Marriotts vilkår for bruk
Sist revidert: juni 2026
1. Omfang og aksept
Takk for at du tar deg tid til å lese bruksvilkårene våre («vilkårene»). Disse vilkårene forklarer dine rettigheter og plikter når du bruker nettsteder, apper, sider på sosiale medier og tilhørende funksjonalitet og funksjoner som (i) vi eier eller kontrollerer, og (ii) hvor disse vilkårene er tilgjengelige (samlet kalt «tjenestene»). Hvis du bruker tjenestene, godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar dette, ber vi deg om å ikke bruke tjenestene.
2. Oversikt
Her er de viktigste punktene:
- Hvis du bruker tjenestene, godtar du disse vilkårene.
- Vi kan oppdatere disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil vi gi rimelig varsel.
- Alder: Du må være 18 år eller eldre. Hvis du er under 18 år, må en forelder eller foresatt bruke tjenestene for deg.
- Vilkår knyttet til spesifikke transaksjoner (f.eks. retningslinjer for avbestilling av hotellbestillinger og gebyrer) som vises gjennom tjenestene, er inkludert i disse vilkårene.
- I USA løses de fleste tvister ved individuell voldgift (ikke gruppesøksmål).
- Personvern: Se vår globale personvernerklæring for hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger.
De fleste av våre tjenester kontrolleres og drives fra USA og er underlagt amerikansk lov. Dette påvirker eller begrenser ikke eventuelle rettigheter du måtte ha i henhold til gjeldende lovgivning i det landet du bor i, og som ikke kan endres ved avtale.
3. Definisjoner
I disse vilkårene:
«Lojalitetsprogram» betyr Marriott Bonvoy-programmet, som er underlagt vilkår som er tilgjengelige på https://www.marriott.com/rewards/terms/default.mi.
«Marriott», «vi», «oss» eller «vår» refererer til Marriott International, Inc. med hovedkontor på 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814, USA, og dets tilknyttede selskaper eller datterselskaper i Marriott Group.
«Marriott Advanced Search» betyr avanserte søkefunksjoner i tjenestene som drives av en søkemotor med kunstig intelligens («KI»).
«Marriott-informasjon» betyr Marriotts eller eiendommers pris- og overnattingsinformasjon, informasjon om fasiliteter, informasjon om tilgjengelighet, bilder, fotografier, hotellbeskrivelser, Marriott-merker (definert nedenfor), opphavsrettigheter, patenter, forretningshemmeligheter, reservasjonsbekreftelser og andre immaterielle rettigheter og informasjon som er gjort tilgjengelig av Marriott eller eiendommene gjennom tjenestene.
«Partner» betyr enhver tredjeparts tilknyttet eller sammarbeidsmerkes nettside, app eller tjeneste som Marriott tilbyr innhold eller tjenester gjennom.
«Eiendom» eller «Eiendommer» betyr hoteller, resorts, hjem og villaer, boliger og andre overnattingssteder som drives under varemerker som eies eller lisensieres av Marriott, og som (i) når det gjelder administrerte eiendommer, administreres av Marriott eller et av Marriott datterselskaper, eller (ii) når det gjelder franchiseeiendommer, administreres av en uavhengig tredjepart. I alle tilfeller er eiendommen ansvarlig for å tilby rom/overnatting som er bestilt gjennom tjenestene.
«Du» refererer til deg, vår gjest, som bruker tjenestene til å bestille en reservasjon, se Marriott-informasjon eller annet.
4. Bruk av tjenester
A. Generelt
Ved å bruke tjenestene erklærer og garanterer du at:
(1) Du er minst 18 år gammel og er myndig til å bruke tjenestene og til å inngå bindende kontrakter for eventuelle juridiske forpliktelser og/eller ansvar du kan pådra deg som følge av bruken av tjenestene, for eksempel reisebestillinger. Hvis du er under 18 år, må du ikke bruke tjenestene.
(2) Hvis du bruker tjenestene for noen andre, bekrefter du at du er autorisert til å gjøre det og vil dele disse vilkårene med dem.
(3) Du er ansvarlig for å betale alle beløp som forfaller i forbindelse med transaksjoner utført gjennom tjenestene, inkludert med hensyn til forespørsler om endring eller kansellering knyttet til din bruk av tjenestene.
(4) Hvis du har en lojalitetsprogramkonto hos oss, skal du holde innloggingsopplysningene dine private. Du er selv ansvarlig for all aktivitet på kontoen din, og du bør ikke dele passordet ditt med andre.
(5) Du er innforstått med at noe av innholdet på dette nettstedet, for eksempel tekst og bilder, kan være generert av kunstig intelligens og kan inneholde feil eller mangler.
B. Begrensninger
Du samtykker i at du ikke vil:
- Foreta falske eller uredelige bestillinger eller andre transaksjoner.
- Bruke noen enhet, programvare eller annen metode for å forstyrre tjenestenes funksjon.
- Foreta handlinger som påfører infrastrukturen vår en urimelig eller uforholdsmessig stor belastning.
