Online

1. Klicken Sie hier, um auf die Marriott Bonvoy® Profilseite zu gelangen
2. Klicken Sie auf "Bearbeiten" neben dem Abschnitt, den Sie aktualisieren möchten

Sie können in Ihrem Marriott Bonvoy® Kontoprofil Informationen und Einstellungen in den einzelnen Abschnitten anzeigen/aktualisieren:

• Profil

• Persönliche Informationen (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht)
• Mitgliedsnummer anzeigen

• Konto

• Sammeln und Prämien (wählen Sie aus, ob Sie Punkte oder Meilen sammeln möchten)
• Kommunikation (Angebote und Marketing, Aufenthaltsbenachrichtigungen, Sprachauswahl)
• Doppelte Marriott Bonvoy® Konten zusammenführen (müssen beide auf Ihren Namen lauten)
• Option "Anmeldedaten speichern"

• Persönliche Interessen

• Speisen- und Getränkepräferenzen
• Interessen und Hobbys
• Zimmerpräferenzen (Barrierefreiheit, Bettentyp, Zimmertyp, Etagenlage, Kissentyp, Zimmerausstattung)

• Sicherheit und Datenschutz

• Passwort ändern
• Ihre Datenschutz-Einstellungen
• Datenschutzzentrum
• Geschäftsbedingungen
• California Notice of Financial Incentive
• Zweistufige Verifizierung (Klicken Sie hier (auf Englisch), um unseren Artikel zum Einrichten der zweistufigen Verifizierung zu lesen, falls zutreffend

• Zahlungspräferenzen

• Kredit-/Debitkarte
• Folio-Zustellungsmethode

Mobile App:

Wichtig: Ihre Ansicht kann je nach installierter App-Version variieren.

1. Wenn Sie die Marriott Bonvoy® Mobile App geöffnet haben, tippen Sie auf das Symbol "Konto" in der unteren rechten Ecke
2. Tippen Sie auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke
3. Tippen Sie auf den Abschnitt, den Sie aktualisieren möchten

• Persönliche Informationen (Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht)
• Einstellungen (Interessen und Hobbys, Essen und Trinken, Zimmer und Aufenthalt (Barrierefreiheit, Zimmeroptionen, Zimmerausstattung), Sammeln und Prämien (Punkte oder Meilen), Kommunikation (SMS, Push-Benachrichtigungen, Angebote und Marketing, personalisierte Aufenthalte, Spracheinstellungen), Folio-Zustellungsmethode)
• Zahlungsmethoden
• Sicherheit (Passwort ändern, erweiterte Sicherheit, Touch-ID aktivieren)

Wenn Sie die Aktualisierung nicht vornehmen können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Version der Marriott Bonvoy® Mobile App installiert haben. Wenn Sie weiter Probleme haben, befolgen Sie die obigen Online-Schritte oder klicken Sie hier, um den Marriott Bonvoy® Mitglieder-Support anzurufen.

Wenn Sie über zwei oder mehr Marriott Bonvoy® Konten verfügen, die auf Ihren Namen lauten, fügen Sie die Transaktionen in einem Konto zusammen, indem Sie das Formular "Konten zusammenführen" ausfüllen.

Bitte lesen Sie diese wichtigen Tipps, bevor Sie das Formular ausfüllen:

• ⦁ Konten sind individuell und jedes Mitglied sollte zu jeder Zeit nur ein Konto haben. Wenn Sie doppelte Konten zum Zusammenführen einreichen, müssen diese Ihnen gehören und dürfen nicht anderen Personen, einschließlich Familienmitgliedern, gehören.
• ⦁ Genauigkeit ist bei der Eingabe von Kontonummern unerlässlich.
• ⦁ Bitte geben Sie nur die neun (9) Ziffern Ihrer Marriott Bonvoy® Kontonummer ein.
• ⦁ Besuchen Sie https://www.marriott.de/lookUpMemberNumber.mi, um Ihre Mitgliedsnummer nachzuschlagen.
• ⦁ Um zwei Konten zu kombinieren, müssen die Namen des Kontoinhabers auf jedem Konto übereinstimmen.
• ⦁ Wenn das Konto/die Konten weniger als 30 Tage alt sind, warten Sie 30 Tage, bevor Sie die Zusammenführung anfordern.
• ⦁ Das Kombinieren von Konten ist ein einmaliger Vorgang und kann nicht rückgängig gemacht werden.
  

Kleinere Namensänderungen (wie die Änderung von Mike zu Michael) können telefonisch durchgeführt werden. Bitte stellen Sie sich darauf ein, dass aus Sicherheitsgründen die Inhaberschaft des Kontos verifiziert wird.

Wenn Sie den in Ihrem Marriott Bonvoy® Konto aufgeführten Mitgliedsnamen aktualisieren möchten (keine Namenskorrektur), senden Sie bitte eine E-Mail mit den folgenden Angaben an bonvoy.program@marriott.com:

• ⦁ Mitgliedsname wie im Marriott Bonvoy® Konto aufgeführt
• ⦁ Marriott Bonvoy® Kontonummer
• ⦁ Postanschrift im Marriott Bonvoy® Konto
• ⦁ Details zur angeforderten Aktualisierung des Mitgliedsnamens

Nach Eingang Ihrer E-Mail-Anfrage erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Link, über den Sie direkt zwei Belege hochladen können:

• ⦁ Eine der folgenden Optionen:
  
  

       ◦ Heiratsurkunde
    ◦ Scheidungsurteil
    ◦ Beschluss zur Namensänderung (Namensänderungsurkunde oder andere juristische Dokumente)
    ◦ Geschäfts-ID (Beispiel: Eine Geschäfts-ID kann einen englischen Namen für die Namensänderungen in andere Sprachen aufweisen)

• ⦁ und eine der folgenden Angaben:
  
  

       ◦ Pass
    ◦ Führerschein (beide Seiten)
    ◦ Staatsbürgerschafturkunde/Meldeschein (beide Seiten)

Wichtig:

1. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie vor dem Übermitteln alle ID-Nummern verdecken/schwärzen.
2. Die einzigen zulässigen Formate zum Hochladen von Dokumenten sind .JPG, .PNG und .GIF.