بيان الخصوصية العالمي لكازينو ماريوت

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2024

تعتز شركة ماريوت الدولية بك باعتبارك أحد عملائها وتدرك مدى أهمية الخصوصية بالنسبة لك. ونحن نريد أن تكون على دراية بكيفية تجميعنا لبياناتك الشخصية والبيانات الأخرى واستخدامها والإفصاح عنها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "البيانات") في فنادق الكازينو التي نديرها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الكازينوهات" أو "نحن" أو "لنا").¹

يصف بيان الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية في الكازينوهات وكيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها: (i) عند زيارتك لأحد الكازينوهات؛ (ii) عبر مواقع الكازينو الإلكترونية (يُشار إليها مجتمعةً باسم "مواقعنا الإلكترونية") أو عبر الإنترنت، عند الاقتضاء؛ (iii) عبر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي التي نتحكم فيها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "صفحات وسائل التواصل الاجتماعي")؛ و/أو (iv) عبر تطبيقات البرامج (التي نوفرها للاستخدام على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة أو من خلالها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "تطبيقاتنا").

البيانات الشخصية

"البيانات الشخصية" هي المعلومات التي قد تحدد هويتك كفرد أو تتعلق بك كفرد يمكن التعرف عليه.

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية عند تقديمك لطلب Front Money (أي عندما تقوم، من خلال Front Money، بإيداع أموالك الخاصة في حساب كازينو) على موقع أحد الكازينوهات الإلكتروني:

• الاسم الأول
• الحرف الأول من الاسم الأوسط؛
• الاسم الأخير؛
• لاحقة الاسم؛
• تاريخ الميلاد؛
  
• تفاصيل رخصة القيادة؛
• رقم جواز السفر؛
• معلومات إضافية عن جواز السفر (مثل تاريخ الانتهاء)؛
• رقم التعريف الوطني؛
• عنوان المنزل؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• أرقام الهاتف؛
• تفاصيل الرحلة بما في ذلك تاريخ موعد الوصول؛
• مقدار الإيداع؛
• معلومات عن الوظيفة وتتضمن: (i) جهة العمل؛ (ii) نوع العمل؛ (iii) عدد السنوات مع جهة العمل؛ (iv) المنصب؛ (v) الدخل السنوي؛ (vi) عنوان العمل؛ (vii) رقم هاتف العمل؛
• المعلومات المالية وتتضمن: (i) مصدر الدخل؛ (ii) التعويض السنوي المقدر؛ (iii) مصدر الأموال؛ (iv) تفاصيل الحساب المصرفي، بما في ذلك الاسم ونوع الحساب ورقم التحويل المصرفي ورقم الحساب المصرفي وما إذا كان الحساب ائتمانيًا؛ (v) عنوان الفرع؛ و(vi) تأكيد ما إذا كان لديك حساب Front Money في كازينوهات أخرى؛ و
• توقيعك.

قد نجمع أيضًا البيانات الشخصية التالية عند زيارة أحد الكازينوهات، ويتضمن ذلك إذا قمت بالتسجيل للعب ألعاب الطاولة أو في منطقة القمار، أو إذا اخترت صرف أموال فوق الحد المحدد مسبقًا (يعتمد الحد الأدنى على الكازينو الذي تزوره؛ يُرجى الاتصال بالكازينو للحصول على مزيد من المعلومات حول الحد المحدد مسبقًا الخاص به):

• الاسم الشخصي، الحرف الأول من الاسم الأوسط والاسم الأخير؛
• تاريخ الميلاد؛
• رخصة القيادة و/أو بطاقة الهوية الصادرة من الولاية و/أو جواز السفر (نسخة ممسوحة ضوئيًا)؛
• عنوان المنزل؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• أرقام الهاتف؛
• تفضيلاتك في اللعب وسجل المحفوظات عند التسجيل في نادي اللاعبين (Players Club)؛
• سجل المكافآت الخاص بك؛ و
• رصيد حسابك في الكازينو.

قد نجمع أيضًا البيانات الشخصية التالية عندما تقوم بالتسجيل في أحد أندية/بطاقات Players Clubs أو مناطق كبار الشخصيات:

• الاسم الشخصي، الحرف الأول من الاسم الأوسط والاسم الأخير؛
• تاريخ الميلاد؛
• رخصة القيادة و/أو بطاقة الهوية الصادرة من الولاية و/أو جواز السفر (نسخة ممسوحة ضوئيًا)؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• عنوان المنزل؛
• رقم الهاتف؛ و
• تفضيلاتك في اللعب وسجل المحفوظات عند التسجيل في Players Club.

بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي تم جمعها عند زيارة أحد الكازينوهات، قد نجمع أيضًا البيانات الشخصية التالية حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو عند الضرورة لمنع الأنشطة الاحتيالية ولتعزيز التدابير الأمنية في الكازينوهات:

• معلومات عن أي أنشطة مشبوهة تقوم بها أثناء وجودك في مقرات الكازينو (مثل إذا حاولت ارتكاب عمليات احتيال باستخدام بطاقة الائتمان أو سرقة الهوية)؛
• لقطات الفيديو المأخوذة عبر تسجيلات كاميرات المراقبة CCTV الأمنية؛
• معلومات حول مصدر الأموال من خلال تحليلات البيانات لمنع النشاط الإجرامي؛
• المعلومات المطلوبة من قبل السلطات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون (مثل الشرطة ولجنة ألعاب القمار المحلية أو السلطات الأخرى ذات الصلة) بشأن تقارير الأنشطة المشبوهة بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان والجنس وسلوك اللعب ووثائق الهوية، مثل جوازات السفر، أو رخص القيادة، ومصدر الأموال، ومعلومات عن نوع اللاعب، ومعلومات عن العقوبات السابقة، والبحث مفتوح المصدر؛ والذي يتضمن البحث عبر Google ومنصات التواصل الاجتماعي؛ و
• المعلومات المطلوبة في أمر استدعاء.

إذا قمت بالإفصاح عن أي بيانات شخصية تتعلق بأشخاص آخرين لنا، فإنك تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك والسماح لنا باستخدام المعلومات وفقًا لبيان الخصوصية هذا.

نقوم أيضًا بمعالجة المعلومات غير المُعرفة التي لا تحدد هويتك و/أو المجمعة، مثل كيفية استخدام الأفراد بشكل عام لخدمات معينة تقدمها الكازينوهات ("المعلومات غير المُعرفة"). هذه المعلومات بحد ذاتها لا تحدد هويتك، لذا فهي غير مؤهلة كبيانات شخصية، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك. ولن نقوم بإعادة تعريف هذه المعلومات غير المُعرفة أو محاولة إعادة تعريفها.  ونحن نستخدم المعلومات غير المُعرفة أو نفصح عنها لأي غرض، وفقًا للقانون المعمول به. ولا ينطبق بيان الخصوصية هذا على هذه المعلومات غير المُعرفة.

استخدام البيانات الشخصية

نحن نستخدم البيانات الشخصية للأغراض المذكورة في الجداول أدناه.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

يجوز لكازينوهات ماريوت مشاركة البيانات الشخصية على النحو التالي:

الاستخدامات والإفصاحات الأخرى

كما أننا نستخدم البيانات الشخصية أو نُفصح عنها، حسب الضرورة أو عند الاقتضاء، عندما نكون مطالبين قانونًا أو لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك:

• للامتثال للقانون واللوائح المعمول بها. وقد يشمل ذلك القوانين خارج بلد إقامتك.
• لأسباب قانونية أخرى. على سبيل المثال، لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا، وحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو فنادقنا و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو حقوقك أو حقوق الآخرين.
• فيما يتعلق ببيع أو معاملة تجارية. قد تكون لدينا مصلحة مشروعة في الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى طرف خارجي في حالة أي إعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل، أو أي تصرف آخر في كل أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا أو أي جزء منها (بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة).

معلومات أخرى

"المعلومات الأخرى" هي أي معلومات لا تكشف عن هويتك المحددة أو لا تتعلق مباشرة بفرد محدد. عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، قد نجمع البيانات التي يتم جمعها عادةً من خلال المواقع الإلكترونية، مثل:

• معلومات المتصفح والجهاز؛
• المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المماثلة الأخرى على النحو التالي: عندما تزور مواقعنا الإلكترونية من حاسوب أو جهاز محمول، قد نقوم بجمع واستخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من المعرفات لتقديم إعلانات مخصصة تتعلق بمنتجات ماريوت والطرف الخارجي، إما عبر البريد الإلكتروني أو على مواقعنا الإلكترونية أو على المواقع الأخرى على الإنترنت؛ لقياس كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية؛ وللحفاظ على تفضيلاتك. نقوم بذلك بشكل أساسي من خلال ملفات تعريف الارتباط، وهي أجزاء من البيانات المخزنة مباشرة على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الذي تستخدمه.

يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط من خلال الموقع: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗(باللغة الإنجليزية).

نستخدم بشكل عام، أربعة أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية:  ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكين الميزات الأساسية للموقع الإلكتروني أو التطبيق، مثل توفير تسجيل دخول آمن.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لمواقعنا الإلكترونية بتذكر تفضيلات الموقع والاختيارات التي تقوم بها على الموقع. ونحن نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتسهيل التنقل و/أو عرض المحتوى بشكل أكثر فعالية و/ أو تخصيص تجربتك.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية بتحديد الإعلانات أو العروض التي من المرجح أن تروق لك. ونستخدمها أيضًا لتتبع الردود على الإعلانات والعروض التسويقية عبر الإنترنت، وقد نستخدمها لفهم اهتماماتك بشكل أفضل حتى نتمكن من تقديم الرسائل والعروض ذات الصلة. وقد تسمح لك ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا بمشاركة صفحات معينة على شبكات التواصل الاجتماعي.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على تحسين موقعنا الإلكتروني من خلال جمع معلومات حول كيفية استخدامك له والإبلاغ عن هذه المعلومات.

الانسحاب من قبول ملفات تعريف الارتباط

هناك عدة طرق للانسحاب من قبول ملفات تعريف الارتباط. وإذا حدث ولم تقبل أي ملفات تعريف الارتباط، فقد تواجه بعض الصعوبات خلال استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. فعلى سبيل المثال، لن نتمكن من التعرف على جهاز الحاسوب الخاص بك، وستحتاج إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزورها. كما لن تتلقى الإعلانات أو العروض الأخرى منا والتي تتعلق باهتماماتك.

1. إعدادات المتصفح: يمكنك الانسحاب من قبول ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. يختلف كل متصفح عن الآخر، لذا يُرجى مراجعة التعليمات التي يوفرها متصفحك.
2. من خلال موقع "تفضيلات التتبع" لدينا.
3. برنامج تحليلات جوجل "Google Analytics": نجمع المعلومات من خلال تحليلات جوجل وتحليلات أدوبي "Adobe Analytics"، والتي تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات في جمع البيانات المتعلقة باستخدام المواقع الإلكترونية والتطبيقات وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلها. وتقوم هذه الخدمات أيضًا بجمع البيانات المتعلقة باستخدام المواقع والتطبيقات والمصادر الأخرى المتاحة عبر الإنترنت. يمكنك معرفة المزيد عن ممارسات جوجل من خلال الانتقال إلى www.google.com/policies/privacy/partners/↗ والانسحاب من خلال تنزيل الأداة الإضافية لسحب Google Analytics من المتصفح، والمتاحة على موقع http://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗. ويمكنك معرفة المزيد عن أدوبي وإلغاء الاشتراك به من خلال زيارة http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗.

