A partire dal 25 luglio 2023

Termini e condizioni

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Marriott International, Inc., la cui sede legale è sita in 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814, Stati Uniti, e le sue affiliate, comprese The Ritz-Carlton Hotel Company L.L.C. e Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC (collettivamente “Marriott”, “noi”, “nostro” o “ci”) mettono vari siti web e applicazioni a disposizione dei visitatori dislocati in tutto il mondo. I nostri siti web e le nostre applicazioni includono, a titolo esemplificativo, questo sito web e altre piattaforme rivolte ai consumatori gestite con i nostri marchi, tra cui www.marriott.com↗, www.autograph-hotels.marriott.com↗, www.vacationsbymarriott.com↗, www.ritzcarlton.com↗, www.corporate.ritzcarlton.com↗, starwoodhotels.com↗ e le nostre applicazioni mobili (collettivamente, i nostri "Siti"). I presenti Termini e condizioni si applicano anche alle traduzioni dei nostri Siti, ad esempio www.marriott.com/it↗. I nostri Siti sono controllati e gestiti dagli Stati Uniti e sono soggetti alle leggi statunitensi.

I contenuti e le informazioni visualizzate sui Siti sono di proprietà di Marriott e sono indicati collettivamente come "Informazioni di Marriott". Il download, la riproduzione o la ritrasmissione delle Informazioni di Marriott per usi diversi da quello personale non commerciale sono severamente vietati, salvo nella misura consentita con previo consenso scritto da parte di Marriott o dalle agenzie di viaggi per scopi esclusivamente commerciali, in conformità con quanto riportato nella sezione Agenzie di viaggi qui di seguito.

Utilizzo del sito

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I Siti devono essere usati dall'Utente esclusivamente per uso personale. L’Utente accetta di non usare i Siti per lettere a catena, posta commerciale non richiesta, spam, richieste (di carattere commerciale o non commerciale) o comunicazioni di grandi dimensioni di qualunque tipo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, liste di distribuzione a persone che non hanno concesso una specifica autorizzazione all'inclusione in tali liste. Inoltre, l'Utente accetta di non creare un collegamento ipertestuale da siti web, controllati o non controllati dall'Utente, a questi Siti senza l'esplicita autorizzazione scritta da parte di Marriott. L'Utente accetta di non fingere di essere un'altra persona o un rappresentante di un organismo, reale o fittizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dipendenti o agenti di Marriott o terzi che forniscono servizi collegati a questi Siti.

"Area chat" indica ogni area chat, forum, bacheca messaggi o servizio simile offerto in associazione a questi Siti. In caso di partecipazione a un'Area chat, oltre a ottemperare ai presenti Termini e condizioni, l'Utente accetta di non: diffamare, insultare, molestare, minacciare o fare affermazioni discriminatorie su altre persone; sostenere attività illegali; fare uso di un linguaggio o di immagini indecenti, oscene o sconvenienti; o fornire contenuti non collegati all'argomento o al tema designato dell'Area chat. L'Utente è il solo e unico responsabile del suo utilizzo dell'Area chat. Marriott si riserva il diritto di rimuovere o modificare in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo i contenuti dell’Area chat. Tuttavia, Marriott non ha alcun obbligo in tal senso e non è responsabile del contenuto o della correttezza delle informazioni presenti nell'Area chat.

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di cambiare e/o di modificare parti di questi Termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso e, se non diversamente indicato, tali modifiche avranno effetto immediato; pertanto, si prega di controllare questi Termini e condizioni periodicamente. La data di validità dei presenti Termini e condizioni sarà riportata nella parte superiore di questa pagina.

Feedback dell'Utente

Inviando idee, commenti, suggerimenti o altre informazioni attraverso una chat o a Marriott in relazione a possibili migliorie da apportare ai Siti o a servizi collegati ai Siti (collettivamente, il "Feedback"), l'Utente accetta che tale Feedback verrà considerato e resterà di proprietà di Marriott. Tale Feedback non sarà soggetto ad alcun obbligo di riservatezza da parte di Marriott, che non sarà responsabile del suo eventuale utilizzo o divulgazione. Tutti i diritti legati al Feedback saranno di proprietà di Marriott (inclusi, ad esempio, diritti di proprietà intellettuale e diritti morali), che avrà il diritto di usare il Feedback senza restrizioni per qualunque scopo, commerciale o di altro genere, senza alcun compenso per l'Utente.

Marchi registrati

I nostri Siti possono contenere o fare riferimento a marchi, brevetti, materiali protetti da copyright, segreti commerciali, tecnologie, prodotti, processi o altri diritti di proprietà di Marriott e/o di altre parti. All'Utente non viene concesso né conferito alcun diritto o licenza relativamente a tali marchi registrati, brevetti, segreti commerciali, tecnologie, prodotti, processi e/o altri diritti di proprietà di Marriott e/o di altre parti. Il sito www.marriott.com e/o talune attività offerte tramite i nostri Siti possono essere tutelate dai brevetti statunitensi n. 6.091.956 e/o n. 7.624.044.

Monitoraggio

L'Utente accetta di non utilizzare alcun dispositivo, software o altro strumento per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento dei nostri Siti, e di non intraprendere alcuna azione volta a imporre un carico irragionevole o eccessivo sulla nostra infrastruttura. Inoltre, l'Utente accetta di non utilizzare nessun robot, spider o altro dispositivo automatico o procedura manuale per monitorare, emulare o copiare i nostri Siti o le Informazioni di Marriott ivi contenute, o qualsiasi altro aspetto dei Siti o delle Informazioni di Marriott, senza la preventiva autorizzazione esplicita di un rappresentante autorizzato Marriott (tale autorizzazione è da ritenersi concessa per le tecnologie dei motori di ricerca standard impiegate dai siti web di ricerca su Internet volti a indirizzare gli utenti che navigano su Internet ai nostri Siti). Inoltre, l'Utente accetta di non utilizzare i nostri Siti per scopi illeciti, illegali o proibiti da questi Termini e condizioni. L'Utente accetta di non interrompere, disturbare, alterare, distruggere, danneggiare, limitare, manomettere o comunque pregiudicare il corretto funzionamento dei nostri Siti in qualsiasi modo, per esempio attraverso l'uso di qualsiasi virus, worm, Trojan horse, malware, programma o codice dannoso o non autorizzato.

L'Utente accetta che Marriott, pur non avendo alcun obbligo, possa monitorare e verificare le informazioni trasmesse sui Siti da parte dell'Utente. L'Utente accetta che Marriott possa censurare, modificare, rimuovere o proibire la trasmissione o la ricezione di informazioni ritenute inappropriate o in violazione di questi Termini e condizioni, e usare tali informazioni secondo necessità sui Siti e/o per proteggere i diritti o le proprietà di Marriott. L'Utente accetta che Marriott possa anche monitorare e verificare senza restrizioni le informazioni memorizzate. L'Utente accetta e acconsente a tali attività di monitoraggio e verifica.

È vietato utilizzare i nostri Siti in modo minaccioso, diffamatorio, calunnioso, osceno, provocatorio, pornografico, discriminatorio o comunque offensivo. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di revocare o negare l'accesso ai nostri Siti, compresi, senza limitazione, i casi in cui l'Utente violi una delle disposizioni dei presenti Termini e condizioni.

L'Utente accetta di effettuare solo prenotazioni legittime, in buona fede, per uso personale e per i propri ospiti e non per altri scopi, compresi, a titolo esemplificativo, la rivendita, l'assegnazione indebita o il trasferimento a siti Internet di terze parti, oppure fare prenotazioni speculative, false o fraudolente, o qualsiasi prenotazione in previsione della domanda.

Privacy

L'invio di informazioni sul Sito è soggetto all’Informativa globale sulla privacy del Gruppo Marriott per gli ospiti (disponibile all'indirizzo https://www.marriott.com/it/about/privacy.mi↗)

Garanzia

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, I NOSTRI SITI E TUTTE LE INFORMAZIONI DI MARRIOTT VENGONO FORNITE "COSÌ COME SONO" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, O NON VIOLAZIONE. NON OFFRIAMO ALCUNA GARANZIA O ASSICURAZIONE CHE I NOSTRI SITI E/O LE INFORMAZIONI DI MARRIOTT SARANNO DISPONIBILI, ADEGUATI, ACCURATI, COMPLETI O PRIVI DI ERRORI O INTERRUZIONI; NON SIAMO RESPONSABILI NÉ PERSEGUIBILI PER QUALSIASI CODICE DANNOSO O NON AUTORIZZATO ED È ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE ASSICURARSI DI DISPORRE DEI MECCANISMI DI SCANSIONE E PROTEZIONE ADEGUATI PER GARANTIRE LA SICUREZZA DEI PROPRI DISPOSITIVI, PROGRAMMI E INFORMAZIONI. UTILIZZANDO UNO DEI NOSTRI SITI E/O LE INFORMAZIONI DI MARRIOTT, L'UTENTE SI ASSUME TUTTI I RISCHI DI PERDITA DERIVANTI O ASSOCIATI A TALE UTILIZZO.

Password

I nostri Siti possono fornire la possibilità di utilizzare nomi utente, password o altri codici o dispositivi per ottenere l'accesso a certe aree dei nostri Siti ("codici di accesso"). L'Utente ha la piena responsabilità di mantenere riservati i propri codici di accesso e per tutte le attività che avvengono sul suo account. Ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente l’account dell’Utente a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, per qualsiasi motivo, per esempio in caso di violazione di qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni.

Termini inseriti per riferimento

Oltre ai presenti Termini e condizioni, l'Utente accetta i termini, le condizioni e le comunicazioni specificati nei seguenti collegamenti, che vengono inseriti nel presente Accordo:

I termini, le condizioni e le comunicazioni applicabili alla Migliore tariffa garantita Look No Further® (Non cercate oltre) di Marriott, che garantisce all’Utente le migliori tariffe quando prenota direttamente con noi, sono disponibili all'indirizzo: https://www.marriott.com/it/online-hotel-booking.mi#bestrate↗

I termini, le condizioni e le comunicazioni applicabili al Programma fedeltà Marriott sono disponibili all'indirizzo: https://www.marriott.com/it/loyalty/terms/default.mi↗

I termini, le condizioni e le comunicazioni applicabili al programma Volo + auto di Marriott sono disponibili al seguente link: https://airandcar.marriottbonvoy.com/SH/Handlers/ReceptionDesk.ashx↗ (in inglese)

Limitazione di responsabilità

Nella misura in cui ciò sia permesso dalla legge, noi, gli altri membri del nostro gruppo societario, le società affiliate e le terzi a noi collegate decliniamo espressamente qualsiasi responsabilità per eventuali danni o perdite diretti, indiretti o conseguenti, subiti da qualsiasi Utente in connessione con i nostri Siti o in relazione all'uso, all'impossibilità di farne uso, o come risultato dell'uso dei nostri Siti, di eventuali siti web ad essi collegati e di qualsiasi materiale pubblicato su di essi, compresi, a titolo esemplificativo, la responsabilità per: perdita di reddito o di ricavi; perdita di affari; perdita di profitti o contratti; perdita su risparmi anticipati; perdita di dati; perdita di avviamento; mala gestione del tempo o dell'orario d'ufficio; e per qualunque altra perdita o danno di qualsiasi natura, causati da atto illecito (inclusa la negligenza), violazione del contratto o altro, anche se prevedibile, a condizione che tale circostanza non vieti reclami per perdite o danni a proprietà privata o per qualsiasi altro titolo in relazione a perdite finanziarie dirette non escluse da nessuna delle categorie di cui sopra.

NEL CASO IN CUI MARRIOTT VENGA RITENUTA RESPONSABILE DI DANNI COLLEGATI A QUESTI SITI, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL SOLO ED ESCLUSIVO RIMEDIO SARÀ LIMITATO AL RIMBORSO DELLE SPESE PER I SERVIZI O PRODOTTI PAGATI E NON FORNITI.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L'UTENTE RINUNCIA A OGNI DIRITTO DI PRESENTARE RIVENDICAZIONI O DI INTRAPRENDERE AZIONI LEGATE A QUESTO SITO OLTRE UN (1) ANNO DOPO IL PRIMO VERIFICARSI DI TALE TIPO DI ATTO, EVENTO, CONDIZIONE O OMISSIONE SU CUI SI BASA TALE RIVENDICAZIONE O AZIONE.

Ciò non pregiudica la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza, né la nostra responsabilità per dichiarazioni fraudolente o false dichiarazioni su questioni fondamentali, né nessun'altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge in vigore.

L'Utente accetta di tenerci sollevati da eventuali richieste, reclami o ricorsi proposti contro di noi o derivanti da qualsiasi violazione di questi Termini e condizioni di utilizzo da parte dell'Utente ("Rivendicazione") e accetta di manlevarci e tenerci indenni da e contro ogni perdita, danno, costo e spesa (incluse le spese legali) derivante da tali Rivendicazioni. Abbiamo il diritto, a nostre spese, di adire le vie legali contro ogni Rivendicazione e per tutte le trattative volte a una risoluzione consensuale, e l'Utente accetta di impegnarsi a collaborare con noi, su nostra richiesta, nel corso della difesa da tali Rivendicazioni.

Riservatezza

Per quanto riguarda tutte le comunicazioni pervenute dall’Utente riguardo alle Informazioni di Marriott, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, feedback, domande, commenti, suggerimenti e simili: (a) non è previsto nessun diritto di riservatezza in relazione alle comunicazioni dell'Utente, e non abbiamo alcun obbligo di proteggere le comunicazioni dell'Utente dalla divulgazione; (b) abbiamo il diritto di riprodurre, usare, divulgare e distribuire le comunicazioni dell'Utente a terzi senza alcuna limitazione; e (c) abbiamo il diritto di usare idee, concetti, know-how, contenuti o tecniche presenti nelle comunicazioni dell'Utente per qualsiasi scopo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti e servizi comprendenti tali informazioni.

Inesattezze ed errori

Le Informazioni di Marriott possono contenere inesattezze tecniche o errori tipografici, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, inesattezze relative al prezzo o alla disponibilità, che possono interessare le transazioni dell'Utente. Marriott non si assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze quali errori o omissioni, e non avrà alcun obbligo di onorare prenotazioni o rispettare informazioni interessate da tali imprecisioni. Marriott si riserva il diritto di apportare modifiche, correzioni, cancellazioni e/o miglioramenti alle Informazioni di Marriott e ai prodotti e programmi descritti in tali informazioni, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo la conferma di una transazione.

Problemi di comunicazione/Transazioni perse

Marriott e ogni altro fornitore di prodotti o servizi correlati ai Siti non hanno alcuna responsabilità per malfunzionamenti, guasti o difficoltà di comunicazione, né per trasmissioni, messaggi o inserimenti persi, rubati o mal indirizzati, né relativamente alla sicurezza di tali comunicazioni. Inoltre, Marriott e ogni altro fornitore di prodotti o servizi correlati ai Siti non hanno alcuna responsabilità per informazioni di ingresso errate o imprecise, causate dall'Utente o da qualsiasi apparecchiatura o programmazione associata ai Siti, o per qualsiasi errore tecnico o umano che possa verificarsi nell'elaborazione di qualsiasi informazione relativa ai Siti stessi. Marriott e gli altri fornitori di prodotti o servizi legati ai Siti potranno annullare o modificare prenotazioni nel caso in cui sembri che l'Utente sia coinvolto in attività fraudolente o inappropriate o in circostanze in cui si ritenga che le prenotazioni contengano o siano il risultato di errori.

L'Utente accetta di non ritenere Marriott o altri fornitori di prodotti o servizi correlati ai Siti responsabili di eventuali danni derivanti da accordi di viaggio o di hotel o da altri ordini richiesti o effettuati dall'Utente tramite i Siti che non vengano elaborati o accettati per qualsiasi motivo.

Destinazioni di viaggio

I viaggi verso alcune destinazioni possono implicare rischi maggiori rispetto ad altre. Marriott invita i passeggeri a prendere visione dei divieti di viaggio, delle avvertenze, degli annunci e degli avvisi emessi dal Governo degli Stati Uniti prima di prenotare un viaggio verso destinazioni internazionali. Le informazioni sulle condizioni in vari Paesi e territori e il livello di rischio associato ai viaggi verso determinate destinazioni internazionali sono disponibili ai seguenti indirizzi: www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac e www.customs.gov. MARRIOTT NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE I VIAGGI O LE SISTEMAZIONI NELLE DESTINAZIONI IN CUI I SERVIZI SONO OFFERTI TRAMITE QUESTO SITO SIANO CONSIGLIABILI O PRIVI DI RISCHI E NON È RESPONSABILE PER DANNI O PERDITE CHE POSSANO DERIVARE DAI VIAGGI O DAI SOGGIORNI IN TALI DESTINAZIONI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

Termini e condizioni generali per le prenotazione di hotel/resort (“Proprietà”)

Oltre agli altri termini e condizioni specificati su questi Siti relativi alle nostre Proprietà, per le prenotazioni effettuate su questi Siti sono applicabili i seguenti termini e condizioni generali:

Le norme di cancellazione e altre informazioni su prenotazioni di camere e Proprietà specifiche possono subire variazioni a seconda della Proprietà e del tipo di prenotazione. Le regole su tariffe individuali, le informazioni sulle tasse, le spese applicabili e le norme di cancellazione possono essere visualizzate nelle sezioni “ Controllare i dettagli della prenotazione”, “Riepilogo dei costi” e “Termini di cancellazione dell'hotel” della pagina di prenotazione delle camere del Sito.

Se l'Utente intende viaggiare con un animale domestico, raccomandiamo di verificare direttamente presso la Proprietà se quest'ultima accetti effettivamente animali domestici. Marriott NON accetta ALCUNA RESPONSABILITÀ riguardo alle norme sugli animali domestici delle singole Proprietà.

Per Proprietà ubicate fuori dagli Stati Uniti, le tariffe confermate in USD possono essere convertite dalla Proprietà nella valuta locale al momento del soggiorno, in base al tasso di cambio applicato dalla Proprietà e sono soggette alle fluttuazioni dei tassi di cambio. Le spese con carta di credito sono soggette a ulteriori conversioni di valuta effettuate da banche o dalle compagnie delle carte di credito, che non sono sotto il controllo della Proprietà e possono avere effetti sull'importo addebitato sulla carta di credito dell'Utente.

Le prenotazioni effettuate da uno o più soggetti o da un'agenzia sul Sito per conto di uno o più ospiti potenziali e che coinvolgono più di nove (9) camere nella stessa Proprietà per lo stesso periodo di soggiorno, possono essere effettuate sul seguente sito: https://www.marriott.com/it/search/default.mi?meetingSpace=true↗

Agenzie di viaggi

Alcune aree dei nostri Siti sono riservate ad agenzie di viaggio o altri rappresentanti autorizzati. Le Informazioni di Marriott presenti in tali aree riservate sono a uso esclusivo di Marriott e vengono fornite solo per uso commerciale, che comprende la possibilità di rivedere lo stato delle commissioni e degli estratti conto, nonché di effettuare l'iscrizione al nostro programma di Trasferimento elettronico di fondi (Electronic Funds Transfer o EFT), come descritto di seguito. Ci riserviamo il diritto di vietare l'accesso o l'utilizzo di tali aree riservate qualora dovessimo verificare che tale utilizzo o accesso possa interferire con il corretto funzionamento dei nostri Siti o si traduca in vantaggi commerciali di altri soggetti a nostro discapito. Se l'Utente è un agente di viaggio o un suo rappresentate autorizzato, nell'utilizzare questi Siti è pregato di osservare quanto segue:

Password: forniamo una password unica in modo che l'accesso alle informazioni relative all'agenzia e alle transazioni possa essere limitato solo alle persone a cui è stata fornita la password stessa. Proteggere la riservatezza di tale password è responsabilità dell'Utente. Marriott non si assume alcuna responsabilità per l'accesso a informazioni o operazioni eseguite con la password fornita. Si consiglia vivamente di cambiare periodicamente la password e ogni volta che un agente di viaggio lascia l'agenzia o ogni qualvolta vi sia il sospetto che la conoscenza della password stessa non sia più limitata ai soggetti autorizzati.

Trasferimento elettronico di fondi (EFT): Marriott potrebbe effettuare pagamenti mediante trasferimenti elettronici di fondi (EFT) sul sistema Automated Clearing House (ACH). Previo il completamento del processo di registrazione a EFT che può essere completato sui nostri Siti, l'Utente (1) autorizza Marriott ad effettuare pagamenti tramite EFT, (2) dichiara di aver scelto l'istituto depositario designato e di aver fornito le corrette informazioni sul relativo conto e (3) di aver accettato che tutte queste transazioni EFT avverranno in linea con quanto segue: (i) l'Utente avrà a disposizione trenta (30) giorni di preavviso da dare a Marriott per eventuali cambiamenti riguardanti l'istituto di deposito o altre istruzioni di pagamento e (ii) accetta che tutti i depositi all'interno degli Stati Uniti vengano realizzati mediante un pagamento di tipo "CTX".

Nessuna disposizione per soggetti proibiti: Marriott International Inc. è una società statunitense a cui è fatto divieto di fornire servizi a determinati "soggetti proibiti", quali funzionari del governo o residenti in alcuni paesi o territori soggetti a embargo, terroristi o trafficanti di droga i cui nomi siano pubblicati sulle liste redatte dal Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America. L'Utente si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per evitare che tali soggetti proibiti possano soggiornare, utilizzare o visitare qualsiasi struttura Marriott.

Disponibilità di prodotti e servizi

I nostri Siti contengono informazioni sui prodotti e servizi Marriott, non tutti disponibili in ogni luogo. Il riferimento a un determinato prodotto o servizio Marriott su uno dei nostri Siti non implica che tale prodotto o servizio è o sarà disponibile nella località dell'Utente. Le immagini potrebbero non corrispondere alle reali strutture e caratteristiche della camera prenotata dall'Utente sui nostri Siti.

Siti di terze parti

Qualsiasi uso della funzione di mappa in questo sito è disciplinato dai Termini di utilizzo dell'Utente finale relativi all'applicazione delle mappe utilizzata. Marriott non si assume alcuna responsabilità per l'uso dell’applicazione delle mappe di terzi o per eventuali risultati, tra cui indicazioni stradali, generati da tale applicazione delle mappe di terzi.

Se l'Utente sceglie di lasciare i nostri Siti utilizzando collegamenti ad altri siti web di terze parti, compresi quelli degli inserzionisti, i nostri Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy non sono più applicabili. Non siamo responsabili per i termini e condizioni, le condizioni di utilizzo o le politiche sulla privacy di tali siti web di terze parti, né per cookie, pixel tag e altre tecnologie simili che questi utilizzano. Inoltre, poiché non abbiamo alcun controllo su tali siti e risorse di terze parti, l'Utente riconosce e accetta che Marriott non è responsabile per la disponibilità di tali siti o risorse esterni, e che Marriott non avalla né ha alcuna responsabilità su contenuti, pubblicità, prodotti o altro materiale presente o disponibile su tali siti o risorse di terze parti.

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni saranno regolati, interpretati e applicati in conformità alle leggi dello Stato del Maryland, Stati Uniti, indipendentemente da qualsiasi conflitto legislativo. La giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia non coperta dai termini delle disposizioni sull'arbitrato stabilita in questi Termini e condizioni può essere presentata solo nei tribunali statali o federali situati nello Stato del Maryland, Stati Uniti. L'UTENTE RINUNCIA A QUALSIASI DIRITTO POSSA AVERE ORA O IN FUTURO A UN PROCESSO CON GIURIA. Quanto sopra non si applica nella misura in cui la legge in vigore nel Paese di residenza dell'Utente richiede l'applicazione di un'altra legge e/o giurisdizione e questo non possa essere escluso per contratto.

