DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN

• In unseren Hotels ist eine Beschilderung angebracht, die die Gäste an die Abstandsregeln erinnern soll.
• Die Gästezahl und Sitzplatzkapazitäten in unseren Restaurants wurden in Übereinstimmung mit Vorschriften von lokalen und staatlichen Behörden reduziert. Im Eingangsbereich der gastronomischen Einrichtungen wurden Trennwände eingerichtet.
• Mobiler Check-in und Check-out, Serviceanfragen und Bestellungen beim Zimmerservice mit Lieferung direkt vor die Tür sind über die Marriott Bonvoy App verfügbar.

Im Einklang mit dem Engagement von Marriott für Sauberkeit und Hygiene haben wir unsere Reinigungspraktiken in unserem gesamten Hotel und in den Gästezimmern mehrfach verbessert. Dazu gehören:

Optimierte Reinigung öffentlicher Bereiche: Die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle wurden verkürzt. Dies gilt insbesondere für stark frequentierte Bereiche wie Toiletten, Aufzüge und Rolltreppen. Zudem wurden weitere Stationen zur Händedesinfektion eingerichtet.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Unsere Mitarbeiter tragen persönliche Schutzausrüstung (z. B. Mund-Nasen-Schutz, Handschuhe), die sich jeweils nach ihren Aktivitäten und den Anweisung der lokalen Behörden richtet. Die Gäste können ihre persönliche Gesichtsbedeckung jederzeit tragen.

Zimmerausstattung:

• Die Minibar im Zimmer steht derzeit nicht zur Verfügung. Gäste haben jedoch die Möglichkeit, Artikel der Minibar kontaktlos auf ihr Zimmer liefern zu lassen.
• Desinfektionstücher stehen für jeden ankommenden Gast sowie auf Anfrage im Zimmer zur Verfügung.

Reinigungsservice:

• Jedes Gästezimmer wird gründlich gereinigt und desinfiziert, bevor ein neuer Gast eintrifft. Während Ihres Aufenthalts erhalten Sie täglich zwischen 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr automatisch einen Reinigungsservice. Falls Sie den täglichen Reinigungsservice außerhalb der Einsatzzeit wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir erstellen gerne einen Serviceplan nach Ihren Präferenzen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bettwäsche automatisch nach jeder dritten Nacht gewechselt wird, wenn Sie in einem Marriott Executive Apartment nächtigen.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir setzen alles daran, Ihnen möglichst alle Einrichtungen und Dienstleistungen unseres Hotels zur Verfügung stellen zu können und dabei die örtlichen Vorschriften einzuhalten, zum Beispiel in Bezug auf Abstandsregeln und Kapazitäten in öffentlichen Bereichen. Zu den Änderungen, die wir vorgenommen haben, gehören:
Fitnesseinrichtung: Während der neuen Betriebszeiten, von 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr, werden die Räumlichkeiten öfter gereinigt und desinfiziert. Die Zahl der Personen, die im Fitnessstudio erlaubt sind, wurde in Übereinstimmung mit lokalen und nationalen Vorschriften eingeschränkt.
Spa: Die Behandlungsräume werden vor Ihrer Ankunft gereinigt und desinfiziert. Während der neuen Betriebszeiten, von 12.00 Uhr bis 20.00 Uhr, ist die Anzahl der erlaubten Personen eingeschränkt.
Kinderclub: Dieser Service ist derzeit nicht verfügbar.

Die Gäste müssen beim Betreten und Verlassen der Restaurants einen Mund-Nasen-Schutz tragen.
Mehrere Desinfektionsstationen wurden in den Restaurants eingerichtet.
Die Anordnung der Sitzgelegenheiten wurde gemäß den Richtlinien für den Mindestabstand angepasst.
Gäste können kontaktlose Angebote wie Speisekarten über QR-Code oder Zahlung über QR-Code nutzen.
Unser Restaurantteam trägt zu jeder Zeit Handschuhe und einen Mund-Nasen-Schutz.

Öffnungszeiten:
• Restaurant 57th Street (für Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnet): 6.00 Uhr bis 23.00 Uhr
• Lobby Lounge: 11.00 Uhr bis 23.00 Uhr
• The District Grill Room & Bar: Mittwoch bis Sonntag, 18.00 Uhr bis 23.00 Uhr (Bar öffnet um 17.00 Uhr)
• Octave Rooftop Lounge & Bar: 17.00 Uhr bis Mitternacht
• Zimmerservice: 6.00 Uhr bis 22.30 Uhr
• CCCo: bis auf Weiteres geschlossen
• Azure Pool Lounge & Bar: bis auf Weiteres geschlossen

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile, die Ihrer Mitgliedschaftsstufe entsprechen, anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die  Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich: 

• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  
• Mobiler Schlüssel: Sie müssen Ihren Schlüssel nicht an der Rezeption abholen, sondern können direkt in Ihr Zimmer gehen.
  
• Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  
• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

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Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

• Frühstück: Im Restaurant 57th Street mit ausgewählten Speisen, die von 6.00 Uhr bis 10.30 Uhr als À-la-carte-Büfett angeboten werden
• Willkommensgeschenk: verfügbar, richtet sich nach der Mitgliedsstufe
• Später Check-out: je nach Mitgliedschaftsstufe auf Anfrage verfügbar
• Mobiler Check-in/Check-out: für alle Mitglieder verfügbar
• Gästeanfragen via App: für alle Mitglieder verfügbar