Condizioni di utilizzo

In vigore dal 25 luglio 2023

Termini e condizioni

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Marriott International, Inc., la cui sede legale è sita in 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814, Stati Uniti, e le sue affiliate, comprese The Ritz-Carlton Hotel Company L.L.C. e Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC (collettivamente “Marriott”, “noi”, “nostro” o “ci”) mettono vari siti web e applicazioni a disposizione dei visitatori dislocati in tutto il mondo. I nostri siti web e applicazioni includono, senza limitazione, questo sito e altre piattaforme orientate al cliente gestite dai nostri marchi, incluso www.marriott.com/it, www.autograph-hotels.marriott.com, www.vacationsbymarriott.com, www.ritzcarlton.com, www.corporate.ritzcarlton.com, starwoodhotels.com e le nostre applicazioni mobili (collettivamente, i nostri “Siti”). Questi Termini e condizioni si applicano anche alle traduzioni dei nostri Siti, per esempio, www.espanol.marriott.com. I nostri Siti sono controllati e gestiti dagli Stati Uniti e sono soggetti alla legge degli Stati Uniti.

I contenuti e le informazioni visualizzate sui Siti sono di proprietà di Marriott e sono indicati collettivamente come "Informazioni di Marriott". Il download, la riproduzione o la ritrasmissione delle Informazioni di Marriott per uso diverso da quello personale non commerciale è severamente vietato, salvo nella misura consentita con previo consenso scritto da parte di Marriott o dalle agenzie di viaggi per scopi esclusivamente commerciali, in conformità con la sezione Agente di viaggio qui di seguito.

Utilizzo del sito

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I Siti devono essere usati dall'Utente esclusivamente per uso personale. L’Utente accetta di non usare i Siti per lettere a catena, posta commerciale non richiesta, spam, richieste (di carattere commerciale o non commerciale) o comunicazioni di grandi dimensioni di qualunque tipo, incluse, a titolo indicativo, liste di distribuzione a persone che non hanno concesso una specifica autorizzazione all'inclusione in tali liste. Inoltre, l'Utente accetta di non creare un collegamento ipertestuale da siti da lui controllati o a questi Siti senza l'esplicita autorizzazione scritta da parte di Marriott. L'Utente accetta di non fingere di essere un'altra persona o un rappresentante di un organismo, reale o fittizio, inclusi dipendenti o agenti di Marriott o terzi che forniscono servizi collegati a questi Siti.

“Area chat” indica ogni area chat, forum, bacheca messaggi o servizio simile offerto in associazione a questi Siti. In caso di partecipazione a un'Area chat, l'Utente accetta, oltre a conformarsi ai presenti Termini e condizioni, di non: diffamare, insultare, molestare, minacciare o fare affermazioni discriminatorie su altre persone; sostenere attività illegali; fare uso di un linguaggio o di immagini indecenti, oscene o sconvenienti; o fornire contenuti non collegati all'argomento o al tema designato dell'Area chat. L'Utente è il solo e unico responsabile dell'uso che fa dell'Area chat. Marriott si riserva il diritto di rimuovere o modificare in qualsiasi momento e per qualsiasi motivazione i contenuti dell’Area chat, tuttavia, Marriott non ha alcun obbligo di farlo e non è responsabile del contenuto o della correttezza delle informazioni contenute nell'Area chat.

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di cambiare e/o di modificare parti di questi Termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso e, se non diversamente indicato, tali modifiche hanno effetto immediato; pertanto, si prega di controllare questi Termini e condizioni periodicamente. La data di validità dei presenti Termini e condizioni sarà riportata in cima a questa pagina.

