Gizlilik Merkezi

Last Updated: 20 August, 2021

MARRIOTT GROUP KÜRESEL GİZLİLİK BEYANI

Marriott Group, Yeni bir tarayıcı penceresinde açılır konuğumuz olarak size değer verir ve gizliliğin sizin için önemli olduğunu kabul eder. Kişisel ve Diğer Verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi (topluca “Veriler”) bilmenizi istiyoruz.

Gizlilik Tercihleri

Marriott'ta gizliliğinize saygı duyuyoruz ve tercihlerinizi ifade etmek için size aşağıdaki bilgileri ve seçenekleri sunmak istiyoruz: bizimle hangi bilgileri, ne kadar paylaştığınız, bizden ne zaman ve hangi yöntemlerle haber aldığınız.

Açık

İlginizi nelerin çektiğini öğrenmek ve kişiselleştirilmiş bir deneyime sahip olmanızı sağlamak istiyoruz. Küresel Gizlilik Bildirimimizde daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, web sayfalarımızda çerezler ve etiketler gibi dijital araçlar kullanıyoruz. Çerezler, ayrıca hizmetlerimizi sağlamamıza, korumamıza ve geliştirmemize yardımcı olur. Tercihlerinizde değişiklikler yapmak için lütfen İzleme Tercihleri sayfamızı ziyaret edin.

Açık

Bizden ne sıklıkta haber almak istediğinizi de dahil, sizinle size faydalı bir şekilde etkileşim kurmak istiyoruz. Tercihlerinizi belirlemek için lütfen sadakat hesabı profilinizde oturum açın ve İletişim Tercihleri'niseçin. Aboneliğinizi iptal etmek için, sizinle olan iletişimlerimizin alt kısmındaki bağlantıyı kullanın. NOT: İletişimlerden vazgeçmeyi tercih etseniz dahi size, rezervasyonlarınız veya konaklamalarınız hakkındaki bilgiler (onay ve varış öncesi e-postalar veya hesap güvenliği güncellemeleri dahil) gibi işlemsel mesajlar göndermeye devam edeceğiz.

Açık

Daha önce bize vermiş olduğunuz Kişisel Verilerinizin kullanımına veya işlenmesine itiraz etmek veya bunları değiştirmek, silmek veya kısıtlamak veya başka bir şirkete iletmek amacıyla Kişisel Verilerinizin elektronik bir kopyasını almak isterseniz (bu hakların kanunla size sunulması durumunda) lütfen bu formu doldurun Yeni bir tarayıcıda açılır. Form veya sürecimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, privacy@marriott.com adresinden ya da şu adresten posta yoluyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Marriott International, Inc
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
Amerika Birleşik Devletleri

EEA İletişim Bilgileri:
Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

Güvenliğiniz için, yalnızca isteğinizde tanımladığınız e-posta adresi ve/veya sadakat hesap numarası ile ilişkili kişisel verilere yönelik talepleri yerine getiririz ve belirli istekleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yasaların izin verdiği durumlarda, talebinize yanıt vermeyle ilgili maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz.

Marriott, misafirlerimizin mahremiyetine saygı duyar ve kabul eder. İsteğinizi, makul olarak uygulanabilir en kısa sürede ve yürürlükteki yasalara uygun olarak yerine getirmeye çalışacağız.

BU GİZLİLİK BEYANININ KAPSADIĞI VERİLER

Bu Gizlilik Beyanı, topladığımız verilere ilişkin Marriott Group'un gizlilik uygulamalarını açıklamaktadır:

  • Marriott.com ve Marriott Group'un sahip olduğu veya kontrol ettiği diğer web siteleri dahil olmak üzere, bu Gizlilik Beyanına eriştiğiniz tarafımızca işletilen web siteleri aracılığıyla (toplu olarak Web Siteleri);
  • bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda (Uygulamalar) kullanılmak üzere tarafımızdan sunulan yazılım uygulamaları aracılığıyla;
  • bu Gizlilik Bildirimine eriştiğiniz, kontrol ettiğimiz sosyal medya sayfalarımız aracılığıyla (topluca, Sosyal Medya Sayfalarımız);
  • size bu Gizlilik Bildirimi bağlantısını gönderdiğimiz e-posta mesajları ve bizimle çevrim içi veya yüz yüze görüşmeleriniz yoluyla;
  • Yetkili Lisans Sahipleri, Tesis Sahipleri ve İmtiyaz Sahipleri gibi üçüncü taraflardan ve halka açık veri tabanları, pazarlama ortakları ve diğer üçüncü taraflar gibi Kaynaklar ve
  • Tesislerimizden birini veya Homes and Villas by Marriott International platformunda (Evler ve Villalar ) sunulan ev ve villaları ziyaret ettiğinizde veya misafir olarak kaldığınızda veya diğer çevrimdışı etkileşimler (topluca, Mülk Ziyaretleri ve Çevrimdışı Etkileşimler ) aracılığıyla.

Toplu olarak, Web Sitelerine, Uygulamalarave Sosyal Medya SayfalarımızaÇevrim içi Hizmetler” ve Tesis Ziyaretleri ve Çevrimdışı Etkileşimlerile birlikte “ Hizmetler” olarak atıfta bulunuyoruz.

Başa Dön

Topladığımız Veriler

Misafirlik yolculuğunuz boyunca temas noktalarında Kişisel Verileri yasalara uygun olarak toplarız ve size daha iyi hizmet verebiliriz. Kişisel Veriler , sizi bir birey olarak tanımlayabilecek veya sizinle tanımlanabilir bir birey olarak ilişkili olan bilgilerdir. Sizinle ilgili aşağıdaki Kişisel Verileri toplar ve işleriz:

  •  İsim
  •  Cinsiyet
  •  posta adresi
  •  Telefon numarası
  •  E-posta
  •  Finansal bilgiler (kredi ve banka kartı numarası veya diğer ödeme verileri gibi)
  •  Dil Tercihi
  •  Doğum tarihi ve yeri
  •  Uyruk, pasaport, vize veya devlet tarafından verilen diğer kimlik verileri
  •  Önemli tarihler, doğum günleri, yıl dönümleri ve özel günler
  •  Üyelik veya sadakat programı verileri (ortak markalı ödeme kartları, seyahat ortağı programı üyelikleri dahil)
  •  İşveren bilgileri (işletmeyle ilgili rezervasyonlar için)
  •  Seyahat güzergahı, tur grubu veya etkinlik verileri
  •  Önceki misafir konaklamaları veya etkileşimleri, satın alınan mal ve hizmetler, özel hizmet ve konfor talepleri
  •  Sosyal medya hesap kimliği, profil fotoğrafı ve herkese açık diğer veriler veya sosyal medya ve bağlılık hesaplarınızı birbirine bağlayarak kullanıma sunulan veriler

Daha sınırlı durumlarda, şunları da toplayabiliriz:

  • Aile üyeleri ve refakatçileri, çocukların isimleri ve yaşları hakkında veriler
  • Biyometrik veri
  • Şunlar aracılığıyla görüntüler, video ve ses verileri: (a) tesislerimizde koridorlar ve lobiler gibi ortak alanlarda bulunan güvenlik kameraları ve (b) kayıp önleme görevlilerimiz ve diğer güvenlik personelimiz tarafından taşınan vücut kameraları

Ayrıca, ilgi alanlarınız ve konaklamanız sırasında hakkınızda öğrendiğimiz diğer ilgili bilgiler de dahil, mevcut ve gelecekteki konaklamalarınızı ve bizimle yaşadığınız deneyimi daha keyifli hale getirmek için kullandığımız Tercihleriniz hakkında bilgi toplayabiliriz. Bu, hizmetlerimizi geliştirebilmemiz için bize anlattığınız hizmetlerimizle ilgili herhangi bir beğeni ve hoşnutsuzluğu ve sağlığınız için belirli diyet, sağlık kısıtlamaları veya kişisel ihtiyaçları da içerebilir. Ayrıca, özel yıl dönümlerinizin (doğum gününüz veya evlilik yıl dönümünüz gibi) ayrıntılarını, bizimle konaklarken ne tür etkinliklere katılmayı tercih ettiğiniz ve hobilerinizi içeren “Kişisel Tercihlerinizi” de toplayabiliriz. Kişisel Tercihler, genellikle kiminle seyahat ettikleriniz, sizinle olan ilişkileriniz ve medeni durumunuzla ilgili ayrıntıları da içerebilir.

