Algemene voorwaarden loyaliteitsprogramma

Bijgewerkt april 2022

Met ingang van februari 2019 is het loyaliteitsprogramma voor Marriott International, Inc. Marriott Bonvoy™ (hierna het "loyaliteitsprogramma"). Daarvoor werkte het loyaliteitsprogramma als een verenigd programma onder drie namen: Marriott Rewards®-programma, The Ritz-Carlton Rewards-programma en het Starwood Preferred Guest®-programma (het "SPG-programma") (elk een "oud programma"). Deze oude programma's werden beheerd door Marriott International, Inc. en haar dochterondernemingen, waaronder Marriott Rewards, LLC en Preferred Guest, Inc. (gezamenlijk het "bedrijf").

Het loyaliteitsprogramma werkt onder de algemene voorwaarden zoals hieronder uiteengezet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld (de "programmaregels"). De programmaregels bevatten hierbij de aanvullende regels voor beheerde medewerkers die van toepassing zijn op werknemers van het bedrijf en op medewerkers die werken op locaties die eigendom zijn van het bedrijf, of door het bedrijf worden geleased, onder licentie worden gerund of worden beheerd. De regels voor beheerde medewerkers zijn niet van toepassing op werknemers van franchisenemers en licentiehouders van het bedrijf en op werknemers van eigenaren van hotels die door het bedrijf worden beheerd.

De programmaregels gelden voor de relatie van het bedrijf met leden van het loyaliteitsprogramma (gezamenlijk "leden van het loyaliteitsprogramma" en individueel een "lid van het loyaliteitsprogramma", "lid" of "u", met inbegrip van hoe leden hun accounts beheren, reserveringen maken, Elitestatus bereiken, punten van het loyaliteitsprogramma ("punten") verdienen en inwisselen bij deelnemende hotels (elk een "deelnemend hotel"), evenals bij programma’s van derden die een zakelijke relatie hebben met het loyaliteitsprogramma, zoals frequent flyer-programma's van luchtvaartmaatschappijen ("partnerprogramma's").

De programmaregels bevatten de aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op bepaalde ervaringen of hotels die deelnemen aan het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma in een beperkte of unieke hoedanigheid, inclusief All-Inclusive by Marriott International en The Ritz-Carlton Yacht Collection. Specifieke voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, awards en diensten van het loyaliteitsprogramma zijn mogelijk niet beschikbaar bij dergelijke hotels of als onderdeel van dergelijke ervaringen, ook al wordt de betreffende ervaring of het betreffende hotel niet expliciet geïdentificeerd als uitgesloten wanneer het voordeel, de voorziening, het aanbod, de award of de dienst wordt beschreven in deze programmaregels. Raadpleeg de pagina Aanvullende voorwaarden om de afzonderlijke voorwaarden te bekijken die van toepassing zijn op aan het loyaliteitsprogramma deelnemende ervaringen of hotels en om te zien welke onderdelen van het loyaliteitsprogramma beschikbaar zijn.

Door een lidmaatschapsaccount voor het loyaliteitsprogramma ("account" of "lidmaatschapsaccount") te openen, of door uw lidmaatschapskaart of het aan u toegewezen lidmaatschapsaccountnummer te gebruiken ("lidmaatschapsnummer") om voordelen van het loyaliteitsprogramma te ontvangen en in te wisselen, inclusief, zonder beperking, loyaliteitsprogrammapunten, gaat u ermee akkoord dat:

u deze programmaregels hebt gelezen en aanvaard; en u de algemene voorwaarden van de website hebt gelezen en aanvaard, die hier door middel van verwijzing in zijn opgenomen; en

u instemt met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens door het bedrijf, het loyaliteitsprogramma, deelnemende hotels en partnerprogramma's en hun geautoriseerde externe agenten en licentiehouders in overeenstemming met de privacyverklaring van het bedrijf.

Alle voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, kortingen en diensten van het loyaliteitsprogramma zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen door het bedrijf te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het bedrijf kan het loyaliteitsprogramma geheel of gedeeltelijk beëindigen met een opzegtermijn van zes (6) maanden voor alle actieve leden, en met een opzegtermijn van minder dan zes maanden indien dit door de plaatselijke wetgeving wordt vereist. Het bedrijf kan ervoor kiezen om te allen tijde en onmiddellijk na de kennisgeving aan actieve leden een soortgelijk loyaliteitsprogramma op te starten. Als het loyaliteitsprogramma wordt beëindigd, zullen alle niet-ingewisselde punten vervallen zonder enige verplichting of aansprakelijkheid, en worden na het verstrijken van de opzegtermijn geen award-claims gehonoreerd.

Deze programmaregels vervangen alle voorgaande voorwaarden van vroegere of actuele loyaliteitsprogramma's. Tenzij anderszins uitdrukkelijk verboden of beperkt door de geldende wetgeving, kan het bedrijf deze programmaregels, de structuur voor het verdienen en inwisselen van awards (zoals hieronder gedefinieerd) te allen tijde met of zonder kennisgeving wijzigen of aanvullen, ook al kunnen dergelijke wijzigingen de waarde van de punten of miles beïnvloeden of de mogelijkheid om bepaalde awards te verkrijgen (gezamenlijk 'programmaregelwijzigingen'). 'Awards' omvatten alle beloningen die door leden zijn verdiend in verband met het loyaliteitsprogramma, inclusief maar niet beperkt tot Award Redemptions (zoals gedefinieerd in paragraaf 3.1). De leden moeten zelf op de hoogte blijven van de programmaregels en eventuele wijzigingen van de programmaregels. Uw ongewijzigde deelname aan het loyaliteitsprogramma houdt in dat u dergelijke wijzigingen van de programmaregels accepteert.

1. LID WORDEN VAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA

1.1 Geschiktheid

Lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma is gratis en beschikbaar voor iedereen die: (a) de wettelijke bevoegdheid heeft om akkoord te gaan met de programmaregels; (b) woonachtig is in een rechtsgebied dat deelname aan het loyaliteitsprogramma wettelijk toestaat; (c) geen inwoner is van Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië of de Krim-regio van Oekraïne; (d) geldige en nauwkeurige persoonlijke informatie verstrekt bij inschrijving voor het loyaliteitsprogramma; (e) nog geen lid is van het loyaliteitsprogramma (d.w.z. nog geen lidmaatschapsaccount heeft); en (f) niet eerder door het bedrijf uit het loyaliteitsprogramma of een van de drie oude programma's is uitgesloten.

1.1.a. Leden dienen de loyaliteitsprogrammaregels, accountverklaringen en andere communicatie van het bedrijf over het loyaliteitsprogramma te lezen en begrijpen om hun rechten, verantwoordelijkheden en status in het loyaliteitsprogramma te begrijpen. Als een lid vragen heeft over het loyaliteitsprogramma of deze programmaregels, moet het lid contact opnemen met de ledenondersteuning.

1.1.b. Leden dienen de privacyverklaring van het bedrijf te lezen om te begrijpen hoe het bedrijf de gegevens van een lid verzamelt, gebruikt en openbaar maakt. Als een lid vragen heeft over de privacyverklaring van het bedrijf of het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van de gegevens van een lid, moet het lid contact opnemen met de ledenondersteuning.

1.2 Deelnemende hotels en merken

1.2.a. "Deelnemende hotels" zijn hotels, resorts en andere panden voor tijdelijk verblijf die worden geëxploiteerd onder de onderstaande merken en die eigendom zijn van, beheerd worden door, in franchise of in licentie zijn gegeven door Marriott International ("deelnemende merken") en die kunnen worden geboekt via Marriott-kanalen, tenzij anders vermeld (zie 1.2.b.). Residentiële panden ("residences"), ongeacht of deze worden aangeboden als geheel of gedeeltelijk eigendom, als serviceappartementen of condominiums, zijn van nature geen panden voor tijdelijke verblijven en nemen daarom niet deel aan het loyaliteitsprogramma, tenzij hieronder anders uiteengezet. De deelnemende hotels en deelnemende merken zijn onder meer:

i.     The Ritz-Carlton® - alle locaties behalve:

A.    Ritz-Carlton Reserve®-hotels nemen als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

(1) Spaar punten of miles zoals beschreven in paragraaf 2
(2) Gebruik punten zoals beschreven in paragraaf 3
(3) Leden ontvangen voordelen zoals gedefinieerd in paragrafen 1 en 4, met uitzondering van het volgende: ledentarieven, winkelkorting, gratis kamerupgrades, laat uitchecken, gegarandeerde toegang tot de lounge, gegarandeerd kamertype, 48-uur gegarandeerde beschikbaarheid en Suite Night Awards.
(4) Marriott Bonvoy-evenementen zoals beschreven in paragraaf 5

B.    The Ritz-Carlton Residences®, Waikiki Beach neemt als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

(1) Verdien punten of miles zoals beschreven in paragraaf 2
(2) Wissel punten in zoals beschreven in paragaaf 3
(3) Leden ontvangen voordelen zoals gedefinieerd in paragraaf 4, behalve voor het volgende:
gratis upgrades naar betere kamers, laat uitchecken, Suite Night Awards en Your24™.

C.    De Ritz-Carlton Destination Club® - partner waar Elite Night Credit kan worden verdiend (zoals gedefinieerd in 2.1.a.) alleen voor leden die op basis van hun eigendomsvoordeel op locaties van The Ritz-Carlton Destination Club verblijven; ze kunnen geen punten gebruiken en geen punten of miles verdienen

D.     The Ritz-Carlton Yacht Collection - partner waar punten verdiend en gebruikt kunnen worden met unieke deelname aan het loyaliteitsprogramma, zoals uitdrukkelijk vermeld in de afzonderlijke servicevoorwaarden ('RCYC-voorwaarden'). Leden die boeken en reserveringen maken via RCYC moeten zich houden aan de programmaregels, deze RCYC-voorwaarden en de geldende wet- en regelgeving, zoals vermeld op de website van The Ritz-Carlton Yacht CollectionOpent in een nieuw browservenster.

E.     De volgende hotels nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma:

●    The Ritz-Carlton, Millennia Singapore
●     The Ritz-Carlton Residences, behalve zoals hierboven vermeld
●     De volgende partnerhotels:

○ Hotel Ritz-London - Londen, VK
○ Bulgari Hotels en Resorts - alle locaties

ii. St. Regis® - alle locaties behalve:

A. The Residences at St. Regis Deer Valley, Snow Park neemt als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

(1) Spaar punten of miles, zoals beschreven in paragraaf 2
(2) Gebruik punten, zoals beschreven in paragraaf 3
(3) Leden ontvangen voordelen, zoals beschreven in paragraaf 4, met uitzondering van het volgende: gratis kamerupgrades, laat uitchecken, Suite Night Awards en Your24™.

B. The St. Regis Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma, behalve zoals hierboven vermeld.

C. The St. Regis Residence Club®-hotels zijn alleen een partner voor het verdienen van Elite Night Credits (zoals gedefinieerd in 2.1.a.); u kunt er geen punten gebruiken en geen punten of miles verdienen.

iii. EDITION® - alle locaties behalve:

● EDITION Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

iv. The Luxury Collection® - alle locaties behalve:

● De Luxury Collection Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

v. W® - alle locaties behalve:

● W Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

vi. JW Marriott® - alle locaties

vii. Marriott Hotels® - alle locaties behalve:

●    De Marriott Ranch Bed & Breakfast

● Marriott Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

viii. Sheraton® - alle locaties behalve:

● Sheraton Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

ix. Marriott Vacation Club® en Marriott Grand Residence Club® - alle locaties behalve:

A. Grand Residences by Marriott – Mayfair-Londen, VK

B. Marriott Vacation Club® in The Empire Place©, Bangkok, Thailand

Deelnemende Marriott Vacation Clubs en Marriott Grand Residence Clubs hebben beperkte voordelen in de hotels, zoals uiteengezet in sectie 4 en sectie 7.

x.        Delta Hotels by Marriott™ - alle locaties behalve:

● Delta Hotels by Marriott™ die deel uitmaken van All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxiv) nemen deel aan het loyaliteitsprogramma in een unieke hoedanigheid, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun afzonderlijke servicevoorwaarden ('All-Inclusive by Marriott-voorwaarden').

xi. Le Méridien® - alle locaties behalve:

● Le Méridien Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma

xii. Westin® - alle locaties behalve:

● Westin-hotels die deel uitmaken van All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxiv) nemen deel aan het loyaliteitsprogramma in een unieke hoedanigheid zoals uitdrukkelijk vermeld in hun afzonderlijke servicevoorwaarden (“All-Inclusive by Marriott-voorwaarden”).

● Westin Residences neemt niet deel aan het loyaliteitsprogramma.

xiii. Autograph Collection® Hotels - alle locaties behalve:

A.     Autograph Collection Hotels die deel uitmaken van All-Inclusive by Marriott Bonvoy (zie 1.2.a.xxxiv) nemen deel aan het loyaliteitsprogramma in een unieke hoedanigheid, zoals uitdrukkelijk vermeld in hun afzonderlijke servicevoorwaarden ('All-Inclusive by Marriott-voorwaarden').

B.    The Cosmopolitan of Las Vegas neemt als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

(1) De enige tarieven die in aanmerking komen voor punten zijn de volgende: kamerprijs, via roomservice besteld eten en drinken, films op de kamer, telefoongesprekken en aankopen in de minibar op de kamer. Bij andere aankopen in hotelwinkels en voor andere hotelservices kunnen geen punten worden verdiend.

(2) Punten kunnen worden ingewisseld voor alle in aanmerking komende verblijven (gedefinieerd in sectie 2.1.d.) in The Cosmopolitan of Las Vegas.

(3)     Er worden beperkte voordelen geboden, zoals beschreven in paragrafen 1.3, 3.4 en 4, met uitzondering van de ontbijtoptie die is gekoppeld aan het Elite-welkomstcadeau dat niet beschikbaar is.

(4)     Leden die een dubbel lidmaatschap hebben van zowel het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma als het Cosmopolitan of Las Vegas Identity Programma kunnen de voordelen van een van de twee programma's ontvangen en de via gebruik in de kamer verdiende punten op een van de twee programma's toepassen, maar kunnen niet tegelijkertijd de voordelen van beide programma's ontvangen, noch verdiende punten op beide programma's toepassen. Marriott Bonvoy en het Identity Program zijn twee afzonderlijke loyaliteitsprogramma's; daarom mogen de accounts niet worden gekoppeld of samengevoegd. Leden kunnen ervoor kiezen om Marriott Bonvoy-punten te verdienen en de voordelen van het Marriott Bonvoy-programma te ontvangen door hun lidmaatschapsnummer op te geven op het moment van reservering.

C.    Autograph Collection Residences nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma.

xiv. Design Hotels™ - alle locaties die zijn geïdentificeerd als een hotel dat deelneemt aan het loyaliteitsprogramma worden hier vermeld en nemen als volgt deel:  

A. Punten of miles sparen zoals beschreven in sectie 2

B.     Alleen inwisselen voor een Award Redemption-verblijf, zoals beschreven in paragraaf 3.

C. Biedt beperkte voordelen zoals beschreven in sectie 1.3 en sectie 4

xv. Renaissance® Hotels - alle locaties

xvi. Tribute Portfolio® - alle locaties

xvii. Gaylord Hotels® - alle locaties

xviii. Courtyard® - alle locaties

xix. Four Points® - alle locaties

xx. SpringHill Suites® - alle locaties

xxi. Protea Hotels® - alle locaties

Er zijn aanvullende voorwaarden en bepalingen voor leden van Prokard Explorer die ook lid zijn van het loyaliteitsprogramma, zoals uiteengezet in sectie 1.3.

xxii. Fairfield® by Marriott - alle locaties

xxiii. AC Hotels® - alle locaties

xxiv. Aloft® Hotels - alle locaties

xxv. Moxy® Hotels - alle locaties

xxvi. Residence Inn® - alle locaties

xxvii. TownePlace Suites® - alle locaties

xxviii. Element® - alle locaties

xxix. Marriott Conference Centers - alle locaties behalve :

●     Rotary House Hotel, Houston, TX

xxxx. Vistana-hotels – de volgende Vistana-hotels nemen deel aan het loyaliteitsprogramma. Hotels die deelnemen, bieden beperkte voordelen in het hotel, zoals uiteengezet in sectie 4 en sectie 7.

● Phoenician, Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale - partner waar alleen Elite Night Credit wordt verdiend (zoals gedefinieerd in 2.1.a.); geen punten inwisselen en geen punten of miles verdienen
● Sheraton Broadway Plantation Resort Villa's
● Sheraton Desert Oasis Villas, Scottsdale
Sheraton Kauai Resort
● Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista, Avon, Vail Valley
● Sheraton Mountain Vista Villas, Avon/Vail Valley
● Sheraton PGA Vacation Resort, Port St. Lucie
● Sheraton Steamboat Resort Villa's
● Sheraton Vistana Resort Villas, Lake Buena Vista/Orlando
● Sheraton Vistana Villages Resort Villas, I-Drive/Orlando
St.Regis Residence Club, Aspen – partner waar alleen Elite Night Credit wordt verdiend (zoals gedefinieerd in 2.1.a.); geen punten inwisselen en geen punten of miles verdienen
St.Regis Residence Club, New York – partner waar alleen Elite Night Credit wordt verdiend (zoals gedefinieerd in 2.1.a.); geen punten inwisselen en geen punten of miles verdienen
● The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert
● The Westin Ka'anapali North Villas
● The Westin Ka'anapali Ocean Resort Villa's
● The Westin Kierland Villas
● The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancún
● The Westin Los Cabos Resort Villas & Spa
● The Westin Mission Hills Resort Villas, Palm Springs
● The Westin Nanea Ocean Villas, Ka'anapali
● The Westin Princeville Ocean Resort Villa's
● The Westin Riverfront Mountain Villas, Beaver Creek Mountain
● The Westin St. John Resort & Villas
● Vistana Beach Club

xxxi. Merkloze hotels - de volgende merkloze hotels nemen deel:

A. Bepaalde hotels werken in overeenstemming met het bedrijf en vallen niet onder een deelnemend merk, maar kunnen worden geboekt via Marriott-kanalen (opgemerkt in 1.2.b) of via Marriott-websites (opgemerkt in 1.2.c). Tenzij anders aangegeven via de Marriott-kanalen en Marriott-websites, nemen deze merkloze hotels deel aan Marriott Bonvoy op basis van het deelnemende merk of all-inclusive resort waarnaar ze op een latere datum zullen converteren.

B. Atlantis, Paradise Island, Bahama's neemt als volgt deel aan het loyaliteitsprogramma:

(1) punten of miles kunnen worden verdiend voor reserveringen die zijn geboekt via www.marriott.com/atlantis/travel.mi door te bellen naar +1 (855) 696-4732, of via Atlantis Paradise Vacations door te bellen naar +1 ( 800) ATLANTIS of +1 (800) 285-2684. Punten kunnen niet worden gebruikt voor reserveringen die zijn geboekt via Atlantis Paradise Vacations. Punten of miles worden niet verdiend en punten kunnen niet worden gebruikt voor reserveringen die zijn geboekt via AtlantisBahamas.comOpent in een nieuw browservenster.

(2) punten of miles kunnen worden verdiend en punten kunnen worden gebruikt voor een verblijf in The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis en The Cove at Atlantis.

(3) Verblijven waarvoor punten kunnen worden ingewisseld bij The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis en The Cove at Atlantis betreffen een standaard een- of tweepersoonskamer, inclusief de kosten van de hotelkamer en kamerbelasting. Toeslagen voor extra personen (derde gast, vierde gast of meer gasten) in de kamer zijn een extra tarief en zijn niet inbegrepen bij het inwisselen van de award als vorm van betaling. Dit tarief, evenals alle andere hoteltarieven, inclusief resorttoeslagen en servicekosten, zijn de verantwoordelijkheid van het lid van het loyaliteitsprogramma en zijn niet bij het verblijf inbegrepen.

(4) punten of miles kunnen alleen op het kamertarief worden verdiend. The Reef at Atlantis, The Beach at Atlantis en Harborside at Atlantis nemen niet deel aan het loyaliteitsprogramma.

(5) Beperkte voordelen worden geboden, zoals beschreven in paragrafen 1.3, 3.4 en 4, met uitzondering van de ontbijtoptie die is gekoppeld aan het Elite-welkomstcadeau dat niet beschikbaar is.

xxxii. Marriott Executive Apartments® - Partner waar alleen basispunten en miles worden verdiend (geen inwisseling van punten of Elite-voordelen ter plaatse inclusief Elite-bonuspunten)

xxxiii. Homes & Villas by Marriott International – voor korte termijn te huren woningen via https://homesandvillasbymarriott.comOpent in een nieuw browservenster hebben beperkte deelname aan het loyaliteitsprogramma zoals beschreven in de servicevoorwaarden van HVMIOpent in een nieuw browservenster. Leden die boeken via de HVMI-website zijn in alle opzichten onderworpen aan de programmaregels en de HVMI-servicevoorwaarden.

xxxiv. All-inclusive by Marriott Bonvoy – Tenzij anders aangegeven, nemen resorts die worden geïdentificeerd op https://all-inclusive.marriott.comOpent in een nieuw browservenster deel aan het loyaliteitsprogramma (“All-Inclusive Resorts”) in een unieke hoedanigheid zoals uitdrukkelijk vermeld in hun afzonderlijke servicevoorwaarden (“All-Inclusive by Marriott-voorwaarden”). Leden die boeken en verblijven in een All-Inclusive Resort zijn in alle opzichten onderworpen aan de programmaregels en de All-Inclusive by Marriott-voorwaarden.

1.2.b. 'Marriott-kanalen' bestaan uit de Marriott-websites, de mobiele apps, de deelnemende hotels en de Customer Engagement Centers (waaronder ledenondersteuning).

1.2.c. "Marriott-website" is een website die wordt beheerd door of namens het bedrijf of een aan het loyaliteitsprogramma deelnemend hotel en omvat momenteel de volgende websites: Marriott.com,RitzCarlton.com, stregis.com, editiehotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, designhotels.marriott.com, renhotels.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, binnenplaats.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, ahotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residentieinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com, en MarriottBonvoy.com.

1.2.d. Een "Mobiele App" is een downloadbare applicatie die wordt beheerd door of namens het bedrijf in verband met het loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, de iPhone- en Android-versies daarvan.

1.3 Voordelen van lidmaatschap

1.3.a. Ledenondersteuning. Leden van het loyaliteitsprogramma hebben toegang tot de telefoonnummers voor reserveringen, klantenservice en aanvragen voor het inwisselen van beloningen op de website voor ledenondersteuning.

1.3.b. Ledentarieven.

i. Ledentarieven. Leden van het loyaliteitsprogramma ontvangen een exclusief voorkeurstarief ('Ledentarief') wanneer ze kamers boeken via een Marriott-kanaal. Ledentarieven zijn beschikbaar bij deelnemende hotels en merken, behalve in Atlantis, Paradise Island, Bahamas, The Cosmopolitan of Las Vegas, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott International en Ritz-Carlton Reserve. Vooraf reserveren is vereist.

A. Ledentarieven bieden een korting van ten minste twee procent (2%) op weekdagen en tot vijf procent (5 %) in het weekend. Het Ritz-Carlton, St. Regis en EDITION bieden alle weekdagen 2% korting.

B. Het ledentarief wordt toegepast op de laagste beschikbare openbare tarieven van het deelnemende hotel voor niet-premium kamers (zoals gedefinieerd in paragraaf 3.3.e).

C. Het lidmaatschapstarief moet tijdens de reservering worden geboekt door het lid dat in het deelnemende hotel verblijft.

D. De ledentarieven zijn niet van toepassing op groepen van tien (10) of meer kamers.

E. Een ledentarief kan niet worden gecombineerd met andere geselecteerde acties, speciale aanbiedingen of kortingen, en is niet geldig voor bestaande reserveringen of groepen.

F. Een ledentarief is niet van toepassing op in aanmerking komende tijdelijke tarieven zoals overheidstarieven, onderhandelde tarieven, AAA-tarieven en het Senior Discount-tarief.

1.3.c. Gratis internet op de kamer. Leden die via een Marriott-kanaal een verblijf boeken in een deelnemend hotel krijgen tijdens het verblijf gratis standaard internettoegang op de kamer. Bovendien ontvangen Marriott Bonvoy Gold Elite-, Marriott Bonvoy Platinum Elite-, Marriott Bonvoy Titanium Elite-, Marriott Bonvoy Ambassador Elite-leden en houders van co-branded creditcards die premium internettoegang als voordeel hebben, tevens gratis snellere internetaansluiting op de kamer, ongeacht de boekingsmethode (gezamenlijk het 'Internetaansluitingsvoordeel). De onderstaande aanvullende uitsluitingen zijn van toepassing.

i. Het internettoegangsvoordeel is beperkt tot één (1) kamer per in aanmerking komend lid per verblijf, ongeacht hoeveel kamers er zijn gereserveerd, en het lid moet in de kamer logeren en de kosten betalen. Het internettoegangsvoordeel geldt niet voor vergaderruimten.

ii. Deelnemende hotels die verplichte resorttoeslagen hebben, waaronder internetaansluiting, zullen een vervangend voordeel bieden dat elk deelnemende hotel zelf zal bepalen.

iii. Er wordt geen extra internetaansluitingsvoordeel verstrekt bij deelnemende hotels en merken die gratis internetaansluiting op de kamer bieden aan alle gasten. Dit omvat hotels in de regio Azië-Pacific die gratis internetaansluiting op de kamer bieden aan alle gasten, ongeacht het boekingskanaal. Deelnemende hotels die gratis internetaansluiting op de kamer bieden aan alle gasten zijn: Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Vistana, Delta Hotels, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Element en Homes & Villas by Marriott International. Deelnemende hotels die alleen gratis standaard internetaansluiting op de kamer bieden aan Gold Elite-, Platinum Elite-, Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden zijn: Atlantis, Paradise Island, Bahamas en The Cosmopolitan of Las Vegas, NV. Vraag bij het deelnemende hotel om meer informatie.

1.3.d. Voordelen via andere marketingprogramma's.

i. Prokard Explorer. Prokard Explorer is een marketingprogramma dat de leden voordelen biedt die alleen geldig zijn bij deelnemende hotels in het Protea Hotels-portfolio. Prokard Explorer functioneert niet alleen als een standalone programma, maar ook in combinatie met het loyaliteitsprogramma.

A. Prokard Explorer heeft geen voordelen voor het verdienen of gebruiken van punten. Gasten die lid zijn van zowel Prokard Explorer als het loyaliteitsprogramma kunnen alleen punten of miles verdienen en gebruiken met het loyaliteitsprogramma.

B. Bij een verblijf in een deelnemend Protea Hotel kunnen gasten die lid zijn van zowel Prokard Explorer als het loyaliteitsprogramma (a) ervoor kiezen om loyaliteitsprogrammapunten of miles te verdienen, of (b) voordelen van beide programma's te ontvangen. Prokard Explorer-voordelen zijn onder meer maaltijdkortingen, voorkeurstarieven en hotelvouchers. De voordelen van het loyaliteitsprogramma zijn gebaseerd op het lidmaatschapsniveau, zoals beschreven in paragraaf 1.3 en 4.

C. Alle loyaliteitsprogrammaregels zijn van toepassing.

1.4 Inschrijvingsvoorwaarden

1.4.a. De inschrijvingsaanvraag invullen. Een persoon kan een aanvraag indienen om zich in te schrijven voor het loyaliteitsprogramma door een aanvraag volledig en nauwkeurig in te vullen op de website van het loyaliteitsprogramma, bij een deelnemend hotel of via een ander inschrijvingskanaal. Het bedrijf kan naar eigen goeddunken en zonder schriftelijke kennisgeving het lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma aan een aanvrager weigeren.

