ปรับปรุงล่าสุด: กรกฎาคม 2569

1. ขอบเขตและการยอมรับ

ขอบคุณที่สละเวลาอ่านข้อกำหนดการใช้งานของเรา ("ข้อกำหนด") ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายถึงสิทธิและความรับผิดชอบของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หน้าโซเชียลมีเดีย และฟังก์ชันการทำงานและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องซึ่ง (1) เราเป็นเจ้าของหรือควบคุมและ (2) เป็นช่องทางให้เข้าถึงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ (รวมเรียกว่า "บริการ") หากคุณใช้บริการดังกล่าว แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาอย่าใช้บริการนี้

2. ภาพรวม

เพื่อใช้อ้างอิงได้สะดวก ประเด็นสำคัญมีดังนี้

• หากคุณใช้บริการดังกล่าว แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
• เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ โดยเราจะแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสมหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• อายุ: คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากอายุต่ำกว่า 18 ปี บิดามารดาหรือผู้ปกครองต้องเป็นผู้ใช้บริการแทน
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเฉพาะ (เช่น นโยบายการยกเลิกการจองโรงแรมและค่าธรรมเนียม) ที่แสดงผ่านบริการต่างๆ ถือว่ารวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว
• ในสหรัฐอเมริกา การระงับข้อพิพาทส่วนใหญ่จะกระทำโดยการอนุญาโตตุลาการรายบุคคล (ไม่ใช่การฟ้องร้องแบบกลุ่ม)
• ความเป็นส่วนตัว: กรุณาดูวิธีการที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของเรา

บริการของเราส่วนใหญ่มีการควบคุมและดำเนินการจากสหรัฐอเมริกาและอยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดนี้ไม่กระทบหรือจำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยสัญญา

3. คำจำกัดความ

ในข้อกำหนดเหล่านี้

"โปรแกรมสมาชิก" หมายถึงโปรแกรมแมริออท บอนวอย ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ปรากฏใน https://www.marriott.com/rewards/terms/default.mi

คำว่า "แมริออท" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง Marriott International, Inc. ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814, USA และบริษัทในเครือหรือบริษัทลูกใน Marriott Group

"Ask Bonvoy" หมายถึงความสามารถในการค้นหาขั้นสูงภายในบริการต่างๆ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยเครื่องมือค้นหาปัญญาประดิษฐ์ ("AI")

"ข้อมูลของแมริออท" หมายถึงข้อมูลอัตราราคาห้องพักและที่พักของแมริออทหรือของทางโรงแรม ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก ข้อมูลห้องว่าง รูปภาพ ภาพถ่าย คำอธิบายโรงแรม เครื่องหมายการค้าของแมริออท (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร ความลับทางการค้า การยืนยันการจอง และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ และข้อมูลต่างๆ ที่แมริออทหรือทางโรงแรมแสดงไว้ผ่านทางบริการต่างๆ

"พันธมิตร" หมายถึง เว็บไซต์ แอป หรือบริการของบุคคลที่สามที่เป็นพันธมิตรหรือร่วมแบรนด์ ซึ่งแมริออทมอบเนื้อหาหรือบริการผ่านทางเว็บไซต์ แอป หรือบริการเหล่านั้น

"โรงแรม" หรือ "โรงแรมต่างๆ" หมายถึง โรงแรม รีสอร์ท บ้านพักและวิลล่า ที่พักอาศัย และสถานที่พักชั่วคราวอื่นๆ ที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ของแมริออทหรือแบรนด์ที่ได้รับสิทธิ์จากแมริออท ซึ่ง (1) บริหารจัดการโดยแมริออทหรือบริษัทในเครือแมริออทในกรณีของโรงแรมที่จัดการโดยบริษัท หรือ (2) บริหารจัดการโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระในกรณีของโรงแรมแฟรนไชส์ ในทุกกรณี โรงแรมจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาที่พักซึ่งได้รับการจองผ่านบริการนี้

"คุณ" ในที่นี้หมายถึงคุณ ผู้เข้าพักของเราที่ใช้บริการเพื่อทำการจองห้องพัก ดูข้อมูลของแมริออท หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

4. การใช้บริการ

ก. ทั่วไป

เมื่อใช้บริการนี้ คุณรับรองและยืนยันว่า:

ข. ข้อจำกัด

คุณตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• ทำการจองหรือธุรกรรมอื่นใดที่เป็นเท็จหรือฉ้อโกง
• ใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือวิธีการอื่นใดเพื่อแทรกแซงการทำงานที่ถูกต้องของบริการนี้
• ดําเนินการใดๆ ที่ก่อให้เกิดโหลดงานขนาดใหญ่เกินสมควรหรือเกินสัดส่วนที่ควรจะเป็น หรือขัดขวางหรือแทรกแซงโครงสร้างพื้นฐานหรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อของเรา หรือเนื้อหาที่แสดงภายในบริการหรือผ่านบริการ
• ใช้โปรแกรมบอท สไปเดอร์ หรือวิธีการหรืออุปกรณ์อัตโนมัติหรือปริมาณการใช้งานสูงอื่นๆ หรือกระบวนการที่ดำเนินการโดยมนุษย์ในการเข้าถึง ค้นหา เรียกข้อมูล สร้างดัชนี ตรวจสอบ ดึงข้อมูล คัดลอก หรือเก็บรวบรวมข้อมูลหรือเนื้อหาอื่นๆ จากเว็บไซต์ของเรา หรือข้อมูลของแมริออทที่อยู่ในเว็บไซต์เหล่านั้น หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการนี้หรือข้อมูลของแมริออท โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา (เทคโนโลยีมาตรฐานของเครื่องมือค้นหาที่เชื่อมโยงผู้ใช้มายังบริการของเรานั้นได้รับอนุญาตให้ใช้ได้)
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือบิดเบือนความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ รวมถึงแมริออทหรือผู้ให้บริการของแมริออท
• พยายามหลีกเลี่ยงหรือเบี่ยงผ่านมาตรการใดๆ ที่จำกัดการเข้าถึงบริการของเรา
• พยายามขัดขวาง รบกวน เปลี่ยนแปลง ทำลาย สร้างความเสียหาย จำกัด แทรกแซง หรือส่งผลกระทบต่อการทำงานที่ถูกต้องของบริการของเราในทางใดทางหนึ่ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้โค้ด ไวรัส เวิร์ม โทรจันฮอร์ส มัลแวร์ หรือโปรแกรมอันตรายใดๆ ที่มุ่งให้เกิดความเสียหายหรือไม่ได้รับอนุญาต
• ฝังหรือทำสำเนาบริการนี้ในลักษณะที่สื่อถึงการสนับสนุนหรือการรับรอง วางหน้าต่างป๊อปอัปเหนือบริการ หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการแสดงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• ใช้บริการในลักษณะที่เป็นการข่มขู่ หมิ่นประมาท ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ลามกอนาจาร ยั่วยุปลุกปั่น เลือกปฏิบัติ หรือเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสมอื่นใด หรือ
• ใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ผิดกฎหมาย ไม่ชอบด้วยกฎหมาย อันตราย หรือต้องห้ามตามข้อกำหนดเหล่านี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือเพิกถอนการเข้าถึงบริการตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว รวมถึงกรณีที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

