Marriott er forpliktet til å gi sine gjester og medarbeidere et røykfritt miljø, og er stolte av å skryte av en av de mest omfattende røykfrie hotellreglene i bransjen.Siden introduksjonen i 2006 har policyen blitt implementert i mer enn 2300 eiendommer over hele USA og Canada under Marriott, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Courtyard, Residence Inn, SpringHill Suites, Fairfield Inn, TownePlace Suites og ExecuStay-merker.
Den røykfrie hotellpolicyen har fått ros fra gjestene, og Marriott er fortsatt opptatt av å oppnå et røykfritt miljø i alle sine eiendommer i USA og Canada.Den fortsatte innsatsen til disse eiendommene for å overholde røykfri policy forsterker Marriotts forpliktelse til å være et miljøvennlig selskap.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen — slik at du kan oppleve den klare forskjellen som Marriott tilbyr.
Marriotts strategi for røykfri policy inkluderer alle selskapets overnattingsmerker i USA og Canada. Denne politikken trådte i kraft16. oktober 2006 .
Politikken representerer en av bransjens største bevegelser til et røykfritt miljø, og har blitt implementert i mer enn 2 300 hoteller og bedriftsleiligheter og nesten 400 000 gjesterom under Marriott, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Courtyard, Residence Inn, SpringHill Suites, Fairfield Inn, TownePlace Suites og ExecuStay. Dette tiltaket inkluderer gjesterom, offentlige rom og tilhørende arbeidsområder.
De fleste forespørsler fra gjester favoriserer et røykfritt hotellmiljø.Den eneste måten å gi denne opplevelsen på er å ikke tillate røyking inne i bygningen.Derfor har vi brukt denne preferansen på alle hotellene våre.Vi tilbyr utpekte røykeområder utenfor bygningen for å imøtekomme behovene til gjester som røyker.
Retningslinjene er valgfrie i våre internasjonale eiendommer for øyeblikket.Vi vil fortsette å tilby røykfrie gjesterom på alle hoteller som ligger utenfor Nord-Amerika, men vil tillate internasjonale eiendommer å imøtekomme lokale lover, kulturer og preferanser når de bestemmer seg for å implementere retningslinjene for røykfritt hotell på individuelle hoteller.
Selv om røyking ikke er tillatt i selve hotellbygningene, har gjester som røyker lov til å gjøre det ute i anviste områder.I noen tilfeller kan hotellet være knyttet til en bar, restaurant eller kasino som tillater røyking.
Policyen er integrert i Marriott Quality Assurance-prosessen.Alle medarbeidere har blitt opplært til å reagere på potensielle brudd på retningslinjene.For eksempel er husassistenter opplært til å observere tegn på røyking på hotellet.Gjestene blir minnet om at røyking ikke er tillatt inne i bygningen ved bestilling og ved ankomst til hotellet.E-postvarsler før ankomst inkluderer også en referanse til retningslinjene.Det er et betydelig gebyr for romgjenoppretting for gjester som ikke overholder for å dekke de omfattende kostnadene ved å gjenopprette gjesterommene til en røykfri tilstand.