1.4.b.  Individueel lidmaatschap. Alleen individuen komen in aanmerking voor lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma en elk individu mag slechts één lidmaatschapsaccount hebben. Alle ledenaccounts van het loyaliteitsprogramma zijn individuele accounts en er zijn geen gezamenlijke accounts toegestaan. De voordelen van het loyaliteitsprogramma zijn niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

1.4.c. Soorten lidmaatschap

i.     Tier-lidmaatschap. Een Tier-lidmaatschap is het basislidmaatschapsniveau in het loyaliteitsprogramma.

ii.     Elite-lidmaatschap.  Bij het bereiken van bepaalde mijlpalen verdient een lid de Elite-lidmaatschapsstatus en wordt het een Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite-, Titanium Elite- of Ambassador Elite-lid (gezamenlijk "Elite-lidmaatschapsstatus" of "Elitestatus"). De vereisten voor het verdienen van de Elitestatus worden uiteengezet in sectie 4.

iii.      Lifetime Elite-lidmaatschap. Bij het bereiken van bepaalde mijlpalen kan een lid Lifetime Silver Elite, Lifetime Gold Elite of Lifetime Platinum verdienen (gezamenlijk "Lifetime Elite-lidmaatschapsstatus" of "Lifetime Elitestatus"). De vereisten voor het verdienen van Lifetime Elitestatus worden uiteengezet in sectie 4.

iv.      Lidmaatschap van beheerde medewerkers. Werknemers van het bedrijf en medewerkers die werken op locaties die eigendom zijn van, geleased worden of gelicentieerd zijn aan en beheerd worden door Marriott (gezamenlijk "beheerde medewerkers" en individueel een "beheerde medewerker") kunnen deelnemen aan het loyaliteitsprogramma via: (1) een lidmaatschapsaccount geïdentificeerd als een beheerde medewerker ("lidmaatschap van beheerde medewerker"); (2) timeshare-eigendom in Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club of Vistana Networks; of (3) met een actief Marriott Bonvoy co-branded creditcardaccount, indien beschikbaar. Beheerde medewerkers met een lidmaatschapsaccount kunnen deelnemen aan het loyaliteitsprogramma in overeenstemming met de programmaregels, behoudens beperkingen en bepalingen die zijn vermeld in de regels voor beheerde medewerkers die kunnen worden ingezien op het intranet van het bedrijf en andere Marriott-kanalen.

v.     Bedrijfslidmaatschap. Alleen individuen komen in aanmerking voor deelname aan het loyaliteitsprogramma. Bedrijven, groepen en/of geassocieerde rechtspersonen kunnen zich niet inschrijven als lid van het loyaliteitsprogramma. Bij zakenreizen is het de verantwoordelijkheid van leden om hun bedrijfsbeleid met betrekking tot reisprogramma's na te leven. Informatie met betrekking tot door leden verzamelde punten of miles voor zakenreizen kan aan het bedrijf van het lid openbaar worden gemaakt, onder voorbehoud van toepasselijke wet- en regelgeving.

1.4.d. Toewijzing van lidmaatschapsaccount en lidmaatschapsnummer. Nadat u zich heeft aangemeld voor het loyaliteitsprogramma, wordt een lidmaatschapsaccount geopend en wordt aan elke aanvrager een lidmaatschapsnummer toegewezen. Na ontvangst van dit lidmaatschapsnummer wordt een persoon een lid dat in aanmerking komt voor het sparen van punten of waarden die worden gebruikt door het frequent flyer-programma van een luchtvaartmaatschappij ("miles") bij deelnemende hotels. Verdere details worden beschreven in sectie 1.5 en sectie 2.

1.4.e.  Dubbele accounts. Een persoon kan deelnemen aan het loyaliteitsprogramma. Een lid mag echter nooit een of meer dubbele accounts hebben onder het loyaliteitsprogramma.

i.     Als er voor het loyaliteitsprogramma meer dan één lidmaatschapsnummer aan een persoon is toegewezen, ontvangt deze persoon slechts punten of miles voor één lidmaatschapsaccount. Dubbele lidmaatschapsaccounts kunnen worden geannuleerd.

ii.     Een lid met individuele lidmaatschapsaccounts in het loyaliteitsprogramma kan deze accounts niet koppelen aan en geen punten overdragen tussen accounts of de Elitestatus laten matchen. Het lid moet ze combineren tot één lidmaatschapsaccount met één nummer, één Elitestatus en één puntensaldo. Het combineren van accounts kunt u aanvragen via het online formulier. Lidmaatschapsaccounts kunnen niet worden gecombineerd bij deelnemende hotels, via de mobiele app of via andere boekingskanalen.

iii.     Wanneer leden hun lidmaatschapsaccounts voor het loyaliteitsprogramma combineren, worden de accountgegevens onmiddellijk gecombineerd en zijn sommige zaken onmiddellijk (punten, nachten, Elitestatus, aankomende reserveringen) of binnen een paar dagen beschikbaar (Suite Night Awards, Free Night Award-certificaten, eerdere activiteit en mobiele sleutel en services voor gasten).

1.4.f. Persoonlijk profiel. Informatie die door een lid wordt verstrekt, wordt bijgehouden in een persoonlijk voorkeursprofiel met het lidmaatschapsaccount. Alle informatie die leden in hun persoonlijke profiel verstrekken, moet geldig en nauwkeurig zijn en actueel worden gehouden. 

i.     Leden kunnen hun adres veranderen door hun informatie in het accountprofiel op de website van het loyaliteitsprogramma te wijzigen of door contact op te nemen met ledenondersteuning. In bepaalde gevallen kunnen adreswijzigingen ondersteunende juridische documentatie vereisen.

ii.     Het verzoek om een naamswijziging van een account moet ondersteunende juridische documentatie, een handtekening, datum en lidmaatschapsnummer omvatten. Ga voor meer informatie naar de veelgestelde vragen of ledenondersteuning.

iii.     Creditcardgegevens die zijn opgenomen in het profiel van een lid zullen door de deelnemende hotels worden gebruikt om het verblijf van het lid te garanderen en de verblijfskosten te betalen, tenzij het lid een andere creditcard verstrekt bij het maken van de reservering, bij het inchecken of bij het uitchecken. Leden kunnen hun creditcardautorisatie voor toekomstige transacties wijzigen door hun gegevens in het accountprofiel op de website van het loyaliteitsprogramma te wijzigen of door contact op te nemen met de ledenondersteuning. Leden moeten het bedrijf op de hoogte stellen als de geautoriseerde creditcard verloren, gestolen, ongeldig of verlopen is.

1.4.g. Gebruik van informatie verzameld in de applicatie.  De informatie die een lid aan het bedrijf verstrekt bij het invullen van de aanvraag voor het loyaliteitsprogramma en het inwisselen van punten, wordt verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring van het bedrijf. Communicatie van relevante informatie is belangrijk voor het beheer van het loyaliteitsprogramma en om elk lid de mogelijkheid te bieden om de voordelen van het lidmaatschap te maximaliseren. Het loyaliteitsprogramma zal alleen informatie van het lid bekendmaken aan: het bedrijf, de persoon/personen die door het lid zijn gemachtigd; franchisenemers, fulfilment-bedrijven, e-mailserviceproviders en mail houses die mail voor dergelijke rechtspersonen verwerken; geautoriseerde licentiehouders (zoals gedefinieerd in de privacyverklaring van het bedrijf); en marketingbedrijven die diensten verlenen aan het bedrijf. Ledeninformatie wordt in elk geval alleen openbaar gemaakt voor een of meer van de volgende doeleinden: 1) om het lidmaatschapsaccount en de voorkeuren van het lid beter van dienst te kunnen zijn door het lid op de hoogte te houden van de accountstatus en -activiteiten door middel van gedrukte of elektronische overzichten; 2) om het recht van een lid op uitkeringen te beoordelen; 3) het innen en verwerken van kosten die het lid heeft gemaakt in de faciliteiten van het bedrijf; 4) om een lid aanvullende producten en diensten aan te bieden; 5) het versturen van periodieke tevredenheidsenquêtes of marktonderzoeken; en/of 6) om een lid producten of diensten aan te bieden van geselecteerde gerenommeerde bedrijven waarmee het loyaliteitsprogramma een strategische relatie heeft, omdat het loyaliteitsprogramma gelooft dat hun aanbod interessant zal zijn voor het lid. Door ervoor te kiezen om lid van het loyaliteitsprogramma te worden, stemt het lid ermee in om alle soorten informatie die hierboven zijn beschreven te ontvangen, maar het lid krijgt de mogelijkheid om mailing- en andere communicatievoorkeuren te definiëren en te wijzigen.

1.5 Lidmaatschapscommunicatie

1.5.a. Nieuwe leden ontvangen mededelingen over het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma.

1.5.b. Alle communicatie over het loyaliteitsprogramma wordt verzonden naar het postadres of e-mailadres van een lid dat momenteel in het account van het lid is opgegeven. Mededelingen die op het opgegeven adres zijn afgeleverd, worden geacht te zijn ontvangen één (1) werkdag na verzending indien ze op het e-mailadres van het lid zijn afgeleverd, of vijf (5) werkdagen na verzending indien ze op het opgegeven postadres zijn afgeleverd. Leden dienen hun e-mailadres en postadres actueel te houden. Noch het bedrijf, noch het loyaliteitsprogramma is verantwoordelijk voor verkeerd geadresseerde of verloren e-mail of post of de gevolgen daarvan.

1.5.c. Leden zullen regelmatig puntensaldorapporten per e-mail ontvangen, op voorwaarde dat er een transactie op het account heeft plaatsgevonden sinds het laatste puntensaldorapport en dat het lid het bedrijf de juiste toestemming heeft gegeven om via e-mail contact op te nemen met het lid.

1.5.d. Het bedrijf kan leden ook van tijd tot tijd promoties, aanbiedingen en andere berichten sturen, waaronder, zonder beperking, items van derden. De items van derden zijn gebaseerd op de informatie die door een lid aan het bedrijf is verstrekt en eventuele aanvullende gegevens die het bedrijf kan bijhouden. Leden kunnen te allen tijde persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren wijzigen in het accountprofiel op de website van het loyaliteitsprogramma of door contact op te nemen met de ledenondersteuning; het bedrijf kan echter van leden eisen dat ze ondersteunende documentatie verzenden voordat bepaalde wijzigingen worden toegestaan (bijv. wettelijke naamswijzigingen).

1.5.e. Telkens wanneer een lid contact opneemt met de ledenondersteuning kan het bedrijf het lid bepaalde beveiligingsvragen stellen om de identiteit van het lid te verifiëren. Ledenondersteuning kan telefoongesprekken monitoren of opnemen om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

1.5.f. Leden kunnen hun puntensaldo en transactiegeschiedenis bekijken en persoonlijke gegevens en voorkeuren bijwerken in het accountprofiel op de website van het loyaliteitsprogramma. Het lidmaatschapsnummer of de gebruikersnaam en het wachtwoord van het lid zijn vereist om toegang te krijgen tot de website.

1.6 Punten of miles verdienen

Leden kunnen punten (de valuta van het loyaliteitsprogramma) of miles (de valuta van frequent flyer-programma's van luchtvaartmaatschappijen, inclusief valuta, of het nu mijlen, kilometers, punten enz. zijn, met het deelnemende frequent flyer-programma van hun keuze) verdienen voor in aanmerking komende kosten bij een deelnemend hotel in overeenstemming met sectie 2.

1.6.a. Punten en miles onderworpen aan programmaregels. Zoals uiteengezet in sectie 1.1.a. is het verzamelen van punten en miles onderworpen aan de programmaregels en de algemene voorwaarden van het frequent flyer-programma van de luchtvaartmaatschappij. Leden van het loyaliteitsprogramma dienen de programmaregels, nieuwsbrieven en accountoverzichten te lezen om hun rechten, verantwoordelijkheden en status in het loyaliteitsprogramma evenals de structuur voor het verdienen van awards te begrijpen.

1.6.b. Belastingen. Punten, miles en awards verdiend door deelname aan het loyaliteitsprogramma kunnen aan belastingplicht onderworpen zijn. Belastingplicht, inclusief openbaarmaking, in verband met de ontvangst of het gebruik van punten, miles of awards is uitsluitend de verantwoordelijkheid van het lid.

1.6.c. Voorwaarden voor het overdragen van punten en miles. Verzamelde punten en miles zijn geen eigendom van het lid. Punten die door een lid van het loyaliteitsprogramma zijn verzameld, zijn alleen ten gunste van het lid en kunnen aan niemand worden overgedragen, behalve zoals hieronder aangegeven.

i. Punten overzetten naar rekeningen van familie of vrienden. Er is een beperkte uitzondering op de beperking van de overdracht van punten van een lid naar de accounts van vrienden of familie, op voorwaarde dat beide accounts een goede reputatie hebben. Zie sectie 2.8 voor meer informatie.

ii. Dood. In het geval van overlijden van een lid kan het bedrijf, naar eigen goeddunken, toestaan dat niet-ingewisselde punten van het account van het overleden lid worden overgedragen aan een familielid dat of een kennis die een actief lid is na ontvangst en beoordeling door het bedrijf van alle gevraagde documentatie en communicatie. Awards, Elitestatus, Lifetime lidmaatschapsstatus en de gerelateerde voordelen, inclusief, zonder beperking, Elite Night Credit, worden niet overgedragen aan de ontvanger van de punten.

iii. Echtscheiding. In het geval van een officiële echtscheiding kan het bedrijf, naar eigen goeddunken, toestaan dat niet-ingewisselde punten worden overgedragen van het account van het ene lid naar het account van een ander lid na ontvangst en beoordeling door het bedrijf van alle gevraagde documentatie en communicatie, inclusief, zonder beperking, juridische documenten die opdracht geven voor een dergelijke overdracht van punten. Awards, Elitestatus, Lifetime lidmaatschapsstatus en de gerelateerde voordelen, inclusief, zonder beperking, Elite Night Credit, worden niet overgedragen aan de ontvanger van de punten.

iv. Het is leden niet toegestaan punten te ruilen of te verkopen voor contant geld of een andere vergoeding overeenkomstig sectie 1.7.h.

v. Punten die volgens eigen goeddunken van het loyaliteitsprogramma zijn overgedragen in strijd met de algemene voorwaarden van het loyaliteitsprogramma, kunnen in beslag worden genomen.

1.6.d. Beleid voor het vervallen van punten. Leden moeten actief blijven in het loyaliteitsprogramma om de punten te behouden die ze hebben verzameld. Als een account vierentwintig (24) opeenvolgende maanden inactief is, verliest dat account alle verzamelde punten. Leden kunnen actief blijven in het loyaliteitsprogramma en hun verzamelde punten behouden door ten minste eenmaal per vierentwintig (24) maanden punten of miles te verdienen met het loyaliteitsprogramma of punten te gebruiken voor het loyaliteitsprogramma, behoudens de hieronder beschreven uitzonderingen. Als een lid vijf (5) opeenvolgende jaren de actieve status niet heeft gehandhaafd, kan het account van het lid worden gedeactiveerd. Wanneer punten zijn vervallen, kunnen de punten niet worden gerestitueerd, maar kan een lid wel nieuwe punten verdienen, tenzij het account van dat lid is gedeactiveerd.

i. Niet alle activiteiten waarmee punten kunnen worden verdiend, helpen om de actieve status in het loyaliteitsprogramma te behouden. Voorbeelden van activiteiten die niet meetellen voor het behouden van een actieve status in het loyaliteitsprogramma omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

A.      Punten schenken of overdragen; het omzetten van punten in miles of miles in punten telt echter wel mee voor het behouden van een actieve status;

B.      Punten ontvangen als cadeau of overschrijving

ii.      Awards die door een lid zijn ingewisseld voordat punten verloren gingen, zijn nog steeds geldig, ook al is de award mogelijk nog niet vervuld op het moment dat de punten kwamen te vervallen.

iii.     Het beleid voor het vervallen van punten is momenteel niet van invloed op punten in een Lifetime Elite-lidmaatschapsaccount; het loyaliteitsprogramma kan echter besluiten om in de toekomst een beleid voor het vervallen punten toe te passen op Lifetime Elite-lidmaatschapsaccounts.

iv. Punten die zijn uitgegeven of verdiend via Vistana, inclusief, zonder beperking, tourincentives, aankoopincentives, Marriott Bonvoy-conversie, sweepstakes en andere weggeefprijzen, vervallen zes (6) jaar na de datum waarop ze op het account van een lid zijn gestort, ongeacht de activiteit van het lid. Alle punten, of een deel daarvan, die niet zijn ingewisseld na de vervalperiode van zes (6) jaar, worden zonder voorafgaande kennisgeving verbeurd verklaard.

1.6.e. Algemene voorwaarden van Frequent Flyer-programma's van luchtvaartmaatschappijen. De programmaregels van frequent flyer-programma's van aangesloten luchtvaartmaatschappijen regelen de inwisseling en distributie van verdiende of overgedragen miles.

1.7 Overige inschrijvingsvoorwaarden

1.7.a. Lidmaatschapsaccounts opzeggen of opschorten

i. Opzegging door lid. Leden kunnen hun lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma op elk moment opzeggen door een schriftelijke kennisgeving van opzegging te sturen naar de ledenondersteuning. Alle niet-ingewisselde punten, Redemption Awards en promotionele awards, evenals de behaalde ledenstatus, inclusief Elitestatus en Lifetime Elitestatus, worden onmiddellijk verbeurd verklaard en kunnen niet worden hersteld of overgedragen.

ii. Annulering of opschorting door het bedrijf. Het bedrijf kan de verzamelde punten van een lid annuleren, de voordelen van het loyaliteitsprogramma opschorten, de Elitestatus opschorten, de Lifetime Elitestatus opschorten (waardoor vervolgens ook de bescherming tegen het verlies van punten wordt opgeheven als het lid inactief wordt zoals beschreven in sectie 1.5.d., of het account van een lid op elk moment met onmiddellijke ingang en zonder schriftelijke kennisgeving annuleren, om welke reden dan ook en naar eigen goeddunken van het bedrijf, inclusief, zonder beperking, als het bedrijf van mening is dat het lid:

A.         Heeft gehandeld op een manier die niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetten, voorschriften en verordeningen;

B.        Nalaat een hotelrekening of andere rekening te betalen wanneer deze verschuldigd is aan het bedrijf of een deelnemend hotel, of heeft nagelaten een financiële verplichting jegens een Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club of Vistana Network na te komen;

C.        Op ongepaste, frauduleuze, beledigende of vijandige wijze heeft gehandeld;

D.        Een van deze programmaregels of de gebruiksvoorwaarden van de website heeft geschonden of daar inbreuk op heeft gemaakt;

E.        Op frauduleuze wijze beweerde in aanmerking te komen voor voordelen via evenementen van Marriott BonvoyTM; of

F.        Betrokken was bij wangedrag of vergrijpen in verband met het loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, met betrekking tot punten, Elite Night Credit, het gebruik van Redemption Awards, het gebruik van promotionele awards of andere voordelen voor leden van het loyaliteitsprogramma. 

iii.        Faillissement. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, wordt het lidmaatschap van een lid van het loyaliteitsprogramma automatisch beëindigd wanneer het lid faillissement aanvraagt of anderszins wordt onderworpen aan een faillissementsprocedure.

iv.        Juridische procedures. Niets in deze programmaregels belet het bedrijf zijn wettelijke of billijke rechten of rechtsmiddelen uit te oefenen.

1.7.b. Gevolgen van opzegging van lidmaatschap

i.        Het loyaliteitsprogramma, punten, Redemption Awards, promotionele awards en andere gerelateerde voordelen en diensten zijn het exclusieve eigendom van het bedrijf en zijn niet het eigendom van leden.  Bij annulering van het lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma om welke reden dan ook, worden alle niet-ingewisselde punten, Redemption Awards en promotionele awards verbeurd verklaard en kan het betreffende lid niet langer deelnemen aan het loyaliteitsprogramma.  Punten, Redemption Awards en promotionele awards hebben geen contante waarde en het bedrijf biedt geen compensatie of contante betalingen voor verbeurd verklaarde of ongebruikte punten.

ii.        Als het bedrijf het account van een lid om welke reden dan ook annuleert, mag het lid niet opnieuw lid worden van het loyaliteitsprogramma, behalve in zeer beperkte omstandigheden naar eigen goeddunken van het bedrijf. Accounts geopend op naam van dat lid en punten, Redemption Awards en promotionele awards die in dat account zijn verdiend, worden bij ontdekking daarvan verbeurd verklaard.

iii.        Als een lid het account opzegt, of als het account van een lid inactief wordt zoals beschreven in sectie 1.5.d., dan kan het lid op een later tijdstip opnieuw lid worden van het loyaliteitsprogramma. Er worden echter geen eerder verbeurd verklaarde of verlopen punten, Redemption Awards en promotionele awards teruggestort op het lidmaatschapsaccount en Elitestatus en Lifetime Elitestatus worden niet hersteld.

iv.        Elitestatus en Lifetime Elitestatus eindigen bij annulering van een lidmaatschapsaccount.

1.7.c. Wijziging van het programma. Tenzij anderszins uitdrukkelijk verboden of beperkt door toepasselijke wetgeving, heeft het bedrijf het recht om de regels, awards en awardniveaus van het loyaliteitsprogramma op elk moment te wijzigen, te beperken, aan te passen of te annuleren, met of zonder kennisgeving, ook al kunnen dergelijke wijzigingen van invloed zijn op de waarde van punten of miles, of op de mogelijkheid om bepaalde awards te verkrijgen. Partnerprogramma's behouden zich evenzo het recht voor om hun eigen programma's te wijzigen, wat van invloed kan zijn op uw rechten en verwachte voordelen onder het loyaliteitsprogramma. De programma's van het bedrijf en partners kunnen onder andere: (i) het aantal punten of miles dat is ontvangen voor een verblijf of vereist voor een award verhogen of verlagen; (ii) een award intrekken, beperken, wijzigen of annuleren; (iii) black-outdatums toevoegen, beschikbare kamers voor een award bij een deelnemend hotel beperken of anderszins de voortdurende beschikbaarheid van awards beperken; (iv) programmavoordelen, reispartners, locaties die door het bedrijf of zijn reispartners worden bediend, deelnamevoorwaarden, regels voor het verdienen, inwisselen, behouden of verbeurd verklaren van punten of miles, of regels voor het gebruik van awards wijzigen; (v) de awards van zijn reispartners wijzigen of annuleren. Bij het verzamelen van punten of miles mogen leden niet vertrouwen op de voortdurende beschikbaarheid van een award of het niveau en de categorie van een award.

1.7.d. Beëindiging van het programma.
Het bedrijf kan het loyaliteitsprogramma beëindigen met een opzegtermijn van zes (6) maanden aan alle actieve leden van het loyaliteitsprogramma. Het bedrijf kan naar eigen goeddunken besluiten om op elk moment onmiddellijk na kennisgeving aan actieve leden van het loyaliteitsprogramma een soortgelijk loyaliteitsprogramma voor het loyaliteitsprogramma te vervangen. Leden mogen na beëindiging van het loyaliteitsprogramma geen punten verzamelen of Redemption Awards, promotionele awards of voordelen of voorzieningen van het loyaliteitsprogramma claimen. Als het loyaliteitsprogramma wordt beëindigd, worden alle niet-ingewisselde punten verbeurd verklaard zonder enige verplichting of aansprakelijkheid, en na het verstrijken van de opzegtermijn worden geen claims voor Redemption Awards of claims voor promotionele awards meer geaccepteerd. Het bedrijf kan het loyaliteitsprogramma geheel of gedeeltelijk beëindigen, in alle rechtsgebieden, met een kennisgeving van minder dan zes maanden indien het dit krachtens de toepasselijke wetgeving dient te doen.

1.7.e. Voordelen onder voorbehoud van beschikbaarheid en wijziging. Alle voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, awards en diensten van het loyaliteitsprogramma zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

1.7.f. Geschiktheid om voordelen te ontvangen. Door voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, awards of diensten van het loyaliteitsprogramma te accepteren, inclusief, zonder beperking, punten, Redemption Awards en promotionele awards, erkennen leden dat zij zelf dienen te bepalen of ze in aanmerking komen voor het ontvangen daarvan, en dat ze in aanmerking komen voor het ontvangen van dergelijke voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, awards of diensten van het loyaliteitsprogramma (inclusief, zonder beperking, punten, Redemption Awards en promotionele awards) volgens de toepasselijke wetgeving, beleidslijnen inzake cadeaus en beloningen. Leden dienen het bedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen als zij op enig moment niet in aanmerking komen voor het ontvangen van de voordelen, voorzieningen, aanbiedingen, awards of diensten van het loyaliteitsprogramma.

1.7.g. Kennisgeving van geschiktheid. Leden dienen het bedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen wanneer (i) zij om welke reden dan ook niet in aanmerking komen, inclusief, zonder beperking, op grond van toepasselijke wetgeving, beleid inzake cadeaus of beloningen, om punten, elitestatus of alle andere voordelen te ontvangen die een lid onder het loyaliteitsprogramma kan verdienen, of (ii) hun lidmaatschapsaccount is gecrediteerd met punten, elitestatus of enig ander voordeel dat leden onder het loyaliteitsprogramma kunnen verdienen maar dat ze niet hebben verdiend of waarvoor ze niet in aanmerking komen.

1.7.h. Geen verkoop of overdracht. Punten, Redemption Awards, promotionele awards en andere ledenvoordelen mogen niet worden verkocht, geruild of overgedragen (anders dan door het bedrijf of zijn agenten). Elke poging tot overdracht, verkoop of ruil zal nietig zijn en zal in beslag worden genomen. Het bedrijf en zijn partners kunnen weigeren om punten, Redemption Awards, promotionele awards of ledenvoordelen te accepteren of te erkennen als het bedrijf denkt dat deze overgedragen, verkocht of geruild zijn.

2. PUNTEN VERDIENEN

2.1 Mogelijkheden om bij deelnemende hotels te verdienen

2.1.a. Een lid verdient:

i. Tien (10) basispunten voor elke Amerikaanse dollar, of het valuta-equivalent, die het lid besteedt aan en betaalt voor in aanmerking komende tarieven in overeenstemming met sectie 2.1.b, behalve bij Element, Residence Inn, TownePlace Suites en Homes & Villas by Marriott International, waar een lid vijf (5) basispunten verdient voor elke Amerikaanse dollar die wordt besteed aan in aanmerking komende tarieven; en behalve bij Marriott Executive Apartments waar een lid twee en een half (2,5) basispunt verdient voor elke Amerikaanse dollar die wordt besteed aan in aanmerking komende tarieven in overeenstemming met 2.1.e; en

ii. Elite-bonuspunten, op voorwaarde dat het lid heeft voldaan aan de Elite-lidmaatschapsvereisten voor Elitestatus of Lifetime Elitestatus zoals uiteengezet in sectie 4.2. Het aantal bonuspunten dat een lid verdient, hangt af van het door het lid behaalde Elite-lidmaatschapsniveau in overeenstemming met sectie 4.3. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle deelnemende merken, tenzij anders vermeld in sectie 1.2.a.

iii. Vereisten voor het verdienen van ('Elite Night Credits' of een 'Elite Night Credit') voor het behalen van de Elite Status of Lifetime Elite Status, zoals uiteengezet in paragraaf 4.2. Een Elite Night Credit wordt alleen verdiend door een overnachting tijdens een in aanmerking komend verblijf, zoals beschreven in paragraaf 2.1.d('In aanmerking komende overnachting', of voor meer dan één overnachting, 'In aanmerking komende overnachtingen ').

