Que devez-vous faire

Mesures relatives aux employés
Tous les nouveaux employés sont informés des nouvelles procédures de nettoyage COVID-19, et cela s'applique également aux personnes de retour de congé longue durée.
Tous les employés ont été formés et sont informés chaque jour des nouvelles procédures de nettoyage COVID-19.
L'hôtel a désigné un responsable pour assurer le suivi de toutes les procédures.
Le règles de distanciation sociale entre les bureaux des employés sont appliquées.
Des signalétiques de distanciation sociale sont installées devant et à l'intérieur des ascenseurs, ainsi qu'à la porte d'entrée des employés.

Espaces publics : Des signalétiques destinées aux visiteurs sont placées partout.
Les points de contact importants, comme les boutons des ascenseurs, sont constamment désinfectés.
Des signalétiques de distanciation sociale sont installées au sol, aux points d'interaction des clients et des employés.
À la réception, une paroi en plexiglas a été installée entre les clients et les employés.
Des stylos à usage unique sont mis à disposition à la réception. Les clients peuvent soit les jeter, soit les réutiliser pendant leur séjour.
Les cartes-clés sont désinfectées.
Les lecteurs de cartes bancaires sans fil sont manipulés par les clients eux-mêmes et nettoyés après chaque utilisation.

Chambres :
Le linge de chambre est manipulé selon les protocoles sanitaires.
Menus pour restauration en chambre : Les codes QR s'affichent à l'écran de télévision

Restaurants et bars :
Dans les points de vente de restauration et de boissons, nous utilisons des codes QR.
Dans les restaurants, des nappes jetables sont disponibles sur les tables. (Sur demande)

Centre de remise en forme :
Distanciation sociale - Des signalétiques de distanciation sociale sont installées au sols.

Chambres : cas de COVID-19 :

Nous disposons d'un étage dédié pour les cas de COVID-19 positifs.
Nous avons des procédures de nettoyage et d'assainissement différentes pour les chambres occupées par des personnes positives au COVID-19.

Mesures relatives aux employés
Tous les employés portent un masque de protection.
Toutes les surfaces de travail de l'hôtel sont nettoyées et désinfectées au moins toutes les deux heures.

Espaces publics : Des désinfectants sont disponibles dans tout l'hôtel à l'usage des clients et devant chaque ascenseur.
Les points de contact importants, comme les boutons des ascenseurs, sont constamment désinfectés.
Tous les espaces publics de l'établissement sont nettoyés et désinfectés fréquemment.

Chambres :
Toutes les chambres sont régulièrement nettoyées et désinfectées, en fonction du volume d'utilisation.

Restaurants et bars :
Des désinfectants sont toujours disponibles à l'arrivée au restaurant et sur la table si nécessaire.

Centre de remise en forme :
Des désinfectants sont toujours disponibles à l'arrivée au centre de remise en forme et à l'intérieur de celui-ci si nécessaire.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée entre deux séjours.
Nous continuerons à fournir quotidiennement des services d’entretien ménager lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous avez des préférences particulières en matière d’entretien ménager ou si vous souhaitez ne pas bénéficier du service de ménage pendant votre séjour, veuillez en informer le service client à tout moment. 

Mesures relatives aux employés
La prise de la température corporelle est requise à l'entrée.

Espaces publics : La prise de la température corporelle est requise à l'entrée.
Des stylos à usage unique sont mis à disposition à la réception. Les clients peuvent soit les jeter, soit les réutiliser pendant leur séjour.

Chambres :
L'établissement fournit des lingettes désinfectantes et des masques de protection dans les chambres. (Sur demande)

Restaurant Rawi : Ouvert pour le petit-déjeuner de 06h30 à 11h00

Bridge Café : ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Restaurant El-Mawardia : Ouvert de 15h00 à minuit
Restaurant japonais Sapporo : Ouvert de 17h00 à minuit
Giannini's New York Italian Restaurant : Ouvert de midi à minuit

Bar Studio70 : Ouvert de 17h00 à 3h00 du matin
Crowd : Ouvert tous les jours de 23 heures à 3 heures du matin.

Les menus sont consultables via les codes QR.
Un service de vente à emporter est proposé au Bridge Café.

Les cuisines font l'objet d'une désinfection et d'un nettoyage fréquents.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy pour votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Nous invitons les membres Marriott Bonvoy à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Check-in Check-out sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Restauration sur mobile : commandez un repas à manger dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : Les membres Platinum, Titanium et Ambassador bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit.
• Accès au salon : Les niveaux d'adhésion Platinum, Titanium et Ambassador donnent accès au salon.
• Cadeau de bienvenue : Les membres de niveau Platinum et supérieur reçoivent les meilleures prestations VIP non pas en standard mais en cadeau de la part de l'hôtel, tandis que les membres de niveau Silver et Gold reçoivent de petites prestations en cadeau, non pas en standard.
• Départ tardif : Les membres Platinum, Titanium et Ambassador bénéficient d'un départ tardif garanti jusqu'à 16h00, tandis que les membres Gold peuvent bénéficier d'un départ tardif jusqu'à 14h00, en fonction des disponibilités.
• Check-In/Check-Out sur mobile : Tous les membres de Marriott Bonvoy peuvent effectuer leur check-in et check-out via leur téléphone portable.
• Clé sur mobile : Pour tous les niveaux d'adhésion au Marriott Bonvoy.
• Restauration via mobile : non disponible. 
• Demandes sur mobile : Pour tous les niveaux d'adhésion au programme Marriott Bonvoy.