Integritetscenter

Senast uppdaterad: 1 januari, 2026

MARRIOTTKONCERNENS GLOBALA INTEGRITETSUTTALANDE

Marriott Group (”Marriott”, ”Vi” eller ”Vår”) värdesätter dig som vår gäst och är fast beslutna att skydda din integritet. Denna globala integritetspolicy (”Integritetspolicy”) beskriver våra rutiner gällande insamling, användning och delning av dina personuppgifter.

Genom att använda och/eller registrera dig för våra produkter eller tjänster godkänner du de integritetsrutiner som beskrivs i denna integritetspolicy, samt relaterade länkar gällande insamling och användning av personuppgifter.

Uppgifter som omfattas av denna integritetspolicy
Uppgifterna vi samlar in
Online- och mobildata som vi samlar in
Hur och var vi samlar in dina uppgifter
Varför vi samlar in dina uppgifter
Hur och när vi delar dina uppgifter
Dina uppgifter, dina val: Dina integritetsinställningar och rättigheter
Andra viktiga bestämmelser
Kontakta oss
Relaterade länkar

USA:s integritetsspolicy för konsumenter

Läs Marriott-koncernens amerikanska integritetspolicy om konsumentskydd.

Washington and Nevada Consumer Health Data Privacy Statement

Läs Marriott Group Washington and Nevada Consumer Health Data Privacy Statement.

Integritetsinställningar

På Marriott respekterar vi din integritet. Vi vill informera dig om olika alternativ och valmöjligheter gällande vad du delar med oss och när och hur du vill ta emot meddelanden från oss.

DATA SOM OMFATTAS AV DETTA INTEGRITETSUTTALANDE

Denna integritetspolicy beskriver Marriott Groups integritetspraxis för de personuppgifter och andra uppgifter (enligt definitionen nedan) som vi samlar in:

• genom webbplatser som drivs av oss och från vilka du kommer åt denna sekretesspolicy, inklusive Marriott.com/sv och andra webbplatser som ägs eller kontrolleras av Marriott Group (tillsammans våra webbplatser);
• genom de programvaruapplikationer (inklusive automatiserade verktyg och chattfunktioner) vi gör tillgängliga för användning på eller via datorer och mobila enheter (tillsammans våra Appar);
• genom våra sociala mediesidor där vi kontrollerar från vilka sidor du kommer åt denna sekretesspolicy (tillsammans kallade sociala mediesidor);
• genom e-postmeddelanden som vi skickar till dig som länkar till denna integritetspolicy och genom din kommunikation med oss online eller personligen
• från tredjeparter såsom auktoriserade licenstagare, annonspartner, ägare och franchisetagare, samt från andra källor, såsom dataleverantörer, offentliga databaser, marknadsföringspartner och andra tredjeparter
• När du besöker eller bor som gäst på någon av våra anläggningar eller använder våra tjänster (t.ex. spa), eller i hem och villor som erbjuds på plattformen Homes and Villas by Marriott International (Homes and Villas), eller genom andra offline-interaktioner (sammantaget anläggningsbesök och offline-interaktioner).
  

Tillsammans hänvisar vi till våra webbplatser, apparna och våra sociala mediesidor, som "onlinetjänsterna" och, tillsammans med anläggningsbesöken och offline-interaktionerna, "tjänsterna".

DATA VI SAMLAR IN

Vid kontaktpunkter under hela din gästresa samlar vi in personuppgifter i enlighet med lagen och för att hjälpa dig med exemplarisk service. Personuppgifter är information som kan identifiera dig som individ eller relatera till dig som en identifierbar individ. Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter om dig:

Allmän identifierande information
Till exempel fullständigt namn, postadress, e-postadress, telefonnummer, konto-ID för sociala medier, profilfoto och andra uppgifter som gjorts allmänt tillgängliga, eller uppgifter som gjorts tillgängliga genom länkning av dina sociala medier och lojalitetskonton, eller andra liknande identifierare.

Demografisk information och viktiga datum
Till exempel kön, språkpreferenser, nationalitet, födelsedagar, årsdagar eller speciella tillfällen.

Myndighetsutfärdad legitimation
Till exempel pass, visum eller annan myndighetsutfärdad legitimation (och de personuppgifter som finns däri).

Finansiell information
Till exempel information om kredit- och betalkort eller andra betalningsmetoder.

Information om lojalitetsprogram
Till exempel uppgifter om medlemskap eller lojalitetsprogram, information om co-branding-betalkort och koppling till resepartnerprogram.

Reseinformation
Till exempel tidigare gästvistelser eller interaktioner (inklusive interaktioner via våra chattfunktioner), köpta varor och tjänster, önskemål om specialtjänster och bekvämligheter, resplan, information om resegrupper, aktivitetsdata eller arbetsgivaruppgifter (för affärsrelaterade bokningar).

Hälsoinformation
Till exempel information som samlas in i samband med vårt tillhandahållande av spa-, wellness- och skönhetsbehandlingar.

Information om anspråk
Till exempel försäkringsinformation, kontaktuppgifter vid nödsituationer, klagomål eller anställningsuppgifter (för anspråk gällande arbetsskadeersättning).

Under mer begränsade omständigheter kan vi även samla in:

• Uppgifter om familjemedlemmar och medresenärer (inklusive namn och ålder på barn);
• Biometriska data; och
• Bilder, videor och ljuddata via: (a) inspelningar av din röst (t.ex. när vi spelar in kundtjänstsamtal för kvalitetssäkring); (b) säkerhetskameror i allmänna utrymmen, t.ex. korridorer och lobbyer, i våra fastigheter; och (c) kroppsburna kameror som bärs av våra skadeförebyggande tjänstemän och annan säkerhetspersonal.