- Bruke roboter, nettspidere eller andre automatiske verktøy eller manuelle prosesser for å overvåke, hente ut data fra eller kopiere nettstedene våre eller Marriott-informasjonen som de inneholder, eller ethvert aspekt av tjenestene eller Marriott-informasjonen, uten vår skriftlige tillatelse (standard søkemotorteknologi som kobler brukere til våre tjenester er tillatt).
- Utgi deg for å være noen andre eller gi en feilaktig fremstilling av din tilknytning til en person eller enhet, inkludert Marriott eller Marriotts tjenesteleverandører.
- Forsøke å omgå eller unngå tiltak som begrenser tilgangen til våre tjenester.
- Forsøke å avbryte, forstyrre, endre, ødelegge, svekke, begrense, manipulerer eller på annen måte påvirke den korrekte driften av tjenestene våre på noen måte, inkludert, uten begrensning, gjennom bruk av skadelig eller uautorisert kode, virus, orm, trojansk hest, skadelig programvare eller program.
- Vise eller speile tjenestene på en måte som antyder sponsing eller støtte, uten vår skriftlige tillatelse.
- Bruke tjenestene på en truende, injurierende, ærekrenkende, nedsettende, uanstendig, provoserende, pornografisk, diskriminerende eller på annen måte støtende vis.
- Eller bruke tjenestene våre til ethvert formål som er ulovlig, rettsstridig eller forbudt i henhold til disse vilkårene.
Vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å suspendere eller tilbakekalle din tilgang til tjenestene, inkludert hvis du bryter disse vilkårene.
C. Teknologier for overvåking og chat
Vi kan bruke, gjennomgå eller overvåke aktivitet på tjenestene for å drifte, sikre og forbedre dem, samt i henhold til beskrivelsen i vår globale personvernerklæring. Der det er påkrevd, vil vi iverksette tiltak mot innhold som bryter med disse vilkårene eller loven (for eksempel ved å redigere, fjerne eller begrense tilgangen til det), i samsvar med gjeldende lovgivning, herunder i EU .
Hvis du bruker våre automatiserte eller KI-drevne chatteknologier, kan vi bruke informasjonen du sender inn, inkludert spørsmål og atferd i forbindelse med Marriott Advanced Search, til å levere, forbedre eller utvikle tjenesten og til kvalitets- og opplæringsformål for Marriott og våre tjenesteleverandører.
D. Unøyaktigheter og feil
Tjenestene, inkludert Marriott Advanced Search, kan inneholde tekniske unøyaktigheter eller typografiske feil, inkludert de som oppstår som følge av automatiserte eller KI-drevne teknologier og/eller i forbindelse med priser eller tilgjengelighet. Vi eller den aktuelle tjenesteleverandøren kan når som helst, inkludert etter bekreftelse av en transaksjon, gjøre endringer, rettelser, kanselleringer og/eller forbedringer i informasjonen på tjenestene og i produktene og programmene som er beskrevet i slik informasjon. Hvis en transaksjon påvirkes av en feil, vil verken vi eller den aktuelle tjenesteleverandøren være forpliktet til å innfri transaksjonen, selv om vi eller tjenesteleverandøren vil gjøre rimelige tiltak for å samarbeide med deg om tilgjengelige alternativer for å rette opp eller avhjelpe feilen.
Marriott og andre leverandører av produkter eller tjenester relatert til sidene er ikke ansvarlige for kommunikasjonssvikt, feil eller vanskeligheter, eller tapte, stjålne eller feilaktige overføringer, meldinger eller oppføringer, eller sikkerheten til slik kommunikasjon. Vi er ikke ansvarlige for feil eller unøyaktige opplysninger som skyldes brukere, systemer, verktøy eller menneskelige feil.
E. Bedrageri, feil, ufullførte transaksjoner
Marriott kan kansellere eller endre transaksjoner der det ser ut til at en bruker har utført svindel eller upassende handlinger, eller under andre omstendigheter der det ser ut til at transaksjonene inneholder eller skyldes en feil eller unøyaktighet.
Marriott er ikke ansvarlig for at en eiendom eller en tredjeparts tjenesteleverandør ikke aksepterer, behandler, innfrir eller fullfører en transaksjon som er gjort gjennom tjenestene.
F. Kart og tredjeparts nettsteder
Hvis du bruker kart eller andre verktøy som er gjort tilgjengelig gjennom tjenestene, er din bruk underlagt de gjeldende sluttbrukervilkårene for den aktuelle kartapplikasjonen (for eksempel tjenestevilkårene for Google Maps-plattformen).
Vær oppmerksom på at tredjeparts nettsteder og verktøy har sine egne vilkår og personvernpraksis. Hvis du velger å forlate nettsidene våre via lenker til andre tredjeparts nettsteder, inkludert de til annonsører, vil ikke lenger våre vilkår og personvernerklæring gjelde. Vi kontrollerer ikke, støtter ikke og har ikke ansvar for innhold eller tjenester fra tredjeparter.