2.1.b. In aanmerking komende kosten. "In aanmerking komende kosten" zijn:

i. Door een lid gemaakte kosten voor zijn/haar rekening tijdens een verblijf in een kamer in een deelnemend hotel en maximaal twee (2) extra kamers, inclusief, maar niet beperkt tot, kosten voor:

A. In aanmerking komende tarieven voor verblijven;

B. Eten en drinken (met uitzondering van alcoholische dranken als dat bij de wet verboden is), mogelijk exclusief de kosten die zijn gemaakt bij verkooppunten die niet door het deelnemende hotel worden beheerd of geëxploiteerd;

C. Directe lijn naar de telefoon in de kamer en een directe lijn naar het faxtoestel in de kamer;

D. Films en video-games op de kamer;

op voorwaarde dat het lid zijn/haar lidmaatschapsnummer verstrekt tijdens de reservering of bij het inchecken, in één van de gereserveerde kamers verblijft en de kosten betaalt; of

ii. Kosten die door het lid worden gemaakt, zonder verblijf in een gastenkamer, voor eten en drinken (exclusief alcoholische dranken als dit bij de wet verboden is) in restaurants bij deelnemende hotels die dit voordeel bieden indien:

A. de kosten zijn hoger dan USD$ 10 (exclusief belastingen, servicekosten en fooien);

B. eten en drinken, niet als onderdeel van een banket, vergadering of andere functie die is uitgesloten van in aanmerking komende kosten, zoals bepaald in paragraaf 2.1.b. en

zolang het lid zijn lidmaatschapsnummer opgeeft op het moment van betaling. Elite-bonuspunten worden niet toegekend voor kosten die door het lid zijn gemaakt zonder een verblijf in een kamer, op grond van paragraaf 2.1.b(ii). Kosten bij restaurants of bars die worden beheerd of geëxploiteerd door derden komen mogelijk niet in aanmerking voor het verdienen van punten. Kosten die worden gemaakt bij verkooppunten die zich niet in het deelnemende hotel of het All-Inclusive Resort bevinden, zijn geen in aanmerking komende kosten. Het is mogelijk om punten te verdienen met uitgaven aan een restaurant zonder verblijf, indien:

(1) In Azië-Pacific: bij merken die deelnemen aan het loyaliteitsprogramma, met uitzondering van Moxy, Element, Marriott Vacation Club, Design Hotels, Marriott Executive Apartments, en inclusief restaurants en bars die worden vermeld op https://marriottbonvoyasia.com/R+B (er kunnen enkele uitzonderingen van toepassing zijn). Er kunnen extra aanbiedingen beschikbaar zijn voor leden op https://marriottbonvoyasia.com/Opent in een nieuw browservenster. Leden zijn onderworpen aan de voorwaarden van de aanbieding en de regels van het loyaliteitsprogramma; en

(2) In Europa, het Midden-Oosten en Afrika: in restaurants en bars bij de volgende hotels die deelnemen aan het loyaliteitsprogramma: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft en Element. Bovendien in restaurants en bars van geselecteerde deelnemende hotels die hier staan vermeld: https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoyOpent in een nieuw browservenster. Er zijn op de website mogelijk extra aanbiedingen beschikbaar voor leden. Leden accepteren alle algemene voorwaarden van de aanbieding en de regels van het loyaliteitsprogramma; en

(3) In de Verenigde Staten, Canada: in restaurants en bars bij de volgende merken die deelnemen aan het loyaliteitsprogramma: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft en Element; en

(4) In het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika: bij restaurants en bars in de deelnemende hotels zoals vermeld op https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/Opent in een nieuw browservenster. Er kunnen op de website extra aanbiedingen beschikbaar zijn voor leden. Leden zijn onderworpen aan de voorwaarden van de aanbieding en de regels van het loyaliteitsprogramma; of

iii. De door een lid voor zijn/haar rekening gemaakte kosten als onderdeel van het all-in arrangement tijdens een verblijf in een kamer en maximaal twee (2) extra kamers betaald door het lid bij All-Inclusive Resorts en deelnemende hotels die het hele jaar door all-in arrangementen bieden en door het bedrijf aangemerkte all-in hotels. In aanmerking komende kosten voor verblijven in deze all-in hotels omvatten, zonder enige beperking, de kosten voor:

• In aanmerking komende tarieven voor verblijven;

• Premium eten en drinken (exclusief alcoholische dranken waar dit bij wet verboden is) gekocht bij het hotel in aanvulling op het in aanmerking komende tarief;

• Kosten voor extra personen op betaalde verblijven tegen een in aanmerking komend tarief;

• Spa, golf en andere activiteiten die het resort organiseert indien beheerd door het deelnemende hotel;

• Belastingen, servicekosten en fooien die deel uitmaken van het in aanmerking komende kamerarrangement; en

• In bepaalde beperkte gevallen kunnen belastingen, servicekosten, fooien en/of vergoedingen met betrekking tot andere incidentele kosten die ten laste van de kamerrekening worden gebracht, in aanmerking komen voor het verdienen van punten;

mits het lid zijn/haar lidmaatschapsnummer verstrekt op het moment van reservering of bij het inchecken, in een van de gereserveerde kamers verblijft en de kosten betaalt. Kosten van eet- en drinkgelegenheden die worden beheerd of geëxploiteerd door een derde partij komen mogelijk niet in aanmerking voor het verdienen van punten. Kosten die worden gemaakt bij verkooppunten die zich niet binnen het deelnemende hotel of het all-in resort bevinden, zijn geen in aanmerking komende kosten.

2.1.c. Uitgaven die niet in aanmerking komen. Uitgaven die niet in aanmerking komen voor punten omvatten alle gratis diensten, Award Redemptions (inclusief een eventueel cash-gedeelte van een Award Redemption), of andere uitgaven of kosten, waaronder, maar niet beperkt tot: (A) uitgaven aan banketten, vergaderingen of andere functies, met de uitzondering van punten verdiend met een in aanmerking komend evenement, zoals beschreven in paragraaf 5; (B) andere uitgaven, inclusief maar niet beperkt tot parkeren, zakencentrum, winkels en andere diensten van derden; (C) kamerbelastingen, servicekosten, fooien, kosten (bijv. late annuleringskosten of no-show kosten voor het niet inchecken met een gegarandeerde reservering, zelfs als de reservering volledig is betaald), verplichte of automatische toeslagen (bijv. resorttoeslagen) en andere toepasselijke kosten, inclusief bepaalde kamer- en andere belastingen en kosten die geen deel uitmaken van een in aanmerking komend all-inclusive kamerarrangement; in bepaalde beperkte gevallen kunnen belastingen, servicekosten, fooien en/of uitgaven aan andere incidentele kosten die in rekening worden gebracht op de kamer, evenals belastingen, servicekosten en fooien die deel uitmaken van een in aanmerking komend all-inclusive kamerarrangement, wel in aanmerking komen voor punten; en (D) kosten beschreven in paragraaf 8.1 voor Homes & Villas by Marriott International.

2.1.d. In aanmerking komend verblijf. Een "verblijf" of "in aanmerking komend verblijf" betekent alle opeenvolgende nachten waarvoor een lid zich inschrijft en die het lid persoonlijk betaalt tijdens verblijven in een deelnemend hotel, waarvoor (i) de kamer in rekening wordt gebracht aan het lid, of (ii) de kamer rechtstreeks wordt gefactureerd aan het bedrijf dat de betaling voor het verblijf van het lid heeft geregeld dat niet is gekoppeld aan een conventie of groepsbijeenkomst.

i. Een 'verblijf' is een verblijf van één of meer opeenvolgende nachten in hetzelfde deelnemende hotel, ongeacht de in- en uitcheckactiviteit door een lid dat: (A) zijn/haar lidmaatschapsnummer opgeeft op het moment van reservering of bij het inchecken; (B) een in aanmerking komend tarief betaalt of een Award Redemption gebruikt voor het verblijf; en (C) verblijft in één van de gereserveerde gastenkamers. Een lid kan tijdens een verblijf alleen punten verdienen voor maximaal drie (3) kamers als hij/zij in één van de gereserveerde kamers verblijft en een in aanmerking komend tarief betaalt of een Award Redemption gebruikt voor alle kamers.

ii. Een "In aanmerking komend verblijf" is een tegoed in overeenstemming met deze programmaregels dat meetelt voor het verdienen van Elite Night Credit. Tenzij anders uiteengezet, verdienen leden alleen een tegoed voor elke in aanmerking komende nacht (i) die deel uitmaakt van een verblijf tegen een in aanmerking komend tarief (zoals beschreven in 2.1.e.) voor de kamer waarvoor het lid persoonlijk betaalt en waarin het lid verblijft, en niet voor extra kamers, of (ii) voor de kamer die rechtstreeks wordt gefactureerd aan het bedrijf dat de betaling voor het verblijf van het lid heeft geregeld dat niet geassocieerd is met een congres of groepsbijeenkomst. Leden ontvangen geen Elite Night Credit voor verblijven tegen niet in aanmerking komende tarieven (zie 2.1.f.). MVC-eigenaren en Vistana-eigenaren kunnen ook Elite Night Credit verdienen, zoals bepaald in sectie 7.1 en 7.2. Leden die in het kader van hun eigendomsvoordeel op de locaties van The Ritz-Carlton Destination Club verblijven, verdienen Elite Night Credit zoals bepaald in sectie 1.2.a.

iii. Leden kunnen geen voordelen verdienen of ontvangen bij meerdere deelnemende hotels voor dezelfde verblijfsdatum(s).

iv. Slechts één lid per kamer kan punten/miles of Elite Night Credits verdienen, of voordelen ontvangen. Als er meer dan één lid in dezelfde kamer verblijft, moeten de leden bij het inchecken beslissen wiens lidmaatschapsnummer zal worden gebruikt, op voorwaarde dat datzelfde lid de rekening betaalt.

2.1.e. Qualifying Rates. A “Qualifying Rate” is the rate a Member pays for a Stay in a guest room at a Participating Property which qualifies to earn Points or Miles. Qualifying Rates include most business and leisure rates, such as rates found on Marriott.com without an application of a discount code, Standard and Premium Retail rates, Advanced Purchase rates, Corporate negotiated rates, and national/regional/local Government rates. Unless otherwise specifically stated, Members will receive their membership tier benefits during stays on Qualifying Rates.

i. Bij deelnemende Design HotelsTM verdienen leden alleen punten of miles voor in aanmerking komende uitgaven aan verblijven tegen een in aanmerking komend tarief. Leden verdienen geen punten of miles voor verblijven tegen een tarief dat niet in aanmerking komt bij deelnemende Design HotelsTM, zelfs niet met in aanmerking komende uitgaven, zoals voor incidentele uitgaven.

ii. Bij Marriott Executive Apartments verdienen leden alleen punten of miles op het in aanmerking komende tarief, zelfs als ze in aanmerking komende kosten maken.

2.1.f. Niet in aanmerking komende tarieven. Een "niet in aanmerking komend tarief" is een tarief dat een lid betaalt voor een verblijf in een kamer bij een deelnemend hotel dat niet in aanmerking komt voor het verdienen van punten of miles en voordelen van het lidmaatschapsniveau. Niet in aanmerking komende tarieven zijn tarieven die worden geboekt met behulp van de volgende methoden:

i. De kamer is geboekt via een touroperator, een online reiskanaal of een ander kanaal van derden, inclusief maar niet beperkt tot expedia.com, hotwire.com, prijslijn.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; of

ii. De kamer is geboekt tegen een groepstarief als onderdeel van een evenement, vergadering, conferentie of georganiseerde tour, en het lid betaalt het deelnemende hotel niet rechtstreeks voor een dergelijke kamer; of

iii. De kamer is geboekt tegen een tarief voor touroperators, groothandelaars of crews of een arrangement, inclusief, zonder beperking, georganiseerde reizen of arrangementboekingen; of

iv. De kamer was gratis; of

v. Er is een voucher of award van derden als betaling voor de gastenkamer gebruikt.

2.1.g. Er worden geen punten gegeven en geen awards toegekend bij dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen van het bedrijf anders dan de deelnemende hotels, tenzij anders geadverteerd. Als een hotel of resort enz. niet langer een deelnemend hotel is, komen alle verblijven na die datum niet meer in aanmerking voor het sparen van punten, ongeacht wanneer de reservering is gemaakt. Zie sectie 9.5 voor aanvullende voorwaarden.

2.2 Eén valuta verdienen

Een lid kan slechts één soort voordeel verdienen: punten of miles. Een lid mag niet zowel punten als miles verdienen voor hetzelfde verblijf. Een lid kan vóór een bepaald verblijf overschakelen van punten naar miles of vice versa door het accountprofiel bij te werken of door contact op te nemen met de ledenondersteuning. Een lid begint de nieuwe voordelen (punten of miles) te verdienen met het volgende verblijf. Eerder verdiende punten of miles kunnen niet worden omgezet naar het nieuwe voordeel. Als het lid punten in miles wil omzetten, dan is dat mogelijk in overeenstemming met paragraaf 3.5.

2.3 Miles sparen in plaats van punten

Lidmaatschapsaccounts worden in eerste instantie ingesteld om punten te verdienen. Leden kunnen hun voorkeur via hun online lidmaatschapsprofiel in punten of miles veranderen. Wanneer leden ervoor kiezen om voor in aanmerking komende verblijven miles in plaats van punten te verdienen, moeten leden ook een frequent flyer-programma van een deelnemende luchtvaartmaatschappij en het bijbehorende accountnummer opgeven in het ledenprofiel waarop de miles van het lid worden bijgeschreven. Wanneer dit is voltooid, worden punten die worden verdiend voor toekomstige in aanmerking komende verblijven automatisch omgezet in miles, met uitzondering van Elite welkomstgeschenken in punten, die als punten op het account van het lid blijven staan totdat het lid de overdracht naar miles begint. Zodra miles zijn toegekend aan het frequent flyer-programma van de aangewezen deelnemende luchtvaartmaatschappij, mogen ze niet worden gewijzigd in een frequent flyer-programma van een andere aangewezen deelnemende luchtvaartmaatschappij of worden omgezet in loyaliteitsprogrammapunten. Raadpleeg de algemene voorwaarden van het loyaliteitsprogramma van de betreffende luchtvaartmaatschappij voor meer informatie over deelname aan frequent flyer-programma's van deelnemende luchtvaartmaatschappijen.

2.4 Marriott Bonvoy™ Events

Een lid kan punten of miles en in aanmerking komende nachten verdienen voor in aanmerking komende groepen, vergaderingen en evenementen als het lid een in aanmerking komende vergaderingsplanner is in overeenstemming met sectie 5.

2.5 Individuele verdiensten voor in aanmerking komende tarieven en in aanmerking komende nachten

2.5.a. Niemand anders dan het lid mag punten/miles verdienen op in aanmerking komende tarieven en Elite Night Credit op in aanmerking komende nachten voor zijn/haar lidmaatschapsaccount. Punten/miles en Elite Night Credit voor een kamer gedeeld door twee leden van het loyaliteitsprogramma worden slechts aan één lid van het loyaliteitsprogramma toegekend.

2.5.b. Het sparen van punten/miles en Elite Night Credit is beperkt tot individuele reizen en de kamer moet individueel worden betaald door het lid of rechtstreeks worden gefactureerd aan het bedrijf dat de betaling heeft geregeld voor het verblijf van het lid dat niet is gekoppeld aan een conventie of groepsbijeenkomst.

2.5.c. Als het lid een congres of groepsbijeenkomst bijwoont en individueel het hotel, resort, enz. rechtstreeks voor de kamer betaalt, komt hij/zij in aanmerking voor het sparen van punten/miles en Elite Night Credits voor het verblijf. Contractkamers, kamers die doorlopend door bedrijven zijn gereserveerd en kamers met masterfactuur komen echter niet in aanmerking voor het sparen van punten/miles en Elite Night Credits.

2.5.d. Militaire tarieven op bepaalde overzeese locaties zijn onderhevig aan lokale beperkingen en komen mogelijk niet in aanmerking voor punten/miles en Elite Night Credit.

2.6 Tegoed voor verblijven of in aanmerking komende evenementen die vóór inschrijving zijn voltooid

2.6.a. Punten/miles en Elite Night Credit kunnen worden verdiend voor verblijven die zijn voltooid binnen dertig (30) dagen voorafgaand aan de inschrijving van het lid voor het loyaliteitsprogramma, zoals verder beschreven in sectie 9.3, als een dergelijk tegoed wordt aangevraagd via de ledenondersteuning, samen met een kopie van het betaalde ontvangstbewijs voor het verblijf, binnen zestig (60) dagen na het verblijf. Aanvullende documentatie kan nodig zijn.

2.6.b. Punten/miles en Elite Night Credit kunnen worden verdiend voor in aanmerking komende evenementen (zie sectie 5.4) die zijn voltooid binnen dertig (30) dagen voorafgaand aan de inschrijving van het lid voor het loyaliteitsprogramma, zoals verder beschreven in sectie 9.3, als een dergelijk tegoed wordt aangevraagd via het hotel waar het in aanmerking komende evenement werd gehouden, samen met een kopie van de betaalde factuur voor het in aanmerking komende evenement, binnen zestig (60) dagen na het in aanmerking komende evenement. Aanvullende documentatie kan nodig zijn.

2.7 Vreemde valuta

Het aantal verdiende punten bij deelnemende hotels waar een niet-Amerikaanse dollar wordt gebruikt, wordt berekend op basis van in aanmerking komende tarieven omgerekend naar Amerikaanse dollar tegen de door het bedrijf geselecteerde wisselkoers. Dit kan de wisselkoers zijn die door een deelnemend hotel wordt gebruikt bij het inchecken, bij het uitchecken of een andere koers die door het bedrijf is geselecteerd en is mogelijk niet dezelfde koers die wordt gebruikt voor valutaconversies op de rekening van het lid.

2.8 Punten overdragen van het ene account naar het andere

2.8.a. Conform de voorwaarden voor het overdragen van punten zoals beschreven in paragraaf 1.6.c., kan een lid per kalenderjaar maximaal 100.000 punten overdragen aan een ander account, zolang beide accounts een goede reputatie hebben en elk minimaal dertig (30) dagen actief zijn met in aanmerking komende activiteiten of negentig (90) dagen zonder activiteiten (zie 2.8.b). Een lid kan maximaal 500.000 punten per kalenderjaar van een andere accounthouder ontvangen, zolang de accounts een goede reputatie hebben en elk minimaal dertig (30) dagen actief zijn met in aanmerking komende activiteiten of negentig (90) dagen zonder activiteiten.

2.8.b. Een nieuw lid kan dertig (30) dagen na inschrijving een puntenoverdracht ontvangen als het account een activiteit weerspiegelt, waaronder een in aanmerking komend verblijf of een andere in aanmerking komende activiteit zoals beschreven in sectie 1.6.d. Negentig (90) dagen na inschrijving komt een nieuw lid in aanmerking voor een puntenoverdracht, ongeacht zijn of haar accountactiviteit.

2.8.c. Autorisatie om punten over te dragen moet worden gestart door de houder van het account met de over te dragen punten door contact op te nemen met de ledenondersteuning. De accounthouder die de overdracht aanvraagt, moet het lidmaatschapsnummer van de ontvanger van de punten verstrekken op het moment waarop de overdracht van punten wordt aangevraagd.

2.8.d. Zodra de autorisatie voor overdracht is ontvangen en verwerkt, doet de overdrager afstand van alle rechten op de overgedragen punten en worden deze de punten van de ontvanger.

2.8.e. Miles en Elite Night Credit kunnen niet worden overgedragen tussen lidmaatschapsaccounts.

2.9 Punten kopen

Leden kunnen punten kopen of door een ander lid gekochte punten ontvangen als geschenk voor een gecombineerd maximum van 100.000 punten per kalenderjaar als ze gekocht worden via de Punten kopen StorefrontOpent in een nieuw browservenster. of Cadeaupunten StorefrontOpent in een nieuw browservenster.. Leden kunnen punten kopen voor een gecombineerd maximum van 100.000 punten per kalenderjaar indien gekocht via het Points.com-powered venster op Marriott-websites, Marriott Mobile Apps of de Customer Engagement Centers. Punten kunnen worden gekocht tegen een koers van US $ 12,50 per 1.000 punten. De prijzen variëren tijdens promotieperiodes. Leden moeten een goede reputatie hebben om punten te kunnen kopen en/of ontvangen. Een nieuw lid kan dertig (30) dagen na inschrijving voor het loyaliteitsprogramma punten kopen. Raadpleeg paragraaf 2.8 voor meer informatie over de individuele voorwaarden van een lid voor het overdragen naar of ontvangen van punten van een ander lid per kalenderjaar. Gekochte punten tellen niet mee voor de Marriott Bonvoy Elite-status. Punten worden binnen tweeënzeventig (72) uur nadat de aankoop is voltooid op het account van het lid bijgeschreven. Zodra punten zijn gekocht, is restitutie niet meer mogelijk. Als u punten koopt met een co-brand-creditcard van Marriott, verdient u punten als een dagelijkse aankoop, indien van toepassing. Leden die ervoor kiezen om punten te kopen met hun Union Pay-creditcards met één logo (met kaartnummer beginnend met cijfers 62) kunnen dit doen door Discover als hun betalingsoptie te kiezen.

2.10 Verdienen via partners

Punten verdiend in verband met de partner zijn onderworpen aan de regels van dit loyaliteitsprogramma, samen met alle toepasselijke algemene voorwaarden van de partner.

2.10.a. Cruise with Points.Een lid kan punten verdienen wanneer hij/zij een cruise boekt via de cruisepartner van het bedrijf. Meer informatie over het 'Cruise with Points'-programma vindt u hierOpent in een nieuw browservenster. Deze paragraaf is niet van toepassing op The Ritz-Carlton Yacht Collection (zie 1.2.a voor The Ritz-Carlton Yacht Collection).

2.10.b. Hertz. Een lid kan punten verdienen en speciale kortingen bij Hertz krijgen, indien beschikbaar, als hierOpent in een nieuw browservenster wordt geboekt. In aanmerking komende Elite-leden kunnen ook een gratis Hertz Gold Plus Rewards®-elitestatus ontvangen.

2.10.c. Identity-punten bij The Cosmopolitan. Identity-leden bij The Cosmopolitan of Las Vegas kunnen Identity-punten omzetten in loyaliteitsprogrammapunten conform de algemene voorwaarden van het Identity-programmaOpent in een nieuw browservenster. Leden worden verzocht om Identity Membership & Rewards te bellen op +1 (877) 551- 7.779 of een e-mail te sturen naar IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM.

2.10.d. Vacations by Marriott. Vacations by Marriott wordt namens het loyaliteitsprogramma beheerd door een externe reispartner. Punten en Elite Night Credit worden verdiend in overeenstemming met de regels van het loyaliteitsprogramma. Leden kunnen geen punten of miles gebruiken om arrangementen van Vacations by Marriott te kopen. Leden zijn onderworpen aan de regels van het loyaliteitsprogramma en de algemene voorwaarden van het Vacations by Marriott-programma. Meer informatie is te vinden op www.vacationsbymarriott.comOpent in een nieuw browservenster.

2.10.e. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™. Leden kunnen punten verdienen wanneer ze zich inschrijven voor het Eat Around Town by Marriott Bonvoy™-programma en dineren in deelnemende restaurants. Leden zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van het Eat Around Town by Marriott Bonvoy-programma en de regels van het loyaliteitsprogramma. Meer informatie over het programma is beschikbaar op eataroundtown.marriott.comOpent in een nieuw browservenster.

2.10.f. Marriott Bonvoy Boutiques™. Leden kunnen 10.000 punten verdienen met de aankoop van een matras via een van de vijftien (15) webwinkels van Marriott International (Shop EDITIONOpent in een nieuw browservenster, The Ritz-Carlton ShopsOpent in een nieuw browservenster, The Luxury Collection StoreOpent in een nieuw browservenster, St. Regis BoutiqueOpent in een nieuw browservenster, W Hotels The StoreOpent in een nieuw browservenster, Curated by JWOpent in een nieuw browservenster, Shop MarriottOpent in een nieuw browservenster, Sheraton StoreOpent in een nieuw browservenster, Westin StoreOpent in een nieuw browservenster, Shop Le MeridienOpent in een nieuw browservenster, Collect RenaissanceOpent in een nieuw browservenster, Gaylord Hotels StoreOpent in een nieuw browservenster, Shop CourtyardOpent in een nieuw browservenster, Shop Four PointsOpent in een nieuw browservenster, Fairfield StoreOpent in een nieuw browservenster). De punten worden 3-5 weken na ontvangst van de matras aan het kopende lid toegekend. Leden moeten aan de algemene voorwaarden voor de aankoop van matrassen via de webwinkels van Marriott en aan de loyaliteitsprogrammaregels voldoen. Voor meer informatie gaat u naar de webwinkels van Marriott.

2.10.g. Marriott Uber loyaliteitsinitiatief. Als leden willen deelnemen aan het Marriott Uber-loyaliteitsinitiatief, moeten ze hun lidmaatschapsaccount koppelen aan hun Uber-account dat is gekoppeld aan een Amerikaans telefoonnummer. Zodra de leden hun accounts hebben gekoppeld, kunnen ze punten verdienen voor in aanmerking komende transacties. Een 'In aanmerking komende transactie' betekent (i) een rit gemaakt met Uber XL, Uber Black, Uber SUV of Uber Comfort; of (ii) een bestelling geplaatst via Uber Eats voor een bedrag van US $ 25 of meer vóór de berekening van eventuele toepasselijke aanbiedingen of kortingen (exclusief belastingen, toeslagen en fooien), telkens in de Verenigde Staten. Punten verdiend voor in aanmerking komende transacties zijn gebaseerd op de Amerikaanse dollars die zijn uitgegeven vóór promoties en kortingen, exclusief belastingen, toeslagen en fooien. Leden moeten zich houden aan de algemene voorwaarden van Uber en Uber Eats en aan de programmaregels. Uber en het bedrijf behouden zich het recht voor om het aantal punten dat leden kunnen verdienen en de activiteiten waarvoor ze punten kunnen verdienen, te wijzigen. Uber of het bedrijf kunnen de accounts ook ontkoppelen als gevolg van beëindiging of opschorting van het Marriott Uber-loyaliteitsinitiatief, vermoedelijke fraude of een wijziging van de voorwaarden. Ga voor meer informatie naar www.uber.com/marriottbonvoyOpent in een nieuw browservenster.

3. PUNTEN INWISSELEN

3.1 Algemene informatie over Awards Redemptions

Een lid kan punten of Free Night Awards in hun geheel of gedeeltelijk gebruiken (zie paragraaf 3.3.c) om verschillende producten te verkrijgen (elk een 'Award Redemption'), inclusief, maar niet beperkt tot, verblijven in kamers bij deelnemende hotels, Moments-ervaringen, vluchten en andere diensten en merchandise. Een volledige lijst van de huidige opties voor Award Redemptions staat op de website van het loyaliteitsprogramma onder 'PUNTEN GEBRUIKEN'.

3.1.a. Punten en Award Redemptions mogen niet door een lid worden ingewisseld voor geld, prijzen of krediet.

3.1.b. Punten die zijn toegevoegd door een overdracht of die zijn verdiend door het gebruik van creditcards kunnen mogelijk niet worden ingewisseld voor bepaalde Award Redemptions.

3.1.c. Tenzij anders vermeld, zijn Award Redemptions alleen geldig voor gebruik door het lid met het account waarop de Award Redemption werd verwerkt. Award Redemptions zijn niet overdraagbaar.

3.1.d. Als de verdenking bestaat dat Award Redemptions zijn geruild, verkocht, ingewisseld, frauduleus zijn verkregen of zijn verstrekt aan iemand anders dan het in aanmerking komende lid, dan zijn deze Award Redemptions ongeldig en worden niet gehonoreerd.

3.2 Award Redemption-verblijven bij deelnemende hotels.

Tenzij anders vermeld, kan een lid een Award Redemption gebruiken voor een verblijf in een standaard gastenkamer of premium kamer (met bestaand linnengoed) bij een deelnemend hotel (Award Redemption-verblijf'). Hieronder worden de algemene voorwaarden voor Award Redemption-verblijven, inclusief de soorten Award Redemption-verblijven in paragraaf 3.3, behandeld. Houd er rekening mee dat sommige deelnemende hotels een ander beleid hebben voor Award Redemption-verblijven, waaronder Homes & Villas by Marriott International (zoals beschreven in paragraaf 8.2).

3.2.a. Afhankelijk van beschikbaarheid. De mogelijkheid om een Award Redemption te gebruiken voor een verblijf in een deelnemend hotel is afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van reservering en moet worden geboekt via de Marriott-kanalen, zoals beschreven in paragraaf 1.2.b.

3.2.b. Award Redemption-reservering Bij het maken van een reservering voor een Award Redemption-verblijf worden de benodigde punten en/of toegepaste Free Night Award(s) van het account afgetrokken en wordt de Award Redemption automatisch aan de reservering toegevoegd, op voorwaarde dat het lid voldoende punten heeft voor het gehele verblijf en/of voldoende Free Night Award(s), zoals beschreven in paragraaf 3.3.c, indien van toepassing. Award Redemption-verblijven zijn alleen geldig voor individuele reizen en niet voor groepsreizen, reisarrangementen, congressen of andere speciale tarieven en/of programmapakketten.