Feedback dell'Utente

Inviando idee, commenti, suggerimenti o altre informazioni attraverso una chat o a Marriott in relazione a possibili migliorie da apportare ai Siti o a servizi collegati ai Siti, (collettivamente, il "Feedback"), l'Utente accetta che tale Feedback verrà considerato e resterà di proprietà di Marriott. Tale Feedback non sarà soggetto ad alcun obbligo di riservatezza da parte di Marriott, che non sarà responsabile dell'eventuale utilizzo o divulgazione di tale Feedback. Tutti i diritti legati a tale Feedback saranno di proprietà di Marriott (inclusi, ad esempio, diritti di proprietà intellettuale e diritti morali), che avrà il diritto di usare il Feedback senza restrizioni per qualunque scopo, commerciale o di altro genere, senza alcun rimborso per l'Utente.

Marchi registrati

I nostri Siti possono contenere o fare riferimento a marchi, brevetti, materiali protetti da copyright, segreti commerciali, tecnologie, prodotti, processi o altri diritti di proprietà di Marriott e/o di altre parti. All'Utente non viene concesso né conferito alcun diritto o licenza relativamente a tali marchi registrati, brevetti, segreti commerciali, tecnologie, prodotti, processi e/o altri diritti di proprietà di Marriott e/o di altre parti. Il sito www.marriott.com e/o talune attività offerte tramite i nostri Siti possono essere tutelate dai brevetti statunitensi n. 6.091.956 e/o n. 7.624.044.

Monitoraggio

L'Utente accetta di non utilizzare alcun dispositivo, software o altro strumento per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento dei nostri Siti, e di non intraprendere alcuna azione volta a imporre un carico irragionevole o eccessivo sulla nostra infrastruttura. Inoltre, l'Utente accetta di non utilizzare nessun robot, spider o altro dispositivo automatico o procedura manuale per monitorare, emulare o copiare i nostri Siti o le Informazioni di Marriott ivi contenute, o qualsiasi altro aspetto dei Siti o delle Informazioni di Marriott, senza la preventiva autorizzazione esplicita di un rappresentante autorizzato Marriott (tale autorizzazione è da ritenersi concessa per le tecnologie dei motori di ricerca standard impiegate dai siti web di ricerca su Internet volti a indirizzare gli utenti che navigano su Internet ai nostri Siti). Inoltre, l'Utente accetta di non utilizzare i nostri Siti per scopi illeciti, illegali o proibiti da questi Termini e condizioni. L'Utente accetta di non interrompere, disturbare, alterare, distruggere, danneggiare, limitare, manomettere o comunque pregiudicare il corretto funzionamento dei nostri Siti in qualsiasi modo, per esempio attraverso l'uso di qualsiasi virus, worm, cavalli di Troia, malware, programma o codice dannoso o non autorizzato.

L'Utente accetta che Marriott, pur non avendo alcun obbligo, possa monitorare e verificare le informazioni trasmesse sui Siti da parte dell'Utente. L'Utente accetta che Marriott possa censurare, modificare, rimuovere o proibire la trasmissione o la ricezione di informazioni ritenute inappropriate o in violazione di questi Termini e condizioni, e usare tali informazioni secondo necessità sui Siti e/o per proteggere i diritti o le proprietà di Marriott. L'Utente accetta che Marriott possa anche monitorare e verificare senza restrizioni le informazioni memorizzate. L'Utente accetta e acconsente a tali attività di monitoraggio e verifica.

È vietato utilizzare i nostri Siti in modo minaccioso, diffamatorio, calunnioso, osceno, provocatorio, pornografico, discriminatorio o comunque offensivo. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di revocare o negare l'accesso ai nostri Siti, compresi, senza limitazione, i casi in cui l'Utente violi una delle disposizioni dei presenti Termini e condizioni.

L'Utente accetta di effettuare solo prenotazioni legittime, in buona fede, per uso personale e per i propri ospiti e non per altri scopi, compresi, a titolo esemplificativo, la rivendita, l'assegnazione indebita o il trasferimento a siti Internet di terzi, oppure fare prenotazioni speculative, false o fraudolente, o qualsiasi prenotazione in previsione della domanda.

Privacy

L'invio di informazioni sul Sito è soggetto all’Informativa globale sulla privacy del Gruppo Marriott per gli ospiti (disponibile all'indirizzo https://www.marriott.com/it/about/privacy.mi).