Bize veya Hizmet Sağlayıcılarımıza başkaları hakkında herhangi bir Kişisel Veri gönderirseniz (örneğin, başka bir kişi için rezervasyon yaparsanız), bunu yapma yetkisine sahip olduğunuzu ve verileri buna uygun olarak kullanmamıza izin verdiğinizi beyan edersiniz. Gizlilik Bildirimi.

Başa Dön

Çerezler ve Diğer Veriler

Ayrıca, genellikle belirli kimliğinizi açığa çıkarmayan veya tanımlanmış bir bireyle doğrudan ilişkili olmayan “Diğer Veriler” de toplayabiliriz. Belirli kimliğinizi ortaya çıkardığı veya bir kişiyle ilişkili olduğu ölçüde, Diğer Verileri Kişisel Veri olarak kabul edeceğiz. Diğer Veriler şunları içerir:

  • Tarayıcınız veya cihazınız. Medya Erişim Denetimi (MAC) adresiniz, bilgisayar türünüz (Windows veya Apple), ekran çözünürlüğü, işletim sistemi adı ve sürümü, cihaz üreticisi ve modeli, dil, internet tarayıcı türü ve sürümü, kullanmakta olduğunuz Çevrim içi Hizmetler'in (Uygulamalar gibi) sürümü gibi belirli verileri tarayıcınız aracılığıyla veya cihazınız aracılığıyla otomatik olarak toplarız. Bu verileri Çevrim içi Hizmetler'in düzgün şekilde çalışmasını sağlamak için kullanırız.
  • Uygulamaları kullanımınız. Uygulama kullanım verileri, cihazınızdaki Uygulamanın sunucularımıza eriştiği tarih ve saat ve cihaz numaranıza göre Uygulamaya hangi veri ve dosyaların indirildiği gibi bir Uygulamayı indirip kullandığınızda belirli verileri toplarız. Bu verileri Çevrim içi Hizmetler'in düzgün şekilde çalışmasını sağlamak için kullanırız.Uygulamalarımız, Uygulamadaki çeşitli özellikleri etkinleştirmek için Diğer Verileri toplayabilen ve iletebilen üçüncü taraflardan yazılım geliştirme kitleri (SDK) içerebilir. Ayrıca deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek ve Web Sitemiz, Uygulamalarımızda veya harici reklamlarda size gösterilecek ilgili ürünler, içerik veya reklamlar sunmak için mobil cihaz reklam tanımlayıcıları toplayabiliriz.
    • Mobil Cihaz Reklam Tanımlayıcılarını Toplamak için Uygulama Tercihlerinizi Değiştirme. Tercihlerinizi Bonvoy™ Mobil Uygulamamızda belirleyebilir, uygulamaya giriş yaparak, uygulamanın “Hesap” bölümüne giderek, Hesap bölümünün sağ üst köşesindeki ayarlar düğmesini (daire dişli simgesi) seçebilir, “İletişim Tercihlerinizi” seçebilir ve ardından “İş Ortaklarımızdan Teklifler” i seçebilirsiniz. Buna ek olarak, reklam tanımlayıcılarını sıfırlayabilir veya mobil cihazınızın gizlilik ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz.
    • İsteğe Bağlı Uygulama Özellikleri. Uygulamalarımız, cihazın işletim sistemi tarafından geliştiricilere sunulan isteğe bağlı özellikler içerebilir. Deneyiminizi iyileştirmek için cihazınızın konum, kamera veya diğer işlevlerinin kullanımı için izninizi isteyebiliriz (örn. kredi kartı bilgilerinizi yakalamak için cihazınızın kamerasını kullanmak). Bu tür işlevlerin kullanılmasına izin vermemeyi tercih edebilirsiniz; bu durumda, bu tür işlevlere dayanan Uygulama özellikleri sizin için kullanılamayabilir. Bu izinleri yönetmek için cihazınızın ayarlarına gidin.
  • Çerezler. Doğrudan kullandığınız bilgisayar veya mobil cihazda depolanan veri parçaları olan çerezlerden belirli verileri toplarız. Çerezler; tarayıcı türünü, Çevrim içi Hizmetlerde harcanan zamanı, ziyaret edilen sayfaları, URL'yi, dil tercihlerini ve kullanıcı ziyaretleriyle ilgili birleştirilmiş diğer verileri toplamamızı sağlar. Verileri güvenlik amacıyla elde etmek, gezinmeyi kolaylaştırmak, içeriği daha etkin bir şekilde görüntülemek, istatistiksel verileri toplamak, Çevrim içi Hizmetleri kullanırken deneyiminizi kişiselleştirmek ve Çevrim içi Hizmetleri kullanımınıza yardımcı olmak amacıyla bilgisayarınızı tanımak için işlevsel çerezleri kullanırız. Ayrıca, tasarım ve işlevselliği sürekli olarak geliştirmek, bunların nasıl kullanıldığını anlamak ve soruları çözmede bize yardımcı olmak için Çevrim içi Hizmetlerin kullanımı ile ilgili istatistiksel çerez verileri toplarız. Reklam çerezleri, ayrıca, hangi reklamların veya tekliflerin size hitap edebileceğini seçmemize ve siz Çevrim içi Hizmetleri kullanırken bunları göstermemize olanak tanır.Ayrıca bunları pazarlama e-postaları göndermek ve çevrim içi reklamlara ve pazarlama e-postalarına verilen yanıtları izlemek için de kullanırız. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi şuradan edinebilirsiniz: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın.
    • Çerez Tercihlerini Yönet:
      • Giriş sayfamızın alt kısmında bulunan “İzleme Tercihleri"ne tıklayarak veya tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek, izleme tercihlerinizi yöneterek çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Bununla birlikte, çerezleri kabul etmiyorsanız, Çevrim içi Hizmetleri kullanımınızda bazı aksaklıklar yaşayabilirsiniz. Örneğin, bilgisayarınızı tanıyamayacağız ve her ziyaret ettiğinizde giriş yapmanız gerekecektir. Ayrıca ilgi alanlarınız ve ihtiyaçlarınızla ilgili reklam veya başka teklifler de almayacaksınız. Şu anda, tarayıcı “İzleme Yapma” sinyallerine yanıt vermiyoruz.
    • Üçüncü Taraf Reklamcılığı:
      • Çevrim içi Hizmetlere, diğer web sitelerine veya çevrim içi hizmetlere eriştiğinizde ve bunları kullandığınızda ilginizi çekebilecek mal ve hizmetlerle ilgili reklamlar sunmak için üçüncü taraf reklam şirketlerini kullanabiliriz. Bu tür reklamları sunmak için, bu şirketler tarayıcınıza benzersiz bir çerez yerleştirir veya tanır (piksel etiketlerinin kullanımı dahil). Bu uygulama hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bu uygulama ile ilgili seçimleriniz hakkında bilgi edinmek için lütfen http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve http://www.aboutads.info/ adresini ziyaret edin. Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın.
    • Piksel Etiketler ve diğer benzer teknolojiler. Bazı Çevrim içi Hizmetlerde diğer şeylerin yanı sıra Çevrimiçi Hizmetlerin kullanıcılarının eylemlerini izlemek (e-posta alıcıları dahil), pazarlama kampanyalarımızın başarısını ölçmek ve Çevrim içi Hizmetlerin kullanımına dair istatistikler toplamak için kullanılan piksel etiketlerinden (web işaretçileri ve net GIF'ler olarak da bilinir) veri toplarız.
    • Analitik. Hizmetlerin kullanımına ilişkin verileri toplamak ve analiz etmek için tanımlama bilgileri ve teknolojileri kullanan Google Analytics ve Adobe Analytics aracılığıyla veri topluyoruz. Bu hizmetler, diğer web sitelerinin, uygulamaların ve çevrim içi kaynakların kullanımına ilişkin verileri toplar. Www.google.com/policies/privacy/‌partners/ adresine giderek Google'ın uygulamaları hakkında bilgi edinebilirsiniz.Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinde bulunan Google Analytics opt out tarayıcı eklentisini indirerek devre dışı bırakınYeni bir tarayıcı sekmesinde açın . Adobe hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html adresini ziyaret ederek vazgeçebilirsiniz.Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın .
    • IP Adresiniz. İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS) tarafından kullandığınız aygıta otomatik olarak atanan IP adresinizi toplarız. Bir kullanıcı Çevrim içi Hizmetler'e eriştiğinde, ziyaret zamanı ve ziyaret edilen sayfalarla birlikte sunucu günlük dosyalarımızda bir IP adresi tanımlanır ve otomatik olarak günlüğe kaydedilir. Kullanım düzeylerini hesaplamak, sunucu sorunlarını tanılamak ve Çevrim içi Hizmetleri yönetmek için IP adreslerini kullanırız. Ayrıca yaklaşık konumunuzu IP adresinizden de türetebiliriz.
    • Birleştirilmiş ve Bölümlenmiş Veriler. Topladığımız verileri birleştirebiliriz ve birleştirilen bu veriler sizi veya başka bir kullanıcıyı kişisel olarak tanımlamayacaktır. Ayrıca, sizin için daha fazla ilgili reklamlar sağlamak amacıyla müşterileri segmentlere veya gruplara ayırmak için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri kullanabiliriz.
    • Hassas Konum Bazlı Hizmetler. Onayınız ile uydu, cep telefonu kulesi, Wi-Fi sinyalleri veya diğer teknolojileri kullanarak cihazınızın tam fiziksel konumunu toplayabiliriz. Özel teklifleri geliştirmek ve cihazınızda konum odaklı yetenekleri etkinleştirmek için Uygulamaya veya başka bir programa (ilk oturum açma sırasında veya sonraki sürümlerde) katılmayı tercih ederseniz bu verileri toplarız. Konumunuzu paylaşmayı seçtiyseniz, Uygulama veya başka bir program verileri nasıl paylaşmayı seçtiğinize bağlı olarak konum verilerini toplamaya devam eder.
      • Hassas Konum Devre Dışı Bırakma: Kullanıcı, cihazın işletim sistemi aracılığıyla, her zaman, yalnızca Uygulama kullanımdayken konum paylaşmayı ya da hiç konum paylaşmamayı seçebilir. Yalnızca Uygulama kullanılmdayken seçeneğini seçerseniz, siz oturumu veya uygulamayı kapatana kadar ya da Bonvoy™ Uygulaması veya başka bir programın konum özelliklerini devre dışı bırakmak için telefonunuzun veya diğer cihazınızın ayarlarını kullanırsanız verilere erişebiliriz.