3.2.c. Geschonken Award Redemption-verblijven (overdrachten aan derden). Award Redemption-verblijven zijn alleen geldig voor gebruik door het lid met het account waarmee het Award Redemption-verblijf werd verwerkt en zijn niet overdraagbaar, behalve zoals hieronder uiteengezet:

i. Een lid mag verzoeken dat een Award Redemption-verblijf aan iemand anders wordt geschonken wanneer het lid niet aanwezig zal zijn voor het verblijf (elk dergelijk verblijf is een 'geschonken Award Redemption-verblijf' en gezamenlijk 'geschonken Award Redemption-verblijven'), alleen als dit Award Redeption-verblijf via de ledenondersteuning wordt geboekt. Alle Award Redemption-verblijftypes beschreven in paragraaf 3.3 mogen aan een andere persoon worden geschonken, met uitzondering van Free Night Awards.

ii. Een lid mag maximaal vijf (5) geschonken Award Redemption-verblijven per kalenderjaar met één lidmaatschapsaccount boeken.

iii. Bij het boeken van een reservering met een geschonken Award Redemption-verblijf, moet het lid zijn/haar accountnummer en naam aan de ledenondersteuning verstrekken, evenals de naam van de persoon die in het deelnemende hotel zal verblijven (de ontvanger). Beide namen en het accountnummer van het lid moeten aan de ledenondersteuning worden doorgegeven wanneer het geschonken Award Redemption-verblijf wordt geboekt en mogen na de reservering niet worden gewijzigd. Een lid kan niet eerst een Award Redemption-verblijf reserveren en vervolgens contact opnemen met de ledenondersteuning of rechtstreeks met het deelnemende hotel om het Award Redemption-verblijf aan iemand anders te schenken of op andere wijze over te dragen aan een andere persoon. Als een lid een wijziging moet aanbrengen in een reservering voor een Award Redemption-verblijf, moet de reservering worden geannuleerd en moet een nieuwe reservering worden geboekt (indien beschikbaar) via de ledenondersteuning. Het lid is verantwoordelijk voor een eventuele wijziging van het aantal vereiste punten of contanten, indien van toepassing, voor de nieuwe reservering.

iv. Met een geschonken Award Redemption-verblijf verdient noch het lid, noch de ontvanger punten, miles, Elite Night Credits, in aanmerking komende nachten of verblijven. Bovendien zal de ontvanger van het geschonken Award Redemption-verblijf geen Elite-voordelen ontvangen die zijn gekoppeld aan het account van het lid.

v. Bij het inchecken dient de ontvanger van het geschonken Award Redemption-verblijf een geldig legitimatiebewijs te tonen en een creditcard te overhandigen of een contante aanbetaling te doen voor incidentele kosten in het deelnemende hotel.

3.2.d. Garantie- en annuleringsvoorwaarden. Het standaard garantie- en annuleringsbeleid van een deelnemend hotel is van toepassing op reserveringen voor verblijven die met punten worden betaald, inclusief, zonder beperking, alle vereisten voor minimale verblijfsduur, creditcardgarantie en kosten voor late annulering, no-shows en vroeg uitchecken.

Er kan een puntenrestitutie worden uitgegeven voor een verblijf dat korter is dan het aantal dagen op de Redemption Award, maar het lid moet de receptie van het deelnemende hotel vooraf op de hoogte stellen van het geplande vertrek, zodat de punten weer op het account van het lid kunnen worden gestort.

Als een lid nalaat om een gegarandeerde reservering voor een verblijf dat met punten werd betaald te annuleren binnen de toegestane annuleringsperiode, brengt het deelnemende hotel de toepasselijke annuleringskosten in rekening op de creditcard die door het lid is verstrekt op het moment dat de reservering werd gemaakt en worden de ingewisselde punten weer op de rekening van het lid gestort.

3.2.e. Aantal benodigde punten. Het aantal punten dat per nacht vereist is voor een Award Redemption-verblijf verschilt per deelnemend hotel, de beschikbare kamertypes bij het deelnemende hotel, de verblijfsduur en kan ook per tijd van het jaar verschillen. De benodigde punten per nacht worden continu bijgewerkt en kunnen op elk moment worden gewijzigd. Als het lid een wijziging aanbrengt in het Award Redemption-verblijf, is het lid verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen van het aantal benodigde punten.

3.2.f. Voorwaarden voor een Award Redemption-verblijf. Het Award Redemption-verblijf omvat de kosten van een kamer (met bestaand beddengoed) bij een deelnemend hotel, kamerbelasting, servicekosten en eventuele toeslagen voor extra personen (behalve bij in aanmerking komende all-in hotels). Alle andere kosten, inclusief incidentele kosten, resorttoeslagen, The Ritz-Carlton Club-kosten, extra's en andere uitgaven, zijn de verantwoordelijkheid van het lid en zijn niet inbegrepen in het Award Redemption-verblijf.

Bij all-in hotels (beschreven onder 2.1.b), dekt het Award Redemption-verblijf de kosten van het all-in arrangement, inclusief, maar niet beperkt tot, de standaard kamer (met bestaand beddengoed), kamerbelasting, servicekosten, resorttoeslag en standaard maaltijden en drankjes, voor maximaal twee personen. De kosten voor de derde, vierde of meer gasten in de kamer zijn niet inbegrepen in de Award Redemption. Deze toeslag en alle andere hotelkosten zijn de verantwoordelijkheid van het lid en zijn niet inbegrepen in het Award Redemption-verblijf. Leden van het loyaliteitsprogramma moeten alle All-Inclusive Resorts of door het bedrijf aangewezen all-in hotels informeren over het juiste aantal gasten bij elke reservering bij een dergelijk All-Inclusive Resort of door het bedrijf aangewezen all-in hotel, inclusief eventuele extra personen behalve de eerste en tweede gast, en de juiste leeftijden van eventuele kinderen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de kamerprijs die een lid moet betalen voor een reservering te wijzigen als weergave van het juiste aantal gasten, inclusief kinderen.

3.2.g. Kamervoorkeuren niet gegarandeerd.Bij een Award Redemption-verblijf kunnen beddengoed, roken en andere kamervoorkeuren worden aangevraagd, maar worden niet gegarandeerd.

3.2.u. Geen punten of miles. Leden ontvangen geen punten of miles voor het Award Redemption-gedeelte van hun verblijf.

3.2.i. Elite Night Credit. Een Award Redemption-verblijf bij een deelnemend hotel wordt beschouwd als een in aanmerking komend verblijf en als zodanig ontvangt het lid Elite Night Credits voor het verdienen van de Elite Status of Lifetime Elite Status. Een lid dat een Award Redemption gebruikt, ontvangt alleen Elite Night Credits voor de kamer waarin het lid zelf verblijft en ontvangt geen Elite Night Credits voor extra kamers.

3.2.j. Meerdere kamers. Een lid kan punten inwisselen of Free Night Awards gebruiken voor maximaal negen (9) kamers op naam van het lid wanneer het lid op dezelfde data in hetzelfde deelnemende hotel verblijft. Daarbij stemt het lid ermee in om legitieme reserveringen voor een Award Redemption-verblijf te goeder trouw te maken voor gebruik door het lid en zijn of haar uitgenodigde gasten, en niet voor andere doeleinden, inclusief maar niet beperkt tot doorverkoop, ongeoorloofde toewijzing of plaatsing op de websites van derden of het maken van speculatieve, valse of frauduleuze reserveringen, of enige reservering anticiperend op een grote vraag. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om reserveringen te annuleren die naar eigen goeddunken in strijd zijn met de programmaregels.

3.2.k. Een deelnemend hotel dat het programma verlaat. Als een deelnemend hotel om wat voor reden dan ook het loyaliteitsprogramma verlaat, nadat een lid een reservering voor een Award Redemption-verblijf heeft gemaakt, maar voordat het lid in het hotel verblijft, zal het bedrijf elke redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat dergelijke voormalige deelnemende hotels de reservering nakomen of helpen bij het regelen van gelijkwaardige accommodatie in de buurt; het bedrijf kan echter niet garanderen dat eventuele awards, upgrades of andere voordelen die een lid kan verdienen in het kader van het loyaliteitsprogramma, zullen worden gehonoreerd.

3.2.l. Punten verworven door eigendombelang. De punten die zijn verkregen door het eigendom van een belang in een Marriott Vacation Club of Marriott Grand Residence Club hotel mogen niet worden gebruikt om een Award Redemption-verblijf te reserveren bij een Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club of Vistana hotel, tenzij anders is toegestaan.

Punten die zijn verworven door een Vistana-eigenaar die zijn/haar eigendomsrecht op een vakantie in punten omzet in overeenstemming met de algemene voorwaarden van het Marriott Bonvoy-conversieprogramma van Vistana mogen niet worden ingewisseld bij een Vistana-hotel, Marriott Vacation Club of Marriott Grand Residence Club, tenzij anders is toegestaan.

3.2.m. Award Redemption-verblijven buiten de Verenigde Staten. Een Award Redemption-verblijf buiten de Verenigde Staten is onderworpen aan alle vereiste overheidsgoedkeuringen, beperkingen en toepasselijke (niet-hotel) belastingen. Deze Awards omvatten geen federale inspectievergoedingen in de Verenigde Staten of andere vergoedingen, onkosten, toeslagen, (niet-hotel) belastingen of andere kosten of uitgaven die door buitenlandse overheden kunnen worden opgelegd voor internationale reizen. De leden zijn verantwoordelijk voor deze door de overheid opgelegde belastingen, vergoedingen, enz.

3.2.n. Beperkte black-outdata. Het bedrijf heeft een beleid voor 'beperkte black-outdata', wat betekent dat met inachtneming van de onderstaande beperkingen en uitsluitingen, deelnemende accommodaties elke dag standaardkamers beschikbaar hebben voor Award Redemption-verblijven. Deze beperkingen en uitsluitingen zijn:

l. Deelnemende hotels mogen het aantal standaardkamers dat beschikbaar is voor een Award Redemption-verblijf tot een beperkt aantal dagen beperken.

ii. Bij de volgende deelnemende merken kunnen alleen punten/miles worden verdiend en kunnen geen punten worden ingewisseld: Marriott Executive Apartments®.

iii. De volgende deelnemende hotels of merken nemen op dit moment niet of niet volledig deel aan het beleid voor beperkte blackout datums:

  • JW Marriott Scottsdale Camelback Inn® Resort & Spa, Scottsdale, AZ
  • Vistana Signature Network en Vistana Residence Network – alle hotels
  • Marriott Vacation Club en Marriott Grand Residence Club – alle hotels
  • Rome Marriott Grand Hotel Flora, Rome, Italië
  • Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa, Hawaii
  • Wailea Beach Resort – Marriott - Maui, Hawaii
  • Hotel Cala di Volpe, een Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italië
  • Hotel Pitrizza, een Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italië
  • Hotel Romazzino, een Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italië
  • Homes & Villas by Marriott International
  • North Island, een Luxury Collection Resort, Seychellen

3.3 Award Redemption-verblijfstypes

3.3.a. Standard Redemption Award. Leden kunnen hun punten inwisselen voor een 'Standard Redemption Award' die alle kosten van een standaardkamer voor één of meer nachten in een deelnemend hotel dekt, zoals beschreven in paragraaf 3.2.e. De standaardkamers die beschikbaar zijn voor Award Redemption Stays verschillen tussen deelnemende hotels en deelnemende hotelmerken. Het gebruik van Award Redemptions voor premium kamers is soms mogelijk met betaling van meer punten, zoals beschreven in paragraaf 3.3.e.

3.3.b. PointSavers™ Award. Met een 'PointSavers Award' kunnen punten worden bespaard op een Award Redemption Stay in een standaardkamer of premium kamer bij het deelnemende hotel en is voor een beperkte tijd beschikbaar. Leden kunnen hun punten inwisselen voor PointSavers Awards bij deelnemende hotels waar en wanneer die beschikbaar zijn. De deelnemende hotels beslissen zelf over de deelname aan en de beschikbaarheid van PointSavers Awards.

3.3.c. Free Night Award. Een 'Free Night Award' wordt toegekend via een voordeel van het loyaliteitsprogramma, een speciale aanbieding of een partnerprogramma. Elke Free Night Award heeft een specifieke puntenwaarde die kan worden toegepast op één (1) nacht in een standaardkamer bij een deelnemend hotel met een standaard inwisselingstarief voor awards of PointSavers Awards voor de aangevraagde verblijfsdatum die kleiner is dan of gelijk is aan de waarde van de Free Night Award. Free Night Awards zijn alleen geldig voor gebruik door het lid dat staat vermeld op de Free Night Award en zijn niet overdraagbaar. Meer dan één (1) Free Night Award kan worden gebruikt voor een verblijf met meerdere nachten, evenals voor meerdere kamers als het lid aanwezig is gedurende het gehele verblijf en de kamer op naam van het lid staat (zie paragraaf 3.2.j). Voorbeelden van een Free Night Award zijn de Free Night Award-optie met het jaarlijkse keuzevoordeel van 75 overnachtingen (zie paragraaf 4.3.d) en de Free Night Award die wordt uitgegeven via bepaalde co-brand creditcards van Marriott International (zie paragraaf 6).

i. Leden die de Free Night Award toepassen op een overnachting met een waarde die hoger is dan de standaard inwisselingsprijs van een kamer of het PointSavers Award-tarief, verbeuren het verschil in punten en ontvangen geen gerestitueerde punten. Wanneer leden een Free Night Award gebruiken voor een overnachting in een reservering, kunnen ze maximaal 15.000 punten inwisselen of kopen om de waarde van een dergelijke Free Night Award te verhogen.

ii. Free Night Awards zijn geldig tot aan de vermelde vervaldatum; de geldigheid kan niet worden verlengd en de awards kunnen niet worden ingewisseld of opnieuw op het account van het lid worden gestort voor punten of toekomstig gebruik.

iii. Aanvullende beperkingen voor het gebruik van Free Night Awards omvatten, maar zijn niet beperkt tot: Free Night Awards (1) kunnen alleen worden gebruikt voor een standaardkamer en zijn niet van toepassing op een premium kamer, (2) kunnen niet worden gecombineerd met andere awards; (3) komen niet in aanmerking voor 'Stay for 5, Pay for 4' (zie paragraaf 3.3.d), (4) kunnen met bepaalde beperkingen worden gebruikt voor een reservering met Points Advance-inwisseling (zie paragraaf 3.3.g), en (5) kunnen niet worden gebruikt voor de Homes & Villas by Marriott International en The Ritz-Carlton Yacht Collection.

3.3.d. Stay for 5, Pay for 4 Offer. Een lid dat punten gebruikt voor vijf opeenvolgende nachten van een Award-Redemption Stay met gebruik van een Standard Redemption Award of PointSavers Award voor één reservering (dwz één bevestigingsnummer), hoeft slechts punten voor vier nachten te betalen ('Stay for 5, Pay for 4 Offer'). De gratis nacht geldt voor de nacht met het laagste puntentarief van het geboekte Award Redemption Stay-verblijf. Als er meer dan één nacht het laagste puntentarief heeft, geldt de aanbieding van een gratis nacht voor de eerste nacht tegen dat laagste tarief. 'Stay for 5, Pay for 4' geldt niet voor een verblijf dat bestaat uit meerdere reserveringen met opeenvolgende overnachtingen. De aanbieding 'Stay for 5, Pay for 4' kan ook niet worden toegepast nadat het lid is ingecheckt in het hotel. Er is geen restitutie van punten of Free Night Credits voor een ongebruikt deel van een 'Stay for 5, Pay for 4 Offer'. Een 'Stay for 5, Pay for 4 Offer' kan alleen worden toegepast op een standaard kamer en niet op een premium kamer. Conform paragraaf 3.2.e geldt dat, als het lid een wijziging aanbrengt in het Award Redemption Stay-verblijf, het lid verantwoordelijk is voor eventuele wijzigingen van het aantal vereiste punten. Een 'Stay for 5, Pay for 4 Offer' geldt niet voor Award Redemption Stays met Free Night Awards, Upgrade Awards, Cash + Points Awards of Suite Night Awards.

3.3.e. Upgrade Awards.Bij het gebruik van punten voor een Award Redemption Stay-verblijf moeten leden mogelijk extra punten inwisselen voor een upgrade naar een premium kamer. Deze 'Upgrade Award' kan alleen worden gebruikt bij het inwisselen van punten voor de volle prijs van één of meer nachten in een premium kamer bij een deelnemend hotel. 'Premium kamers' zijn opgewaardeerde kamers op basis van grootte, uitzicht, diensten en/of andere kenmerken, inclusief suites.

i. Er zijn twee soorten upgrade-awards:

(A). Point Upgrade Award.Een 'Punt Upgrade Award' wordt uitgegeven wanneer punten worden ingewisseld voor een upgrade naar een premium kamer tijdens een Award Redemption-verblijf en is afhankelijk van beschikbaarheid bij deelnemende hotels.

(B). Betaalde upgrades. Bij geselecteerde deelnemende hotels kunnen leden tijdens een Award Redeption-verblijf voor een upgrade naar een premium kamer betalen op basis van de kosten per nacht. De prijs voor de 'Betaalde upgrade' verschilt per deelnemend hotel en wordt tijdens het verblijf aan de rekening van het lid toegevoegd. Voor betaalde upgrades zijn geen extra punten nodig. Leden verdienen geen punten of miles met betaalde upgrades. Bovendien telt het contante deel niet mee voor de jaarlijkse kwalificerende uitgaven voor Ambassador Elite Status (zie 4.3.e). Leden zijn verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen en servicekosten die verband houden met een betaalde upgrade.

ii. De vereisten voor een upgrade-award kunnen per deelnemend hotel, kamertype en seizoen verschillen. Deelnemende hotels kunnen naar eigen goeddunken premium kamer(s) aanbieden waarvoor een upgrade-award is vereist, bijv. kamers met een bijzonder uitzicht, zoals uitzicht op zee of een baai. Marriott Vacation Club- en Marriott Grand Residence Club-hotels vereisen upgrade-awards voor alle soorten units, behalve studio's. Sommige upgrades naar premium kamers vereisen betaling in de lokale valuta en kunnen niet met punten worden gekocht. Controleer de kamerbeschrijving voor valuta- en andere inwisselvereisten wanneer u online een Award Redemption Stay-verblijf boekt. Het bedrag aan contant geld of punten dat per nacht vereist is voor een upgrade-award wordt voortdurend bijgewerkt en kan op elk moment veranderen. Conform paragraaf 3.2.e, geldt dat als het lid een wijziging aanbrengt in het Award Redemption Stay-verblijf, het lid verantwoordelijk is voor wijzigingen in het vereiste bedrag of de benodigde punten. Upgrade-awards worden niet gehonoreerd door All-Inclusive Resorts en Design Hotels.

3.3.f. Cash + Points Awards. Met een 'Cash + Points Award' kunnen leden zowel cash als punten gebruiken om te betalen voor één of meer nachten in een standaardkamer bij een deelnemend hotel, indien beschikbaar. Deelname aan en beschikbaarheid van Cash + Points Awards zijn de beslissing van de deelnemende hotels. Het cash bedrag en het aantal punten dat per nacht vereist is voor een Cash + Points Award worden continu bijgewerkt en kunnen op elk moment veranderen. Conform paragraaf 3.2.e, geldt dat als het lid een wijziging aanbrengt in het Award Redemption Stay-verblijf, het lid verantwoordelijk is voor wijzigingen van het benodigde cash bedrag en de benodigde punten. Leden verdienen geen punten of miles op het cash gedeelte van Cash + Points Awards. Bovendien telt het cash gedeelte niet mee voor het jaarlijkse bestedingsvereiste voor de Ambassador Elite Status (zie 4.3.e). Leden zijn verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen en servicekosten voor het cash gedeelte van Cash + Points Awards. 'Stay for 5, Pay for 4' geldt niet voor Cash + Points Awards. De structuur van een Cash + Points Award kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd, geannuleerd of beperkt worden naar goeddunken van het loyaliteitsprogramma. Een Cash & Points-betaling voor Homes & Villas by Marriott International verschilt van de Cash + Points Awards en volgt de programmaregels conform paragraaf 8.2.

3.3.g. Points Advance. Members who seek to make an Award Redemption Stay reservation with an insufficient Points balance may book an Award Redemption Stay reservation ("Points Advance Redemption Reservation") that is at least thirty (30) or more days from the arrival date, and hold it for sixty (60) days from time of booking, or no later than fourteen (14) days prior to the Member’s arrival date, whichever occurs sooner.

Gedurende de tijd dat de Points Advance Redemption-reservering wordt aangehouden, kan een lid ofwel (1) punten kopen (zoals beschreven in paragraaf 2.9) voor een geldig Award Redemption Stay-verblijf, op voorwaarde dat het totale aantal gekochte en/of ontvangen punten kleiner is dan of gelijk is aan het jaarlijkse maximum per kalenderjaar, zoals vermeld in paragraaf 2.9; of (2) kan het lid voldoende punten verzamelen voor betaling van de Points Advance Redemption-reservering tegen het einde van de periode van 60 dagen, of niet later dan veertien (14) dagen voorafgaand aan de aankomstdatum van het lid, afhankelijk van wat zich eerder voordoet; of (3) kan het lid de Points Advance Redemption-reservering wijzigen op basis van het beste beschikbare tarief; of (4) kan het lid de Points Advance Redemption-reservering omboeken op basis van de beschikbaarheid van hotels.

Per lidmaatschapsaccount zijn maximaal drie Points Advance-reserveringen van (3) punten toegestaan.

i. Als een lid niet voldoende punten heeft om de reservering met puntenvoorschot te betalen aan het einde van de 60 dagen dat de reservering wordt vastgehouden of veertien (14) dagen vóór de aankomstdatum van het lid, afhankelijk van welke datum eerder valt, dan wordt de reservering met puntenvoorschot geannuleerd.

ii. Wil een lid een Points Advance Redemption-reservering afronden, aangezien het lid voldoende punten heeft verzameld (hetzij binnen of aan het einde van de periode van 60 dagen, of niet later dan veertien (14) dagen vóór de aankomstdatum van het lid, afhankelijk van wat zich eerder voordoet), worden de punten automatisch afgetrokken en wordt de Award Redemption aan de reservering verbonden. Het lid kan de Points Advance Redemption-reservering ook online afronden of contact opnemen met de ledenondersteuning. Het aantal punten dat nodig is om de Points Advance Redemption-reservering af te ronden, kan veranderen tussen het moment van reservering en het moment waarop de punten worden afgeschreven. Het lid moet het benodigde aantal punten betalen op het moment dat de punten worden afgetrokken, zelfs als het benodigde aantal punten is gestegen na het maken van de Points Advance Redemption-reservering. Als het Award Redemption-tarief is gewijzigd en het aantal benodigde punten is gestegen tot boven de waarde van de Award Redemption van het lid, kan het lid de Award Redemption niet langer voor het verblijf gebruiken.

iii. Een Free Night Award kan alleen worden gebruikt voor een Points Advance Redemption-reservering als de waarde daarvan groter is dan of gelijk is aan één nacht van de Points Advance Redemption-reservering op het moment dat het lid het Free Night Award op de reservering toepast. Een Free Night Award met een waarde van 35.000 punten mag bijvoorbeeld niet worden gebruikt voor een Points Advance Redemption-reservering als het Award Redemption-tarief 60.000 punten per nacht is. Meerdere Free Night Awards kunnen worden gebruikt voor een Points Advance Redemption-reservering op voorwaarde dat elke Free Night Award gelijk is aan of hoger is dan het Award Redemption-tarief voor de nacht waarop de Award wordt toegepast. Wanneer leden een Free Night Award gebruiken voor een overnachting in een reservering, kunnen ze maximaal 15.000 punten inwisselen of kopen om de waarde van een dergelijke Free Night Award te verhogen.

iv. Points Advance kan alleen worden gebruikt voor Award Redemption Stay-verblijven, zoals Standard Redemption Award, PointSavers Awards, Upgrade Awards en Cash + Points Awards. 'Stay for 5, Pay for 4 Offer' kan worden toegepast op een Points Advance Redemption-reservering, maar kan niet worden gecombineerd met Free Night Award(s). Points Advance kunnen niet worden gebruikt voor andere Award Redemption-opties, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, Marriott Bonvoy Moments-ervaringen, vluchten, het omzetten van punten in miles, Instant Redemption Awards of andere diensten en merchandise.

3.4 Directe met punten betalen bij deelnemende hotels.

Leden kunnen tijdens hun verblijf punten gebruiken om een "Instant Redemption Award" in te wisselen, die ze bij het uitchecken kunnen gebruiken om hun rekening te betalen. Een Instant Redemption Award moet worden besteld bij het deelnemende hotel tijdens het verblijf waarop het wordt toegepast en kan niet voorafgaand aan het verblijf worden geboekt. Wanneer een lid een Instant Redemption Award aanvraagt voor een specifiek bedrag in Amerikaanse dollars of 'tot' een bepaald bedrag in Amerikaanse dollars, zal het loyaliteitsprogramma die punten van het account van het lid aftrekkenn. Raadpleeg "PUNTEN INWISSELEN" op de website van het loyaliteitsprogramma voor een lijst van de Instant Redemption Awards die nodig zijn om specifieke Amerikaanse dollarwaarden in te wisselen.

3.4.a. Een verzoek om een Instant Redemption Award kan alleen worden gedaan door een lid van het loyaliteitsprogramma met een goede reputatie. Als bewijs dat het lid in aanmerking komt, is een geldig lidmaatschapsnummer vereist bij het inwisselen van een Instant Redemption Award.

3.4.b.Instant Redemption Awards zijn alleen geldig wanneer ze worden gebruikt voor de kosten op de kamerrekening van een lid, inclusief, zonder beperking kamertarieven, eten en drinken, golf, spaservices en incidentele kosten. Instant Redemption Awards kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of cadeaubonnen. Instant Redemption Awards zijn alleen geldig voor individuele reizen en zijn niet van toepassing op groepsreizen, volledig verzorgde tours of congressen die in rekening zijn gebracht aan en/of betaald door een derde partij. Het krediet van Instant Redemption Awards kan alleen door het lid worden gebruikt en mag niet worden geschonken, hoewel Instant Redemption Awards, indien gevraagd op het moment van inwisseling, kunnen worden afgetrokken van de kamerrekening van een derde partij als die kamer was geboekt onder het lidmaatschapsnummer van het lid van loyaliteitsprogramma.

3.4.c.Het lid dat de Instant Redemption Award aanvraagt, moet het totale aantal punten dat nodig is om de aangevraagde Instant Redemption Award te kopen, beschikbaar hebben in zijn of haar lidmaatschapsaccount op het moment van bestellen. Zodra de verzamelde punten in het account van het lid zijn ingewisseld voor een Instant Redemption Award, kunnen de punten niet meer worden teruggestort op het account van het lid. Elk deel van de Instant Redemption Award dat niet is toegepast op de kamerrekening van het lid, wordt verbeurd verklaard; als het gevraagde bedrag voor de Instant Redemption Award hoger is dan het saldo van de kamerrekening, wordt er geen contant geld teruggegeven aan het lid.

3.4.d. Ingewisselde Instant Redemption Awards kunnen niet worden gerestitueerd, omgeruild, vervangen of ingewisseld voor contant geld of krediet.

3.4.e. Niet alle deelnemende hotels bieden Instant Redemption Awards aan. De volgende deelnemende merken bieden geen Instant Redemption Awards: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels™, Vistana, Atlantis, Paradise Island en The Cosmopolitan of Las Vegas. Bovendien worden er bij geselecteerde deelnemende hotels geen Instant Redemption Awards aangeboden. Neem rechtstreeks contact op met het deelnemende hotel voor deelname aan Instant Redemption Awards.

3.5 Frequent Flyer-programma's van luchtvaartmaatschappijen en andere aangesloten loyaliteitsprogramma's

3.5.a. Leden kunnen punten inwisselen bij deelnemende frequent flyer-programma's van luchtvaartmaatschappijen en andere loyaliteitsprogramma's van luchtvaartmaatschappijen tegen een vastgesteld omwisseltarief van punten naar miles, zoals hier aangegeven. Indien van toepassing, moet het vermelde aantal Marriott Bonvoy-punten worden overgedragen via een enkele transactie voor het behalen van bonussen, om een bonus te verkrijgen voor overgedragen punten naar een frequent flyer-programma of een ander loyaliteitsprogramma dat is gelieerd aan een luchtvaartmaatschappij.