Arbitrato

Ad eccezione di qualsiasi reclamo o controversia che implichi la proprietà, la validità o l'uso di qualsiasi marchio registrato o marchio di servizio Marriott, qualsiasi controversia derivante da o relativa ai Siti (incluso qualsiasi reclamo riguardo l’invalidità, l’illegalità o il possibile annullamento di una qualsiasi delle disposizione di questi Termini e Condizioni) sarà presentato e risolto mediante arbitrato vincolante dinanzi all'American Arbitration Association (AAA). Marriott avrà il diritto, in un caso appropriato, di ottenere ordini restrittivi temporanei, provvedimenti ingiuntivi temporanei o preliminari e/o provvedimenti dichiarativi (diversi dalle dichiarazioni in merito alla quantità di danni in denaro) da un tribunale della giurisdizione competente.

Il procedimento arbitrale sarà condotto da un arbitro indipendente come un procuratore o un giudice in pensione. L'arbitrato si svolgerà a Bethesda, nel Maryland, in conformità con le regole di arbitrato commerciale dell'AAA in vigore al momento del procedimento. Tutte le questioni che rientrano nell'ambito del Federal Arbitration Act (9 U.S.C. 1, et seq.) saranno regolate da esso e non da leggi arbitrali statali. L'Utente e Marriott rinunciano a qualsiasi diritto di ricorrere ad altre procedure di risoluzione disponibili per tali controversie, quali ad esempio un'azione giudiziaria o un procedimento amministrativo al fine di risolverle. L’Utente e Marriott rinunciano a qualsiasi diritto di ricorrere a un processo con giuria per tali controversie. Le regole arbitrali sono diverse da quelle applicabili in tribunale. Non è previsto alcun giudice o giuria e la procedura di revisione è limitata, ma un arbitro può assegnare gli stessi danni e risarcimenti, e deve rispettare le stesse limitazioni indicate nei presenti Termini e condizioni, al pari di un tribunale.

Nel prendere la sua decisione, l'arbitro deve attenersi ai presenti Termini e Condizioni, è tenuto ad applicare la legge in vigore e non si pronuncerà in contrasto con essa. L'arbitrato deve essere condotto su base individuale e non come gruppo o classe consolidata, comune o rappresentativa. L'arbitro includerà nel suo lodo qualsiasi compenso ritenga corretto in termini di danni pecuniari (con interessi sugli importi non pagati in data dovuta al tasso massimo consentito dalla legge), oltre alle spese legali. Il lodo dell'arbitro sarà decisivo e vincolante per tutte le parti in causa e il giudizio sul lodo potrà essere emesso in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

Riservato. Salvo quanto previsto dalla legge, l'intero procedimento arbitrale (ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i lodi, le decisioni o le ordinanze dell'arbitro) resterà riservato e non sarà divulgato ad altri che non siano le parti del presente Accordo.

Periodo di prescrizione. Tutti i reclami e le azioni legali derivanti da o relativi ai siti dovranno essere avviati entro un (1) anno dal verificarsi dei fatti che hanno dato origine al reclamo o all'azione legale, pena la prescrizione del reclamo o dell'azione legale.

Rinuncia all'azione collettiva. L’Utente accetta di non intentare alcuna azione collettiva contro Marriott né di parteciparvi. L’Utente accetta di non presentare o richiedere un arbitrato collettivo contro Marriott né di parteciparvi.

Assicurazione di viaggio

L'assicurazione di viaggio è offerta e commercializzata da AGA Service Company dba Allianz Global Assistance, in collaborazione con Marriott Insurance Agency LLC nelle Hawaii, Kansas, Massachusetts, New York e Wyoming. Ai fini della vendita, gli intermediari assicurativi rappresentano l'assicuratore e percepiranno un compenso come risultato della vendita. Anche Marriott International, Inc. può ricevere un compenso da Allianz Global Assistance per aver consentito a quest'ultima di commercializzare o offrire prodotti ai propri clienti, in base al loro stato di residenza.