    Başa Dön

VERİLERİNİZİ NASIL VE NEREDE TOPLUYORUZ

Bu Gizlilik Bildirimi, aşağıdakiler aracılığıyla topladığımız Kişisel Veriler ve Diğer Veriler için Marriott Group'un gizlilik uygulamalarını açıklar:

  • Marriott Group. Marriott Group içindeki diğer şirketlerden, Hizmetleri sağlamak ve kişiselleştirmek, sizinle iletişim kurmak, sadakat programlarını kolaylaştırmak gibi bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlarYeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve iş amaçlarımızı gerçekleştirmek için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız.
  • Sahipler, İmtiyaz Sahipleri Ortak Girişim Şirketleri Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, yönettiğimiz Marriott Group markalı tesislerin Sahiplerinden, bizimle bir bayilik anlaşması kapsamında bağımsız olarak sahip olunan ve işletilen Marriott Group markalı tesislerin İmtiyaz Sahiplerinden ve Ortak Girişim Şirketlerinden toplarız. Sahipler ve İmtiyaz Sahipleri Marriott Group'tan bağımsızdır. İmtiyaz Sahipleri, üçüncü taraf operatörleri ve yönetim şirketlerini içerir.
  • Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri. Homes and Villas tesislerini, Ev ve Villalar rezervasyonunuzu yöneten şirketler ve hizmet sağlayıcılarından Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplarız ve Homes and Villas'daki konaklamanız süresince size ek destek sağlarız (“Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri”). Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri Marriott Group'tan bağımsızdır.
  • Yetkili Lisans Sahipleri. Marriott Group markası (“Yetkili Lisans Sahipleri”) altında mal ve hizmet satmak için bir lisans veya benzer bir anlaşma imzaladığımızda şirketlerden Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplarız. Yetkili Lisans Sahiplerine örnek olarak zaman paylaşımlı ortağımız Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. d/b/a The Ritz-Carlton Yacht Collection, Marriott Group markalı emlak geliştiricileri ve ortak markalı kredi kartı ortakları bulunmaktadır. Yetkili Lisans sahipleri Marriott Group'tan bağımsızdır.
  • Tesiste ve/veya Seyahat Sağlayıcılar. Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi tesislerimizdeki spa, restoran, sağlık kulübü, konsiyerj ve diğer satış noktalarından toplayabiliriz.
  • Bağlantılı Hesaplar. Belirli üçüncü taraf hizmetlerini almak veya kaydolmak için sadakat programı numaranızı veya Çevrim içi Hizmetler giriş bilgilerinizi kullandığınızda Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız. Bu şirketlere havayolları ve kiralık araç sağlayıcıları gibi işletmeler ile restoran rezervasyonu ve araba hizmetleri ortakları dahildir.Ayrıca, sosyal medya hesap sağlayıcınız sosyal medya hesabınızı Çevrim içi Hizmetler hesabınıza bağlamanıza veya sosyal medya hesabınızdan Çevrim içi Hizmetler hesabınıza giriş yapmanıza olanak tanır. Bu hizmetlere kaydolduğunuzda, Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi bu üçüncü taraflara ifşa ederiz. Kişisel Verilerinizi veya Diğer Verilerinizi bu şekilde toplamamızı istemiyorsanız, sadakat programı numaranızı üçüncü taraflara vermeyiniz; üçüncü taraf promosyonlara kaydolmak için Çevrim içi Hizmetler giriş bilgilerinizi kullanmayın ve Çevrim içi Hizmetler hesabınızı üçüncü taraf hizmetlerdeki hesaplarla bağlamayın.
  • Promosyon Faaliyetleri. Çekilişler, yarışmalar veya diğer teklifler gibi size promosyonlar sağlayabilecek üçüncü taraflardan Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplarız.
  • eFolio Programı. Marriott Group eFolio Programı'na katılan bir şirketin çalışanıysanız ve bir şirket kurumsal kodu kullanarak odanızı ayırtmanız veya masraflarınızı kurumsal bir kredi kartı kullanarak ödemeniz halinde konaklamanız veya işinizle ile ilgili Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplayabiliriz. Bu Gizlilik Bildirimi, Kişisel Verilerinizin işvereniniz, kredi kartı şirketiniz veya bankanız tarafından işlenmesi için geçerli değildir ve bunların uygulamalarından biz sorumlu değiliz.
  • Diğer Kaynaklar ve Servis Sağlayıcıları. Kamu veritabanları, ortak pazarlama ortakları ve çevrim içi seyahat acenteleri (OTA'lar) gibi çeşitli üçüncü taraflardan Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplarız.
  • Çevrim içi Hizmetler. Çevrim içi Hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda; gezinme, rezervasyon yapma, Web Sitelerimizden veya Uygulamalarımızdan mal ve hizmet satın alma, bizimle iletişim kurma veya bizimle başka bir şekilde bağlantı kurma veya sosyal medya sayfalarında paylaşım yapma gibi eylemleri gerçekleştirerek ya da bir bültene kaydolduğunuzda veya bir anket, yarışma veya promosyon teklifine katıldığınızda Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız.
  • Müşteri Hizmetleri Merkezleri. Telefonla rezervasyon yaptığınızda, bizimle e-posta, faks veya çevrim içi sohbet hizmetleri aracılığıyla iletişim kurduğunuzda veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde Kişisel Verileri toplarız. Bu iletişimler kalite güvencesi ve eğitim amacıyla kaydedilebilir.
  • İnternete Bağlı Cihazlar. Kişisel ve Diğer Verileri, tesislerimizde bulunan internete bağlı cihazlardan toplarız. Örneğin, bir cihazı otelin internete bağladığınızda veya konaklama biriminizi ve deneyiminizi uyarlamak için akıllı bir ev asistanı kullanılabilir olduğunda.

