İçeriğe Atla

Gizlilik Merkezi

 

Son Güncelleme: 19 Mart 2024

 

Marriott Group Küresel Gizlilik Beyanı

Marriott Group, konuğumuz olarak size değer verir ve gizliliğin sizin için önemli olduğunu kabul eder. Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi (topluca, “Veriler”) nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı bilmenizi istiyoruz.

 

Bu Gizlilik Beyanı Kapsamındaki Veriler
Topladığımız Veriler
Topladığımız Çevrimiçi ve Mobil Veriler
Verilerinizi Nasıl ve Nerede Topluyoruz
Verilerinizi Neden Topluyoruz
Verilerinizi Nasıl ve Ne Zaman Paylaşıyoruz
Sizin Verileriniz, Sizin Seçimleriniz: Gizlilik Tercihleriniz ve Haklarınız
Diğer Önemli Hükümler
Bize Ulaşın
İlgili Bağlantılar

Kaliforniya ve Colorado Gizlilik Bildirimi

Washington ve Nevada Tüketici Sağlık Verileri Gizlilik Beyanı

Gizlilik Tercihleri

Marriott'ta gizliliğinize saygı duyuyoruz ve tercihlerinizi ifade etmek için size aşağıdaki bilgileri ve seçenekleri sunmak istiyoruz: bizimle hangi bilgileri, ne kadar paylaştığınız, bizden ne zaman ve hangi yöntemlerle haber aldığınız.

İlginizi nelerin çektiğini öğrenmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak istiyoruz. Küresel Gizlilik Beyanımızda daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, web sayfalarımızda çerezler ve etiketler gibi dijital araçlar kullanıyoruz. Çerezler hizmetlerimizi sağlamamıza, korumamıza ve geliştirmemize yardımcı oluyor. Tercihlerinizde değişiklikler yapmak için lütfen İzleme Tercihleri sayfamızı ziyaret edin.

Bizden ne sıklıkta haber almak istediğiniz de dahil, sizinle size yararı dokunacak şekilde bir etkileşim kurmak istiyoruz. Tercihlerinizi belirlemek için lütfen sadakat hesabı profilinizde oturum açın ve İletişim Tercihleri’ni seçin. Pazarlama e-postaları aboneliğinden çıkmak için bu iletişimlerin altındaki bağlantıyı kullanabilirsiniz. NOT: Pazarlama iletileri almamayı tercih etseniz dahi size rezervasyonlarınız veya konaklamalarınız hakkındaki bilgiler (teyit ve varış öncesi e-postalar veya hesap güvenliği güncellemeleri dahil) gibi işlemsel mesajlar göndermeye devam edeceğiz.

Bireysel Haklar

Yürürlükteki yasalar kapsamında Bireysel Haklara sahipseniz, Bireysel Haklar Portalımızda burada↗ bulunan gerekli formu doldurarak ya da MarriottDPO@marriott.com adresi üzerinden Veri Koruma Görevlimizle irtibat kurarak bu hakları kullanabilirsiniz.

Bu haklar size veya yetkili temsilcinize Kişisel Verilerinizin işlenmesine erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik talebinde bulunma veya itiraz imkanı tanıyacaktır. Ayrıca, Bireysel Haklar talebinize ilişkin kararımıza itiraz edebilirsiniz (bu haklar size yasalar tarafından sağlandığı ölçüde).

Satmayın, Paylaşmayın ve/veya Hedefli Reklamları Devre Dışı Bırakın

İlgili ABD Eyalet yasaları kapsamında bu haklarınız varsa Kişisel Verilerinizin satışını ve/veya paylaşımını devre dışı bırakma veya Kişisel Verilerinizin hedefli reklamcılık için kullanılmasını devre dışı bırakma haklarınızı Marriott’ın "Gizlilik Tercihleriniz" sayfasını ziyaret ederek kullanabilirsiniz.

Ek Bilgiler

Güvenliğiniz için yalnızca talebinizde tanımladığınız e-posta adresi ve/veya sadakat hesap numarası ile ilişkili Kişisel Verilere yönelik talepleri yerine getiririz ve belirli talepleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yasaların izin verdiği durumlarda, talebinize yanıt verme maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz.

Talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve yürürlükteki yasalara uygun olarak yerine getirmeye gayret edeceğiz. İlgili yasalar uyarınca tüm Bireysel Hakların, tüm misafirlerimiz veya Hizmetlerimizin diğer kullanıcıları için geçerli olmayabileceğini lütfen unutmayın.

