes calendario y hasta un máximo de seis (6) transacciones de transferencia de puntos por año calendario. Una transacción de transferencia de puntos se define como un socio que otorga o recibe puntos transferidos de otro socio. Los socios que alcancen el límite máximo de transacciones de transferencia de puntos o transferencia de puntos en un año calendario no podrán completar una transacción de transferencia de puntos hasta el siguiente año calendario. Los socios que alcancen el límite mensual de transacciones de transferencia de puntos para el mes podrán completar una transacción de transferencia de puntos en el mes siguiente, a menos que hayan alcanzado el límite de transacción de transferencia de puntos o de transferencia de puntos para el año calendario.

2.8.d. La autorización para transferir puntos debe ser iniciada por el titular de la cuenta con los puntos a transferir utilizando la herramienta de transferencia de puntos. Se requiere un mínimo de 1.000 puntos para la transferencia. El titular de la cuenta que solicite la transferencia deberá facilitar el número de socio y el nombre completo del destinatario de los puntos en el momento de la solicitud de transferencia de puntos. Tanto el número de membresía como el nombre facilitados deben coincidir con el número de membresía y el nombre que figuran en la cuenta del destinatario de los puntos para que la transferencia se realice correctamente.

2.8.e. Una vez recibida y procesada la autorización para la transferencia, el socio que realiza la transferencia cede todos los derechos a los puntos transferidos, que se convierten en puntos del destinatario. El programa de lealtad se reserva el derecho, a su entera discreción, de impedir o cancelar las transacciones cuando (i) el programa de lealtad tenga motivos para creer que la identidad del socio que transfiere los puntos no coincide con la identidad de la persona que autoriza la transferencia de puntos, o (ii) cuando el programa de lealtad sospeche que ha habido alguna actividad fraudulenta relacionada con la transferencia de puntos en relación con la cuenta del socio.

2.8.f. Las millas y el crédito de noches Elite no se pueden transferir entre cuentas de membresía..

2.9 Compra de puntos.

Los socios pueden comprar puntos para sí mismos o para regalar a otro socio por un valor máximo combinado de 150.000 puntos por año calendario si se compran a través de la Tienda↗ de Comprar puntos↗o la Tienda de puntos de regalo↗. Los socios también pueden comprar puntos por un valor máximo combinado de 100.000 puntos por año calendario si se adquieren a través de la ventana de Points.com en los sitios web de Marriott, las aplicaciones móviles de Marriott o los Centros de Atención al cliente. Además, los socios con una actividad que califique para la oferta pueden comprar puntos por un máximo de 100.000 puntos por año calendario si se compran a través de la tienda del Multiplicador de puntos. El número mínimo de puntos obtenidos por estancia calificada para ser válido para esta oferta es de 1.000 puntos. La actividad válida para la oferta para el Multiplicador de puntos incluye una estancia pagada completada en los últimos 12 meses y se comunicará al socio a través de un correo electrónico personalizado. Los puntos se pueden comprar a tarifa de 12,50 dólares estadounidenses por cada 1.000 puntos. Los precios varían durante los períodos promocionales. Un socio debe estar en regla para comprar y/o recibir puntos. Un nuevo socio puede comprar puntos treinta (30) días después de la inscripción en el Programa de lealtad.

Consulte la Sección 2.8 para obtener información adicional sobre las condiciones individuales de los socios para transferir o recibir puntos de otro socio por año calendario. Los puntos comprados no cuentan para el estatus Elite de Marriott Bonvoy. Los puntos se publicarán en la cuenta del socio dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la finalización de la compra. Una vez que se hayan comprado los puntos, no se admitirán reembolsos. La compra de puntos con una tarjeta de crédito de marca compartida de Marriott acumulará puntos como una compra diaria cuando corresponda. Los socios que elijan comprar puntos con sus tarjetas de crédito con un solo logotipo de Union Pay (con el número de tarjeta que comienza con el dígito 62) pueden hacerlo eligiendo Discover como opción de pago.

2.10 Obtener puntos a través de Asociados.

Los Puntos obtenidos en relación con el asociado están sujetos a estas reglas del programa de lealtad junto con los términos y condiciones aplicables al asociado.

2.10.a. Oferta de millas a puntos. Un socio puede convertir millas en puntos con determinados programas de viajero frecuente u otros programas de aerolíneas afiliadas (cada uno de ellos, una "Aerolínea participante") con una proporción de conversión de millas a puntos determinada como se indica aquí (la "Oferta de millas a puntos"). La inscripción en la oferta de conversión de millas en puntos no es obligatoria, pero puede estar sujeta a criterios de idoneidad, de vez en cuando, según lo establecido por las aerolíneas participantes y el programa de lealtad Marriott Bonvoy. Los socios que soliciten la conversión de millas ganadas a través de las aerolíneas participantes en puntos con el programa de lealtad Marriott Bonvoy deben ser socios tanto del programa de lealtad Marriott Bonvoy como de la aerolínea participante para completar correctamente la conversión. Los socios que participen en la oferta de conversión de millas en puntos deben asegurarse de que el nombre del titular de la cuenta de la aerolínea participante y de la cuenta del programa de lealtad Marriott Bonvoy coincidan para garantizar que la transacción de la oferta de conversión de millas en puntos se contabilice correctamente en la cuenta. Una vez que las millas se hayan convertido en puntos, estos se transferirán automáticamente a la cuenta del programa de lealtad Marriott Bonvoy. En la mayoría de los casos, los puntos se abonarán en la cuenta del programa de lealtad Marriott Bonvoy del socio en un plazo máximo de ocho (8) semanas. Una vez que los puntos se abonan en la cuenta del programa de lealtad Marriott Bonvoy del socio, no se permite la cancelación, los cambios, la reemisión y/o los reembolsos de millas. El programa de lealtad Marriott Bonvoy y las aerolíneas participantes tienen derecho a poner fin a la oferta de conversión de millas en puntos o a modificar las políticas, los procedimientos, las condiciones de participación, los beneficios, los premios y las ofertas especiales de la oferta de conversión de millas en puntos parcial o totalmente, en cualquier momento, con o sin previo aviso. El programa de lealtad Marriott Bonvoy se reserva el derecho, a su entera discreción, de impedir o cancelar las transacciones cuando (i) el programa de lealtad Marriott Bonvoy tenga motivos para creer que la identidad del socio que convierte las millas en puntos no coincide con la identidad de la persona que recibe los puntos o (ii) cuando el programa de lealtad Marriott Bonvoy sospeche que ha habido alguna actividad fraudulenta relacionada con la conversión de millas en puntos en relación con la cuenta del socio. Para obtener más información sobre la adhesión a la aerolínea participante, consulte los términos y condiciones de dicha compañía. Los términos y condiciones de cada aerolínea participante controlan la distribución de las millas obtenidas a través de la aerolínea participante. La oferta de millas a puntos está sujeta a los términos y condiciones de cada aerolínea participante.

2.10.b. Cruise with Points. Un socio puede acumular puntos cuando reserve un crucero a través del socio de cruceros de la empresa. Puedes obtener más información sobre el programa Cruise with Points aquí↗ (en inglés). Esta sección no se aplica a The Ritz-Carlton Yacht Collection (ver 1.2.a sobre The Ritz-Carlton Yacht Collection).

2.10.c. Hertz®, Dollar®, Thrifty®. Un socio puede acumular puntos y recibir descuentos especiales en alquileres de vehículos con Hertz, Dollar y Thrifty, siempre que estén disponibles, cuando se reserven a través de este enlace↗ (en inglés). Los socios Elite que cumplan los requisitos también pueden recibir el estatus Elite de Hertz Gold Plus Rewards® gratis.

2.10.d. Vacations by Marriott Bonvoy. Vacations by Marriott Bonvoy es administrada por un asociado de viajes externo en nombre del programa de lealtad. Los beneficios para socios, los puntos y el crédito de noches Elite en las instalaciones se obtienen de acuerdo con las reglas del programa de lealtad. Los socios no pueden usar los puntos o millas para comprar paquetes de Vacations by Marriott Bonvoy. Los socios están sujetos a las reglas del programa de lealtad, así como a los términos y condiciones de Vacations by Marriott Bonvoy. Más información en www.vacationsbymarriott.com (en inglés). Más información en www.vacationsbymarriott.com↗ (en inglés).

2.10.e. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™.Un socio puede acumular puntos al inscribirse en el programa Eat Around Town by Marriott Bonvoy™ y comer en los restaurantes participantes. Los socios están sujetos a los términos y condiciones del programa Eat Around Town by Marriott Bonvoy y las normas del programa de lealtad. Más información sobre el programa en eataroundtown.marriott.com↗ (en inglés).

2.10.f. Marriott Bonvoy Boutiques™. Un socio puede ganar 10.000 puntos con la compra de un colchón en cualquiera de los quince (15) sitios web minoristas en línea de Marriott International ( Shop EDITION↗, The Ritz-Carlton Shops↗, The Luxury Collection Store↗, St. Regis Boutique↗, W Hotels The Store↗, Curated by JW↗, Shop Marriott↗, Sheraton Store↗, Westin Store↗, Shop Le Meridien↗, Collect Renaissance↗, Gaylord Hotels Store↗, Shop Courtyard↗, Shop Four Points↗, Fairfield Store↗). Los puntos se otorgan al socio comprador aproximadamente entre 3 y 5 semanas después de la aceptación de la entrega del colchón. Los socios están sujetos a los términos y condiciones de la compra de colchones en los sitios minoristas en línea de Marriott y a las Reglas del Programa de Lealtad. Hay más información disponible en los sitios web minoristas en línea de Marriott.

2.10.g. Iniciativa de lealtad Marriott Bonvoy + Uber®. Un socio puede acumular puntos por ciertas actividades que cumplan los requisitos de acuerdo con, y sujeto a ellos, los términos y condiciones de la iniciativa de lealtad de Marriott Uber. Para participar en la iniciativa de lealtad Marriott Uber, los socios deben vincular su cuenta de membresía a su cuenta de Uber asociada con un número de teléfono de EE. UU. Para acumular puntos, un socio debe vincular su cuenta de membresía y su cuenta de Uber en la aplicación de Uber. Para obtener más información sobre las actividades que cumplen los requisitos para acumular puntos en el marco de la iniciativa de lealtad Marriott Uber, visite https://uber.marriott.com/en-us↗.

2.10.h. Rakuten Points to Points. A Member may convert Rakuten loyalty program (“Rakuten Points Program”) points (“Rakuten Points”) for Points at a 3 Rakuten Points to 1 Point conversion ratio here↗. Members must convert a minimum of 3,000 Rakuten Points to Points per transaction. Members requesting to convert Rakuten Points to Points must be a member of both the Loyalty Program and the Rakuten Points Program. Members must provide their Loyalty Program Account number when requesting to convert Rakuten Points to Points. Members may only request to transfer Rakuten Points from their Rakuten Points Program account to their Loyalty Program Account and may not transfer Rakuten Points to the Loyalty Program Account of another individual. Marriott Bonvoy reserves the right, in its sole discretion, to prevent or cancel transactions where (i) Marriott Bonvoy has reason to believe that the identity of the Member converting the Rakuten Points to Points does not match the identity of the person receiving the Points, or (ii) Marriott Bonvoy suspects there has been fraudulent activity connected with the Rakuten Points to Points conversion in relation to the Member’s Account. Once Rakuten Points have been exchanged for Points, Points will automatically be posted to the Member’s Loyalty Program Account. In most cases, Points will be posted to a Member’s Loyalty Program Account within two (2) weeks. Once Points are ordered to a Loyalty Program Account, changes, reissuance, re-credit or refund of Rakuten Points are not allowed. The terms and conditions of the Rakuten Points Program control the use of Rakuten Points. The Loyalty Program and Rakuten Points Program reserve the right to terminate or change the Rakuten Points to Points conversion program policies, procedures, conditions of participation, benefits, awards, and special offers, in whole or in part, at any time, with or without notice. For details on joining the Rakuten Points Program, please refer to the Rakuten Points Program website↗ (in Japanese) and terms and conditions↗. All terms and conditions↗ of the Rakuten Points Program apply.

2.10.i. Marriott Bonvoy + Bilt Rewards™ – Vínculo y transferencia de puntos. Un socio puede convertir puntos Bilt Rewards (“puntos Bilt”) en puntos en una relación de transferencia de un punto Bilt a un punto de acuerdo con los Términos y condiciones de Marriott Bonvoy + Bilt Rewards↗ (en inglés). Para convertir puntos Bilt a puntos bajo el programa de lealtad Marriott Bonvoy + Bilt (“programa de lealtad Bilt”) y participar en el programa de lealtad Bilt, el socio debe vincular su cuenta a la cuenta Bilt Rewards en la aplicación Bilt Rewards de acuerdo como se establece en los términos y condiciones de Marriott Bonvoy + Bilt Rewards. Se aplican términos adicionales indicados en los términos y condiciones de Marriott Bonvoy + Bilt Rewards (en inglés).

2.10.j. Marriott Bonvoy™ + BetMGM Rewards - Vínculo y transferencia de puntos. Un socio puede convertir los puntos de BetMGM Rewards ("puntos de BetMGM") en puntos con una proporción de transferencia de un punto BetMGM a un punto hasta 100.000 puntos por año calendario de acuerdo con los términos y condiciones de Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards↗. Para convertir puntos BetMGM en puntos bajo el programa de Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards Program ("programa de lealtad BetMGM") y para participar en el programa BetMGM Rewards, los socios deben vincular su cuenta a su cuenta BetMGM Rewards en el sitio web BetMGM o en la aplicación móvil BetMGM según lo establecido en los términos y condiciones de Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards. Se aplican los términos adicionales establecidos en los términos y condiciones de Marriott Bonvoy + BetMGM Rewards.

2.10.k. Marriott Bonvoy + Starbucks Rewards®. Un socio puede acumular puntos y el doble de Starbucks Rewards Stars ("estrellas") por ciertas actividades válidas de acuerdo con los términos y condiciones del programa Marriott Bonvoy + Starbucks Rewards, y sujeto a ellos. Para acumular puntos y estrellas dobles, un socio debe vincular su cuenta y su cuenta de Starbucks Rewards en starbucks.com/marriottbonvoy↗ (en inglés). Más información sobre las actividades que cumplen los requisitos para ganar puntos y estrellas dobles bajo el programa Marriott Bonvoy + Starbucks Rewards está disponible en starbucks.com/marriottbonvoy↗ (en inglés).

2.10.l. Marriott Bonvoy + MGM Rewards™ - Transferencia de puntos del programa dual. Un socio de Marriott Bonvoy y MGM Rewards ("Socio conjunto") puede transferir sus Puntos a puntos MGM Rewards ("Puntos MGM"), o puntos MGM a Puntos, de acuerdo con los términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy en una proporción de ocho (8) puntos recibidos por cada diez (10) puntos transferidos (por ejemplo, diez (10) puntos MGM transferidos del programa MGM Rewards al programa de lealtad Marriott Bonvoy se convierten en ocho (8) puntos y diez ( 10) puntos transferidos del programa de lealtad Marriott Bonvoy al programa MGM Rewards se convierten en ocho (8) puntos MGM). Las transferencias de puntos a puntos MGM deben iniciarse en el sitio de transferencia de Marriott Bonvoy. Las transferencias de puntos MGM a puntos deben iniciarse en el sitio de transferencias de MGM Rewards. Los socios conjuntos deben transferir un mínimo de 1.000 puntos a puntos MGM (o 1.000 puntos MGM a puntos) por cada transacción de transferencia de puntos del programa dual. Los socios conjuntos no pueden transferir más de 30.000 puntos a puntos MGM, ni transferir más de 30.000 puntos MGM a puntos en un año calendario.

3. CANJEAR PUNTOS

3.1 Canje de premios en general.

Los socios pueden canjear total o parcialmente los puntos o los Premio de Noches Gratis (véase la sección 3.3.c) para obtener varios productos, (cada uno de ellos un "canje de premio") incluyendo, entre otros, estancias en habitaciones en hoteles participantes, experiencias Moments, vuelos y otros servicios y artículos. La lista completa de las opciones actuales de canje de premios está disponible en el sitio web del programa de lealtad en “USAR PUNTOS / PREMIOS”.

3.1.a. Los socios no podrán cambiar ni canjear puntos ni premios por dinero en efectivo, premios ni crédito.

3.1.b. Es posible que los puntos contabilizados como resultado de una transferencia u obtenidos a través del uso de tarjetas de crédito no se puedan canjear por ciertos premios.