Vi kan också komma att samla in information om dina ”Preferenser” som du lämnar till oss eller som vi inhämtar under din vistelse, i syfte att förbättra dina aktuella och framtida vistelser och upplevelser hos oss. Här ingår dina ”Intressen”, till exempel golf eller spabesök, samt andra typer av aktiviteter som du ägnar dig åt som gäst hos oss; dina preferenser avseende ”Mat och dryck”, till exempel dina kostpreferenser eller personliga behov så att vi kan tillgodose ditt välbefinnande; samt dina preferenser för ”Rum och vistelse”, som inkluderar valda rum, bekvämligheter och eventuella positiva och negativa omdömen som hjälper oss att förbättra Tjänsterna. Andra preferenser kan vara information om vem du vanligtvis reser med, denna persons relation till dig, speciella datum såsom årsdagar och födelsedagar samt ditt civilstånd.

Om du lämnar ut personuppgifter om andra personer till oss eller våra tjänsteleverantörer (om du t.ex. gör en bokning för en annan person), intygar du att du har behörighet att göra det och att du tillåter oss att använda uppgifterna i enlighet med detta sekretesspolicy.

ONLINE- OCH MOBILINFORMATIONEN VI SAMLAR IN

Vi kan dock samla in ”Övriga uppgifter” som inte direkt identifierar dig. I den utsträckning övriga uppgifter avslöjar din specifika identitet eller relaterar till en individ kommer vi att behandla andra uppgifter som personuppgifter.

Övriga uppgifter inkluderar:

Systemdata: När du använder både stationära och mobila enheter för att komma åt onlinetjänsterna samlar vi in vissa uppgifter via din webbläsare eller automatiskt via din enhet, till exempel din datortyp, skärmupplösning, operativsystemets namn och version, enhetens tillverkare och modell, språk, webbläsarens typ och version samt namn och version på de onlinetjänster som du använder.

IP-address: Vi samlar också in din IP-adress, ett nummer som automatiskt tilldelas den enhet som du använder av din Internetleverantör (ISP). En IP-adress identifieras och loggas automatiskt i våra serverloggfiler när en användare använder onlinetjänsterna, tillsammans med tidpunkten för besöket och de sidor som besökts. Vi använder IP-adresser för att beräkna användningsnivåer, diagnostisera serverproblem och administrera onlinetjänsterna. Vi kan också härleda din ungefärliga plats utifrån din IP-adress.

Exakta platsbaserade tjänster: Med ditt samtycke kan vi samla in den exakta fysiska platsen för din enhet med hjälp av satellit, mobilmast, Wi-Fi-signaler eller annan teknik. Vi kommer att samla in dessa data om du väljer att delta via appen eller annat program (antingen under din första inloggning eller senare) för att förbättra specialerbjudanden och för att möjliggöra platsstyrda funktioner på din enhet, som att hitta närliggande hotell, hitta flygplatstransfer , visa kartor och ge vägbeskrivningar. Om du har valt att dela din plats kommer appen eller annat program att fortsätta att samla in platsdata baserat på hur du valt att dela informationen.

• Val av exakt plats: Du kan via din enhets operativsystem (t.ex. via ikonen "Inställningar") ange om du alltid vill dela platsdata, endast när appen används eller aldrig. Om du väljer endast när appen används kommer vi att ha tillgång till data tills du loggar ut eller stänger applikationen eller om du använder telefonens eller andra enheters inställningar för att inaktivera platsfunktioner för appen eller annat program.

Cookies och liknande teknik på våra webbplatser:

När du besöker våra webbplatser från en stationär eller mobil enhet kan vi samla in och använda cookies eller andra identifierare för att ge dig personliga annonser för Marriott och tredjepartsprodukter, via e-post, på våra webbplatser eller på andra webbplatser på Internet, för att mäta hur du interagerar med våra webbplatser och för att behålla dina preferenser. Vi gör detta främst genom cookies, som är bitar av data som lagras direkt på den dator eller mobila enhet som du använder. Vi svarar för närvarande inte på webbläsarens signaler om att inte spåra. Marriott erkänner den globala sekretesskontrollen.

Du kan läsa mer om cookies på: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗.

I allmänhet använder vi fyra olika typer av cookies:

• Strikt nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för att möjliggöra de grundläggande funktionerna på våra webbplatser och appar, som att tillhandahålla en säker inloggning eller att boka en vistelse.
• Funktionella cookies: Dessa cookies gör det möjligt för våra webbplatser att komma ihåg dina webbplatsinställningar och val du gör på en webbplats. Vi använder också funktionella cookies för att underlätta navigering, för att visa innehåll mer effektivt, och eller för att anpassa din upplevelse.
• Annonscookies: Annonscookies tillåter oss att välja vilka annonser eller erbjudanden som mest sannolikt kommer att tilltala dig. Vi använder dem också för att spåra svar på onlineannonser och marknadsföring, och vi kan använda dem för att bättre förstå dina intressen så att vi kan presentera relevanta meddelanden och erbjudanden för dig. Dessa cookies kan också tillåta dig att dela vissa sidor med sociala nätverk.
• Analyscookies: Analyscookies hjälper oss att förbättra vår webbplats genom att samla in och rapportera information om hur du använder den.

Val av cookies

Det finns flera sätt att välja bort cookies, men om du inte accepterar några cookies kan du uppleva vissa besvär när du använder onlinetjänsterna. Vi kommer till exempel inte att kunna känna igen din dator, och du måste logga in varje gång du besöker. Du kommer inte heller att få reklam eller andra erbjudanden från oss som är relevanta för dina intressen. Marriott erkänner den globala sekretesskontrollen.

