احجز هنا، واحصل على المزايا الآن

ينطبق ضمان أفضل الأسعار على الفنادق التي تحمل علامة ماريوت التجارية ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه.

لا ينطبق ضمان أفضل الأسعار على فندق الريتز كارلتون مونتريال أو فندق ذا ريتز لندن أو شقق الريتز كارلتون أو نادي الريتز كارلتون أو نادي عطلات ماريوت أو نادي ماريوت جراند ريزيدنس أو أي فنادق أخرى تقوم بتشغيلها العلامات التجارية المملوكة لمؤسسة عطلات ماريوت العالمية وفروعها والشركات التابعة لها. لا يسري ضمان أفضل سعر على المنازل والفيلات من برنامج Marriott Bonvoy أو نادي شيراتون للعطلات أو نادي ويستن للعطلات أو أي فنادق/وحدات أخرى تملكها أو تديرها شركة فيستانا سيجنيتشر إكسبيرينسس، Inc. وفروعها والشركات التابعة لها. لا يُطبق ضمان أفضل الأسعار على الفنادق التي تخضع للعلامة التجارية سيتي إكسبريس وفنادق All-Inclusive والفنادق التي تخضع للعلامة التجارية لسلسلة فنادق إيليجانت.

لا تسري بعض الأسعار على هذا الضمان. على سبيل المثال، لا يُعتد بالسعر المقارن إذا لم يكن متاحًا للعامة، مثل الأسعار المقدمة للشركات المتفاوض عليها، أو الأسعار المقدمة للشخصيات المهمة أو المجموعات، أو الأسعار المتاحة من خلال العضويات المدفوعة (AAA، إلخ)، أو الأسعار المتفق عليها للإقامات الطويلة أو الأسعار التي لها قواعد مختلفة مثل سياسات الإلغاء أو الاسترداد أو الأسعار التي تشمل خيارات مختلفة ومضمونة لغرفة ذات شروط خاصة. نحن لا نقبل المطالبات الخاصة بالترويج لتشجيع السياحة الممولة من الحكومة.

إن مقارنة الأسعار التي تحصل عليها عبر قنوات ماريوت بتلك التي تم العثور عليها أثناء عمليات البحث اللاحقة على قنوات ماريوت (بما في ذلك المواقع التابعة لفنادق ماريوت أو العلامة الخاصة أو المواقع مستقلة الملكية) لا يُعتد بها للحصول على الضمان. بالنسبة للفنادق الشريكة لفنادق ديزاين، لا تعُد الأسعار الموجودة على موقع فنادق Design Hotels™، وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بفنادق Design Hotels™ وأي موقع وتطبيق مستقل لفنادق ديزاين مؤهل للحصول على هذا الضمان.

لانقبل أسعار الباقات التي تشمل مزيجًا يجمع بين الغرفة والسفر، والسفر جوًا، والرحلات البحرية، وتأجير السيارات، وما إلى ذلك. ولا يمكننا ضمان أن الغرفة إضافة إلى المكونات أو وسائل الراحة الأخرى؛ مثل الوجبات غير الإفطار والتذاكر وقسائم الغاز وغيرها، يمكن تطبيقها على الحجز.

الأسعار على مواقع المزادات، والمواقع التي لا تكشف عن العلامة التجارية للفندق حتى استكمال الحجز (مثل Priceline وHotwire)، على المواقع التي تتطلب تسجيل دخول أو بطاقة ائتمان محددة لعرض الأسعار أو حجزها، أو الأسعار على المواقع التي لا تقدم تأكيدًا فوريًا (على سبيل المثال، السعر "حسب الطلب") أو على المواقع التي لا تمرر الحجوزات إلى نظام الحجز المركزي لماريوت (CRS) غير مؤهلة للتأكيد. لا يُعتد بالأسعار المدفوعة مسبقًا أو الشراء المسبق أو غير القابلة للاسترداد على مواقع Qunar أو eLong أو Meituan Travel أو Ctrip / Trip.com أو المواقع التابعة لـ Ctrip / Trip.com أو Fliggy. لا يُعتد بأي أسعار على WeChat.

يجب أن تعثر على سعر تنافسي مستوفٍ للشروط وأن تقدّم نموذج مطالبة مكتمل في غضون 24 ساعة من وقت إجراء الحجز عبر قناة الحجز التابعة لماريوت وقبل وقت تسجيل الوصول القياسي في فندق ماريوت المعمول به بمقدار 24 ساعة على الأقل. يجب أن يكون الاسم الوارد في نموذج المطالبة مطابقًا للاسم الموجود في حجز ماريوت المؤكد، ولا يجوز تقديم سوى مطالبة واحدة لكل حجز. عند تقديم المطالبة، يجب أن تختار إما خيار مكافأة نقاط برنامج Marriott Bonvoy أو خيار تطبيق الخصم على السعر المخفّض، ولن تقبل ماريوت طلبات النزلاء بتعديل هذا الاختيار بعد تقديم المطالبة. لا تُمنح نقاط برنامج Marriott Bonvoy إلا إلى أعضاء برنامج Marriott Bonvoy. وفي حالة اختيار النقاط، فسيتم منح النقاط المنطبقة على المطالبة في غضون 7 إلى 10 أيام عمل بعد تسجيل مغادرة العميل في الحجز المعتمد.

لن تكون كل مكافآت المطالبات الموافق عليها (سواء أكانت نقاطًا أم خصمًا) متاحة إلا لعدد غرف نزلاء يصل إلى ثلاث غرف.

سيتواصل ماريوت بك خلال 24 ساعة من تلقي مطالبتك. سيتم إجراء مقارنات الأسعار صافية بدون إضافة أي ضرائب أو إكراميات أو أي رسوم أخرى مرتبطة بسعر الغرفة ، ويجب أن يظل السعر التنافسي متاحًا ويمكن الوصول إليه من قبل وكيل ضمان أفضل سعر الذي يقوم بمعالجة المطالبة في الوقت الذي تقوم فيه ماريوت بالتحقق من صحة المطالبة. يجوز إلغاء صلاحية أي مطالبة في حالة إجراء أي تغييرات على الحجز بعد موافقة ماريوت ، بما في ذلك تغييرات الاسم. وقد يؤدي هذا إلى حدوث تغيير في السعر أو إلى إلغاء الحجز.

لن يتم قبول المطالبات المُقدّمة ضد جزء فقط من كامل إقامتك المجدولة. قد تتم معاملة المطالبات المتعددة لإقامة واحدة تشتمل على ليلتين أو أكثر في نفس الأسبوع بنفس فندق ماريوت أو فنادق ماريوت في نفس الموقع الجغرافي (مثل المدينة) على أنها مطالبة واحدة لإقامة واحدة، حتى إذا تم الحجز من خلال أكثر من عملية حجز.

يجوز لشركة ماريوت رفض المطالبات التي يكون فيها الفرق بين السعر التنافسي وسعر ماريوت أقل من دولار واحد. تُستثنى من الضمان أوجه التفاوت في السعر والتي تُعزى في المقام الأول إلى التقلبات و/أو الفروق في أسعار صرف العملات.

لا تتحمل ماريوت المسؤولية عن أي رسوم أو تكاليف أخرى يتم تكبدها بسبب إلغاء الحجز.

تحتفظ ماريوت بالحق في رفض أي مطالبة في حالة عدم قدرتها على التحقق بشكل مستقل من توافر سعر تنافسي في وقت معالجة المطالبة. سيتم استخدام صور شاشة للعروض التنافسية وذلك للمساعدة في إجراءات مراجعة المطالبة ولكن لن يتم قبولها كإثبات لصحة العرض التنافسي.

موظفو ماريوت والشركات التابعة لها وفروعها وأي فندق يحمل علامة ماريوت وأفراد أسر هؤلاء الموظفين المقيمين في نفس الموقع غير مؤهلين.

عند توفر أسعار متعددة لنفس الفندق وتواريخ الحجز ونوع الغرفة من خلال قناة ماريوت ، يجب عليك حجز أقل سعر لهذا النوع من الغرف ليكون مؤهلاً للحصول على الضمان.

قد تنكر ماريوت المطالبات إذا كانت تعتقد أن هذا الضمان يتعرض للإساءة أو التلاعب عمداً للتحايل على نيتها.

باطلة حيث يحظرها القانون. تحتفظ ماريوت بالحق في تعديل أو إلغاء الضمان في أي وقت دون إشعار مسبق. تحتفظ ماريوت بالحق في إلغاء أي مطالبة تمت الموافقة عليها مسبقًا إذا وجدت أن الضيف انتهك أو تحايل على هذه الشروط والأحكام وإلغاء ورفض أي مطالبات أخرى أو مستقبلية لضمان أفضل سعر من أي ضيف. في مثل هذه الحالة ، سيظل الضيف ملتزماً بشروط أي حجوزات تتم على أي قناة ، بما في ذلك شروط الإلغاء.

تطبق شروط الاستخدام الخاصة بـ Marriott.com/ar على ضمان أفضل سعر.