Residenti a New York. Il compenso percepito dagli intermediari può variare in base a una serie di fattori, tra cui la polizza scelta, le spese sostenute dagli intermediari, il volume di affari o la redditività. L'acquirente può richiedere e ottenere informazioni sul compenso degli intermediari, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

I piani di copertura viaggi sono soggetti a termini, condizioni ed esclusioni. I piani prevedono un'esenzione dall'esclusione per condizioni mediche preesistenti se si soddisfano i requisiti elencati nel piano; in caso contrario, si applicherà l'esclusione per condizioni mediche preesistenti. Sono validi tutti gli altri termini, condizioni ed esclusioni. Il costo del piano di copertura viaggi include il costo delle prestazioni assicurative e dei servizi di assistenza. Per ulteriori informazioni, consultare i dettagli del piano o contattare Allianz Global Assistance al numero 800-284-8300, all'indirizzo 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 o customerservice@allianzassistance.com.

I piani assicurativi di viaggio comprendono prestazioni assicurative (che possono includere prestazioni di invalidità e/o sanitarie) che si applicano solo nel corso del viaggio assicurato. Questa copertura opzionale può duplicare la copertura già fornita dalla polizza auto, casa, affitto, salute, vita, responsabilità civile o altra polizza assicurativa o fonte di copertura, ma può essere soggetta a restrizioni diverse. È necessario verificare le condizioni di detta polizza a fronte della copertura esistente. In caso di domande sulla copertura attuale, si consiglia di contattare l'assicuratore/piano sanitario o l'agente/broker assicurativo. L'acquisto dell'assicurazione di viaggio non è necessario per acquistare altri prodotti o servizi. A meno che non siano autorizzati, gli agenti di viaggio e i loro dipendenti possono fornire informazioni generali sull'assicurazione, compresa una descrizione della copertura e del prezzo, ma non sono qualificati o autorizzati a rispondere a domande tecniche su termini, benefici, esclusioni e condizioni dell'assicurazione o a valutare l'adeguatezza della copertura assicurativa esistente. L'assicurazione di viaggio è destinata esclusivamente ai residenti negli Stati Uniti e potrebbe non essere disponibile in tutte le giurisdizioni.

Residenti in California. AGA Service Company opera in California come Agenzia assicurativa Allianz Global Assistance, licenza n. 0B01400. La California offre un numero verde per i consumatori: 1800927-4357.

Residenti nel Maryland. L'acquisto di un'assicurazione di viaggio rende la copertura assicurativa primaria rispetto a qualsiasi altro duplicato o copertura simile. Per la presentazione di eventuali reclami è possibile contattare il Commissioner all'indirizzo: Maryland Insurance Administration, ATTN: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimora, MD 21202.

Le prestazioni delle assicurazioni di viaggio sono sottoscritte da BCS Insurance Company (OH, sede amministrativa: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181), classificata "A" (Excellent) da A.M. Best Co. con il modulo BCS n. 52.201, o da Jefferson Insurance Company (NY, sede amministrativa: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233), classificata "A+" (Superior) da A.M. Best Co. con il modulo Jefferson n. 101, a seconda dello stato di residenza e del piano scelto. Salvo quanto diversamente specificato, Allianz Global Assistance è il produttore e l'amministratore autorizzato dei piani di copertura viaggi e una società affiliata di Jefferson Insurance Company. L'assicurato non riceverà alcun beneficio o vantaggio speciale dovuto all'affiliazione tra Allianz Global Assistance e Jefferson Insurance Company. I servizi di Assistenza non assicurativa acquistati nell'ambito di un piano di copertura viaggi sono forniti da Allianz Global Assistance. Salvo quanto espressamente previsto dal proprio piano, l'assicurato è responsabile delle spese sostenute da terze parti.

In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, inviare un'e-mail a: privacy@marriott.com