Det finns flera sätt att hantera cookies:

1. Webbläsarinställningar: Du kan välja bort cookies i din webbläsare. Varje webbläsare är annorlunda, kontrollera instruktionerna från din webbläsare.

2. Spårningsinställningar: Via vår webbplats ”Spårningsinställningar” .

3. Tredjepartsanalys:  Vi samlar in data genom tredjepartstjänster och tredjepartsprodukter, däribland Google Analytics, Adobe Analytics och Epsilon Data Management, som använder cookies och tekniker för att samla in och analysera data om användningen av onlinetjänsterna. Dessa tjänster samlar in data om användningen av andra webbplatser, appar och onlineresurser. Mer information om Googles praxis finns på www.google.com/policies/privacy/partners/↗ och du kan välja bort dem genom att ladda ner Google Analytics webbläsartillägg för avanmälan, som finns på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗ . Du kan få mer information om Adobe och göra en avanmälan på http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗. Mer information om Epsilons praxis finns på https://legal.epsilon.com/us/NA-products-privacy-policy. Du kan avanmäla dig på https://legal.epsilon.com/dsr/.

Annonsval

Vi kan använda annonseringspartner och andra tredjepartsannonseringsföretag för att visa annonser på våra webbplatser, appar och andra webbplatser om både Marriott och tredje parts varor och tjänster som kan intressera dig när du öppnar och använder onlinetjänsterna eller andra webbplatser eller onlinetjänster. Du kan få annonser baserade på information om din åtkomst till och användning av onlinetjänsterna och andra webbplatser eller onlinetjänster på någon av dina enheter, samt på information från tredje part.

För att visa sådana annonser placerar eller känner dessa företag igen en unik cookie i din webbläsare (inklusive genom användning av pixeltaggar). De använder också dessa tekniker, tillsammans med information som de samlar in om din onlineanvändning, för att känna igen dig på de enheter du använder, t.ex. en mobiltelefon och en bärbar dator. Om du vill ha mer information om denna praxis och för att lära dig om dina val i samband med den, besök http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ och http://www.aboutads.info/↗, http://www.youronlinechoices.eu↗ eller https://business.safety.google/privacy/↗.

För all reklam i våra appar kan du ladda ner AppChoices-appen på https://youradchoices.com/appchoices↗ för att välja bort detta.

De annonser du ser på Marriotts onlinetjänster, kan du också välja bort:

• direkt i annonsen genom att klicka på AdChoices-ikonen;
• genom att välja bort annonscookies på sidan ”Spårningsinställningar”, eller
• genom att gå till https://business.safety.google/privacy/↗.

För invånare i vissa delstater i USA som har integritetslagar, såsom Kalifornien och Colorado, hänvisar vi till vårt integritetsmeddelande för konsumenter i USA, som redogör för hur vi säljer och delar personuppgifter och andra uppgifter i samband med kontextöverskridande beteendebaserad reklam och riktad reklam. Du kan utöva dina rättigheter i samband med riktad reklam genom att besöka Marriotts sida ”Dina integritetsval”.

Appar och mobila enheter

Vi samlar in vissa uppgifter när du laddar ner och/eller använder en app, såsom användningsdata för appar, datum och tid då appen på din enhet ansluter till våra servrar och vilka data och filer som har laddats ner till appen baserat på din enhets ID-nummer. Vi använder dessa uppgifter för att säkerställa att onlinetjänsterna fungerar korrekt.

Våra appar kan innehålla mjukvaruutvecklingskit (SDK) från tredje part som kan samla in och överföra andra data för att aktivera olika funktioner i appen.

Med ditt samtycke, om det krävs av operativsystemet och/eller tillämplig lag, kan vi också samla in annonsidentifierare för mobila enheter för att förbättra och anpassa din upplevelse och leverera relevanta produkter, innehåll eller annonser som visas för dig på våra webbplatser, appar eller genom extern annonsering.

Om du använder våra automatiska chattfunktioner eller AI-drivna chattar samlar vi in de personuppgifter som du tillhandahåller, så att vi kan erbjuda, förbättra eller utveckla chattfunktionen och förbättra vår hantering av dina och andra kunders framtida interaktioner. Om du väljer att använda våra automatiserade chattfunktioner samtycker du till att Marriott och Marriotts tredjepartsleverantörer använder informationen i chatten för kvalitets- och utbildningsändamål. Om du inte vill att dina chattinteraktioner används för dessa ändamål ska du inte använda chattfunktionerna.

⦁ Valfria appfunktioner. Våra appar kan innehålla valfria funktioner som görs tillgängliga för utvecklare av enhetens operativsystem. För att förbättra din upplevelse ber vi om ditt tillstånd att använda enhetens platsinformation, kamera eller andra funktioner (t.ex. att använda enhetens kamera för att ta del av din kreditkortsinformation). Du kan välja att inte tillåta användningen av sådana funktioner, i vilket fall appens funktioner som förlitar sig på sådana funktioner kanske inte är tillgängliga för dig. Gå till enhetens inställningar för att hantera dessa behörigheter 

Aggregerad och segmenterad data

Vi kan sammanföra data som vi samlar in, och dessa samlade data kommer inte att identifiera dig eller någon annan användare personligen. Vi kan också använda både personuppgifter och andra uppgifter för att dela upp kunder i segment, eller grupper, för att tillhandahålla mer relevant reklam, inklusive tredjepartsannonsering.