3.1.c. A menos que se indique lo contrario, los canjes de premios solo son válidos para el socio desde cuya cuenta se ha procesado el canje de premios, y no son transferibles.

3.1.d. Los canjes de premios que se considere que han sido canjeados, vendidos, intercambiados, emitidos de manera fraudulenta o emitidos para otra persona que no sea el socio que cumple los requisitos serán invalidados y no serán reconocidos.

3.2 Estancias de canje de premios en los hoteles participantes.

A menos que se indique lo contrario, un socio puede aplicar un canje de premios por una estancia en una habitación estándar o en una habitación Premium (con el tipo de cama existente) en un hotel participante ("Estancia de canje de premios"). Las condiciones generales de las estancias de canje de premios, incluidos los tipos de estancias de canje de premios de la sección 3.3, se tratan a continuación. Tenga en cuenta que algunas Marcas participantes tienen diferentes políticas de canje de premios, incluidas las Propiedades limitadas de Sonder (ver la Sección 1.2.a.xxxiv), MGM Collection with Marriott Bonvoy (ver la Sección 1.2.a.xxxviii) y Homes & Villas by Marriott International (como se describe en la sección 8.2).

3.2.a. Sujeto a disponibilidad. La posibilidad de utilizar un canje de premios para una estancia en un hotel participante está sujeta a la disponibilidad en el momento de la reserva y debe reservarse a través de los canales de Marriott, tal como se describe en la sección 1.2.b.

3.2.b. Reserva de canje de premios. Al realizar una reserva para una estancia de canje de premios, se deducirán los puntos necesarios y/o los Premios de Noches Gratis aplicados y el canje de premios se adjuntará a la reserva automáticamente, siempre que el Socio tenga suficientes puntos para toda la estancia y/o suficientes Premios de Noches Gratis, tal y como se describe en la sección 3.3.c, según corresponda. En caso de que no se deduzcan los Puntos y/o los Premios de Noches Gratis necesarios durante el proceso de reserva, y el canje de premios no se adjunte a la reserva, el Socio deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Socio para rectificar la reserva. El Socio es responsable de asegurarse de que tiene suficientes Puntos y/o Premios de Noches Gratis para cubrir toda la estancia de canje de premios. En caso de que un Socio no tenga suficientes Puntos y/o Premios de Noches Gratis para cubrir toda la estancia de canje de premios, la reserva podrá cancelarse o cambiarse a la mejor tarifa de pago disponible. Las estancias de canje de premios solo son válidas para viajes individuales y no son válidas para viajes en grupo, paquetes turísticos, convenciones u otras tarifas especiales y/o programas de paquetes.

3.2.c. Estancias de canje de premios de regalo (transferencias de terceros). Las estancias de canje de premios solo son válidas para que las utilice el socio desde cuya cuenta se procesó la estancia de canje de premios y no son transferibles, excepto en los casos que se indican a continuación. Los socios tienen la opción de transferir puntos a la cuenta de otro socio, tal y como se describe en la sección 2.8.

i. Un socio puede solicitar que una estancia de canje de premios se transfiera a otra persona, donde el socio no estará presente en la estancia (cada una de estas estancias, una “estancia de canje de premios de regalo” y, colectivamente, “estancias de canje de premios de regalo”), solo si realiza la reserva de dicha estancia de canje de premios a través del Servicio al socio. Todos los tipos de estancias de canje de premios enumerados en la sección 3.3 que cumplen los requisitos pueden regalarse a otra persona, excepto los Premios de Noches Gratis.

ii. Un socio puede reservar un máximo de cinco (5) premios de estancia de canje de regalo en un año calendario en una sola cuenta de socio.

iii. Al hacer una reserva de estancia de canje de premios de regalo, el socio debe proporcionar al servicio al socio su número de socio y su nombre, así como el nombre de la persona que se alojará en el hotel participante (el beneficiario). Ambos nombres y el número de membresía del socio deben proporcionarse a servicio al socio en el momento de hacer la reserva de la estancia de canje de premios de regalo. Si un socio reserva primero una estancia de canje de premios, deberá ponerse en contacto con servicio al socio para añadir el nombre del destinatario. No pueden ponerse en contacto con el hotel participante para añadir el nombre del destinatario.

iv. Si un socio necesita realizar un cambio en una reserva de estancia de canje de premios de regalo existente, deberá ponerse en contacto con el Servicio al Socio. Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad, y el socio es responsable de los cambios en los puntos o el efectivo, según corresponda.

v. En el caso de las Estancias de canje de premios regaladas, el Socio (al regalarla) y el destinatario no ganarán puntos/millas, Crédito de noches de Elite, Noches válidas ni estancias válidas en relación con dichas Estancias de canje de premios regaladas. Además, el beneficiario de la Estancia de canje de premios regalada no recibirá ningún beneficio de nivel Elite asociado a su propia Cuenta o a la Cuenta del Socio.

vi. Durante el registro de llegada, el beneficiario de la estancia de canje de premios de regalo debe mostrar una identificación válida y proporcionar una tarjeta de crédito o depósito en efectivo al hotel participante para gastos imprevistos.

3.2.d. Políticas de garantía y cancelación. Se aplicarán las políticas regulares de garantías y cancelaciones de un hotel participante a las reservas de canje de premios, incluidos, entre otros, los requisitos de duración mínima de la estancia, los requisitos de garantía de tarjeta de crédito y los cargos por cancelación fuera de término, por no presentarse y por registro de salida anticipada.

Puede emitirse un reembolso de Puntos para una estancia que sea menor que el número de días en el Beneficio de canje, pero el Socio debe informar en la recepción del Hotel participante antes de la hora del registro de salida anticipada para que se emita la devolución de Puntos a la Cuenta de socio.

Si un Socio no logra cancelar una reserva de una Estancia de canje de Beneficios garantizada dentro del tiempo de cancelación permitido, el Hotel participante cobrará el cargo por cancelación aplicable a la tarjeta de crédito proporcionada por el Socio en el momento en que la reserva fue realizada y los Puntos que se hayan canjeado se volverán a depositar en la Cuenta de Socio.

3.2.e. Cantidad de puntos requeridos. La cantidad de puntos requeridos por noche para una estancia de canje de premios varía según el hotel participante, los tipos de habitación disponibles en el hotel participante, la duración de la estancia e incluso según la época del año. Los puntos requeridos por noche se actualizan continuamente y pueden cambiar en cualquier momento. Si el socio realiza una modificación en la estancia de canje de premios, el socio es responsable de los cambios en los Puntos requeridos.

3.2.f. Inclusiones y exclusiones de estancias de canje de premios. La estancia de canje de premios incluye el costo de una habitación (con el tipo de cama existente) en un hotel participante, los impuestos sobre la habitación, el cargo por servicio y los cargos por persona adicional (excepto en los hoteles all-inclusive que cumplan los requisitos), si los corresponde. Todos los demás cargos, incluidos gastos imprevistos, tasas de resort y cargos de nivel de The Ritz-Carlton Club, camas plegables y otras tarifas, son responsabilidad del socio y no están incluidos en la estancia de canje de premios.

En los hoteles all-inclusive (descritos en 2.1.b), la estancia de canje de premios cubre el costo del paquete all-inclusive que incluye, entre otros, la habitación estándar (con las camas existentes), el impuesto a la habitación, el cargo por servicio, la tasa del resort y las comidas y bebidas estándar, para hasta dos personas. Los cargos por personas adicionales por un tercer o cuarto huésped, o más personas en la habitación son un cargo adicional y no están incluidos en el canje de premios como forma de pago. Este cargo, así como todos los demás cargos de hotel, son responsabilidad del socio del programa de lealtad y no están incluidos en la Estancia de canje de premios. Los socios del programa de lealtad deben informar a cualquier resort all-inclusive o al hotel all-inclusive designado por la empresa el número correcto de huéspedes para cada reserva en dicho resort all-inclusive u hotel all-inclusive designado por la empresa, incluidas las personas adicionales más allá del primero y segundo huésped, así como las edades correctas de los niños para cada reserva. La empresa se reserva el derecho, a su discreción, de modificar la tarifa de la habitación que un socio debe pagar por una reserva para reflejar el recuento correcto de los huéspedes, incluidos los niños, para dicha reserva.

3.2.g. Las preferencias de habitación no están garantizadas. Con una estancia de canje de premios, se puede solicitar la ropa de cama, habitación de fumadores o no y otras preferencias de habitación, pero no están garantizadas.

3.2.h. Sin puntos ni millas. Los socios no recibirán puntos ni millas por la porción de la estancia de canje de premios de su estancia.

3.2.i. Crédito de noches Elite. Una estancia de canje de premios en un hotel participante se considera una estancia válida y, como tal, el socio recibirá un crédito de noches Elite para obtener la categoría de socio Elite o la categoría de socio Lifetime Elite. Un socio que utilice un canje de premios solo recibirá crédito de noches Elite por la habitación en la que se aloje y no recibirá crédito de noches Elite por habitaciones adicionales. El crédito de noches Elite no se otorga por una estancia de canje de premios en StudioRes.

3.2.j. Varias habitaciones. Un socio puede canjear puntos o utilizar Premios de Noches Gratis para un total de hasta nueve (9) habitaciones con su nombre, siempre que el socio se hospede en el mismo hotel participante durante las mismas fechas. Al hacerlo, el socio se compromete a realizar únicamente reservas de estancias de canje de premios legítimas y de buena fe, solo para uso del socio y de sus invitados y no para otros fines, incluidos, entre otros, la reventa, la asignación indebida o la publicación en sitios web de terceros, o la realización de reservas especulativas, falsas o fraudulentas, o de reservas en previsión de la demanda. La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva que considere que incumpla las normas del programa.

3.2.k. Salida de un hotel participante. Si un hotel participante abandona el programa de lealtad por cualquier motivo después de que un socio realice la reserva de una estancia de canje de premios, pero antes de que la estancia del socio tenga lugar, la empresa hará todo lo que esté a su alcance para que ese hotel anteriormente participante respete la reserva o ayude al socio a conseguir un alojamiento equivalente en otro lugar cercano. Sin embargo, la empresa no puede garantizar el reconocimiento de los premios, de las mejoras de categoría o de cualquier otro beneficio que un socio pueda haber obtenido mediante el programa de lealtad.

3.2.l. Puntos obtenidos a través de la propiedad. Los puntos adquiridos mediante la titularidad de un interés en un hotel Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, no pueden utilizarse para solicitar una reserva de Estancia de Canje de Premios en una propiedad de Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club o Westin Vacation Club o en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, a menos que se permita lo contrario.

3.2.m. Estancia de canje de premios fuera de Estados Unidos. Una estancia de canje de premios en destinos fuera de Estados Unidos está sujeta a todas las aprobaciones y restricciones gubernamentales, así como cualquier impuesto no relacionado con el hotel, que sean aplicables. Los premios no incluyen las tasas de inspección federal de los Estados Unidos ni otros cargos, gastos, recargos, impuestos no relacionados con el hotel u otros costos o gastos que puedan ser impuestos por gobiernos extranjeros para viajes internacionales. Los socios son responsables de estos impuestos obligatorios del gobierno, cargos, etc.

3.2.n. Fechas restringidas limitadas. La empresa tiene una política de “fechas restringidas limitadas”, lo que significa que, sujeto a las limitaciones y exclusiones que se detallan a continuación, los hoteles participantes tienen disponibilidad de habitaciones estándar todos los días para el canje de premios. Estas limitaciones y exclusiones son:

i. Los hoteles participantes podrán limitar el número de habitaciones estándar disponibles para el canje en un número limitado de días.

ii. Las siguientes marcas participantes solo permiten la obtención de puntos/millas y no ofrecen el canje de puntos: Marriott Executive Apartments®.

iii. Los siguientes hoteles y marcas participantes no participan o bien no participan plenamente en la política de fechas restringidas limitada por el momento:

• JW Marriott Scottsdale Camelback Inn® Resort & Spa, Scottsdale, Arizona
• Marriott Vacation Club y Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club – todos los hoteles
• Vistana Residence Network – todos los hoteles
• Rome Marriott Grand Hotel Flora, Roma, Italia
• Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa, Hawái
• Wailea Beach Resort – Marriott - Maui, Hawaii
• Hotel Cala di Volpe, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
• Homes & Villas by Marriott Bonvoy

3.3 Tipos de estancias de canje de premios.

3.3.a. Premio de canje estándar. Los socios pueden canjear sus puntos por un “premio de canje estándar” que cubre el costo total de una habitación estándar para una o más noches en un hotel participante, tal y como se describe en la sección 3.2.e. Las habitaciones estándar disponibles para el canje de premios varían según los establecimientos y las marcas participantes. Los canjes de premio de las habitaciones Premium pueden estar disponibles con un costo de puntos más elevado, tal y como se describe en la sección 3.3.e.

3.3.b. Premio PointSavers™.Un "premio PointSavers" ofrece un ahorro de puntos en la estancia de canje de premios para una habitación estándar o una habitación Premium en el hotel participante y está disponible durante períodos de tiempo limitados. Los socios pueden canjear sus puntos por premios PointSavers en los hoteles participantes cuando y donde estén disponibles. La participación y la disponibilidad de los premios PointSavers quedan a discreción de los hoteles participantes.

3.3.c. Premio de Noches Gratis.Un "Premio de Noches Gratis" se emite a través de un beneficio del programa de lealtad, una promoción o un programa de socios. Cada Premio de Noches Gratis tiene un valor de puntos específico que puede aplicarse a una (1) noche en una habitación estándar en un hotel participante que ofrezca una tarifa de premio de canje estándar o una tarifa de premio PointSavers para la fecha de estancia solicitada que sea inferior o igual al valor del Premio de Noches Gratis. Los Premios de Noches Gratis son válidos únicamente para el uso del socio designado en el Premio de Noches Gratis y no son transferibles. Se puede utilizar más de un (1) Premio de Noches Gratis para una estancia con varias noches, así como para varias habitaciones cuando el socio esté presente en la estancia y la habitación esté a su nombre (véase la sección 3.2.j). Los ejemplos de Premio de Noches Gratis incluyen la opción de Premio de Noches Gratis con el beneficio de elección anual de 75 noches (véase la sección 4.3.d) y el Premio de Noches Gratis emitido a través de determinadas tarjetas de crédito de marca compartida de Marriott International (véase la sección 6).

i.Los socios que apliquen el Premio de noches gratis en una noche en la que el valor del Premio de noches gratis sea superior a la tarifa de canje de premio de la habitación estándar o a la tarifa de premio PointSavers perderán la diferencia en puntos y no recibirán un reembolso de puntos. Al aplicar un Premio de noches gratis a una noche de una reserva, los socios pueden canjear o comprar hasta 15.000 puntos para ampliar el valor de dicho Premio de noches gratis.

ii. Los Premios de Noches Gratis pueden utilizarse hasta la fecha de vencimiento indicada; no pueden prorrogarse más allá de la fecha de validez, ni canjearse, ni volver a depositarse en la cuenta del socio para obtener puntos o utilizarlos en el futuro. Los Premios de Noches Gratis pueden diferir en el valor de los puntos y la fecha de vencimiento, dependiendo de cómo se haya obtenido el Premio de Noches Gratis. Un socio que cumple los requisitos deberá verificar la fecha de vencimiento del Premio de Noches Gratis indicada en la cuenta del socio.

iii. Las restricciones adicionales para usar los Premios de Noches Gratis incluyen, entre otras cosas, los Premios de Noches Gratis: (1) solo se pueden aplicar a una habitación Standard y no se aplican a una habitación Premium; (2) el valor no se puede combinar con efectivo ni con otros tipos de canje de premios; (3) no cumplen los requisitos para la oferta hospédese 5 noches y pague 4 (ver sección 3.3.d); y (4) no puede utilizarse en Homes & Villas by Marriott Bonvoy y The Ritz-Carlton Yacht Collection.