ค. เทคโนโลยีการติดตามและการสนทนา

เราอาจใช้ ตรวจสอบ หรือติดตามกิจกรรมบนบริการนี้เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ และตามที่อธิบายไว้ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของเรา หากจำเป็น เราจะดำเนินการกับเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมาย (รวมถึงการแก้ไข ลบ หรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว) โดยสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงในสหภาพยุโรป

หากคุณใช้เทคโนโลยีแชทอัตโนมัติหรือแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณส่งมา รวมถึงพรอมต์และพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Ask Bonvoy เพื่อให้บริการ ปรับปรุง หรือพัฒนาบริการ และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการฝึกของแมริออทและผู้ให้บริการของเรา

ง. ความไม่ถูกต้องและความผิดพลาด

บริการต่างๆ รวมถึง Ask Bonvoy อาจมีความไม่ถูกต้องทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดในการพิมพ์ รวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดจากเทคโนโลยีอัตโนมัติหรือปัญญาประดิษฐ์ และ/หรือที่เกี่ยวข้องกับระดับราคาหรือความพร้อมในการให้บริการ เราหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องอาจทำการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ยกเลิก และ/หรือปรับปรุงข้อมูลในบริการนี้ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และโปรแกรมที่อธิบายไว้ในข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา รวมถึงหลังจากยืนยันการทำธุรกรรมแล้ว หากธุรกรรมใดได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด ทั้งเราและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะไม่ต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามธุรกรรมนั้น แม้ว่าเราหรือผู้ให้บริการจะพยายามร่วมมือกับคุณในการหาทางเลือกต่างๆ เพื่อแก้ไขหรือเยียวยาข้อผิดพลาดดังกล่าวตามความเหมาะสม

แมริออทและผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดปกติในการสื่อสาร ความล้มเหลว หรือปัญหา หรือการสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกส่งผิดทางในการส่งสัญญาณ ข้อความ หรือรายการ หรือความปลอดภัยของการสื่อสารใดๆ ดังกล่าว เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกต้องหรือไม่แม่นยำอันเกิดจากผู้ใช้ ระบบ เครื่องมือ หรือความผิดพลาดของมนุษย์

จ. การฉ้อโกง ความผิดพลาด ธุรกรรมที่ไม่เสร็จสมบูรณ์

แมริออทอาจยกเลิกหรือแก้ไขธุรกรรมหากพบว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือไม่เหมาะสม หรือในกรณีอื่นๆ ที่พบว่าธุรกรรมนั้นมีข้อผิดพลาดหรือเกิดจากความผิดพลาด

แมริออทจะไม่รับผิดชอบความล้มเหลวใดๆ ซึ่งเกิดจากโรงแรมหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ในการยอมรับ ประมวลผล ปฏิบัติตาม หรือดำเนินการตามธุรกรรมที่ทำผ่านบริการนี้

ฉ. แผนที่และเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

หากคุณใช้แผนที่หรือเครื่องมืออื่นๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านทางบริการ การใช้งานของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่เกี่ยวข้องของแอปพลิเคชันแผนที่นั้นๆ (ตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดการให้บริการแพลตฟอร์ม Google Maps)

โปรดทราบว่าเว็บไซต์และเครื่องมือของบุคคลที่สามมีข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง หากคุณเลือกที่จะออกจากบริการของเราผ่านลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม รวมถึงเว็บไซต์ของผู้โฆษณา ข้อกำหนดและแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวของเราจะไม่มีผลใช้บังคับอีกต่อไป เราไม่มีอำนาจควบคุม รับรอง หรือรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สาม

ช. Ask Bonvoy

Ask Bonvoy ขับเคลื่อนโดยเครื่องมือค้นหา AI และออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณค้นหาโรงแรมและจุดหมายปลายทางที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่คุณดําเนินการ (ก) เพื่อเข้าถึง Ask Bonvoy หรือ (ข) เนื่องจากการเข้าถึง Ask Bonvoy ในการใช้ Ask Bonvoy และบริการ AI แบบโต้ตอบอื่นๆ บนเว็บไซต์ของเรา คุณอาจต้องส่งคำถามหรือคำขอข้อมูล (เรียกว่า "พรอมต์") Ask Bonvoy และบริการ AI แบบโต้ตอบอื่นๆ บนเว็บไซต์ของเราอาจใช้เครื่องมือและฟังก์ชันของ AI เพื่อสร้างผลลัพธ์ ("คำตอบ") ตามพรอมต์ของคุณ

ความรับผิดชอบ

ในการใช้งาน Ask Bonvoy หรือบริการ AI แบบโต้ตอบอื่นๆ บนเว็บไซต์ของเรา (เรียกรวมกันว่า "บริการ AI")