Bize Ulaşın

Gizlilik Seçenekleriniz veya Bireysel Haklarınızla ilgili sorularınız varsa lütfen privacy@marriott.com veya aşağıdaki posta adresinden bize ulaşın:

Marriott International, Inc.
Küresel Uyumluluk, Gizlilik
7750 Wisconsin Bulvarı
Bethesda, MD 20814
Amerika Birleşik Devletleri

Avrupa Birliği’nde veya AEA’da yaşıyorsanız, veri denetleyicisi Luxury Reservations Limited’dir ve adresi şudur:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
İrlanda

Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız, veri denetleyicisi:

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

BU GİZLİLİK BEYANININ KAPSADIĞI VERİLER

Bu Gizlilik Beyanı, Marriott Group'un aşağıdaki yollardan topladığı verilere ilişkin gizlilik uygulamalarını tanımlamaktadır:

 

  • Marriott.com/tr-tr ve Marriott Group’un sahip olduğu veya kontrol ettiği diğer web siteleri dahil olmak üzere, bu Gizlilik Beyanına eriştiğiniz tarafımızca işletilen web siteleri üzerinden (topluca, Web Sitelerimiz)
  • bilgisayarlar ve mobil cihazlar (topluca Uygulamalarımız) üzerinde veya bunlar aracılığıyla kullanıma sunduğumuz yazılım uygulamaları (otomatik araçlar ve sohbet işlevleri dahil) yoluyla ;
  • bu Gizlilik Beyanında eriştiğiniz ve bizim kontrolümüzde olan sosyal medya sayfalarımız üzerinden (topluca, Sosyal Medya Sayfalarımız);
  • size bu Gizlilik Bildirimi bağlantısını gönderdiğimiz e-posta mesajları ve bizimle çevrim içi veya yüz yüze görüşmeleriniz yoluyla;
  • Yetkili Lisans Sahipleri, Tesis Sahipleri ve İmtiyaz Sahipleri gibi üçüncü taraflardan ve genele açık veri tabanları, pazarlama iş ortakları ve diğer üçüncü taraflar gibi Diğer Kaynaklar’dan ve
  • tesislerimizden birini veya Homes and Villas by Marriott International platformunda (Evler ve Villalar) sunulan ev ve villaları ziyaret ettiğinizde veya misafir olarak kaldığınızda veya diğer çevrimdışı etkileşimler (topluca, Tesis Ziyaretleri ve Çevrimdışı Etkileşimler) üzerinden.

 

Web Sitelerimiz, Uygulamalarımız ve Sosyal Medya Sayfalarımız topluca “Online Hizmetlerimiz”; Tesis Ziyaretleri ve Çevrimdışı Etkileşimler ise topluca “Hizmetler” olarak anılmaktadır.

 

TOPLADIĞIMIZ VERİLER

Misafirliğiniz boyunca temas noktalarında, yasalara uygun olarak ve size örnek hizmetler sunmak için Kişisel Veriler toplarız. Kişisel Veriler sizi bir birey olarak tanımlayabilecek veya tanımlanabilir bir birey olarak sizinle ilişkili olan bilgilerdir. Sizinle ilgili aşağıdaki Kişisel Verileri toplar ve işleriz:
 

Genel Tanımlayıcı Bilgiler
Tam adı, posta adresi, e-posta adresi, telefon numarası, sosyal medya hesabı kimliği, profil fotoğrafı ve kamuya açık diğer veriler veya sosyal medya ve sadakat hesaplarınız veya diğer benzer tanımlayıcılar arasında bağlantı kurularak kullanıma sunulan veriler dahil.

 

Demografik Bilgiler ve Önemli Tarihler
Cinsiyet, dil tercihleri, uyruk, doğum günleri, yıl dönümleri veya özel günler dahil.

 

Devlet Tarafından Verilen Kimlik
Pasaport, vize veya diğer resmi kimlik belgeleri (ve bunlarda yer alan Kişisel Veriler) dahil.

 

Finansal Bilgiler
Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme verileri dahil.

 

Sadakat Programı Bilgileri
Üyelik veya sadakat programı verileri, ortak markalı ödeme kartı bilgileri ve seyahat ortağı program ilişkileri dahil.

 

Seyahat Bilgileri
Önceki misafir konaklamaları veya etkileşimleri (sohbet işlevlerimiz aracılığıyla etkileşimler dahil), satın alınan mal ve hizmetler, özel hizmet ve olanak talepleri, seyahat programı, tur grubu bilgileri, etkinlik verileri veya işveren ayrıntıları (iş amaçlı rezervasyonlar için) dahil.

 

Hak Talebi Bilgileri
Sigorta bilgileri, acil durum irtibat kişileri, şikayetler veya istihdam bilgileri (işçi tazminat talepleri için) dahil.

 

Daha sınırlı durumlarda ayrıca şunları da toplayabiliriz:

 

  • Aile üyeleri ve beraberindekilerle ilgili veriler (çocukların isimleri ve yaşları dahil)
  • Biyometrik veriler ve
  • Aşağıdakiler yoluyla resim, video ve ses verileri: (a) sesinizin kayıtları (örneğin kalite güvencesi için müşteri hizmetleri çağrılarını kaydettiğimizde); (b) tesislerimizdeki koridorlar ve lobiler gibi genele açık alanlarda bulunan güvenlik kameraları; ve (c) kayıp önleme görevlilerimiz ve diğer güvenlik personelimiz tarafından taşınan vücuda takılan kameralar.