3.3.d. Oferta Hospédese 5 noches, pague 4. Un socio que canjee puntos por cinco noches consecutivas para una estancia de canje de premios utilizando un premio de canje estándar o un premio PointSavers bajo una reserva (es decir, un número de confirmación) solo tendrá que canjear puntos por cuatro noches ("Oferta Hospédese 5 noches, pague 4"). La oferta de noche gratis se aplica a la noche con la tarifa de canje de puntos más baja dentro de la misma estancia de canje de premios. En caso de que haya más de una noche con la tarifa de canje de puntos más baja, la oferta de noche gratis se aplicará a la primera noche con esa tarifa. La oferta Hospédese 5 noches, pague 4 no puede aplicarse a una estancia compuesta por varias reservas con noches consecutivas. Además, la oferta Hospédese 5 noches, pague 4 no puede aplicarse después de que el socio se registre en el hotel. No hay reembolso de puntos ni crédito de noches gratis por la parte no utilizada de la oferta Hospédese 5 noches, pague 4. La oferta Hospédese 5 noches, pague 4 solo puede aplicarse a una habitación estándar y no se aplica a una habitación Premium. Conforme a la sección 3.2.e, si el socio realiza una modificación de la estancia de canje de premios, es responsable de los cambios en los puntos requeridos. La oferta Hospédese 5 noches, pague 4 no se aplica a las estancia de canje de premios con Premios de Noches Gratis o Premios de Efectivo y Puntos. Además, si un socio aplica Premios de canje de habitación premium o Nightly Upgrade Awards, debe aplicarlos para cada noche de la estancia, incluso las noches gratis.

3.3.e. Premios de canje por habitaciones Premium. Al usar puntos para una estancia de canje de premios, es posible que el socio tenga que canjear puntos adicionales o pagar en efectivo por una mejora a una habitación Premium (individualmente, “Premio de canje por habitación Premium” y colectivamente “Premios de canje por habitaciones Premium”). Estos Premios de canje por habitaciones Premium solo se pueden usar al canjear puntos por una parte o el costo total de una o más noches en una habitación Premium en un hotel participante. "Habitaciones Premium" son habitaciones mejoradas en función del tamaño, la vista, los servicios y/u otros atributos, e incluyen suites.

i. Hay dos tipos de premios de canje por habitación Premium:

(A) Premios de canje por habitaciones Premium - Puntos. Emitido cuando los puntos se canjean por un ascenso a una habitación Premium para una estancia de canje de premios en un canje de premios estándar o premios PointSavers. Sujeto a disponibilidad en hoteles participantes.

(B) Premio de canje por habitación Premium. - Efectivo. Los socios pueden pagar en efectivo por noche una mejora a una habitación Premium para una estancia de canje de premio con un premio de canje estándar o un premio PointSavers. Sujeto a disponibilidad en hoteles participantes. La porción en efectivo varía según el hotel participante y se cargará al folio durante la estancia del socio. Los socios son responsables de todos los impuestos y cargos por servicio aplicables a la parte en efectivo. Los puntos no se pueden utilizar para pagar la parte del efectivo. Los socios no acumularán puntos o millas en la porción del efectivo. Además, la porción en efectivo no cuenta para el requisito de gasto anual válido de Ambassador Elite (como se define a continuación) (consulta 4.3.e).

ii. Los requisitos para canjear habitaciones Premium pueden variar según el hotel participante, tipo de habitación y temporada. Los hoteles participantes, a su discreción, pueden ofrecer habitación(es) Premium que requiera(n) un premio de canje por habitación Premium, por ejemplo, habitaciones con vista especial como al mar o vista a la bahía. Los hoteles de Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club y Westin Vacation Club y The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, requieren premios de canje por habitaciones Premium para todos los tipos de unidades que no sean estudios. Algunas mejoras a habitaciones Premium requieren un pago en moneda local y no pueden comprarse con puntos. Compruebe la descripción de la habitación para conocer la moneda y otros requisitos de canje cuando realice una reserva de estancia de canje de premios en línea. La cantidad de dinero en efectivo o puntos necesarios por noche para un premio de canje por habitación Premium se actualiza continuamente y puede cambiar en cualquier momento. Conforme a la sección 3.2.e, si el socio realiza una modificación de la estancia de canje de premios, es responsable de los cambios en el efectivo o los puntos requeridos. Los premios de canje por habitaciones Premium no se ofrecen en los resorts All-inclusive, Design Hotels ni en StudioRes.

3.3.f. Premio de Efectivo y Puntos. Con el “Premio de Efectivo y Puntos” los socios pueden utilizar una combinación de efectivo y puntos para una o más noches en una habitación estándar en un hotel participante siempre que esté disponible. La participación y la disponibilidad de los premios de Efectivo y Puntos quedan a criterio del hotel participante. La cantidad de efectivo o de puntos necesarios por noche para un premio de Efectivo y Puntos se actualiza continuamente y puede cambiar en cualquier momento. Conforme a la sección 3.2.e, si el socio realiza una modificación de la estancia de canje de premios, es responsable de los cambios en el efectivo y puntos requeridos. Los socios no acumularán puntos ni millas sobre la parte de efectivo de los premios de efectivo y puntos. Además, la parte de dinero en efectivo no cuenta para el requisito de Gasto anual que cumple los requisitos de Ambassador Elite (véase 4.3.e). Los socios son responsables del pago de todos los impuestos aplicables y cargos por servicio asociados con la parte en efectivo de los Premios de Efectivo y Puntos. La oferta Hospédese 5 noches, pague 4 no se aplica al Premio de Efectivo y Puntos. La estructura del Premio de Efectivo y Puntos se encuentra sujeta a modificaciones, cancelaciones o limitaciones, en cualquier momento sin previo aviso a discreción del programa de lealtad. El pago en Efectivo y Puntos para Homes & Villas by Marriott Bonvoy es diferente a los Premios de Efectivo y Puntos y sigue las normas del programa según la sección 8.2.

3.4 Canjes instantáneos en hoteles participantes.

Durante la estancia, los socios pueden usar los puntos para canjear un “Premio de canje instantáneo,” que pueden utilizar como crédito para la cuenta de la habitación en el momento del registro de salida. Los beneficios de canje instantáneo deben solicitarse en el hotel participante durante la estancia a la que se aplicarán y no pueden reservarse con anticipación a la estancia. Cuando un socio solicita un beneficio de canje instantáneo por una determinada suma en dólares estadounidenses o “hasta” una determinada suma en dólares estadounidenses, el programa de lealtad deducirá esos puntos de la cuenta de socio. Si desea un listado de los premios de canje instantáneo requeridos para canjear valores concretos de dólares estadounidenses, consulte el apartado “USAR PUNTOS / PREMIOS.” del sitio web del programa de lealtad.

3.4.a. Solo puede realizar una solicitud de Beneficio de canje instantáneo un Socio activo en el Programa de lealtad. Para comprobar que el socio reúne los requisitos, se le solicitará su número de membresía válido al canjear un beneficio de canje instantáneo.

3.4.b. Los beneficios de canje instantáneo solo serán válidos si se utilizan para gastos de la cuenta de la habitación del socio, incluidos, entre otros, cargos de la habitación, comidas y bebidas, golf, servicios de spa y gastos imprevistos. Los beneficios de canje instantáneo no pueden canjearse por efectivo ni por tarjetas de regalo. Los beneficios de canje instantáneo solo son válidas para viajes individuales y no se aplican a viajes grupales, paquetes de excursiones o convenciones que hayan sido cobradas a terceros o pagados por ellos. Únicamente los socios pueden utilizar los créditos de beneficios de canje instantáneo; estos no pueden regalarse, aunque si se solicita al momento del canje, pueden acreditarse a la cuenta de las habitaciones de terceros si la habitación fue reservada con el número de membresía del Programa de lealtad.

3.4.c. El socio que solicite el beneficio de canje instantáneo debe contar con el valor total en puntos requerido para la compra del premio de canje instantáneo solicitado en su cuenta de membresía en el momento del pedido. Una vez que los puntos acumulados en la cuenta de socio se hayan canjeado por un beneficio de canje instantáneo, no pueden devolverse los puntos a la cuenta del socio. Cualquier parte del beneficio de canje instantáneo que no se aplique a la cuenta de la habitación perderá validez; si la suma solicitada para el beneficio de canje instantáneo es mayor al saldo de la cuenta de la habitación, no se le devolverá la diferencia en efectivo al socio.

3.4.d. Los beneficios de canje instantáneo canjeados no son reembolsables, intercambiables, reemplazables ni transferibles por efectivo o crédito.

3.4.e. No todos los hoteles participantes ofrecen Premios de canje instantáneo. Las siguientes marcas participantes no ofrecen Premios de canje instantáneo: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, Design Hotels™, Sonder by Marriott Bonvoy, Propiedades Trailborn, City Express, StudioRes, Atlantis, Paradise Island y MGM Collection with Marriott Bonvoy. Además, los premios de canje instantáneo no se ofrecen en determinados hoteles participantes. Contacte directamente al hotel participante para saber si participa en el premio de canje instantáneo.

3.5 Canje de premios en hoteles participantes sin una estancia

Los socios pueden canjear sus puntos en establecimientos participantes selectos ubicados en determinados hoteles participantes que figuran en https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi. Los socios deben disponer de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy para participar. Para canjear puntos en uno de los establecimientos participantes, los socios deben mostrar un documento de identidad válido con fotografía que coincida con el nombre de su cuenta de membresía. Los cargos que cumplen los requisitos para el canje de Puntos varían según cada establecimiento participante. La cantidad de puntos requeridos varía en función de la factura total pendiente (excluyendo los cargos que no cumplan los requisitos para el canje). Se requiere el canje íntegro de puntos del total de la factura pendiente (excluidos los cargos no aptos para el canje). La factura no puede combinarse con otras formas de pago. No se aceptan canjes parciales de cargos reembolsables que cumplen los requisitos incluidos en un recibo. Los socios deben tener en su cuenta la totalidad de los puntos necesarios en el momento del canje, ya que se deducirán inmediatamente de la cuenta. Una vez canjeados los puntos, la transacción no puede anularse. También podrán excluirse del canje determinados cargos a discreción de la Compañía o del establecimiento participante.

3.6 Programas de viajero frecuente de aerolíneas y otros programas de lealtad afiliados.

3.6.a. Los socios pueden canjear puntos con los programas de viajero frecuente de aerolíneas participantes y otros programas de lealtad afiliados de aerolíneas en la proporción de conversión de puntos a millas que se indica aquí. Si corresponde, para obtener una bonificación por transferir puntos a un programa de viajero frecuente, o a otro programa de lealtad de una aerolínea asociada, los Puntos de Marriott Bonvoy deben transferirse en una sola transacción con el límite mencionado para obtener una bonificación.

3.6.b. Los socios que soliciten convertir los Puntos obtenidos a través del Programa Marriot Bonvoy en Millas de aerolíneas asociadas, deben ser socios tanto de Marriott Bonvoy como del programa de viajero frecuente de la aerolínea asociada u otro programa de lealtad afiliado a la aerolínea en cuestión para poder convertir los Puntos correctamente. Para la mayoría de aerolíneas asociadas del Programa de lealtad, los Puntos que se transfieren desde una Cuenta de socio de Marriott Bonvoy deben transferirse a una cuenta de ese Socio con el mismo nombre en el programa de viajero frecuente. Es decir, el nombre en la Cuenta de socio de Marriott Bonvoy y el nombre en la cuenta del programa de viajero frecuente de la aerolínea deben ser el mismo para poder convertir los Puntos en Millas. Consulte el sitio web de cada programa de lealtad de las aerolíneas asociadas y/o sus términos y condiciones para conocer más detalles sobre los requisitos de correspondencia de nombres para completar las conversiones de Puntos a Millas. Para obtener información sobre cómo inscribirse a un programa de viajero frecuente de una aerolínea y/u otro programa de lealtad afiliado de una aerolínea, consulte el sitio web y los términos y condiciones de la aerolínea o del programa de lealtad en cuestión. Marriott Bonvoy se reserva el derecho de impedir o cancelar a su discreción aquellas transacciones en que (i) Marriott Bonvoy tenga motivos para creer que la identidad del Socio que convierte los Puntos en Millas no corresponde con la identidad del destinatario de las Millas, en el caso de aerolíneas que requieren una correspondencia de nombres idénticos, o (ii) Marriott Bonvoy sospeche que ha habido actividad fraudulenta asociada con la conversión de Puntos a Millas en relación con la Cuenta del socio.

3.6.c. Una vez que los puntos se hayan canjeado por millas con un programa de viajero frecuente de aerolínea participante u otro programa de lealtad afiliado a una aerolínea, las millas se transferirán automáticamente a la cuenta del programa de lealtad de aerolínea o de viajero frecuente del socio. En la mayoría de los casos, las millas se enviarán a su cuenta en una (1) semana.

3.6.d. Una vez que se han solicitado millas a la cuenta de viajero frecuente de un socio o a la cuenta de otro programa de lealtad afiliado a una compañía aérea, no se permiten cambios, reemisiones y/o nuevos abonos de puntos.

3.6.e. Los términos y condiciones de los programas de viajero frecuente de aerolíneas u otro programa de lealtad afiliado de una aerolínea controlan el canje y la distribución de las millas obtenidas a través del programa de lealtad.

3.6.f. El programa de viajero frecuente de aerolíneas u otro programa de lealtad afiliado de una aerolínea se reserva el derecho de cambiar su programa en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio puede afectar la capacidad de un socio para usar las millas que ha acumulado. El programa de viajero frecuente de aerolíneas u otro programa de lealtad afiliado a una aerolínea no es responsable de los productos o servicios ofrecidos por otros terceros que participen en el programa de lealtad. Se aplican todos los términos y condiciones del programa de viajero frecuente de aerolíneas u otro programa de lealtad afiliado a una aerolínea preferida de un socio.

3.7 Otras opciones de canje de premios.

3.7.a. Moments. Los socios pueden usar los puntos para canjear o pujar por experiencias y eventos del programa Marriott Bonvoy Moments (el “Programa Moments” o “Moments”) a través del sitio web de subasta en línea de Moments:marriottbonvoy.com/moments↗. Los términos y condiciones del programa Moments se pueden encontrar en su sitio web.

3.7.b. Marriott Bonvoy Boutiques. Un socio puede canjear sus puntos por mercancías a través de tiendas de ventas al por menor en línea de varias marcas. Los pedidos con puntos Marriott Bonvoy solo pueden enviarse a direcciones dentro de los 48 Estados Unidos contiguos. Los puntos canjeados están sujetos a las reglas del programa de lealtad junto con los términos y políticas de las tiendas de venta al por menor en línea. Más información sobre Marriott Bonvoy Boutiques aquí↗.

3.7.c. Donación de puntos. Un socio puede canjear puntos para realizar donaciones benéficas. Una vez que haya donado los puntos, el cambio no puede revertirse ni deshacerse. El Servicio Interno de Impuestos de los Estados Unidos (“IRS”) no considera dicha donación de puntos una contribución caritativa, por lo que no es deducible según las leyes y regulaciones fiscales de los Estados Unidos. Un socio puede elegir la organización benéfica que desee en www.giving.marriott.com↗. Los puntos canjeados como donaciones benéficas están sujetos a las reglas del programa y a los términos y condiciones aplicables del socio comercial que procese las donaciones.

3.7.d. Tarjetas de regalo de Marriott. Los Socios pueden canjear sus puntos por tarjetas de regalo de Marriott (“Tarjetas de regalo”), que pueden utilizarse para estancias, además de en establecimientos de venta al por menor participantes, spa, golf, establecimientos de comidas y bebidas y gastos de reuniones en las Marcas idóneas descritas en los términos y condiciones de las tarjetas de regalo, disponibles en elsitio web de las Tarjetas de regalo ↗(el “Sitio web de las tarjetas de regalo”). Las tarjetas de regalo no pueden utilizarse como depósito, para compras anticipadas ni para asegurar o confirmar una reserva. Las tarjetas de regalo están sujetas a términos y condiciones adicionales disponibles en el sitio web de las tarjetas de regalo.

3.7.e. Mercancías y tarjetas de regalo de minoristas . Un socio puede canjear sus puntos por mercancía o tarjetas de regalo de minoristas de socios que están afiliados al programa de lealtad, incluidas, entre otras, las empresas que figuran en el sitio web del programa de lealtad en “USAR PUNTOS / PREMIOS.” Las tarjetas de regalo para mercancías y minoristas pueden emitirse por la empresa o por un proveedor externo, y se designarán claramente como tales. Las tarjetas de regalo emitidas por un proveedor externo pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales impuestos por el emisor/comercio participante, que se entregarán junto con la tarjeta de regalo. La aceptación de las tarjetas de regalo para mercancías o minoristas es responsabilidad exclusiva del comercio participante. Los puntos canjeados en relación con estos socios están sujetos a las reglas del programa de lealtad junto con los términos y condiciones aplicables del socio. El programa de lealtad, la empresa, los proveedores externos y cualquier otro comercio participante no se hacen responsables de sustituir tarjetas de regalo perdidas, robadas o en mal estado. Algunas tarjetas de regalo para mercancías o minoristas requieren un cargo adicional por el envío y la entrega. Si aplica, las tarjetas de regalo no incluyen propinas. Las tarjetas de regalo generalmente llegarán dentro de cinco a siete (5-7) días hábiles.