• คุณรับผิดชอบต่อพรอมต์ทั้งหมดที่คุณส่งมา
• โดยการส่งพรอมต์ คุณรับรองและยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ ใบอนุญาต และการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เราสามารถดำเนินการกับพรอมต์ของคุณได้
• คุณตกลงว่าจะไม่
  • ส่งพรอมต์หรือใช้คำสั่งกับบริการ AI เพื่อพยายามสร้างคำตอบที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ หรือคำตอบที่มีเนื้อหารุนแรง เกลียดชัง ก่อกวน เลือกปฏิบัติ หรือโจ่งแจ้งทางเพศ
  • สร้างงานลอกเลียนแบบของบริการ AI หรือเทคโนโลยีพื้นฐานใดๆ ของบริการ เว้นแต่ในขอบเขตที่อนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้
  • ใช้บริการ AI คำตอบ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือโมเดล เพื่อสร้าง ฝึก แก้ไข ดัดแปลง ปรับปรุง หรือพัฒนา (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) โมเดล AI หรือระบบ AI อื่นๆ (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง การใช้บริการ AI เพื่อสร้างเนื้อหาการฝึกหรือข้อมูลสังเคราะห์สําหรับการปรับปรุงระบบ AI)
  • ลบหรือปิดบังประกาศหรือป้ายกํากับที่เป็นกรรมสิทธิ์ในบริการ AI
  • ลบหรือแก้ไขลายน้ำ สัญญาณแสดงที่มา หรือข้อมูลเมตาที่บ่งบอกความถูกต้องของเนื้อหา หรือพยายามทําให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับที่มาของเนื้อหาที่สร้างโดย AI รวมถึงการอ้างหรือนําเสนอเนื้อหาที่สร้างโดย AI ว่าเป็นการสร้างขึ้นโดยมนุษย์
  • ใช้บริการ AI เพื่อดําเนินการตามวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ถูกสั่งห้ามตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการปฏิบัติที่ต้องห้ามภายใต้กฎหมาย AI ของสหภาพยุโรปหรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน ตามที่มีการแก้ไขเป็นครั้งคราว หรือ
  • ใช้บริการ AI เพื่อสร้างคำตอบที่คัดลอกอย่างใกล้เคียง หรือละเมิดงานที่ได้รับการคุ้มครองของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สามดังกล่าว
• คุณตกลงว่าจะไม่พยายามบ่อนทำลายความปลอดภัยของเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงการกระทำดังต่อไปนี้
  • การพยายามเข้าถึงพื้นที่ของบริการ AI โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การพยายามแทรกแซงการรับรองความถูกต้องหรือการปกป้องบัญชี
  • การพยายามหลีกเลี่ยงระบบควบคุมความปลอดภัย ตัวกรองเนื้อหา หรือมาตรการรักษาความปลอดภัย รวมถึงการกระทำดังกล่าวผ่านการใช้พรอมต์ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ (โดยทั่วไปเรียกว่า "การเจาะระบบ") และ
  • การพยายามทําวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แยกส่วน หรือพยายามค้นหาซอร์สโค้ดหรือโครงสร้างพื้นฐานหรือส่วนประกอบของบริการ AI รวมถึงโดยการแยกคุณลักษณะการออกแบบโมเดล พรอมต์ของระบบ หรือข้อมูลการฝึกอบรม (ยกเว้นในขอบเขตที่อนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้)

การเชื่อถือคําตอบ

ปัญญาประดิษฐ์และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เป็นเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เมื่อใช้บริการ AI คุณรับทราบและตกลงว่า

• คำตอบอาจไม่ถูกต้องเสมอไปและอาจมีสาระสำคัญที่คลาดเคลื่อน แม้ว่าคำตอบนั้นจะดูละเอียดหรือเฉพาะเจาะจงก็ตาม คำตอบอาจไม่ได้สะท้อนข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือครบถ้วนสมบูรณ์
• คุณไม่ควรเชื่อถือคำตอบใดๆ โดยไม่ตรวจสอบความถูกต้องด้วยตนเองก่อน
• คำตอบอาจมีเนื้อหาที่ไม่สะท้อนถึงมุมมองหรือค่านิยมของแมริออท และ
• คำตอบอาจไม่ใช่คำตอบเฉพาะสําหรับคุณ และบริการ AI อาจสร้างผลลัพธ์ที่เหมือนกันหรือคล้ายคลึงกันในฐานผู้ใช้ของเรา

หากคุณเชื่อว่าคำตอบใดๆ ไม่ถูกต้อง มีอคติ หรือเป็นอันตราย กรุณาติดต่อเรา คุณตกลงให้เราใช้พรอมต์ของคุณเพื่อให้บริการฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้อง และเพื่อบำรุงรักษา ให้บริการ และพัฒนาเว็บไซต์ ตลอดจนพัฒนา สร้างสรรค์ และปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงการฝึก ฝึกใหม่ ปรับแต่ง ตรวจสอบความถูกต้อง อัปเดต ปรับปรุง ไปจนถึงสร้างสรรค์โมเดลและอัลกอริธึมของ AI และแมชชีนเลิร์นนิงของเรา)

5. ความเป็นส่วนตัว คุกกี้

ดูรายละเอียดวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของเรา

ดูข้อมูลตัวเลือกเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ "คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของเรา" ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของเรา

6. ข้อกำหนดการจอง

ในส่วนของการจองโรงแรมนั้น แมริออทดำเนินการบริการดังกล่าวในฐานะแพลตฟอร์มการสำรองที่พัก บริการที่แมริออทมอบให้คือการแสดงข้อมูลของแมริออท และการส่งคำขอจองห้องพักและข้อมูลผู้เข้าพักไปยังโรงแรมที่เกี่ยวข้อง โรงแรมมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการยอมรับ ปฏิบัติตาม และดำเนินการตามการจอง รวมถึงการจัดหาที่พักให้

นอกเหนือจากข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่ระบุไว้ในบริการเกี่ยวกับโรงแรมของเรา (ตัวอย่างเช่น นโยบายของโรงแรมที่แสดงระหว่างการจอง) การจองโรงแรมผ่านบริการยังมีข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปต่อไปนี้

ก. ความหลากหลายของบริการ ความพร้อมของห้องพัก

บริการของเรามีข้อมูลเกี่ยวกับแมริออท โรงแรม ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ซึ่งผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างอาจไม่พร้อมให้บริการในทุกพื้นที่ หากคุณเห็นสิ่งใดผ่านทางบริการของเรา ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ อาจไม่มีให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณ รูปภาพใช้เพื่อสื่อแรงบันดาลใจเท่านั้น และอาจแตกต่างจากสิ่งอำนวยความสะดวกและคุณสมบัติของห้องพักจริงที่คุณจะได้รับผ่านบริการของเรา