Başa Dön

Verilerinizi Neden Topluyoruz?

AMAÇAMAÇLA İLGİLİ ETKİNLİKLERİN TANIMIYASAL DAYANAKLAR
Rezervasyon ve Misafir KaydıBu amaçla ilişkili birçok etkinlik söz konusudur, örneğin: otel konaklamaları ve ilgili hizmetlerin rezervasyonunu kolaylaştırmak, otele varış öncesinde iletişimlerde bulunmak (lojistik, değişiklik, tercihler vb.) ve ödemeleri ve depozitoları işleme koymak.

Oda rezervasyonu yapan misafir ile birlikteki kişi için sözleşmenin icrası

Örneğin, tercihlerinin yerine getirilmesi gibi, oda rezervasyonunu yapan kişi ve birincil misafire eşlik eden herhangi bir kişi için (örn. eş, çocuk, arkadaş) meşru menfaatler

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Otel içi Resepsiyon ve Konaklama HizmetleriBu amaçla ilişkili bazı etkinlikler bulunmaktadır; örneğin: giriş ve çıkış işlemlerinin kolaylaştırılması; ödemelerin işleme konulması; tesis hizmetleri hakkında tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet ve tavsiyeler (geçmişteki kullanıma veya ifade edilen tercihlere göre) sağlanması; konsiyerj, bagaj muhafazası ve otopark hizmetleri sağlanması; konuklar adına üçüncü taraf sağlayıcılarla düzenlemeler yapılması (turlar ve diğer gezilerin koordine edilmesi; taksi, servis ve şoför hizmetlerinin düzenlenmesi; restoran ve etkinliklerde rezervasyonların kolaylaştırılması gibi); Wi-Fi, TV ve diğer bağlantı hizmetleri (faks ve fotokopi hizmetleri gibi iş merkezi olanaklarına erişim dahil) ve eğlence sistemlerine (PlayStations ve müzik çalarlar gibi) erişimin yönetilmesi; oda servisinin kolaylaştırılması (misafir tarafından belirtilen diyet, sağlık kısıtlamaları veya diğer kişisel ihtiyaçların dikkate alınması dahil); temizlik hizmetleri (misafir tarafından belirtilen özel yastıklar, yorganlar ve diğer olanaklarla ilgili tercihler dahil) ve kuru temizleme hizmetleri; müşteri talepleri, sorular ve şikayetlerin ele alınması ve yaşla sınırlı mal ve hizmetlere (alkol veya yetişkinler için oda içi eğlence gibi) uygunluğun belirlenmesi.

Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Meşru menfaatler; misafirlerin tercihlerini (örn. asansörün yakınında veya en üst katta bir oda için) yerine getirmek gibi

Onay; örneğin, misafirin sağlamayı seçtiği diyet tercihleriyle ilgili bilgi toplamak için

Yasal yükümlülükler; yasal olarak gerekli durumlarda ulusal kimlik numaralarının toplanması gibi

Konferanslar ve EtkinliklerBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: konferanslar ve diğer etkinliklerin planlaması hakkında müşterilerle iletişim kurmak (“Etkinlikler”); Etkinliklerin rezervasyonunu kolaylaştırmak; Etkinlik öncesi iletişimlerde bulunmak (lojistik, konaklama, değişiklikler vb.); Müşteri talimatlarına, beklentilerine ve tercihlerine uygun olarak etkinlikleri koordine etmek; ikram hizmetlerini kolaylaştırmak; faturalandırma ve borçların tahsili hakkında iletişim kurmak; ödemeleri ve depozitoları işleme koymak; kredi kontrolleri gerçekleştirmek; müşteri talepleri, soruları ve şikayetlerini ele almak; Etkinlikler sırasında katılımcılarla iletişim kurmak.

Sözleşmenin icrası; planlanan bir Etkinlikle ilgili bilgi toplama gibi

Meşru menfaatler; bir Etkinlikle ilgili müşterilerin şikayetleri veya endişelerine yanıt vermek gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Marriott Operasyonları ve Genel İşletmeBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: hizmetlerimizden herhangi biriyle ilgili sorularınızı, yorumlarınızı ve şikayetlerinizi ele almak ve gidermek için müşteri-bakım hizmetlerini yönetme (örneğin, kişisel olarak, telefon, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla); güvenlik ve dolandırıcılığı önleme; çevrim içi hizmetlerin yönetimi (sorun giderme, veri analizi, test, sistem bakımı, destek, raporlama ve verilerin barındırılması dahil); hizmetlerin kullanımını izleme ve analiz etme ve hizmetler, pazarlama, programlar, genel müşteri deneyimini iyileştirmek için veri analizini kullanma, geri bildirim toplama, potansiyel yeni hizmetler ve hem yeni hem de mevcut hizmetleri geliştirmek için pilot programlar yürütme ve işletmemizin birleşme, satın alma ve diğer yeniden yapılanma ve yeniden yapılandırma faaliyetlerini kolaylaştırma (buna muhtemel faaliyetler de dahil).