 

Ayrıca, hem şimdiki hem de gelecekteki konaklamalarınızı ve bizimle yaşadığınız deneyimi daha keyifli hale getirmek için kullandığımız, ilgi alanlarınızı ve konaklamanız sırasında hakkınızda öğrendiğimiz diğer ilgili bilgileri de içeren "Konaklama Tercihleriniz" hakkında da bilgi toplayabiliriz. Bunlar arasında hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olması için bizimle paylaştığınız beğeni ve şikayetlerinizin yanı sıra sağlığınıza özen göstermemiz için gerekli özel diyet tercihleri, sağlık kısıtlamaları ve kişisel ihtiyaçlar gibi bilgiler de olabilir. Özel yıl dönümlerinizin (doğum gününüz veya evlilik yıl dönümünüz gibi) ayrıntılarını, konaklamanız sırasında katılmayı tercih ettiğiniz etkinlik türlerini, hobilerinizi ve Online Hizmetleri kullanırken sergilediğiniz tercihlerinizi içeren “Kişisel Tercihleriniz” ile ilgili bilgiler de toplayabiliriz. Kişisel Tercihler, sıklıkla birlikte seyahat ettiğiniz kişiler, sizinle olan ilişkileri ve medeni durumunuzla ilgili ayrıntıları da içerebilir.

 

Bize veya Hizmet Sağlayıcılarımıza başka kişilerle ilgili herhangi bir Kişisel Veri gönderirseniz (örneğin, başka bir kişi için rezervasyon yaptırırsanız), bunu yapma yetkiniz olduğunu beyan edersiniz ve verileri buna uygun olarak kullanmamıza izin verirsiniz. Gizlilik Bildirimi.

 

TOPLADIĞIMIZ ONLINE VE MOBİL VERİLER

Ayrıca, doğrudan kimliğinizle ilişkilendirilmeyen “Diğer Verileri" de toplayabiliriz. Diğer Verilerin doğrudan kimliğinizin belirlenmesini sağlaması veya belirli bir bireyle ilişkili olması halinde bunları Kişisel Veriler olarak değerlendireceğiz.

 

Diğer Veriler şunları içerir:

 

Sistem Verileri: Online Hizmetlere erişmek için hem masaüstü hem de mobil cihazları kullandığınızda bilgisayarınızın tipi, ekran çözünürlüğü, işletim sistemi adı ve sürümü, cihaz üreticisi ve modeli, dil, internet tarayıcısı türü ve sürümü ile kullandığınız Online Hizmetlerin adı ve sürümü gibi belirli verileri tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla otomatik olarak toplarız.

 

IP Adresi: Kullandığınız cihaza İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS) tarafından otomatik olarak atanan bir numara olan IP adresinizi de toplarız. Bir kullanıcı Online Hizmetler’e eriştiğinde, ziyaret zamanı ve ziyaret edilen sayfalarla birlikte IP adresi belirlenerek sunucu günlükleri dosyalarımıza otomatik olarak kaydedilir. Kullanım düzeylerini hesaplamak, sunucu sorunlarını tanılamak ve Online Hizmetleri yönetmek için IP adreslerini kullanırız. Ayrıca, IP adresinizden yaklaşık konumunuzu da belirleyebiliriz.

 

Kesin Konuma Dayalı Hizmetler: İzninize bağlı olarak uydu, cep telefonu baz istasyonu, Wi-Fi sinyalleri veya diğer teknolojileri kullanarak cihazınızın kesin coğrafi konumunu toplayabiliriz. Uygulamaya veya başka bir programa (ilk oturum açma sırasında veya sonraki bir zamanda) katılmayı tercih ederseniz, özel teklifleri geliştirmek ve cihazınızın konuma dayalı özelliklerini etkinleştirmek için bu verileri toplarız. Konumunuzu paylaşmayı seçtiyseniz, Uygulama veya başka program, verileri nasıl paylaşmayı seçtiğinize bağlı olarak konum verilerini toplamaya devam eder. 

 

  • Kesin Konum Seçenekleri: Cihazınızın işletim sistemi aracılığıyla (örneğin, "Ayarlar" simgesinden) konum verilerini her zaman paylaşmayı, yalnızca Uygulama kullanımdayken paylaşmayı veya hiçbir zaman paylaşmamayı seçebilirsiniz. Konum verilerini yalnızca Uygulama kullanımdayken paylaşma seçeneğini seçerseniz, siz oturumu veya uygulamayı kapatana kadar ya da Uygulama veya başka bir programın konum özelliklerini devre dışı bırakmak için telefonunuzun ya da diğer cihazınızın ayarlarını değiştirene kadar verilere erişmeye devam edeceğiz.

 

Web Sitelerimizde yer alan Çerezler ve Benzeri Teknolojiler:


Web Sitelerimizi bir masaüstü veya mobil cihazdan ziyaret ettiğinizde, Web Sitelerimizle nasıl etkileşime girdiğinizi ölçmek ve tercihlerinizi saklamak, size Marriott ve üçüncü taraf ürünleri için e-posta yoluyla, web sitemizdeki veya İnternetteki diğer web sitelerinde kişisel reklamlar sunmak için çerezleri veya diğer tanımlayıcıları toplayabilir ve kullanabiliriz. Bunu ağırlıklı olarak kullandığınız bilgisayar veya mobil cihazda doğrudan saklanan veri parçaları olan çerezler aracılığıyla yapıyoruz. Şu anda tarayıcıların takip etme sinyallerine yanıt vermiyoruz. Marriott, Global Gizlilik Kontrolünü tanır.

 

Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi şuradan edinebilirsiniz: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗.

 

Genel olarak, dört farklı çerez türü kullanırız:

 

  • Kesinlikle Gerekli Çerezler: Bu çerezler, Web Sitelerimiz ve Uygulamalarımızın güvenli oturum açma veya konaklama rezervasyonu yapma gibi temel özelliklerini etkinleştirmek için zorunludur.
  • İşlevsel Çerezler: Bu çerezler, Web Sitelerimizin ve Uygulamalarımızın site tercihlerinizi ve sitede yaptığınız seçimleri hatırlamasını sağlar. Sitelerde gezinmeyi kolaylaştırmak, içeriği daha etkili göstermek ve/veya deneyiminizi kişiselleştirmek için de işlevsel çerezleri kullanırız.
  • Reklam Çerezleri: Reklam çerezleri, size gösterilecek en uygun reklamları veya teklifleri seçmemizi sağlar. Bunları ayrıca online reklamlara ve pazarlamaya verilen yanıtları izlemek amacıyla kullanırız ve ilgi alanlarınızı daha iyi anlamak için de kullanabiliriz, böylelikle size ilginizi çekecek mesajlar ve teklifler sunabiliriz. Bu çerezler, belirli sayfaları sosyal ağlarla paylaşmanıza da imkan verebilir.
  • Analitik Çerezler: Analitik çerezler, nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri toplayarak ve raporlayarak Web Sitelerimizi ve Uygulamalarımızı geliştirmemize yardımcı olur.

 

Çerez Seçenekleri

 

Çerezleri devre dışı bırakmanın çeşitli yolları vardır, ancak hiçbir çerezi kabul etmezseniz, Online Hizmetleri kullanırken bazı olumsuzluklar yaşayabilirsiniz. Örneğin bilgisayarınızı tanıyamayız, bu nedenle her ziyaretinizde yeniden oturum açmanız gerekir. Ayrıca, bizden ilgi alanlarınıza uygun reklam veya başka teklifler alamazsınız. Marriott, Global Gizlilik Kontrolünü tanır.

 

Çerezleri yönetmenin birkaç yolu vardır:

 

1. Tarayıcı ayarları: Tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Her tarayıcı farklıdır; lütfen tarayıcınız tarafından sağlanan talimatları kontrol edin.

2. "İzleme Tercihleri" sitemiz üzerinden.

3. Google ve Adobe Analytics: Online Hizmetlerin kullanımıyla ilgili verileri toplamak ve analiz etmek için çerezleri ve teknolojileri kullanan Google Analytics ve Adobe Analytics aracılığıyla veri topluyoruz. Bu hizmetler; diğer web sitelerinin, uygulamaların ve online kaynakların kullanımıyla ilgili de veri toplar. Google’ın uygulamaları hakkında www.google.com/policies/privacy/partners/↗ adresinden bilgi alabilir ve https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗ adresinden erişilebilen Google Analytics iptal (opt out) tarayıcı eklentisini indirerek veri toplanmasını iptal edebilirsiniz. http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html↗ adresini ziyaret ederek Adobe hakkında daha fazla bilgi alabilir ve veri toplanmasını iptal edebilirsiniz.

 

Reklam Seçenekleri

 

Online Hizmetlere veya diğer web sitelerine ya da online hizmetlere eriştiğinizde ve onları kullandığınızda ilginizi çekebilecek, hem Marriott hem de üçüncü taraf mal ve hizmetleriyle ilgili olarak Web Sitelerimizde, Uygulamalarımızda ve diğer web sitelerimizde reklamlar sunmak için üçüncü taraf reklam şirketlerini kullanabiliriz. Cihazlarınızda Online Hizmetlere, diğer web sitelerine veya online hizmetlere erişmenizle veya bunları kullanmanızla ilişkili bilgilerin yanı sıra üçüncü taraflardan alınan bilgilere dayalı reklamlar alabilirsiniz.

 

Bu tür reklamları sunmak için, bu şirketler tarayıcınıza benzersiz bir çerez yerleştirir veya onu tanır (piksel etiketlerinin kullanımı dahil). Bu şirketler online kullanımınızda topladıkları bilgilerin yanı sıra kullandığınız cep telefonu ve dizüstü bilgisayar gibi cihazlarda sizi tanımak için topladıkları diğer bilgilerle birlikte bu teknolojileri de kullanırlar. Bu uygulama ve bununla ilgili seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız lütfen şu adresleri ziyaret edin: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp↗ ve http://www.aboutads.info↗, http://www.youronlinechoices.eu↗ veya https://business.safety.google/privacy/↗.

 

Uygulamalarımızdaki reklamları bir daha almamak için https://youradchoices.com/appchoices↗ adresinden AppChoices uygulamasını indirebilirsiniz.

 

Online Hizmetlerde gördüğünüz reklamları bir daha almamak için şu yolu da izleyebilirsiniz:

 

 

Kaliforniya ve Colorado Sakinleri için, Bağlamlar Arası Davranışsal Reklamcılık Amacıyla Diğer Bilgileri Nasıl Sattığımız ve Paylaştığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Kaliforniya ve Colorado Gizlilik Beyanımıza bakın.

 

Uygulamalar ve Mobil Cihazlar

 

Bir Uygulamayı indirdiğiniz ve/veya kullandığınız zaman Uygulama kullanım verileri, cihazınızdaki Uygulamanın sunucularımıza erişim tarihi ve saati, cihaz kimliğinize göre Uygulamanıza hangi veri ve dosyaların indirildiği gibi belirli verileri toplarız. Bu verileri Online Hizmetlerin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak için kullanırız.

 

Uygulamalarımız, Uygulamadaki çeşitli özellikleri etkinleştirmek için Diğer Verileri toplayabilen ve iletebilen üçüncü taraflardan yazılım geliştirme kitleri (SDK'ler) de içerebilir.

 

Ayrıca, işletim sistemi ve/veya ilgili yasanın gerektirmesi halinde onayınızı almak suretiyle deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek ve Web Sitelerimizde, Uygulamalarımızda veya harici reklamlarda gösterilmek üzere ilgili ürünler, içerikler veya reklamlar sunmak için mobil cihaz reklam tanımlayıcıları da toplayabiliriz.

 

Otomatik sohbet işlevlerimizi veya yapay zeka destekli sohbet teknolojilerimizi kullanırsanız, gönderdiğiniz Kişisel Verileri sohbet işlevselliğini sağlamak, iyileştirmek veya geliştirmek için toplarız; böylece sizin ve diğer müşterilerin gelecekteki etkileşimlerine daha iyi yanıt verebiliriz. Otomatik sohbet işlevlerimizi kullanmayı seçerseniz, Marriott ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın sohbetteki bilgileri kalite ve eğitim amacıyla kullanacağını kabul etmiş sayılırsınız.

 

İsteğe Bağlı Uygulama Özellikleri: Uygulamalarımız, cihazın işletim sistemi tarafından geliştiricilere sunulan isteğe bağlı özellikler içerebilir. Deneyiminizi iyileştirmek amacıyla cihazınızın konum, kamera veya diğer işlevlerinin kullanımı için izninizi isteyebiliriz (örn. kredi kartı bilgilerinizi almak için cihazınızın kamerasını kullanmak gibi). Bu tür işlevlerin kullanımına izin vermemeyi tercih edebilirsiniz, bu durumda bu tür işlevlere dayanan Uygulama özelliklerini kullanamayabilirsiniz. Bu izinleri yönetmek için cihaz ayarlarına gidin. 

 

Toplu ve Segmentlere Ayrılmış Veriler

 

Topladığımız verileri birleştirebiliriz; bu durumda toplanan bu veriler sizin kimliğinizle veya başka bir kullanıcının kimliğiyle ilişkilendirilemez. Ayrıca, üçüncü taraf reklamlar da dahil olmak üzere daha ilgili reklamlar sağlamak amacıyla müşterileri kategorilere veya gruplara ayırmak için hem Kişisel Verileri hem de Diğer Verileri kullanabiliriz.

 

VERİLERİNİZİ NASIL VE NEREDE TOPLUYORUZ

Bu Gizlilik Bildirimi, aşağıdakiler aracılığıyla topladığımız Kişisel Veriler ve Diğer Veriler için Marriott Group'un gizlilik uygulamalarını açıklar:

 

  • Marriott Group. Hizmetleri sağlamak ve kişiselleştirmek, sizinle iletişim kurmak, sadakat programlarını kolaylaştırmak gibi bu Gizlilik Beyanında açıklanan amaçlar ve iş amaçlarımızı gerçekleştirmek için Marriott Group bünyesindeki diğer şirketlerden Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız.
  • Tesis Sahipleri, İmtiyaz Sahipleri ve Ortak Teşebbüsler. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, yönettiğimiz Marriott Group markalı tesislerin Sahiplerinden, bizimle bir franchise anlaşması kapsamında bağımsız olarak sahip olunan ve işletilen Marriott Group markalı tesislerden Franchise Alanlardan ve Ortak Girişim Şirketlerinden toplarız. Tesis Sahipleri ve Franchise Alanlar Marriott Group’tan bağımsızdır. Franchise Alanlar, üçüncü taraf operatörleri ve yönetim şirketlerini içerir.
  • Design Hotels ile ilişkili otellerin sahipleri. Mülkiyeti bağımsız olan ve işletilen ve bizimle bir hizmet ve üyelik sözleşmesi imzalayan Design Hotels ile ilişkili otellerin Sahiplerinden Kişisel Verileri ve Diğer Verileri topluyoruz
  • Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri. Homes and Villas tesislerini ve Homes and Villas rezervasyonunuzu yöneten şirketler ve hizmet sağlayıcılarından Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız ve Homes and Villas’daki (“Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri”) konaklamanız süresince size ek destek sağlarız. Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri, Marriott Group’tan bağımsız şirketlerdir.
  • Yetkili Lisans Sahipleri. Marriott Group markası altında mal ve hizmet satmak için bir lisans veya benzer bir anlaşma imzaladığımızda şirketlerden (“Yetkili Lisans Sahipleri”) Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız. Yetkili Lisans Sahipleri arasında devre mülk partnerimiz, Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. d/b/a, The Ritz-Carlton Yacht Collection ve Hotel Residences and Apartments dahil Marriott Group markalı emlak geliştiricileri, ABD ve Kanada’daki belirli MGM Resorts International tesisleri ve ortak markalı kredi kartı iş ortakları sayılabilir. Yetkili Lisans Sahipleri, Marriott Group’tan bağımsızdır.
  • Tesiste ve/veya Seyahat Sağlayıcılar. Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi tesislerimizdeki spa, restoran, sağlık kulübü, konsiyerj ve diğer satış noktalarından toplayabiliriz.
  • Bağlantılı Hesaplar. Belirli üçüncü taraf hizmetlerini almak veya bunlara kaydolmak için sadakat programı numaranızı veya Online Hizmetler oturum açma bilgilerinizi kullandığınızda Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız. Bu şirketlere hava yolları ve araç kiralama şirketleri gibi işletmeler ile restoran rezervasyonu ve araba hizmetleri iş ortakları dahildir. Ayrıca, sosyal medya hesap sağlayıcınız, sosyal medya hesabınızı Online Hizmetler hesabınıza bağlamanıza veya sosyal medya hesabınızdan Online Hizmetler hesabınıza giriş yapmanıza olanak tanır. Bu hizmetlere kaydolduğunuzda Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi bu üçüncü taraflara bildiririz. Kişisel Verilerinizi veya Diğer Verilerinizi bu şekilde toplamamızı istemiyorsanız, sadakat programı numaranızı üçüncü taraflara vermeyin; üçüncü taraf promosyonlara kaydolmak için Online Hizmetler oturum açma bilgilerinizi kullanmayın ve Online Hizmetler hesabınızı üçüncü taraf hizmetlerdeki hesaplarla bağlamayın.
  • Promosyon Faaliyetleri. Çekilişler, yarışmalar veya diğer teklifler gibi size promosyonlar sağlayabilecek üçüncü taraflardan Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız.
  • eFolio Programı. Marriott Group eFolio Programı'na katılan bir şirketin çalışanıysanız ve bir şirket kurumsal kodu kullanarak odanızı ayırtmanız veya masraflarınızı kurumsal bir kredi kartı kullanarak ödemeniz halinde konaklamanız veya işinizle ile ilgili Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplayabiliriz. Bu Gizlilik Bildirimi, Kişisel Verilerinizin işvereniniz, kredi kartı şirketiniz veya bankanız tarafından işlenmesi için geçerli değildir ve bunların uygulamalarından biz sorumlu değiliz.
  • Diğer Kaynaklar ve Servis Sağlayıcıları. Genele açık veri tabanları, ortak pazarlama iş ortakları, finansal servis sağlayıcıları, online seyahat acenteleri ve sağlayıcıları gibi çeşitli üçüncü taraflardan Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız. 
  • Online Hizmetler. İnternette gezinme, rezervasyon yapma, Web Sitelerimizden veya Uygulamalarımızdan mal ve hizmet satın alma, bizimle iletişim kurma (otomatik sohbet işlevlerimiz veya yapay zeka destekli teknolojilerimiz üzerinden iletişim kurma dahil) veya bizimle başka bir şekilde bağlantı kurma ya da sosyal medya sayfalarında paylaşım yapma, bir bültene kaydolma veya bir anket, yarışma ya da promosyon teklifine katılma dahil, ancak bunlarla sınırlı olmayan eylemleri gerçekleştirerek Online Hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız.
  • Müşteri Hizmetleri Merkezleri. Telefonla rezervasyon yaptığınızda, bizimle e-posta, faks veya çevrim içi sohbet hizmetleri aracılığıyla iletişim kurduğunuzda veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde Kişisel Verileri toplarız. Bu iletişimler kalite güvencesi ve eğitim amacıyla kaydedilebilir.
  • İnternete Bağlı Cihazlar. Tesislerimizdeki internete bağlı cihazlardan Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız. Örneğin, bir cihazı otelin internetine bağladığınızda veya konaklama ve deneyiminizi kişiselleştirmek için akıllı bir ev asistanı kullandığınızda.

 

VERİLERİNİZİ NEDEN TOPLARIZ (YASAL DAYANAK)

Bazı yetki alanlarında, Marriott’ın Hizmetlerini sunabilmesi için Kişisel Verilerinizin toplanmasını kabul etmeniz gerektiğine lütfen dikkat edin.