แม้ว่า Marriott และโรงแรมในเครือจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเคารพความต้องการห้องพักและการจองตามข้อมูลที่แสดงในบริการ แต่การยืนยันการจองหมายถึงการที่โรงแรมยอมรับคำขอที่ส่งผ่านบริการ ไม่ใช่การรับประกันจากแมริออทว่าจะจัดหาที่พักให้ได้ อาจมีบางครั้งที่ทางโรงแรมไม่สามารถให้บริการตามการจองที่ยืนยันแล้วได้ (เช่น หากมีการจองมากกว่าจำนวนห้องพักว่างในโรงแรม) หากเกิดกรณีดังกล่าว ทางโรงแรมจะช่วยคุณหาทางเลือกอื่น แต่อาจปฏิเสธการจัดหาที่พักให้แก่ผู้เข้าพักที่ได้รับการยืนยันการจองแล้ว หากมีปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับที่พัก ควรติดต่อกับทางโรงแรมโดยตรงตามนโยบายของโรงแรมและกฎหมายที่บังคับใช้

แมริออทและโรงแรมมีสิทธิ์ยกเลิกการจองได้ทุกเมื่อที่จำเป็นหรือเหมาะสมด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแมริออทหรือโรงแรม เช่น คำสั่งของรัฐบาล สภาพอากาศ เหตุสุดวิสัยทางธรรมชาติ การนัดหยุดงาน โรคระบาด ความไม่สงบในสังคม สงคราม หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

แมริออทและทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ความสูญเสีย หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกการจองโดยโรงแรม หรือการไม่สามารถดำเนินการตามการจองที่กระทำผ่านบริการนี้ ยกเว้นตามที่ระบุไว้ (1) ในแผนราคาหรือนโยบายการยกเลิกที่แสดงผ่านบริการ (2) ในนโยบายของโรงแรม หรือ (3) สำหรับสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิกของเรา (ส่วนที่ 4.3 การรับประกันการจองขั้นสูงสุด)

ข. การยกเลิก การไม่แสดงตน การเปลี่ยนแปลงการจอง

นโยบายต่างๆ รวมถึงนโยบายการยกเลิก การไม่แสดงตน และการเปลี่ยนแปลงการจอง ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการจองห้องพักและโรงแรมแต่ละแห่ง อาจแตกต่างกันไปตามโรงแรมและประเภทการจอง นโยบายและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะแสดงให้เห็นในระหว่างการจองหรือแจ้งให้ทราบโดยโรงแรมนั้นๆ

ค. จุดหมายปลายทางของการเดินทาง

การเดินทางอาจมีความเสี่ยง กรุณาตรวจสอบคำแนะนำด้านการเดินทางที่ออกโดยหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง (เช่น กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ, TSA, DOT, FAA, CDC, OFAC และศุลกากร) ก่อนทำการจอง เราไม่ได้ยืนยันว่าการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางใดๆ ที่นำเสนอโดยบริการนี้เป็นสิ่งที่ควรทำหรือปราศจากความเสี่ยง และเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

ง. สกุลเงิน สิทธิประโยชน์จากโปรแกรมสมาชิกแมริออท บอนวอย

สำหรับโรงแรมนอกสหรัฐอเมริกา ราคาที่ระบุเป็นดอลลาร์สหรัฐอาจถูกแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นโดยโรงแรม ณ เวลาเข้าพัก และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน ธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของแมริออทหรือทางโรงแรม และอาจส่งผลกระทบต่อจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากบัตรเครดิตของคุณ

สมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนอาจใช้บริการนี้เพื่อสะสมหรือแลกคะแนนและสิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิก

จ. ค่าธรรมเนียมของสถานที่ท่องเที่ยวและรีสอร์ท

โรงแรมบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมปลายทางหรือค่าธรรมเนียมรีสอร์ทรายวัน ("ค่าธรรมเนียมปลายทาง" หรือ "ค่าธรรมเนียมรีสอร์ท") เพิ่มเติมจากราคาห้องพัก หากมีค่าธรรมเนียมปลายทางและค่าธรรมเนียมรีสอร์ท คุณจะต้องชำระให้แก่ทางโรงแรมเมื่อเข้าพัก

ค่าธรรมเนียมปลายทางและค่าธรรมเนียมรีสอร์ทไม่สามารถชำระด้วยคะแนนสะสมจากโปรแกรมสมาชิกได้และต้องชำระเป็นสกุลเงินท้องถิ่น เราจะแจ้งค่าธรรมเนียมปลายทางหรือค่าธรรมเนียมรีสอร์ทใดๆ ให้ทราบในระหว่างการจอง ก่อนที่คุณจะทำการจองเสร็จสมบูรณ์

ฉ. การจองแบบกลุ่ม

สำหรับการจองที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม การจองโดยตัวแทน หรือการจองในนามของผู้อื่น หรือการจองตั้งแต่ 10 ห้องขึ้นไปในโรงแรมเดียวกันในช่วงเวลาเดียวกัน กรุณาดูเครื่องมือการจองแบบกลุ่มของเรา

7. สิทธิ์ในเนื้อหา ทรัพย์สินทางปัญญา การเรียกร้องลิขสิทธิ์

ก. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการนี้อาจมีหรืออ้างอิงเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ กระบวนการ หรือกรรมสิทธิ์อื่นๆ ของแมริออทและ/หรือบุคคลอื่น

คุณไม่ได้รับอนุญาตหรือรับมอบสิทธิ์ใดๆ ในเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของแมริออทและ/หรือบุคคลอื่น นอกเหนือจากสิทธิ์ในการตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าวโดยใช้เบราว์เซอร์ทั่วไป (พร้อมด้วยเครื่องมือค้นหา AI) เพื่อเรียกดูข้อมูลตามปกติ

คุณสามารถใช้เนื้อหาบนบริการนี้และคำตอบเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (หรือเพื่อกิจกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมายของตัวแทนการท่องเที่ยวหรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านการท่องเที่ยว) การใช้งานอื่นใดต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน การดาวน์โหลด การทำซ้ำ หรือการส่งต่อบริการนี้ (หรือเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง) ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์