HUR OCH VAR VI SAMLAR IN DINA UPPGIFTER

Denna integritetspolicy beskriver integritetspraxis för Marriottkoncernen för personuppgifter och andra data som vi samlar in på följande sätt:

• Marriott Group. Vi samlar in personuppgifter och andra uppgifter från andra företag i Marriott Group i de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, till exempel för att tillhandahålla och anpassa tjänsterna, kommunicera med dig, möjliggöra lojalitetsprogrammen och uppnå våra affärsmål.
• Ägare, franchisetagare och joint ventures. Vi samlar in personuppgifter och andra data från ägare till Marriotts koncernmärkta fastigheter som vi förvaltar, från franchisetagare till Marriotts koncernmärkta fastigheter som ägs och drivs oberoende av varandra enligt ett franchiseavtal med oss, och från joint venture-partner. Ägare och franchisetagare är oberoende av Marriottkoncernen. Franchisetagare inkluderar deras tredjepartsoperatörer och förvaltningsbolag.
• Ägare till hotell som är knutna till konceptet Design Hotels. Vi samlar in personuppgifter och övriga uppgifter från ägare av hotell som är associerade med Design Hotels och som ägs och drivs självständigt och ingår ett tjänste- och medlemsavtal med oss.
• Hem och villors fastighetsförvaltningsbolag. Vi samlar in personuppgifter och annan information från företag och deras tjänsteleverantörer som förvaltar fastigheter åt hem och villor, din bokning av dessa och tillhandahåller ytterligare stöd till dig under din vistelse på Homes and Villas (“Homes and Villas Property Management Companies”). Homes and Villas fastighetsförvaltningsföretag är oberoende från Marriott Group.
• Auktoriserade licenstagare. Vi samlar in personuppgifter och andra data från företag när vi ingår en licens eller liknande avtal för att sälja varor och tjänster under ett Marriotts koncernvarumärke ("auktoriserade licenstagare"). Exempel på auktoriserade licenstagare innefattar vår andelspartner, Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. som verkar under namnet The Ritz-Carlton Yacht Collection, utvecklare av Marriott-koncernmärkta fastigheter, inklusive Hotel Residences and Apartments, utvalda fastigheter i MGM Resorts International i USA och Kanada, och medverkande varumärkens kreditkortspartner, däribland American Express, Chase och andra banker. Auktoriserade licenstagare är oberoende av Marriott Group.
• Fastighetsleverantörer på plats och/eller reseleverantörer. Vi kan samla in personuppgifter och andra uppgifter från spa, restaurang, hälsoklubb, concierge och andra butiker i våra fastigheter.
• Länkade konton. Vi samlar in personuppgifter och andra uppgifter när du använder ditt lojalitetsprogramnummer eller din inloggning till onlinetjänster, så att vissa tredjepartstjänster kan tas emot eller registreras. Dessa företag kan till exempel vara flygbolag och biluthyrningsföretag eller företag som erbjuder restaurangbokning och biltjänster. Via din sociala medieleverantör kan du också ansluta ditt sociala mediekonto till ditt konto för onlinetjänster, eller logga in på ditt konto för onlinetjänster från ditt sociala mediekonto. När du registrerar dig för dessa tjänster lämnar vi ut dina personuppgifter och andra uppgifter till dessa tredjeparter. Om du inte vill att vi ska samla in dina personuppgifter eller andra uppgifter på detta sätt ska du inte lämna ut ditt lojalitetsprogramnummer till tredjepart, inte använda din inloggning till onlinetjänster för att registrera dig för tredjepartskampanjer och inte koppla dina konton för onlinetjänster till konton för tredjepartstjänster.
• Annonspartner. Vi samlar in personuppgifter och andra data från tredje part som kan tillhandahålla marknadsföring, reklam och kampanjer till dig, såsom utlottningar, tävlingar, erbjudanden eller annan marknadsförings- och reklamkommunikation. Vi kan kombinera data som samlats in från annonspartner med data som samlats in från eller om dig i tjänsterna och använda sådana sammanförda data i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag.
• eFolio-programmet och företagskunder. Om du är anställd av ett företag som deltar i Marriott Group eFolio-programmet och bokar rummet med hjälp av en företagskod eller betalar utgifterna med ett företagskreditkort, kan vi samla in personuppgifter och annan information relaterade till din vistelse eller anställning. Denna integritetspolicy gäller inte din arbetsgivares, ditt kreditkortsföretags eller din banks hantering av dina personuppgifter, och vi är inte ansvariga för deras praxis.
• Andra källor och dataleverantörer. Vi samlar in personuppgifter och andra data från olika tredjeparter, såsom offentliga databaser, gemensamma marknadsföringspartner, dataleverantörer och onlineresebyråer samt reseleverantörer. Vi kan kombinera uppgifter som samlas in från sådana källor med uppgifter som samlas in från dig, eller uppgifter om dig som erhålls genom tjänsterna, och använda sådana sammanförda data i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag, till exempel för marknadsförings- och reklamändamål.
• Online-tjänster. Vi samlar in personuppgifter eller andra uppgifter när du interagerar med våra onlinetjänster, genom att utföra sådana åtgärder som, men inte begränsat till, surfa, göra en bokning, köpa varor och tjänster från våra webbplatser eller appar, kommunicera med oss (inklusive via våra automatiska chattverktyg eller AI-teknik) eller på annat sätt ansluta till oss eller göra inlägg på sidor på sociala medier, eller registrera dig för ett nyhetsbrev eller delta i en undersökning, tävling eller kampanjerbjudande.
• Kundtjänstcenter. Vi samlar in personuppgifter när du gör en bokning via telefon, kommunicerar med oss via e-post, fax eller via chatttjänster online eller kontaktar kundtjänst. Denna kommunikation kan spelas in för kvalitetssäkring och utbildning.
• Internetanslutna enheter. Vi samlar in personliga och andra data från internetanslutna enheter som finns tillgängliga i våra fastigheter. Till exempel när du ansluter en enhet till hotellets internet, eller när en smart hem-assistent är tillgänglig för att skräddarsy ditt boende och din upplevelse.
• Sammanslagna data. Data som samlas in från ovanstående källor och över tjänsterna kan slås samman och användas i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag.

