Vanliga frågor om rökfritt hotellpolicy

Vad är Marriotts strategi för rökfri hotellmiljö?

Marriotts strategi för rökfri policy inkluderar alla företagets logimärken i USA och Kanada. Denna policy trädde i kraft16 oktober 2006 .

Policyn representerar en av branschens största övergångar till en rökfri miljö och har implementerats i mer än 2 300 hotell och företagslägenheter och nästan 400 000 gästrum under Marriott, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Courtyard, Residence Inn, SpringHill Suites, Fairfield Inn, TownePlace Suites och ExecuStay varumärken. Detta initiativ inkluderar gästrum, offentliga utrymmen och tillhörande arbetsytor.

Varför implementerade Marriott policyn för rökfritt hotell?

Majoriteten av gästernas önskemål gynnar en rökfri hotellmiljö.Det enda sättet att ge denna upplevelse är att inte tillåta rökning i byggnaden.Därför har vi tillämpat denna preferens på alla våra hotell.Vi tillhandahåller särskilda rökområden utanför byggnaden för att tillgodose behoven hos gäster som röker.

Gäller policyn för rökfritt hotell för Marriotts internationella fastigheter?

Policyn är valfri i våra internationella fastigheter för närvarande.Vi kommer att fortsätta att erbjuda rökfria rum på alla hotell som ligger utanför Nordamerika men kommer att tillåta internationella fastigheter att tillgodose lokala lagar, kulturer och preferenser när vi beslutar oss för att implementera policyn för rökfritt hotell på enskilda hotell.

Hur kommer rökare att rymmas?Kommer de att kunna röka på fastigheten?

Även om rökning inte är tillåten i själva hotellbyggnaderna, tillåts gäster som röker att göra det utomhus på anvisade områden.I vissa fall kan hotellet vara kopplat till en bar, restaurang eller kasino som tillåter rökning.

Vilka åtgärder kommer Marriott att vidta för att upprätthålla policyn för rökfritt hotell?

Policyn är integrerad i Marriott Quality Assurance-processen.Alla medarbetare har utbildats i att reagera på potentiella överträdelser av policyn.Till exempel är hushållerskor utbildade i att observera tecken på rökning på hotellet.Gästerna påminns vid bokningstillfället och vid ankomst till hotellet att rökning inte är tillåten inne i byggnaden.E-postmeddelanden före ankomst inkluderar också en hänvisning till policyn.Det tillkommer en betydande avgift för återvinning av rum för gäster som inte följer detta för att täcka de omfattande kostnaderna för att återställa gästrummen till ett rökfritt skick.