Sözleşmenin icrası; kişilerin rezervasyon yapabilmesi veya sadakat hesaplarını yönetebilmesi için çevrim içi hizmetlerin işleyişini sağlamak gibi

İlgili yasaların izin verdiği durumlarda, müşteri hizmetleri çağrılarını kaydetmeyi de içerebilecek olan, müşteri şikayetlerine ve endişelerine yanıt vermek gibi meşru menfaatler

Onay; örneğin pazarlama programları için

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Acil Durum ve Olaylara Yanıt VermeBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: otel içi hizmetlerin güvenliğini sağlamak; otel içi kaza, tıbbi ve diğer acil durumlara yanıt vermek, bunları ele almak ve belgelendirmek (otel içi doktor hizmetlerinin kolaylaştırılması dahil); olay önleme, yanıt ve dokümantasyon (kapalı devre televizyon sistemi dahil); acil servislerden yardım istemek; olay veya acil durumlarda (SMS, e-posta, çağrı, görsel-işitsel cihazlar vb. aracılığıyla) bildirim ve uyarı göndermek.

Sözleşmenin icrası; otel içi güvenlik personeli ile etkileşimde bulunarak misafirlerin ve personelin güvenliğini sağlamak gibi

Meşru menfaatler; misafirler ve personelin güvenliğini sağlamak için otellerin kapalı devre televizyon sistemleri aracılığıyla izlenmesi gibi

Yasal yükümlülükler, otel içi kazalarının belgelenmesi gibi

Kişilerin hayati menfaatleri; hasta bir misafir için tıbbi veya acil servislerle iletişime geçmek gibi

Yasal ve UyumlulukBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: yürürlükteki yasalara uymak, yasal süreçlere uymak, kamu ve devlet makamlarından gelen taleplere yanıt vermek; ulusal güvenlik gereksinimlerini veya kolluk kuvvetlerinin taleplerini karşılamak; hüküm ve koşullarımızı uygulamak; operasyonlarımızı, Marriott Group'un, misafirlerin, ziyaretçilerin ve ilgili diğer kişilerin haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; mevcut yasal yolları takip etmemize ve Marriott'un maruz kalabileceği zararları sınırlamamıza olanak sağlamak.

Yasal yükümlülükler; yasal süreçlere uymak gibi

Meşru menfaatler; ticari markaları korumak amacıyla hüküm ve koşulların yerine getirilmesi gibi

Kişilerin hayati menfaatleri; misafirların karıştığı rahatsızlıklar ve olaylarda acil servislerle iletişime geçilmesi gibi

Spa, Güzellik, Golf ve Fitness HizmetleriBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: rezervasyonların kolaylaştırılması, hizmetlere uygunluğun belirlenmesi; engellilik veya diğer sağlık kısıtlamalarıyla ilgili gereksinimlerin yerine getirilmesi; uygun ve güvenli faaliyetler, hizmetler ve tedaviler sağlama; misafir tarafından belirtilen, geçmiş kullanım ve tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlama; ödemeleri işleme koyma; belirli kişisel bakım uygulamaları ve hizmetler için talep edilen uzman personelin ayarlanması; müşteri talepleri, soruları ve şikayetlerinin ele alınması.

Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Onay; masaj hizmetleri sunarken sırt problemleri hakkında bilgi toplama gibi

Meşru menfaatler, kişiselleştirilmiş hizmetler (örneğin, geçmişte yapılan etkinliklere dayanarak golf fırsatları sunmak) sağlamak gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati menfaatleri (örneğin, bir kişinin fitness ekipmanı kullanırken hastalanması)

Gıda ve İçecek HizmetleriBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik bulunmaktadır; örneğin: rezervasyonları kolaylaştırmak, diyet tercihlerini yerine getirmek; geçmişteki kullanım ve kişi tarafından ifade edilen tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak; ödemeleri işleme koymak; rezervasyonları düzenlemek ve müşteri talepleri, soruları ve şikayetlerini ele almak.

Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Onay; yemek siparişi verirken bir konuğun diyet, sağlık kısıtlamaları  veya kişisel ihtiyaçları hakkında bilgi toplamak gibi

Meşru menfaatler; kişiselleştirilmiş hizmetler (örneğin, geçmişteki taleplere göre bir misafire kırmızı şarap sunmak) sağlamak gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati çıkarları (örn., bir kişi restoranlardan birinde hastalandığında)

Çocuklarla İlgili Hizmetler (Ebeveynler ve Yasal Vasiler için)Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: bebek bakımı / otel dadısı, çocuk kulübü ve junior golf program hizmetlerinin kolaylaştırılması; rezervasyonların kolaylaştırılması; misafir tercihleri, talimatları ve beklentilerine uygun olarak otel konaklama ve hizmetlerini hazırlamak ve koordine etmek; ödeme ve fatura hizmetleri; yemek hizmetleri (örneğin, çocuklar için özel menüler veya belirli bir yaşın altındaki çocuklar için kahvaltıda özel indirimler).

Sözleşmenin icrası; belirli bir yaştaki bir çocuğun ebeveyni ile aynı odada konaklamasının ek ücrete veya indirimlere tabi olabileceği gibi

Ebeveyn veya yasal vasinin rızası; çocukların ihtiyaçlarının karşılanması gibi

Meşru menfaatler; çocuklar için beşik veya çocuklara uygun boy bornozlar ve diğer olanakların temin edilmesi gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati menfaatleri; bir çocuğun çocuk kulübündeyken hastalanması gibi

Sadakat Programları, Hesaplar ve İlişki YönetimiBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: kullanıcıların sadakat ve diğer müşteri hesabı ve ödeme kartı programlarına kaydedilmesi; çeşitli programlar ve ilgili hizmetler için uygunluğun belirlenmesi; sadakat programlarının yönetilmesi; geçmiş kullanım ve üyeler tarafından belirtilen tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlanması; Çevrim içi Hizmetlere erişimin sağlanması; ödemelerin işlenme koyulması; programlardaki değişiklikler, hüküm ve koşullardaki değişiklikler hakkında üyelerin bilgilendirilmesi ve üyelerin taleplerini, soruları ve şikayetlerinin ele alınması.

Sözleşmenin icrası; puanların değerlendirilmesi ve faydaların dağıtılması gibi

Onay; iletişim tercihlerine (örneğin, E-posta, SMS) uyulması gibi

Meşru menfaatler; üyelerin puan kazanma, izleme ve kullanma konusundaki tercihlerini yönetmek gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler, defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Pazarlama, Promosyonlar, Yarışmalar ve Üçüncü Taraf ÜrünleriBu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: misafirlerin ilgisini çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında iletişim kurmak; belirli web sitelerinde ürün ve hizmetler için kişiselleştirilmiş reklamlar sağlamak; çekilişlere, yarışmalara ve diğer promosyonlara katılımı kolaylaştırmak (örneğin, sosyal medyada en iyi tatil fotoğrafı yarışmaları düzenlemek gibi) ve müşterilerin isteklerini, sorularını ve şikayetleri ele almak.

Bir sözleşmenin icrası; bir yarışma ile ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi

Onay; iletişim tercihlerine (örneğin, E-posta, SMS) uyulması gibi

Meşru menfaatler; benzer ürün ve hizmetler için reklamlar sağlamak gibi

Yasal yükümlülükler; çekilişlerle ilgili kurallara uygun bilgilerin işlenmesi gibi

KİŞİSEL TERCİHLERİNİZ HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ

Amacımız, bizimle rezervasyon yaptığınız andan çıkış yaptığınız ana kadar her aşamada size daha iyi hizmet vermek, beklentilerinizi ve tercih ettiğiniz konukseverlik düzeyini karşılamaktır. Daha fazlasını öğrenmek için aşağıya bakın.