ข. เนื้อหาของผู้ใช้

เมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหาให้เราผ่านบริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล โพสต์ ฟีเจอร์แชทอัตโนมัติหรือแชทที่ขับเคลื่อนโดย AI หรือวิธีการอื่นใด รวมถึงรีวิว รูปภาพ วิดีโอ คำถาม ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ แนวคิด หรือเนื้อหาที่คล้ายกัน (รวมเรียกว่า "เนื้อหาของผู้ใช้") ถือว่าคุณได้ตกลงดังนี้

• รับรองว่าเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณสร้างขึ้นนั้นเป็นผลงานต้นฉบับของคุณเอง และคุณมีสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นในการอนุญาตให้เราใช้เนื้อหานั้นตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้
• อนุญาตให้เราและพันธมิตรของเราใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน แปล เผยแพร่ ตีพิมพ์ สร้างผลงานดัดแปลง แสดง และนำเสนอเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณได้สร้างขึ้นต่อสาธารณะทั่วโลกผ่านสื่อใดๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นสื่อที่มีอยู่แล้วในปัจจุบันหรือพัฒนาขึ้นในอนาคต โดยเป็นสิทธิ์ที่ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ไม่จำกัดระยะเวลา สามารถโอนได้ เพิกถอนไม่ได้ และสามารถให้สิทธิ์ช่วงต่อได้อย่างเต็มที่ ตามขอบเขตของกฎหมายที่บังคับใช้
• ตกลงให้แมริออทและพันธมิตรของเราใช้ชื่อที่คุณระบุในเนื้อหาของผู้ใช้เพื่ออ้างอิง (เช่น แสดงชื่อจริงและสถานที่ของคุณในรีวิว) ตามดุลยพินิจของเรา
• เข้าใจว่าหากคุณใช้ฟังก์ชันแชทอัตโนมัติหรือเทคโนโลยีแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา คุณได้ยินยอมให้แมริออทและผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราตรวจสอบ บันทึก และ/หรือเก็บรักษาเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณส่งมาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการฝึก
• อนุญาตให้เราดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่ละเมิดสิทธิ์ของคุณหรือสิทธิ์ของเราเกี่ยวกับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ
• ทราบว่าเนื้อหาของผู้ใช้ไม่ใช่ข้อมูลที่เป็นความลับหรือเป็นกรรมสิทธิ์
• ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต คุณได้ตกลงที่จะสละ "สิทธิทางศีลธรรม" ใดๆ ที่คุณอาจมีในเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ (เช่น สิทธิ์ในการระบุความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์ในความสมบูรณ์) และยินยอมให้แมริออท พันธมิตรของเรา หรือผู้ได้รับอนุญาตอื่นๆ ของเราเผยแพร่ ใช้ ดัดแปลง ลบ หรือแสวงหาประโยชน์จากเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณโดยไม่มีข้อโต้แย้ง
• ตกลงที่จะไม่ส่งเนื้อหาใดๆ ที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย ละเมิดความเป็นส่วนตัว ชื่อเสียง หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือเป็นการโฆษณาเชิงพาณิชย์ หรือสิ่งอื่นใดที่ต้องห้ามตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ตกลงให้เราใช้สิทธิ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ (เช่น การใช้งาน การเผยแพร่ การลบ) โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ตกลงว่าหากคุณส่งรีวิวหลายครั้งสำหรับโรงแรมแห่งเดียวกัน เราอาจใช้เฉพาะรีวิวล่าสุดของคุณเท่านั้น

เราไม่ขออ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ รับรอง หรือมีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณส่งมา

ค. ประกาศและขั้นตอนการยื่นคำร้องเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์

แมริออทเคารพทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น เราจะตอบสนองต่อการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อกล่าวหาด้านการละเมิดลิขสิทธิ์ตามข้อกำหนดใน Digital Millennium Copyright Act ของสหรัฐอเมริกา หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใดๆ บนบริการนี้ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถยื่นแจ้งการละเมิดดังกล่าวต่อตัวแทนที่ได้รับมอบหมายของเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

Marriott International, Inc.
ติดต่อ ที่ปรึกษาอาวุโส ฝ่ายทรัพย์สินทางปัญญา
7750 Wisconsin Ave, Dept 52/923 (Law-IP)
Bethesda, MD 20814 USA
โทรศัพท์: (301) 380-3000
อีเมล: IPLaw@marriott.com

หนังสือแจ้งของคุณต้องมีข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ
• คำอธิบายเกี่ยวกับผลงานที่มีลิขสิทธิ์ซึ่งคุณอ้างว่าถูกละเมิด
• รายละเอียดของเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์และตำแหน่งของเนื้อหานั้นบนบริการ รวมถึง URL
• คำแถลงของคุณที่ระบุว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานที่เป็นข้อพิพาทนั้นไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทนของเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
• คำแถลงของคุณภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จว่าข้อมูลในหนังสือแจ้งของคุณนั้นถูกต้อง คุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของลิขสิทธิ์
• ลายเซ็นของคุณ โดยอาจเป็นลายเซ็นจริงหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อยืนยันข้อความข้างต้น

หากคุณจงใจให้ข้อมูลเท็จว่าเนื้อหาหรือกิจกรรมใดเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ คุณอาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ รวมถึงค่าใช้จ่ายและค่าทนายความที่เกิดขึ้นกับเราหรือผู้ถูกกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์ อันเป็นผลมาจากการที่เราเชื่อถือข้อมูลเท็จของคุณ

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาของคุณถูกลบออกจากบริการ และคุณเชื่อว่าเป็นความผิดพลาด คุณสามารถส่งหนังสือโต้แย้งตามกฎหมาย DMCA ไปยังที่อยู่ด้านบนได้

หนังสือโต้แย้งของคุณต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ
• คำแถลงที่ระบุว่าคุณยินยอมให้ศาลแขวงกลางประจำเขตแมริแลนด์ (แผนกใต้) มีอำนาจพิจารณาคดี และคุณจะยอมรับการส่งหมายกระบวนพิจารณาจากบุคคลที่ส่งหนังสือแจ้งหรือตัวแทนของบุคคลนั้น
• คำอธิบายเนื้อหาที่ถูกลบออกหรือถูกปิดกั้นการเข้าถึง และตำแหน่งที่เนื้อหานั้นปรากฏอยู่ก่อนที่จะถูกลบหรือถูกปิดกั้น รวมถึง URL
• คำแถลงภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหาดังกล่าวถูกลบหรือถูกปิดกั้นเนื่องจากความผิดพลาดหรือการระบุผิดพลาด
• ลายเซ็นของคุณ โดยอาจเป็นลายเซ็นเขียนหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อยืนยันข้อความข้างต้น