3.5.b. Leden die de punten die ze hebben verdiend via het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma willen omzetten in miles van een deelnemende luchtvaartmaatschappij, moeten lid zijn van zowel Marriott Bonvoy als het relevante frequent flyer-programma van de deelnemende luchtvaartmaatschappij en/of het loyaliteitsprogramma dat is gelieerd aan een luchtvaartmaatschappij voor een succesvolle omwisseling. Voor de meeste luchtvaartpartners van het loyaliteitsprogramma moeten de punten die worden overgedragen van het Marriott Bonvoy-account van een lid worden overgedragen naar het account van dat lid dat op dezelfde naam staat voor het frequent flyer-programma. Met andere woorden, de naam van het Marriott Bonvoy-lidmaatschapsaccount van het lid en de accountnaam van het frequent flyer-programma van de luchtvaartmaatschappij moeten overeenkomen om de conversie van punten naar miles met succes te voltooien. Raadpleeg de website van het loyaliteitsprogramma van elke luchtvaartmaatschappij en/of de algemene voorwaarden voor meer informatie over de vereisten voor het matchen van namen om de conversie van punten naar miles te voltooien. Voor meer informatie over deelname aan een frequent flyer-programma van een luchtvaartmaatschappij en/of een ander loyaliteitsprogramma dat aan een luchtvaartmaatschappij is gelieerd, verwijzen wij u naar de website en de algemene voorwaarden van die specifieke luchtvaartmaatschappij of het loyaliteitsprogramma. Marriott Bonvoy behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken transacties te voorkomen of te annuleren als (i) Marriott Bonvoy redenen heeft om aan te nemen dat de identiteit van het lid dat de punten in miles omzet, niet overeenkomt met de identiteit van de persoon die de miles ontvangt voor de luchtvaartmaatschappijen die een exacte naamovereenkomst vereisen of (ii) als Marriott Bonvoy vermoedt dat er frauduleuze activiteiten hebben plaatsgevonden in verband met de conversie van punten naar miles met betrekking tot het account van het lid.

3.5.c. Zodra punten zijn ingewisseld voor miles met een frequent flyer-programma van een deelnemende luchtvaartmaatschappij of een ander aan een luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma, worden miles automatisch overgedragen naar het frequent flyer- of aan een luchtvaartmaatschappij gelieerde loyaliteitsprogramma-account van het lid. In de meeste gevallen worden miles binnen één (1) week op het account bijgeschreven.

3.5.d. Zodra miles zijn besteld op het frequent flyer-account van een lid of een ander aan een luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma-account, zijn wijzigingen, heruitgifte en/of restituering van punten niet toegestaan.

3.5.e. De algemene voorwaarden van het frequent flyer-programma van de luchtvaartmaatschappij of een ander loyaliteitsprogramma dat aan een luchtvaartmaatschappij is gelieerd, regelen het inwisselen en verdelen van de miles die via het loyaliteitsprogramma zijn verdiend.

3.5.f. Het frequent flyer-programma van de luchtvaartmaatschappij of een ander loyaliteitsprogramma van de luchtvaartmaatschappij behoudt zich het recht voor om het programma op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Dergelijke wijzigingen kunnen van invloed zijn op het vermogen van een lid om de miles die hij/zij heeft verzameld te gebruiken. Het frequent flyer-programma van de luchtvaartmaatschappij of een ander aan luchtvaartmaatschappij gelieerd loyaliteitsprogramma is niet verantwoordelijk voor producten of diensten die worden aangeboden door andere derden die deelnemen aan het loyaliteitsprogramma. Alle algemene voorwaarden van het frequent flyer-programma van een lid van de voorkeursluchtvaartmaatschappij of een ander loyaliteitsprogramma dat aan een luchtvaartmaatschappij is gelieerd, zijn van toepassing.

3.6 Andere opties voor het inwisselen van awards.

3.6.a. Moments. Leden kunnen punten gebruiken voor ervaringen en evenementen die deel uitmaken van het Marriott Bonvoy Moments-programma (het 'Moments-programma' of 'Moments') of kunnen erop bieden via de online Moments-veilingwebsite: marriottbonvoy.com/momentsOpent in een nieuw browservenster. De algemene voorwaarden van het Moments-programma staan op de website.

3.6.b. Punten doneren. Een lid kan zijn/haar punten gebruiken voor een donatie aan een goed doel. Zodra de punten zijn gedoneerd, kan de transactie niet ongedaan gemaakt worden. Een dergelijke donatie van punten wordt door de Amerikaanse belastingdienst (de IRS') niet gezien als een liefdadige schenking en is daarom niet aftrekbaar volgens de belastingregels van de Verenigde Staten. Een lid kan het goede doel van zijn/haar keuze selecteren op www.giving.marriott.comOpent in een nieuw browservenster. Punten die worden gebruikt voor donaties aan liefdadigheidsinstellingen moeten aan de programmaregels voldoen en aan alle toepasselijke algemene voorwaarden van de partner die de donaties verwerkt.

3.6.c. Marriott-cadeaubonnen. Leden kunnen hun punten inwisselen voor Marriott-cadeaubonnen ('cadeaubonnen'), die kunnen worden gebruikt voor verblijven, in deelnemende winkels, spa's, golfbanen, restaurants en bars en voor vergaderkosten bij de in aanmerking komende hotelketens die staan beschreven in de algemene voorwaarden van de cadeaubonnen. Ga daarvoor naar de website van de cadeaubonnenOpent in een nieuw browservenster (de 'Cadeaubonwebsite'). Cadeaubonnen mogen niet worden gebruikt voor aanbetalingen, vooruitbetalingen of om een reservering te bevestigen of veilig te stellen. Voor cadeaubonnen gelden aanvullende voorwaarden die staan vermeld op de cadeaubonwebsite.

3.6.d. Cadeaubonnen voor merchandise en retailers. Leden kunnen hun punten inwisselen voor cadeaubonnen voor merchandise of cadeaubonnen die kunnen worden gebruikt in winkels van partners die zijn aangesloten bij het loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, de bedrijven die op de website van het loyaliteitsprogramma staan vermeld onder "PUNTEN INWISSELEN". De cadeaubonnen voor merchandise en retailers kunnen worden uitgegeven door het bedrijf of door een externe aanbieder en worden duidelijk als zodanig geïdentificeerd. Cadeaubonnen die zijn uitgegeven door een externe leverancier zijn onderworpen aan extra voorwaarden die zijn opgelegd door de uitgever/deelnemende handelaar, die samen met de cadeaubon worden verstrekt. Het accepteren van de cadeaubonnen is de exclusieve verantwoordelijkheid van de deelnemende winkeliers. Punten die in verband met deze partners worden ingewisseld, zijn onderworpen aan de regels van het loyaliteitsprogramma, samen met alle toepasselijke algemene voorwaarden van de partner. Het loyaliteitsprogramma, het bedrijf, externe leveranciers en andere deelnemende handelaars zijn niet verantwoordelijk voor het vervangen van verloren, gestolen of beschadigde cadeaubonnen. Voor sommige merchandise- of winkelcadeaubonnen worden extra kosten in rekening gebracht voor verzending en verwerking. Indien van toepassing, bevatten cadeaubonnen geen fooien. Cadeaubonnen komen meestal binnen vijf tot zeven (5-7) werkdagen aan.

3.6.e. Air & Car. Een lid kan zijn/haar punten gebruiken voor vliegtickets of huurauto's bij de Air & Car-partner van het loyaliteitsprogramma. Meer informatie over het Air & Car-programma staat hierOpent in een nieuw browservenster. Punten die bij deze partner worden ingewisseld, zijn onderworpen aan de loyaliteitsprogrammaregels en aan alle toepasselijke algemene voorwaarden van de partner.

3.6.f. Cruise with Points. Een lid kan zijn/haar punten gebruiken voor een cruisecertificaat dat kan worden ingewisseld voor een cruiseboeking. Meer informatie over het Cruise with Points-programma staat hierOpent in een nieuw browservenster. Punten die bij deze partner worden ingewisseld, moeten voldoen aan de loyaliteitsprogrammaregels en aan alle toepasselijke algemene voorwaarden van de partner. Deze paragraaf is niet van toepassing op The Ritz-Carlton Yacht Collection (zie 1.2.a voor The Ritz-Carlton Yacht Collection).

3.6.g. Arrangementen voor hotel- en vliegreizen. Met ingang van 19 januari 2022 zijn arrangementen voor hotel- en vliegreizen niet langer te koop. Informatie over bestaande arrangementen voor hotel- en vliegreizen vindt u hierOpent in een nieuw browservenster.

4. ELITE-LIDMAATSCHAP

4.1 Elite-lidmaatschap – Algemeen

4.1.a. Elite-lidmaatschap is een exclusief voorrecht van het lidmaatschap van het Marriott Bonvoy loyaliteitsprogramma. Alle programmaregels gelden ook voor het Elite-lidmaatschap. Het loyaliteitsprogramma heeft het recht om het Elite-erkenningsprogramma (het 'Elite-programma' of het 'Elite-lidmaatschapsprogramma') op elk moment te beëindigen door de leden hiervan vooraf op de hoogte te stellen conform paragraaf 1.7.d. Het loyaliteitsprogramma heeft het recht om de programmaregels voor het Elite-programma op elk moment te wijzigen, te beperken, aan te passen of te annuleren, met of zonder kennisgeving, conform paragraaf 1.7.c. Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten kunnen alternatieve diensten en voordelen bieden in plaats van de voordelen van het Elite-lidmaatschap zoals uiteengezet in deze programmaregels, afhankelijk van de lokale wetgeving en het lokale beleid.

4.1.b. Conform paragraaf 1.7.a. behoudt het bedrijf zich het recht voor om de Elite Status van een lid (inclusief Lifetime Elite Status), elk lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma, een award en/of alle ongebruikte punten of miles in te trekken, te annuleren of op te schorten, of naar eigen goeddunken andere actie te ondernemen, op elk moment met onmiddellijke ingang en zonder schriftelijke kennisgeving, als het bedrijf van mening is dat het lid (a) een van de programmaregels heeft geschonden, (b) nagelaten heeft om rekeningen te betalen die verschuldigd zijn aan het bedrijf of een deelnemend hotel of tarieven die verschuldigd zijn aan Marriott Vacation Club-hotels, Marriott Grand Residence Club-hotels of Vistana-hotels, (c) heeft gehandeld op een manier die in strijd is met de geldende wetten, regels of verordeningen, (d) betrokken is geweest bij enig wangedrag in verband met het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma, inclusief maar niet beperkt tot punten, miles, awards of ledenvoordelen, of (e) betrokken is bij beledigend, frauduleus, ongepast of vijandig gedrag in verband met het Marriott Bonvoy-loyaliteitsprogramma, de deelnemende hotels of hun gasten of medewerkers, of het bedrijf en zijn medewerkers. Niets in deze programmaregels hindert het bedrijf bij de uitoefening van de wettelijke rechten of rechtsmiddelen waarover het bedrijf beschikt.

4.1.c. De voordelen van Elite-lidmaatschap gelden voor verblijven tegen in aanmerking komende tarieven (zoals beschreven in paragraaf 2.1.e.), zijn uitsluitend gereserveerd voor leden en zijn uitsluitend van toepassing op de ene kamer waarin het Elite-lid verblijft. Slechts één lid per kamer kan punten/miles en Elite Night Credits verdienen en de voordelen ontvangen, zoals beschreven in paragraaf 2.1.d.(iv). Elite-leden ontvangen één voordelenpakket op basis van hun lidmaatschapsniveau bij een verblijf van één of meer opeenvolgende nachten zoals beschreven in 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur in- en uitchecken bij hetzelfde deelnemende hotel. Wil een Elite-lid tijdens zijn/haar verblijf in aanmerking komen voor Elite-voordelen, moet het Elite-lid zijn/haar loyaliteitsprogramma-lidmaatschapsnummer opgeven wanneer een verblijf wordt geboekt.

Elite-leden ontvangen Elite-lidmaatschapsvoordelen, waaronder, maar niet beperkt tot: bonuspunten, voorrang bij laat uitchecken en kamerupgrades. Deze voordelen verschillen per Elite-lidmaatschapsniveau. Meer informatie staat in paragraaf 4.3.

i. Het toekennen van Elite-lidmaatschapsvoordelen conform het loyaliteitsprogramma is ongeldig als dit wettelijk verboden is en kan buiten de Verenigde Staten en Canada variëren.

ii. Het lokale beleid kan prevaleren boven de loyaliteitsprogrammanormen bij deelnemende hotels, en sommige Elite-lidmaatschapsvoordelen zijn mogelijk op sommige locaties niet beschikbaar.

iii. Conform paragraaf 8.3 is het enige Elite-ledenvoordeel dat wordt verstrekt voor een verblijf bij Homes & Villas by Marriott International het Elite-welkomstgeschenk van punten zoals beschreven in 4.3.b.(ii) en 4.3.c.(iii).

4.1.d. Leden met Elite Status ('Elite-lid') ontvangen een gegarandeerde vergoeding voor bepaalde Elite-voordelen als deze voordelen niet beschikbaar waren tijdens het verblijf van een Elite-lid (Elite Benefits-garantie'). Vanwege de wereldwijde pandemie kunnen deelnemende hotels alternatieve maaltijden, drankjes of lounges aanbieden in plaats van het voordeel op basis van de lokale richtlijnen of de operationele beperkingen van het hotel in verband met de coronamaatregelen.

i. De maximale geldelijke vergoeding van de Elite Benefits-garantie in de Verenigde Staten is US $ 200, zelfs als er meer dan één gegarandeerd voordeel niet aan het Elite-lid wordt geleverd. De maximale Elite Benefits-garantievergoeding die aan een Elite-lid tijdens een verblijf buiten de Verenigde Staten wordt betaald, is het equivalent van US $ 200, betaald in de lokale valuta, zelfs als er meer dan één gegarandeerd voordeel niet aan het Elite-lid wordt geleverd.

ii. Als een Elite-lid van mening is dat een vergoeding verschuldigd is met betrekking tot enig aspect van de Elite Benefits-garantie, moet hij/zij vóór het uitchecken de vergoeding aanvragen, terwijl hij/zij nog gast is in het deelnemende hotel. Het niet aanvragen van een dergelijke betaling voorafgaand aan het uitchecken resulteert in een volledige kwijtschelding van elk recht op het ontvangen van een dergelijke vergoeding.

iii. Om in aanmerking te komen voor de Elite-voordelengarantie moeten het lidmaatschapsnummer van het Elite-lid, de Elite-lidmaatschapsstatus en de voorkeuren voor het bedtype bij de reservering worden vermeld. Reserveringen die zijn geboekt tegen in aanmerking komende tarieven die zijn gemaakt via meetingplanners, reisbureaus, groothandels of andere goedgekeurde externe bronnen, moeten deze informatie bevatten om in aanmerking te komen voor de Elite-voordelengarantie.

iv. Gasten die Elite-leden vergezellen in een deelnemend hotel komen niet in aanmerking voor de Elite Benefits-garantie.

v. De Elite Benefits Garantie is van toepassing op alle in aanmerking komende verblijven, inclusief Award Redemption-verblijven.

vi. Elite-leden die hun Elite-voordelengarantie of Ultimate Reservation-garantie niet ontvangen (zie paragraaf 4.3.a. voor informatie over de Ultimate Reservation-garantie) in Rusland, enig ander land dat onderhevig is aan valutabeperkingen of een land dat volgens de wet verboden is om het lid te compenseren met een contante betaling, worden met punten gecompenseerd.

vii. De volgende deelnemende merken nemen niet deel aan de Elite Benefits-garantie of de Ultimate Reservation-garantie: Homes & Villas by Marriott International.

4.2 Vereisten voor Elite-lidmaatschap

4.2.a. Alleen persoonlijke overnachtingen door een Elite-lid bij deelnemende hotels, die door het Elite-lid zijn betaald, tellen mee voor het Elite-lidmaatschap van het Elite-lid en de verlenging van het lidmaatschap. Conform paragraaf 1.4.e. kunnen accounts worden gecombineerd om het Elite-lidmaatschap te verkrijgen.

i. Conform paragraaf 2.1.a. wordt voor elke in aanmerking komende overnachting één Elite Night Credit aan het Elite-lid toegekend.

ii. Bij een verblijf door het lid in Marriott Executive Apartments® tellen elke drie (3) in aanmerking komende overnachtingen mee als één (1) overnachting voor het verkrijgen van de Elite Status. De voordelen van de Elite Status zijn niet beschikbaar voor een verblijf in Marriott Executive Apartments.

iii. Leden die in aanmerking komende evenementen in deelnemende hotels organiseren, ontvangen één (1) Elite Night Credit voor elke twintig (20) afgeronde overnachtingen, tot een maximum van twintig (20) Elite Night Credits per contract. De periode voor het verdienen van tien (10) Elite Night Credits per kalenderjaar voor het eerste kwalificerende evenement eindigde op 31 december 2019.

iv. De Elite Status kan worden verkregen via verschillende partnerprogramma's en moet voldoen aan de algemene voorwaarden van het partnerprogramma en de regels van het loyaliteitsprogramma.

v. Leden die met hun eigendomsvoordeel op The Ritz-Carlton Destination Club-locaties verblijven, ontvangen Elite Night Credits conform paragraaf 1.2.a.

4.2.b. Om de Elite-lidmaatschapsstatus te verkrijgen of te verlengen, moet het volgende aantal Elite Night Credits ('minimumvereiste') verdiend zijn met (i) overnachtingen bij deelnemende hotels of (ii) Marriott Bonvoy-evenementen tussen 1 januari en 31 december van een bepaald jaar:

i. Marriott Bonvoy - Silver Elite: 10 tot 24 in aanmerking komende overnachtingen

ii. Marriott Bonvoy - Gold Elite: 25 tot 49 in aanmerking komende overnachtingen

iii. Marriott Bonvoy - Platinum Elite: 50 tot 74 in aanmerking komende overnachtingen

iv. Marriott Bonvoy - Titanium Elite: 75 in aanmerking komende overnachtingen en hoger

v. Marriott Bonvoy - Ambassador Elite: 100 in aanmerking komende overnachtingen en US $ 20.000 aan jaarlijkse in aanmerking komende uitgaven op basis van in aanmerking komende uitgaven, verdiend met afgeronde verblijven alleen in een in aanmerking komende periode.

4.2.c. Award Redemption-verblijven tellen mee voor Elite Night Credits.

4.2.d. In aanmerking komende uitgaven zonder een persoonlijke overnachting tellen niet mee voor Elite Night Credits voor het Elite-lidmaatschap.

4.2.e. Lifetime Elite Status verdienen

i. Om de Lifetime Elite Status te verkrijgen, moet een lid voldoen aan de onderstaande Lifetime Elite Statuscriteria (4.2.f.) tijdens zijn of haar deelname aan het loyaliteitsprogramma. Een 'in aanmerking komend statusjaar' is een kalenderjaar waarin een lid de Elite-lidmaatschapsstatus (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite of Ambassador Elite) heeft verkregen door te voldoen aan de minimumvereisten voor Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite of Ambassador Elite. Het kalenderjaar waarin een lid de Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite-, Titanium Elite- of Ambassador Elite Status bereikt, zoals beschreven in de vorige zin, telt als een in aanmerking komend statusjaar, plus elk daaropvolgende jaar waarin een dergelijk lid de voordelen van de Elite-lidmaatschapsstatus behoudt. Bijvoorbeeld, als een lid tijdens het in aanmerking komende statusjaar 2022 voldoet aan de Gold Elite-minimumvereiste dankzij vijfentwintig (25) in aanmerking komende overnachtingen, en een Gold Elite-lid wordt voor de rest van 2022 en in heel 2023, dan worden zowel 2022 als 2023 gezien als afzonderlijke in aanmerking komende statusjaren.

ii. Het bedrijf zal naar eigen goeddunken bepalen of een lid al dan niet aan de vereisten heeft voldaan om de Lifetime Elite Status te verkrijgen. Zodra een lid de Lifetime Elite Status verkrijgt, zoals beschreven in 4.2.b, hoeft het lid niet langer te voldoen aan de minimumvereiste van het Elite-niveau in een volgend in aanmerking komend statusjaar om Elite-lid te blijven, tenzij het account van het Elite-lid werd geannuleerd.

iii. De Lifetime Elite Status biedt een lid alleen de Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite- of Titanium Elite Status en bescherming tegen het verlies van punten, zelfs als het Lifetime Elite-lid inactief is. Dit weerhoudt het bedrijf er niet van om de Lifetime Elite Status op te schorten of het account van een lid te annuleren. Lifetime Elite-leden ontvangen de voordelen van de Silver Elite-, Gold Elite-, Platinum Elite- of Titanium Elite Status die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, zoals beschreven in paragraaf 4.1.

4.2.f. Criteria voor Lifetime Elite Status. Leden kunnen Lifetime Elite Status verdienen door aan de volgende criteria te voldoen:

i. Criteria voor de Lifetime Elite Status van het loyaliteitsprogramma:

● Lifetime Silver Elite: 250 in aanmerking komende overnachtingen + 5 jaar als Silver Elite of hoger
● Lifetime Gold Elite: 400 in aanmerking komende overnachtingen + 7 jaar als Gold Elite of hoger
● Lifetime Platinum Elite: 600 in aanmerking komende overnachtingen + 10 jaar als Platinum Elite of hoger.

ii. De periode voor het behalen van de Lifetime Titanium Elite Status (voorheen bereikt via Legacy Program Lifetime Elite Status Criteria) eindigde op 31 december 2018 .

4.3 Voordelen Elite-lidmaatschap bij deelnemende merken

4.3.a.  Marriott Bonvoy Silver Elite Membership Benefits.  Silver Elite Members and above are eligible to receive the following benefits:

i.      10% bonuspunten. Bonuspunten variëren per Elite-lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van de standaardpunten die tijdens een verblijf zijn verdiend. Beschikbaar voor Elite-leden in alle deelnemende hotels, tenzij anders vermeld in paragraaf 1.2.a.

ii.     Gratis laat uitchecken.  Op basis van beschikbaarheid. Bel de receptie op de ochtend van het uitchecken en geef uw geplande vertrektijd door. Verkrijgbaar bij alle deelnemende merken behalve Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Vistana Network en Ritz-Carlton Reserve.

iii.      Ultieme reserveringsgarantie. Om in aanmerking te komen, moeten het lidmaatschapsnummer van het lidmaatschapsprogramma en een geldig creditcardnummer bij de reservering worden opgegeven. Als een deelnemend hotel niet in staat is om de reservering te honoreren, zal het hotel die nacht voor vergelijkbare accommodatie in de buurt betalen voor het Elite-lid, en het lid compenseren voor het ongemak. Een deelnemend hotel moet open en operationeel zijn om de garantie/compensatie van de Ultieme Reserveringsgarantie te kunnen toepassen. Bij The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve en St. Regis Hotels is de Ultieme Reserveringsgarantie alleen van toepassing op Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden. De Ultieme Reserveringsgarantie wordt aangeboden bij de volgende merken: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft Hotels, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites en Element. De Ultieme Reserveringsgarantie wordt niet aangeboden bij de volgende merken: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club en Vistana. Op grond van paragraaf 4.1.c. als een Elite-lid een bevestigde reservering heeft, maar bij aankomst naar een ander hotel wordt gestuurd, zal het deelnemende hotel de Ultieme Reserveringsgarantie-compensatie betalen die op die datum volgens de programmaregels van kracht is. Als een Elite-lid een Ultimate Reserveringsgarantie-compensatie ontvangt, komt hij/zij niet in aanmerking voor een aanvullende Elite Benefits-garantie-compensatie.

ULTIEME RESERVERINGSGARANTIE

Deelnemende merken

Vergoeding voor gasten*

EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels

US $ 200 en 90.000 punten voor alle Elite-leden

Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element

US $ 100 voor alle Elite-leden behalve Platinum Elite-, Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden die US $ 100 en 90.000 punten ontvangen

The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis

US $ 200 en 140.000 punten voor Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden

* Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in hun lokale valuta.

iv.      Winkelkorting van 10% op merchandise. Kleding, cadeautjes & souvenirs, afdrukken & logo, sieraden & accessoires, gezichts- & lichaamsverzorgingsproducten. De winkelkorting wordt verlengd bij alle deelnemende en door Marriott beheerde cadeauwinkels. Deelnemende hotels zijn onder meer: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels en Moxy Hotels. Bij de hotels van The Ritz-Carlton en EDITION is er tien procent (10%) korting op alleen merkartikelen, met uitzondering van dagelijkse artikelen, gekocht in de hotelwinkel. Een lidmaatschapskaart (fysieke kaart of mobiele kaart) moet worden getoond om de korting te verkrijgen.  

De cadeauwinkelkorting wordt niet aangeboden bij de volgende merken: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Design Hotels, Vistana en Ritz-Carlton Reserve.

4.3.b.Voordelen van het Marriott Bonvoy Gold Elite-lidmaatschap.  Naast alle voordelen die Silver Elite-leden ontvangen, komen Gold Elite-leden en hoger in aanmerking voor de volgende voordelen:

i.      25% bonuspunten. Bonuspunten variëren per Elite-lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van standaardpunten verdiend tijdens een verblijf. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle deelnemende hotels, tenzij anders vermeld in paragraaf 1.2.a.

ii.      Elite welkomstgeschenk van punten (verschilt per deelnemend hotel). Gold Elite-leden ontvangen één Elite-welkomstgeschenk van punten bij een verblijf van een of meer opeenvolgende overnachtingen, zoals beschreven in 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur in- en uitchecken bij hetzelfde deelnemende hotel. Leden die hun verdienvoorkeur als miles hebben opgegeven, moeten de overdracht van Elite-welkomstgeschenk van punten naar miles starten, zoals beschreven in paragraaf 2.3.

ELITE-WELKOMSTGESCHENK IN DE VORM VAN PUNTEN VOOR GOLD ELITE

Deelnemende merken

Elite-welkomstgeschenk

The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Design Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Homes & Villas by Marriott International. Vistana geeft het Elite-welkomstgeschenk alleen aan leden die geen eigenaar zijn.

500 Punten per verblijf

Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element

250 Punten per verblijf

iii.     Tot 14.00 uur laat uitchecken.  Dit voordeel is op basis van beschikbaarheid. Het lid dient op de ochtend van uitchecken de receptie te bellen en een late checkout tot 14.00 uur aan te vragen. Dit voordeel is beschikbaar bij alle deelnemende merken, behalve bij Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Vistana en Ritz-Carlton Reserve.

iv.      Gratis kamerupgrade voor Gold Elite-leden. Dit voordeel is afhankelijk van de beschikbaarheid op de dag van aankomst en wordt kosteloos verstrekt voor de persoonlijke kamer van het lid. Kamerupgrades zijn bijvoorbeeld kamers zijn met een mooi uitzicht, kamers op hogere verdiepingen, hoekkamers, kamers met speciale voorzieningen, kamers op Executive verdiepingen. Bij The Ritz-Carlton zijn de kamers met directe toegang tot de Club uitgesloten. Upgrades zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden geïdentificeerd door elk deelnemende hotel. De gratis kamerupgrade voor Gold Elite-leden is verkrijgbaar in alle deelnemende hotels, behalve Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Aloft, Element, Vistana hotels en Ritz-Carlton Reserve.

v.     Gratis verbeterde internettoegang. Tenzij anders vermeld in sectie 1.3.c., ontvangen Gold Elite-leden en hoger gratis verbeterde internettoegang voor één kamer tijdens een verblijf in een deelnemend hotel. Dit voordeel is niet van toepassing op vergaderruimtes.