VARFÖR VI SAMLAR IN DINA UPPGIFTER (RÄTTSLIGA GRUNDER)

Observera att i vissa jurisdiktioner måste du godkänna insamlingen av dina personuppgifter för att Marriott ska kunna tillhandahålla sina tjänster.

MER INFORMATION OM DINA PREFERENSER

Vårt mål är att tjäna dig bättre och möta dina förväntningar och önskad nivå av gästfrihet i varje steg av din resa och att skicka dig personligt anpassad reklam och marknadsföring. Se nedan för att lära dig mer om de personuppgifter vi samlar in om dina preferenser och hur vi använder dem.

HUR OCH NÄR VI DELAR DINA DATA

Vårt mål är att ge dig den högsta nivån av gästfrihet och tjänster, och för att göra det kan vi dela personuppgifter och andra uppgifter med följande:

• Marriott Group. Vi lämnar ut personuppgifter och andra uppgifter till andra företag inom Marriottkoncernen i de syften som beskrivs i denna sekretesspolicy, som att tillhandahålla och anpassa tjänsterna, kommunicera med dig, underlätta lojalitetsprogrammen och för att uppnå våra affärsändamål. Vi delar dina personuppgifter och andra uppgifter som används för att göra bokningar på tillämplig fastighet och Marriottenhet för att fullgöra och slutföra din bokning.
• Franchisetagare. Vi lämnar ut personuppgifter och andra data till franchisetagare av Marriotts koncernmärkta fastigheter i de syften som beskrivs i denna globala integritetspolicy. Franchisetagare har en begränsad rätt att använda vissa personuppgifter för sina egna ändamål och kvalificerar sig därför som oberoende personuppgiftsansvariga för följande behandling: franchisetagare hanterar och koordinerar din vistelse på hotell som de driver så att de kan använda dina personuppgifter för det ändamålet. Franchisetagare kan också använda dina personuppgifter för att uppfylla sina egna rättsliga skyldigheter, inklusive att föra böcker och register och andra regelefterlevnadskrav.
• Ägare. Vi lämnar ut personuppgifter och andra uppgifter till ägare av anläggningar inom Marriott Group för de ändamål som beskrivs i denna globala sekretesspolicy. Ägare har en begränsad rätt att använda vissa personuppgifter för sina egna syften och kvalificerar sig därför som oberoende personuppgiftsansvariga för följande behandling: ägare kan använda dina personuppgifter för att uppfylla sina egna juridiska skyldigheter, inklusive bokföring och att föra register och andra efterlevnadskrav av regler.
• Ägare till hotell som är knutna till konceptet Design Hotels. Vi lämnar ut Personuppgifter och Andra Uppgifter till Ägare av hotell som är associerade med Design Hotels när du bokar en vistelse på ett av dessa hotell. Dessa Ägare har rätt att använda Personuppgifterna för sina egna ändamål och är därför självständigt personuppgiftsansvariga för behandlingen av Personuppgifter som rör en bokning på ett hotell som är anslutet till Design Hotels. Om tillgängligt, läs hotellets sekretesspolicy för att förstå hotellets sekretesspraxis.
• Hem och villors fastighetsförvaltningsbolag. Vi yppar personuppgifter och andra data till fastighetsförvaltningsföretag för bostäder och villor och deras tjänsteleverantörer i det syfte som beskrivs i denna integritetspolicy, såsom tillhandahållande, underlättande och personanpassning av tjänsterna, underlättande av lojalitetsprogram och deras egen marknadsföring.
• Auktoriserade licenstagare. Om det är tillåtet enligt lag eller om du gör en förfrågan om tjänster hos en auktoriserad licenstagare, lämnar vi ut personuppgifter och andra uppgifter till våra auktoriserade licenstagare, inklusive Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, Marriotts koncernmärkta fastigheter, däribland Hotel Residences and Apartments, medverkande varumärkens kreditkort från American Express, Chase och andra banker och utvalda MGM Resorts International-anläggningar i USA och Kanada, för de ändamål som beskrivs i denna integritetsspolicy, såsom att tillhandahålla och anpassa tjänsterna, uppfylla dina önskemål och tillhandahålla deras egen marknadsföring. Detta yppande gör det till exempel möjligt för dig att köpa märkesvaror och tjänster från Marriott, inklusive timeshare-fastigheter och fastigheter under Marriottkoncernens varumärke.

o Välj auktoriserade licensinnehavare enligt definitionen i Marriott Bonvoys kommunikationspreferens vilket innebär Marriott Vacations Worldwide Corporation, Ritz-Carlton Yacht Collection och andra internationella kreditkort under samverkande varumärken.

