Gwarancja najlepszej ceny

1. Aby zgłosić roszczenie, musisz być uczestnikiem programu Marriott Bonvoy, a odpowiednia rezerwacja musi być powiązana z Twoim numerem Marriott Bonvoy.
2. Nazwisko i numer Marriott Bonvoy w formularzu wniosku muszą być zgodne z nazwiskiem i numerem Marriott Bonvoy w potwierdzonej rezerwacji Marriott. Na jedną rezerwację można złożyć tylko jeden wniosek na obiekt.
3. Aby kwalifikować się do gwarancji, gdy wiele cen dla tego samego hotelu, dat rezerwacji i typu pokoju jest dostępnych za pośrednictwem kanału Marriott, należy zarezerwować najniższą publicznie dostępną cenę dla tego typu pokoju, z tymi samymi wliczonymi w cenę usługami i zasadami anulowania, w tym ceną dla uczestnika Marriott Bonvoy.
4. Podczas zgłaszania roszczenia należy wybrać opcję nagrody w postaci punktów Marriott Bonvoy lub opcję zniżki od niższej ceny. Nie można zmienić tego wyboru po zgłoszeniu roszczenia.
5. Punkty Marriott Bonvoy są przyznawane wyłącznie uczestnikom Marriott Bonvoy. W przypadku wybrania tej opcji punkty związane z roszczeniem zostaną przyznane w ciągu 7-10 dni roboczych po wymeldowaniu gościa w ramach zatwierdzonej rezerwacji.
6. Wszystkie zatwierdzone nagrody (punkty lub zniżki) będą dostępne tylko dla maksymalnie trzech pokoi.
7. Możesz użyć numeru rezerwacji Marriott, aby sprawdzić status swojego wniosku na stronie BRG w ciągu 24 godzin od jego zgłoszenia. W przypadku wniosków wymagających dodatkowej weryfikacji Marriott skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin od otrzymania wniosku. Możesz skontaktować się z Marriott pod adresem BestRateGuarantee@marriott.com.
8. Zatwierdzenie wniosku przez Marriott może zostać unieważnione z powodu wszelkich zmian, w tym zmian imienia lub nazwiska, dokonanych w rezerwacji po zatwierdzeniu przez Marriott. Takie zmiany mogą skutkować zmianą ceny, anulowaniem rezerwacji i/lub anulowaniem wszelkich nagród w postaci punktów lub zniżek.
9. Roszczenia dotyczące jedynie części zaplanowanego pobytu nie będą rozpatrywane. Wiele roszczeń dotyczących pobytu obejmującego dwie lub więcej nocy w tym samym tygodniu w tym samym hotelu Marriott lub hotelach Marriott w tej samej lokalizacji geograficznej (np. mieście) może zostać potraktowanych jako jedno roszczenie dotyczące jednego pobytu, nawet jeśli zostało zarezerwowane w ramach więcej niż jednej rezerwacji.
10. Marriott nie odpowiada za żadne opłaty ani inne koszty poniesione w związku z anulowaniem rezerwacji.
11. Marriott zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczenia, jeśli nie może samodzielnie zweryfikować dostępności ceny porównawczej w czasie przetwarzania roszczenia. Zrzuty ekranu z ofert porównawczych posłużą jako pomoc w procedurach przeglądu roszczeń, ale nie będą akceptowane jako potwierdzenie oferty porównawczej.

Marriott zweryfikuje, czy cena porównawcza:

1. Dotyczy tego samego hotelu, tych samych dat, tego samego pokoju, tych samych usług wliczonych w cenę (np. śniadania) i ma takie same zasady anulowania lub zwrotu kosztów.
2. Nie obejmuje podatków, napiwków ani innych opłat związanych z ceną pokoju.
3. Jest dostępna i można ją zarezerwować w momencie weryfikacji zarówno na stronie porównawczej, jak i Marriott.com.
4. Jest publicznie dostępna.
5. Jest o ponad 1% niższa niż bezpośredni kanał Marriott. Jeśli wymagana jest wymiana waluty, różnica musi wynosić co najmniej 2% lub więcej. Marriott zastrzega sobie prawo do nieuznawania różnic w cenach wynikających przede wszystkim z wahań i/lub różnic w kursach wymiany walut.

Program ma zastosowanie wyłącznie do cen znalezionych w porównywarkach spełniających powyższe kryteria.

