Często zadawane pytania dotyczące zasad obowiązujących w hotelu dla niepalących

Jaka jest strategia Marriott's Smoke-free Hotel Environment?

Strategia Marriott dotycząca zakazu palenia obejmuje wszystkie marki hoteli firmy w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Ta polityka weszła w życie16 października 2006 .

Polityka ta stanowi jeden z największych w branży kroków w kierunku wprowadzenia zakazu palenia i została wdrożona w ponad 2300 hotelach i apartamentach korporacyjnych oraz prawie 400 000 pokoi gościnnych w hotelach Marriott, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Courtyard, Residence marek Inn, SpringHill Suites, Fairfield Inn, TownePlace Suites i ExecuStay. Inicjatywa ta obejmuje pokoje gościnne, przestrzenie publiczne i powiązane miejsca pracy.

Dlaczego firma Marriott wdrożyła zasady dotyczące hoteli wolnych od dymu papierosowego?

Większość próśb gości opowiada się za zakazem palenia w hotelu. Jedynym sposobem na zapewnienie tego doświadczenia jest zakaz palenia w budynku. Dlatego zastosowaliśmy tę preferencję we wszystkich naszych hotelach. Zapewniamy wyznaczone miejsca dla palących na zewnątrz budynku, aby zaspokoić potrzeby palących gości.

Czy polityka hotelu dla niepalących ma zastosowanie do międzynarodowych obiektów sieci Marriott?

Ta polisa jest obecnie opcjonalna w naszych międzynarodowych nieruchomościach. Będziemy nadal oferować pokoje dla niepalących we wszystkich hotelach położonych poza Ameryką Północną, ale umożliwimy międzynarodowym obiektom dostosowanie się do lokalnych przepisów, kultury i preferencji przy podejmowaniu decyzji o wprowadzeniu polityki zakazu palenia w poszczególnych hotelach.

Jak będą przyjmowani palacze? Czy będą mogli palić na terenie posesji?

Chociaż palenie jest zabronione w samych budynkach hotelowych, goście, którzy palą, mogą to robić na zewnątrz w wyznaczonych miejscach. W niektórych przypadkach hotel może być połączony z barem, restauracją lub kasynem, w którym można palić.

Jakie środki podejmie Marriott w celu wyegzekwowania polityki dotyczącej hoteli wolnych od dymu papierosowego?

Polityka jest zintegrowana z procesem zapewnienia jakości Marriott. Wszyscy pracownicy zostali przeszkoleni, aby reagować na potencjalne naruszenia zasad. Na przykład gospodynie są przeszkolone w obserwowaniu oznak palenia w hotelu. W momencie dokonywania rezerwacji i po przyjeździe do hotelu przypomina się, że w budynku obowiązuje zakaz palenia. Powiadomienia e-mail przed przybyciem zawierają również odniesienie do zasad. Goście, którzy nie zastosują się do tego zakazu, obciążą znaczną opłatą za odzyskanie pokoju, aby pokryć znaczne koszty przywrócenia pokojów do stanu wolnego od dymu.