3.7.f. Vuelos y automóvil. Un socio puede canjear sus puntos por billetes de avión o alquileres de automóviles del socio de Vuelos y automóvil del programa de lealtad. Más información sobre el programa Vuelos y automóvil aquí↗. Los puntos canjeados en conexión con este socio están sujetos a las reglas del programa de lealtad junto con los términos y condiciones aplicables de dicho socio.

3.7.g. Cruise with Points. Un socio puede canjear sus puntos por un certificado de crucero que puede aplicarse a la compra de una reserva de crucero. Más información sobre el programa Cruise with Pointsaquí↗. Los puntos canjeados en conexión con este socio están sujetos a las reglas del programa de lealtad junto con los términos y condiciones aplicables de dicho socio. Esta sección no se aplica a The Ritz-Carlton Yacht Collection (ver 1.2.a sobre The Ritz-Carlton Yacht Collection).

3.7.h. Puntos Rakuten. Un socio puede canjear puntos por Puntos Rakuten ("Puntos Rakuten") ganados a través del programa de lealtad de Puntos Rakuten ("Programa de Puntos Rakuten") con una tasa de conversión de 3 puntos por 1 Punto Rakuten a través de este sitio web únicamente. Los socios pueden canjear un mínimo de 3.000 puntos por transacción, hasta un máximo de 240.000 puntos al día, por Puntos Rakuten. Los socios que soliciten la conversión de puntos de Marriott Bonvoy en Puntos Rakuten deben ser socios del programa de lealtad Marriott Bonvoy y del programa de Puntos Rakuten. Los socios deben proporcionar su número de cuenta del programa de Puntos Rakuten y el número de membresía de Marriott Bonvoy cuando soliciten convertir los puntos de Marriott Bonvoy en Puntos Rakuten. Los socios solo pueden solicitar la transferencia de puntos de su cuenta Marriott Bonvoy a su cuenta del programa de Puntos Rakuten y no pueden transferir puntos a la cuenta del programa de Puntos Rakuten de otra persona. Consulta el sitio web de Rakuten ↗ (en japonés) para obtener más información sobre el número de cuenta del programa de Puntos Rakuten. Para más información sobre cómo participar en el programa de Puntos Rakuten, consulta el sitio web del programa de Puntos Rakuten↗ (en japonés) y los términos y condiciones ↗. Marriott Bonvoy se reserva el derecho, a su entera discreción, de impedir o cancelar aquellas transacciones en las que (i) Marriott Bonvoy tenga motivos para creer que la identidad del socio que convierte los puntos en Puntos Rakuten no corresponde con la identidad del destinatario de los Puntos Rakuten, o (ii) Marriott Bonvoy sospeche que ha habido actividad fraudulenta asociada con la conversión de puntos a Puntos Rakuten en relación con la cuenta del socio. Una vez que los puntos hayan sido canjeados por Puntos Rakuten, estos se transferirán automáticamente a la cuenta del programa de Puntos Rakuten del socio. En la mayoría de los casos, los Puntos Rakuten se abonarán en la cuenta del programa de Puntos Rakuten del socio en un plazo máximo de dos (2) semanas. Una vez que los Puntos Rakuten hayan sido acreditados en una cuenta del programa de Puntos Rakuten, los cambios, la reemisión y/o la reacreditación de puntos no están permitidos. Los términos y condiciones del programa de Puntos Rakuten controlan el canje y la distribución de los Puntos Rakuten. El programa de lealtad y el programa de Puntos Rakuten se reservan el derecho a poner fin o a modificar las políticas, los procedimientos, las condiciones de participación, los beneficios, los premios y las ofertas especiales del programa de conversión de puntos a Puntos Rakuten parcial o totalmente, en cualquier momento, con o sin previo aviso. Todos los términos y condiciones ↗ del programa de Puntos Rakuten.

3.7.i. Transferir puntos a Starbucks Rewards®. Un socio que haya vinculado su cuenta con su cuenta de Starbucks Rewards puede canjear sus puntos por Starbucks Rewards Stars ("Estrellas") aquí. Los puntos se transfieren en una proporción de 1.000 puntos a 100 estrellas. Los socios pueden transferir un mínimo de 1.000 puntos y hasta 50.000 puntos por día en incrementos de 10 puntos a su cuenta de Starbucks Rewards. Una vez que los puntos se hayan convertido en Estrellas, las Estrellas se depositarán automáticamente en la cuenta de Starbucks Rewards vinculada. En la mayoría de los casos, las Estrellas se publicarán en la cuenta de Starbucks Rewards vinculada del socio en un plazo de 2 días hábiles. Una vez que un socio ha enviado una solicitud para transferir puntos a Estrellas, no se puede cancelar, cambiar ni reembolsar, y se aplican todos los Términos de uso de Starbucks Rewards↗, incluido el vencimiento de las Estrellas. Las estrellas no se pueden transferir de nuevo a puntos. Marriott Bonvoy se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de impedir o cancelar transacciones cuando (i) Marriott Bonvoy tenga motivos para creer que la identidad del socio que convierte los puntos en Estrellas no coincide con la identidad de la persona que recibe los puntos, o (ii) Marriott Bonvoy sospecha que ha habido actividad fraudulenta relacionada con la conversión de puntos a Estrellas en relación con la cuenta del socio. Para obtener más información o vincular sus cuentas, vaya a starbucks.com/marriottbonvoy↗.

3.7.j. Marriott Bonvoy + MGM Rewards™ - Transferencia de puntos del programa dual. Un socio de Marriott Bonvoy y MGM Rewards ("Socio conjunto") puede transferir sus Puntos a puntos MGM Rewards ("Puntos MGM"), o puntos MGM a Puntos, de acuerdo con los términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy en una proporción de ocho (8) puntos recibidos por cada diez (10) puntos transferidos (por ejemplo, diez (10) puntos MGM transferidos del programa MGM Rewards al programa de lealtad Marriott Bonvoy se convierten en ocho (8) puntos y diez ( 10) puntos transferidos del programa de lealtad Marriott Bonvoy al programa MGM Rewards se convierten en ocho (8) puntos MGM). Las transferencias de puntos a puntos MGM deben iniciarse en el sitio de transferencia de Marriott Bonvoy. Las transferencias de puntos MGM a puntos deben iniciarse en el sitio de transferencias de MGM Rewards. Los socios conjuntos deben transferir un mínimo de 1.000 puntos a puntos MGM (o 1.000 puntos MGM a puntos) por cada transacción de transferencia de puntos del programa dual. Los socios conjuntos no pueden transferir más de 30.000 puntos a puntos MGM, ni transferir más de 30.000 puntos MGM a puntos en un año calendario.

4. MEMBRESÍA ELITE

4.1 Membresía Elite general

4.1.a. La Membresía Elite es un privilegio exclusivo para membresía del programa de lealtad Marriott Bonvoy. Todas las normas del programa se aplican a los socios Elite. El programa de lealtad tiene el derecho de rescindir el programa de reconocimiento Elite (el “programa Elite” o el “programa de Membresía Elite”) en cualquier momento, proporcionando una notificación anticipada a los socios de acuerdo con la sección 1.7.d. El programa de lealtad tiene el derecho de cambiar, limitar, modificar o cancelar las normas del programa para el programa Elite en cualquier momento, con o sin previo aviso, de acuerdo con la sección 1.7.c. Los hoteles participantes fuera de los Estados Unidos pueden ofrecer servicios y beneficios alternativos a los socios Elite establecidos en las normas del programa, según la legislación y las políticas locales.

4.1.b. De conformidad con la sección 1.7.a., la empresa se reserva el derecho a revocar, cancelar o suspender cualquier Estatus de Membresía Elite (incluidos los estatus Lifetime Elite), cualquier membresía del programa de lealtad, beneficios o todos los puntos o millas sin canjear de un socio, así como el derecho a emprender cualquier otra acción a su discreción, en cualquier momento, con efecto inmediato y sin aviso por escrito, si la compañía cree que el socio (a) ha incumplido alguna norma del programa, (b) no ha pagado alguna factura o cuenta devengada a la compañía o a un hotel participante, o cualquier cargo de propiedad relacionado con alguno de los hoteles Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club o Westin Vacation Club o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, (c) no ha actuado conforme a las normas, la legislación o los reglamentos vigentes, (d) ha mostrado alguna conducta inapropiada o acto indebido en relación con el programa de lealtad Marriott Bonvoy, incluidos, entre otros, aspectos relacionados con el crédito de puntos, el crédito de millas, el uso de premios o beneficios para socios, o (e) ha mostrado alguna conducta abusiva, fraudulenta, inapropiada u hostil en relación con el programa de lealtad Marriott Bonvoy, los hoteles participantes o sus huéspedes o empleados, o la compañía o sus empleados. Ninguna disposición de las presentes normas del programa limitará el ejercicio por parte de la Compañía de cualquier acción o derecho legal que pueda tener.

4.1.c. Los beneficios de la Membresía Elite se aplican a las estancias con las tarifas que cumplen los requisitos (como se describe en la Sección 2.1.e.) y están reservados solo para socios y se aplican únicamente a la habitación en la que se hospede el socio Elite. Solo un socio por habitación puede acumular puntos o millas y crédito de noches Elite, así como recibir beneficios, según se describe en la sección 2.1.d.(iv). Los socios Elite reciben un conjunto de beneficios de acuerdo con su nivel de membresía en estancias de una o más noches consecutivas como se describe en 2.1.d, incluso si hacen el registro de llegada y registro de salida en el mismo hotel participante en un plazo de 24 horas. Para que un socio Elite pueda recibir beneficios Elite durante su estancia, el socio Elite debe proporcionar su número de membresía del programa de lealtad al hacer una reserva.

Los socios Elite recibirán beneficios de membresía Elite, incluidos, entre otros, puntos adicionales, prioridad de salida después de la hora establecida y mejoras de categoría de habitación. Los beneficios varían según el nivel de membresía Elite. Puede encontrar más información en la Sección 4.3.

i. La concesión de los beneficios para la la Membresía Elite del programa de lealtad se anulará donde esté prohibido por ley y puede variar fuera de los Estados Unidos y Canadá.

ii. La política local prevalecerá sobre los estándares del programa de lealtad en los hoteles participantes y es posible que algunos beneficios para alguna membresía Elite no estén disponibles en algunas ubicaciones.

iii. De conformidad con la sección 8.3, el único beneficio para socios Elite que se ofrece para las estancias en Homes & Villas by Marriott Bonvoy es el regalo de bienvenida Elite de puntos, tal como se describe en las secciones 4.3.b.(ii) y 4.3.c.(iii).

iv. Las siguientes Propiedades o Marcas Participantes participan en el Programa de Lealtad en una capacidad única, incluidos, entre otros, los beneficios ofrecidos y excluidos, y se establecen expresamente en sus términos de servicio separados: All-inclusive by Marriott Bonvoy (consulte la Sección 1.2.a.xxxvii), MGM Collection with Marriott Bonvoy (consulte la Sección 1.2.a.xxxviii) y The Ritz-Carlton Yacht Collection (consulte la Sección 1.2.a.i.D).

4.1.d. Los socios con Estatus Elite (“socio Elite”) recibirán una compensación garantizada por los beneficios Elite selectos en el evento de que estos beneficios no estén disponibles durante la estancia de un socio Elite (“garantía de beneficios Elite”).

i. La compensación máxima de la garantía de beneficios Elite en efectivo en Estados Unidos es de 200 USD, incluso si al socio Elite no se le proporciona más de un beneficio garantizado. La compensación máxima de la garantía de beneficios Elite que se paga a un socio Elite durante una estancia fuera de los Estados Unidos será el equivalente a 200 USD, pagado en moneda local, aun cuando no se le proporcione al socio Elite más de un beneficio garantizado.

ii. Si un socio Elite cree que le corresponde una compensación con respecto a algún aspecto de la garantía de beneficios Elite, debe solicitar el pago de la compensación mientras aún se encuentra como huésped del hotel participante, antes de efectuar el registro de salida. Si no solicita dicho pago antes del registro de salida, se considerará una renuncia total de cualquier derecho a recibir la compensación.

iii. Para obtener la garantía de beneficios Elite, deberán estar incluidos en la reserva el número de membresía del socio Elite, el estatus de socio Elite y las preferencias del tipo de cama. Las reservas que se realizan con tarifas que cumplan los requisitos a través de organizadores de reuniones, agentes de viajes, mayoristas u otras fuentes de terceros deben incluir esta información para cumplir los requisitos para la garantía de beneficios Elite.

iv. Los huéspedes que acompañen a socios Elite a un hotel participante no cumplen los requisitos para disfrutar de la garantía de beneficios Elite.

v. La garantía de beneficios Elite se aplica a todas las estancias que cumplen los requisitos, incluidas las estancia de canje de premios.

vi. Los socios Elite que no reciban la garantía de beneficios Elite o la máxima garantía de reserva (consulte la sección 4.3.a para obtener información sobre la máxima garantía de reserva) en Rusia, en algún otro país sujeto a restricciones de moneda o en cualquier otro país cuya legislación prohíba compensar al socio con un pago en efectivo, recibirán una compensación con puntos.

vii. Las siguientes marcas participantes no participan en la Garantía de beneficios Elite: StudioRes, Homes & Villas by Marriott Bonvoy. Homes & Villas by Marriott Bonvoy no participa en la Garantía máxima de reserva. Las Propiedades Limitadas de Sonder no participan en la Garantía de beneficios Elite ni en la Máxima garantía de reserva.

4.2 Requisitos para la membresía Elite

4.2.a. Únicamente las noches de una estancia que cumpla los requisitos, en las que el socio se haya alojado personalmente y que hayan sido facturadas individualmente a un socio en hoteles participantes, se acreditarán para la consecución de la membresía Elite del socio Elite y la renovación de la misma.

i. De acuerdo con la sección 2.1.a., se otorgará un crédito de noches Elite a la habitación de un socio Elite por cada noche que se haya hospedado que cumpla los requisitos .

ii. En StudioRes, los socios no recibirán Crédito de noches Elite por las estancias que cumplan los requisitos.

iii. En los hoteles Protea, City Express y Four Points Express, los socios recibirán un (1) crédito de noche Elite por cada dos (2) noches válidas por cada estancia que cumpla los requisitos completada.

iv. En Marriott Executive Apartments, los socios recibirán un (1) crédito de noches Elite por cada tres (3) noches que cumplan los requisitos para cada estancia realizada que cumpla también los requisitos. Los beneficios de los socios Elite no están disponibles en las ubicaciones de Marriott Executive Apartments.

iv. Los socios que celebren eventos que cumplan los requisitos en los hoteles participantes recibirán un (1) crédito de noches Elite por cada veinte (20) noches de habitación reservadas y actualizadas, hasta un máximo de veinte (20) créditos de noches Elite por contrato.

v. El estatus Elite se puede obtener a través de varios programas asociados y está sujeto a los términos y condiciones del programa asociado y a las normas del Programa de Lealtad.

vii. Los socios que se alojen en las ubicaciones de The Ritz-Carlton Club bajo su beneficio de propiedad reciben crédito de noches Elite conforme a 1.2.a.

4.2.b. Para alcanzar o renovar el Estatus de Membresía Elite, es necesario obtener el siguiente número de créditos de noches Elite (“Requisito mínimo”) mediante (i) noches de estancia en hoteles participantes o (ii) Marriott Bonvoy Events entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del año correspondiente:

i. Marriott Bonvoy - Silver Elite: 10 a 24 noches válidas

ii. Marriott Bonvoy - Gold Elite: 25 a 49 noches válidas

iii. Marriott Bonvoy - Platinum Elite: 50 a 74 noches válidas

iv. Marriott Bonvoy - Titanium Elite: 75 noches válidas y más

v. Marriott Bonvoy - Ambassador Elite: 100 o más noches que cumplen los requisitos y al menos 23.000 dólares estadounidenses de gasto anual que cumple los requisitos basado en los Cargos válidos obtenidos solo en las Estancias finalizadas en un período válido (como se define a continuación), que no incluye los cargos válidos realizados por adelantado para las estancias del año o años siguientes al período válido, como en el caso de las estancias pagadas por adelantado ("gasto anual que cumple los requisitos"). A menos que se indique lo contrario, no se aplicará ningún otro tipo de cargo al gasto anual que cumple los requisitos, incluidos, entre otros, los cargos en las instalaciones obtenidos sin estancia, los Marriott Bonvoy Events, los gastos con tarjetas de crédito de marcas compartidas, las compras con tarjetas de regalo Marriott y cualquier otra compra y/o cargo incurrido a través de la empresa y sus socios.