• Leverantörer på hotellet och/eller reseleverantörer. Vi kan komma att dela din information med spaanläggningar, restauranger, hälsoklubbar, conciergetjänster och butiker på våra anläggningar, så att de kan erbjuda sina tjänster och sin egen marknadsföring. Några exempel är Disney Destinations, LLC och Walt Disney Travel Company när du är gäst på någon av våra anläggningar i anslutning till Walt Disney World®. Genom denna delning kan vi också ge dig möjlighet att köpa resepaket som inkluderar reserelaterade tjänster, såsom flygbiljetter, hyrbilar och semesterpaket, på ett och samma ställe.
• Länkade konton och reseförsäkring. Vi samarbetar med vissa tredje parter hos vilka du kan registrera dig för att utnyttja deras tjänster eller köpa deras produkter. Vissa företag tillåter till exempel att du använder ditt lojalitetsprogramnummer eller inloggning till onlinetjänster för att ta emot eller registrera dig för deras tjänster. Dessa företag omfattar företag som flygbolag och hyrbilsföretag, partner för restaurangbokningar och biltjänster samt vissa auktoriserade licenstagare. Dessutom kan du via leverantören av sociala mediekonton ansluta ditt sociala mediekonto till ditt onlineservicekonto eller logga in på ditt onlineservicekonto från ditt sociala mediekonto. När du registrerar dig för dessa tjänster eller köper deras produkter lämnar vi ut dina personuppgifter och andra uppgifter till dessa tredje parter. Om du inte vill att vi ska dela med oss av dina personuppgifter eller andra uppgifter på detta sätt, lämna inte ut ditt lojalitetsprogramnummer till tredje part, använd inte din onlinetjänstinloggning för att registrera dig för tredjepartskampanjer och anslut inte heller dina onlinetjänstekonton med konton för tredjepartstjänster. Vi kan också dela dina personuppgifter med reseförsäkringsbolag när du väljer att köpa deras produkter. Data som delas på detta sätt kommer att styras av tredje partens sekretesspolicy och inte denna sekretesspolicy.
• Annonspartner. Vi delar personuppgifter och andra uppgifter med våra annonspartner, till exempel Epsilon, Meta, Google, Adara, Pinterest och Snap, så att vi kan tillhandahålla marknadsföring, annonser och kampanjer, till exempel lotterier, tävlingar, erbjudanden och andra marknadsförings- och reklammeddelanden.
• eFolio-programmet och företagskunder. Om du är anställd av ett företag som deltar i Marriott Groups eFolio-program och bokar rummet med hjälp av en företagskod eller betalar utgifterna med ett företagskreditkort, kan ett utdrag ur din folio som beskriver de varor och tjänster som tillhandahålls till dig skickas till din arbetsgivare och till kreditkortsföretaget. Denna integritetspolicy gäller inte din arbetsgivares, ditt kreditkortsföretags eller din banks hantering av dina personuppgifter, och vi är inte ansvariga för deras praxis.
• Tjänsteleverantörer. Vi lämnar ut personuppgifter och andra uppgifter till tredjepartsleverantörer, till exempel företag som tillhandahåller webbhotell, automatiserade chattfunktioner eller AI-driven teknik, dataanalys, betalningshantering, orderuppfyllelse, informationsteknik och relaterad infrastruktur, kundtjänst, e-postleverans, marknadsföring, revision och andra tjänster.

Andra användningar och upplysningar:

Vi kommer att använda och yppa personuppgifter som vi anser vara nödvändiga eller lämpliga: (a) för att följa tillämplig lag, inklusive lagar utanför ditt hemland, (b) att följa rättsliga förfaranden, (c) att svara på förfrågningar från offentliga och statliga myndigheter, inklusive myndigheter utanför ditt hemland och för att uppfylla kraven på nationell säkerhet eller brottsbekämpning, (d) för att upprätthålla våra villkor, (e) för att skydda vår verksamhet, som i händelse av omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan disposition av hela eller delar av Marriottkoncernens verksamhet, tillgångar eller aktier (inklusive eventuell konkurs eller liknande förfaranden), (f) för att skydda Marriottkoncernen, dig eller andras rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom och (g) att tillåta oss att vidta tillgängliga åtgärder eller begränsa de skador som vi kan lida.

Vi kan använda och yppa andra uppgifter i vilket syfte som helst, utom där vi inte har rätt enligt tillämplig lag.

DINA SEKRETESSVAL OCH KOMMUNIKATIONSPREFERENSER

På Marriott anser vi att du bör ha val med avseende på dina uppgifter. Vi ger dig alternativen, informationen och valen nedan för att uttrycka dina preferenser: vad och hur mycket du delar med oss och när och hur du hör från oss.

Inställningar för kommunikation

• Om du inte längre vill ta emot marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden eller sms kan du välja bort dem på vår avprenumerationssida. Svara med ”STOPP”, ”AVSLUTA PRENUMERATION” eller följ instruktionerna i sådana e-postmeddelanden eller sms som du får från oss.
  
• Du kan också välja bort marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden genom att skicka ett brev till: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA eller Luxury Reservations Limited – Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irland.
• Obs! Även om du väljer att välja bort marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden kommer vi att fortsätta att skicka dig transaktionsmeddelanden, såsom information om dina bokningar eller vistelser, inklusive bekräftelse och e-postmeddelanden före ankomst, eller kontosäkerhetsuppdateringar.
• Om du är Bonvoy-medlem och vill ändra hur vi eller våra partners kommunicerar med dig via e-post eller andra kanaler, logga in på din lojalitetskontoprofil och välj Inställningar för kommunikation.
• Om du vill justera några andra inställningar loggar du in på ditt lojalitetskonto, väljer Profil och bläddrar ner till avsnittet Inställningar.
• För att justera dina inställningar i appen, gå till fliken "Konto", klicka på ikonen Inställningar och skrolla ner till avsnittet "Inställningar".

Cookies och andra data

För information om dina val relaterade till cookies och övrig data, se avsnittet om cookies och liknande tekniker på våra webbplatser ovan.

Dina sekretessval och individuella rättigheter

Individuella rättigheter om begäran om att få tillgång till/bekräfta, korrigera, radera eller överklaga

Invånare i vissa jurisdiktioner kan ha rättigheter (även kallade individuella rättigheter) avseende insamling, användning, delning och behandling av personuppgifter.

Dessa rättigheter kan ge dig eller ditt auktoriserade ombud möjlighet att begära information om/tillgång till, korrigering, radering, begränsning eller invändning avseende behandlingen av dina personuppgifter. Dessa rättigheter gäller med förbehåll för tillämpliga lagkrav och undantag, och kan variera beroende på din bostadsort. Du kan också överklaga vårt beslut avseende din begäran om individuella rättigheter (i den mån lagen ger dig sådana rättigheter).