G. Marriott Advanced Search
Marriott Advanced Search, som drives av en søkemotor med kunstig intelligens («KI»), er utviklet for å hjelpe deg med å raskt finne hoteller og destinasjoner som passer best til dine behov. Du er ansvarlig for alle aktiviteter du utfører (a) for å få tilgang til Advanced Search eller (b) som følge av at du har brukt Advanced Search. For å bruke Advanced Search må du sende inn et spørsmål eller en forespørsel om informasjon (en «instruksjon»). Advanced Search bruker KI-verktøy og -funksjoner for å generere resultater basert på instruksjonen («svar»).
Ansvarsområder:
I forbindelse med Advanced Search eller andre interaktive KI-tjenester på nettstedene:
- Du er ansvarlig for alle prompter du sender inn.
- Ved å sende inn prompter, erklærer og garanterer du at du har alle nødvendige rettigheter, lisenser og tillatelser for at vi skal kunne behandle instruksjonene dine.
- Du samtykker i å ikke sende inn prompter eller bruke Advanced Search eller andre KI-tjenester i et forsøk på å generere svar som bryter med lover eller forskrifter, eller som inneholder voldelig, hatefullt, trakasserende, diskriminerende eller seksuelt eksplisitt innhold.
- Du samtykker i at du ikke vil forsøke å undergrave sikkerheten på nettstedet, herunder ikke:
- Forsøk å omgå sikkerhetskontroller, innholdsfiltre eller sikkerhetstiltak, inkludert ved hjelp av spesiallagede instruksjoner (ofte kjent som «jailbreaking»).
- Forsøk på å reversere KI-systemet, blant annet ved å hente ut funksjoner i modellutformingen, systemmeldinger eller opplæringsdata.
Avhengighet av resultater:
KI og store språkmodeller er teknologier i stadig utvikling. Når du bruker Advanced Search eller andre interaktive KI-tjenester på nettstedene, erkjenner og godtar du at:
- Svarene er ikke alltid nøyaktige og kan inneholde vesentlige unøyaktigheter, selv om de virker detaljerte eller spesifikke. Svarene gjenspeiler kanskje ikke korrekt, oppdatert eller fullstendig informasjon.
- Du bør ikke stole på noe svar uten å bekrefte nøyaktigheten av det på selvstendig grunnlag.
- Resultatene kan inneholde innhold som ikke gjenspeiler Marriotts synspunkter eller verdier.
Hvis du mener at et svar er unøyaktig, partisk eller skadelig, kan du kontakte oss. Du samtykker i at vi kan bruke dine prompter til å levere den aktuelle funksjonaliteten og til å vedlikeholde, levere og utvikle nettstedene, samt på annen måte utvikle, innovere og forbedre nettstedene våre (herunder å lære opp, gjenopplære, finjustere, validere, oppdatere, forbedre og på annen måte videreutvikle våre modeller og algoritmer for kunstig intelligens og maskinlæring).
5. Personvern, informasjonskapsler
Du finner mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine i vår globale personvernerklæring.
For valg om informasjonskapsler, se avsnittet «informasjonskapsler og lignende teknologier på våre nettsteder» i vår globale personvernerklæring.
6. Reservasjonsvilkår
Når det gjelder reservasjoner på eiendommer, driver Marriott tjenestene som en reservasjonsplattform. Tjenesten som Marriott tilbyr er visning av Marriott-informasjon og overføring av reservasjonsforespørsler og gjesteinformasjon til den aktuelle eiendommen. Eiendommen er ene og alene ansvarlig for å akseptere, behandle og oppfylle reservasjonen, herunder å tilby rom/overnatting.
I tillegg til de øvrige vilkårene som er angitt i tjenestene vedrørende våre eiendommer (for eksempel retningslinjer for eiendommen som vises under bestillingen), gjelder følgende generelle vilkår for bestilling av overnattingssteder som foretas via tjenestene:
A. Variasjon i tjenester, romtilgjengelighet
Tjenestene våre inneholder informasjon om Marriott, eiendommer og produkter og tjenester fra tredjepartsleverandører, og ikke alle produkter og tjenester er tilgjengelige overalt. Hvis du ser noe på en av tjenestene våre, er det ikke sikkert at akkurat det produktet eller den tjenesten er tilgjengelig der du befinner deg. Bildene er ment som inspirasjon og kan avvike fra de faktiske fasilitetene og funksjonene på gjesterommet som du mottar gjennom våre tjenester.
Selv om Marriott og eiendommene bestreber seg på å respektere rompreferanser og reservasjoner i samsvar med informasjonen som vises på tjenestene, representerer en bekreftet reservasjon eiendommens aksept av en forespørsel som er sendt gjennom tjenestene, og ikke en garanti fra Marriott om at rom/overnatting vil bli gitt. Det kan forekomme at en eiendom ikke kan oppfylle en bekreftet reservasjon (f.eks. hvis det er bestilt flere reservasjoner enn det er tilgjengelige gjesterom på eiendommen). Hvis det skjer, vil overnattingsstedet hjelpe deg med å finne alternative muligheter, men kan nekte overnatting til gjester med bekreftede reservasjoner. Eventuelle problemer knyttet til overnatting skal tas opp med eiendommen i samsvar med dens retningslinjer og gjeldende lovverk.