4.2.c. Excepto en StudioRes, las estancias de canje de premios contarán para el crédito de noches Elite.

4.2.d. Los cargos que cumplan los requisitos sin una estancia personal no proporcionan crédito de noches Elite computable para el Estatus de Membresía Elite.

4.2.e. Obtención del estatus Lifetime Elite

i. Para obtener el estatus Lifetime Elite, un socio debe cumplir con los siguientes criterios de estatus Lifetime Elite (4.2.f.) durante la participación del socio en el programa de lealtad. Un “año de estatus que cumple los requisitos” es un año calendario durante el cual un socio obtuvo el Estatus de Membresía Elite (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite) al cumplir con los requisitos mínimos para Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite. El año calendario en el que el socio obtenga el estatus Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite según se describe en la frase anterior, contará como un año de estatus que cumple los requisitos, además de cada año posterior que dicho socio conserve los beneficios del Estatus de Membresía Elite. Por ejemplo, si un socio cumple el requisito mínimo Gold Elite durante el año de estatus que cumple los requisitos 2024 ganando veinticinco (25) noches que cumplen los requisitos y se convierte en socio Gold Elite durante el resto de 2024 y durante todo 2025, 2024 y 2025 contarán cada uno como años de estatus que cumplen los requisitos separados.

ii. La compañía determinará, a su exclusivo criterio, si un socio ha cumplido o no los requisitos para lograr el estatus Lifetime Elite. Una vez se haya obtenido el estatus Lifetime Elite, tal como se describe en la Sección 4.2.b, el Socio no necesitará lograr los requisitos mínimos para el estatus Elite en los años subsiguientes para seguir siendo un socio Elite, a menos que la cuenta de socio Elite se haya cancelado.

iii. El estatus Lifetime Elite solo proporciona a un socio el estatus Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite o Titanium Elite y protección contra la pérdida de puntos aunque el socio Lifetime Elite esté inactivo. No impide que la empresa suspenda el estatus Lifetime Elite o cancele la cuenta de socio. Los socios Lifetime Elite recibirán los beneficios de socios Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite o Titanium Elite, los cuales están sujetos a cambios ocasionalmente, según se describe en la sección 4.1.

4.2.f. Criterios del estatus Lifetime Elite. Los socios pueden obtener el estatus Lifetime Elite a través de los siguientes criterios:

i. Criterios de estatus Lifetime Elite del programa de lealtad:

• Lifetime Silver Elite: 250 noches válidas + 5 años como Silver Elite o superior
• Lifetime Gold Elite: 400 noches válidas + 7 años como Gold Elite o superior
• Lifetime Platinum Elite: 600 noches válidas + 10 años como Platinum Elite o superior

ii. El logro del estatus Lifetime Titanium Elite (anteriormente obtenido a través de los criterios del estatus Lifetime Elite del programa heredado) finalizó el 31 de diciembre de 2018.

4.3 Beneficios de la membresía Elite en las marcas participantes

4.3.a. Beneficios de la membresía Silver Elite de Marriott Bonvoy. Los socios Silver Elite y superiores cumplen los requisitos para recibir los siguientes beneficios:

i. 10 % de puntos adicionales. Los puntos adicionales varían según el nivel de membresía Elite y se calculan con base en los puntos obtenidos durante una estancia. Disponible para socios Elite en todas las marcas participantes excepto en las indicadas en la sección 1.2.a.

ii. Salida después de la hora establecida prioritaria. Sujeto a disponibilidad. Comuníquese con la recepción la mañana de su registro de salida e informe su horario de salida previsto. Disponible en todas las marcas participantes, excepto Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale y Ritz-Carlton Reserve.

iii. Garantía máxima de reserva. Para que cumpla los requisitos, el socio deberá incluir en la reserva su número de socio del Programa de Lealtad y un número de tarjeta de crédito válido. Si un hotel participante no puede respetar las condiciones de la reserva, pagará al socio Elite un alojamiento para esa noche en un hotel cercano y compensará a dicho socio por las molestias ocasionadas. El hotel participante deberá estar abierto y operativo para que aplique el beneficio/compensación de garantía máxima de reserva. En los hoteles The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve y St. Regis, la garantía máxima de reserva solo se aplica a los socios Titanium Elite y Ambassador Elite. Las siguientes marcas ofrecen la garantía máxima de reserva: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Sonder by Marriott Bonvoy (excepto las Propiedades Limitadas de Sonder), Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Trailborn Properties, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft Hotels, Moxy Hotels, City Express, Four Points Flex, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, y StudioRes. La garantía máxima de reserva no está disponible en las siguientes marcas: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. De conformidad con la sección 4.1.c. si un socio Elite tiene una reserva confirmada, pero el hotel lo traslada en el momento de su llegada, el hotel participante pagará la compensación de la garantía máxima de reserva vigente ese día en virtud de las reglas del programa. Si un socio Elite recibe la compensación de la garantía máxima de reserva, entonces él/ella no cumple los requisitos para recibir la compensación adicional de la garantía de beneficios Elite.

* Los hoteles participantes de fuera de Estados Unidos pagarán la cuantía equivalente en su moneda local.

iv. Descuento del 10 % en las tiendas de regalo para artículos de venta al por menor. Ropa, regalos y souvenirs, sellos y logotipos, joyas y accesorios, productos de cuidado facial y corporal. El descuento en las tiendas de regalos se extiende a las tiendas de regalos participantes operadas por Marriott. Las marcas participantes incluidas son: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels y Moxy Hotels. En los hoteles The Ritz-Carlton y EDITION, hay un diez por ciento (10 %) de descuento solo en productos de marca, sin incluir artículos varios, comprados en las tiendas de regalos en el hotel. Se debe presentar una tarjeta de cuenta de socio (tarjeta física o tarjeta digital) para obtener el descuento.

El descuento en la tienda de regalos no se ofrece en las siguientes marcas: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, City Express, Four Points Flex, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, StudioRes, Apartments by Marriott Bonvoy, Sonder by Marriott Bonvoy, Trailborn Properties, Design Hotels™, y Ritz-Carlton Reserve.

4.3.b. Beneficios de la membresía Marriott Bonvoy Gold Elite. Además de todos los beneficios que reciben los socios Silver Elite, los socios Gold Elite y superiores tienen derecho a recibir los siguientes beneficios:

i. 25 % de puntos adicionales. Los puntos adicionales varían según el nivel de membresía Elite y se calculan con base en los puntos obtenidos durante una estancia. Disponible para socios Elite en todas las marcas participantes excepto en las indicadas en la Sección 1.2.a.

ii. Puntos de regalo de bienvenida Elite (varía según la marca participante). Los socios Gold Elite reciben puntos de regalo de bienvenida Elite por estancias de una o más noches consecutivas, tal como se describe en la sección 2.1.d, incluso si hacen el registro de llegada y registro de salida en el mismo hotel participante en un plazo de 24 horas. Los Socios que marquen como preferencia la obtención de millas necesitarán iniciar la transferencia del regalo de bienvenida Elite de puntos a millas tal como se describe en la sección 2.3. Los hoteles City Express en el Caribe, Centroamérica, México y Sudamérica no ofrecen regalo de bienvenida Elite de puntos. El Regalo de Puntos de Bienvenida Elite no se ofrece en las siguientes marcas: StudioRes.

* Aplicable solo a hoteles City Express en Estados Unidos y Canadá.

iii. Salida después de la hora establecida a las 14:00 h. Este beneficio está sujeto a disponibilidad. El socio debe llamar a la recepción la mañana de la salida y solicitar una salida después de la hora establecida hasta las 14:00 h. Este beneficio está disponible en todas las marcas participantes, excepto en las Propiedades Limitadas de Sonder, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, y Ritz-Carlton Reserve.

iv. Mejora de categoría de habitación optimizada gratis para los socios Gold Elite. Este beneficio está sujeto a disponibilidad a la llegada y se limita a la habitación personal de un socio sin cargo adicional. Las habitaciones mejoradas podrían incluir habitaciones con vista atractiva, habitaciones en pisos superiores, habitaciones en esquina, habitaciones con comodidades especiales, habitaciones en los pisos ejecutivos. En The Ritz-Carlton se excluyen las habitaciones con acceso directo al Club. Todas las mejoras de habitación están sujetas a disponibilidad y están identificadas por cada hotel participante. La mejora de categoría de habitación optimizada gratis para los socios Gold Elite está disponible en todas las marcas participantes, excepto StudioRes, Limited Sonder Properties, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, y Ritz-Carlton Reserve.

v. Acceso a Internet mejorado gratis. A menos que se indique lo contrario en la Sección 1.3.c., los socios Gold Elite y superiores reciben acceso a Internet mejorado gratis para una habitación durante una Estancia en un Hotel Participante. Este beneficio no aplica para las salas de reuniones.

4.3.c. Beneficios de la membresía Platinum Elite de Marriott Bonvoy. Además de todos los beneficios que reciben los socios Gold Elite, los socios Platinum Elite y superiores tienen derecho a recibir los siguientes beneficios:

i. 50 % de puntos adicionales. Los puntos adicionales varían según el nivel de membresía Elite y se calculan con base en los puntos obtenidos durante una estancia. Disponible para socios Elite en todas las marcas participantes excepto en las indicadas en la Sección 1.2.a.

ii. Mejora de categoría de habitación optimizada gratis para socios Platinum Elite. Los socios Platinum Elite y superiores reciben una mejora gratis a la mejor habitación disponible, sujeta a disponibilidad a la llegada, por toda la duración de la estancia. La mejora de categoría de habitación gratis puede incluir suites, habitaciones con vistas atractivas, habitaciones en pisos superiores, habitaciones en esquina, habitaciones con comodidades especiales o habitaciones en pisos ejecutivos. En The Ritz-Carlton, las suites solo están incluidas para los socios Titanium Elite y Ambassador Elite. Las habitaciones con acceso directo al Club están excluidas. Todas las mejoras de categoría de habitación optimizadas están sujetas a disponibilidad y están detalladas por cada hotel participante. La mejora de categoría de habitación optimizada gratis para los socios Platinum Elite y superiores está disponible en todas las marcas participantes, excepto StudioRes, Limited Sonder Properties, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, y Ritz-Carlton Reserve.

iii. Regalo de bienvenida Elite. Los Socios Platinum Elite y superiores reciben un regalo de bienvenida Elite (de su elección, en caso de existir varias opciones) por estancias de una o más noches consecutivas, tal como se describe en 2.1.d, incluso si hacen el registro de llegada y registro de salida en el mismo hotel participante en un plazo de 24 horas. El Regalo de bienvenida Elite para los socios Platinum Elite y superior no incluye el regalo de bienvenida Elite de puntos que solo es para Gold Elite (consulte 4.3.b). Los Socios que seleccionen o reciban puntos como su regalo de bienvenida Elite y hayan marcado como preferencia la obtención de millas, necesitarán iniciar la transferencia del regalo de bienvenida Elite de puntos a millas tal como se describe en la Sección 2.3. Si a su llegada no se le ofrece el regalo de bienvenida Elite, tendrá derecho a una compensación (ver a continuación). City Express no ofrece regalo de bienvenida Elite para socios Platinum Elite y superiores, excepto en las ubicaciones de City Centro y en los hoteles en los Estados Unidos y Canadá. El Regalo de Bienvenida Elite no se ofrece en las siguientes marcas: StudioRes. Las opciones varían según la marca participante:

*Los hoteles participantes fuera de Estados Unidos pagarán el equivalente en su moneda local.

** El crédito de US 10 USD para comidas y bebidas por noche de estancia es para el socio. Se proporciona un crédito adicional de 10 USD por noche de la estancia para comidas y bebidas para un (1) huésped que se hospede en la misma habitación que el socio. El crédito de 10 USD por noche de estancia no se acumula durante la estancia. Por ejemplo, un socio que no usa el crédito de 10 USD en un día no obtiene 20 USD para usar al día siguiente.

iv. Acceso garantizado al lounge. El socio y un huésped alojado en la misma habitación obtienen acceso a los Concierge/Executive/Delta Pantry/Club/Signature Club/M Club lounge (en conjunto, “Lounge” o “Acceso al lounge”) durante el horario habitual de funcionamiento en los hoteles JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection y Renaissance Hotels. No están incluidos los resorts de las marcas JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection y Renaissance Hotels. El acceso al lounge se ofrece en los hoteles Courtyard con Lounge que estén fuera de Estados Unidos y Canadá. Podrán aplicarse cargos adicionales por el acceso al Lounge cuando el número de huéspedes sea superior a la concesión del Socio más uno (1) (incluidos los niños). Las comodidades del lounge pueden incluir refrigerios y desayuno continental todos los días. El acceso al lounge no está disponible en las siguientes marcas: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Sonder by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Trailborn Properties, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Flex, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, StudioRes, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, y The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Este beneficio se aplica únicamente a la habitación (1) donde se aloja el socio Platinum Elite.

A. Para Estados Unidos y Canadá: si el Lounge de uno de los Hoteles Participantes está cerrado o el hotel no cuenta con un Lounge o una alternativa aprobada, el hotel ofrecerá un desayuno continental diario en el restaurante para el Socio y un (1) acompañante; como alternativa, el Socio puede seleccionar recibir 750 puntos por cada noche de estancia. En Europa: los Hoteles Participantes sin Lounge ni una alternativa aprobada ofrecerán desayuno diario en el restaurante para el Socio y un (1) acompañante; o el Socio puede seleccionar recibir 750 puntos por cada noche de estancia. Este beneficio aplica para las siguientes marcas: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection y Renaissance Hotels. Los resort no están incluidos dentro del beneficio.

B. Fuera de Estados Unidos y Canadá, en los hoteles Courtyard con lounge, el desayuno se ofrece en el restaurante para socios más un (1) huésped cuando el lounge está cerrado.

C. De conformidad con la sección 4.1.c., si el acceso al Lounge (o las alternativas o excepciones señaladas anteriormente) no está disponible, los socios Platinum Elite tendrán una compensación de 100 USD por los inconvenientes ocasionados. Los hoteles participantes de fuera de Estados Unidos pagarán el equivalente en su moneda local. Esta garantía está disponible en las siguientes marcas: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection Hotels y Renaissance Hotels.

La lista de beneficios de elección anual de 50 noches de choice-benefit.marriott.com↗ está sujeta a cambios en cualquier momento. Los socios que cumplen los requisitos estan obligados a seleccionar su beneficio de elección anual en choice-benefit.marriott.com antes de las 23:59 h, hora del este de EE. UU., del 1 de febrero del año siguiente al período válido que corresponda. La selección del beneficio de elección anual no puede realizarse a través del servicio al socio. Todas las selecciones de Beneficios de elección anual de 50 noches son definitivas y no se pueden cambiar una vez se hayan realizado. En el caso de que un socio que cumpla los requisitos no seleccione un beneficio de elección anual de 50 noches antes de la fecha límite de las 23:59 h, hora del este de EE. UU., el 1 de febrero del año siguiente al período válido aplicable, el socio recibirá el beneficio de cinco (5) Nightly Upgrade Awards (“Nightly Upgrade Awards”, individualmente, “Nightly Upgrade Award”) como beneficio de elección anual de 50 noches.

A. Nightly Upgrade Awards. Los Nightly Upgrade Awards (anteriormente Premios de Noches en Suite) pueden canjearse por mejoras de categoría confirmables por anticipado para determinadas habitaciones Premium o suites por habitación y por noche, sujeto a disponibilidad y a los términos y condiciones aplicables que se establecen a continuación para los Nightly Upgrade Awards:

(1) Los Nightly Upgrade Awards vencen el 31 de diciembre del año siguiente al año en que se obtuvieron y deben usarse antes de que venzan, ya que no se pueden extender. Por ejemplo, si se logran 50 o 75 noches válidas en 2025 y se seleccionan cinco (5) Nightly Upgrade Awards como el beneficio de elección anual del socio, los cinco (5) Nightly Upgrade Awards deben usarse en estancias pagadas que cumplan los requisitos para el programa de lealtad y/o estancias de canje de premios el o antes del 31 de diciembre de 2026.

(2) Los Nightly Upgrade Awards solo se pueden usar en estancias pagadas que cumplan los requisitos del programa de lealtad, así como en estancias de canje de premios.