Garanzia

NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA PERMESSO DALLA LEGGE, I NOSTRI SITI E TUTTE LE INFORMAZIONI DI MARRIOTT E RITZ-CARLTON VENGONO FORNITE "COSÌ COME SONO" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, O NON VIOLAZIONE. NON OFFRIAMO NESSUNA GARANZIA O ASSICURAZIONE CHE I NOSTRI SITI E/O LE INFORMAZIONI DI MARRIOTT SARANNO DISPONIBILI, ADEGUATI, ACCURATI, COMPLETI O PRIVI DI ERRORI O INTERRUZIONI; NON SIAMO RESPONSABILI NÉ PERSEGUIBILI PER QUALSIASI CODICE DANNOSO O NON AUTORIZZATO ED È ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE ASSICURARSI DI DISPORRE DEI MECCANISMI DI SCANSIONE E PROTEZIONE ADEGUATI PER GARANTIRE LA SICUREZZA DEI PROPRI DISPOSITIVI, PROGRAMMI E INFORMAZIONI. UTILIZZANDO UNO DEI NOSTRI SITI E/O LE INFORMAZIONI DI MARRIOTT, L'UTENTE SI ASSUME TUTTI I RISCHI DI PERDITA DERIVANTI O ASSOCIATI A TALE UTILIZZO.

Password

I nostri Siti possono fornire la possibilità di utilizzare nomi Utente, password o altri codici o dispositivi per ottenere l'accesso a certe aree dei nostri Siti ("codici di accesso"). L'Utente ha la piena responsabilità di mantenere riservati i propri codici di accesso e per tutte le attività che avvengono sul suo account. Ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente l’account dell’Utente a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, per qualsiasi motivo, per esempio in caso di violazione di qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni.

Termini inseriti per riferimento

Oltre ai presenti Termini e condizioni, l'Utente accetta i termini, le condizioni e le notifiche specificati nei seguenti collegamenti, che vengono inseriti nel presente Accordo:

1. I termini, le condizioni e le comunicazioni applicabili alla Migliore tariffa garantita Look No Further (Non cercate oltre) di Marriott, che assicura che l’Utente riceva le migliori tariffe quando prenota direttamente con noi, sono disponibili all'indirizzo:
https://www.marriott.com/it/online-hotel-booking.mi#bestrate

2. I termini e condizioni e le notifiche applicabili al Programma fedeltà Marriott che sono disponibili all’indirizzo:
https://www.marriott.com/it/loyalty/terms/default.mi

3. I termini e condizioni e le notifiche applicabili al programma Marriott volo + auto disponibili al seguente link:
https://airandcar.marriottbonvoy.com/SH/Handlers/ReceptionDesk.ashx (in inglese)

Limitazione di responsabilità

Nella misura in cui ciò sia permesso dalla legge, noi, gli altri membri del nostro gruppo societario, le società affiliate e le terze parti a noi collegate decliniamo espressamente qualsiasi responsabilità per eventuali danni o perdite diretti, indiretti o conseguenti, subiti da qualsiasi Utente in connessione con i nostri Siti o in relazione all'uso, all'impossibilità di farne uso, o come risultato dell'uso dei nostri Siti, di eventuali siti web ad essi collegati e di qualsiasi materiale pubblicato su di essi, compresi, a titolo esemplificativo, la responsabilità per: perdita di reddito o di ricavi; perdita di affari; perdita di profitti o contratti; perdita su risparmi anticipati; perdita di dati; perdita di avviamento; mala gestione del tempo o dell'orario d'ufficio; e per qualunque altra perdita o danno di qualsiasi natura, causati da atto illecito (inclusa la negligenza), violazione del contratto o altro, anche se prevedibile, a condizione che tale circostanza non vieti reclami per perdite o danni a proprietà privata o per qualsiasi altro titolo in relazione a perdite finanziarie dirette non escluse da nessuna delle categorie di cui sopra.