ง. รีวิวโรงแรม

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้เขียนรีวิวโรงแรมหลังการเข้าพัก รีวิวทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้หลักเกณฑ์การรีวิวโรงแรมของเรา รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานรีวิวของลูกค้าที่รีวิวจากผู้เข้าพักที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว | แมริออท บอนวอย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาไปที่ส่วนฉันจะส่งรีวิวโรงแรมได้อย่างไร เมื่อรีวิวเหล่านั้นไม่เกี่ยวข้อง ล้าสมัย หรือไม่เป็นปัจจุบันแล้ว (เช่น หลังจากโรงแรมได้รับการปรับปรุงครั้งใหญ่ มีการเปลี่ยนแบรนด์ ฯลฯ) เราอาจลบรีวิวที่ไม่เกี่ยวข้อง ล้าสมัย หรือไม่เป็นปัจจุบันเหล่านั้นออก

8. ข้อกำหนดทางกฎหมายทั่วไป

ก. การรับประกัน

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการและข้อมูลของแมริออทได้รับการจัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่าการดำเนินงานจะไม่สะดุด ปราศจากข้อผิดพลาด หรือสมบูรณ์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมบนอุปกรณ์ของคุณ

ข. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราและบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการนี้ เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง แอป หรือบริการของบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาใดๆ ที่โพสต์บนบริการเหล่านั้น รวมถึงความรับผิดใดๆ ต่อการสูญเสียรายได้หรือผลประกอบการ การสูญเสียธุรกิจ การสูญเสียผลกำไรหรือสัญญา การสูญเสียส่วนลดที่คาดหวัง การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียชื่อเสียงทางธุรกิจ การเสียเวลา หรือความสูญเสียหรือความเสียหายอื่นๆ ทุกประเภท ไม่ว่าจะเกิดขึ้นอย่างไรและไม่ว่าจะเกิดจากการละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) การละเมิดสัญญา หรืออื่นๆ แม้ว่าจะสามารถคาดการณ์ได้ก็ตาม ทั้งนี้ เงื่อนไขนี้จะไม่ถือเป็นการตัดสิทธิ์การเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่จับต้องได้ของคุณ หรือการเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับความสูญเสียทางการเงินโดยตรงอื่นๆ ที่ไม่ได้รับการยกเว้นตามหมวดหมู่ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น

ข้อกำหนดนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อความรับผิดของเราต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อ การแสดงข้อความอันเป็นเท็จเพื่อฉ้อฉล หรือการแสดงข้อความอันเป็นเท็จในเรื่องพื้นฐาน หรือความรับผิดอื่นๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

หากพบว่าเรามีความรับผิดในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ การเยียวยาแก้ไขเพียงอย่างเดียวที่คุณจะได้รับจะจำกัดอยู่เพียงการคืนเงินจำนวนที่คุณชำระสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยอยู่ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต การเรียกร้องหรือการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการจะต้องดำเนินการภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ เว้นแต่กฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัยจะกำหนดระยะเวลาที่นานกว่านั้น

ค. การรักษาความลับ ข้อเสนอแนะ

หากคุณส่งข้อเสนอแนะ คำถาม หรือคำแนะนำเกี่ยวกับบริการนี้มาให้เรา เราอาจนำข้อเสนอแนะ คำถาม หรือคำแนะนำเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ได้โดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ต่อคุณ รวมถึงการพัฒนาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการ

ง. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้การควบคุม ตีความ และบังคับใช้ตามกฎหมายของรัฐแมริแลนด์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย เขตอำนาจศาลเฉพาะสำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในข้อกำหนดเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถยื่นฟ้องได้เฉพาะในศาลของรัฐหรือศาลของรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ในรัฐแมริแลนด์ สหรัฐอเมริกาเท่านั้น

คุณสละสิทธิ์ใดๆ ที่อาจมีอยู่ในปัจจุบันหรืออาจมีในภายหลัง ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน ข้อกำหนดข้างต้นจะไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่กำหนดให้ใช้กฎหมายและ/หรือเขตอำนาจศาลอื่น และไม่สามารถยกเว้นได้โดยสัญญา

คุณกับแมริออทตกลงอย่างชัดเจนที่จะยกเว้นการบังคับใช้ Maryland Uniform Computer Information Transactions Act (MUCITA), Maryland Code Annotated [กฎหมายพาณิชย์] มาตรา 21-101 ถึง 21-816 ตามที่ได้รับอนุญาตตามมาตรา 21-104 ของ MUCITA

จ. การระงับข้อพิพาท

ยกเว้นกรณีข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับกรรมสิทธิ์ ความสมบูรณ์ถูกต้อง หรือการใช้เครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายบริการใดๆ ของแมริออท ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ (รวมถึงข้อเรียกร้องที่ว่าบทบัญญัติใดๆ ในข้อกำหนดฉบับนี้ไม่มีผลบังคับ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆียะ หรือเป็นโมฆะ) จะถูกยื่นต่อสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา (The American Arbitration Association: AAA) เพื่อให้อนุญาโตตุลาการพิจารณาและตัดสินยุติข้อพิพาทดังกล่าว ซึ่งคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการดังกล่าวมีผลผูกพันคู่กรณี ในกรณีที่เหมาะสม แมริออทจะมีสิทธิที่จะขอให้ศาลที่มีเขตอำนาจมีคำสั่งให้งดเว้นกระทำการชั่วคราว คำสั่งห้ามกระทำการชั่วคราวหรือในระหว่างที่ศาลกำลังพิจารณาข้อพิพาท และ/หรือคำตัดสินแสดงสิทธิ (นอกเหนือไปจากคำตัดสินเกี่ยวกับจำนวนค่าเสียหายที่เป็นตัวเงิน)

กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ให้อนุญาโตตุลาการอิสระหนึ่งท่านซึ่งจะต้องเป็นทนายความหรือผู้พิพากษาที่เกษียณอายุแล้วเป็นผู้พิจารณาข้อพิพาท สถานที่ในการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการให้เป็นที่บีเธสดา รัฐแมริแลนด์ และจะต้องดำเนินไปตามกฎระเบียบว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการในทางพาณิชย์ (Commercial Arbitration Rules) ของ AAA ที่มีอยู่ ณ ขณะนั้น และให้นำกฎระเบียบดังกล่าวมาใช้บังคับกรณีต่างๆ ทั้งหมดที่อยู่ภายในขอบเขตของกฎหมายอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางของประเทศสหรัฐอเมริกา (Federal Arbitration Act (9 U.S.C. 1, et seq.)) โดยที่จะไม่นำกฎหมายอนุญาโตตุลาการใดๆ ก็ตามในระดับรัฐมาบังคับใช้ คุณและแมริออทสละสิทธิ์ใดๆ ก็ตามในการดำเนินกระบวนการอื่นๆ ในการระงับข้อพิพาทดังกล่าวที่ตนมีอยู่ เช่น การดำเนินคดีในศาลหรือการดำเนินการทางปกครอง เพื่อยุติข้อพิพาท คุณและแมริออทสละสิทธิ์ใดๆ ก็ตามในการใช้ระบบลูกขุนในการพิจารณาตัดสินข้อพิพาทต่างๆ ดังกล่าว กฎระเบียบต่างๆ เรื่องการอนุญาโตตุลาการแตกต่างจากกฎระเบียบที่บังคับใช้ในศาล ไม่มีผู้พิพากษาหรือลูกขุนและการพิจารณาข้อพิพาทก็ถูกจำกัด แต่อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการสามารถตัดสินเรื่องค่าเสียหายและเรื่องการเยียวยาได้เช่นเดียวกับศาล และจะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดต่างๆ ที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้เช่นเดียวกับศาล

ในการมีคำชี้ขาด อนุญาโตตุลาการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องมีหน้าที่ผูกพันในการนำกฎหมายที่เกี่ยวข้องมาปรับใช้ และจะต้องไม่ตัดสินชี้ขาดโดยขัดกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะต้องกระทำเป็นเอกเทศเฉพาะรายบุคคล และจะต้องไม่มีการดำเนินการในลักษณะรวมการพิจารณา กระทำเพื่อบุคคลหลายคน กระทำโดยผู้แทน หรือกระทำเป็นกลุ่ม อนุญาโตตุลาการจะระบุการเยียวยาใดๆ ก็ตามที่ตนเห็นว่าเหมาะสมไว้ในคำชี้ขาด โดยการเยียวยาดังกล่าวจะอยู่ในรูปแบบของค่าเสียหายที่เป็นตัวเงิน (พร้อมดอกเบี้ยที่คำนวณจากจำนวนเงินค้างชำระนับแต่วันครบกำหนดชำระในอัตราสูงสุดตามที่กฎหมายบัญญัติไว้) และค่าทนายความ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทุกฝ่าย คู่กรณีสามารถร้องขอให้ศาลใดๆ ก็ตามที่มีเขตอำนาจพิจารณาพิพากษาในเรื่องคำชี้ขาดดังกล่าวได้

การเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ นอกเหนือจากที่กฎหมายอาจจะกำหนดไว้ การดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำชี้ขาด คำตัดสิน หรือคำสั่งใดๆ ของอนุญาโตตุลาการ) จะต้องเป็นข้อมูลลับ และจะต้องไม่เปิดเผยให้บุคคลใดทราบนอกจากคู่สัญญา

การจำกัดระยะเวลาในการเรียกร้องข้อเรียกร้องและการดำเนินการใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์จะต้องเริ่มดำเนินการภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากที่ข้อเท็จจริงต่างๆ ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้องหรือการดำเนินการดังกล่าวเกิดขึ้น มิเช่นนั้น ห้ามมิให้ดำเนินการเรียกร้องหรือดำเนินการดังกล่าว

การสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม คุณตกลงว่าคุณจะไม่ยื่นฟ้องดำเนินคดีแมริออทในลักษณะยื่นฟ้องแบบกลุ่ม หรือมีส่วนร่วมในการดำเนินคดีแมริออทในลักษณะการยื่นฟ้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม คุณตกลงว่าคุณจะไม่ดำเนินการหรือพยายามดำเนินการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มต่อแมริออท หรือมีส่วนร่วมในการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มต่อแมริออท

ฉ. ข้อกำหนดพิเศษที่ใช้บังคับกับผู้ใช้ผู้ถือสัญชาติจีนและพำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่

ข้อกำหนดพิเศษต่อไปนี้จะใช้บังคับกับสมาชิกผู้ถือสัญชาติจีนและพำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ ในกรณีที่บทบัญญัติใดๆ ของข้อกำหนดพิเศษเหล่านี้ไม่สอดคล้องหรือขัดแย้งกับบทบัญญัติอื่นใดของข้อกำหนดการใช้งานของแมริออท ข้อกำหนดพิเศษเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า

1. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

แม้จะมีการระบุข้อบัญญัติเกี่ยวกับ "กฎหมายที่ใช้บังคับ" และ "การระงับข้อพิพาท" ไว้ในส่วนอื่นของข้อกำหนดการใช้งานของแมริออทนี้ หากคุณเป็นพลเมืองจีนที่พำนักอาศัยในจีนแผ่นดินใหญ่เป็นประจำ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณจะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน

สามารถระงับข้อพิพาทใดๆ ได้โดยการเจรจาหรือโดยการยื่นฟ้องต่อศาลประชาชนที่มีเขตอำนาจศาลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

2. สิทธิทางกฎหมายที่บังคับใช้ซึ่งยังคงได้รับการคุ้มครอง

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ของแมริออทที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดใดๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

ช. ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า

บริการนี้อาจมีข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าซึ่งจัดทำขึ้นตามบทบัญญัติคุ้มครองของกฎหมาย Private Securities Litigation Reform Act ปี 1995 ข้อความเหล่านี้ซึ่งอาจปรากฏคำต่างๆ เช่น "คาดการณ์" "เชื่อ" "คาดหวัง" "ตั้งใจ" "วางแผน" และสำนวนที่คล้ายคลึงกัน เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง ความไม่แน่นอน และข้อสมมติฐาน ซึ่งอาจทำให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างอย่างมากจากที่ได้กล่าวหรือบอกเป็นนัยไว้