Przykłady cen porównawczych, które się nie kwalifikują:

1. Ceny kanału Marriott znalezione podczas późniejszych wyszukiwań w kanałach Marriott (w tym w witrynach stowarzyszonych z Marriott, marek własnych lub samodzielnych witrynach obiektów)
2. Ceny, które nie są publicznie dostępne (takie jak wynegocjowane ceny korporacyjne, ceny dla seniorów lub grup lub ceny dostępne w ramach płatnego uczestnictwa, np. AAA).
3. Ceny, które wymagają określonego miejsca zamieszkania, określonych dokumentów tożsamości wydanych przez rząd lub określonych kart kredytowych z określonego kraju lub lokalizacji do przeglądania lub rezerwacji.
4. Ceny, które mają różne zasady, takie jak zasady anulowania rezerwacji lub zwrotu kosztów, lub ceny, które obejmują różne gwarantowane niestandardowe opcje pokoju.
5. Ceny z kuponami, voucherami, „cashback” lub kodami promocyjnymi stosowanymi przez porównywarkę.
6. Ceny z roszczeń z tytułu promocji turystycznych finansowanych przez rząd.
7. Ceny na portalach aukcyjnych, na stronach, które nie ujawniają marki hotelu przed zakończeniem rezerwacji (np. Priceline i Hotwire).
8. Ceny pakietowe, które obejmują połączenie pokoju i innych elementów, takich jak przelot samolotem, rejs, wynajem samochodu, rozrywka i posiłki inne niż śniadanie.
9. Ceny na stronach, które nie zapewniają natychmiastowego potwierdzenia (np. cena „na żądanie”)
10. Ceny na stronach, które nie przekazują rezerwacji do Centralnego Systemu Rezerwacji Marriott (CRS) w celu potwierdzenia.
11. Ceny, które są częścią zastrzeżonych programów Marriott dla biur podróży: Stars i Luminous.
12. Ceny negocjowane w przypadku dłuższych pobytów.
13. W przypadku hoteli partnerskich Design Hotels ceny znalezione w witrynie internetowej Design Hotels™, aplikacji mobilnej Design Hotels™ i dowolnej oddzielnej witrynie internetowej i aplikacji mobilnej Design Hotels.
14. Przedpłata, zakup z wyprzedzeniem lub bezzwrotne ceny na Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, Witryny stowarzyszone Ctrip/Trip.com, WeChat lub Fliggy się nie kwalifikują.

O ILE PONIŻEJ NIE OKREŚLONO INACZEJ, GWARANCJA NAJLEPSZEJ CENY DOTYCZY HOTELI MARKI MARRIOTT.

Poznaj marki hotelowe Marriott tutaj: Poznaj nasze marki

Gwarancja najlepszej ceny nie ma zastosowania do:

⦁ The Ritz-Carlton Montreal
⦁ The Ritz London
⦁ The Ritz-Carlton Residences
⦁ The Ritz-Carlton Club
⦁ Marriott Vacation Club, Marriott's Grand Residence Club ani żadnych innych obiektów działających w ramach marek Marriott Vacations Worldwide Corporation, ich spółek zależnych oraz stowarzyszonych.
⦁ Homes and Villas by Marriott Bonvoy
⦁ Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club lub inne obiekty/jednostki będące własnością lub zarządzane przez Vistana Signature Experiences, Inc↗, jej spółki zależne i stowarzyszone
⦁ The Coral at Atlantis, The Cove at Atlantis, The Royal at Atlantis
⦁ Obiekty all inclusive
⦁ The Mystique Holbox by Royalton, hotel z portfolio Tribute
⦁ Obiekty MGM Collection with Marriott Bonvoy
⦁ Obiekty marki Elegant Hotels.

1. Pracownicy firmy Marriott, jej podmiotów stowarzyszonych i zależnych oraz hoteli marki Marriott, a także Uczestnicy Programu rodzin takich pracowników mieszkający w tej samej lokalizacji nie kwalifikują się do udziału w programie.
2. Marriott może odrzucić wnioski, jeśli uzna, że niniejsza gwarancja jest celowo nadużywana lub wykorzystywana do manipulacji w celu obejścia jej prawdziwego zamiaru.
3. Marriott zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczeń spowodowanych błędnym wyświetlaniem cen, w tym między innymi błędami wprowadzania danych i opóźnieniami technologicznymi.
4. Oferta jest nieważna, jeśli jest zabroniona przez prawo. Marriott zastrzega sobie prawo do zmiany lub anulowania gwarancji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Firma Marriott zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich wcześniej zatwierdzonych roszczeń, jeśli stwierdzi, że doszło do naruszenia lub obejścia niniejszych warunków oraz do anulowania i odrzucenia wszelkich innych i przyszłych roszczeń z tytułu Gwarancji najlepszej ceny od takiego gościa. W takim przypadku warunkami wszelkich rezerwacji dokonanych na dowolnym kanale, w tym warunkami anulowania pozostają wiążące.
5. Gwarancja najlepszej ceny podlega Warunkom użytkowania Marriott.com.