NEL CASO IN CUI MARRIOTT VENGA RITENUTA RESPONSABILE DI DANNI COLLEGATI A QUESTI SITI, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL SOLO ED ESCLUSIVO RIMEDIO SARÀ LIMITATO AL RIMBORSO DELLE SPESE PER I SERVIZI O PRODOTTI PAGATI DALL’UTENTE E NON FORNITI.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L'UTENTE RINUNCIA A OGNI DIRITTO DI PRESENTARE RIVENDICAZIONI O DI INTRAPRENDERE AZIONI LEGATE A QUESTO SITO OLTRE UN (1) ANNO DOPO IL PRIMO VERIFICARSI DI TALE TIPO DI ATTO, EVENTO, CONDIZIONE O OMISSIONE SU CUI SI BASA TALE RIVENDICAZIONE O AZIONE.

Ciò non pregiudica la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza, né la nostra responsabilità per dichiarazioni fraudolente o false dichiarazioni su questioni fondamentali, né nessun'altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge in vigore.

L'Utente accetta di tenerci sollevati da eventuali richieste, reclami o ricorsi proposti contro di noi o derivanti da qualsiasi violazione di questi Termini e condizioni di utilizzo da parte dell'Utente ("Rivendicazione") e accetta di manlevarci e tenerci indenni da e contro ogni e qualsiasi perdita, danno, costo e spesa (incluse le spese legali) derivante da qualsiasi suddetta Rivendicazione. Abbiamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa in giudizio contro qualsiasi Rivendicazione e per tutte le trattative volte a una risoluzione consensuale, e l'Utente accetta di impegnarsi a collaborare con noi, su nostra richiesta, nel corso della difesa da tale Rivendicazione.

Riservatezza

Per quanto riguarda tutte le comunicazioni pervenute dall’Utente riguardo alle informazioni di Marriott, tra cui, a titolo indicativo e non esaustivo, feedback, domande, commenti, suggerimenti e simili, (a) non è previsto nessun diritto di riservatezza in relazione alle comunicazioni dell'Utente, e non abbiamo alcun obbligo di proteggere le comunicazioni dell'Utente dalla divulgazione; (b) abbiamo il diritto di riprodurre, usare, divulgare e distribuire le comunicazioni dell'Utente a terzi senza alcuna limitazione; e (c) abbiamo il diritto di usare idee, concetti, know-how, contenuti o tecniche presenti nelle comunicazioni dell'Utente per qualsiasi scopo, inclusi, senza limitazione, lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti e servizi comprendenti tali informazioni.

Inesattezze ed errori

Le Informazioni di Marriott possono contenere inesattezze tecniche o errori tipografici, compresi, senza limitazione, inesattezze relative al prezzo o alla disponibilità, che possono interessare le transazioni dell'Utente. Marriott non si assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze quali errori o omissioni, e non avrà alcun obbligo di onorare prenotazioni o rispettare informazioni interessate da tali imprecisioni. Marriott si riserva il diritto di apportare modifiche, correzioni, cancellazioni e/o miglioramenti alle Informazioni di Marriott e ai prodotti e programmi descritti in tali informazioni, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo la conferma di una transazione.

Problemi di comunicazione / Transazioni perse

Marriott e qualunque altro fornitore di prodotti o servizi collegati a questi Siti non sono responsabili di guasti nella comunicazione, omissioni o difficoltà, o trasmissioni, messaggi o voci persi, rubati o male indirizzati, o della sicurezza di tali comunicazioni. Inoltre, Marriott e gli altri fornitori di prodotti o servizi collegati ai Siti non sono responsabili dell'inserimento di informazioni erronee o imprecise, causate dall'Utente o da attrezzature o programmi associati ai Siti o da errori umani o tecnologici che possono verificarsi nell'elaborazione delle informazioni collegate ai Siti. Marriott e gli altri fornitori di prodotti o servizi legati ai Siti potranno annullare o modificare prenotazioni nel caso in cui sembri che l'Utente sia coinvolto in attività fraudolente o inappropriate o in circostanze in cui si ritenga che le prenotazioni contengano o siano il risultato di errori.

L'Utente accetta che né Marriott né altri fornitori di prodotti o servizi legati ai Siti siano responsabili di danni derivanti da viaggi o sistemazioni in hotel o altri ordini effettuati tramite i Siti e non elaborati o accettati per qualsiasi motivo.

Destinazioni di viaggio

I viaggi verso alcune destinazioni possono implicare rischi maggiori di altri. Marriott invita i passeggeri a verificare i divieti, le avvertenze, le dichiarazioni e gli avvisi sui viaggi emessi dal governo degli Stati Uniti prima di prenotare viaggi verso destinazioni internazionali. Le informazioni sulle condizioni in vari Paesi e territori e il livello di rischio associato al viaggio verso destinazioni internazionali particolari sono disponibili ai seguenti indirizzi: www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac e www.customs.gov. MARRIOTT NON DICHIARA O GARANTISCE CHE I VIAGGI VERSO, O LA SISTEMAZIONE IN, DESTINAZIONI IN CUI VENGONO OFFERTI SERVIZI ATTRAVERSO QUESTO SITO SIANO CONSIGLIABILI O PRIVI DI RISCHI, E NON È RESPONSABILE DI DANNI O PERDITE DERIVANTI DAL VIAGGIO O DAL SOGGIORNO IN TALI DESTINAZIONI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

Termini e condizioni generali per le prenotazione di hotel/resort (“Proprietà”)

Oltre agli altri termini e condizioni specificati su questi Siti relativi alle nostre Proprietà, per le prenotazioni effettuate su questi Siti sono applicabili i seguenti termini e condizioni generali:

Le norme di cancellazione e altre informazioni su prenotazioni di camere e Proprietà specifiche possono subire variazioni a seconda della Proprietà e del tipo di prenotazione. Le regole su tariffe individuali, le informazioni sulle tasse, le spese applicabili e le norme di cancellazione possono essere visualizzate nelle sezioni “ Controllare i dettagli della prenotazione”, “Riepilogo dei costi” e “Termini di cancellazione dell'hotel” della pagina di prenotazione delle camere del Sito.

Nel caso in cui si abbia intenzione di viaggiare con un animale domestico, si raccomanda di verificare direttamente presso la Proprietà se accetti effettivamente animali domestici. Marriott NON accetta ALCUNA RESPONSABILITÀ riguardo alle norme sugli animali domestici delle singole Proprietà.

Per Proprietà ubicate fuori dagli Stati Uniti, le tariffe confermate in USD possono essere convertite dalla Proprietà nella valuta locale al momento del soggiorno, in base al tasso di cambio usato dalla Proprietà e sono soggette alle fluttuazioni dei tassi di cambio. Le spese con carta di credito sono soggette a ulteriori conversioni di valuta effettuate da banche o dalle compagnie delle carte di credito, che non sono sotto il controllo della Proprietà e possono avere effetti sull'importo addebitato sulla carta di credito dell'Utente.

Le prenotazioni effettuate da uno o più individui o da un'agenzia sul Sito per conto di uno o più ospiti potenziali, e che coinvolgono più di nove (9) camere nella stessa Proprietà per lo stesso periodo di soggiorno, possono essere effettuate sul seguente sito:

https://www.marriott.com/it/search/default.mi?meetingSpace=true

Agenzie di viaggio

Alcune aree dei nostri Siti sono riservate ad agenzie di viaggio o altri rappresentanti autorizzati. I contenuti presenti in tali aree riservate sono a uso esclusivo di Marriott e vengono forniti solo per uso commerciale, che comprende la possibilità di rivedere lo stato delle commissioni e degli estratti conto, nonché di effettuare l'iscrizione al nostro programma di Trasferimento elettronico di fondi (Electronic Funds Transfer o EFT), come descritto di seguito. Ci riserviamo il diritto di vietare l'accesso o l'utilizzo di tali aree riservate qualora dovessimo verificare che tale utilizzo o accesso possa interferire con il corretto funzionamento dei nostri Siti o si traduca in vantaggi commerciali di altri soggetti a nostro discapito. Se l'Utente è un agente di viaggio o un suo rappresentate autorizzato, nell'utilizzare questi Siti è pregato di osservare quanto segue:

Password: forniamo una password univoca, in modo che l'accesso alle informazioni relative all'agenzia e alle transazioni possa essere limitato solo alle persone cui è stata fornita la password stessa. Proteggere la riservatezza di tale password è responsabilità dell'Utente. Marriott non si assume alcuna responsabilità per l'accesso a informazioni o operazioni eseguite con la password fornita. Si consiglia vivamente di cambiare periodicamente la password e ogni volta che un agente di viaggio lascia l'agenzia o ogni qualvolta vi sia il sospetto che la conoscenza della password stessa non sia più limitata ai soggetti autorizzati.

Trasferimento elettronico di fondi (EFT): Marriott è in grado di effettuare pagamenti mediante trasferimenti elettronici di fondi (EFT) grazie alla stanza di compensazione automatizzata (Automated Clearing House o ACH). Previo il completamento del processo di registrazione all'EFT che può essere completato sui nostri Siti, l'Utente (1) autorizza Marriott ad effettuare pagamenti tramite EFT, (2) dichiara di aver scelto l'istituto depositario designato e di aver fornito le corrette informazioni sul relativo conto e (3) di aver accettato che tutte queste transazioni EFT avverranno in linea con quanto segue: (i) l'Utente avrà a disposizione trenta (30) giorni di preavviso da dare a Marriott per eventuali cambiamenti riguardanti l'istituto di deposito o altre istruzioni di pagamento e (ii) accetta che tutti i depositi all'interno degli Stati Uniti vengano realizzati mediante un pagamento di tipo "CTX".

Nessuna disposizione per persone non autorizzate: Marriott International, Inc. è una società statunitense a cui è fatto divieto fornire servizi a determinati "soggetti proibiti", quali funzionari del governo o residenti in alcuni Paesi e territori soggetti a embargo, terroristi o trafficanti di droga i cui nomi siano pubblicati sulle liste redatte dal Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America. L'Utente si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per evitare che tali soggetti con profili vietati possano soggiornare, utilizzare o visitare qualsiasi struttura Marriott.

Disponibilità di prodotti e servizi

I nostri Siti contengono informazioni su prodotti e servizi Marriott, che potrebbero non essere disponibili in tutte le località. Il riferimento a un determinato prodotto o servizio Marriott su uno dei nostri Siti non implica che tale prodotto o servizio è o sarà disponibile nella località dell'Utente. Le immagini potrebbero non corrispondere alle strutture e alle caratteristiche effettive della camera da voi prenotata sui nostri Siti.

Siti di terzi

Qualsiasi uso della funzione di mappa in questo sito è disciplinato dai Termini di utilizzo dell'Utente finale relativi all'applicazione delle mappe utilizzata. Marriott non si assume alcuna responsabilità per l'uso dell’applicazione delle mappe di terzi o per eventuali risultati, tra cui indicazioni stradali, generati da tale applicazione delle mappe di terzi.

Se si sceglie di lasciare i nostri Siti tramite collegamenti ad altri siti web di terzi, compresi quelli degli inserzionisti, i nostri Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy non sono più applicabili. Non siamo responsabili per i termini e condizioni, le condizioni di utilizzo o le politiche sulla privacy di tali siti web di terzi, né per cookie, pixel tag e altre tecnologie simili che questi utilizzano. Inoltre, poiché non abbiamo alcun controllo su tali siti e risorse di terzi, l'Utente riconosce e accetta che Marriott non è responsabile per la disponibilità di tali siti o risorse esterni, e che Marriott non avalla né ha alcuna responsabilità per qualsiasi contenuto, pubblicità, prodotto o altro materiale presente o disponibile su tali siti o risorse di terzi.

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni saranno regolati, interpretati e applicati in conformità alle leggi dello Stato del Maryland, Stati Uniti, indipendentemente da qualsiasi conflitto legislativo. La giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia non coperta dai termini delle disposizioni sull'arbitrato stabilita in questi Termini e condizioni può essere presentata solo nei tribunali statali o federali situati nello Stato del Maryland, Stati Uniti. L'UTENTE RINUNCIA A QUALSIASI DIRITTO POSSA AVERE ORA O IN FUTURO A UN PROCESSO CON GIURIA. Quanto sopra non si applica nella misura in cui la legge in vigore nel Paese di residenza dell'Utente richiede l'applicazione di un'altra legge e/o giurisdizione e questo non possa essere escluso per contratto.

Arbitrato

Ad eccezione di qualsiasi reclamo o controversia che implichi la proprietà, la validità o l'uso di qualsiasi marchio registrato o marchio di servizio Marriott, qualsiasi controversia derivante da o relativa ai Siti (incluso qualsiasi reclamo riguardo l’invalidità, l’illegalità o il possibile annullamento di una qualsiasi delle disposizione di questi Termini e Condizioni) sarà presentato e risolto mediante arbitrato vincolante dinanzi all'American Arbitration Association (AAA). Marriott avrà il diritto, in un caso appropriato, di ottenere ordini restrittivi temporanei, provvedimenti ingiuntivi temporanei o preliminari e/o provvedimenti dichiarativi (diversi dalle dichiarazioni in merito alla quantità di danni in denaro) da un tribunale della giurisdizione competente.

Il procedimento arbitrale deve essere ascoltato da un arbitro indipendente come un procuratore o un giudice in pensione. L'arbitrato si svolgerà a Bethesda, nel Maryland e in conformità con le regole di arbitrato commerciale dell'AAA in vigore al momento del procedimento. Tutte le questioni che rientrano nell'ambito del Federal Arbitration Act (9 U.S.C. 1, et seq.) saranno regolate da esso e non da leggi arbitrali statali. L’Utente e Marriott rinunciano a qualsiasi diritto di mantenere altri processi di risoluzione disponibili per tali controversie, come un'azione giudiziaria o un procedimento amministrativo, per la risoluzione delle controversie. L’Utente e Marriott rinunciano a qualsiasi diritto a un processo con giuria per tali controversie. Le regole arbitrali sono diverse da quelle applicabili in tribunale. Non vi è alcun giudice o giuria e la revisione è limitata, ma un arbitro può assegnare gli stessi danni e compensi e deve rispettare le stesse limitazioni indicate in questi Termini e Condizioni, come farebbe un tribunale.

Nel prendere la sua decisione, l'arbitro deve seguire i presenti Termini e Condizioni, è tenuto ad applicare la legge applicabile e non si pronuncia in contrasto con la legge applicabile. L'arbitrato deve essere condotto su base individuale e non come gruppo consolidato, comune, rappresentante, gruppo o classe. L'arbitro includerà nel suo lodo qualsiasi compenso che ritenga corretto in termini di danni in denaro (con interessi sugli importi non pagati in data dovuta al tasso massimo consentito dalla legge), e le spese legali. Il lodo dell'arbitro sarà decisivo e vincolante per tutte le parti in causa e il giudizio sul lodo potrà essere emesso in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

Riservato. A parte quanto richiesto dalla legge, l'intero procedimento arbitrale (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali sentenze, decisioni o ordinanze dell'arbitro), rimarrà confidenziale e non sarà divulgato a soggetti diversi dalle parti del presente Accordo.

Prescrizione. Qualsiasi reclamo e azione derivante da o relativa ai siti deve essere avviata entro un (1) anno dal verificarsi dei fatti che hanno dato origine a tale reclamo o azione, o tale reclamo o azione deve essere esclusa.

Rinuncia all'azione collettiva. L’Utente accetta di non intentare un'azione collettiva contro Marriott o di partecipare ad un'azione collettiva contro Marriott. L’Utente accetta di non presentare o cercare un arbitrato collettivo o di partecipare a un arbitrato collettivo contro Marriott.

Per domande sui presenti Termini e condizioni, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@marriott.com

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