(3) Un socio puede solicitar el uso de sus Nightly Upgrade Awards en los sitios web de Marriott o llamando al Servicio al Socio.

(4) Los Nightly Upgrade Awards solo se pueden utilizar para las habitaciones Premium y suites designadas por el hotel participante. Es posible que algunos tipos de suite no estén disponibles para uso con Nightly Upgrade Rewards.

(5) El uso de los Nightly Upgrade Awards se basa en la disponibilidad de la suite o habitación Premium solicitada. La verificación de la disponibilidad comienza cinco (5) días antes de la llegada (a partir de diciembre de 2024, para todas las marcas excepto para EDITION, The Ritz-Carlton y St. Regis, donde el cumplimiento comenzará tres (3) días antes de la llegada). La disponibilidad se verifica todos los días antes de la llegada hasta alrededor de las 14:00 h, hora local de la propiedad participante, un (1) día antes de la llegada. Si a esa hora los Nightly Upgrade Awards no se pueden confirmar, los Nightly Upgrade Awards se reembolsarán en la cuenta del socio si no han caducado.

(6) Los Nightly Upgrade Awards podrán utilizarse únicamente cuando hayan suficientes en la cuenta del socio para poder aplicar uno (1) a cada noche de la reserva. Se requiere de un Nightly Upgrade Award por habitación y por noche.

(7) Se necesitan Nightly Upgrade Awards para cada noche de la estancia, incluidas las noches que puedan designarse como "gratis". Esto incluye la oferta Hospédese 5 noches, pague 4 descrita en la Sección 3.3.d. Donde se requiere de un Nightly Upgrade Award por cada noche de la estancia, incluso para las noches gratis.

(8) Los Nightly Upgrade Awards no se pueden transferir ni regalar, ni se pueden utilizar como parte de una reserva de varias habitaciones; sin embargo, un socio puede utilizar Nightly Upgrade Awards para reservas adicionales de una habitación con una cama durante una estancia, siempre que el socio esté presente en la estancia y las otras reservas estén a nombre del socio.

(9) Los socios que hagan reservas separadas para noches consecutivas que precedan o sigan a una reserva que tenga confirmado un Nightly Upgrade Awards deberán cambiar de habitación al tipo de habitación confirmado en cualquier noche(s) en la que no se utilice un Nightly Upgrade Awards.

(10) Si un establecimiento participante ofrece varias opciones de habitación para un Nightly Upgrade Award, una vez seleccionadas las opciones de suite o habitación Premium, la selección podrá cambiarse hasta las 14:00 h, hora local del hotel participante, un (1) día antes de la llegada, siempre que el Nightly Upgrade Award esté sin confirmar. Un socio sólo puede cambiar sus grupos de habitaciones solicitados antes de la aprobación o denegación del Nightly Upgrade Award.

(11) Los Nightly Upgrade Awards tienen políticas de solicitud, reserva, cancelación y modificación que son adicionales a, pero completamente separadas de, las políticas de reserva, cancelación y modificación para las reservas sobre la cuales se utilizan.

(a) Las solicitudes para usar Nightly Upgrade Awards en una reserva pueden ser hechas hasta las 14:00 h (hora local del hotel participante), un (1) día antes de la llegada.

(b) Las solicitudes para retirar el uso de Nightly Upgrade Awards pueden hacerse hasta las 14:00 h, hora local del hotel participante, un (1) día antes de la llegada.

(c) Los Nightly Upgrade Awards confirmados se pueden cancelar hasta las 14:00 h, hora local del hotel participante, un (1) día antes de la llegada, únicamente si se cancela toda la reserva.

(d) Una vez confirmados los Nightly Upgrade Awards, el socio deberá cancelar toda la reserva para recibir el reembolso de todos los Nightly Upgrade Awards. La cancelación de una reserva confirmada de Nightly Upgrade Awards después de las 14:00 h, hora local del hotel participante un (1) día antes de la llegada, dará como resultado la pérdida de todos los Nightly Upgrade Awards aplicados a la totalidad de la reserva.

(e) Los Nightly Upgrade Awards no pueden aplicarse a una reserva una vez que la reserva haya sido registrada en un hotel participante.

(f) Si un socio deja una reserva de manera anticipada, los Nightly Upgrade Awards confirmados para la estancia que no se hayan utilizado se perderán.

(g) Si un socio desea ampliar su estancia y tiene suficientes Nightly Upgrade Awards para cubrir la ampliación, dicho socio debe hacer una reserva por separado para las noches adicionales y solicitar el uso de los Nightly Upgrade Awards en los sitios web de Marriott o llamando al servicio al socio; la solicitud de Nightly Upgrade Award no se puede procesar en el hotel participante. El uso del Nightly Upgrade Award esta sujeto a disponibilidad de la suite o habitación Premium solicitada. La verificación de la disponibilidad comienza cinco (5) días antes de la llegada (a partir de diciembre de 2024, para todas las marcas excepto para EDITION, The Ritz-Carlton y St. Regis, donde el cumplimiento comenzará tres (3) días antes de la llegada), y hasta alrededor de las 14:00 h, hora local, del hotel participante, un (1) día antes del inicio de la reserva separada. Es posible que los socios que realicen diferentes reservas para noches consecutivas que preceden o sigan a una reserva que haya confirmado Nightly Upgrade Awards, deban cambiar de habitación.

(12) No todas las propiedades participantes participan en los Nightly Upgrade Awards. Los Nightly Upgrade Awards no se pueden canjear en las siguientes marcas: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Design Hotels participantes, StudioRes, Limited Sonder Properties, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Trailborn Properties, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, y The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Como parte de las exclusiones descritas en los términos de MGM Collection with Marriott Bonvoy (consulte la sección 1.2.a.xxxvii), MGM Collection with Marriott Bonvoy tampoco participa en los Nightly Upgrade Awards. The Grand New Century Hotel, Hangzhou Boao, a Tribute Portfolio Hotel y Wonderland Resort, Hangzhou Jiande, a Tribute Portfolio Resort no participan en los Nightly Upgrade Awards. Además, los Nightly Upgrade Awards no se pueden canjear en hoteles que no forman parte de Marriott Bonvoy.

(13) Los Nightly Upgrade Awards se colocarán en la cuenta de socio dentro de las 48 horas posteriores al momento en que un socio seleccione un beneficio de elección anual de cinco (5) Nightly Upgrade Awards.

D. Regalo de estatus Elite

(1) Un socio que cumpla los requisitos (Platinum Elite o superior) que haya alcanzado los cincuenta (50) créditos de noches Elite anualmente puede regalar el estatus Silver Elite; así como un socio que cumpla los requisitos (Titanium Elite o superior) y que haya alcanzado los setenta y cinco (75) créditos de noches Elite anualmente puede regalar el estatus Gold Elite (ver sección 4.3.d.(iii)).

(2) El beneficio de elección anual de regalo del estatus Elite solo puede darse a un socio que no haya logrado aún el estatus de membresía Elite en el año actual que cumple los requisitos, tal y como indica la sección 4.2.e.

(3) El estatus de la cuenta del socio al que se le regala el beneficio del estatus Elite mejorará de categoría en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas a partir de la recepción de confirmación de la elección por parte del beneficiario. Dicho socio mantendrá la membresía Elite durante un mínimo de un año calendario completo. Por ejemplo, si a un socio se le concede el beneficio de estatus Silver Elite antes de la fecha límite del 1 de febrero de 2026, el socio se convertirá en socio Silver Elite durante el resto de 2025 (dependiendo de la fecha de selección del beneficio de elección anual), durante todo el 2026, y enero y febrero de 2027.

(4) El requisito mínimo para regalar el estatus Elite debe cumplirse en el año calendario siguiente que cumple los requisitos (2026, en el ejemplo anterior), con el fin de retener el estatus Elite obsequiado durante el año calendario siguiente (2027, en el ejemplo anterior). Si el socio no alcanza dicho estatus, se le descenderá al nivel apropiado en marzo del año calendario siguiente a dicho año de estatus siguiente que cumple los requisitos (2027, en el ejemplo anterior). 

(5) El programa de lealtad no proporcionará, bajo ninguna circunstancia, información personal o detalles sobre la membresía de ninguno de los socios al socio que regala el beneficio de estatus ni al destinatario de tal beneficio de estatus para facilitar el beneficio de estatus obsequiado.

(6) Si la persona a la que se le desea regalar el beneficio de estatus no es socio actualmente, deberá inscribirse en  marriottbonvoy.com/join antes de poder recibir el beneficio de regalo de estatus.

5. MARRIOTT BONVOY™ EVENTS

5.1 Marriott Bonvoy Events

5.1.a. Marriott Bonvoy Events ("Marriott Bonvoy Events“), anteriormente conocido como “Rewarding Events", proporciona Puntos o Millas a los Socios del Programa de lealtad que cumplan los requisitos y que reserven y celebren reuniones y eventos de grupos que cumplan los requisitos ("Eventos que cumplan los requisitos"e, individualmente, "Evento que cumpla los requisitos" o “Evento”) en los hoteles participantes.

5.1.b. A un Socio del Programa de lealtad que cumpla los requisitos para participar en Marriott Bonvoy Events ("Socios del Programa de lealtad que cumplan los requisitos" e, individualmente, "Socio del Programa de lealtad que cumpla los requisitos") incluye a cualquier Socio del Programa de lealtad a menos que sea:

i. un empleado del gobierno, funcionario u otra persona que actúa en nombre de una agencia o departamento gubernamental que reserva un evento en nombre de su entidad empleadora;

ii. un empleado u otra persona que actúa en nombre de una entidad estatal o controlada por el estado (“SOE”) que reserva un evento en nombre de su entidad empleadora;

iii. un intermediario que reserva un evento en nombre de una entidad gubernamental que no sea de Estados Unidos o una entidad controlada por el estado; o

iv. en Hoteles participantes de Asia, Australia y las Islas del Pacífico, un intermediario que reserva un evento en nombre de una entidad gubernamental o controlada por el estado (sea o no de Estados Unidos).

Empleado del gobierno, funcionario, empleado de entidades públicas y aquellas personas que actúen en nombre de departamentos o agencias gubernamentales y entidades públicas que reserven un evento en representación de su entidad empleadora, así como los intermediarios comerciales de terceros que realicen reservas en nombre de una empresa pública o una entidad gubernamental no estadounidense, no se consideran Socios del Programa de lealtad que cumplan los requisitos y, por lo tanto, no pueden participar en Marriott Bonvoy Events.

Además, para los Hoteles participantes en Asia, Australia y las Islas del Pacífico, los intermediarios que reservan un evento en nombre de cualquier entidad gubernamental (de Estados Unidos o no) o entidad controlada por el estado no se consideran Socios del Programa de lealtad que cumplan los requisitos y, por lo tanto, no pueden participar en Marriott Bonvoy Events.

5.1.c. Membresías individuales. Solo personas pueden inscribirse en el Programa de Lealtad de acuerdo con la Sección 1.4.b. de estas reglas del programa, y solo personas pueden participar en Marriott Bonvoy Events. Las empresas y organizaciones no pueden ser titulares de cuentas del Programa de Lealtad y, por consiguiente, no cumplen los requisitos para acumular Puntos ni Millas con Marriott Bonvoy Events.

5.1.d.Términos adicionales. Un Socio del Programa de lealtad que cumpla los requisitos debe ratificar que cumple los requisitos para obtener Puntos o Millas para cualquier evento de Marriott Bonvoy Events de conformidad con las leyes aplicables, políticas de regalos y políticas de incentivos. Los Socios son responsables de cumplir con las políticas de su propia empresa u organización con respecto a los programas de lealtad de conformidad con la Sección 1.7.f. de estas Reglas del programa. Sin embargo, en caso de que estas políticas no sean congruentes con estas Reglas de programa, las Reglas del programa regirán. Los Socios son los únicos responsables de informar a sus empleadores, jefes y/o clientes sobre los Puntos o Millas obtenidos en conexión con Marriott Bonvoy Events.

5.2 Hoteles participantes

5.2.a. Marcas participantes. Marriott Bonvoy Events es válido en todos los hoteles participantes (ver sección 1.2) de las siguientes marcas participantes: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Trailborn Properties, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Flex, Element, y Sonder by Marriott Bonvoy (excepto Propiedades limitadas de Sonder).

5.2.b. Marcas no participantes. Marriott Bonvoy Events no es válido con las siguientes marcas: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn, TownePlace Suites, StudioRes, Bulgari Hotels & Resorts, The St. Regis Residence Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Homes & Villas by Marriott Bonvoy, y MGM Collection with Marriott Bonvoy.

5.3 Obtención

5.3.a. Acumulación de puntos.Excluyendo las promociones o los incentivos especiales, un socio obtendrá dos puntos por cada dólar estadounidense (1,00 USD) gastado en cargos de eventos que cumplan los requisitos actualizados, hasta un máximo de 60.000 puntos como básico acumulado por evento que cumpla los requisitos. Incluidos los puntos básicos, las Bonificaciones Elite (según se indica en la sección 5.3.b más adelante), las promociones especiales o los incentivos, un socio puede acumular hasta un máximo de 200.000 puntos por evento que cumpla los requisitos. Los cargos en Marriott Bonvoy Events no cuentan para el gasto anual que cumple los requisitos de Ambassador Elite.

5.3.b. Bonificaciones Elite. Los Socios Elite obtendrán una bonificación sobre la cantidad básica acumulada de Marriott Bonvoy Events, que les permitirá obtener más que el máximo básico acumulado de 60.000 Puntos según se especifica a continuación:

i. Silver Elite, bonificación de 10 %, hasta 66.000 puntos por evento que cumpla los requisitos

ii. Gold Elite, bonificación de 25 %, hasta 75.000 puntos por evento que cumpla los requisitos

iii. Platinum Elite, bonificación de 50 %, hasta 90.000 puntos por evento que cumpla los requisitos

iv. Socios Titanium Elite y Ambassador Elite: bonificación de 75 %, hasta 105.000 puntos por cada evento que cumpla los requisitos.

5.3.c. Obtención de millas. Los Socios también pueden optar por acumular una Milla por cada dólar estadounidense (1,00 USD) gastado en cargos de Eventos que cumplan los requisitos, hasta un máximo de 20.000 Millas (o moneda equivalente, según el socio del programa de viajero frecuente de aerolíneas que sea) por Evento, independientemente del nivel Elite. Los Puntos se abonarán y las Millas se enviarán a la aerolínea participante del programa de viajero frecuente dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la finalización del Evento, siempre que este no se haya cancelado y que los restantes términos y condiciones del contrato de grupo o servicio de banquetes celebrado en relación con el Evento se hayan cumplido.  Las Millas otorgadas varían según el programa de viajero frecuente de la aerolínea. Los Socios no pueden recibir Puntos y Millas por la celebración de un mismo Evento.

5.3.d. Crédito de noches Elite. Los Socios que celebren eventos que cumplan los requisitos en los hoteles participantes reciben un (1) crédito de noches Elite por cada veinte (20) habitaciones reservadas y actualizadas, hasta un máximo de veinte (20) créditos de noches Elite por contrato.

5.3.e. Tipo de cambio. Los Puntos o Millas que se obtengan por la celebración de Eventos válidos en Hoteles participantes en ubicaciones internacionales se calculan al convertir la moneda local en dólares estadounidenses. La moneda local se convierte en dólares estadounidenses el día del Evento que cumpla los requisitos. Los Puntos o las Millas se obtienen mediante una tasa de cambio publicada vigente en el momento de la conversión. La tasa de cambio se determina a discreción exclusiva del Programa de lealtad, con base en métodos estándar de conversión de monedas, pero puede variar con respecto a las tasas de conversión empleadas por las empresas emisoras de tarjetas de crédito.

5.3.f. Beneficios divididos.. Los Puntos o Millas y los créditos de noches Elite obtenidos por Eventos que cumplan los requisitos pueden dividirse entre hasta dos Socios, siempre que ambos están registrados en el Contrato del evento que cumpla los requisitos.

5.4 Eventos que cumplan los requisitos

5.4.a. Contrato del evento que cumpla los requisitos. Cualquier Socio del Programa de lealtad puede celebrar un contrato con un Hotel participante para realizar un Evento que cumpla los requisitos en un Hotel participante (“Contrato de evento que cumpla los requisitos”).

