Données personnelles en provenance de l’EEE, du R-U et de la Suisse
Marriott U.S. pourra recevoir les Données personnelles suivantes d’entités situées dans l’EEE, au R-U et en Suisse, notamment :
Informations d'identification générales
Notamment le nom complet, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les identifiants de comptes de réseaux sociaux, la photo de profil et autres données déjà publiques, les informations mises à disposition en associant vos comptes de réseaux sociaux et de fidélité, ou toute autre information d'identification similaire.
Informations démographiques et dates importantes
Notamment le sexe, les préférences de langue, la nationalité, les anniversaires et les occasions spéciales.
Pièces d'identité officielles
Notamment le passeport, le visa ou toute autre pièce d'identité officielle (et les Données personnelles qui y figurent).
Informations financières
Notamment les informations de carte bancaire et autres données de paiement.
Informations relatives au programme de fidélité
Notamment les données relatives à l'adhésion ou au programme de fidélité, les informations de cartes de paiement co-marquées et les affiliations à des programmes partenaires de voyage.
Informations de voyage
Notamment les séjours ou interactions préalables en tant que client ou cliente (y compris les interactions via nos fonctionnalités de chat), les produits et services achetés, les demandes de services et d'arrangements particuliers, les itinéraires de voyage, les informations relatives aux groupes de visites guidées, les données relatives aux activités et les coordonnées de l'employeur (pour les réservations liées à l'activité professionnelle).
Informations relatives aux réclamations
Notamment les informations relatives à l'assurance, les personnes à contacter en cas d'urgence, les plaintes et les données relatives à l'emploi (pour les demandes d'indemnisation dans le cadre de l'activité professionnelle).
Dans des cas plus limités, nous pouvons également recueillir les éléments suivants :
- Données relatives aux membres de la famille et compagnons de voyage (notamment les noms et l'âge des enfants)
- Données biométriques
- Données sous forme de fichiers image, vidéo et audio recueillies par l'intermédiaire : (a) d'enregistrements de votre voix (par exemple, lorsque nous enregistrons les appels au service client à des fins d'assurance qualité) ; (b) de caméras de sécurité situées dans des zones publiques telles que les couloirs et les halls de nos établissements ; et (c) de caméras portées par nos agents de prévention des pertes et autre personnel de sécurité
Nous pouvons également recueillir des informations sur les « Préférences » que vous nous fournissez ou que nous découvrons lors de votre séjour, afin de rendre vos séjours actuels et futurs et votre expérience avec nous plus agréables. Il s'agit notamment de vos « centres d'intérêt et passions », par exemple si vous êtes un amateur de golf ou de spa, et les types d'activités que vous préférez pratiquer lorsque vous séjournez chez nous ; de vos préférences en matière de « nourriture et de boissons », qui peuvent inclure vos restrictions médicales ou vos besoins personnels permettant d'assurer votre bien-être ; ainsi que de vos préférences en matière de « chambre et de séjour », qui incluent les options de chambre, les équipements et tout ce que vous aimez ou n'aimez pas, afin de nous permettre d'améliorer les Services. Les autres Préférences peuvent également inclure des informations sur les personnes avec lesquelles vous voyagez habituellement, leur relation avec vous, les dates spéciales telles que les anniversaires et votre statut marital.