4.3.c. Voordelen van Marriott Bonvoy Platinum Elite-lidmaatschap. Naast alle voordelen die Gold Elite-leden ontvangen, komen Platinum Elite-leden en hoger in aanmerking voor de volgende voordelen:

i.      50% bonuspunten. Bonuspunten variëren per Elite-lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van standaardpunten verdiend tijdens een verblijf. Beschikbaar voor Elite-leden bij alle deelnemende hotels, tenzij anders vermeld in paragraaf 1.2.a.

ii.     Gratis upgrade naar een betere kamer voor Platinum Elite-leden​.  Platinum Elite-leden en hoger ontvangen een gratis upgrade naar de best beschikbare kamer, onder voorbehoud van beschikbaarheid op de dag van aankomst, voor de gehele duur van het verblijf. Een gratis upgrade omvat suites, kamers met een mooi uitzicht, kamers op de hogere verdiepingen, hoekkamers, kamers met speciale voorzieningen of kamers op Executive verdiepingen. Bij The Ritz-Carlton zijn suites alleen inbegrepen voor Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden en kamers met directe toegang tot de Club zijn uitgesloten. Upgrades naar een betere kamer zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden door elk deelnemende hotel geïdentificeerd. De gratis upgrade naar een betere kamer voor Platinum Elite-leden en hoger is beschikbaar bij alle deelnemende merken, behalve bij Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Aloft, Element, Vistana en Ritz-Carlton Reserve.

iii.      Elite-welkomstgeschenk. Platinum Elite-leden en hoger ontvangen één Elite-welkomstgeschenk (naar keuze als er meerdere opties worden aangeboden) bij een verblijf van een of meer opeenvolgende nachten zoals beschreven in 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur in- en uitchecken bij hetzelfde deelnemende hotel. Het Elite-welkomstgeschenk voor Platinum Elite-leden en hoger omvat niet het Elite-welkomstgeschenk met punten dat alleen voor Gold Elite geldt (zie 4.3.b). Leden die punten selecteren of ontvangen als hun Elite-welkomstgeschenk en hun verdienvoorkeur als miles hebben opgegeven, moeten de overdracht van Elite-welkomstgeschenk van punten naar miles starten, zoals beschreven in paragraaf 2.3. Als het Elite-welkomstgeschenk niet wordt aangeboden op het moment van aankomst, wordt het lid daarvoor gecompenseerd (zie hieronder). De keuzes verschillen per deelnemend hotel:

ELITE-WELKOMSTGESCHENK VOOR PLATINUM ELITE EN HOGER

Deelnemende merken

Elite-welkomstgeschenk

Vergoeding voor gasten*

JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

Verenigde Staten, Canada, Europa: 1.000 punten per verblijf of US $ 10 tegoed voor maaltijden en drankjes ('F&B') per verblijf

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 1.000 punten per verblijf of tegoed voor eten en drinken per verblijf

Alleen resorts:
Verenigde Staten, Canada, Europa: 1.000 punten per verblijf of ontbijt in restaurant per overnachting voor het lid + 1

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 1.000 punten per verblijf of tegoed voor eten en drinken per verblijf of ontbijt in restaurant per overnachting voor het lid + 1

 

U.S. $100
Gaylord Hotels 1.000 punten per verblijf of US $ 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijf U.S. $100
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio 1.000 punten per verblijf of voorziening per verblijf of ontbijt in restaurant per overnachting voor het lid + 1 (inclusief Resorts) U.S. $100
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott International. Vistana biedt alleen Elite-welkomstgeschenken aan leden die geen Vistana-eigenaren zijn die hun eigendomsbelang gebruiken.
 
1.000 punten (per verblijf)

N.v.t.

Courtyard

Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 punten per verblijf of US $ 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijfsnacht voor het lid + 1**

 

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: hotels zonder lounge - 500 punten per verblijf of tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijf of US $ 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijfsnacht voor het lid + 1**

 

Hotels met lounge - 500 punten per verblijf en ontbijt in lounge - als de lounge gesloten is, ontbijt in het restaurant na elke verblijfsnacht voor het lid + 1

U.S. $50

AC Hotels, Moxy Hotels

Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 punten per verblijf of US $ 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijfsnacht voor het lid + 1**

 

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 500 punten per verblijf of tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijf of US $ 10 voor maaltijden en drankjes per verblijfsnacht

AC Hotels:      

U.S. $50

Moxy Hotels:  

U.S. $25

SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites

Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 punten per verblijf of F&B-tegoed

 

Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 500 punten per verblijf of F&B-tegoed

SpringHill Suites, Residence Inn:  

U.S. $50

Fairfield, TownePlace Suites:

U.S. $25

Four Points, Aloft 500 punten per verblijf of een tegoed voor ontbijt in het restaurant per overnachting voor het lid + 1

Four Points:  

U.S. $50

Aloft:  U.S. $25

Protea Hotels 500 punten per verblijf of ontbijt in restaurant per overnachting voor het lid +1 U.S. $50
Element 500 punten per verblijf of een hotelvoorziening U.S. $25

*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in hun lokale valuta.

** Het tegoed van USD $10 voor eten en drinken per overnachting is voor het lid. Er wordt een extra tegoed van USD $10 voor eten en drinken per overnachting gegeven voor één (1) gast die in dezelfde kamer als het lid verblijft. Het tegoed van USD $10 per overnachting wordt niet opgebouwd tijdens het verblijf. Een lid dat bijvoorbeeld het tegoed van USD $ 10 de ene dag niet gebruikt, krijgt de volgende dag geen USD $20 om het te gebruiken.

iv.     Gegarandeerde toegang tot de lounge. Het lid, plus één gast die in dezelfde kamer verblijft, krijgt tijdens de normale openingstijden toegang tot de Concierge/Executive/Club/Signature Club/M Club lounge (gezamenlijk “lounge” of “toegang tot de lounge”) van JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection en Renaissance Hotels. Resorts uitgesloten bij JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection en Renaissance Hotels. Bij Delta Hotels-accommodaties zonder Signature Club Lounge krijgt het lid als goedgekeurd alternatief toegang tot de Elite Pantry. Toegang tot de lounge wordt aangeboden bij Courtyard Hotels met een lounge buiten de Verenigde Staten en Canada. Dit voordeel is niet van toepassing als het ontbijt bij de prijs is inbegrepen of als het merk een goedgekeurd alternatief biedt. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor toegang tot de lounge als het aantal gasten groter is dan het lid plus één vergoeding (inclusief kinderen).   Tot de loungevoorzieningen behoren lichte snacks en een dagelijks continentaal ontbijt. Loungetoegang wordt niet aangeboden bij de volgende merken: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club en deelnemende Vistana-locaties. Dit voordeel is alleen van toepassing op de ene (1) kamer waarin het Platinum Elite-lid verblijft.

A.    In de Verenigde Staten en Canada:  Als de lounge van eens deelnemend hotel gesloten is, of als het hotel geen lounge of goedgekeurd alternatief heeft, voorziet het hotel een dagelijks continentaal ontbijt in het restaurant aan voor het lid plus één (1) gast, of het lid kan 750 punten per verblijfsnacht kiezen.In Europa: deelnemende hotels zonder lounge of goedgekeurd alternatief voorzien een dagelijks ontbijt in het restaurant voor het lid plus één (1) gast, of het lid kan 750 punten per verblijfsnacht kiezen.Dit voordeel geldt voor de volgende merken (met uitzondering van resorts): JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection en Renaissance Hotels.Dit voordeel is niet van toepassing wanneer het ontbijt bij de prijs is inbegrepen of als het hotel een goedgekeurd alternatief aanbiedt, zoals hierboven beschreven.De volgende hotels in de Verenigde Staten bieden geen gratis continentaal ontbijt in het restaurant van het hotel als de lounge gesloten is, maar bieden wel 1.000 punten in plaats van een ontbijt.Deze hotels zijn:

●     The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection
●     Boston Marriott Copley Place
●     Boston Marriott Long Wharf
●     Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
●     JW Marriott Essex House New York City
●     JW Marriott New Orleans
●     JW Marriott San Francisco Union Square
●     JW Marriott Washington, DC
●     The Lexington Hotel, Autograph Collection
●     Monterey Marriott
●     New York Marriott Marquis®
●     Philadelphia Marriott Downtown
●     Renaissance Boston Waterfront Hotel
●     Renaissance Chicago Downtown Hotel
●     Renaissance Los Angeles Airport Hotel
●     Renaissance New York Midtown Hotel
●     Renaissance New York Times Square Hotel
●     Renaissance Washington, DC Downtown Hotel
●     Marriott Marquis San Diego Marina

B.    Buiten de Verenigde Staten en Canada wordt bij Courtyard hotels met een lounge het ontbijt aangeboden in het restaurant wanneer de lounge gesloten is.

C.     Als toegang tot de lounge (of alternatieven of uitzonderingen zoals hierboven beschreven) niet beschikbaar is, zullen Platinum Elite-leden conform paragraaf 4.1.c. US $ 100 vergoed krijgen voor het ongemak. Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta. Deze garantie wordt aangeboden door de volgende merken:  JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection Hotels en Renaissance Hotels.

GEGARANDEERDE TOEGANG TOT DE LOUNGE

Deelnemende merken

Loungeaanbieding

Vergoeding voor gasten*

JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

(Exclusief resorts)

Verenigde Staten en Canada:  als de lounge gesloten is of als het hotel geen lounge of goedgekeurd alternatief heeft, biedt de accommodatie dagelijks een continentaal ontbijt in het restaurant voor het lid + 1 of het lid kan 750 punten per verblijfsnacht kiezen

 

Europa: hotels zonder lounge of goedgekeurd alternatief bieden dagelijks ontbijt in het restaurant voor het lid + 1 of het lid kan 750 punten per verblijfsnacht kiezen

 

Wereldwijd:  US $ 100 als er geen continentaal ontbijt of continentaal ontbijtalternatief aan het lid wordt aangeboden

Courtyard

(Buiten de Verenigde Staten en Canada met lounge)

Als de lounge gesloten is, biedt het deelnemende hotel ontbijt aan in het restaurant N.v.t.

Sheraton, Le Méridien, Westin

(Inclusief resorts)

Geen alternatief aangeboden wanneer de lounge gesloten is N.v.t.

*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in hun lokale valuta.

v.     16.00 uur laat uitchecken. Platinum Elite-leden en hoger kunnen uitchecken tot 16.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel. Leden kunnen een late check-out aanvragen bij het maken van een reservering via centrale reserveringen, bij het inchecken, via de mobiele app (indien beschikbaar) of op elk moment tijdens hun verblijf. Dit voordeel is gegarandeerd bij alle deelnemende hoetls, behalve bij resort- en congreshotels en Design Hotels, waar het is gebaseerd op beschikbaarheid. Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Vistana en Ritz-Carlton Reserve zijn uitgesloten van dit voordeel.

vi.      Jaarlijks keuzevoordeel na 50 overnachtingen. Platinum Elite-leden en hoger die vijftig (50) in aanmerking komende Elite Night Credits hebben behaald in een kalenderjaar (“In aanmerking komende periode”) komen in aanmerking voor één (1) extra voordeel (een “Jaarlijks keuzevoordeel voor 50 overnachtingen”) uit de lijst van beschikbare voordelen op choice-benefit.marriott.com en hieronder weergegeven:

Opties voor jaarlijks keuzevoordeel voor 50 Platinum Elite Night Credits:

Vijf (5) Suite Night Awards

40% korting op een bed

$ 100 donatie aan een goed doel

Een geschenk: de Silver Elite Status voor een vriend(in) of familielid

Vijf (5) Elite Night Credits

De lijst van jaarlijkse keuzevoordelen na 50 overnachtingen op choice-benefit.marriott.com kan op elk moment worden gewijzigd. In aanmerking komende leden moeten hun jaarlijkse extraatje kiezen op choice-benefit.marriott.com vóór 11:59 uur Eastern US Time op 7 januari van het jaar volgend op de betreffende in aanmerking komende periode. Het jaarlijkse extraatje kan niet via de ledenondersteuning worden gekozen. Alle gekozen jaarlijkse extraatjes voor de 50 overnachtingen zijn definitief en kunnen niet meer worden gewijzigd nadat ze zijn gemaakt.  Als een in aanmerking komend lid er niet in slaagt om vóór de deadline van 11:59 uur Eastern US Time op 7 januari van het jaar volgend op de betreffende in aanmerking komende periode een jaarlijks keuzevoordeel voor de 50 overnachtingen te selecteren, ontvangt het lid vijf (5) Suite Night Awards™ ("Suite Night Awards" individueel "Suite Night Award") als het jaarlijkse extraatje voor 50 overnachtingen.

A. Suite Night Awards kunnen worden ingewisseld voor vooraf bevestigbare upgrades voor geselecteerde, premium kamers of standaard suites per kamer, per nacht, afhankelijk van beschikbaarheid en de toepasselijke algemene voorwaarden die hieronder worden uiteengezet voor Suite Night Awards:

(1)     Suite Night Awards vervallen op 31 december van het jaar volgend op het jaar waarin ze zijn verdiend. Als er bijvoorbeeld 50 of 75 in aanmerking komende nachten worden behaald in 2022 en vijf Suite Night Awards worden geselecteerd als het jaarlijkse keuzevoordeel van het lid, is de vervaldatum van de vijf Suite Night Awards 31 december 2023.

(2)    Suite Night Awards kunnen alleen worden gebruikt voor betaalde verblijven die in aanmerking komen voor het loyaliteitsprogramma, evenals voor verblijven die worden betaald met een Award Redemption.

(3)   Een lid kan een verzoek indienen om zijn Suite Night Awards te gebruiken op websites van het loyaliteitsprogramma of door een Customer Engagement Center te bellen.

(4)   Suite Night Awards mogen alleen worden gebruikt voor standaardsuites of andere premium kamers zoals aangewezen door het deelnemende hotel.

(5)   Het gebruik van de Suite Night Award is afhankelijk van beschikbaarheid van de gevraagde suite of premium kamer. Het controleren op beschikbaarheid begint vijf (5) dagen voor aankomst. Als de beschikbaarheid niet vijf (5) dagen voor aankomst is bevestigd, wordt de beschikbaarheid elke dag voor aankomst gecontroleerd, tot uiterlijk 14.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel één (1) dag voor aankomst. Als op dat moment Suite Night Awards niet kunnen worden bevestigd, worden de Suite Night Awards teruggestort op het account van het lid.

(6)   Suite Night Awards kunnen alleen worden gebruikt als er genoeg op het account van het lid staan, zodat er een op elke nacht van de reservering kan worden toegepast.

(7)   Er is één Suite Night Award per kamer per nacht vereist.

(8)    Suite Night Awards zijn vereist voor elke nacht van het verblijf, inclusief de nachten die als 'gratis' kunnen worden aangemerkt, zoals de aanbieding 'Stay for 5, Pay for 4'.

(9)   Suite Night Awards mogen niet worden overgedragen of cadeau worden gedaan of worden gebruikt als onderdeel van een reservering van meerdere kamers; een lid kan echter Suite Night Awards gebruiken voor reservering van extra eenpersoonskamers tijdens zijn/haar eigen verblijf, zolang het lid aanwezig is voor het verblijf en de andere reserveringen op naam van het lid staan.

(10)   Leden die afzonderlijke reserveringen boeken voor opeenvolgende nachten die voorafgaan aan of volgen op een reservering met bevestigde Suite Night Awards, zijn verplicht om van kamer te veranderen naar het bevestigde kamertype op elke nacht(en) waarop geen Suite Night Award wordt gebruikt.

(11) Als een deelnemend hotel meerdere kameropties aanbiedt voor de Suite Night Award en het lid een suite/premium kameroptie heeft geselecteerd, kan de selectie uiterlijk op de dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel worden gewijzigd, mits de Suite Night Award niet is bevestigd. Bevestigde Suite Night Awards kunnen uiterlijk één (1) dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel worden geannuleerd, alleen als de volledige reservering wordt geannuleerd.

(12) Suite Night Awards hebben een aanvraag-, boekings-, annulerings- en wijzigingsbeleid dat een aanvulling is op – maar volledig losstaat van – het boekings-, annulerings- en wijzigingsbeleid voor de reserveringen waarvoor ze worden gebruikt.

(a)   Verzoeken om Suite Night Awards te gebruiken voor een reservering kunnen uiterlijk één (1) dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel worden ingediend.

(b)   Verzoeken om het gebruik van onbevestigde Suite Night Awards in te trekken kunnen uiterlijk één (1) dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel worden ingediend.

(c)    Bevestigde Suite Night Awards kunnen uiterlijk één (1) dag voor aankomst tot 14.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel worden geannuleerd, alleen als de volledige reservering wordt geannuleerd.

(d)   Zodra Suite Night Awards zijn bevestigd, moet het lid de volledige boeking annuleren om tegoed voor alle Suite Night Awards te ontvangen. Annulering van een bevestigde Suite Night Award-boeking na 14.00 uur lokale tijd van het deelnemende hotel één (1) dag voor aankomst zal resulteren in het verlies van alle Suite Night Awards die op de gehele boeking zijn toegepast.

(e)   Suite Night Awards kunnen niet worden toegepast op een reservering nadat de reservering is ingecheckt bij een deelnemend hotel.

(f)   Als een lid zijn/haar reservering voortijdig verlaat, worden alle ongebruikte Suite Night Awards die voor het verblijf zijn bevestigd verbeurd verklaard.

(g)   Als een lid zijn/haar reservering verlengt en genoeg Suite Night Awards heeft om de verlenging te dekken, kan het lid zijn/haar Suite Night Awards gebruiken afhankelijk van beschikbaarheid en naar goeddunken van het deelnemende hotel.

(13)  Niet alle deelnemende hotels nemen deel aan Suite Night Awards. Suite Night Awards zijn niet inwisselbaar bij de volgende hotels: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Destination Club, The Ritz-Carlton Residences, EDITION, Protea Hotels, Aloft, Element, Design Hotels, all-Suite Hotels, Marriott Executive Apartments, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club-hotels en Vistana-hotels. Bovendien kunnen Suite Night Awards niet worden ingewisseld bij geselecteerde deelnemende hotels. Neem contact op met een Customer Engagement Center voor informatie over de deelname aan de Suite Night Awards door individuele hotels.

B.     40% korting op een bed. 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands

(1)   Zodra het in aanmerking komende lid (Platinum Elite of hoger) de 40% korting op matrassen en boxsprings heeft geselecteerd als zijn/haar jaarlijks keuzevoordeel, ontvangt hij/zij een promotiecode die kan worden gebruikt voor 40% korting op de winkelprijs, geldig op elk van de onderstaande matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands:

The EDITION BedOpent in een nieuw browservenster
The Ritz-Carlton BedOpent in een nieuw browservenster
The Luxury Collection BedOpent in een nieuw browservenster
The St. Regis BedOpent in een nieuw browservenster
The W Hotels BedOpent in een nieuw browservenster
The JW Marriott BedOpent in een nieuw browservenster
The Marriott BedOpent in een nieuw browservenster
The Sheraton BedOpent in een nieuw browservenster
The Westin Heavenly® BedOpent in een nieuw browservenster
The Le Meridien BedOpent in een nieuw browservenster
The Renaissance BedOpent in een nieuw browservenster
The Gaylord Hotels BedOpent in een nieuw browservenster
The Courtyard BedOpent in een nieuw browservenster
The Four Points BedOpent in een nieuw browservenster
The Fairfield BedOpent in een nieuw browservenster
 

(2)    De promotiecode voor 40% korting op de matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands is niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar.

(3)    De promotiecode kan niet worden gedupliceerd of verkocht en heeft geen waarde in contanten. In het geval dat het loyaliteitsprogramma vermoedt dat het gebruik of het inwisselen van de promotiecode onjuist, frauduleus, illegaal of in strijd was met deze algemene voorwaarden voor de 40% korting op de matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands of de programmaregels, behoudt het loyaliteitsprogramma zich het recht voor om de actiecode of het bijbehorende tegoed in te houden of af te trekken. De promotiecode kan op elk moment worden beëindigd of gewijzigd zonder enige aansprakelijkheid van het loyaliteitsprogramma. De promotiecode zal worden gebruikt voor het beoogde en wettige doel en in overeenstemming met de voorwaarden en de programmaregels voor deze 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands. De promotiecode is ongeldig waar dit wettelijk verboden is. De promotiecode geldt slechts voor een enkele aankoop.

(4)   De promotiecode voor 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands kan niet met andere aanbiedingen worden gecombineerd.  De promotiecode voor 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands is voor eenmalig gebruik en niet overdraagbaar.Alleen het in aanmerking komende lid dat de 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands heeft gekozen als zijn/haar jaarlijkse keuzevoordeel, kan de promotiecode voor de 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands inwisselen.

(5)    Om de 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands in de Verenigde Staten in te wisselen, belt u + 1 (800) 311-0708, maandag t/m vrijdag, 9.00-22.00 uur ET, en zaterdag en zondag, 9.00-16.00 uur ET; in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, belt u +33 1 41 51 51 53, maandag t/m vrijdag. 9.00-18.00 uur CET; in Azië (buiten het vasteland van China), Australië, eilanden in de Stille Oceaan, belt u +86 21 6151 4628, maandag t/m vrijdag, 9.00-18.00 uur CST; op het vasteland van China, belt u +86 400 627 6876, maandag t/m vrijdag, 9.00-18.00 uur CST. Houd de promotiecode en het Platinum Elite-lidmaatschapsnummer bij de hand.

(6)   Voordat de betreffende merchandise wordt verzonden, behoudt het bedrijf zich het recht voor om te controleren of de persoon die de promotiecode voor de 40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands inwisselt, het lid is dat het jaarlijkse keuzevoordeel heeft verdiend.

(7)    De verzendingskosten zijn niet inbegrepen en verschillen per regio. Bedframes zijn niet inbegrepen en vallen niet onder de promotiecode voor40% korting op matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands.

(8)    De promotiecode voor matrassen en boxsprings van Marriott Retail Brands 40% korting is geldig tot en met 31 december van het jaar volgend op het jaar waarin het jaarlijkse keuzevoordeel werd verdiend.

C.     US$ 100 Donatie aan een goed doel. Een in aanmerking komend lid (Platinum Elite of hoger) dat jaarlijks vijftig (50) Elite Night Credits heeft verdiend en een in aanmerking komend lid (Titanium Elite of hoger) dat jaarlijks vijfenzeventig (75) Elite Night Credits heeft verdiend, kan de donatie van US$ 100 voor een goed doel kiezen als het jaarlijkse keuzevoordeel en kan uit één van de volgende opties kiezen:

(1)   Arne M. Sorenson Hospitality Fund - de donatie van US $ 100 van het Marriott Bonvoy® Loyalty Program aan het Arne M. Sorenson Hospitality Fund in de Verenigde Staten is geen fiscaal aftrekbare bijdrage voor in aanmerking komende Marriott Bonvoy Elite-leden die deze donatie als hun jaarlijkse keuzevoordeel kiezen. Het loyaliteitsprogramma kan niet aangeven of anderszins garanderen hoe het Arne M. Sorenson Hospitality Fund de donatie van US$ 100 zal besteden. Alle fondsen worden overgedragen van het loyaliteitsprogramma naar het Arne M. Sorenson Hospitality FundOpent in een nieuw browservenster in de Verenigde Staten.

(2)    UNICEF, d/b/a 'UNICEF USA' - de donatie van US $ 100 van het Marriott Bonvoy® loyaliteitsprogramma aan UNICEF, d/b/a 'UNICEF USA' in de Verenigde Staten is geen fiscaal aftrekbare bijdrage voor in aanmerking komende Marriott Bonvoy Elite-leden die deze donatie als hun jaarlijkse keuzevoordeel kiezen. Het loyaliteitsprogramma kan niet aangeven of anderszins garanderen hoe UNICEF USA of UNICEF de donatie van US $ 100 zullen besteden. Alle fondsen worden overgedragen van het loyaliteitsprogramma naar UNICEFOpent in een nieuw browservenster in de Verenigde Staten. UNICEF onderschrijft geen enkel bedrijf, merk, product of dienst.

(3)   World Wildlife Fund, Inc. - The US$100 donation from the Marriott Bonvoy® Loyalty Program to World Wildlife Fund, Inc. is not a tax-deductible contribution for qualifying Marriott Bonvoy Elite Members who choose this donation as their Annual Choice Benefit. The Loyalty Program cannot direct or otherwise guarantee how World Wildlife Fund will spend the US$100 donation. All funds are transferred from the Loyalty Program to the World Wildlife Fund. World Wildlife Fund name and emblem are used with its permission, which in no way constitutes an endorsement, express or implied, of any product, service, company, opinion or political position. WWF® and ©1986 Panda Symbol are owned by WWF. All rights reserved.

D.    Elitestatus schenken

(1)  Een in aanmerking komend lid (Platinum Elite of hoger) dat jaarlijks vijftig (50) Elite Night Credits heeft behaald, kan de Silver Elite status schenken en een in aanmerking komend lid (Titanium Elite of hoger) dat jaarlijks vijfenzeventig (75) Elite Night Credits heeft behaald, kan de Gold Elite status schenken.

(2)   De Elite Status kan alleen worden geschonken aan een lid dat de Elite-lidmaatschapsstatus nog niet heeft bereikt binnen het huidige in aanmerking komende statusjaar.

(3)    De accountstatus van het lid aan wie een Elite Statusvoordeel wordt geschonken, wordt binnen achtenveertig (48) uur na ontvangst van de bevestiging van de selectie van de ontvanger geüpgraded. Dit lid moet zijn/haar Elite-lidmaatschap gedurende minimaal een volledig kalenderjaar behouden. Als een lid bijvoorbeeld het Silver Elite Statusvoordeel tijdens het in aanmerking komende statusjaar 2022 ontvangt, is het lid gedurende de rest van 2022, heel 2023 en januari en februari 2024 Silver Elite-lid. Er moet aan het minimumvereiste voor Silver Elite worden voldaan in het daaropvolgende in aanmerking komende kalenderjaar om Silver Elite-lid te kunnen blijven gedurende het kalenderjaar dat volgt op het daaropvolgende in aanmerking komende statusjaar, anders wordt de status van het lid gedegradeerd in maart van het kalenderjaar volgend op dat volgende in aanmerking komende statusjaar. In het bovenstaande voorbeeld betekent dit dat het lid tijdens het in aanmerking komende statusjaar 2023 aan het minimumvereiste voor Silver Elite moet voldoen om Silver Elite-lid te kunnen blijven na februari van het in aanmerking komende statusjaar 2024.

(4)   In geen geval zal het loyaliteitsprogramma lidmaatschapsgegevens of persoonlijke lidmaatschapsinformatie van leden verstrekken aan het lid dat het statusvoordeel schenkt of aan de ontvanger van het geschonken statusvoordeel om de schenking van het statusvoordeel mogelijk te maken.

(5)   Als de gewenste ontvanger van het geschonken statusvoordeel momenteel geen lid is, moet de betreffende ontvanger zich registreren op marriottbonvoy.com/join voordat het geschonken statusvoordeel aan hem/haar kan worden gegeven.

E.    Vijf Elite Night Credits

(1)   Wanneer een in aanmerking komend lid (Platinum Elite of hoger) de vijf Elite Night Credits selecteert als zijn/haar jaarlijkse keuzevoordeel, worden de vijf (5) bonus Elite Night Credits bijgeschreven op het account van het lid; deze Elite Night Credits tellen mee voor het verdienen van de Elite-status en de Lifetime Elite Status. Elite Night Credits en Elite-status zijn onderworpen aan de programmaregels in paragraaf 4.2.b.

(2)   De vijf (5) Elite Night Credits worden binnen achtenveertig (48) uur na ontvangst van de bevestiging van de selectie van het jaarlijks keuzevoordeel op het ledenaccount weergegeven.

(3)  Elite Nights die aan een in aanmerking komend lid (Platinum Elite of hoger) worden toegekend als het jaarlijkse keuzevoordeel van dat lid, worden toegekend in het in aanmerking komende statusjaar waarvoor de Elite Night Credits zijn verdiend, ongeacht wanneer het lid de vijf Elite Nights Credits als zijn/haar jaarlijkse keuzevoordeel kiest. Voor alle duidelijkheid: het in aanmerking komende kalenderjaar waarin het jaarlijkse keuzevoordeel wordt verdiend, is het in aanmerking komende kalenderjaar waarvoor de Elite Night Credits worden bijgeschreven voor het verdienen van de Elitestatus.

vii.     Gegarandeerd kamertype. Gegarandeerde prioriteit voor uw gevraagde kamertype bij de deelnemende hotels die hieronder staan vermeld wanneer uw in aanmerking komende Elite-niveau en specifieke voorkeur worden opgegeven tijdens de reservering van uw verblijf (kussen, kamerlocatie, extra bed, wiegverzoeken, enz. maken geen deel uit van deze garantie). Een Platinum Elite-lid of hoger dat een reservering maakt op dezelfde dag dat hij/zij van plan is om bij het hotel aan te komen, komt niet in aanmerking voor het voordeel van het gegarandeerde kamertype. Buiten de Verenigde Staten, Canada en Europa:  roken/niet-roken voorkeuren kunnen ook prioriteit krijgen, op basis van beschikbaarheid; exacte bedafmetingen kunnen variëren, en alleen Titanium- en Ambassador Elite-leden hebben gegarandeerde prioriteit voor het door hen gevraagde bed- en kamertype. Het voordeel van het gegarandeerde kamertype geldt niet voor kamerupgrades. Een gegarandeerd kamertype is niet beschikbaar in de volgende hotels: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels en Vistana. Het gegarandeerde kamertype wordt aangeboden in de volgende hotels: The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites en Element.

viii.     Overeenkomstig sectie 4.1.c. komen Platinum Elite-leden en hoger in aanmerking voor vergoeding voor het gegarandeerde kamertype bij de hierboven vermelde deelnemend merken.