5.4.b. Evento que cumpla los requisitos. Un Evento que cumpla los requisitos es un evento o reunión celebrado en uno de los hoteles participantes, el cual es reservado por un Socio del Programa de lealtad, quien proporciona su Número de Socio en el Contrato de evento que cumpla los requisitos aplicable. Un Evento que cumpla los requisitos no incluye: (a) ninguna reserva de habitaciones, independientemente de la cantidad de habitaciones, que se realice de otra manera que no sea en virtud del Contrato de Evento que cumpla los requisitos, (b) ninguna reserva de habitaciones, con o sin servicio de banquetes, que no sea para mínimo diez (10) habitaciones para al menos una (1) noche, (c) cualquier reserva de habitaciones en nombre de un empleador, cliente o director que haya elegido (ya sea mediante un acuerdo con un Hotel participante o de otra manera) hacer que los Puntos sean otorgados a otro individuo u otra entidad, (d) ninguna reserva de habitaciones que sean gratis o canje por habitaciones, (e) ninguna reunión gratis o cargo de reunión, (f) ningún evento o reunión o reserva de habitaciones mediante:

i. un empleado del gobierno, funcionario u otra persona que actúa en nombre de una agencia o departamento gubernamental que reserva un evento en nombre de su entidad empleadora;

ii. un empleado u otra persona que actúa en nombre de una entidad estatal o controlada por el estado (“SOE”) que reserva un evento en nombre de su entidad empleadora;

iii. un intermediario que reserva un evento en nombre de una entidad gubernamental que no sea de Estados Unidos o una entidad controlada por el estado; o

iv. en Hoteles participantes de Asia, Australia y las Islas del Pacífico, un intermediario que reserva un evento en nombre de una entidad gubernamental o controlada por el estado (sea o no de Estados Unidos).

Por ejemplo, cualquier evento o reunión reservado por empleados del gobierno, funcionarios, empleados de entidades controladas por el estado y aquellos que actúan en nombre de agencias o departamentos gubernamentales, o entidades controladas por el estado que reservan un evento en nombre de su entidad empleadora, así como también intermediarios comerciales de terceros que reservan en nombre de una entidad gubernamental o entidad controlada por el estado que no sean de Estados Unidos, se considera como un Evento que no cumple los requisitos. Además, para los Hoteles participantes de Asia, Australia y las Islas del Pacífico, los eventos que reserva un intermediario en nombre de una entidad gubernamental (sea o no de Estados Unidos) o una entidad controlada por el estado se consideran como Eventos que no cumplen los requisitos.

5.4.c. El Socio que cumpla los requisitos para acumular Puntos o Millas debe ser el contacto principal registrado en la primera página del Contrato del evento que cumpla los requisitos o, en su caso, el firmante autorizado del mismo.

5.5 Cargos por los Eventos que cumplan los requisitos

5.5.a. Cargos por los Eventos que cumplan los requisitos. Los cargos por los Eventos que cumplan los requisitos incluyen las comidas, las bebidas, el alquiler de sala de reuniones, el equipo audiovisual en las instalaciones y la decoración proporcionados por el Hotel participante y pagados mediante una cuenta maestra. Los cargos de la tarifa de las habitaciones solo son válidos si el contrato incluye un mínimo de diez (10) habitaciones utilizadas durante al menos una (1) noche del Evento que cumpla los requisitos (con o sin servicio de banquetes). El Socio podrá acumular Puntos o Millas por los cargos válidos de las habitaciones tanto si se pagan mediante una cuenta maestra como si son los huéspedes individuales de cada habitación los que los abonan.

5.5.b. Tarjetas de regalo Marriott. Cuando esté disponible, los cargos de las reuniones se pueden pagar con una tarjeta de regalo de Marriott. Los Puntos canjeados en relación con estos socios están sujetos a las Reglas del Programa de lealtad aquí expuestas, junto con los términos y condiciones aplicables del socio de conformidad con la Sección 3.6.c

5.5.c. Cargos no incluidos de eventos. Los cargos no incluidos de eventos incluyen todos los impuestos, propinas, tasas del resort, cargos por cancelaciones, cargos de terceros, cargos por anulaciones y cargos por servicio.

5.6 Se aplican todas las Reglas del Programa de lealtad

El número de Puntos o Millas otorgados se determinará según las Reglas del Programa de lealtad vigentes en el momento de la concesión.

6. TARJETAS DE CRÉDITO DE MARCA COMPARTIDA DE MARRIOTT BONVOY

Las siguientes tarjetas forman parte de la cartera de tarjetas de crédito de marca compartida de Marriott Bonvoy.

6.2 Tarjetas de crédito Chase en Estados Unidos

• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy Bountiful™ de Chase - Más información↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy Boundless® de Chase - Más información↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy Bold® de Chase - Más información↗
• Tarjeta de crédito The Ritz-Carlton™ de JPMorgan - más información↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® Premier de Chase - Más información↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® de Chase - Más información↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® Premier Plus Business de Chase - más información↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy Business® de Chase - más información↗

6.3 Tarjetas de crédito internacionales

6.3.a. Canadá

• Marriott Bonvoy® American Express® Card para residentes de Canadá
  Más información (inglés)↗ Más información (francés)↗
• Marriott Bonvoy® Business American Express® Card para residentes de Canadá
  Más información (inglés)↗ Más información (francés)↗

6.3.b. China

• Tarjeta Marriott Bonvoy® CITIC Gold para residentes de China Continental - Más información ↗
• Tarjeta Marriott Bonvoy® CITIC Platinum para residentes de China Continental - Más información↗
• Tarjeta Marriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum para residentes de China Continental - Más información↗

6.3.c. India

• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® HDFC Bank para residentes de India - más información↗

6.3.d. Japón

• La tarjeta Marriott Bonvoy® American Express® Premium para residentes de Japón – Más información↗
  
• La tarjeta Marriott Bonvoy® American Express® para residentes de Japón – Más información↗

6.3.e. México

• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® para residentes de México - Más información (Español)↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® Inspire™ para residentes de México - Más información (Spanish)↗

6.3.f. Catar

• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® QIB Visa Infinite para residentes de Catar - Más información ↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® QIB Visa Signature para residentes de Catar - Más información ↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® QIB Visa Platinum para residentes de Catar - Más información ↗

6.3.g. Arabia Saudita

• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® alrahji bank para residentes del Reino de Arabia Saudita - Más información↗
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® American Express® para residentes del Reino de Arabia Saudita - Más información↗

6.3.h. Corea del Sur

• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy® The BEST de Shinhan para residentes de Corea del Sur - Más información ↗
• Tarjeta Marriott Bonvoy® The CLASSIC de Shinhan para residentes de Corea del SurMás información↗

6.3.i. Emiratos Árabes Unidos

• Marriott Bonvoy® World Elite Mastercard® de Emirates NBD para residentes de Emiratos Árabes Unidos - Más información↗
• Tarjeta Marriott Bonvoy® World Mastercard® de Emirates NBD para residentes de Emiratos Árabes Unidos - Más información ↗

6.3.j. Reino Unido

• Marriott Bonvoy® American Express® Card para residentes del Reino Unido - Más información ↗
• La tarjeta Marriott Bonvoy® Mastercard® para residentes del Reino Unido - Más información↗

6.4 Beneficios y exclusiones para los socios del programa de lealtad

6.4.a. Acceso prémium a internet En el caso de los socios que tengan una de las tarjetas de crédito mencionadas en 6.1, 6.2 y 6.3 con el beneficio de acceso prémium a internet, recibirán acceso a internet mejorado en la habitación, sujeto a disponibilidad, en los hoteles participantes de todo el mundo, independientemente del método de reserva.

6.4.b. Exclusiones del acceso prémium a internet Consultar la sección 1.3.c.

7.1.a. El término "Socio(s) del Vacation Club" incluye (i) a los propietarios de interés(es) de tiempo compartido desarrollado(s), operado(s) u ofrecido(s) bajo la marca Marriott Vacation Club o la marca Marriott Grand Residence Club (colectivamente, "MVC Club(s)") idóneos para participar en el Programa de Lealtad a través de la propiedad de sus intereses de tiempo compartido, y (ii) propietarios de tiempo compartido desarrollado, operado u ofrecido bajo la marca Sheraton Vacation Club o Westin Vacation Club, o en Vistana Beach Club (colectivamente, "VSE Resort(s)"), cuyos propietarios son también miembros de Vistana Signature Network ("VSN") y pueden participar en el Programa de Lealtad a través de su membresía VSN. Todos estos Socios del Vacation Club están sujetos a las Reglas del Programa y a cualquier norma y reglamento adicional aplicable a su(s) interés(es) de tiempo compartido promulgado por Marriott Ownership Resorts, Inc, Vistana Signature Experiences, Inc. y/o Marriott Resorts, Travel Company, Inc. d/b/a MVC Exchange Company ("Compañía de intercambio") o sus respectivas filiales o subsidiarias (cada una de ellas una "Entidad Vacation Club"), ya que dichas normas y reglamentos pueden modificarse en cualquier momento (colectivamente, "Reglas del Vacation Club"). Los Socios del Vacation Club pueden estar sujetos a diferentes Reglas del Vacation Club en función de los intereses de tiempo compartido que posean dichos Socios del Vacation Club.

7.1.b. Los Socios del Vacation Club que reciban mejoras de categoría Elite del Programa de lealtad como parte de sus beneficios de propietario están sujetos a las Reglas del programa, según se modifiquen eventualmente de conformidad con la Sección 1.7.c, y las Reglas de los Club de vacaciones, incluidas, entre otras, las siguientes:

i. Los Socios del Vacation Club que, a través de su propiedad de intereses de tiempo compartido en el MVC Club y/o propiedad de intereses de tiempo compartido en un VSE Resort y membresía VSN, o a través de la inscripción de sus intereses de tiempo compartido en el Programa de Intercambio Abound by Marriott Vacations™ ("Programa de Intercambio Abound"), según corresponda, (A) alcancen un nivel de membresía "Standard" o "Propietario", se les podrá ofrecer el estatus Marriott Bonvoy Gold Elite, y no estarán sujetos al Requisito Mínimo Gold Elite de mantener el estatus Gold Elite cada año. (B) Si alcanzan un nivel de membresía "Select" o "Executive", se les podrá ofrecer el estatus Marriott Bonvoy Platinum Elite, y no estarán sujetos al requisito mínimo Platinum Elite de mantener el estatus Platinum Elite cada año; y (C) si alcanzan un nivel de membresía "Presidential" o "Chairman's Club", se les podrá ofrecer el estatus Marriott Bonvoy Titanium Elite, y no estarán sujetos al requisito mínimo Titanium Elite de mantener el estatus Titanium Elite cada año. Solo una (1) persona que figure en la escritura de un interés de tiempo compartido del MVC Club o del VSE Resort recibirá el estatus Elite correspondiente. Es posible que algunos socios de Vacation Club no obtengan la actualización del estatus Elite sino hasta el año 2024.

ii. Un Socio del Vacation Club conservará su estatus Elite siempre que dicho Socio del Vacation Club: (i) mantenga su nivel de membresía mediante la propiedad de intereses de tiempo compartido del MVC Club o del VSE Resort y/o la inscripción en el Programa de Intercambio Abound; (ii) esté al día en todas las cuotas de mantenimiento, las cuotas de la Compañía de Intercambio, los honorarios, los impuestos y otros pagos; y (iii) esté al día en cualquier otro pago adeudado a cualquier Entidad del Vacation Club, incluidos los pagos relacionados con la financiación de un interés de tiempo compartido del MVC Club o del VSE Resort.

iii. El estatus Elite y los Puntos acumulados en la Cuenta de Socio del Programa de Lealtad del Propietario de Vacation Club no se transferirán en caso de vender su interés de tiempo compartido a un tercero. No obstante lo anterior, los Socios del Vacation Club podrán transferir Puntos a la Cuenta de Socio de otro Socio del Vacation Club siempre y cuando los dos Socios del Vacation Club figuren como propietarios en la misma escritura de dicho interés de tiempo compartido, independientemente de que residan en la misma dirección.

7.1.c. Debido a la naturaleza de los hoteles del MVC Club y del VSE Resort, se aplican las siguientes condiciones especiales a su participación en el Programa de Lealtad

i. Los Socios de Vacation Club obtendrán crédito de noches Elite por una Estancia que cumpla los requisitos en hoteles MVC Club y VSE Resort, y por estancias en los Hoteles Participantes como parte del Programa de Intercambio Abound.

ii. Los Socios del Vacation Club acumularán Puntos o Millas por todos los Cargos que cumplan los requisitos en los hoteles MVC Club y VSE Resort.

iii. Los siguientes beneficios no están disponibles en los hoteles Marriott Vacation Club o VSE Resort: mejoras de categoría de habitación optimizada gratis, salida después de la hora establecida, Nightly Upgrade Awards, acceso garantizado al Lounge, tipo de habitación garantizado, disponibilidad garantizada de 48 horas, garantía de reserva definitiva o Your24.

iv. Las estancias de canje de premios en los hoteles MVC Club y VSE Resort deben reservarse al menos un (1) día antes de la llegada. Actualmente, los hoteles MVC Club y VSE Resort no participan o no participan completamente en el beneficio de "Fechas restringidas limitadas".

v. Los premios de canje instantáneo no están disponibles en las propiedades MVC Club o VSE Resort.

vi. Los puntos adquiridos a través de la titularidad de un interés en una propiedad MVC Club o VSE Resort no pueden utilizarse para solicitar una reserva de Estancia de Canje de Premios en una propiedad MVC Club o VSE Resort o en una Propiedad Residence Club (definida a continuación).

7.2 Red de hoteles Vistana Residence

7.2.a. "Red de hoteles Vistana Residence" incluye los hoteles St. Regis Residence Club y The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale (los "Hoteles del Residence Club"). Los propietarios de intereses en los hoteles del Residence Club (" Socios del Residence Club") están sujetos a las Reglas del Programa, y a cualquier norma y reglamento adicional aplicable a sus intereses que promulgue el patrocinador de los respectivos Hoteles del Residence Club ("Patrocinador del Residence Club"), ya que dichas normas y reglamentos pueden ser modificados en cualquier momento (colectivamente, "Reglas del Residence Club"). Los Socios del Residence Club pueden estar sujetos a diferentes Reglas del Residence Club dependiendo de los intereses que posean dichos Socios en el Residence Club.

7.2.b. Los Socios del Residence Club que reciben mejoras de categoría Elite del Programa de lealtad como parte de sus beneficios de propietario están sujetos a las Reglas del Programa, que pueden modificarse de vez en cuando de acuerdo con la sección 1.7.c, y a las Normas del Residence Club aplicables a su participación en la propiedad, incluyendo, pero sin limitarse a lo siguiente:

i. Los Socios del Residence Club son inscritos automáticamente por su Patrocinador del Residence Club en el Programa como Socios Platinum Elite de Marriott Bonvoy y no están sujetos al Requisito Mínimo Platinum Elite para mantener el estatus Platinum Elite cada año. Hasta dos (2) personas que figuren en la escritura de intereses en los hoteles del Residence Club recibirán el estatus Platinum Elite.

ii. El estatus Elite y los puntos acumulados en la Cuenta de Socio del Programa de Lealtad de un Propietario del Residence Club no se transferirán en caso de vender su interés en un hotel del Residence Club a un tercero.

iii. Los hoteles de St. Regis Residence Club son socios que participan únicamente en la acumulación de puntos para créditos de noches Elite (como se define en la sección 2.1.a.). No participan en la obtención de Puntos o Millas, en el canje de Puntos, en los beneficios para Socios de las instalaciones (como se indica en las Secciones 1 y 4), ni en Marriott Bonvoy Events.

iv. The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale tiene beneficios limitados en el hotel como se indica en la Sección 4, la Sección 5 y la Sección 7.