KİŞİSEL TERCİHLERAMAÇLARYASAL DAYANAKLAR
Yıl dönümleriBizimle konakladığınızda, yıl dönümü, doğum günü gibi her türlü özel günü kutlamanıza yardımcı olmak istiyoruz. Örneğin, size bir doğum günü veya yıl dönümü hediyesi sunabilmek için bu tarihleri not edebiliriz.Geçerli durumlarda onay
Etkinlik türü ve hobiler (plaj gezileri, çocuk bakıcılığı, fitness, seyahat ve ulaşım bilgileri, çocuk kulübü tiyatrosu, restoran vb.)Size Marriott deneyiminizi geliştirecek hizmetler sunduğumuzdan emin olmak istiyoruz. Bunu yapmak için, katılmak istediğiniz etkinlik türleriyle ilgili tercihlerinizi kaydedebiliriz; böylece gelecekte bizimle konakladığınızda size benzer deneyimler sunabileceğimizden emin olabiliriz.Geçerli durumlarda onay
İlişkiler (koca, eş, oğul, kız vb.)Tercihlerinizin kiminle seyahat ettiğinize bağlı olarak değişebileceğini biliyoruz (tercih ettiğiniz oda tipi gibi). Marriott'taki konaklamanızın olabildiğince konforlu olmasını sağlamada bize yardımcı olması için ilişkilerinizle ilgili kayıt tutabiliriz. Örneğin, küçük çocuklarla seyahat ettiğinizi biliyorsak, beşik veya portatif yatak gibi ek konaklama birimleri için önceden aktif şekilde plan yapabiliriz.

Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

Geçerli durumlarda onay

Oteller, kulüpler ve tesisler için tercihlerBizimle konaklarken Marriott deneyiminizi geliştirmek için size hizmetler sunabileceğimizden emin olmak istiyoruz. Bunu yapmak için, çocuk kulüpleri, dadı hizmetleri, spa ve güzellik hizmetleri, golf, restoran ve fitness tesisleri iğle ilgili geçmişteki konaklama tercihlerinize bağlı olarak otellerimiz, kulüplerimiz ve tesislerimizle ilgili tercihlerinizi kaydedebiliriz.

Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

Geçerli durumlarda onay

Diyet TercihleriBizimle konaklarken, güvende olduğunuzdan, esenliğinize özen gösterdiğimizden emin olmak ve Marriott deneyiminizi geliştirmek için size hizmetler sunmak istiyoruz. Örneğin, yemek veya içecek tercihlerinizi not edebiliriz; böylece oda servisi talep etmeniz veya kafe ya da restoranlarımızdan birinde yemek yemeniz durumunda hazırlıklı oluruz.

Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

Geçerli durumlarda onay

Verilerinizi Nasıl ve Ne Zaman Paylaşıyoruz?

Amacımız size en üst düzeyde konukseverlik ve Hizmetler sağlamaktır ve bunu yapmak için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

  • Marriott Group. Marriott Group içindeki diğer şirketlere, Hizmetleri Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın sağlamak ve kişiselleştirmek, sizinle iletişim kurmak, sadakat programlarını kolaylaştırmak ve iş amaçlarımızı gerçekleştirmek gibi bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri ifşa ederiz.Rezervasyonunuzu gerçekleştirmek ve tamamlamak amacıyla geçerli tesis ve Marriott kuruluşuyla rezervasyon yapmak için kullanılan Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi paylaşırız.
  • Bayilikler. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, bu Küresel Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar doğrultusunda, Marriott Group markalı tesislerin İmtiyaz Sahiplerine ifşa ederiz. İmtiyaz Sahipleri, belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kullanma hakkına sahiptir ve bu nedenle aşağıdaki işlemler için bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirirler: İmtiyaz Sahipleri, işlettikleri otellerde konaklamanızı yönetir ve koordine eder, böylece Kişisel Verilerinizi bu amaçla kullanabilirler. Franchise, Kişisel Verilerinizi kitap & kayıtlarının ve diğer uyumluluk yükümlülüklerinin korunması da dahil olmak üzere kendi yasal yükümlülüklerine uymak için kullanabilir.
  • Tesis Sahipleri: Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, bu Küresel Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için Marriott Group markalı tesislerin sahiplerine ifşa ederiz. Tesis Sahiplerinin belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kullanma hakları sınırlıdır ve bu nedenle aşağıdaki işlemler için bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirilirler: Sahipler, Kişisel Verilerinizi, defter ve kayıt tutma ve uyumla ilgili diğer yükümlülükler dahil kendi yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanabilir.
  • Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, Hizmetleri sağlamak, kolaylaştırmak ve kişiselleştirmek, sadakat programlarını ve kendi pazarlamalarını kolaylaştırmak gibi bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için Homes and Villas Mülk Yönetim Şirketlerine ve hizmet sağlayıcılarına ifşa ederiz.
  • Yetkili Lisans Sahipleri. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, yasaların izin verdiği durumlarda, Hizmetleri sağlamak ve kişiselleştirmek, taleplerinizi yerine getirmek ve kendi pazarlamalarını sağlamak gibi bu Gizlilik Bildiriminde tanımlanan amaçlarla Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, Marriott Group markalı emlak, American Express, Chase ve diğer bankaların ortak markalı kredi kartları dahil Yetkili Lisans sahiplerimize ifşa ederiz.Örneğin, bu paylaşım, devre mülkler ve Marriott Group markalı tesisler dahil Marriott markalı ürün ve hizmetleri satın almanızı sağlar.
  • Tesiste ve/veya Seyahat Sağlayıcılar. Walt Disney World® ile bağlantılı tesislerimizden birinde kaldığınızda Disney Destinations, LLC ve Walt Disney Travel Company gibi hizmetleri ve kendi pazarlamasını sağlamak için tesislerimizdeki spa, restoran, sağlık kulübü, konsiyerj ve diğer satış noktalarıyla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu paylaşım ayrıca, uçak biletleri, kiralık otomobiller ve tatil paketleri gibi seyahatle ilgili hizmetleri içeren paketleri satın almak için size tek bir kaynak sunmamızı sağlar.
  • Bağlantılı Hesaplar. Hizmetlerine kayıt olmanıza izin veren bazı üçüncü taraflarla ortaklık kuruyoruz. Örneğin, bazı şirketler, hizmetlerini almanız veya kaydolmanız için sadakat programı numaranızı veya Çevrim içi Hizmetler giriş bilgilerinizi kullanmanıza izin verir. Bu şirketlere havayolları ve kiralık araç sağlayıcıları gibi işletmeler ile restoran rezervasyonu ve araba hizmetleri ortakları dahildir. Ayrıca, sosyal medya hesap sağlayıcınız sosyal medya hesabınızı Çevrim içi Hizmetler hesabınıza bağlamanıza veya sosyal medya hesabınızdan Çevrim içi Hizmetler hesabınıza giriş yapmanıza olanak tanır. Bu hizmetlere kaydolduğunuzda, Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi bu üçüncü taraflara ifşa ederiz. Kişisel Verilerinizi veya Diğer Verilerinizi bu şekilde paylaşmamızı istemiyorsanız, sadakat programı numaranızı üçüncü taraflara vermeyin; üçüncü taraf promosyonlara kaydolmak için Çevrim içi Hizmetler giriş bilgilerinizi kullanmayın ve Çevrim içi Hizmetler hesabınızı üçüncü taraf hizmetlerdeki hesaplarla bağlamayın.Bu şekilde paylaşılan veriler, bu Gizlilik Bildirimi değil, üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabidir.
  • Promosyon Faaliyetleri. Çekilişler, yarışmalar veya diğer teklifler gibi size promosyonlar sağlayabilecek üçüncü taraflarla ortaklık kurarız.
  • eFolio Programı. Marriott Group eFolio Programı'na katılan bir şirketin çalışanıysanız ve odanızı bir şirket kurumsal kodu kullanarak ayırttıysanız veya masraflarınızı kurumsal bir kredi kartı kullanarak öderseniz, size sunulan mal ve hizmetleri detaylandıran folyonuzun bir özeti şirketinize ve kredi kartı şirketine gönderilebilir. Bu Gizlilik Bildirimi, Kişisel Verilerinizin işvereniniz, kredi kartı şirketiniz veya bankanız tarafından işlenmesi için geçerli değildir ve bunların uygulamalarından biz sorumlu değiliz.
  • Servis Sağlayıcılar. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, örneğin, web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, sipariş yerine getirme, bilgi teknolojisi ve ilgili altyapı sağlanması, müşteri hizmetleri, e-posta teslimi, pazarlama, denetim ve diğer hizmetler.

