Dili değiştir
Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyonunuzu onayladıktan sonra Onay sayfasından veya Rezervasyon Detayları sayfasından Gecelik Yükseltme Ödüllerinizin rezervasyona uygulanmasını talep edebilirsiniz. Sağlanan Yükseltme İsteğini Başlat düğmesine tıklayın.
Gecelik Yükseltme Ödülleri, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra, otele varıştan bir gün önce saat 14.00'e kadar talep edilebilir. Bir konaklama için Gecelik Yükseltme Ödüllerinizi kullanmayı talep ettiğinizde, EDITION, the Ritz-Carlton ve St. Regis hariç tüm markalarda varıştan beş gün önce müsaitlik durumunu kontrol etmeye başlayacağız; bu belirtilen markalarda ise varıştan üç gün önce müsaitlik durumunu kontrol etmeye başlayacağız.
Kullanılan Gecelik Yükseltme Ödüllerinin sayısı tüm konaklama süresine uygun olmalıdır; ödüller bir konaklamanın kısmi geceleri için kullanılamaz.
Bir konaklama için Gecelik Yükseltme Ödüllerinizi kullanmayı talep ettiğinizde, EDITION, the Ritz-Carlton ve St. Regis hariç tüm markalarda varıştan beş gün önce müsaitlik durumunu kontrol etmeye başlayacağız; bu belirtilen markalarda ise varıştan üç gün önce müsaitlik durumunu kontrol etmeye başlayacağız. Varıştan bir gün önce yerel otel saatiyle 14.00'e kadar her gün kontrol etmeye devam edeceğiz.
Yükseltmeyi onaylayıp onaylayamayacağımızı size (e-posta yoluyla) bildireceğiz. Gecelik Yükseltme Ödülleri, bir e-posta onayı alana kadar onaylanmaz. Yükseltme mevcut değilse, Gecelik Yükseltme Ödüllerini hesabınıza iade edeceğiz.
Gecelik Yükseltme Ödülleri, otel tarafından belirlenen premium oda veya süitler için sunulmaktadır.
Gecelik Yükseltme Ödülleri, ücretli konaklamaların yanı sıra Ücretsiz Konaklama Ödülü konaklamaları ve Nakit & Puan konaklamaları da dahil olmak üzere Marriott-Bonvoy'a uygun rezervasyonlarda kullanılabilir.
Otelin sistemi, EDITION, the Ritz-Carlton ve St. Regis hariç tüm markalarda varıştan beş gün önce otomatik olarak müsaitlik durumunu kontrol edecek; bu belirtilen markalarda ise sistem varıştan üç gün önce müsaitlik durumunu kontrol etmeye başlayacaktır. İlk incelemede müsaitlik bulunamazsa, sistem varıştan bir gün önce saat 14.00'e kadar aramaya devam edecektir. Gecelik Yükseltme Ödülleri, varıştan önceki gün teyit edilemezse ödüller üyenin hesabına geri işlenir.
Onaylanmamış Gecelik Yükseltme Ödüllerinin kullanımından vazgeçme talepleri varıştan bir gün önce otel saatiyle 14.00'e kadar yapılabilir.
Onaylanmış ödüller ancak rezervasyonun tamamı iptal edilirse iptal edilebilir. Bu işlem varıştan bir gün önce otel saatiyle 14.00'e kadar yapılabilir.
Gecelik Yükseltme Ödülleri geçerlilik süresi, kazanıldıkları yılı izleyen yılın 31 Aralık tarihinde sona erer.
Örneğin, üyeler 2024 yılında Yıllık Seçim Avantajı veya Kazanılmış Seçim Ödülü kazanırsa ve Gecelik Yükseltme Ödülleri seçilirse, bu ödüllerin son kullanma tarihi 31 Aralık 2025 olacaktır.
Gecelik Yükseltme Ödülleri devredilemez veya hediye olarak verilemez, ancak üyenin konaklamada hazır bulunması ve diğer odaların da üyenin adına rezerve edilmiş olması koşuluyla üye, Gecelik Yükseltme Ödüllerini kendi konaklamasında ilave tek kişilik oda rezervasyonları için kullanabilir.
Ödülleriniz tüm konaklama süresini karşılamaya yetmiyorsa bazı geceleri karşılamak için nakit ödeme yapamazsınız.
Tüm Katılımcı Tesisler, Gecelik Yükseltme Ödüllerine katılmaz. Gecelik Yükseltme Ödülleri şu markalarda kullanılamaz: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, katılımcı Design Hotels, Sonder by Marriott Bonvoy, Marriott Executive Apartments, Her Şey Dahil Tatil Köyleri, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club ve The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. MGM Collection with Marriott Bonvoy da Gecelik Yükseltme Ödüllerine katılmaz. Ek olarak; Gecelik Yükseltme Ödülleri, Marriot Bonvoy’a katılmayan tesislerde kullanılamaz.