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT BONVOY

Debido a la naturaleza de Homes & Villas by Marriott Bonvoy, se aplican las siguientes condiciones especiales de participación en el Programa de Lealtad:

8.1 Acumular puntos

• Los socios pueden obtener puntos por todas las estancias realizadas en una casa de alquiler (una “casa” o las “casas”) compradas a través del sitio web de Homes & Villas by Marriott Bonvoy (la “plataforma”). Sin embargo, los socios no pueden obtener ni recibir beneficios en varias casas en distintas ciudades durante las mismas fechas de hospedaje.
• Para garantizar que los Puntos se depositen en la Cuenta de socio correcta, el Número de socio indicado al realizar la compra en la Plataforma debe estar correcto. De conformidad con la Sección 9.3, los Socios ya deben tener una Cuenta de membresía o completar la solicitud para el Programa de lealtad (tal como se describe en 1.4.a) antes de realizar la compra para poder acumular Puntos a través de la Plataforma.
• Los socios obtendrán cinco (5) puntos básicos por cada dólar estadounidense, o el equivalente en moneda local, por todos los cargos incurridos que cumplan los requisitos y que el socio haya pagado a través de la plataforma por un máximo de tres (3) casas en la misma ciudad con las mismas fechas de registro de llegada y salida, siempre que se hospeden en una (1) casa y paguen por las tres (3) casas.
• Se otorgarán Puntos adicionales Elite, según el estatus Elite del Socio, por Cargos que cumplan los requisitos de conformidad con la Sección 4.3.
• El crédito de noches Elite se obtendrá por estancias completadas que se hayan reservado a través de la plataforma, tanto si se compran con puntos como si se pagan. Los socios reciben créditos de noches Elite por una (1) casa y no por cualquier otra casa adicional que pudieran haber comprado con las mismas fechas de registro de llegada y salida.
• Los cargos que no cumplen los requisitos para obtener puntos incluyen los impuestos y las cargos (p. ej. cargo por limpieza, tasa del resort) que se apliquen a las casas reservadas a través de la plataforma, así como los servicios adicionales adquiridos (p. ej. servicio adicional de limpieza de habitación).
• A partir del 1 de enero de 2022, los cargos que cumplan los requisitos de las estancias realizadas durante un período que cumpla los requisitos en Homes & Villas by Marriott Bonvoy se aplicarán al gasto anual que cumple los requisitos de Ambassador Elite (tal como se describe en 4.3.e).
• No se otorgarán Puntos por ningún colaborador asociado que haya sido promocionado previo a la llegada o en la experiencia en la estancia.
• No se otorgarán Puntos por las compras reembolsadas.
• No se pueden obtener Millas por las compras realizadas en la Plataforma.
• En estancias adquiridas a través de la Plataforma en nombre de otra persona, la reserva y los Puntos se otorgarán a nombre de la persona cuyo nombre y Cuenta de socio se indiquen al realizar la reserva. Únicamente los Socios que completen una estancia pueden acumular Puntos y Crédito de noches Elite por una sola orden de compra hecha a través de la Plataforma.
• Siempre y cuando se haya agregado el número de cuenta de membresía de Marriott Bonvoy correcto durante el proceso de reserva, los puntos aparecerán de manera automática en la cuenta del socio entre tres (3) y seis (6) semanas después de la finalización de su estancia.
• Los socios que utilizan su tarjeta de crédito de marca compartida Marriott Bonvoy para compras en la plataforma también recibirán, a la vez, puntos adicionales en su cuenta de Marriott Bonvoy.
• Todas las Reglas del Programa de lealtad se aplican a las compras realizadas en la Plataforma.

8.2 Canjear puntos

• A partir del 1 de enero de 2024, un socio que cumple los requisitos podrá canjear puntos por casas reservadas a través de la plataforma a razón de 178,57 puntos por cada dólar estadounidense comprado (impuestos y tasas incluidos).
• Los Socios tienen la flexibilidad de seleccionar la cantidad de efectivo y la cantidad de Puntos que se canjearán como pago combinado para un estancia en casas reservada a través de la Plataforma ("Pago en Efectivo y Puntos en HVMB").

• No hay cantidades fijas ni de efectivo a pagar ni de Puntos a canjear. Se requiere un mínimo de mil (1.000) puntos para el Pago en Efectivo y Puntos en HVMB.
• Los Socios no pueden usar más Puntos de los que tienen actualmente en su Cuenta de Socio.
• Las principales tarjetas de crédito y los Puntos son los métodos de pago aceptados para Efectivo y Puntos.
• Las tarjetas de regalo de Marriott y los Premios de Noches Gratis de Marriott Bonvoy no pueden utilizarse como parte del Pago en Efectivo y Puntos en HVMB.
• Los socios acumularán puntos sobre la parte en efectivo de su pago en efectivo y puntos en HVMB en cuanto finalice la estancia, sujeto a la Sección 8.1 ("Acumular puntos"). 
• Tenga en cuenta que el beneficio de Pago en Efectivo y Puntos de Homes & Villas by Marriott Bonvoy es diferente de los Premios de Efectivo y Puntos en los hoteles participantes (ver Sección 3.3.f).

• Las reservas compradas con puntos o pago en efectivo y puntos en HVMB cumplen con los requisitos para obtener crédito de noches Elite, sujeto a la Sección 8.1 (“obtener puntos”).
• Si se cancelan las reservas adquiridas con puntos, estos se reembolsarán de acuerdo con la política de cancelación de la casa.
• Los canjes de premios en los hoteles participantes enumerados en la sección 3 no están disponibles para su uso en HVMB, incluidos: todos los tipos de estancias de canje de premios descritos en la sección 3.3, los premios de canje instantáneo y los Nightly Upgrade Awards.

8.3 Beneficios para socios

• Los socios Gold Elite reciben un Regalo de bienvenida Elite de 500 Puntos por estancias de una o más noches consecutivas, tal como se describe en la Sección 2.1.d, incluso si hacen el registro de llegada y salida en el mismo hotel participante en un plazo de 24 horas.
• Los socios Platinum Elite reciben un Regalo de bienvenida Elite de 1.000 Puntos por estancias de una o más noches consecutivas, tal como se describe en la Sección 2.1.d, incluso si hacen el registro de llegada y salida en el mismo hotel participante en un plazo de 24 horas.
• Todos los demás beneficios de Socios Elite detallados en la Sección 4 no están disponibles para las estancias en Casas reservadas a través de la Plataforma.

8.4 Términos adicionales

• La Mejor tarifa garantizada que ofrece la Compañía no se aplica a las compras realizadas a través de la Plataforma.
• Las tarifas para Socios no están disponibles en compras realizadas a través de la Plataforma.
• Un socio puede solicitar los créditos por puntos y/o crédito de noches Elite que no aparezcan en su cuenta de socio tras 6 (seis) semanas después de la finalización de su estancia contactando al equipo de Homes & Villas by Marriott Bonvoy aquí.

9. TÉRMINOS ADICIONALES DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE LEALTAD

9.1 Supervisión de las Cuentas de los socios

La Compañía se reserva el derecho a supervisar las cuentas de todos los Socios, en cualquier momento y sin previo aviso, para asegurarse de que se estén cumpliendo las Reglas del programa. La Compañía puede revisar los saldos y el historial de transacciones de los Puntos, las Estancias que cumplan los requisitos y las Noches que cumplan los requisitos de todos los Socios, incluidas, entre otras, las solicitudes de Beneficios del Programas de lealtad, Premios y otros beneficios.

9.2 Ajustes

Crédito faltante por una estancia anterior. Un socio puede solicitar créditos por puntos, millas o noches que cumplan los requisitos para el estatus Elite (distintos al crédito de noches Elite obtenido de conformidad con la sección 4) que no se reflejen en la cuenta de un socio a través de la página de actividad de la cuenta de socio en el sitio web del programa de lealtad bajo "Reportar una estancia faltante", o contactando al Servicio al Socio para estancias en establecimientos participantes excepto para Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

Para estancias anteriores en Homes & Villas by Marriott Bonvoy, un socio puede solicitar créditos de puntos y/o crédito de noches Elite que no estén reflejados en su cuenta de socio después de 6 (seis) semanas desde la finalización de su estancia poniéndose en contacto con el equipo de Homes & Villas by Marriott Bonvoy aquí.

Crédito faltante en un establecimiento participante sin estancia. Los puntos pueden tardar hasta 10 días en aparecer en la cuenta del socio después de cada transacción en un establecimiento participante. Un socio puede comunicarse con el Servicio al socio si, después de 10 días, dichos puntos no han aparecido en su cuenta.

Crédito faltante de Marriott Bonvoy Events. Un socio puede solicitar créditos por puntos/millas o noches que cumplan los requisitos para el estatus Elite, obtenidos en relación con un evento que cumpla los requisitos, que no se reflejen en su cuenta poniéndose en contacto con el hotel donde se celebró el evento que cumpla los requisitos.

Todas las solicitudes se deben recibir dentro de un (1) año a partir de la estancia, el evento u otra transacción de cargo que cumpla los requisitos aplicables para poder recibir el crédito.

9.3 Socios nuevos

Un Socio nuevo cumple los requisitos para recibir Puntos por los Cargos que cumplan los requisitos y por las Noches que cumplan los requisitos para el Estatus Elite por Estancias o Eventos que cumplan los requisitos en los Hoteles participantes que el Socio realiza y paga durante los treinta (30) días anteriores a su inscripción en el Programa de lealtad (el “Período de preinscripción”), si el Socio solicita el crédito en un plazo de sesenta (60) días desde la transacción de la Estancia, Evento o el Cargo que cumpla los requisitos aplicables. Un Socio nuevo no recibirá Puntos ni Noches que cumplan los requisitos para el Estatus Elite por cualquier Estancia o Evento que cumpla los requisitos que haya tenido lugar antes del Período de preinscripción, incluso cuando sea socio bajo un programa de lealtad ofrecido por la Compañía que no sea el actual Programa de lealtad, excepto en el caso de las Estancias o Eventos que cumplan los requisitos en Hoteles participantes que se hayan realizado y pagado durante el Período de preinscripción. Los cargos que cumplen los requisitos incurridos en un establecimiento participante sin una estancia antes o durante el período de preinscripción no cumplen los requisitos para recibir puntos.

9.4 Rectificación de los beneficios

En cualquier momento y a entera discreción de la Compañía (incluso, aunque sin carácter limitativo, cuando un Socio no haya sido elegible para obtener un beneficio específico de acuerdo con estas Reglas del programa), la Compañía puede corregir (i) la cantidad de Puntos o la cantidad de Noches que cumplan los requisitos que aparecen como acreditadas en la Cuenta de un Socio y (ii) cualquier otro beneficio que se haya acreditado a un Socio, incluidos entre otros, el Estatus Elite o el Estatus Lifetime Elite. La empresa también se reserva el derecho, a su entera discreción, de impedir, cancelar o conciliar cualquier transacción donde el programa de lealtad sospeche que ha habido alguna actividad fraudulenta relacionada con la transacción.

9.5 Salida de un hotel participante

Si un Hotel participante abandona el Programa de lealtad por cualquier motivo, el Socio no acumulará Puntos ni Noches que cumplan los requisitos para el Estatus Elite (incluidos, entre otros, los Puntos o las Estancias que cumplan los requisitos de acuerdo a lo establecido en la Sección 2) por las estancias en dicho Hotel participante y cualquier Premio y demás promociones y ofertas especiales dejarán de ser válidas después de la fecha en la que el Hotel participante haya abandonado el Programa de lealtad, incluso si la reserva de una estancia en el antiguo Hotel participante se hizo antes de esa fecha.

9.6 Impuestos

Los Puntos, Premios y otros beneficios para socios pueden estar sujetos a impuestos sobre la renta u otros impuestos. El Socio es responsable de pagar todos los impuestos de este tipo y de realizar todas las comunicaciones exigidas a terceros, incluida, sin limitación, la parte que realizó el pago de la transacción por la que el Socio obtuvo Puntos. La Compañía no será responsable de ningún impuesto debido, deuda ni de ningún otro cargo relacionado con la emisión de Puntos, Beneficios y otros beneficios para Socios.

9.7 No se otorgan garantías ni se expresan declaraciones, explícitas o implícitas

La Compañía no ofrece garantías ni declaraciones, ya sean explícitas o implícitas, con respecto al tipo, la calidad o aptitud de los bienes o servicios proporcionados a través del Programa de lealtad o de los Hoteles participantes.

9.8 Funcionamiento del Programa de lealtad

La Compañía vende Puntos a los Hoteles participantes y socios, canjea Puntos por efectivo (incluidos, entre otros, Puntos recibidos de Hoteles participantes), billetes de avión y mercancía, y gestiona el Programa de lealtad. La Compañía promociona el Programa de lealtad, que incluye, entre otros, la creación y el lanzamiento de campañas de marketing, el desarrollo y el mantenimiento del sitio web del Programa de lealtad y la gestión de las relaciones con los socios comerciales.

9.9 No nos responsabilizamos por actos, errores u omisiones

La Compañía no es responsable de: (a) ninguna pérdida o dirección errónea de Socio, o retraso para recibir cualquier solicitud de Socio, correspondencia, pedidos de canje, Beneficios o beneficios para Socios; (b) el robo o canje no autorizado de Puntos o Beneficios o el uso de un Canje; (c) ninguna acción u omisión de terceros (incluidos, entre otros, los Hoteles participantes); ni de (d) ningún error publicado en relación con el Programa de lealtad, incluido, sin limitación, cualquier error en precios o tipográfico, errores de descripción, errores acerca de los Hoteles participantes y los afiliados al Programa de lealtad y errores en la acreditación y el débito de los Puntos de las Cuentas de Socios. La Compañía se reserva el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso.

9.10 Interpretación de las reglas del Programa de lealtad

Todas las interpretaciones de las presentes Reglas del Programa de lealtad con respecto a la membresía son a discreción exclusiva de la Compañía, y las decisiones de la Compañía serán definitivas. En el evento de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida de estas Reglas del Programa de lealtad, prevalecerá la versión en idioma inglés.

9.11 Marcas registradas

La Compañía y los Hoteles participantes son los propietarios o licenciatarios únicos y exclusivos de las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y materiales protegidos por derechos de autor o copyright de Marriott International, Inc., sus afiliadas y los Hoteles participantes. Los Socios nunca podrán, directa o indirectamente, interferir, impugnar, presentar solicitudes o reclamar la propiedad de estas marcas comerciales en ninguna parte del mundo.

9.12 Documento de exención de responsabilidad

El hecho de que la Compañía no haga cumplir las Reglas del Programa de lealtad ante cualquier incumplimiento por parte de un Socio no constituirá una renuncia a ningún otro incumplimiento anterior o subsiguiente de estas Reglas del Programa de lealtad. El hecho de que la Compañía no insista en el cumplimiento estricto de estas Reglas del programa de lealtad por parte de algún Socio no se considerará como una renuncia a ninguno de los derechos o las compensaciones que la Compañía pueda tener ante este u otro Socio. La Compañía puede renunciar a hacer cumplir estas Reglas del Programa de lealtad a su entera discreción y, periódicamente, puede realizar promociones que brinden beneficios mejorados para algunos Socios.

9.13 Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO MARRIOTT INTERNATIONAL, INC., SUS SUBSIDIARIAS Y FILIALES, SUS FRANQUICIADOS O LICENCIATARIOS, HOTELES PARTICIPANTES, NI SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, INCIDENTAL O EMERGENTE DE NINGÚN TIPO, YA SEA BASADO EN CONTRATOS, AGRAVIOS O DE OTRA MANERA, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON EL PROGRAMA DE LEALTAD, ESTAS REGLAS DEL PROGRAMA O EL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA DE LEALTAD DE LA COMPAÑÍA.

9.14 Jurisdicción del Programa de lealtad y sus Reglas

Todas las controversias que surjan del uso o en relación con el Programa de lealtad o estas Reglas del programa serán tratadas de manera individual, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva, y serán regidas, interpretadas y ejecutadas conforme a las leyes del Estado de Maryland, Estados Unidos, sin contemplar sus conflictos de leyes. La jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o acción que surja de este Programa de lealtad, o que esté relacionada con este o con las Reglas del programa, serán los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Maryland, Estados Unidos.

9.15 Sujeto a la ley

La membresía del Programa de lealtad y la obtención y el canje de Puntos estarán sujetos a todas las leyes y reglamentaciones locales vigentes. La membresía del Programa de lealtad, los beneficios para Socios y los Premios se ofrecen de buena fe. Sin embargo, es posible que no estén disponibles en el caso de que estuvieran prohibidos o restringidos por ley o por reglamentaciones vigentes en los Estados Unidos o en el país de residencia del Socio. Si alguna parte de estas Reglas del Programa de lealtad fuese considerada ilegal o imposible de cumplir, esa parte se considerará eliminada de estas Reglas del programa en dicha jurisdicción y seguirán vigentes las demás cláusulas, sujetas a las Secciones 1.7.c y 1.7.d.

9.16 Totalidad del acuerdo

Las Reglas del Programa de lealtad, junto con aquellos términos y condiciones, reglas o reglamentos que se incluyen o a los que se hace referencia en el presente documento, constituyen la totalidad del acuerdo entre la Compañía y los Socios con relación al objeto del presente y anulan cualquier compromiso o acuerdo previo (ya sea de forma verbal o escrita) relacionado con este objeto y no podrán enmendarse ni modificarse, salvo que se haga por escrito o que dichas enmiendas o modificaciones estén disponibles en el sitio web del Programa de lealtad.