AMAÇ
AMAÇLA İLGİLİ ETKİNLİKLERİN TANIMI
YASAL DAYANAKLAR (GEÇERLİ OLDUĞU DURUMLARDA)

Rezervasyon ve Misafir Kaydı

Bu amaçla ilişkili birçok etkinlik söz konusudur, örneğin: otel konaklamalarını ve ilgili hizmetlerin rezervasyonunu kolaylaştırmak, otele varış öncesinde iletişimlerde bulunmak (lojistik, değişiklik, tercihler vb.) ve ödemeler ile depozitoları işleme koymak. Oda rezervasyonu yapan misafir ile birlikteki kişi için sözleşmenin icrası

Meşru menfaatler; oda rezervasyonunu yapan kişinin ve birincil misafire eşlik eden herhangi bir kişinin (örn. eş, çocuk, arkadaş) tercihlerinin yerine getirilmesi gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Otel İçi Resepsiyon ve Konaklama Hizmetleri

Bu amaçla ilişkili bazı etkinlikler bulunmaktadır; örneğin: otel giriş ve çıkış işlemlerinin kolaylaştırılması; ödemelerin işleme konulması; tesis içi hizmetler hakkında tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet ve tavsiyeler (geçmişteki kullanıma veya ifade edilen tercihlere göre) sağlanması; konsiyerj, bagaj saklama ve otopark hizmetleri sağlanması; misafirler adına üçüncü taraf sağlayıcılarla düzenlemeler yapılması (turlar ve diğer gezilerin koordine edilmesi; taksi, servis ve şoför hizmetlerinin ayarlanması; restoran ve etkinliklerde rezervasyonların kolaylaştırılması gibi); Wi-Fi, TV ve diğer bağlantı hizmetleri (faks ve fotokopi hizmetleri gibi iş merkezi olanaklarına erişim dahil) ve eğlence sistemlerine (PlayStation ve müzik çalarlar gibi) erişimin yönetilmesi; oda servisinin kolaylaştırılması (misafir tarafından belirtilen diyet, sağlık kısıtlamaları veya diğer kişisel ihtiyaçların dikkate alınması dahil); kat hizmetleri (kat hizmetlerinin sıklığı, misafir tarafından belirtilen özel yastıklar, yorganlar ve diğer olanaklarla ilgili tercihler dahil) ve kuru temizleme hizmetleri; müşteri talep, soru ve şikayetlerinin ele alınması (müşterilerimizin taleplerini veya bilgi istemlerini iletmeleri için otomatik sohbet işlevlerimizin veya yapay zeka destekli teknolojilerimizin sağlanması dahil) ve yaş kısıtlı mal ve hizmetlere (alkol veya yetişkinler için oda içi eğlence gibi) uygunluğun belirlenmesi. Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Meşru menfaatler; misafirlerin tercihlerini (örn. asansörün yakınında veya en üst katta bir oda için) yerine getirmek gibi

Onay; misafirin seçtiği diyet tercihleriyle ilgili bilgi toplamak için

Yasal yükümlülükler; yasal olarak gerekli durumlarda ulusal kimlik numaralarının toplanması gibi

Toplantılar ve Etkinlikler

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik bulunmaktadır, örneğin: toplantılar veya etkinlikler ("Etkinlikler") hakkında planlayıcılarla ve katılımcılarla iletişim kurmak; tüm rezervasyon kanalları üzerinden Etkinliklerin ve ilgili katılımcı rezervasyonlarının yapılmasını kolaylaştırmak; Etkinlik öncesi ve sonrası iletişimler (lojistik, konaklama, değişiklikler, ödemeler vb.); grup, planlayıcı veya katılımcı talimatları, beklentileri ve tercihlerine uygun olarak Etkinliklere hazırlanmak ve koordinasyon; misafir odalarını tahsis etmek; yiyecek-içecek hizmetlerini kolaylaştırmak; üçüncü taraf satıcıların (görsel-işitsel ve ulaşım sağlayıcıları dahil) kullanımını kolaylaştırmak; Etkinlikle ilgili malzeme ve ekipmanı teslim almak ve göndermek; faturalandırma ve tahakkuk eden tutarların tahsilatıyla ilgili iletişim kurmak; ödemeleri, güvence depozitolarını ve komisyonları tahsil etmek veya işlemek; kredi kontrolleri yapmak; grup, planlayıcı veya katılımcı taleplerini, sorularını ve şikayetlerini ele almak ve Etkinlik öncesinde, sırasında ve sonrasında katılımcılarla iletişim kurmak. Sözleşmenin ifası; planlanan bir Etkinlikle ilgili bilgi toplama gibi

Meşru menfaatler; bir Etkinlikle ilgili müşterilerin şikayetleri veya endişelerine yanıt vermek gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Marriott Operasyonları ve Genel İşletme

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: hizmetlerimizle ilgili soruları, yorumları ve şikayetleri (örneğin, şahsen, telefonla, e-postayla veya sosyal medya aracılığıyla) ele almak ve sonuçlandırmak için müşteri ilişkileri hizmetlerini yönetmek; güvenlik sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek; online hizmetleri yönetmek (sorun giderme, veri analizi, test, sistem bakımı, destek, raporlama ve verilerin barındırılması dahil); hizmetlerin kullanımını izleme ve analiz etme ve hizmetleri, pazarlamayı, programları, genel müşteri deneyimini iyileştirmek için veri analizini veya yapay zekayı kullanma, geri bildirim toplama, potansiyel yeni hizmetler ve hem yeni hem de mevcut hizmetleri geliştirmek için pilot programlar yürütme (otomatik sohbet işlevlerimiz veya yapay zeka destekli teknolojiler yoluyla verdiğiniz bilgileri analiz etmek dahil); ve işletmemizin birleşme, satın alma ve diğer yeniden organizasyon ve yeniden yapılandırma faaliyetlerini kolaylaştırma (ileriye dönük işlemler dahil). Sözleşmenin ifası; kişilerin rezervasyon yapabilmesi veya sadakat hesaplarını yönetebilmesi için Online Hizmetlerin işleyişini kontrol etmek gibi

