1. リクエストを提出するには、Marriott Bonvoy会員であり、対象となる予約がMarriott Bonvoy会員番号に関連付けられている必要があります。
2. リクエストフォームに記載される氏名およびMarriott Bonvoy会員番号は、確定したマリオットの予約者の氏名およびMarriott Bonvoy会員番号と一致していることが必要です。リクエストを提出できるのは予約1件につき、1サイト1回に限られます。
3. べストレート保証の適用を受けるには、同じ予約日程における同じホテルの同じ客室タイプについて、マリオットの予約ルートを通して複数の料金でご予約が可能な場合、同じ内容、同じキャンセルポリシーでその客室タイプの最安値の一般提供料金 (Marriott Bonvoy会員レートを含む) でご予約いただく必要があります。
4. リクエストを提出する際には、Marriott Bonvoyポイント特典またはより低額な料金からの割引のいずれかのオプションを選択する必要があります。リクエスト提出後の変更は承れません。
5. Marriott Bonvoyポイントを獲得できるのは、Marriott Bonvoy会員のみです。 ポイントオプションを選択された場合、リクエストに適用されるポイントは、承認されたご予約での滞在チェックアウトから7〜10営業日以内に加算されます。
6. リクエストが承認された場合に提供される特典 (ポイントまたは割引のいずれか) をご利用になれるのは、最大3室までです。
7. お客様のマリオットのご予約番号を使って、リクエストフォーム送信後24時間以内にBRGサイトでリクエストのステータスを確認することができます。追加の確認が必要なリクエストについては、マリオットはリクエストを受領してから24時間以内にお客様にご連絡いたします。マリオットへのお問い合わせは、BestRateGuarantee@marriott.comまでお願いいたします。
8. マリオットが承認した後に予約に何らかの変更が加えられた場合 (予約の名義変更を含む)、リクエストは無効となる場合があります。このような変更により、料金の変更、予約のキャンセル、ポイントや割引特典のキャンセルが生じる場合があります。
9. 全宿泊期間の一部の日程に対するリクエストには対応できません。マリオットの同一のホテル、または同じロケーション (例: 同じ市) のホテルでの同じ週の2泊以上の宿泊からなるご滞在に対する複数のリクエストは、複数回に分けて行われたご予約であっても、1回の滞在に対する1件のリクエストとして取り扱う場合があります。
10. マリオットは予約のキャンセルに伴って発生した手数料や費用に対する責任を一切負いません。
11. リクエストの処理時に比較対象料金の利用可能性を独自に確認できない場合、マリオットはリクエストを承認しない権利を留保します。料金の比較対象オファーのスクリーンショットは、リクエストされた料金の比較確認処理の際に参考として使用されますが、比較対象オファーの証明とはなりません。

マリオットは、比較料金が次の通りであることを確認いたします。

1. 同じホテル、同じ日程、同じ客室、同じ内容 (朝食など) で、キャンセルポリシーまたは返金ポリシーが同じであること。
2. 税金、チップ、客室料金に関連するその他の手数料等を一切含まないこと。
3. 確認時に比較対象サイトおよびMarriott.comの両方で利用可能かつアクセス可能であること。
4. 一般提供されていること。
5. マリオットの直接予約チャネルの料金より1%以上、下回っていること。通貨換算が必要な場合は、差額が2%以上であることが必要です。マリオットは、為替レートの変動や相違を主な理由とする料金の差異については、保証の対象外とする権利を留保します。

べストレート保証は、比較対象サイト上の料金が上記の条件を満たす場合にのみ適用されます。

保証の対象外となる比較料金の例:

1. マリオットの予約ルート (マリオットの系列会社、プライベートレーベル、ホテル独自のウェブサイトを含む) で、後日検索して見つけた料金。
2. 交渉法人料金、シニアまたは団体料金、有料会員資格保有者が利用できる料金 (例: AAA/米国自動車協会) など、一般に公開されない料金。
3. 特定の居住地、特定の政府発行身分証明書、または特定の国や地域の特定のクレジットカードが料金の閲覧または予約時に必要な料金。
4. キャンセルや払い戻しなどの規則が異なる料金、さまざまな客室オプションが確約されている料金。
5. 比較対象サイトによりクーポン、バウチャー、「キャッシュバック」またはプロモーションコードが適用された料金。
6. 政府が支援する観光振興策の料金。
7. オークションサイト、および予約完了までホテルブランドを明示しないウェブサイト (PricelineやHotwireなど) に掲載されている料金。
8. 客室とその他の様々な要素 (航空券、クルーズ、レンタカー、エンターテインメント、朝食以外のお食事など) がセットになったパッケージ料金。
9. 予約が即時確約されないウェブサイトに掲載されている料金 (「リクエスト中」料金など)。
10. マリオットのセントラル予約システム (CRS) と連携して予約確認を行わないウェブサイトに掲載されている料金。
11. マリオットのプロパティ独自の旅行代理店プログラム、StarsおよびLuminousの一部である料金。
12. 長期滞在での交渉を経た料金。
13. Design Hotels™加盟ホテルの料金、Design HotelsウェブサイトとDesign Hotelsモバイルアプリ、個々のDesign Hotelsの独立したウェブサイトとモバイルアプリに掲載されている料金。
14. Qunar、eLong、Meituan Travel、Ctrip/Trip.com、Ctrip/Trip.com の系列サイト、WeChat、Fliggyのウェブサイトでの、事前払い、事前購入、または払い戻しのできないレートでの購入は対象外です。

以下に別段の記載がない限り、ベストレート保証はマリオットブランドのホテルに適用されます。

マリオットのホテルブランドについては、ブランドの詳細ページをご覧ください。

ベストレート保証は、以下の対象には適用されません。

⦁ ザ・リッツ・カールトン・モントリオール
⦁ ザ・リッツ・ロンドン
⦁ ザ・リッツ・カールトン・レジデンス
⦁ ザ・リッツ・カールトン・クラブ
⦁ マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、およびマリオット・バケーションズ・ワールドワイド・コーポレーションの各ブランド、その子会社および系列会社の傘下にあるその他のプロパティ。
⦁ ホーム＆ヴィラ・バイ・マリオット ボンヴォイ
⦁ シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、およびVistana Signature Experiences, Inc.↗、その子会社および系列会社が所有あるいは管理するその他のプロパティ/ユニット
⦁ ザ・コーラル・アット・アトランティス、ザ・コーブ・アット・アトランティス、ザ・ロイヤル・アット・アトランティス
⦁ オールインクルーシブのプロパティ
⦁ ミスティーク・ホルボックス・バイ・ロイヤルトン，トリビュートポートフォリオホテル
⦁ MGMコレクション・ウィズ・マリオット ボンヴォイのプロパティ
⦁ エレガントホテルズ ブランドのプロパティ。

1. マリオットとその関連会社や子会社、およびマリオットブランドのホテルの従業員およびその従業員と同居している家族は保証の対象外です。
2. この保証が故意に悪用されたり、その意図を曲げて操作されているとマリオットが判断した場合、マリオットはリクエストを承認しない場合があります。
3. 入力エラーや技術的遅延などによる誤った料金表示が原因の場合、マリオットはリクエストを却下する権利を留保します。
4. この保証は、法律で禁止されている地域では無効となります。 マリオットは、いつでも事前の通知なしに保証の修正または取消を行う権利を有します。 お客様がこれらの規定に違反したり規定逃れを行ったりしたことが判明した場合は、マリオットはすでに承認されたリクエストの承認を取り消し、そうしたお客様からのベストレート保証に関するその他およびその後のあらゆるリクエストを取り消し、拒否する権利を有します。 こうした事態が発生した場合も、あらゆるルートで行われるすべての予約について、そのお客様はキャンセル規定を含むすべての規定に従う必要があります。
5. Marriott.comのご利用規約は、ベストレート保証に適用されます。