Marriott og eiendommene har rett til å kansellere reservasjoner når dette er nødvendig eller tilrådelig av årsaker som ligger utenfor Marriotts eller eiendommens kontroll, for eksempel offentlige pålegg, værforhold, naturkatastrofer, streik, epidemier, uroligheter, krig eller andre lignende tilfeller av force majeure.
Med unntak av det som er angitt (i) i prisplanen eller retningslinjene for avbestilling som vises gjennom tjenestene, (ii) i eiendommens retningslinjer, eller (iii) for lojalitetsmedlemmer i henhold til vilkårene for lojalitetsprogrammet (avsnitt 4.3, Ultimate Reservation Guarantee) er Marriott og eiendommene ikke ansvarlige for kostnader, tap eller skader som oppstår som følge av en eiendoms kansellering av en reservasjon eller manglende evne til å oppfylle en reservasjon som er bestilt gjennom tjenestene.
B. Avbestilling, uteblivelse, endringer i reservasjonen
Retningslinjer – inkludert retningslinjer for avbestilling, uteblivelse og endring av reservasjoner og annen informasjon om spesifikke romreservasjoner og overnattingssteder – kan variere fra overnattingssted til overnattingssted og fra reservasjonstype til reservasjonstype. Gjeldende retningslinjer og gebyrer vises under bestillingen eller oppgis på annen måte av den aktuelle eiendommen.
C. Reisemål
Reiser kan innebære risiko. Før du bestiller bør du lese gjennom reiseråd utstedt av relevante myndigheter (for eksempel U.S. Department of State, TSA, DOT, FAA, CDC, OFAC og tollvesenet). Vi garanterer ikke at reiser til et reisemål som tilbys av tjenestene er tilrådelig eller risikofritt, og vi er ikke ansvarlige for skader som kan oppstå som følge av dette.
D. Valuta, fordeler med Marriott Bonvoys lojalitetsprogram
For overnattingssteder utenfor USA kan priser som er bekreftet i amerikanske dollar, bli konvertert til lokal valuta av overnattingsstedet på tidspunktet for oppholdet, og er gjenstand for svingninger i valutakursen. Banken eller kortutstederen din kan også foreta ytterligere valutaomregninger, som er utenfor Marriotts eller eiendommens kontroll, og som kan påvirke beløpet som belastes kredittkortet ditt.
Medlemmer av lojalitetsprogrammet kan bruke tjenestene til å tjene eller løse inn poeng og andre fordeler, i henhold til lojalitetsprogrammets vilkår.
E. Avgifter for destinasjon og feriested
Noen overnattingssteder kan kreve en daglig destinasjons- eller resortavgift («destinasjonsavgift» eller «resortavgift») i tillegg til romprisen. Eventuelle destinasjonsavgifter og resortavgifter er obligatoriske og må betales til overnattingsstedet når du ankommer.
Destinasjonsavgifter og resortavgifter kan ikke betales med poeng fra lojalitetsprogrammet, og må betales i lokal valuta. Vi vil opplyse om eventuelle destinasjons- eller resortavgifter under bestillingen, før du fullfører reservasjonen.
F. Gruppebestillinger
For reservasjoner som gjelder grupper, bestillinger gjort av et byrå, bestillinger gjort på vegne av andre, eller som involverer 10 eller flere gjesterom på samme eiendom for samme oppholdsperiode, se vårt verktøy for gruppebestillinger.
7. Innholdsrettigheter, immateriell eiendom, krav om opphavsrett
A. Immaterielle rettigheter
Tjenestene våre kan inneholde eller referere til varemerker, patenter, opphavsrettsbeskyttet materiale, forretningshemmeligheter, teknologier, produkter, prosesser eller andre eiendomsrettigheter tilhørende Marriott og/eller andre parter.
Ingen lisens til eller rettigheter til slike varemerker, patenter, opphavsrettsbeskyttet materiale, forretningshemmeligheter, teknologier, produkter, prosesser og andre eiendomsrettigheter tilhørende Marriott og/eller andre parter gis eller tildeles til deg, bortsett fra retten til å gjennomgå slikt innhold ved hjelp av en vanlig nettleser for å gjennomføre vanlig surfing.
Du kan bruke innhold på tjenestene til personlig, ikke-kommersiell bruk (eller til lovlige aktiviteter som reisebyrå eller reisefaglig aktør). All annen bruk krever vår skriftlige tillatelse. Med unntak av ikke-kommersiell, individuell privat bruk, er nedlasting, reproduksjon eller videresending av tjenestene (eller deler av innholdet) strengt forbudt.
