DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN

Im gesamten Hotel sind Schilder angebracht, die die Gäste an die Abstandsregeln, Auslastungsgrenzen und reduzierten Sitzplatzkapazitäten in den öffentlichen Bereichen erinnern sollen. Diese Maßnahmen stehen im Einklang mit örtlichen und nationalen Vorschriften. Zudem wurden an den Rezeptionen und im Eingangsbereich der gastronomischen Einrichtungen Trennwände eingerichtet.

Um Gäste und Mitarbeiter zu schützen und die Sicherheitsvorschriften und -richtlinien von Miami-Dade County zu befolgen, müssen Sie zu jeder Zeit einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Diesen Vorgaben ist auf dem Hotelgelände strengstens Folge zu leisten.

Mobiler Check-in und Schlüssel, Serviceanfragen und Bestellungen beim Zimmerservice mit Lieferung direkt vor die Tür über die Marriott Bonvoy™ App

Im Einklang mit dem Engagement von Marriott für Sauberkeit und Hygiene haben wir unsere Reinigungspraktiken in unserem gesamten Hotel und in den Gästezimmern mehrfach verbessert. Dazu gehören:

Optimierte Reinigung öffentlicher Bereiche.

Optimierte Reinigung öffentlicher Bereiche: Die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle wurden verkürzt. Dies gilt insbesondere für stark frequentierte Bereiche wie WCs, Aufzüge und Rolltreppen. Zudem wurden weitere Stationen für die Händedesinfektion eingerichtet.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA)

Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Die Mitarbeiter tragen persönliche Schutzausrüstung (z. B. Mund-Nasen-Schutz, Handschuhe), die sich jeweils nach ihren Aktivitäten und den Anweisungen der lokalen Behörden richtet.

Reinigungsservice
Wir haben unsere Reinigungspraktiken geändert, damit wir Ihr Gästezimmer nicht öfter als unbedingt notwendig betreten. Alle Gästezimmer werden nach der Abreise der Gäste gründlich desinfiziert. Die Mitarbeiter des Reinigungsservice werden Ihr Gästezimmer während Ihres Aufenthalts nicht betreten, es sei denn, Sie geben uns bei Ihrer Ankunft im Hotel entsprechende Anweisungen.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und desinfiziert. Während Ihres Aufenthalts bieten wir nicht automatisch jeden Tag einen Reinigungsservice an. Falls Sie einen täglichen Reinigungsservice wünschen, wenden Sie sich bitte an das Kundenserviceteam. Wir erstellen dann gerne einen Serviceplan nach Ihren Präferenzen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Gästezimmer bei längeren Aufenthalten automatisch nach jeder sechsten Übernachtung reinigen.

Um den örtlichen Vorschriften zu entsprechen, haben wir unsere Arbeitsabläufe in mehreren Bereichen des Hotels geändert.

• Der Pool befindet sich auf dem Dach, die Möbel sind ca. zwei Meter voneinander entfernt aufgestellt, um den Maßnahmen zur sozialen Distanzierung zu genügen. Der Pool ist von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet.
  • Nur Hotelgäste und Begleitpersonen, die für den Aufenthalt im Zimmer registriert sind, dürfen den Pool nutzen.
  • Während der Betriebszeiten des Pools dürfen keine Speisen und Getränke von externen Anbietern verzehrt werden.
• Eine Fitnesseinrichtung steht zur Verfügung. Bitte befolgen Sie die Abstandsregeln. Wenden Sie sich an unsere Rezeption, um Zugang zu erhalten.
• Der AC Store befindet sich auf der Lobby Etage und steht rund um die Uhr für den Erwerb von Snacks und Getränken zur Verfügung.

• Die Poolbar befindet sich auf dem Dach und bietet Frühstück und Mittagessen an.
• Das Gin & Collins ist von Donnerstag bis Sonntag von 17.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile, die Ihrer Mitgliedschaftsstufe entsprechen, anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren. Hierzu zählen:

• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.


• Mobiler Schlüssel: Sie müssen Ihren Schlüssel nicht an der Rezeption abholen, sondern können direkt in Ihr Zimmer gehen


• Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.


• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Registrieren Sie sich hier.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe.

• Speisen- und Getränkeangebot: Abgepackte Lebensmittel, Mittag- und Abendessen auf Tellern serviert, Büfetts ausschließlich mit Service. Alle Getränkestationen werden von Hotelmitarbeitern bedient, die entsprechende PSA tragen.
• Alle Veranstaltungsflächen verfügen über einen separaten Ein- und Ausgang mit Desinfektionsstationen im gesamten Bereich.