A.    Als een deelnemend hotel niet in staat is het gegarandeerde kamertype aan te bieden, ontvangen Platinum Elite-leden en hoger een vergoeding (zie hieronder):

GEGARANDEERD KAMERTYPE

Deelnemende merken

Vergoeding voor gasten*

The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels

U.S. $100

AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn

U.S. $50

Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, TownePlace Suites, Element

U.S. $25

*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in hun lokale valuta.

ix.     Speciale Elite-ondersteuning voor Platinum Elite-leden (alleen Verenigde Staten en Canada: (800) 228-2100)

4.3.d. Voordelen van het Marriott Bonvoy Ambassador Elite-lidmaatschap.  Naast alle voordelen die Platinum Elite-leden ontvangen, komen Titanium Elite-leden en hoger in aanmerking voor de volgende voordelen:

i.      75% bonuspunten. Bonuspunten variëren per Elite-lidmaatschapsniveau en worden berekend op basis van de standaardpunten die tijdens een verblijf zijn verdiend. Beschikbaar voor Elite-leden in alle deelnemende hotels, tenzij anders vermeld in paragraaf 1.2.a.

ii.      48 uur gegarandeerde beschikbaarheid. Beperkt tot de persoonlijke kamer van Titanium Elite-leden. Gegarandeerde kamerbeschikbaarheid voor reserveringen die ten minste achtenveertig (48) uur voor aankomst zijn geboekt en beschikbaar zijn wanneer een deelnemend hotel is uitverkocht, als de kamer is geboekt voor 15.00 uur lokale tijd, achtenveertig (48) uur voor aankomst, in alle deelnemende hotels behalve resorthotels, Marriott Vacation Club Marriott Grand Residence Club, Design Hotels, Vistana en Ritz-Carlton Reserve. Achtenveertig (48) uur gegarandeerde beschikbaarheid is mogelijk niet beschikbaar op bepaalde beperkte data (bijv. speciale evenementen). Upgrades naar een betere kamer zijn niet van toepassing. Voordeel kan niet worden gebruikt in combinatie met Award Redemption Stays of enige vorm van promotie of kortingstarieven. Het lid moet het geldende tarief betalen op het moment van boeking en er moet aan de vereisten voor de verblijfsduur worden voldaan. Voor Residence Inn en TownePlace Suites geldt een gegarandeerde beschikbaarheid van 48 uur alleen voor studiokamers.

iii.     Jaarlijks keuzevoordeel na 75 overnachtingen. Titanium Elite-leden en hoger die vijfenzeventig (75) in aanmerking komende Elite Night Credits hebben behaald in een kalenderjaar (“In aanmerking komende periode”) komen in aanmerking voor één (1) extra voordeel (een “Jaarlijks keuzevoordeel voor 75 overnachtingen”) uit de lijst van beschikbare voordelen op choice-benefit.marriott.com en hieronder weergegeven:

Opties voor jaarlijks keuzevoordeel voor 75 Titanium Elite Night Credits:

Vijf (5) Suite Night Awards

40% korting op een bed

$ 100 donatie aan een goed doel

Het geschenk van de Gold Elite Status voor een vriend of familielid

Vijf (5) Elite Night Credits

Eén (1) Free Night Award

De lijst van jaarlijkse keuzevoordelen na 75 overnachtingen op choice-benefit.marriott.com kan op elk moment worden gewijzigd. In aanmerking komende leden moeten hun jaarlijkse extraatje selecteren op choice-benefit.marriott.com vóór 11:59 uur Eastern US Time op 7 januari van het jaar volgend op de betreffende in aanmerking komende periode. Het jaarlijkse extraatje kan niet via de ledenondersteuning worden gekozen. Alle gekozen jaarlijkse extraatjes voor de 75 overnachtingen zijn definitief en kunnen niet meer worden gewijzigd nadat ze zijn gemaakt. Als een in aanmerking komend lid er niet in slaagt om vóór de deadline van 11:59 uur Eastern US Time op 7 januari van het jaar volgend op de betreffende in aanmerking komende periode een jaarlijks keuzevoordeel voor de 75 overnachtingen te selecteren, ontvangt het lid vijf (5) Suite Night Awards™ als het jaarlijkse extraatje voor 75 overnachtingen. De algemene voorwaarden voor elk jaarlijks extraatje voor 75 overnachtingen zijn vermeld in paragraaf 4.3.c.(vi), met uitzondering van het volgende:

A.      Eén Free Night Award

(1)     De Free Night Award (maximaal 40.000 punten) moet worden ingewisseld voor een verblijf dat niet later valt dan 31 december van het jaar volgend op het jaar waarin het extra voordeel werd geselecteerd (als het voordeel bijvoorbeeld in 2022 werd geselecteerd, dan is de deadline voor het inwisselen 31 december 2023).

(2)    De Free Night Award wordt binnen twee (2) weken nadat het Titanium Elite-lid deze optie als zijn/haar jaarlijks keuzevoordeel heeft geselecteerd, op het account van het Titanium Elite-lid bijgeschreven. De Free Night Award kan worden ingewisseld in elk beschikbare, deelnemende hotel voor één (1) overnachting, tot maximaal 40.000 punten, in een standaardkamer. Wanneer leden een Free Night Award gebruiken voor een overnachting in een reservering, kunnen ze maximaal 15.000 punten inwisselen of kopen om de waarde van een dergelijke Free Night Award te verhogen.

(3)    Leden kunnen hun Free Night Award gebruiken tijdens het boeken van een in aanmerking komend Award Redemption-verblijf via de Marriott-websites of ze kunnen het Customer Engagement Center bellen en aangeven dat ze hun Free Night Award willen gebruiken.  Free Night Awards zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor geld of worden omgezet in punten. Elke ongebruikte Free Night Award komt te vervallen. Gratis overnachting(en) en nacht(en) tellen mee voor het verdienen van de Elite-lidmaatschapsstatus. Free Night Awards kunnen worden toegepast op bestaande betaalde verblijven of op Award Redemption-verblijven.

(4)   De Free Night Award is inclusief alle toepasselijke belastingen; het Titanium Elite-lid kan echter verantwoordelijk zijn voor de betaling van aanvullende verplichte resorttoeslagen bij deelnemende hotels waar resorttoeslagen van toepassing zijn.

(5)    Het inwisselen van Free Night Awards kan worden geannuleerd in overeenstemming met de standaard garantie- en annuleringsvoorwaarden, zoals beschreven in paragraaf 3.2.d.

(6)  In aanmerking komende leden van het loyaliteitsprogramma moeten hun lidmaatschapsaccount controleren om de vervaldatum van hun Free Night Award te bevestigen.

iv.     Speciale Elite-ondersteuning voor Titanium Elite-leden (alleen Verenigde Staten en Canada: (800) 399-4229)

4.3.e. Voordelen van het Marriott Bonvoy Ambassador Elite-lidmaatschap. Naast alle voordelen die Titanium Elite-leden ontvangen, kunnen Elite-leden die 100 in aanmerking komende overnachtingen en US $ 20.000 aan jaarlijkse in aanmerking komende uitgaven bereiken op basis van in aanmerking komende kosten verdiend op voltooide verblijven in een in aanmerking komende periode (exclusief in aanmerking komende kosten die vooraf zijn gemaakt voor verblijven in het (de) jaar(en) volgend op de specifieke periode, zoals voor vooruitbetaalde verblijven), van de volgende voordelen profiteren:

i.      Ambassador Service. Een Ambassador Elite-lid komt in aanmerking voor Ambassador Service tijdens een in aanmerking komend statusjaar en dit geldt ook gedurende het daaropvolgende kalenderjaar. Ambassador Service is een voordeel waarmee een in aanmerking komend lid bepaalde aanvullende voordelen kan ontvangen, zoals hier staat vermeld.

ii.     Your24TM. Ambassador Elite-leden komen in aanmerking voor deelname aan Your24 tijdens het in aanmerking komende statusjaar en voor het daaropvolgende kalenderjaar. Your24 is een voordeel dat een in aanmerking komend lid in staat stelt om een specifieke inchecktijd aan te vragen voor een aanstaand verblijf bij een deelnemend hotel. Als de gevraagde inchecktijd is bevestigd, wordt de uitchecktijd op de dag van vertrek op dezelfde tijd ingesteld.

A.    Your24-voordelen kunnen worden aangevraagd wanneer een Ambassador Elite-lid via de Ambassador Service een specifieke in- en uitchecktijd voor een verblijf aanvraagt. Ambassador Elite-leden kunnen Your24-voordelen ook aanvragen voor een verblijf met aankomst vóór 15.00 uur (lokale tijd van het deelnemende hotel) twee (2) dagen vóór aankomst voor een dergelijk verblijf door contact op te nemen met de Ambassador Service. Als een aanvraag voor Your24-voordelen wordt goedgekeurd, zal de Ambassador Service contact opnemen met het lid om de in- en uitchecktijden te bevestigen.

B.     Your24-voordelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen alleen worden aangevraagd in verband met een verblijf.

C.     Your24-voordelen zijn beperkt tot één (1) kamer per in aanmerking komend lid per verblijf, ongeacht hoeveel kamers er zijn gereserveerd.

D.    Als de goedgekeurde inchecktijd voor een Ambassador Elite-lid tussen 9.00 en 16.00 uur (lokale tijd van het deelnemende hotel) valt, kan het lid het Platinum Elite-voordeel en hoger aanvragen voor laat uitchecken. 

E.     Als het specifieke kamertype gereserveerd door een in aanmerking komend lid niet beschikbaar is bij het inchecken, zal het deelnemende hotel het bevestigde Your24-verzoek honoreren door tijdelijk een andere kamer te verstrekken en vervolgens de betreffende gast(en) naar het gereserveerde kamertype te verplaatsen zodra deze beschikbaar is.

F.    Marriott Vakantieclub; Marriott Grand Residence Club, Designhotels; Vistana, The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach; The Residences at The St. Regis Deer Valley, Snow Park; The Cosmopolitan of Las Vegas; en Atlantis, Paradise Island, Bahamas bieden geen Your24-voordelen.

iii.     Aanvullende voordelen bij Ritz-Carlton Reserve.  Naast de bovenstaande voordelen ontvangen Ambassador Elite-leden één resorttegoed van US$ 150 (“Resorttegoed”) per verblijf voor elke kamer op naam van het lid en onder het lidmaatschapsaccount van het lid. Het resorttegoed is geldig voor gebruik voor kosten die in rekening worden gebracht op de kamerrekening, met uitzondering van de kamerprijs en kamerbelastingen. Ambassador Elite Leden die verblijven met gebruikmaking van een promotioneel kamertarief of een tariefplan dat al resorttegoed bevat, zullen het extra resorttegoed van US$ 150 niet ontvangen. Het resorttegoed kan niet worden gerestitueerd, omgeruild, vervangen of ingewisseld voor contant geld of krediet.

5. MARRIOTT BONVOY™ EVENTS

5.1 Marriott Bonvoy Events

5.1.a. Marriott Bonvoy Events (“Marriott Bonvoy Events”), voorheen bekend als “Rewarding Events”, verstrekt punten of miles aan in aanmerking komende leden van het loyaliteitsprogramma die in aanmerking komende groepsbijeenkomsten en evenementen boeken en houden ("in aanmerking komende evenementen" en individueel "in aanmerking komend evenement" of “evenement”) bij deelnemende hotels.

5.1.b. Een lid van het loyaliteitsprogramma dat in aanmerking komt om deel te nemen aan Marriott Bonvoy Events ("in aanmerking komende leden van het loyaliteitsprogramma” en individueel, “in aanmerking komend lid van het loyaliteitsprogramma”) omvat alle leden van het loyaliteitsprogramma, tenzij het lid:

i.     een overheidsmedewerker, functionaris of iemand die optreedt namens een overheidsinstelling of -organisatie is, die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

ii.     een werknemer is van of een persoon is die handelt namens een overheidsbedrijf die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

iii.     een tussenpersoon is die een evenement boekt namens een niet Amerikaanse overheidsinstelling of een niet Amerikaans overheidsbedrijf; of

iv.     bij deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan, een tussenpersoon is die een evenement boekt namens een overheidsinstelling (al dan niet Amerikaans) of overheidsbedrijf.

Overheidsmedewerkers, functionarissen, werknemers van overheidsbedrijven en degenen die handelen namens overheidsinstellingen, afdelingen en overheidsbedrijven die een evenement boeken namens hun werkgever, evenals externe commerciële tussenpersonen die boeken namens een niet Amerikaanse overheidsinstelling of overheidsbedrijf worden niet beschouwd als in aanmerking komende leden van het loyaliteitsprogramma en komen niet in aanmerking voor deelname aan Marriott Bonvoy Events.

Bovendien worden tussenpersonen die een evenement boeken namens een overheidsinstelling (al dan niet Amerikaans) of overheidsbedrijf voor deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan niet beschouwd als in aanmerking komende leden van het loyaliteitsprogramma en komen ze niet in aanmerking voor deelname aan Marriott Bonvoy Events.

5.1.c. Individuele lidmaatschappen. Alleen individuen kunnen worden ingeschreven in het loyaliteitsprogramma in overeenstemming met sectie 1.3.b. van deze programmaregels, en alleen individuen kunnen deelnemen aan Marriott Bonvoy Events. Bedrijven en organisaties kunnen geen loyaliteitsprogramma-account hebben en komen dus niet in aanmerking voor het verdienen van punten of miles met Marriott Bonvoy Events.

5.1.d. Aanvullende voorwaarden. In aanmerking komende leden van het loyaliteitsprogramma moeten erkennen dat ze in aanmerking komen voor het sparen van punten of miles voor Marriott Bonvoy Events onder de toepasselijke wetgeving, beleidslijnen inzake geschenken en beleidslijnen inzake incentives. Leden zijn verantwoordelijk voor het naleven van het beleid van hun eigen bedrijf of organisatie met betrekking tot loyaliteitsprogramma's in overeenstemming met sectie 1.7.f. van deze programmaregels; voor zover dergelijk beleid echter niet in overeenstemming is met deze programmaregels, zijn deze programmaregels van toepassing. Leden zijn er zelf verantwoordelijk voor om hun werkgevers, opdrachtgevers en/of klanten te informeren over punten of miles die zijn toegekend in verband met Marriott Bonvoy Events.

5.2 Deelnemende hotels

5.2.a. Deelnemende merken. Marriott Bonvoy Events is geldig bij alle deelnemende hotels (zie sectie 1.2) bij deze deelnemende merken: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels en Element.

5.2.b. Niet-deelnemende merken.  Marriott Bonvoy Events is niet geldig bij de volgende merken: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn TownePlace Suites, Bulgari Hotels & Resorts, Vistana en Homes & Villas by Marriott International.

5.3 Verdienen

5.3.a. Punten verdienen. Met uitzondering van speciale promoties of incentives, verdient een lid twee punten voor elke US dollar ($ 1,00) die wordt besteed aan in aanmerking komende evenementen, tot een maximum van 60.000 punten als de standaardverdienste per in aanmerking komend evenement.

5.3.b.  Elite-bonus. Elite-leden verdienen een bonus op hun basisverdienste voor Marriott Bonvoy-evenementen, waardoor ze meer dan de basisverdienste van maximaal 60.000 punten kunnen verdienen, en wel als volgt:

i.      Silver Elite, 10% bonus, tot 66.000 punten per in aanmerking komend evenement

ii.      Gold Elite, 25% bonus, tot 75.000 punten per in aanmerking komend evenement

iii.      Platinum Elite, 50% bonus, tot 90.000 punten per in aanmerking komend evenement

iv.      Titanium Elite en Ambassador Elite, 75% bonus, tot 105.000 punten per in aanmerking komend evenement.

5.3.c. Miles verdienen. Leden kunnen er ook voor kiezen om één mile te verdienen voor elke US dollar ($ 1,00 ) die wordt besteed aan in aanmerking komende evenementen, tot een maximum van 20.000 miles (of een equivalente valuta, afhankelijk van de deelnemende frequent flyer-programmapartner van de luchtvaartmaatschappij) per evenement, ongeacht het Elite-niveau. De punten of miles worden binnen tien (10) werkdagen na afloop van het evenement bij de deelnemende frequent flyer-programmapartner van de luchtvaartmaatschappij op het account bijgeschreven, op voorwaarde dat het evenement niet werd geannuleerd en dat aan alle andere algemene voorwaarden van het groeps- of cateringcontract voor het evenement werd voldaan. De toegekende miles variëren per deelnemende partner van het frequent flyer-luchtvaartprogramma. Een lid kan niet zowel punten als miles voor hetzelfde evenement verdienen.

5.3.d. Elite Night Credit. Leden die in aanmerking komende evenementen houden bij deelnemende hotels ontvangen één (1) Elite Night Credit voor elke twintig (20) afgeronde overnachtingen, tot een maximum van twintig (20) Elite Night Credits per contract. De periode voor het verdienen van tien (10) Elite Night Credits per kalenderjaar voor het eerste kwalificerende evenement eindigde op 31 december 2019.

5.3.e. Wisselkoers. Punten of miles die worden toegekend voor in aanmerking komende evenementen die worden gehouden bij deelnemende hotels op internationale locaties, zijn gebaseerd op de lokale valuta die is omgerekend naar Amerikaanse dollars. De lokale valuta wordt op de dag van het in aanmerking komende evenement omgezet in Amerikaanse dollars. Punten of miles worden toegekend op basis van een gepubliceerde wisselkoers die van kracht is op het moment van conversie. Deze koers wordt naar eigen goeddunken van het loyaliteitsprogramma bepaald, op basis van standaard valutaconversiemethoden, maar kan afwijken van valutakoersen die door creditcardmaatschappijen worden gebruikt.

5.3.f. Voordelen delen.  Punten of miles en Elite Night Credits die zijn toegekend voor in aanmerking komende evenementen kunnen worden gedeeld met maximaal twee leden als beiden zijn opgenomen in de overeenkomst voor het in aanmerking komende evenement.

5,4 In aanmerking komende evenementen

5.4.a. Overeenkomst voor in aanmerking komende evenementen. Elk lid van het loyaliteitsprogramma kan een contractovereenkomst aangaan met een deelnemend hotel om een in aanmerking komend evenement te houden bij een deelnemend hotel (“overeenkomst voor in aanmerking komende evenementen”).

5.4.b. In aanmerking komend evenement. Een in aanmerking komend evenement is een evenement of bijeenkomst geboekt door een lid van het loyaliteitsprogramma dat zijn/haar lidmaatschapsnummer opgeeft in de toepasselijke overeenkomst voor het in aanmerking komende evenement en dat wordt gehouden bij een deelnemend hotel. Een in aanmerking komend evenement omvat niet: (a) boekingen van kamers, ongeacht het aantal kamers, die op een andere manier zijn gemaakt dan onder een overeenkomst voor een in aanmerking komend evenement, (b) boekingen van kamers, met of zonder catering, die niet minimaal tien (10) gastenkamers omvatten voor minimaal één (1) nacht, (c) boekingen van gastenkamers in opdracht van een werkgever, klant of opdrachtgever die (al dan niet middels een overeenkomst met een deelnemend hotel of anderszins) ervoor koos om punten toe te kennen aan een andere persoon of rechtspersoon, (d) boekingen van gratis kamers of in ruil gegeven kamers, (e) gratis vergaderingen of vergaderkosten, of (f) een evenement of vergadering, of boeking van kamers door:

i.     een overheidsmedewerker, functionaris of iemand die optreedt namens een overheidsinstelling of -organisatie is, die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

ii.     een werknemer is van of een persoon is die handelt namens een overheidsbedrijf die een evenement boekt namens zijn/haar werkgever;

iii.     een tussenpersoon is die een evenement boekt namens een niet Amerikaanse overheidsinstelling of een niet Amerikaans overheidsbedrijf; of

iv.     bij deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan, een tussenpersoon is die een evenement boekt namens een overheidsinstelling (al dan niet Amerikaans) of overheidsbedrijf.

Bijvoorbeeld evenementen of bijeenkomsten die zijn geboekt door overheidsmedewerkers, functionarissen, werknemers van overheidsbedrijven en degenen die handelen namens overheidsinstellingen, afdelingen en overheidsbedrijven die een evenement boeken namens hun werkgever, evenals externe commerciële tussenpersonen die boeken namens een niet Amerikaanse overheidsinstelling of overheidsbedrijf worden niet beschouwd als in aanmerking komende evenementen. Bovendien beschouwen deelnemende hotels in Azië, Australië en de eilanden in de Stille Oceaan evenementen die door een tussenpersoon namens een overheidsinstelling (al dan niet Amerikaans) of overheidsbedrijf zijn geboekt, niet als in aanmerking komende evenementen.

5.4.c. Het lid dat in aanmerking komt om punten of miles te verdienen, moet ofwel de hoofdcontactpersoon zijn die is vermeld op pagina één van de overeenkomst voor het in aanmerking komende evenement, ofwel de bevoegde ondertekenaar van de overeenkomst voor het in aanmerking komende evenement.

5.5 In aanmerking komende evenementkosten

5.5.a. In aanmerking komende evenementkosten. In aanmerking komende evenementkosten omvatten: maaltijden, drankjes, verhuur van vergaderruimten, in-house audiovisuele apparatuur en decor besteld door het deelnemende hotel en betaald via een hoofdaccount. Kamertarieven komen ook alleen in aanmerking als het contract geldt voor minimaal tien (10) kamers gedurende ten minste één (1) overnachting van het in aanmerking komende evenement (met of zonder catering). Op basis van de in aanmerking komende kamerkosten verdient het lid punten of miles, ongeacht of deze worden betaald via een hoofdaccount of door de individuele gast in de kamer.

5.5.b. Marriott-cadeaubonnen.Indien beschikbaar kunnen vergaderkosten met een Marriott-cadeaubon worden betaald. Punten die in verband met deze partners worden ingewisseld, zijn onderworpen aan de regels van het loyaliteitsprogramma, samen met alle toepasselijke voorwaarden van de partner, conform paragraaf 3.6.c.

5.5.c. Uitgesloten evenementkosten. Uitgesloten evenementkosten zijn alle belastingen, fooien, resorttoeslagen, annuleringskosten, verloopkosten en servicekosten.

5.6 Alle regels voor het loyaliteitsprogramma zijn van toepassing.

Het aantal toe te kennen punten of miles wordt bepaald in overeenstemming met de regels van het loyaliteitsprogramma die van kracht zijn op het moment van toekenning.

6. MARRIOTT CO-BRANDED CREDITCARDS

De volgende kaarten maken deel uit van het Marriott International co-branded creditcardportfolio. Dit zijn kaarten van Chase, JPMorgan, Mastercard en American Express.

6.1 Amerikaanse Chase-creditcards

6.1.a. Marriott Bonvoy Bold™-creditcard van Chase
Marriott Bonvoy Bold™-creditcard van Chase - Meer informatie

6.1.b. Marriott Bonvoy™-creditcard van Chase
Marriott Bonvoy™-creditcard van Chase - Meer informatie

6.1.c. Marriott Bonvoy Business™-creditcard van Chase
Marriott Bonvoy Business™-creditcard van Chase - Meer informatie

6.1.d. Marriott Bonvoy™ Premier-creditcard van Chase
Marriott Bonvoy™ Premier-creditcard van Chase - Meer informatie

6.1.e. Marriott Bonvoy™ Premier Plus zakelijke creditcard van Chase
Marriott Bonvoy™ Premier Plus zakelijke creditcard van Chase - Meer informatie

6.1.f. Marriott Bonvoy Boundless™-creditcard van Chase
Marriott Bonvoy Boundless™-creditcard van Chase - Meer informatie

6.1.g. The Ritz-Carlton™-creditcard van JPMorgan
The Ritz-Carlton-creditcard - Meer informatie

6.2 Amerikaanse American Express-creditcards

6.2.a. Marriott Bonvoy™ American Express®-kaart
Marriott Bonvoy™ American Express ®-kaart - Meer informatie

6.2.b. Marriott Bonvoy Business™ American Express®-kaart
Marriott Bonvoy Business™ American Express®-kaart - Meer informatie

6.2.c. Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express®-kaart
Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express®-kaart - Meer informatie

6.3 Internationale creditcards

6.3.a. Marriott Bonvoy® American Express® Card for residents of Canada

Marriott Bonvoy American Express-kaart voor inwoners van Canada – Meer informatie (Engels)Opent in een nieuw browservenster

Marriott Bonvoy American Express-kaart voor inwoners van Canada – Meer informatie (Frans)Opent in een nieuw browservenster

6.3.b. Marriott Bonvoy® Business American Express® Card for residents of Canada

Marriott Bonvoy Business American Express-kaart voor inwoners van Canada – Meer informatie (Engels)Opent in een nieuw browservenster

Marriott Bonvoy Business American Express-kaart voor inwoners van Canada – Meer informatie (Frans)Opent in een nieuw browservenster

6.3.c. Marriott Bonvoy® American Express® Card for residents of the United Kingdom

Marriott Bonvoy® American Express®-kaart voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk – meer informatieOpent in een nieuw browservenster

6.3.d. The Marriott Bonvoy® Mastercard® for residents of the United Kingdom

De Marriott Bonvoy® Mastercard® voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk – meer informatieOpent in een nieuw browservenster.
Marriott Rewards® Mastercard®-kaarthouders kunnen hun huidige co-brand-creditcard onder de naam van het oude programma blijven gebruiken totdat ze een Marriott Bonvoy®-creditcard ontvangen.

6.3.e. De Marriott Bonvoy® American Express® Premium Card voor inwoners van Japan

De Marriott Bonvoy® American Express® Premium Card voor inwoners van Japan – Meer informatieOpent in een nieuw browservenster.
Houders van de Starwood Preferred Guest®-creditcard van American Express kunnen hun huidige co-brand-creditcard onder de naam van het oude programma blijven gebruiken totdat ze een Marriott Bonvoy®-creditcard ontvangen.

6.3.f. De Marriott Bonvoy® American Express® Card voor inwoners van Japan

De Marriott Bonvoy® American Express® Card voor inwoners van Japan – Meer informatieOpent in een nieuw browservenster.

6.3.g. Marriott Bonvoy® World Mastercard® van Emirates NBD voor inwoners van de Verenigde Arabische Emiraten

Marriott Bonvoy® World Mastercard® van Emirates NBD voor inwoners van de Verenigde Arabische Emiraten – Meer informatieOpent in een nieuw browservenster

6.3.h. Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan Card voor inwoners van Zuid-Korea

Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan-kaart voor inwoners van Zuid-Korea - Meer informatieOpent in een nieuw browservenster

6.3.i. Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan Card voor inwoners van Zuid-Korea

Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan Card voor inwoners van Zuid-Korea - meer informatieOpent in een nieuw browservenster

6.3.j. Marriott Bonvoy® Credit Card voor inwoners van Mexico

Marriott Bonvoy-creditcard voor inwoners van Mexico – meer informatie (in het Spaans)Opent in een nieuw browservenster

6.3.k. Marriott Bonvoy® Inspire™-creditcard voor inwoners van Mexico

Marriott Bonvoy Inspire-creditcard voor inwoners van Mexico – meer informatie (in het Spaans)Opent in een nieuw browservenster

6.4 Voordelen en uitsluitingen voor leden van het loyaliteitsprogramma

6.4.a. Premium internettoegang. Voor elke co-branded creditcard zoals beschreven in 6.1, 6.2 en 6.3 die premium internettoegang als voordeel heeft, krijgen kaarthouders verbeterde internettoegang op de kamer, indien beschikbaar bij deelnemende hotels wereldwijd, ongeacht de boekingsmethode.