B. Brukerinnhold
Når du deler innhold med oss gjennom tjenestene våre – enten det er via e-post, innlegg, automatiserte eller KI-drevne chattefunksjoner eller andre metoder, inkludert anmeldelser, bilder, videoer, spørsmål, kommentarer, forslag, ideer eller lignende materiale (samlet referert til som «brukerinnhold»), vil du:
- Erklærer at ditt brukerinnhold er ditt eget originale verk og at du innehar alle nødvendige rettigheter til å tillate oss å bruke det som angitt i disse vilkårene.
- Gir oss og våre partnere, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, en ikke-eksklusiv, royaltyfri, evigvarende, overførbar, ugjenkallelig og fullstendig underlisensierbar rett til å bruke, reprodusere, modifisere, tilpasse, oversette, distribuere, publisere, skape avledede verk fra, samt offentlig vise og fremføre ditt brukerinnhold over hele verden på tvers av alle medier, både eksisterende og fremtidige.
- Samtykker til at Marriott og våre partnere kan bruke navnet du oppgir sammen med brukerinnholdet ditt for å kreditere det (f.eks. ved å vise fornavnet og bostedet ditt i en anmeldelse) etter vårt skjønn.
- Forstår at hvis du bruker våre automatiserte chat-funksjoner eller KI-drevne chat-teknologier, samtykker du til at Marriott og våre tredjeparts tjenesteleverandører overvåker, tar opp og/eller beholder brukerinnholdet du sender inn for kvalitets- og opplæringsformål.
- Gir oss fullmakt til å ta rettslige skritt mot enhver person eller enhet som krenker dine rettigheter eller våre rettigheter i forbindelse med ditt brukerinnhold.
- Erkjenner at brukerinnholdet ikke er konfidensielt eller proprietært.
- Der loven tillater det, samtykker du i å gi avkall på eventuelle «moralske rettigheter» du måtte ha til brukerinnholdet ditt (for eksempel rett til anerkjennelse eller integritet), og samtykker i at Marriott, våre partnere eller våre andre rettighetshavere kan publisere, bruke, endre, fjerne eller utnytte brukerinnholdet ditt uten innvendinger.
- Samtykker til å ikke sende inn innhold som er støtende eller ulovlig, krenker personvern, publisitet eller immaterielle rettigheter, eller er kommersiell reklame, eller som på annen måte er forbudt i henhold til disse vilkårene.
- Samtykke til at vi kan utøve våre rettigheter vedrørende brukerinnhold (f.eks. bruke, publisere, slette) uten forvarsel.
- Godta at hvis du sender inn flere anmeldelser for samme eiendom, kan vi velge å kun bruke den siste anmeldelsen du har sendt inn.
Vi gjør ikke krav på eierskap til, støtter eller er tilknyttet noe brukerinnhold som du sender inn.
C. Varsel og fremgangsmåte for å fremsette krav om brudd på opphavsrett
Marriott respekterer andres immaterielle rettigheter. Vi vil svare på varsler om påståtte brudd på opphavsretten i samsvar med kravene i United States Digital Millennium Copyright Act. Hvis du mener at noe på tjenestene krenker opphavsretten din, kan du sende inn et varsel om en slik krenkelse til vår utpekte agent som beskrevet nedenfor.
Marriott International, Inc.
Attention: Senior Counsel, Intellectual Property
7750 Wisconsin Ave, Dept 52/923 (Law-IP)
Bethesda, MD 20814 USA
Telefon: (301) 380-3000
E-post: IPLaw@marriott.com
Varselet må inneholde følgende informasjon:
- Navn, postadresse, telefonnummer og e-postadresse.
- En beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket som du hevder er krenket.
- En beskrivelse av det angivelig krenkende materialet og hvor det befinner seg på tjenestene, inkludert URL.
- En erklæring fra deg om at du i god tro mener at den omstridte bruken ikke er autorisert av opphavsrettsinnehaveren, dennes representanter eller loven,
- En erklæring fra deg under ed om at informasjonen i varselet ditt er korrekt, at du er opphavsrettsinnehaveren eller autorisert til å handle på vegne av innehaveren.
- Din fysiske eller elektroniske signatur som bekrefter det ovennevnte.
Hvis du bevisst gir uriktige opplysninger om at materiale eller aktivitet er krenkende, kan du bli holdt ansvarlig for eventuelle skader, inkludert kostnader og advokatsalær, som vi eller den påståtte krenkeren pådrar oss som følge av at vi har stolt på dine uriktige opplysninger.
Hvis du mener at innholdet ditt ble fjernet fra tjenestene og at dette er en feil, kan du sende inn et DMCA-motsvar til adressen ovenfor.
Motsvaret ditt må inneholde:
- Navn, postadresse, telefonnummer og e-postadresse.
- En erklæring om at du samtykker i jurisdiksjonen til Federal District Court for distriktet Maryland (Southern Division), og at du aksepterer forkynnelse av rettslige dokumenter fra personen som sendte varselet eller dennes fullmektige.