För att utöva dessa rättigheter kan du skicka in en begäran via vår portal för individuella rättigheter här↗, eller kontakta vårt dataskyddsombud på MarriottDPO@marriott.com.

Sälj inte, dela inte och välj inte bort riktad annonsering

Om dessa rättigheter är tillgängliga för dig enligt tillämplig amerikansk lag, kan du utöva dina rättigheter att välja bort försäljning och/eller delning av dina personuppgifter, eller välja bort användning av dina personuppgifter för riktad reklam genom att besöka Marriotts sida för ”Dina sekretessval”.

Ytterligare information

För ditt skydd utför vi endast förfrågningar om de personuppgifter som är kopplade till e-postadressen och/eller lojalitetskontonumret som du identifierar i din förfrågan, och vi kan behöva verifiera din identitet innan vi uppfyller vissa förfrågningar. När det är tillåtet enligt lag kan vi ta ut en lämplig avgift för att täcka kostnaderna för att svara på din förfrågan.

Vi kommer att försöka tillmötesgå din begäran så snart det är praktiskt möjligt och i enlighet med tillämplig lag. Observera att alla individuella rättigheter enligt tillämplig lag kanske inte är tillgängliga för alla våra gäster eller andra användare av våra tjänster.

Kontakta oss

Om du har några frågor om dina sekretessval eller individuella rättigheter, kontakta oss på privacy@marriott.com eller via post till:

Marriott International, Inc.
Global Privacy Office
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
USA

Om du bor inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller i Schweiz når du ansvarig personuppgifter på Luxury Reservations Limited, med adressen:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrass
Dublin D02 T380
Irland

i Storbritannien har den personuppgiftsansvariga följande adress:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside,4^:e våningen
London SE1 2AQ
England

ÖVRIGA VIKTIGA BESTÄMMELSER

Andra enheter än enheter i Marriottkoncernen

Denna sekretesspolicy omfattar inte, och vi är inte ansvariga för, sekretess, data eller annan praxis för enheter utanför Marriott Group, inklusive franchisetagare, ägare, Homes and Villas Property Management Companies, auktoriserade licenstagare eller tredje part som driver någon webbplats eller tjänst som Tjänsterna länkar till, betaltjänst, lojalitetsprogram eller webbplats som är startsidan för höghastighetsinternetleverantörer på våra anläggningar. Inkluderingen av en länk i onlinetjänsterna innebär inte att vi godkänner den länkade webbplatsen eller tjänsten. Vi har i allmänhet ingen kontroll över, och är inte ansvariga för, tredje parts insamling, användning och yppande av dina personuppgifter.

Dessutom är vi inte ansvariga för andra organisationers policyer eller praxis för datainsamling, användning, utlämnande eller säkerhet, såsom Meta, Apple, Google, Microsoft eller någon annan apputvecklare, appleverantör, leverantör av sociala medieplattformar, operativsystemleverantör, leverantör av trådlösa tjänster eller tillverkare av enheter, inklusive med avseende på personuppgifter som du lämnar ut till andra organisationer via apparna eller våra sidor på sociala medier.

Säkerhet

Vi strävar efter att använda rimliga organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder för att skydda personuppgifter. Tyvärr kan ingen dataöverföring, ej heller lagringssystem, garanteras vara 100 procent säkra. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss inte längre är säker (till exempel om du känner att säkerheten för ditt konto har äventyrats), meddela oss omedelbart i enlighet med avsnittet "Kontakta oss" nedan.

Bibehållande

Vi kommer att behålla dina personuppgifter under den period som är nödvändig för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetsspolicy om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.

Kriterierna som används för att fastställa våra lagringsperioder inkluderar:

• Hur lång tid vi har en pågående relation med dig och tillhandahåller tjänsterna till dig (till exempel så länge du har ett konto hos oss eller fortsätter att använda tjänsterna och så länge det är nödvändigt för att uppfylla villkoren i Bonvoy-programmet);
• Om det finns en rättslig skyldighet som vi är föremål för (till exempel kräver vissa lagar att vi ska hålla register över dina transaktioner under en viss tid innan vi kan radera dem); och
• Huruvida lagring är tillrådligt med tanke på vår rättsliga ställning (såsom för preskriptionsregler, rättstvister eller regulatoriska utredningar).

Känsliga personuppgifter

Vi samlar endast in känsliga personuppgifter som kan vara nödvändiga för att utföra rimligt förväntade tjänster eller som krävs enligt lag. Om vi inte uttryckligen begär att du tillhandahåller känsliga personuppgifter ber vi dig att inte skicka och/eller lämna ut några känsliga personuppgifter till oss på eller via tjänsterna (eller i dina e-postmeddelanden till oss) (t.ex, personnummer, skatteregistreringsnummer, passnummer, körkortsnummer eller annat statligt utfärdat identifieringsnummer, kredit- eller betalkortsuppgifter eller finansiella kontonummer, med eller utan kod eller lösenord som ger tillgång till kontot, kredithistorik eller information om ursprung, religion, etnicitet, sexliv eller sexuell läggning, medicinsk information eller hälsoinformation, genetisk eller biometrisk information, biometriska mallar, politisk eller filosofisk övertygelse, medlemskap i politiskt parti eller fackförening, information om bakgrundskontroll, rättsliga uppgifter såsom brottsregister eller information om andra rättsliga eller administrativa förfaranden).

Användning av tjänster av minderåriga

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi begär eller samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under arton (18) år utan föräldrarnas samtycke. Vi begär att minderåriga inte tillhandahåller personuppgifter via tjänsterna.