Diğer Kullanımlar ve Açıklamalar:

Kişisel Verileri gerekli veya uygun olduğuna inandığımız şekilde kullanır ve ifşa ederiz: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar da dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uymak; (b) yasal süreçlere uymak; (c) ülkeniz dışındaki yetkililer de dahil olmak üzere kamu ve devlet makamlarından gelen taleplere yanıt vermek ikamet etmek ve ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak; (d) hüküm ve koşullarımızı uygulamak; (e) Marriott Group'un tamamının veya herhangi bir kısmının yeniden düzenlenmesi, birleşme, satış, ortak girişim, atama, devir veya başka bir şekilde elden geçirilmesi gibi operasyonlarımızı korumak için iş, varlık veya stok (iflas veya benzeri işlemler dahil); (f) Marriott Group'un, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak ve (g) mevcut ilaçları takip etmemize veya sürdürebileceğimiz zararları sınırlamamıza izin vermek.

Diğer Verileri, yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilmediği durumlar dışında herhangi bir amaç için kullanabilir ve ifşa edebiliriz.

Başa Dön

Verileriniz, Seçimleriniz: Gizlilik Tercihleriniz ve Haklarınız

Marriott olarak, verilerinizle ilgili seçeneklere sahip olmanız gerektiğine inanıyoruz. Tercihlerinizi ifade etmek için size aşağıdaki seçenekleri, bilgileri ve tercihleri sunuyoruz: bizimle neyi ve ne kadar paylaştığınız, bizden ne zaman ve nasıl haber aldığınız.

İletişim ve Tercihler

  • Bizim veya ortaklarımızın sizinle nasıl ve ne sıklıkta iletişim kurduğumuzu değiştirmek için lütfen sadakat hesabı profilinize giriş yapın ve İletişim Tercihleri'ni seçin.
  • Herhangi bir iletişimin altındaki abonelikten çıkma bağlantısını da kullanabilirsiniz.
  • Artık pazarlamayla ilgili e-postalar almak istemiyorsanız, abonelikten çıkma sayfamızı ziyaret ederek veya bizden aldığınız herhangi bir e-postadaki talimatları izleyerek abonelikten vazgeçebilirsiniz.
  • Buna ek olarak, şu adrese bir mektup göndererek pazarlamayla ilgili e-postalardan vazgeçebilirsiniz: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA or Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland
  • NOT: Pazarlamayla ilgili e-postaları devre dışı bırakmayı tercih etseniz dahi size, rezervasyonlarınız veya konaklamalarınız hakkında, onay ve varış öncesi e-postaları veya hesap güvenliği güncellemeleri gibi işlemsel mesajlar göndermeye devam edeceğiz.
  • Konaklama Tercihlerinizi ayarlamak istiyorsanız, sadakat hesabınıza giriş yapın ve Oda Seçenekleri, Konaklama Tercihleri'ni seçin.

Çerezler ve Diğer Veriler

Çerezler ve Diğer Verilerle ilgili seçimleriniz hakkında bilgi almak için lütfen yukarıdaki Çerezler ve Diğer VerilerBölümüne bakın.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesiyle İlgili Nasıl Erişim, Değiştirme, Silme, Kısıtlama veya İtiraz Talebinde Bulunabilirsiniz?

Daha önce bize vermiş olduğunuz Kişisel Verilerinize erişmek, bunları değiştirmek, silmek, kullanımının kısıtlanması veya işlenmesine itiraz etmek veya Kişisel Verilerinizin başka bir şirkete iletmek amacıyla elektronik bir kopyasını almak isterseniz (bu hakların kanunla size sunulması durumunda), lütfen Bireysel Haklar Portalımızı ziyaret edin ve bu formu doldurun Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın. Form veya sürecimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, privacy@marriott.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca bakınız, Bize Ulaşın.

Güvenliğiniz için, yalnızca isteğinizde tanımladığınız e-posta adresi ve/veya sadakat hesap numarası ile ilişkili Kişisel Verilere yönelik talepleri yerine getiririz ve belirli istekleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yasaların izin verdiği durumlarda, talebinize yanıt verme maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz.

Marriott, misafirlerimizin mahremiyetine saygı duyar ve kabul eder. İsteğinizi, makul olarak uygulanabilir en kısa sürede ve yürürlükteki yasalara uygun olarak yerine getirmeye çalışacağız.

Belirli bir eylem veya faaliyetlerle ilgili olarak bize onay verdiyseniz, aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde belirtildiği gibi bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz.

Başa Dön

Diğer Önemli Hükümler

Marriott'a Dahil Olmayan Grup Şirketleri

Bu Gizlilik Bildiriminin; İmtiyaz Sahipleri, Tesis Sahipleri, Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri, Yetkili Lisans Sahipleri, Stratejik İş Ortakları dahil Marriott Group dışındaki herhangi bir kuruluşun veya Hizmetlerin bağlandığı herhangi bir siteyi veya hizmeti, ödeme hizmetini, sadakat programını veya tesislerimizdeki yüksek hızlı internet sağlayıcılarının açılış sayfası olan bir web sitesini işleten herhangi diğer üçüncü tarafın gizlilik, veri ya da diğer uygulamalarını ele almadığını ve bu tür uygulamalardan sorumlu olmadığımızı bildiririz. Çevrim içi Hizmetlere bir bağlantının dahil edilmesi, bağlantılı sitenin veya hizmetin tarafımızca onaylandığı anlamına gelmez. Genel olarak herhangi bir üçüncü tarafın Kişisel Verilerinizi toplaması, kullanması ve ifşa etmesiyle ilgili olarak hiçbir kontrole sahip değiliz ve bundan sorumlu değiliz.

Ayrıca, Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM veya başka herhangi bir uygulama geliştiricisi, uygulama sağlayıcısı, sosyal medya platformu sağlayıcısı, cihaz üreticisi gibi diğer kuruluşlara veya Uygulamalar veya sosyal medya sayfalarımız aracılığıyla açıkladığınız Kişisel Verilerle de dahil olmak üzere diğer kuruluşların veri toplama, kullanma, açıklama veya güvenlik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

Güvenlik

Kişisel Verileri korumak için makul kurumsal, teknik ve idari tedbirler kullanmayı amaçlıyoruz. Maalesef, hiçbir veri iletimi veya depolama sisteminin %100 güvenli olacağı garanti edilemez. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmanız için nedenleriniz varsa (örneğin, hesabınızın güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız), lütfen aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümüne uygun olarak bizi hemen bilgilendirin.