- En beskrivelse av materialet som er fjernet eller som er gjort utilgjengelig, samt hvor det befant seg før det ble fjernet eller gjort utilgjengelig, inkludert URL.
- En erklæring under ed om at du i god tro mener at materialet ble fjernet eller deaktivert på grunn av en feil eller feilidentifisering.
- Din skriftlige eller elektroniske signatur som bekrefter det ovennevnte.
D. Hotellanmeldelser
Vi oppfordrer brukerne til å legge igjen anmeldelser av hotellene etter oppholdet. Alle slike anmeldelser er underlagt våre retningslinjer for hotellanmeldelser, inkludert vilkårene for bruk av kundeanmeldelser på Verified Guest Reviews | Marriott Bonvoy. For mer informasjon, se Hvordan sender jeg inn en hotellanmeldelse? Når slike anmeldelser blir uaktuelle, utdaterte eller foreldede (f.eks. etter at en eiendom har gjennomført en betydelig renovering, endret merkevaretilhørighet osv.), kan vi slette slike uaktuelle, utdaterte eller foreldede anmeldelser.
8. Generelle juridiske vilkår
A. Garanti
I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING SOM LOVEN TILLATER, LEVERES TJENESTENE OG MARRIOTT-INFORMASJON «SOM DEN ER» UTEN GARANTI AV NOEN SLAG, VERKEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, ELLER AT DET IKKE FORELIGGER BRUDD PÅ REGLER ELLER RETTIGHETER. Vi garanterer ikke uavbrutt, feilfri eller fullstendig drift. Du er selv ansvarlig for å bruke passende sikkerhetstiltak på enhetene dine.
B. Ansvarsbegrensning
I den grad loven tillater det, er vi og tredjeparter knyttet til oss ikke ansvarlige for direkte, indirekte eller følgeskader eller tap som oppstår fra eller er relatert til tjenester, tilknyttede nettsteder, apper eller tredjepartstjenester eller materiale som er lagt ut på dem, inkludert ethvert ansvar for tap av inntekt eller omsetning, tap av forretninger, tap av fortjeneste eller kontrakter, tap av forventede besparelser, tap av data, tap av omdømme, bortkastet tid, eller for ethvert annet tap eller skade av noe slag, uansett hvordan det oppstår og uansett om det skyldes erstatningsrettslig ansvar (inkludert uaktsomhet), kontraktsbrudd eller annet, selv om det er forutsigbart, forutsatt at denne betingelsen ikke skal forhindre krav for tap av eller skade på din materielle eiendom eller andre krav for direkte økonomisk tap som ikke er ekskludert av noen av kategoriene som er angitt ovenfor.
Dette påvirker ikke vårt ansvar for dødsfall eller personskade som skyldes uaktsomhet, bedragersk uriktig fremstilling, eller uriktig fremstilling av et grunnleggende forhold, eller annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses under gjeldende lov.
Hvis vi blir holdt ansvarlige i forbindelse med tjenestene, er ditt eneste rettsmiddel, i den grad loven tillater det, begrenset til tilbakebetaling av beløpene du betalte for de aktuelle tjenestene.
I den grad loven tillater det, må ethvert krav eller søksmål knyttet til tjenestene fremsettes innen ett (1) år etter at det oppsto, med mindre en lengre periode kreves av lovene i landet der du bor.
C. Konfidensialitet, tilbakemelding
Hvis du sender oss tilbakemeldinger, spørsmål eller forslag om tjenestene, kan vi bruke dem til ethvert formål uten forpliktelser overfor deg, inkludert til å utvikle og markedsføre produkter og tjenester.
D. Gjeldende lov
Disse vilkårene skal være underlagt, tolkes og håndheves i samsvar med loven i delstaten Maryland, USA, uten hensyn til dens regler om lovkonflikter. Den eksklusive jurisdiksjonen for enhver tvist som ikke omfattes av bestemmelsene om tvisteløsning angitt i disse vilkårene, kan kun anlegges ved delstats- eller føderale domstoler i staten Maryland, USA.
DU FRASKRIVERER DEG HERVED EVENTUELLE RETTIGHETER DU KAN INNEHA ELLER VIL KUNNE FÅ, TIL EN JURIERETTSSAK. Det foregående skal ikke gjelde i den grad gjeldende lov i ditt bostedsland krever anvendelse av en annen lov og/eller jurisdiksjon, og dette kan ikke utelukkes ved kontrakt.
DU OG MARRIOTT SAMTYKKER UTTRYKKELIG I Å VELGE BORT ANVENDELSEN AV MARYLAND UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT (MUCITA), MARYLAND CODE ANNOTATED [COMMERCIAL LAW] 21-101 TIL 21-816, SOM TILLATT I HENHOLD TIL PARAGRAF 21-104 I MUCITA.
