Veelgestelde vragen over rookvrij hotelbeleid

Wat is de Smoke-free Hotel Environment-strategie van Marriott?

De rookvrije beleidsstrategie van Marriott omvat alle accommodatiemerken van het bedrijf in de Verenigde Staten en Canada. Dit beleid werd van kracht16 oktober 2006 .

Het beleid vertegenwoordigt een van de grootste stappen in de sector naar een rookvrije omgeving en is geïmplementeerd in meer dan 2.300 hotels en bedrijfsappartementen en bijna 400.000 kamers onder het Marriott, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Courtyard, Residence De merken Inn, SpringHill Suites, Fairfield Inn, TownePlace Suites en ExecuStay. Dit initiatief omvat gastenkamers, openbare ruimtes en bijbehorende werkruimtes.

Waarom heeft Marriott het beleid voor rookvrije hotels geïmplementeerd?

De meeste verzoeken van gasten geven de voorkeur aan een rookvrije hotelomgeving.De enige manier om deze ervaring te bieden, is door roken in het gebouw niet toe te staan.Daarom hebben we deze voorkeur toegepast in al onze hotels.We bieden wel aangewezen rookruimtes buiten het gebouw om tegemoet te komen aan de behoeften van gasten die roken.

Is het rookvrij hotelbeleid van toepassing op de internationale accommodaties van Marriott?

Het beleid is op dit moment optioneel in onze internationale eigendommen.We blijven rookvrije kamers aanbieden in alle hotels buiten Noord-Amerika, maar we zullen internationale accommodaties toestaan om rekening te houden met lokale wetten, culturen en voorkeuren wanneer we besluiten om het rookvrije hotelbeleid in individuele hotels te implementeren.

Hoe worden rokers opgevangen?Kunnen ze roken op het terrein?

Hoewel roken in de hotelgebouwen zelf niet is toegestaan, mogen gasten die roken dit wel buiten in de daarvoor bestemde ruimtes doen.In sommige gevallen kan het hotel verbonden zijn aan een bar, restaurant of casino waar roken is toegestaan.

Welke maatregelen neemt Marriott om het rookvrij hotelbeleid te handhaven?

Het beleid is geïntegreerd in het Marriott Quality Assurance-proces.Alle medewerkers zijn getraind om te reageren op mogelijke schendingen van het beleid.Zo zijn huishoudsters getraind om rooksignalen in het hotel waar te nemen.Gasten worden er bij het boeken en bij aankomst in het hotel aan herinnerd dat roken in het gebouw niet is toegestaan.E-mailmeldingen vóór aankomst bevatten ook een verwijzing naar het beleid.Er is een aanzienlijke vergoeding voor kamerherstel voor gasten die zich niet aan de regels houden om de uitgebreide kosten te dekken om de kamers rookvrij te maken.