기대 사항

당사는 공용 공간의 수용 인원 축소에 대한 지침 및 사회적 거리두기 및 위생 관리 강화 등 현지 규정을 준수하면서도 투숙객께서 리조트 내 부대시설과 서비스를 불편 없이 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 부대시설 변경 사항은 다음과 같습니다.

해변 & 수영장

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• 투숙객은 타월을 직접 수령하고 반납하기를 권장합니다.
• 사람 간 접촉을 최소화하기 위한 대안으로 급수대가 설치되었습니다.
• 피트니스 센터
  • 투숙객의 위생 안전을 위해 손 소독제 및 장비 소독 용품이 제공됩니다.
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스파

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• 웨스틴 하푸나 비치 리조트의 만다라 스파는 정상 영업합니다.

골프

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• 티타임은 오전 8시부터 오후 2시까지 15분 간격으로 진행됩니다.
• 1인 또는 2인 카트 탑승이 허용됩니다.
• 음료/간식 카트를 이용하여 코스 내에서 음식과 음료를 구매하실 수 있습니다.

문화 액티비티

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• 문화 활동은 월요일부터 금요일까지 모든 투숙객에게 제공되고 있습니다.

웨스틴 패밀리 키즈 클럽

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• 웨스틴 패밀리 키즈 클럽은 현재 이용하실 수 없습니다.

레스토랑

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• 모든 투숙객이 셀프 서비스 뷔페와 맞춤형 일품요리 메뉴를 이용할 수 있습니다.
• 모든 레스토랑에서 테이크아웃 주문이 가능합니다.
• 모바일 식사 예약과 메뉴 열람이 가능합니다.
• 야외 공간이 넓어 좀 더 건강한 환경에서 다이닝을 즐기실 수 있도록 레스토랑 좌석 제공에 활용됩니다.
• 가능한 경우에 한하여 레스토랑에서 대규모 파티를 열기 위한 공간을 예약할 수 있습니다.

룸서비스

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• 룸서비스는 요청 시 비대면 배달로 변경하실 수 있습니다.
• 테이크아웃용 포장 용기 및 제품은 일회용입니다.
• 매일 24시간 이용 가능

레스토랑 이용 가능 여부*

이케나

매일 조식 제공: 오전 6:30~오전 10:30

메리디아

디너 영업시간: 오후 5:30~오후 9:00, 바 영업시간: 매일 오후 9시 30분까지 - 예약 필수

나우파카

런치: 매일 오전 11:00~오후 5:00

디너: 매일 오후 5:00~오후 9:00

피코 커피+바(Piko Coffee+Bar)

매일 오전 6:30~오후 4:00

매일 오후 4:00~오후 10:00

*모든 레스토랑 영업시간은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

메리어트 본보이 멤버 혜택: 저희 호텔은 각 메리어트 본보이 멤버십 등급에 맞는 멤버 혜택을 제공해 드리는 데 최선을 다하고 있습니다. 호텔 상황에 따라 대체 혜택이 제공될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

메리어트 본보이 멤버는 메리어트 본보이 앱(앱 스토어 및 구글 플레이에서 다운로드 가능)을 사용할 수 있으며, 앱을 통해 비대면 체크인 등 다음의 투숙 편의 사항을 누릴 수 있습니다.

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• 모바일 체크인/체크아웃: 앱을 통해 호텔 도착 예정 시기를 프런트 데스크로 알릴 수 있고, 체크아웃도 가능합니다.
• 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실 가능
• 모바일 다이닝: 앱을 통해 룸서비스를 주문하고 객실에서 아늑하게 식사하세요.
• 모바일 객실 요청: 필요한 객실 물품이 있다면 메리어트 모바일 앱을 통해 프런트 데스크에 요청하세요. 객실로 가져다 드리겠습니다.

아직 메리어트 본보이 멤버가 아니신가요? 여기에서 바로 등록하세요.

이용 가능 혜택은 호텔 및 멤버십 등급에 따라 상이합니다. 저희 호텔에서는 현재 다음의 메리어트 본보이 혜택만 제공해 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.

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• 조식: 플래티넘, 티타늄 및 앰배서더 멤버는 웰컴 기프트로 조식을 선택하여 이케나 랜딩 레스토랑에서 매일 2인 콘티넨털 조식을 즐길 수 있습니다.
• 웰컴 기프트: 골드 멤버는 도착 시 500 포인트를 받을 수 있습니다. 플래티넘, 티타늄 및 앰배서더 멤버는 이케나 랜딩 레스토랑에서 매일 2인 조식을 즐기거나 본보이 보너스 1,000포인트를 받을 수 있습니다.
• 레이트 체크아웃: 가능한 경우에 한하여 체크아웃 당일에 골드 멤버는 오후 2시, 플래티넘, 티타늄 및 앰배서더 멤버는 오후 4시 체크아웃이 가능합니다.
• 모바일 체크인/체크아웃: 본보이 앱을 통해 이용이 가능합니다.
• 모바일 키: 본보이 앱을 통해 사용할 수 있습니다.
• 모바일 다이닝: 레스토랑 메뉴는 온라인으로 열람 가능합니다.
• 모바일 투숙객 요청: 모바일 채팅이 가능합니다.

투숙객의 안전을 보장하기 위한 노력의 일환으로 최대한 편안한 투숙을 선사하고자 투숙객 서약서를 마련했습니다. 당사에서 모든 투숙객과 직원의 안전을 보장할 수 있도록 서약에 동참해 주셔서 미리 감사드립니다.

투숙객 서약:

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• 악수나 포옹 대신 간단한 손가락 제스처인 '샤카(Shaka)'로 '알로하'를 표현합니다.
• 마스크 착용은 자율입니다. 머무시는 동안 마스크를 착용하셔도 저희는 변함없는 미소와 환대의 마음으로 모시겠습니다.
• 참고: 하와이주 정부 지침에 따라 호텔 내에서는 마스크를 착용하시지 않아도 됩니다. 하와이의 상쾌한 열대 기후를 만끽하고 즐겨보세요.
• 원활한 연락을 드릴 수 있도록 도착 시 호텔에 휴대폰 번호와 이메일 주소를 제공합니다.
• 마우나케아 리조트에 조성돼 있는 광활한 오션프런트 환경을 활용하여 사회적 거리두기를 실천합니다.
• 제일 중요한 것이 건강인 만큼, 매일 나 자신의 건강 상태를 체크합니다.

투숙 중 독감과 유사한 증상이 나타나기 시작하면 객실에 머물면서 호텔 관리팀에 연락합니다. 이러한 상황이 발생했을 때 도움을 드릴 수 있는 수칙이 마련되어 있으며, 의료 지원을 받으실 수 있도록 준비해 드리겠습니다.

웨스틴 하푸나 비치 리조트에서 고객님과 일행, 그리고 다른 모든 분들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 협조해 주시고 서약해 주셔서 감사합니다. 저희는 여러분과 여러분의 가족을 맞이하고 환영할 날을 고대하고 있습니다.