Internationella dataöverföringar

Marriott Group är ett globalt företag som tillhandahåller en global tjänst. Att överföra data internationellt är väsentligt för Tjänsterna, så att du får samma högkvalitativa tjänst oavsett var du befinner dig. Därmed överför vi, med förbehåll för gällande lag, personuppgifter och andra data som samlas in i samband med Tjänsterna till enheter i länder, till exempel utanför EES, Storbritannien eller Schweiz, som kan ha andra dataskyddsstandarder än de som gäller i landet där du bor. Genom att göra en bokning, besöka eller bo på en anläggning under varumärket Marriott, eller genom att använda en Marriott Group-märkt tjänst, samtycker du till att vi delar dina personuppgifter globalt. I tillämpliga fall ingår Marriott Group standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer för gränsöverskridande överföring.

Under vissa omständigheter kan domstolar, brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller säkerhetsmyndigheter i dessa andra länder ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter.

Vissa av länderna erkänns av Europeiska kommissionen och tillhandahåller en adekvat nivå av dataskydd enligt EES-standarder (hela listan över dessa länder finns tillgänglig här↗). För Storbritannien finns den fullständiga listan över länder som den brittiska regeringen erkänner som lämpliga här↗.

Certifiering av ramverk för dataskydd mellan EU och USA

Marriott International, Inc. och vissa av dess dotterbolag i USA (”Marriott U.S.”) har intygat för det amerikanska handelsdepartementet att man följer EU:s och USA:s ram för dataskydd (”EU-U.S. DPF”) avseende behandling av personuppgifter som erhållits från Europeiska unionen i enlighet med EU-U.S. DPF och från Storbritannien (och Gibraltar) i enlighet med den brittiska förlängningen av EU-U.S. DPF. Marriott U.S. har också intygat för det amerikanska handelsdepartementet att man följer principerna i ramverket för dataskydd mellan Schweiz och USA (Swiss-U.S. DPF) avseende behandling av personuppgifter som mottagits från Schweiz i enlighet med Swiss-U.S. DPF.

Våra certifieringar finns på: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗. För mer information om principerna för Data Privacy Framework, besök: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗. Vårt ramverk för dataskydd Integritetspolicy för gäster finns här. Under vissa omständigheter kan vi också överföra uppgifter genom att underteckna standardavtalsklausuler.

För ytterligare information om vår klagomålshantering och kontaktinformation, se Ramverk för dataskydd - sekretesspolicy för gäster.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Texten ”senast uppdaterad” högst upp på denna sida anger när denna sekretesspolicy senast reviderades. Alla ändringar kommer att träda i kraft när vi publicerar den reviderade sekretesspolicyn på onlinetjänsterna. Om du vill granska den senast föregående versionen av detta uttalande, kontakta oss på privacy@marriott.com.

KONTAKTA OSS

Om du har några frågor eller vill lämna in ett klagomål angående Marriotts insamling, underhåll, användning, radering eller utlämnande av dina personuppgifter, kontakta oss på privacy@marriott.com.

Om du bor i USA eller något annat land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz, är det Marriott International, Inc. som är ansvarig för dina personuppgifter, på adressen:

Marriott International, Inc.
Global Privacy Office
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
USA

Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Schweiz är den personuppgiftsansvarige Luxury Reservations Limited, med adressen:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Irland

Om du bor i Storbritannien når du ansvarig för personuppgifter på:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

Ytterligare information

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Marriott Group agerar som en oberoende personuppgiftsansvarig i förhållande till våra ägare och franchisetagare, som har en begränsad rätt att använda de personuppgifter och övriga uppgifter vi samlar in enligt beskrivningen nedan:

Ägare: Eftersom hotellet du är inbokad på kanske inte ägs av Marriott Group lämnar vi ut uppgifter till ägare av Marriott Group-märkta anläggningar i de syften som beskrivs i denna globala integritetspolicy. Ägarna har en begränsad rätt att använda vissa personuppgifter för sina egna syften och kvalificerar sig därför som oberoende personuppgiftsansvariga för att kunna uppfylla sina egna juridiska skyldigheter, inklusive bok- och registerföring samt andra krav på regelefterlevnad.

Franchisetagare: Dessutom ägs och drivs vissa hotell under varumärket Marriott enligt ett franchiseavtal med Marriott Group. Därför yppar vi data till franchisetagare av Marriotts koncernmärkta fastigheter för de syften som beskrivs i denna globala sekretesspolicy. Franchisetagare har en begränsad rätt att använda vissa personuppgifter för egna syften och kvalificerar sig därför som oberoende personuppgiftsansvariga i syfte att hantera och samordna din vistelse på hotell och för att uppfylla sina egna rättsliga skyldigheter, inklusive bok- och registerföring samt andra krav på regelefterlevnad.

Du kan också:

• Kontakta vårt dataskyddsombud som ansvarar för ditt land eller din region via MarriottDPO@marriott.com. Ange ditt land eller din region i e-postmeddelandets ämnesrad.
• Lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet för ditt land eller din region eller där en förmodad överträdelse av gällande dataskyddslagar inträffar. För EES finns en förteckning över de nationella dataskyddsmyndigheterna här↗. I Storbritannien är Information Commissioner's Office (ICO) den ansvariga dataskyddsmyndigheten. Mer information finns på ICO:s webbplats↗.

Relaterade länkar

Villkor för användning

Användarvillkor för SMS-meddelanden

Användarvillkor för digitalt tillträde

MARRIOTT GROUPS GLOBALA SEKRETESSUTTALANDE

Marriottkoncernens integritetspolicy för insamling av personuppgifter från personer som är och inte är anställda

Sekretesspolicy för sökande till Marriott

Marriott USA:s ramverk för dataskydd EU-USA - sekretesspolicy för gäster