6.4.b. Uitsluitingen voor premium internettoegang.  Zie sectie 1.3.c.

7. MARRIOTT VACATION CLUB®, MARRIOTT GRAND RESIDENCE CLUB®, VISTANA SIGNATURE-NETWERK EN VISTANA RESIDENCE-NETWERK

7.1 Marriott Vacation Club en Marriott Grand Residence Club

7.1.a Eigenaren van Marriott Vacation Club en Marriott Grand Residence Club die in aanmerking komen om deel te nemen aan het loyaliteitsprogramma door eigendom van een Marriott Vacation Club en/of Marriott Grand Residence Club timeshare (gezamenlijk "MVC-eigenaren") zijn onderworpen aan de programmaregels en aan alle aanvullende regels en voorschriften uitgevaardigd door Marriott Ownership Resorts, Inc. en/of Marriott Resorts, Travel Company, Inc. d/b/a MVC Exchange Company of hun respectievelijke gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen (elk een "MVC-rechtspersoon"); dergelijke regels en voorschriften kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd (gezamenlijk "MVC-regels").

7.1.b MVC-eigenaren die krachtens het loyaliteitsprogramma Elite-upgrades ontvangen als onderdeel van hun eigenaarsvoordelen, zijn onderworpen aan de programmaregels, die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd in overeenstemming met sectie 1.7.c, en aan de MVC-regels, inclusief, zonder beperking, het volgende:

i. MVC-eigenaren die een 'Standard'- of 'Owner'-lidmaatschapsniveau hebben bereikt door hun eigendom van Marriott Vacation Club- en/of Marriott Grand Residence Club-timesharebelangen, of hun inschrijving in het Marriott Vacation Club Destinations® Exchange Program ('MVC Exchange Program'), en bepaalde andere personen die zijn aangewezen door een MVC-entiteit, kunnen de Marriott Bonvoy Gold Elite Status aangeboden krijgen en hoeven niet te voldoen aan het Gold Elite-minimumvereiste om elk jaar de Gold Elite Status te behouden. MVC-eigenaren die een 'Select'- of 'Executive'-lidmaatschapsniveau hebben bereikt door hun eigendom van Marriott Vacation Club- en/of Marriott Grand Residence Club-timesharebelangen, of hun inschrijving in het Marriott Vacation Club Destinations® Exchange Program ('MVC Exchange Program'), en bepaalde andere personen die zijn aangewezen door een MVC-entiteit, kunnen de Marriott Bonvoy Platinum Elite Status aangeboden krijgen en hoeven niet te voldoen aan het Platinum Elite-minimumvereiste om elk jaar de Platinum Elite Status te behouden. MVC-eigenaren die een 'Presidential'- of 'Chairman's Club'-lidmaatschapsniveau hebben bereikt door hun eigendom van Marriott Vacation Club- en/of Marriott Grand Residence Club-timesharebelangen, of hun inschrijving in het MVC Exchange Program, en bepaalde andere personen die zijn aangewezen door een MVC-entiteit, kunnen de Marriott Bonvoy Titanium Elite Status aangeboden krijgen en hoeven niet te voldoen aan het Titanium Elite-minimumvereiste om elk jaar de Titanium Elite Status te behouden.

ii. MVC-eigenaren behouden hun Elite Status, op voorwaarde dat deze MVC-eigenaren: (i) hun lidmaatschapsniveau behouden door hun timeshare bij Marriott Vacation Club en/of Marriott Grand Residence Club of door inschrijving in het MVC Exchange Program; (ii) alle onderhoudskosten, tarieven voor het MVC Exchange Company, vergoedingen, belastingen en andere betalingen hebben gedaan; en (iii) alle andere aan een MVC-rechtspersoon verschuldigde betalingen hebben gedaan.

iii. De Elite Status en alle verzamelde punten met een MVC-Owner's loyaliteitsprogramma-account worden niet overgedragen bij verkoop van het timesharebelang aan derden.

7.1.c Vanwege de aard van de panden van Marriott Vacation Club en Marriott Grand Residence Club zijn de volgende speciale voorwaarden van toepassing op hun deelname aan het loyaliteitsprogramma:

i. Leden verdienen Elite Night Credits voor een in aanmerking komend verblijf in Marriott Vacation Club- en Marriott Grand Residence Club-hotels, en voor verblijven bij deelnemende hotels als onderdeel van het MVC-Exchange Program (bijv. City Explorer).

ii. Leden verdienen punten of miles voor alle in aanmerking komende uitgaven bij Marriott Vacation Club- en Marriott Grand Residence Club-hotels.

iii. Leden zullen de volgende voordelen niet ontvangen in Marriott Vacation Club hotels of Marriott Grand Residence Club hotels (zoals aangegeven in paragraaf 4): gratis kamerupgrades, laat uitchecken, Suite Night Awards, gegarandeerd kamertype, 48-uur gegarandeerde beschikbaarheid, Ultimate-reserveringsgarantie of Your24.

iv. Award Redemption-verblijven bij Marriott Vacation Club- en Marriott Grand Residence Club-hotels moeten ten minste één (1) dag voorafgaand aan de aankomst worden geboekt. De Marriott Vacation Club- en Marriott Grand Residence Club-hotels nemen op dit moment niet of niet volledig deel aan het 'Beperkte black-outdata'-beleid.

v. Instant Redemption Awards zijn niet beschikbaar bij Marriott Vacation Club- of Marriott Grand Residence Club-hotels.

vi. Punten die zijn verkregen via het eigendom van een belang in een Marriott Vacation Club- of Marriott Grand Residence Club-hotel mogen niet worden gebruikt om een Award Redemption-verblijfsreservering aan te vragen bij een Marriott Vacation Club-, Marriott Grand Residence Club of Vistana-hotel.

7.2 Vistana Signature-netwerk en Vistana Residence-netwerk

7.2.a. Aanvullende informatie over Vistana.

i. Het Vistana Signature Network omvat Westin Vacation Club en Sheraton Vacation Club. Het Vistana Residence Network omvat St. Regis Residence Club en Luxury Collection Residence Club. Het Vistana Signature Network en het Vistana Residence Network worden samen de 'Vistana Networks' genoemd. Vistana-vakantiebezitters ('Vistana Owners') die lid zijn van het Vistana Signature Network worden automatisch ingeschreven als Marriott Bonvoy Gold Elite-leden en hoeven niet te voldoen aan het Gold Elite-minimumvereiste om elk jaar de Gold Elite Status te behouden. Vistana Owners die lid zijn van het Vistana Residence Network, of Five-Star Elite-leden zijn van het Vistana Signature Network, worden automatisch ingeschreven als Marriott Bonvoy Platinum Elite-leden en hoeven niet te voldoen aan het Platinum Elite-minimumvereiste om elk jaar de Platinum Elite Status te behouden.

ii. Bij het Vistana Signature Network ontvangt slechts één (1) Vistana Owner de Gold Elite Status voor elk gekocht vakantiebelang, ongeacht het aantal personen op de akte. Bij Five-Star Elite-leden van het Vistana Signature Network ontvangt één (1) Vistana Owner de Platinum Elite Status en als er meer dan één persoon op de akte staat, ontvangt een tweede Vistana Owner de Gold Elite Status. Bij Residence Club-leden van het Vistana Residence Network ontvangen maximaal twee (2) personen op de akte de Platinum Elite Status.

iii. Een Vistana Owner blijft een Gold (of, indien van toepassing, Platinum) Elite-lid, op voorwaarde dat een dergelijke Vistana Owner: (i) zijn/haar lidmaatschap van het Vistana Network behoudt; (ii) alle lidmaatschapskosten, Vistana Network-vergoedingen, belastingen en andere uitgaven heeft betaald; en (iii) alle andere betalingen heeft gedaan die verschuldigd zijn aan Vistana Signature Experiences, Inc. of aan gelieerde ondernemingen (gezamenlijk 'Vistana').

iv. Gold (of, indien van toepassing, Platinum) Elite Status en alle verzamelde punten met een Vistana Owner's loyaliteitsprogramma-account worden niet overgedragen bij verkoop van het vakantieeigendomsbelang aan derden.

v. De punten die zijn verzameld door een Vistana Owner die zijn/haar vakantie-eigendomsbelang omzet in punten conform het Marriott Bonvoy-Conversion-programma van Vistana, mogen niet worden ingewisseld bij een Vistana-hotel, een Marriott Vacation Club-hotel of een Marriott Grand Residence Club-hotel, tenzij anders is toegestaan.

vi. De punten die zijn uitgegeven of verdiend via Vistana, inclusief, maar niet beperkt tot, door middel van tourincentives, aankoopincentives, Marriott Bonvoy Conversion, sweepstakes en andere weggeefprijzen, vervallen zes (6) jaar na de datum waarop ze op het account van een lid zijn gestort, ongeacht de activiteiten van het lid. Alle punten, of een deel daarvan, die niet zijn ingewisseld binnen de vervalperiode van zes (6) jaar, komen zonder voorafgaande kennisgeving te vervallen.

vii. Een Vistana Owner mag punten overdragen naar het account van een andere Vistana-Owner, zolang de twee Vistana Owners op dezelfde akte staan vermeld, ongeacht of ze op hetzelfde adres wonen.

viii. Een Vistana Owner die deel uitmaakt van het Vistana Residence Network of een Elite-lid is van het Vistana Signature Network, kan jaarlijks deelnemen aan het Marriott Bonvoy Conversion-programma van Vistana. Andere Vistana Owners kunnen in niet-opeenvolgende jaren deelnemen aan het Marriott Bonvoy Conversion-programma van Vistana, op voorwaarde dat de Vistana Owner een goede reputatie heeft (inclusief, maar niet beperkt tot, voldaan heeft aan alle vereisten die zijn uiteengezet in paragraaf 7.2.a) en zich houdt aan alle algemene voorwaarden van het Vistana's Marriott Bonvoy Conversion-programma.

7.2.b. Aan Vistana deelnemende hotels. Vanwege de aard van Vistana-hotels zijn de volgende speciale voorwaarden van toepassing op hun deelname aan het loyaliteitsprogramma:

i. Leden verdienen Elite Night Credits voor een in aanmerking komend verblijf in Vistana-hotels.

ii. Leden verdienen punten of miles voor alle in aanmerking komende kosten bij Vistana-hotels.

iii. Members do not receive the following benefits (as defined in Section 4) at Vistana properties: Complimentary Enhanced Room Upgrades, late checkout, Suite Night Awards, Gift Shop Discount, Guaranteed Room Type, Marriott Bonvoy Events, 48-Hour Guaranteed Availability, Ultimate Reservation Guarantee, or Your24.

iv. Award Redemption-verblijven bij Vistana hotels moeten ten minste één (1) dag voor aankomst worden geboekt.

v. Instant Redemption Awards zijn niet beschikbaar in Vistana-hotels.

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT INTERNATIONAL

Vanwege de aard van de Homes & Villas by Marriott International zijn de volgende bijzondere voorwaarden van toepassing op hun deelname aan het loyaliteitsprogramma:

8.1 Punten verdienen

  • Leden kunnen punten ontvangen voor alle voltooide verblijven in een huurwoning (een 'woning' of de 'woningen') die zijn geboekt via de website van Homes & Villas by Marriott International (het 'platform').
  • Om te garanderen dat de punten op het juiste account worden bijgeschreven, moet op het moment van boeking via het platform het juiste lidmaatschapsnummer worden opgegeven. Overeenkomstig paragraaf 9.3 moeten leden voorafgaand aan de boeking al een account hebben aangemaakt of de aanvraag voor het loyaliteitsprogramma hebben ingevuld (zoals beschreven bij 1.4.a) om punten via het platform te verdienen.
  • Leden verdienen vijf (5) basispunten voor elke Amerikaanse dollar, of het equivalent daarvan in de lokale valuta, op alle in aanmerking komende kosten die door het lid via het platform worden gemaakt en betaald.
  • Elite-bonuspunten op basis van het behaalde Elite-niveau van het lid worden toegekend op in aanmerking komende kosten, overeenkomstig paragraaf 4.3.
  • Elite Night Credits worden verdiend op voltooide verblijven die via het platform zijn geboekt, ongeacht of ze met cash of met punten zijn betaald.
  • Kosten die niet in aanmerking komen voor punten zijn belastingen en toeslagen (bijv. kosten voor late annulering, no-show) die worden toegepast op de woningen die via het platform zijn geboekt, evenals extra diensten (bijv. extra housekeepingdiensten, enz.).
  • Met ingang van 1 januari 2022 worden in aanmerking komende uitgaven aan voltooide verblijven gedurende een in aanmerking komende periode bij Homes & Villas by Marriott International meegerekend voor de jaarlijkse vereiste uitgaven voor Ambassador Elite (zoals beschreven in paragraaf 4.3.e).
  • Er worden geen punten toegekend voor geassocieerde partners die mogelijk voorafgaand aan of tijdens het verblijf worden gepromoot.
  • Er worden geen punten toegekend voor gerestitueerde aankopen.
  • Er kunnen geen miles worden verdiend met aankopen via het platform.
  • Voor verblijven die namens een andere partij via het platform zijn geboekt, worden punten toegekend aan en wordt het verblijf gereserveerd onder het account en de naam die werden opgegeven op het moment van boeking. Alleen het lid dat een verblijf voltooit, kan punten en Elite Night Credit verdienen op een enkele aankoop die via het platform wordt gedaan.
  • Op voorwaarde dat het juiste Marriott Bonvoy-accountnummer tijdens de boeking werd opgegeven, worden de punten drie (3) tot zes (6) weken (21 – 42 dagen) na het verblijf automatisch op het account van het lid bijgeschreven.
  • Leden die hun co-branded creditcard van Marriott Bonvoy gebruiken voor aankopen via het platform, ontvangen tegelijkertijd ook hun bonuspunten op hun Marriott Bonvoy-account.
  • Alle regels van het loyaliteitsprogramma zijn van toepassing op aankopen die via het platform worden gedaan.

8.2 Punten inwisselen

  • Een lid kan punten gebruiken voor de reservering van een huis via de website in een verhouding van 166,67 punten voor elke uitgegeven Amerikaanse dollar (inclusief belastingen en toeslagen).
  • Leden hebben de flexibiliteit om het contante bedrag en het aantal punten te selecteren dat moet worden ingewisseld als gecombineerde betaling voor een verblijf in een woning die via het platform is geboekt (“Betaling met cash en punten bij HVMI”).
    • Er zijn geen cash-bedragen of punten die betaald hoeven te worden. Er zijn minstens duizend (1.000) punten vereist voor de Cash & Points-betaling bij HVMI.
    • Leden kunnen niet meer punten gebruiken dan ze momenteel op hun lidmaatschapsaccount hebben.
    • Cash & Points-betalingen kunnen met de gebruikelijke creditcards en met punten worden voldaan.
    • Marriott-cadeaubonnen en Marriott Bonvoy Free Night Awards kunnen niet worden gebruikt als onderdeel van de Cash & Points-betaling bij HVMI.
    • Leden verdienen punten op het contante deel van hun Cash & Points-betaling bij HVMI zodra het verblijf is voltooid. Houd er rekening mee dat Cash & Points-betalingen voor Homes & Villas by Marriott International verschillen van Cash + Points Awards bij deelnemende hotels (zie paragraaf 3.3.f).
  • Boekingen die zijn gekocht met punten of Cash & Points-betalingen bij HVMI komen in aanmerking voor het verdienen van Elite Night Credit.
  • Boekingen die met punten zijn gekocht, moeten een periode van minimaal drie (3) dagen hebben vanaf de boeking tot het inchecken.
  • Als boekingen die met punten zijn betaald, worden gewijzigd, worden de punten teruggestort in overeenstemming met het relevante annuleringsbeleid.
  • Bij deelnemende hotels vermeld in paragraaf 3 kunnen geen punten worden ingewisseld bij HVMI, waaronder alle soorten Award Redemption-verblijven, zoals beschreven in paragraaf 3.3, Instant Redemption Awards, Points Advance en Suite Night Awards.

8.3 Voordelen voor leden

  • Gold Elite-leden ontvangen één Elite-welkomstgeschenk van 500 punten bij een verblijf van één of meer opeenvolgende nachten, zoals beschreven in 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur in- en uitchecken bij hetzelfde deelnemende hotel.
  • Platinum Elite-leden en hoger ontvangen één Elite-welkomstgeschenk van 1.000 punten bij een verblijf van één of meer opeenvolgende nachten, zoals beschreven in 2.1.d, zelfs als ze binnen 24 uur in- en uitchecken bij hetzelfde deelnemende hotel.
  • Alle andere voordelen voor Elite-leden die in sectie 4 worden beschreven, zijn niet beschikbaar voor verblijven bij woningen die via het platform zijn geboekt.

8.4 Aanvullende voorwaarden

  • De door het bedrijf aangeboden beste-prijsgarantie is niet van toepassing op aankopen via het platform.
  • Ledentarieven zijn niet beschikbaar voor aankopen die via het platform zijn gedaan.
  • Leden kunnen een tegoed aanvragen voor punten en/of Elite Night Credits die 6 (zes) weken na voltooiing van hun verblijf niet op hun account staan door hier contact op te nemen met het team van Homes & Villas by Marriott International.

9. AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR DEELNAME AAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA

9.1 Controle van lidmaatschapsaccounts

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de accounts van alle leden te allen tijde en zonder kennisgeving te controleren op naleving van de programmaregels. Het bedrijf kan alle ledenpunten, in aanmerking komende verblijven en in aanmerking komende overnachtingen en de transactiegeschiedenis bekijken, inclusief, maar niet beperkt tot, verzoeken om loyaliteitsprogramma-awards, awards en andere voordelen.

9.2 Aanpassingen

Voor punten, miles en voor Elitestatus in aanmerking komende nachten (anders dan Elite Night Credit verdiend op grond van artikel 4) die na verblijven bij deelnemende hotels, met uitzondering van Homes & Villas by Marriott International, niet in het account van het lid worden weergegeven, kunnen leden een tegoed aanvragen via de pagina met de ledenaccountactiviteit op de website van het loyaliteitsprogramma onder "Meld een ontbrekend verblijf", of door contact op te nemen met de ledenondersteuning.

Voor eerdere verblijven bij Homes & Villas by Marriott International kunnen leden 6 (zes) weken na voltooiing van het verblijf een tegoed aanvragen voor punten en/of Elite Night Credits die niet in het account van het lid worden weergegeven door hier contact op te nemen met het team van Homes & Villas by Marriott International.

Leden kunnen tegoeden aanvragen voor punten/miles of voor Elitestatus in aanmerking komende nachten die zijn verdiend in verband met een in aanmerking komend evenement en die niet worden weergegeven in het account van een lid door contact op te nemen met het hotel waar het in aanmerking komende evenement werd gehouden. Om een tegoed te krijgen, moet een dergelijk verzoek worden ontvangen binnen één (1) jaar na het toepasselijke in aanmerking komende verblijf, het in aanmerking komende evenement of een andere in aanmerking komende transactie.

9.3 Nieuwe leden

Een nieuw lid komt in aanmerking voor het ontvangen van punten voor in aanmerking komende kosten en voor de voor Elitestatus in aanmerking komende nachten voor verblijven of in aanmerking komende evenementen bij deelnemende hotels die zijn gemaakt en betaald door het lid gedurende de dertig (30) dagen voorafgaand aan zijn/haar inschrijving in het loyaliteitsprogramma (de" periode voorafgaand aan inschrijving"), als het lid het tegoed aanvraagt binnen zestig (60) dagen na het toepasselijke in aanmerking komende verblijf, het in aanmerking komende evenement of de in aanmerking komende transactie. Een nieuw lid ontvangt geen punten of voor Elitestatus in aanmerking komende nachten voor verblijven of in aanmerking komende evenementen die plaatsvonden vóór de periode voorafgaand aan inschrijving, zelfs niet als hij/zij lid was van een loyaliteitsprogramma dat door het bedrijf wordt aangeboden anders dan het huidige loyaliteitsprogramma, met uitzondering van verblijven en in aanmerking komende evenementen bij deelnemende hotels die zijn gemaakt en betaald tijdens de periode voorafgaand aan inschrijving.

9.4 Correctie van voordelen

Het bedrijf kan te allen tijde naar eigen goeddunken (inclusief, zonder beperking, wanneer een lid niet in aanmerking kwam om een specifiek voordeel te verdienen in overeenstemming met deze programmaregels) (i) het aantal punten of het aantal in aanmerking komende nachten corrigeren dat op het account van een lid is bijgeschreven, en (ii) enig ander voordeel corrigeren dat is bijgeschreven op het account van een lid, inclusief, zonder beperking, een Elitestatus of Lifetime Elitestatus.

9.5 Wanneer een deelnemend hotel het programma verlaat

Als een deelnemend hotel om welke reden dan ook het loyaliteitsprogramma verlaat, verdient een lid geen punten, in aanmerking komende nachten voor Elite Status (inclusief, maar niet beperkt tot punten voor in aanmerking komende verblijven in overeenstemming met paragraaf 2) voor verblijven in een dergelijk deelnemend hotel, en eventuele awards, andere acties en speciale aanbiedingen zijn niet langer geldig na de datum waarop het deelnemende hotel het loyaliteitsprogramma heeft verlaten, zelfs als de reservering voor een verblijf in het voormalige deelnemende hotel vóór die datum is gemaakt.

9.6 Belastingen

Punten, awards en andere ledenvoordelen kunnen onderworpen zijn aan inkomsten- en andere belastingen. Het lid moet zelf al dergelijke belastingen betalen en alle toepasselijke informatie aan derden bekendmaken, inclusief, maar niet beperkt tot, de partij die heeft betaald voor de transactie waarmee het lid punten heeft verdiend. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor belastingen, heffingen of andere kosten in verband met de uitgifte van punten, Redemption Awards, promotionele awards en andere ledenvoordelen.

9.7 Geen garanties of verklaringen, uitdrukkelijk of stilzwijgend

Het bedrijf geeft geen garanties of verklaringen, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met betrekking tot het type, de kwaliteit of de geschiktheid van goederen of diensten die worden geleverd via het loyaliteitsprogramma of door deelnemende hotels.

9.8 Werking van het loyaliteitsprogramma

Het bedrijf verkoopt punten aan deelnemende hotels en partners, wisselt punten in voor geld (inclusief, zonder beperking, punten ontvangen van deelnemende hotels), vliegtickets en merchandise, en beheert het loyaliteitsprogramma. Het bedrijf promoot het loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, het creëren en lanceren van marketingcampagnes, het ontwikkelen en onderhouden van de website van het loyaliteitsprogramma en het beheren van partnerrelaties.

9.9 Afwijzing van verantwoordelijkheid voor handelingen, fouten of nalatigheden

Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor: (a) verlies of verkeerde bezorging van, of vertraging bij het ontvangen van aanvragen door leden, correspondentie, inwisselverzoeken, Redemption Awards of voordelen voor leden; (b) diefstal of ongeoorloofde inwisseling van punten of Redemption Awards of ongeoorloofd gebruik van Redemption Awards; (c) handelingen of nalatigheden van derden (inclusief, zonder beperking, deelnemende hotels); of (d) fouten die zijn gepubliceerd met betrekking tot het loyaliteitsprogramma, inclusief, zonder beperking, onjuiste prijzen of typografische fouten, fouten in de beschrijving, fouten met betrekking tot hotels en gelieerde ondernemingen die deelnemen aan het loyaliteitsprogramma, en fouten bij het bijschrijven of afschrijven van punten van ledenaccounts. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om fouten zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.

9.10 Interpretatie van de regels van het loyaliteitsprogramma

De interpretatie van deze regels van het loyaliteitsprogramma met betrekking tot lidmaatschap zijn naar eigen goeddunken van het bedrijf en de beslissingen van het bedrijf zijn definitief. In het geval van verschillen tussen de Engelse versie en een vertaalde versie van deze programmaregels, is de Engelstalige versie doorslaggevend.

9.11 Handelsmerken

Het bedrijf en de deelnemende hotels zijn de enige en exclusieve eigenaars of licentiehouders van de handelsmerken, servicemerken, handelsnamen, logo's en auteursrechtelijk beschermde of auteursrechtelijk beschermbare materialen van Marriott International, Inc., zijn gelieerde ondernemingen en de deelnemende hotels. Leden mogen deze handelsmerken nooit, direct of indirect, aanpassen of betwisten en nooit aanvragen indienen voor of eigendom claimen van deze handelsmerken, waar dan ook ter wereld.

9.12 Waiver

Als het bedrijf afziet van zijn recht om een schending van de regels van dit loyaliteitsprogramma door een lid recht te laten zetten, betekent dat niet dat het afziet van zijn recht om andere eerdere of latere schendingen van deze programmaregels te laten rechtzetten. Als het bedrijf niet aandringt op strikte naleving van de regels van dit loyaliteitsprogramma door een lid, betekent dat niet dat het afziet van de rechten of rechtsmiddelen die het bedrijf heeft met betrekking tot dat lid of andere leden. Het bedrijf kan naar eigen goeddunken afzien het afdwingen van naleving van deze programmaregels en kan van tijd tot tijd promoties houden die verbeterde voordelen bieden aan geselecteerde leden.

9.13 Beperking van aansprakelijkheid

IN GEEN GEVAL ZULLEN MARRIOTT INTERNATIONAL, INC., HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN EN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, HAAR FRANCHISENEMERS OF LICENTIEHOUDERS, DEELNEMENDE HOTELS, EN ELK VAN HUN RESPECTIEVE DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS EN VERTEGENWOORDIGERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE OF SCHADEVERGOEDING MET EEN PUNITIEF OF BOETEKARAKTER VAN WELKE AARD DAN OOK, ZIJ HET OP BASIS VAN EEN CONTRACT, ONRECHTMATIGHEID OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBONDEN MET HET LOYALITEITSPROGRAMMA, DEZE PROGRAMMAREGELS, OF DE BETROKKENHEID VAN HET BEDRIJF BIJ HET LOYALITEITSPROGRAMMA.

9.14 Rechtskeuze en locatie

Alle geschillen voortvloeiend uit of in verband met het loyaliteitsprogramma of deze programmaregels zullen afzonderlijk worden behandeld zonder collectieve procedures, en zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd en afgedwongen in overeenstemming met de wetten van de staat Maryland, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met haar conflictregels. De exclusieve jurisdictie voor eisen of procedures voortvloeiend uit of in verband met het loyaliteitsprogramma of de programmaregels kan alleen worden ingediend bij de staats- of federale rechtbanken in de staat Maryland, Verenigde Staten.

9.15 Onderwerping aan de wet

Het lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma en het verdienen en gebruiken van punten zijn onderworpen aan alle geldende lokale wetten en regels. Het lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma, de ledenvoordelen en awards worden te goeder trouw aangeboden; mogelijk zijn ze niet beschikbaar als ze verboden of beperkt zijn door de geldende wet- of regelgeving in de Verenigde Staten of het land waarin het lid woont. Als enig onderdeel van deze loyaliteitsprogrammaregels als onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, wordt dat onderdeel in dat rechtsgebied uit deze programmaregels verwijderd en blijven de overige bepalingen van kracht, met inachtneming van paragrafen 1.7.c. en 1.7.d.

9.16 Volledige overeenkomst

De regels voor het loyaliteitsprogramma, samen met alle andere voorwaarden, regels of voorschriften die hierin zijn opgenomen of waarnaar hierin wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen het bedrijf en de leden met betrekking tot het onderwerp hiervan, en vervangen alle eerdere afspraken of overeenkomsten (mondeling of schriftelijk) met betrekking tot het onderwerp, en mogen niet worden gewijzigd of aangepast worden, behalve schriftelijk of door dergelijke wijzigingen of aanpassingen beschikbaar te stellen op de website van het loyaliteitsprogramma.

Let op, de officiële tekst is de Engelse versie van Marriott.com. Met deze vertaling hopen we dat meer van onze wereldwijde klanten de content van de website zullen bekijken. Houd er echter rekening mee dat de vertalingen machinaal zijn gedaan en daarom niet altijd perfect zijn.