Alıkoyma

Yasalar tarafından daha uzun bir saklama süresine ihtiyaç duyulmadığı veya izin verilmediği sürece Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklayacağız.

Bekletme sürelerimizi belirlemek için kullanılan kriterler şunlardır:

  • Sizinle sürekli bir ilişkimiz olduğu ve size Hizmetleri sunduğumuz süre (örneğin, bizimle bir hesabınız olduğu veya Hizmetleri kullanmaya devam ettiğiniz sürece)
  • tabi olduğumuz yasal bir yükümlülük olup olmadığı (örneğin, bazı yasalar, işlemlerinizi silmeden önce belirli bir süre boyunca kayıtlarınızı tutmamızı gerektirir)
  • Yasal konumumuz dikkate alınarak alıkoymanın tavsiye edilip edilmediği (örneğin, sınırlama yasaları, dava veya düzenleyici soruşturmalar için)

Hassas veriler

Özel olarak talep edilmedikçe, herhangi bir Hassas Kişisel Veriyi (örn. sosyal güvenlik numarası, vergi mükellefi kimlik numarası, pasaport numarası, ehliyet numarası veya diğer resmi kimlik numarası; hesaba, kredi geçmişine erişime izin verecek herhangi bir kod veya parola ile ya da bunlar olmadan, kredi veya banka kartı bilgileri veya finansal hesap numarası; ırk, din, etnisite, cinsel yaşam veya pratikler veya cinsel yönelim ile ilgili bilgiler, tıbbi bilgiler veya sağlık bilgileri, genetik veya biyometrik bilgiler, biyometrik şablonlar, siyasi veya felsefi inançlar, siyasi parti veya sendika üyeliği, geçmiş sorgulaması bilgileri, sabıka kayıtları gibi yargı verileri veya diğer yargı veya idari işlemler hakkında bilgiler) bize göndermemenizi ve Hizmetler üzerinden veya aracılığıyla veya başka bir şekilde bu verileri bize bildirmemenizi rica ederiz.

Hizmetlerin Küçükler Tarafından Kullanılması

Hizmetler, on altı (16) yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve Hizmetler aracılığıyla Kişisel Verileri sağlamamalarını talep ederiz.

Uluslararası Veri Transferleri

Marriott Group küresel bir kuruluştur ve küresel bir hizmet sunmaktadır. Dünyanın neresinde olursanız olun aynı yüksek kaliteli hizmeti alabilmeniz için, Verilerin uluslararası olarak aktarılması Hizmetler için çok önemlidir. Sonuç olarak, yasalara bağlı olarak, Hizmetlerle bağlantılı olarak toplanan Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, AEA, İngiltere veya İsviçre dışında da dahil olmak üzere, veri koruma standartlarının ikamet ettiğiniz ülkedekilerden farklı olabileceği ülkelerdeki kuruluşlara aktaracağız. Marriott markalı bir tesiste rezervasyon yaparak, tesisi ziyaret ederek veya tesiste konaklayarak ya da Marriott Group markalı herhangi bir hizmeti kullanarak Kişisel Verilerinizi küresel olarak aktardığımızı anlarsınız.

Belirli durumlarda, bu diğer ülkelerdeki mahkemeler, kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar veya güvenlik yetkilileri Kişisel Verilerinize erişme hakkına sahip olabilir.

Bazı ülkeler, Avrupa Komisyonu tarafından AEA standartlarına göre yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilmektedir (bu ülkelerin tam listesi buradamevcuttur) Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın. Marriott Group, Standart Sözleşme Maddelerine veya uygun olduğu durumlarda sınır ötesi transfer için onaylanmış başka bir mekanizmaya girer.

Bu Gizlilik Bildiriminde Güncellemeler

Bu sayfanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” kısmı, bu Gizlilik Bildiriminin en son ne zaman revize edildiğini gösterir. Değişiklikler, revize edilmiş Gizlilik Bildirimini Çevrim içi Hizmetlerde yayınladığımızda yürürlüğe girecektir. Bu revizyondan hemen önce geçerli olan Gizlilik Bildiriminin sürümünü incelemek isterseniz lütfen privacy@marriott.com adresindenbizimle iletişime geçin.

Başa Dön

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Bu Gizlilik Bildirimi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen privacy@marriott.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Amerika Birleşik Devletleri'nde veya Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre dışında başka bir ülkede yaşıyorsanız, kişisel verilerinizden sorumlu veri denetleyicisi şu adrese sahip Marriott International, Inc. ve adresi şudur:

Marriott International, Inc
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
Amerika Birleşik Devletleri

Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya İsviçre'de yaşıyorsanız, veri denetleyicisi Luxury Reservations Limited'dir ve adresi şudur:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
İrlanda

Ek Bilgi

VERİ DENETLEYİCİSİ

Marriott Group, topladığımız Verileri aşağıda açıklandığı gibi sınırlı olarak kullanma hakkına sahip olan tesis sahiplerimiz ve imtiyaz sahiplerimiz ile ilgili olarak bağımsız bir veri denetleyicisi görevi görür:

Tesis sahipleri: Konaklamak için rezervasyon yaptırdığınız otel Marriott Group'a ait olmayabilir; bu nedenle Verileri bu Küresel Gizlilik Beyanında açıklanan amaçlar doğrultusunda Marriott Group markalı tesislerin sahipleri ile paylaşırız. Tesis Sahipleri, belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kullanma hakkına sahiptir ve bu nedenle defter ve kayıtlarını ve diğer uyumluluk yükümlülükleri de dahil kendi yasal yükümlülüklerine uymak için bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirilirler.

İmtiyaz Sahipleri: Buna ek olarak, bazı Marriott markalı otellerinin sahipliği ve işletilmesi bir bayilik anlaşması kapsamında düzenlenmektedir. Bu nedenle, bu Küresel Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için Verileri Marriott Group markalı tesislerin imtiyaz sahiplerine ifşa ederiz. Bayilikler, belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kullanma hakkına sahiptir ve bu nedenle otellerde konaklamanızı yönetmek ve koordine etmek, defter ve kayıt tutmak ve uyumla ilgili diğer yükümlülükler dahil kendi yasal yükümlülüklerine uymak amacıyla bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirilirler.

Ayrıca şunları yapabilirsiniz:

  • Ülkenizden veya bölgenizden sorumlu veri koruma görevlimizle MarriottDPO@marriott.comüzerinden iletişime geçin. E-postanızda, lütfen bizimle iletişime geçtiğiniz ülkeyi belirtin.
  • Ülkeniz veya bölgeniz için veya yürürlükteki veri koruma yasalarının ihlal edildiği iddia edilen durumlarda bir veri koruma yetkilisine şikayette bulunun. AÇA için, ulusal veri koruma makamlarının bir listesi http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 adresinde bulunabilir Yeni bir tarayıcı sekmesinde açın.

Başa Dön

Lütfen unutmayın, resmi metin Marriott.com'un İngilizce sürümüdür. Bu çeviriyi yaparak, içeriği daha fazla küresel müşterimizin kullanımına sunmayı umuyoruz. Ancak, çevirilerin otomatik olarak yapıldığını, bu sebeple her zaman mükemmel olmayabileceklerini lütfen unutmayın.