الأمان

نسعى إلى استخدام تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية التي يتم الإفصاح عنها داخل مؤسستنا.  ولسوء الحظ، لا يوجد نظام نقل أو تخزين بيانات مضمون الأمان بنسبة 100%. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، فيُرجى إعلامنا على الفور وفقًا لقسم "الاتصال بنا" أدناه.

الخيارات والوصول

إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو الإضافة إليها أو حذفها، أو إلغاء الاشتراك في معالجة معلوماتك الشخصية أو إيقاف معالجتها (إلى الحد الذي يتم فيه توفير هذه الحقوق لك بموجب القانون المعمول به)، فيمكنك الاتصال بنا وفقًا لقسم "الاتصال بنا" أدناه. وسنستجيب لطلبك بما يتوافق مع القانون المعمول به.

فترات الاحتفاظ

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة الضرورية للوفاء بالأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يفرض القانون أو يسمح القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول. وتشمل المعايير المستخدمة في تحديد فترات الاحتفاظ لدينا ما يلي: 

• طالما نتمتع بعلاقة مستمرة معك؛ أو
• وفقًا لما يقتضيه الالتزام القانوني الذي نخضع له؛ أو
• كما هو مستحب في ضوء وضعنا القانوني (مثل ما يتعلق بقوانين التقادم أو الدعاوى القضائية أو التحقيقات التنظيمية المعمول بها).

خدمات يقدمها طرف خارجي

لا يتناول بيان الخصوصية هذا، ونحن لسنا مسؤولين عن، الخصوصية أو المعلومات أو الأمان أو السياسات أو الممارسات الأخرى الخاصة بأي طرف خارجي (مثل أي طرف خارجي يقوم بتشغيل موقع أو خدمة قد يرتبط بها موقعنا الإلكتروني). إن تضمين رابط على أي من مواقعنا الإلكترونية لا يعني مصادقتنا على الموقع أو الخدمة المرتبطة.

الاختصاص القضائي والنقل عبر الحدود

سيتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في البلد الذي يقع فيه كازينو ماريوت الذي تزوره (على سبيل المثال، إذا كنت تزور كازينو ماريوت الذي يقع في أروبا، فسيتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في أروبا فقط).

تحديثات بيان الخصوصية هذا

يشير تعليق "آخر تحديث" الموجود في الجزء العلوي من بيان الخصوصية هذا إلى آخر مرة تمت فيها مراجعة بيان الخصوصية هذا.  وتصبح أي تغييرات سارية حين ننشر بيان الخصوصية الذي تمت مراجعته.

الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي سؤال يتعلق ببيان الخصوصية هذا، فيُرجى الاتصال بنا على العنوان privacy@marriott.com. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفنادق الكازينو التي نديرها على العناوين التالية:

• فندق وكازينو شيراتون القاهرة: ميدان الجلاء، ص. ب. 11، القاهرة، مصر
• فندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة، مصر، 11211
• San Juan Marriott Resort & Stellaris Casino: 1309 Ashford Avenue, San Juan, Puerto Rico, 00907
• Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino: L.G. Smith Boulevard # 101, Palm Beach, Aruba
• The Ritz-Carlton, Aruba: L.G. Smith Boulevard #107, Noord, Aruba
• The Ritz-Carlton, Turks & Caicos: Grace Bay Rd, Grace Bay TKCA 1ZZ, Providenciales, Turks & Caicos Islands

اللغات

• الإنجليزية
• العربية
• Español
• Nederlands

_{¹تشمل فنادق الكازينو التي نديرها: (i) فندق وكازينو شيراتون القاهرة؛ (ii) فندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام؛ (iii) منتجع ماريوت سان خوان وكازينو ستيلاريس؛ (iv) منتجع ماريوت أروبا وكازينو ستيلاريس؛ (v) فندق ريتز كارلتون، أروبا؛ (vi) فندق ريتز كارلتون، توركس وكايكوس؛ و(vii) فندق سانت ريجيس، أروبا وفندق ريتز كارلتون، سان خوان؛ المتوقع افتتاحهما في عام 2024.}