กรุณาดูรายละเอียดในเอกสารล่าสุดที่เรายื่นต่อ SEC เราไม่มีภาระผูกพันใดๆ ในการปรับปรุงข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าเหล่านี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด

9. ข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันภัยการเดินทาง

บริการนี้อาจแสดงข้อมูลประกันภัยการเดินทางที่นำเสนอและจำหน่ายโดย AGA Service Company dba Allianz Partners รวมถึงความร่วมมือกับ Marriott Insurance Agency LLC ในฮาวาย แคนซัส แมสซาชูเซตส์ นิวยอร์ก และไวโอมิง ตัวแทนประกันภัยเหล่านี้เป็นตัวแทนของผู้รับประกันภัยเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายและจะได้รับค่าชดเชยจากการขาย นอกจากนี้ Marriott International, Inc. ยังอาจได้รับค่าชดเชยจาก Allianz Partners สำหรับการอนุญาตให้ Allianz Partners ทำการตลาดหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าโดยขึ้นอยู่กับรัฐที่พำนักอาศัย

ผู้ที่พำนักอาศัยอยู่ในนิวยอร์ก: ค่าชดเชยที่ตัวแทนจะได้รับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงนโยบายที่เลือก ค่าใช้จ่ายของตัวแทน ปริมาณการทำธุรกิจ หรือความสามารถในการทำกำไรผู้ซื้ออาจขอและรับข้อมูลเกี่ยวกับค่าชดเชยของตัวแทน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

แผนการคุ้มครองการเดินทางมีข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อยกเว้น แผนดังกล่าวรวมถึงการสละสิทธิ์การยกเว้นสำหรับเงื่อนไขทางการแพทย์ที่มีอยู่ก่อนหากคุณตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในแผนของคุณ ในกรณีอื่น การยกเว้นสำหรับเงื่อนไขทางการแพทย์ที่มีอยู่ก่อนจะถูกนำมาใช้ ข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อยกเว้นอื่นๆ ทั้งหมดมีผลใช้บังคับ ค่าธรรมเนียมแผนการคุ้มครองการเดินทางรวมถึงค่าผลประโยชน์ประกันภัยและบริการช่วยเหลือ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูรายละเอียดแผนของคุณ หรือติดต่อ Allianz Partners ที่ 800-284-8300 หรือ 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 หรือ customerservice@allianzassistance.com

แผนประกันการเดินทางรวมถึงผลประโยชน์การประกันภัย (อาจรวมถึงผลประโยชน์ด้านความทุพพลภาพและ/หรือประกันสุขภาพ) ที่ใช้เฉพาะในระหว่างการเดินทางที่ครอบคลุมเท่านั้น ความคุ้มครองเพิ่มเติมนี้อาจซ้ำกับความคุ้มครองของนโยบายการประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคล บ้าน ผู้เช่า สุขภาพ ชีวิต ความรับผิดส่วนบุคคล หรือนโยบายการประกันภัยอื่นๆ หรือความคุ้มครองที่ให้ไว้อยู่แล้ว แต่อาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่แตกต่างกัน คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของนโยบายนี้กับความคุ้มครองที่มีอยู่ของคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับความคุ้มครองปัจจุบันของคุณ โปรดโทรติดต่อบริษัทประกันภัย/แผนสุขภาพหรือตัวแทน/นายหน้าประกันภัย การซื้อประกันภัยการเดินทางไม่จำเป็นต้องซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใด ผู้ค้าปลีกด้านการเดินทางและพนักงานอาจให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการประกันภัย รวมถึงคำอธิบายความคุ้มครองและราคา แต่ไม่มีคุณสมบัติหรือไม่ได้รับอนุญาตให้ตอบคำถามทางเทคนิคเกี่ยวกับข้อกำหนด ผลประโยชน์ ข้อยกเว้น และเงื่อนไขของการประกันภัย หรือประเมินความคุ้มครองที่เพียงพอของประกันภัยที่มีอยู่ เว้นแต่จะได้รับอนุญาต ประกันภัยการเดินทางมีไว้สำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และอาจไม่มีในทุกเขตอำนาจศาล

ผู้ที่พำนักอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย: AGA Service Company ทำธุรกิจในแคลิฟอร์เนียในชื่อ Allianz Partners Insurance Agency ใบอนุญาตเลขที่ 0B01400 แคลิฟอร์เนียให้บริการสายด่วนผู้บริโภคโทรฟรีที่ 1­800­927-4357

ผู้ที่พำนักอาศัยอยู่ในรัฐแมรีแลนด์: การซื้อประกันภัยการเดินทางจะเป็นความคุ้มครองหลักมากกว่าความคุ้มครองอื่นๆ ที่ซ้ำกันหรือคล้ายคลึงกันคณะกรรมการอาจได้รับการติดต่อเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนที่: Maryland Insurance Administration, ATTN: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimore, MD 21202

ผลประโยชน์การประกันภัยการเดินทางได้รับการลงนามรับรองโดย BCS Insurance Company (OH, Administrative Office: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181) โดยได้รับการจัดอันดับเป็น "A" (ยอดเยี่ยม) โดย A.M. Best Co. ภายใต้แบบฟอร์ม BCS หมายเลขซีรีส์ 52.201 หรือ Jefferson Insurance Company (NY, Administrative Office: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233) โดยได้รับการจัดอันดับเป็น "A+" (ดีเลิศ) โดย AM Best Co. ภายใต้แบบฟอร์ม Jefferson หมายเลขซีรีส์ 101 ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรัฐที่พำนักอาศัยและแผนที่เลือก ยกเว้นที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น Allianz Partners เป็นตัวแทนและผู้ดูแลแผนคุ้มครองการเดินทางที่ได้รับใบอนุญาตและเป็นบริษัทในเครือของ Jefferson Insurance Company ผู้เอาประกันภัยจะไม่ได้รับผลประโยชน์หรือสิทธิประโยชน์พิเศษใดๆ เนื่องจากการเป็นพันธมิตรระหว่าง Allianz Partners และ Jefferson Insurance Company บริการความช่วยเหลือที่ไม่ใช่ประกันภัยที่ซื้อโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนคุ้มครองการเดินทางจะให้บริการผ่าน Allianz Partners คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดจากบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งภายใต้แผนของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่นี่

© 1996 - 2026 Marriott International, Inc. สงวนลิขสิทธิ์ ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของแมริออท