شروط الاستخدام الخاصة بشركة ماريوت

نشكرك على الوقت الذي قضيته في قراءة شروط الاستخدام المطبقة لدينا (ويُشار إليها باسم "الشروط"). توضح هذه الشروط حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للمواقع الإلكترونية والتطبيقات وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي والوظائف والميزات ذات الصلة التي (1) نمتلكها أو نتحكم فيها و(2) التي يمكن من خلالها الوصول إلى هذه الشروط (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). إذا كنت تستخدم الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمات.

لراحتك، إليك بعض النقاط الرئيسية:

• إذا كنت تستخدم الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط.
• قد نقوم بتحديث هذه الشروط؛ وفي حال حدوث تغييرات جوهرية، سنقدم إشعارًا معقولاً.
• العمر: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب على أحد الوالدين أو الوصي القانوني استخدام الخدمات نيابةً عنك.
• تُعد الشروط والأحكام المرتبطة بمعاملات محددة (على سبيل المثال، سياسات إلغاء حجز الفنادق والرسوم) التي يتم عرضها عبر الخدمات، مشمولة ضمن هذه الشروط.
• في الولايات المتحدة، تُسوى معظم النزاعات عن طريق التحكيم الفردي (وليس من خلال الدعاوى الجماعية).
• الخصوصية: يُرجى الاطلاع على بيان الخصوصية العالمي لدينا لمعرفة كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها.

تُدار معظم خدماتنا وتعمل من الولايات المتحدة، وتخضع لقوانين الولايات المتحدة. ولا يخل هذا الأمر بأي حقوق قد تتمتع بها بموجب أي قوانين سارية في بلد إقامتك والتي لا يمكن تغييرها عن طريق التعاقد أو يحد منها.

في هذه الشروط:

"Loyalty Program" يعني برنامج Marriott Bonvoy، والذي يخضع للشروط والأحكام المتاحة على https://www.marriott.com/rewards/terms/default.mi.

تشير المصطلحات "Marriott" أو "we" أو "us أو "our" إلى شركة ماريوت الدولية التي يقع مقرها الرئيسي في 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814، الولايات المتحدة الأمريكية، والشركات التابعة لها أو الفروع المدرجة ضمن Marriott Group.

يُقصد بمصطلح "Marriott Advanced Search" إمكانات البحث المتقدم ضمن الخدمات التي تعمل بواسطة محرك بحث يعتمد على الذكاء الاصطناعي ("AI").

يُقصد بمصطلح "Marriott Information" المعلومات الخاصة بشركة ماريوت أو بالعقارات؛ والتي تشمل أسعار الغرف ومعلومات الإقامة ومعلومات المرافق ومعلومات التوافر والصور الفوتوغرافية وأوصاف الفنادق وعلامات ماريوت (المُعرّفة أدناه) وحقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وتأكيدات الحجز وحقوق الملكية الفكرية الأخرى والمعلومات التي توفرها ماريوت أو العقارات عبر الخدمات.

يُقصد بمصطلح "Partner" أي طرف خارجي تابع أو موقع إلكتروني أو تطبيق أو خدمة تحمل علامة تجارية مشتركة توفر ماريوت من خلالها محتوى أو خدمات.

يُقصد بمصطلح "Property" أو "Properties" الفنادق والمنتجعات والمنازل والفيلات وأماكن الإقامة ومواقع الإقامة المؤقتة الأخرى التي تعمل تحت علامات تجارية مملوكة لماريوت أو مرخصة منها، والتي تكون (i) في حالة العقارات المُدارة، التي تديرها ماريوت أو شركة تابعة لها، أو (ii) في حالة العقارات الممنوحة حق الامتياز، التي يديرها طرف خارجي مستقل. وفي جميع الحالات، تقع المسؤولة على عاتق العقارات في توفير أي أماكن إقامة يتم حجزها عبر الخدمات.

يشير مصطلح "You" إليك، بصفتك نزيلنا، الذي يستخدم الخدمات لإجراء حجز أو عرض معلومات ماريوت أو خلاف ذلك.

A. عام

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

B. القيود

أنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:

• إجراء أي حجوزات أو معاملات أخرى كاذبة أو احتيالية؛
• استخدام أي جهاز أو برنامج أو وسيلة أخرى للتدخل في العمل الصحيح للخدمات؛
• اتخاذ أي إجراء يفرض عبئًا كبيرًا غير معقول أو غير متناسب على البنية الأساسية لدينا؛
• استخدام الروبوتات أو برامج العناكب أو الأجهزة الآلية الأخرى أو العمليات اليدوية لمراقبة أو سحب أو نسخ مواقعنا أو معلومات ماريوت التي تحتوي عليها، أو أي جانب من جوانب الخدمات أو معلومات ماريوت، من دون إذن كتابي منا (يُسمح بتقنية محركات البحث القياسية التي تربط المستخدمين بخدماتنا)؛
• التظاهر بأنك شخص آخر أو تزييف صلتك بأي شخص أو كيان، بما في ذلك ماريوت أو مزودو خدمات ماريوت؛
• محاولة تجاوز أو التحايل على أي تدابير تحد من الوصول إلى خدماتنا؛
• محاولة إعاقة أو تعطيل أو تغيير أو إتلاف أو تدمير أو تقييد أو العبث أو غير ذلك مما يؤثر في التشغيل الصحيح لخدماتنا بأيّ شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أيّ تعليمات برمجية ضارة أو غير مصرح بها أو فيروسات أو فيروسات متنقلة أو فيروسات حصان طروادة أو برامج ضارة أو أيّ برامج ضارة أخرى.
• تأطير الخدمات أو محاكاتها بطريقة توحي بالرعاية أو المصادقة، من دون إذن كتابي منا؛
• استخدام الخدمات بأي طريقة تسبب تهديدًا أو تشهيرًا أو تشويهًا أو قذفًا أو بأي أسلوب غير أخلاقي أو تحريضي أو غير مهذب أو قائم على التمييز أو مسيء بخلاف ذلك؛ أو
• استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مشروع أو محظور بموجب هذه الشروط.

نحن نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في تعليق أو إلغاء وصولك إلى الخدمات، بما في ذلك إذا انتهكت هذه الشروط.

C. تقنيات المراقبة والدردشة

يجوز لنا استخدام أو مراجعة أو مراقبة النشاط الموجود على الخدمات لتشغيلها وتأمينها وتحسينها، وكما هو موضح في بيان الخصوصية العالمي لدينا. حيثما يقتضي الأمر، سنتخذ إجراءات بشأن المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون (بما في ذلك، على سبيل المثال، عن طريق تحريره أو إزالته أو تقييد الوصول إليه)، بما يتوافق مع القانون المطبق، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي.

إذا كنت تستخدم تقنيات الدردشة الآلية أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا، فقد نستخدم المعلومات التي ترسلها، بما في ذلك الأوامر الموجهة وسلوكك فيما يتعلق ببحث ماريوت المتقدم، لتوفير الخدمة أو تحسينها أو تطويرها، ولأغراض الجودة والتدريب الخاصة بماريوت ومزودي الخدمة لدينا.

D. عدم الدقة والأخطاء

قد تحتوي الخدمات، بما في ذلك بحث ماريوت المتقدم، على أخطاء فنية أو أخطاء مطبعية، بما في ذلك تلك الناشئة عن التقنيات الآلية أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي و/أو المتعلقة بالتسعير أو التوفر. يجوز لنا أو لمزود الخدمة المعني إجراء تغييرات وتصحيحات وإلغاءات و/أو تحسينات على المعلومات الموجودة في الخدمات وعلى المنتجات والبرامج الموضحة في هذه المعلومات، في أي وقت، بما في ذلك بعد تأكيد المعاملة. إذا تأثرت المعاملة بخطأ ما، فلن نكون نحن ولا مزود الخدمة المعني ملزمين بالوفاء بهذه المعاملة، على الرغم من أننا أو مزود الخدمة سنبذل جهودًا معقولة للعمل معك بشأن الخيارات المتاحة لتصحيح الخطأ أو معالجته.

لا تتحمل ماريوت وأيّ من مزودي المنتجات أو الخدمات المتعلقة بهذه الخدمات حالات قصور الاتصالات أو إخفاقها أو صعوباتها أو فقدانها أو سرقتها أو الموجهة توجيها خطأ أو نقلها أو الرسائل والإدخالات أو أمان أيّ من تلك الاتصالات. نحن لسنا مسؤولين عن معلومات الإدخال غير الصحيحة أو غير الدقيقة الناتجة عن المستخدمين أو الأنظمة أو الأدوات أو الخطأ البشري.

E. الاحتيال؛ الخطأ؛ المعاملات غير المكتملة

يجوز لماريوت إلغاء المعاملات أو تعديلها متى ظهر أن المستخدم متورط في نشاط احتيالي أو غير لائق أو بموجب ظروف أخرى تظهر أن المعاملات تحتوي على خطأ أو ناتجة عنه.

لا تتحمل ماريوت المسؤولية عن أي إخفاق من جانب أي عقار أو مزود خدمة تابع لطرف خارجي في قبول أو معالجة أو الوفاء أو تنفيذ معاملة تمت من خلال الخدمات.

F. الخرائط ومواقع الأطراف الخارجية

إذا كنت تستخدم الخرائط أو الأدوات الأخرى المتاحة من خلال الخدمات، فإن استخدامك يخضع لشروط المستخدم النهائي السارية لتطبيق الخرائط هذا (على سبيل المثال، شروط خدمة منصة خرائط جوجل).

يُرجى ملاحظة أن المواقع والأدوات التابعة لطرف خارجي لها شروط وممارسات خصوصية لديها. إذا اخترت مغادرة خدماتنا عبر روابط أخرى خاصة بمواقع طرف خارجي، بما في ذلك الروابط الخاصة بالمعلنين، فلن تطبق شروطنا ولا سياسة الخصوصية لدينا. نحن لا نتحكم في محتوى أو خدمات الأطراف الخارجية ولا نصادق ولا نتحمل المسؤولية تجاهها.

G. البحث المتقدم من ماريوت

صُممت ميزة البحث المتقدم من ماريوت، والتي تعمل بواسطة محرك بحث يعتمد على الذكاء الاصطناعي (يُشار إليه باسم "AI") لمساعدتك في العثور بسرعة وكفاءة على الفنادق والوجهات التي تناسب احتياجاتك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تقوم بها (a) للوصول إلى البحث المتقدم أو (b) الناتجة عن وصولك إلى البحث المتقدم. لاستخدام البحث المتقدم، ستقوم بإرسال سؤال أو طلب للحصول على معلومات (يُشار إليها باسم "Prompt"). يستخدم البحث المتقدم أدوات ووظائف الذكاء الاصطناعي لتوليد مخرجات بناءً على المتطلبات لديك (يُشار إليها باسم "Response").

المسؤوليات:

فيما يتعلق بالبحث المتقدم، أو أي خدمات ذكاء اصطناعي تفاعلية أخرى على المواقع:

• أنت مسؤول عن جميع المطالبات التي ترسلها.
• من خلال تقديم المطالبات، فإنك تقر وتضمن بأنك تمتلك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لنا لمعالجة المطالبات لديك.
• أنت توافق على عدم إرسال المطالبات أو توجيه البحث المتقدم أو خدمات الذكاء الاصطناعي الأخرى في محاولة لتوليد ردود تنتهك أي قوانين أو لوائح، أو تحتوي على محتوى عنيف أو يحض على الكراهية أو ينطوي على تحرش أو تمييز أو محتوى جنسي صريح.
• أنت توافق على أنك لن تحاول تقويض أمن الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
  • محاولة تجاوز ضوابط السلامة أو فلاتر المحتوى أو تدابير الأمن، بما في ذلك استخدام مطالبات مصوغة بشكل خاص (التي تُعرف عمومًا باسم "jailbreaking")؛ أو
  • محاولة إجراء هندسة عكسية لنظام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك استخراج ميزات تصميم النموذج أو المطالبات النظامية أو بيانات التدريب.

الاعتماد على المخرجات:

تعد تقنيات الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية الكبيرة تقنيات في طور التطور. عند استخدام البحث المتقدم، أو أي خدمات ذكاء اصطناعي تفاعلية أخرى على المواقع، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• قد لا تكون الردود دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء جوهرية، حتى وإن بدت مفصلة أو محددة. قد لا تعكس الردود معلومات صحيحة أو حديثة أو كاملة.
• يجب ألا تعتمد على أي رد من دون التأكد من دقته بشكل مستقل.
• قد تحتوي المخرجات على محتوى لا يعكس وجهات نظر ماريوت أو قيمها.

إذا كنت تعتقد أن أي رد غير دقيق أو متحيز أو ضار، فيُرجى التواصل معنا. أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام أوامرك التوجيهية لتقديم الوظائف المعمول بها، ولصيانة المواقع وتوفيرها وتطويرها، وكذلك لتطوير مواقعنا وابتكارها وتحسينها بأي شكل آخر (بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي لدينا وإعادة تدريبها وضبطها بدقة والتحقق من صحتها وتحديثها وتحسينها وابتكارها بأي شكل آخر).

لمعرفة كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، يُرجى الاطلاع على بيان الخصوصية العالمي لدينا.

للحصول على خيارات بشأن ملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة قسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على مواقعنا الإلكترونية" في بيان الخصوصية العالمي لدينا.

فيما يتعلق بالحجوزات في العقارات، تدير ماريوت الخدمات كمنصة حجز. الخدمة التي تقدمها ماريوت هي عرض معلومات ماريوت ونقل طلبات الحجز ومعلومات النزلاء إلى العقار ذي الصلة. يتحمل العقار وحده المسؤولية عن قبول الحجز واحترامه وتنفيذه، بما في ذلك توفير الإقامة.

بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأخرى المحددة في الخدمات المتعلقة بعقاراتنا (على سبيل المثال، سياسات العقار المعروضة في أثناء الحجز)، تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على حجوزات العقارات التي تتم عبر الخدمات:

A. تباين الخدمات؛ توفر الغرف

تحتوي خدماتنا على معلومات حول منتجات وخدمات ماريوت والعقارات ومقدمي الخدمات التابعين لأطراف خارجية، ولا تتوفر جميع المنتجات والخدمات في كل مكان. إذا رأيت شيئًا على إحدى خدماتنا، فقد لا يتوفر هذا المنتج أو الخدمة بالضبط في موقعك. الصور مخصصة للاستلهام فقط وقد تختلف عن المرافق والميزات الفعلية لغرفة النزلاء التي تتلقاها من خلال خدماتنا.

بينما تسعى ماريوت والعقارات جاهدة للوفاء بتفضيلات الغرف والحجوزات وفقًا للمعلومات المعروضة في الخدمات، فإن الحجز المؤكد يمثل قبول العقار لطلب حجز مرسل عبر الخدمات، وليس ضمانًا من ماريوت بتوفير أماكن إقامة. قد تكون هناك أوقات لا يتمكن فيها العقار من تلبية حجز مؤكد (على سبيل المثال، إذا كانت هناك حجوزات أكثر من عدد الغرف المتاحة في العقار). إذا حدث ذلك، فسوف يساعدك العقار على استكشاف خيارات بديلة، ولكنه قد يرفض توفير الإقامة للنزلاء الذين لديهم حجوزات مؤكدة. يجب معالجة أي مشكلات تتعلق بالإقامة مع العقار وفقًا لسياساته والقانون المطبق.

يحق لماريوت والعقارات إلغاء الحجوزات متى كان هذا الإجراء ضروريًا أو مستحسنًا لأسباب خارجة عن إرادة ماريوت أو العقار، مثل الأوامر الحكومية أو الأحوال الجوية أو القضاء والقدر أو الإضرابات أو الأوبئة أو الاضطرابات المدنية أو الحروب أو غيرها من الأمور التي تندرج تحت بند القوة القاهرة.

باستثناء ما هو منصوص عليه في (i) سياسة خطة الأسعار أو الإلغاء المعروضة عبر الخدمات، أو (ii) في سياسات العقار، أو (iii) لأعضاء برنامج الولاء بموجب شروط وأحكام برنامج الولاء لدينا (القسم 4.3، ضمان الحجز النهائي)، لا تتحمل ماريوت ولا العقارات المسؤولية عن أي تكاليف أو خسائر أو أضرار ناشئة عن إلغاء العقار لحجز ما أو عدم قدرته على تلبية حجز تم إجراؤه عبر الخدمات.

B. الإلغاء؛ عدم الحضور؛ تغييرات الحجز

قد تختلف السياسات – بما في ذلك سياسات الإلغاء وعدم الحضور وتغيير الحجز وغيرها من المعلومات المتعلقة بحجوزات غرف محددة وعقارات — حسب العقار ونوع الحجز. تُعرض السياسات والرسوم المطبقة في أثناء عملية الحجز أو يتم توفيرها بطريقة أخرى من قبل العقار المعني.

C. وجهات السفر

قد ينطوي السفر على مخاطر. يُرجى مراجعة تحذيرات السفر الصادرة عن الجهات الحكومية المختصة (مثل وزارة الخارجية الأمريكية، وإدارة أمن النقل، ووزارة النقل، وإدارة الطيران الفيدرالية، ومركز السيطرة على الأمراض، ومكتب مراقبة الأصول الأجنبية، والجمارك) قبل الحجز. نحن لا نقر بأن السفر إلى أي وجهة يتم تقديمها عبر الخدمات هو أمر مستحسن أو خالٍ من المخاطر ولسنا مسؤولين عن الأضرار التي قد تنتج عن ذلك.

D. العملة؛ مزايا برنامج الولاء Marriott Bonvoy

بالنسبة إلى العقارات الموجودة خارج الولايات المتحدة، قد يتم تحويل الأسعار المؤكدة بالدولار الأمريكي إلى العملة المحلية من قبل العقار في وقت الإقامة، وهي تخضع لتقلبات أسعار الصرف. قد يفرض البنك أو جهة إصدار بطاقتك أيضًا تحويلات عملات إضافية، والتي لا تخضع لسيطرة ماريوت أو العقارات وقد تؤثر في المبلغ المفروض على بطاقتك الائتمانية.

يجوز لأعضاء برنامج الولاء استخدام الخدمات لكسب أو استرداد النقاط والمزايا الأخرى، وذلك وفقًا لشروط برنامج الولاء وأحكامه.

E. رسوم الوجهة والمنتجع

قد تفرض بعض العقارات رسومًا يومية على الوجهة أو المنتجع ("رسوم الوجهة" أو "رسوم المنتجع") بالإضافة إلى سعر الغرفة. تكون رسوم الوجهة ورسوم المنتجع إلزامية، إن وجدت، ويجب دفعها إلى العقار في وقت إقامتك.

لا يمكن دفع رسوم الوجهة ورسوم المنتجعات باستخدام نقاط برنامج الولاء ويجب دفعها بالعملة المحلية. سنقوم بالإفصاح عن أي رسوم وجهة أو منتجع في أثناء عملية الحجز، وذلك قبل إتمام حجزك.

F. حجوزات المجموعات

بالنسبة إلى الحجوزات التي تشمل مجموعات، أو التي تتم بواسطة وكالة، أو نيابة عن آخرين، أو التي تشمل 10 غرف أو أكثر في العقار نفسه ولفترة الإقامة نفسها، يُرجى الاطلاع على أداة حجوزات المجموعات لدينا.

A. الملكية الفكرية

قد تحتوي الخدمات أو تشير إلى علامات تجارية أو براءات اختراع أو مواد محمية بحقوق الطبع والنشر أو أسرار تجارية أو تقنيات أو منتجات أو عمليات أو أي حقوق ملكية أخرى لشركة ماريوت و/أو غيرها.

لن يُمنح أو يخول لك أيّ ترخيص أو حق في أيّ من هذه العلامات التجارية وبراءات الاختراع والمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر والأسرار التجارية والتقنيات والمنتجات والعمليات وحقوق الملكية الأخرى لشركة ماريوت و/أو الأطراف الأخرى، بخلاف الحق في مراجعة هذا المحتوى باستخدام متصفح تقليدي لإجراء عمليات التصفح العادية.

يمكنك استخدام المحتوى الموجود على الخدمات لاستخدامك الشخصي غير التجاري (أو للأنشطة المشروعة لوكيل السفر أو متخصص السفر). أي استخدام آخر يتطلب إذنًا كتابيًا منا. يُحظر تمامًا تنزيل الخدمات أو إعادة إنتاجها أو إعادة إرسالها (أو أي جزء من محتواها)، باستثناء الاستخدام الفردي الخاص غير التجاري.

B. محتوى المستخدم

عندما تشارك محتوى معنا من خلال خدماتنا—سواء عبر البريد الإلكتروني أو المنشورات أو ميزات الدردشة الآلية أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أي وسيلة أخرى، بما في ذلك المراجعات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الأسئلة أو التعليقات أو الاقتراحات أو الأفكار أو المواد المماثلة (يشار إليها مجتمعة باسم "محتوى المستخدم")، فإنك:

• تقر بأن محتوى المستخدم الخاص بك هو من إبداعك الأصلي وأنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة للسماح لنا باستخدامه على النحو المبين في هذه الشروط.
• تمنحنا وتمنح شركاءنا، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، حقًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية ودائمًا وقابلاً للتحويل وغير قابل للإلغاء وقابلاً للترخيص من الباطن بالكامل لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه وترجمته وتوزيعه ونشره وإنشاء أعمال مشتقة منه وعرضه علنًا وتنفيذه في جميع أنحاء العالم عبر أي وسائط، سواء كانت موجودة الآن أو تم تطويرها في المستقبل.
• توافق على أنه يجوز لشركة ماريوت وشركائنا استخدام الاسم الذي تقدمه مع محتوى المستخدم الخاص بك لإسناده (على سبيل المثال، عرض اسمك الأول وموقعك في المراجعة) وفقًا لتقديرنا.
• تدرك أنه في حال استخدامك لوظائف الدردشة الآلية لدينا أو تقنيات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإنك توافق على قيام ماريوت ومقدمي الخدمات الخارجيين التابعين لنا بمراقبة محتوى المستخدم الذي ترسله و/أو تسجيله و/أو الاحتفاظ به لأغراض الجودة والتدريب.
• تمنحنا الصلاحية لاتخاذ إجراءات قانونية ضد أي فرد أو كيان ينتهك حقوقك أو حقوقنا فيما يتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك.
• تقر بأن محتوى المستخدم ليس سريًا أو خاصًا.
• حيثما يسمح القانون بذلك، توافق على التنازل عن أي "حقوق معنوية" قد تكون لديك في محتوى المستخدم الخاص بك (مثل حقوق الإسناد أو السلامة)، وتوافق على نشر أو استخدام أو تعديل أو إزالة أو استغلال محتوى المستخدم الخاص بك من قبل ماريوت أو شركائنا أو المرخص لهم الآخرين التابعين لنا من دون اعتراض.
• توافق على عدم تقديم أي محتوى مسيء أو غير قانوني؛ أو ينتهك الخصوصية أو حقوق الدعاية أو حقوق الملكية الفكرية، أو يمثل إعلانًا تجاريًا؛ أو محظور بخلاف ذلك بموجب هذه الشروط.
• توافق على أنه يجوز لنا ممارسة حقوقنا المتعلقة بمحتوى المستخدم (على سبيل المثال، الاستخدام والنشر والحذف) من دون إشعار مسبق.
• توافق على أنه إذا قمت بإرسال مراجعات متعددة للعقار نفسه، فقد نستخدم فقط أحدث مشاركة لك.

نحن لا ندعي ملكية أي محتوى مستخدم ترسله أو نصادق عليه أو ننتمي إليه.

C. إخطارات وإجراءات رفع دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

تحترم ماريوت الملكية الفكرية للآخرين. سنرد على إشعارات انتهاك حقوق الطبع والنشر المزعومة وفقًا لمتطلبات قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية في الولايات المتحدة. إذا كنت تعتقد أن أي شيء في الخدمات ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيمكنك تقديم إشعار بهذا الانتهاك إلى وكيلنا المعين على النحو المبين أدناه.

شركة ماريوت الدولية
عناية: كبير المستشارين، الملكية الفكرية
7750 Wisconsin Ave, Dept 52/923 (Law-IP)
Bethesda, MD 20814 USA
رقم الهاتف: ‎(301) 380-3000
عنوان البريد الإلكتروني: IPLaw@marriott.com

يجب أن يتضمن إشعارك المعلومات التالية:

• اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
• وصف العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه؛
• وصف المادة التي يُدعى أنها منتهِكة ومكان وجودها على الخدمات، بما في ذلك عنوان URL؛
• إفادة منك بأن لديك نية حسنة بأن الاستخدام محل النزاع غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو بموجب القانون؛
• إفادة منك تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة، وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مفوّض بالتصرف نيابة عن المالك؛ و
• توقيعك المادي أو الإلكتروني الذي يشهد بما ورد أعلاه.

إذا قدمت عن علم ادعاءً كاذبًا بأن المادة أو النشاط يشكل تعديًا على الحقوق، فقد تتحمل المسؤولية عن أي أضرار، بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة، التي نتكبدها نحن أو المُدعى عليه بالتعدي نتيجة اعتمادنا على ادعائك الكاذب.

إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك قد تمت إزالته من الخدمات وتعتقد أنه كان خطأ، فيمكنك إرسال إشعار مضاد بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية إلى العنوان أعلاه.

يجب أن يتضمن إشعارك المضاد ما يلي:

• اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
• إفادة بأنك توافق على اختصاص المحكمة الفيدرالية لمنطقة ماريلاند (القسم الجنوبي)، وبأنك ستتلقى إشعارًا رسميًا من الشخص الذي أرسل الإشعار أو وكيله؛
• وصف للمادة التي تمت إزالتها أو التي تم تعطيل الوصول إليها والمكان الذي ظهرت فيه المادة قبل إزالتها أو تعطيلها، بما في ذلك عنوان URL؛
• إفادة تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأن لديك اعتقادًا بحسن نية بأن المادة قد تمت إزالتها أو تعطيلها بسبب خطأ أو خطأ في تحديد الهوية؛ و
• توقيعك المادي أو الإلكتروني الذي يشهد بما ورد أعلاه.

D. تعليقات على الفندق

نحن نشجع المستخدمين على ترك تعليقات ما بعد الإقامة للعقارات الفندقية. تخضع جميع هذه التعليقات لإرشادات مراجعة الفنادق لدينا، بما في ذلك شروط استخدام مراجعات العملاء المتوفرة في تعليقات النزلاء التي تم التحقق منها | Marriott Bonvoy. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة كيف يمكنني تقديم تعليق لفندق؟ بمجرد أن تصبح هذه التعليقات غير قابلة للتطبيق أو قديمة أو منتهية الصلاحية (على سبيل المثال، بعد أن يكمل العقار عملية تجديد كبيرة، أو تغيير العلامة التجارية، وما إلى ذلك)، يجوز لنا حذف هذه التعليقات غير القابلة للتطبيق أو القديمة أو المنتهية الصلاحية.

A. الضمان

تتوفر الخدمات ومعلومات ماريوت، إلى أقصى حد يسمح به القانون، "كما هي" دون ضمان من أي نوع سواء كان صريحًا أم ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملائمة لغرض معين أو عدم انتهاك الحقوق. نحن لا نضمن أن التشغيل سيكون من دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو مكتملاً. أنت مسؤول عن استخدام وسائل الحماية الأمنية المناسبة على أجهزتك.

B. الحد من المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل نحن ولا الأطراف الخارجية المرتبطة بنا المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تبعية أو مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن أو تتعلق بالخدمات؛ أو المواقع الإلكترونية المرتبطة أو التطبيقات أو خدمات الطرف الخارجي أو أي مواد منشورة عليها، بما في ذلك أي مسؤولية عن أي خسارة في الدخل أو العائد أو خسارة الأعمال أو خسارة الأرباح أو العقود أو خسارة المدخرات المتوقعة أو فقد البيانات أو خسارة السمعة الحسنة أو الوقت الضائع، أو المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار أخرى من أي نوع، على الرغم من ذلك، سواء ما إذا كانت بسبب الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بالعقد أو غير ذلك، حتى إذا كان ممكن التكهن به، شريطة ألا يحول هذا الشرط دون المطالبات عن الخسارة أو الضرر الواقع بالممتلكات الملموسة أو أي مطالبات أخرى عن أي خسائر مالية التي لا تُستبعد بأي فئة من الفئات المذكورة أعلاه.

لا يؤثر هذا في مسؤوليتنا تجاه حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن الإهمال أو التزييف المخادع أو تحريف أي أمر أساسي أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المطبق.

إذا ثبتت مسؤوليتنا فيما يتعلق بالخدمات، فإنه وإلى أقصى حد يسمح به القانون، سيقتصر سبيلك الوحيد للإنصاف على استرداد المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمات ذات الصلة.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجب رفع أي مطالبة أو دعوى تتعلق بالخدمات في غضون عام واحد (1) من تاريخ نشوئها، ما لم تكن هناك فترة أطول ينص عليها قانون بلد إقامتك.

C. السرية؛ الملاحظات

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو أسئلة أو اقتراحات حول الخدمات، فيجوز لنا استخدامها لأي غرض من دون أي التزام تجاهك، بما في ذلك تطوير المنتجات والخدمات وتسويقها.

D. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسَّر وتنفَّذ طبقًا لقوانين ولاية ماريلاند الأمريكية من دون اعتبار لتعارضها مع قواعد القانون. ينعقد الاختصاص القضائي الحصري لأيّ نزاع غير مشمول بأحكام بند تسوية المنازعات المنصوص عليه في هذه الشروط لمحاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية في ولاية ماريلاند الأمريكية فقط.

وبموجب هذا تتنازل عن أي حق قد تستحقه الآن أو تتملكه فيما بعد في محاكمة أمام هيئة المحلفين. ولا يسري ما سبق إلى الحد الذي يجعل القانون المطبق في بلدك يتطلب تطبيق قانون أو اختصاص آخر، وهذا لا يُسمح باستبعاده من العقد.

توافق أنت وماريوت صراحةً على استبعاد تطبيق قانون معاملات المعلومات الحاسوبية الموحد في ماريلاند (MUCITA)، قانون ماريلاند الموضح [القانون التجاري] 101-21 إلى 816-21، وفقًا لما هو مسموح به بموجب القسم 104-21 من قانون MUCITA.

E. تسوية النزاعات

باستثناء ما يتعلق بأي مطالبة أو نزاع ينطوي على ملكية أو صلاحية أو استخدام لأي من العلامات التجارية أو علامات الخدمة لماريوت، فإن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه المواقع (بما في ذلك أي ادعاء بعدم صلاحية أي شرط من هذه الشروط أو عدم قانونيته أو بطلانه أو قابليته للإبطال بصورة أخرى) سيحال وتتم تسويته بالتحكيم الملزم أمام جمعية التحكيم الأمريكية (AAA). يحق لماريوت في حالة الدعوى السليمة الحصول على أوامر تقييد مؤقتة أو أمر زجري أولي و/أو حكم إيضاحي (بخلاف الإيضاحات المتعلقة بمبلغ التعويضات المالية) من إحدى المحاكم المختصة.

تُنظر إجراءات التحكيم بمعرفة محكّم واحد مستقل على أن يكون هذا المحكّم محاميًا أو قاضيًا متقاعدًا. يتم التحكيم في بيثيسدا بولاية ماريلاند ووفقًا لقواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الأمريكية القائمة آنذاك. جميع المسائل التي تدخل في نطاق قانون التحكيم الفيدرالي (مدونة قوانين الولايات المتحدة الأمريكية، الفصل 1 وما يليه إلى الفصل 9) ستخضع له وليس لأي قانون تحكيم خاص بالولايات. تتنازل أنت وماريوت عن أي حقوق لاتباع عمليات التسوية الأخرى المتاحة لمثل هذه النزاعات، كرفع دعوى قضائية أو دعوى إدارية، لتسوية النزاعات. تتنازل أنت وماريوت عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة محلفين فيما يخص مثل هذه النزاعات. تختلف قواعد التحكيم عن القواعد المطبقة في المحكمة. فلا يوجد قاض ولا هيئة محلفين، والاستعراض محدود، لكن يستطيع المحكم أن يحكم بالتعويضات والتدابير الإنصافية نفسها، ويجب أن يحترم القيود نفسها المنصوص عليها في هذه الشروط، وذلك على نحو ما تفعل المحكمة.

في إطار وصول المحكم إلى قراره، يجب أن يتبع هذه الشروط وأن يتقيد بتطبيق القانون واجب التطبيق وألا يحكم بشكل لا يتسق مع القانون واجب التطبيق. يتم التحكيم على أساس فردي وليس كمجموعة أو فئة متحدة أو مشتركة أو تمثيلية. على المحكم أن يشمل في قراره أي تدبير إنصافي يراه مناسبًا من حيث التعويضات المالية (مع فائدة على المبالغ غير المدفوعة من تاريخ الاستحقاق بأقصى سعر فائدة يسمح به القانون)، ورسوم المحاماة وأتعابها. يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا لجميع الأطراف، ويجوز استصدار حكم بناء على هذا القرار من أي محكمة مختصة.

سري وخاص. بخلاف ما يقتضيه القانون، يلزم الحفاظ على سرية إجراءات عملية التحكيم بأكملها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أي أحكام أو قرارات أو أوامر يصدرها المحكم)، ولن يجوز الكشف عنها لأي شخص آخر غير الأطراف المعنية.

فترة القيود المفروضة.كل المطالبات والدعاوى الناشئة عن هذه المواقع أو المتعلقة بها يجب أن تبدأ خلال سنة واحدة (1) من حدوث الوقائع المفضية إلى مثل هذه المطالبة أو الدعوى، وإلا يُمنع رفع هذه المطالبة أو الدعوى.

التنازل عن الدعوى الجماعية. توافق على عدم رفع دعوى جماعية ضد ماريوت أو المشاركة في دعوى جماعية ضد ماريوت. توافق على عدم تقديم أو طلب تحكيم جماعي أو المشاركة في تحكيم جماعي ضد ماريوت.

F. شروط خاصة تنطبق على المستخدمين الذين يحملون الجنسية الصينية ويقيمون في البر الرئيسي للصين

تنطبق الشروط الخاصة التالية على المستخدمين الذين يحملون الجنسية الصينية ويقيمون في البر الرئيسي للصين. في حال وجود أي تضارب أو تعارض بين أي حكم من أحكام هذه الشروط الخاصة وأي أحكام أخرى واردة في شروط استخدام ماريوت هذه، تكون الأولوية لتطبيق هذه الشروط الخاصة.

1. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

بصرف النظر عن أحكام "القانون الحاكم" و"تسوية النزاعات" المنصوص عليها في أي موضع آخر من شروط استخدام ماريوت هذه، إذا كنت مواطنًا صينيًا مقيمًا بصفة معتادة في البر الرئيسي الصيني، فإن أي نزاع ينشأ عن استخدامك للمواقع أو يتعلق به يخضع لقوانين جمهورية الصين الشعبية.

تجوز تسوية أي نزاع من خلال التفاوض أو عن طريق رفع دعوى قضائية أمام محكمة شعبية مختصة وفقًا للقوانين المعمول بها.

2. الحقوق القانونية الإلزامية المحفوظة

لا يجوز لأي حكم في شروط استخدام ماريوت هذه أن يستثني أو يحد من أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها أو الحد منها بموجب القوانين المعمول بها.

G. البيانات التطلعية

قد تتضمن الخدمات بيانات تطلعية تم إعدادها بموجب أحكام الملاذ الآمن الواردة في قانون إصلاح التقاضي الخاص بالأوراق المالية لعام 1995. تشمل هذه البيانات، والتي قد تتضمن كلمات مثل "توقع" و"صدق" و"تتوقع" و"تنوي" و"تخطط" وتعبيرات مماثلة، تنطوي على مخاطر وشكوك وافتراضات، ما قد يتسبب في اختلاف النتائج الفعلية ماديًا عن تلك الصريحة أو الضمنية.

راجع أحدث إيداعات لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات للحصول على التفاصيل. نحن لا نتعهد بأي التزام بتحديث هذه البيانات التطلعية، باستثناء ما يقتضيه القانون.

قد تعرض الخدمات تأمينًا على السفر يتم تقديمه وبيعه من قِبل شركة AGA Service dba Allianz Partners، بما في ذلك بالتعاون مع وكالة ماريوت للتأمين في هاواي وكانساس وماساتشوستس ونيويورك ووايومنغ. يمثل منتجو التأمين هؤلاء شركة التأمين لأغراض البيع وسيحصلون على تعويض نتيجة البيع. قد تتلقى شركة ماريوت الدولية أيضًا تعويضًا من Allianz Partners للسماح لشركة Allianz Partners بتسويق منتجات أو تقديمها لعملائها، اعتمادًا على حالة إقامتك.

سكان نيويورك: قد يختلف التعويض الذي يتلقاه المنتجون اعتمادًا على عدد من العوامل، بما في ذلك السياسة المختارة، ونفقات المنتجين، وحجم الأعمال، أو الربحية. يجوز للمشتري طلب معلومات حول تعويض المنتجين والحصول عليها، باستثناء ما ينص عليه القانون.

تخضع خطط حماية السفر للشروط والأحكام والاستثناءات. تتضمن الخطط تنازلاً عن الاستبعاد للحالات الطبية الموجودة مسبقًا إذا كنت تستوفي المتطلبات المدرجة في خطتك؛ وإلا، فسيتم تطبيق الاستبعاد للحالات الطبية الموجودة مسبقًا. تُطبق جميع الشروط والأحكام والاستثناءات الأخرى. تشمل رسوم خطة حماية السفر تكلفة مزايا التأمين وخدمات المساعدة. لمزيد من المعلومات، راجع تفاصيل خطتك، أو اتصل بشركة Allianz Partners على 8300-284-800 أو 9950 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 أو customerservice@allianzassistance.com.

تشمل خطط تأمين السفر مزايا التأمين (التي قد تشمل الإعاقة و/أو مزايا التأمين الصحي) التي تنطبق فقط خلال الرحلة المغطاة. قد تؤدي هذه التغطية الاختيارية إلى تكرار التغطية التي قدمتها بالفعل سيارتك الشخصية أو منزلك أو مستأجرك أو صحتك أو حياتك أو مسؤوليتك الشخصية أو بوليصة تأمين أخرى أو مصدر التغطية ولكنها قد تخضع لقيود مختلفة. يجب عليك مراجعة شروط هذه السياسة بالتغطية الحالية الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول تغطيتك الحالية، فاتصل بشركة التأمين/الخطة الصحية أو وكيل/وسيط التأمين. لا يشترط شراء تأمين السفر لشراء أي منتجات أو خدمات أخرى. ما لم يتم ترخيصهم، قد يقدم تجار التجزئة للسفر وموظفوهم معلومات عامة حول التأمين، بما في ذلك وصف التغطية والسعر، لكنهم غير مؤهلين أو مخولين للإجابة على الأسئلة الفنية حول شروط ومزايا واستثناءات وشروط التأمين أو تقييم مدى كفاية التغطية التأمينية الحالية. تأمين السفر مخصص للمقيمين في الولايات المتحدة فقط وقد لا يكون متاحًا في جميع الولايات القضائية.

سكان كاليفورنيا: تقوم شركة AGA Service بأعمال تجارية في كاليفورنيا باسم وكالة Allianz Partners للتأمين، الترخيص رقم 0B01400 . تقدم كاليفورنيا خطًا ساخنًا مجانيًا­للمستهلك على الرقم4357-1800927.

سكان ماريلاند: شراء تأمين السفر سيجعل تغطية تأمين السفر أساسية لأي تغطية مكررة أو مماثلة أخرى. يمكن الاتصال بالمفوض لتقديم شكوى على العنوان التالي: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimore, MD 21202.

تؤمن شركة BCS Insurance Company مزايا تأمين السفر (OH, Administrative Office: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181)، وهي شركة حاصلة على تصنيف "A" (ممتاز) من شركة A.M. Best Co.، بموجب نموذج BCS رقم 52.201، أو تؤمنه شركة جيفرسون للتأمين (NY, Administrative Office: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233)، المصنفة "A+" (ممتاز بتفوق) من شركة A.M. Best Co. تتوفر سلسلة نموذج جيفرسون رقم 101، اعتمادًا على حالة إقامتك والخطة المختارة. باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك، فإن Allianz Partners هي الشركة المنتجة المرخصة والمسؤولة عن خطط حماية السفر وشركة تابعة لشركة جيفرسون للتأمين. لن يحصل المؤمن عليه على أي فائدة أو ميزة خاصة بسبب الارتباط بين Allianz Partners وشركة جيفرسون للتأمين. يتم توفير خدمات المساعدة غير التأمينية التي يتم شراؤها كجزء من خطة حماية السفر من خلال Allianz Partners. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في خطتك، فأنت مسؤول عن الرسوم التي تتكبدها من جهات خارجية.