E. Tvisteløsning
Med unntak av ethvert krav eller tvist som involverer eierskap, gyldighet eller bruk av Marriotts varemerker eller tjenestemerker, enhver tvist som oppstår fra eller relatert til sidene (inkludert ethvert krav om at en bestemmelse i disse vilkårene er ugyldige, ulovlige, eller på annen måte kan erklæres ugyldige eller annullerte) vil bli sendt inn for og løst ved bindende voldgift for American Arbitration Association (AAA). Marriott skal i relevante tilfeller ha rett til å innhente midlertidige forbud, midlertidige eller foreløpige rettsmidler og/eller en erklærende dom (annet enn erklæringer med hensyn til erstatningsbeløpet) fra en domstol med kompetent jurisdiksjon.
Voldgiftsforhandlingene skal behandles av en uavhengig voldgiftsdommer, som skal være advokat eller pensjonert dommer. Voldgiften skal holdes i Bethesda, Maryland og i samsvar med de da gjeldende reglene for kommersiell voldgift fra AAA. Alle saker innenfor rammen av Federal Arbitration Act (9 USC 1, et seq.) vil bli styrt av denne, og ikke av noen stats voldgiftsrett. Du og Marriott gir avkall på alle rettigheter til å benytte andre tilgjengelige tvisteløsningsprosedyrer for slike tvister, for eksempel en rettssak eller administrativ prosedyre, for å avgjøre tvister. Du og Marriott gir avkall på enhver rett til en juryrettsak for slike tvister. Reglene i voldgift er forskjellige fra reglene som gjelder i domstolene. Det er finnes ingen dommer eller jury, og innsyn er begrenset, men en voldgiftsdommer kan tildele samme erstatning og lettelse, og må respektere de samme begrensningene som er angitt i disse vilkårene som en domstol ville gjort.
For å komme til sin avgjørelse skal voldgiftsdommeren følge disse vilkårene, være forpliktet til å anvende gjeldende lov og skal ikke avgjøre i strid med gjeldende lov. Voldgiften skal gjennomføres på individuell basis, og ikke som en samlet, felles, representativ, gruppe- eller kollektiv sak. Voldgiftsdommeren skal i sin kjennelse inkludere enhver lettelse dommeren anser som passende, i form av pengeerstatning (med renter på ubetalte beløp fra forfallsdatoen, til den maksimale satsen tillatt i henhold til loven), og advokatsalærer og saksomkostninger. Voldgiftsdommerens kjennelse skal være avgjørende og bindende for alle parter i voldgiftssaken, og dom over avgjørelsen kan avsies i enhver domstol med nødvendig jurisdiksjon.
Konfidensialitet. Bortsett fra det som kreves av loven, skal hele voldgiftsprosessen (inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle kjennelser, avgjørelser eller pålegg fra voldgiftsdommeren), behandles konfidensielt og ikke avsløres for andre enn partene i denne avtalen.
Begrensningsperiode. Alle krav og søksmål som oppstår som følge av eller i forbindelse med nettstedene, skal påbegynnes innen ett (1) år fra hendelsen av de faktiske forhold som gir grunnlag for slike krav eller søksmål inntraff, ellers vil slike krav eller søksmål bli avvist.
Fraskrivelse av retten til gruppesøksmål. Du samtykker i at du ikke vil reise gruppesøksmål mot Marriott eller delta i et gruppesøksmål mot Marriott. Du samtykker i at du ikke vil innlede eller søke om kollektiv voldgift, eller delta i en kollektiv voldgift, mot Marriott.
F. Spesielle vilkår for medlemmer med kinesisk statsborgerskap bosatt på det kinesiske fastlandet
FØLGENDE SPESIELLE VILKÅR GJELDER FOR MEDLEMMER MED KINESISK STATSBORGERSKAP BOSATT PÅ DET KINESISKE FASTLANDET. I TILFELLE UOVERENSSTEMMELSE ELLER KONFLIKT MELLOM NOEN AV BESTEMMELSENE I DISSE SPESIELLE VILKÅRENE OG ANDRE BESTEMMELSER I DISSE MARRIOTT-VILKÅRENE FOR BRUK, SKAL DISSE SPESIELLE VILKÅRENE HA FORRANG.
1. Gjeldende lov og tvisteløsning
Uavhengig av bestemmelsene om «gjeldende lov» og «tvisteløsning» som er beskrevet andre steder i disse vilkårene for bruk av Marriott, skal enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med din bruk av nettstedene være underlagt lovene i Folkerepublikken Kina, hvis du er kinesisk statsborger med fast bosted på det kinesiske fastlandet.
Eventuelle tvister kan løses gjennom forhandlinger eller bringes inn for en folkedomstol med kompetent jurisdiksjon i samsvar med gjeldende lover.
2. Obligatoriske juridiske rettigheter bevares
Ingenting i disse Marriott-vilkårene for bruk skal utelukke eller begrense noe ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses i henhold til gjeldende lover.
G. Fremtidsrettede uttalelser
Tjenestene kan inneholde fremtidsrettede uttalelser i henhold til safe harbor-bestemmelsene i Private Securities Litigation Reform Act av 1995. Disse uttalelsene, som kan inneholde ord som «forutse», «tro», «forvente», «ha til hensikt», «planlegge» og lignende uttrykk, innebærer risiko, usikkerhet og antakelser, noe som kan føre til at de faktiske resultatene avviker vesentlig fra de som er uttrykt eller antydet.
Se våre nyere SEC-innleveringer for detaljer. Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere disse fremtidsrettede uttalelsene, med mindre det er påkrevd ved lov.
9. Vilkår for supplerende reiseforsikring
Tjenestene kan vise reiseforsikringer som tilbys og selges av AGA Service Company som driver virksomhet under navnet Allianz Partners, inkludert i samarbeid med Marriott Insurance Agency LLC på Hawaii, i Kansas, Massachusetts, New York og Wyoming. Disse forsikringsselskapene representerer forsikringsgiveren i forbindelse med salget og vil motta kompensasjon som følge av salget. Marriott International, Inc. kan også motta kompensasjon fra Allianz Partners for å la Allianz Partners markedsføre eller tilby produkter til sine kunder, avhengig av bostedsstaten din.
Innbyggere av New York : Kompensasjonen selskapene mottar kan variere avhengig av en rekke faktorer, inkludert den valgte policyen, produsentenes utgifter, omsetningsvolumet eller lønnsomhet.Kjøper kan be om, og innhente, opplysninger om produsentenes kompensasjon, med mindre annet følger av lovgiving.
Reiseforsikringer er underlagt vilkår, betingelser og unntak. Forsikringsplanen omfatter en opphevelse av unntaket for eksisterende medisinske tilstander, hvis du oppfyller kravene som er oppført i planen din. Ellers gjelder unntaket for eksisterende medisinske tilstander. Alle andre vilkår, betingelser og unntak gjelder. Reiseforsikringsavgiften inkluderer kostnader for forsikringsytelser og assistansetjenester. Hvis du vil ha mer informasjon, se detaljene i planen din, eller kontakt Allianz Partners på 800-284-8300 eller 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 eller customerservice@allianzassistance.com.
Reiseforsikringsplaner inkluderer forsikringsdekning (som kan inkludere uførhet og/eller helseforsikringsdekning) som kun gjelder under den dekkede reisen. Denne valgfrie dekningen kan duplisere dekning som allerede er gitt av din personlige bil-, bolig-, leietaker-, helse-, livs-, personlig ansvar- eller annen forsikring eller dekningskilde, men kan være underlagt andre begrensninger. Du bør gjennomgå vilkårene i denne forsikringen med din eksisterende dekning. Hvis du har spørsmål om din nåværende dekning, ring forsikringsselskapet/helseplanen eller forsikringsagenten/megleren. Kjøp av reiseforsikring er ikke nødvendig for å kjøpe andre produkter eller tjenester. Med mindre de er lisensiert, kan reiseforhandlere og deres ansatte gi generell informasjon om forsikringen, inkludert en beskrivelse av dekning og pris, men de er ikke kvalifisert eller autorisert til å svare på tekniske spørsmål om vilkår, fordeler, unntak og betingelser for forsikringen eller vurdere tilstrekkeligheten av eksisterende forsikringsdekning. Reiseforsikring er kun beregnet på innbyggere i USA og er kanskje ikke tilgjengelig i alle jurisdiksjoner.
Innbyggere av California: AGA Service Company driver virksomheten i California som Allianz Partners Insurance Agency, lisens nr. 0B01400. California tilbyr en avgiftsfri forbrukerhotline på 1800927-4357.
Innbyggere av Maryland: Kjøp av reiseforsikring vil gjøre reiseforsikringsdekningen primær ovenfor ethvert annet duplikat eller lignende dekning. Kommisjonæren kan kontaktes for å sende inn en klage, på adressen: Maryland Insurance Administration, ATTN: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimore, MD 21202.
Reiseforsikringsdekningen er sikret av BCS Insurance Company (OH, Administrative Office: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181), rangert «A» (Utmerket) av AM Best Co., under BCS Form No. 52.201-serien, eller Jefferson Insurance Company (NY, Administrative Office: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233), rangert «A+» (Overlegen) av AM Best Co., under Jefferson Form No. 101-serien, avhengig av bostedsstaten din og valgte plan. Med mindre annet er spesifisert, er Allianz Partners den lisensierte tilbyderen og administratoren av reisebeskyttelsesplaner, og er tilknyttet Jefferson Insurance Company. Den forsikrede skal ikke motta noen spesielle goder eller fordeler på grunn av tilknytningen mellom Allianz Partners og Jefferson Insurance Company. Hjelpetjenester som ikke er forsikringsrelaterte, kjøpt som en del av en reisebeskyttelsesplan, tilbys gjennom Allianz Partners. Med unntak av det som er uttrykkelig gitt i kraft av planen din, er du ansvarlig for kostnader du pådrar deg fra tredjeparter.
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss her.
© 1996 - 2026 Marriott International, Inc. Med enerett. Informasjon eid av Marriott.