İlgili yasaların izin verdiği durumlarda, müşteri hizmetleri çağrılarını kaydetmeyi de içerebilecek olan, müşteri şikayetlerine ve endişelerine yanıt vermek gibi meşru menfaatler

Onay; örneğin pazarlama programları için

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Acil Durum ve Olaylara Yanıt Verme

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: otel içi hizmetlerin güvenliğini sağlamak, otel içi kaza, tıbbi ve diğer acil durumlara yanıt vermek, bunları ele almak ve belgelendirmek (otel içi doktor hizmetlerinin kolaylaştırılması dahil); olay önleme, müdahale ve dokümantasyon (kapalı devre televizyon sistemi ve vücuda takılan kameralar dahil) sağlamak için tesisleri aktif olarak izlemek; acil servislerden yardım istemek ve olay anında veya acil durumlarda bildirim ve uyarı göndermek (SMS, e-posta, telefon, görsel-işitsel cihazlar vb. aracılığıyla). Sözleşmenin ifası; örneğin otel içindeki güvenlik personeli ile etkileşimde bulunarak misafirlerin ve personelin güvenliğini sağlamak gibi

Meşru menfaatler; örneğin misafirlerin ve personelin güvenliğini sağlamak için otellerin kapalı devre televizyon sistemleri ve vücuda takılan kameralar aracılığıyla izlenmesi gibi

Otelde meydana gelen kazaların belgelenmesi gibi yasal yükümlülükler

Kişilerin hayati menfaatleri; hasta bir misafir için tıbbi veya acil servislerle iletişime geçmek gibi

Yasal ve Uyumluluk

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: yürürlükteki yasalara uymak, yasal süreçlere uymak, kamu ve devlet makamlarından gelen taleplere yanıt vermek; ulusal güvenlik gereksinimlerini veya kolluk kuvvetlerinin taleplerini karşılamak; hüküm ve koşullarımızı uygulamak; operasyonlarımızı, Marriott Group'un, misafirlerin, ziyaretçilerin ve ilgili diğer kişilerin haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; mevcut yasal yolları takip etmemize ve Marriott'un maruz kalabileceği zararları sınırlamamıza olanak sağlamak. Yasal yükümlülükler; yasal süreçlere uymak gibi

Meşru menfaatler; ticari markaları korumak amacıyla hüküm ve koşulların yerine getirilmesi gibi

Kişilerin hayati menfaatleri; misafirların karıştığı rahatsızlıklar ve olaylarda acil servislerle iletişime geçilmesi gibi

Spa ve Güzellik Hizmetleri

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: rezervasyonların kolaylaştırılması, hizmetlere uygunluğun belirlenmesi; engellilik veya diğer sağlık kısıtlamalarıyla ilgili gereksinimlerin yerine getirilmesi; uygun ve güvenli faaliyetler, hizmetler ve tedaviler sağlama; misafir tarafından belirtilen, geçmiş kullanım ve tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlama; ödemeleri işleme koyma; belirli kişisel bakım uygulamaları ve hizmetler için talep edilen uzman personelin ayarlanması; müşteri talepleri, soruları ve şikayetlerinin ele alınması. Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Onay; masaj hizmetleri sunarken sırt problemleri hakkında bilgi toplama gibi

Meşru menfaatler; kişiselleştirilmiş hizmetler sağlamak (örneğin, geçmiş etkinliklere dayanarak belirli bir bakım sunmak) gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati menfaatleri (örneğin, bir kişinin bakım alırken hastalanması)

Fitness ve Rekreasyon Hizmetleri

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: rezervasyonların kolaylaştırılması, hizmetlere uygunluğun belirlenmesi; kısıtlamalarla ilgili gereksinimlerin yerine getirilmesi; uygun ve güvenli faaliyet ve hizmetler sağlamak; geçmiş kullanıma ve misafir tarafından belirtilen tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak; ödemeleri işleme koymak; ve müşteri taleplerini, sorularını ve şikayetlerini ele almak. Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Onay; fitness konsültasyonu sırasında geçmiş yaralanmalar hakkında bilgi toplanması gibi

Meşru menfaatler; kişiselleştirilmiş hizmetler sağlamak (örneğin, geçmişte yapılan etkinliklere dayanarak fitness/rekreasyon teklifleri ve/veya fırsatları sunmak gibi)

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati menfaatleri (örneğin, bir kişinin fitness ekipmanı kullanırken hastalanması)

Golf ve Tatil Köyü Üyelik Hizmetleri

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik bulunmaktadır; örneğin: çay saati rezervasyonlarını ve diğer tatil köyü etkinliği rezervasyonlarını kolaylaştırmak, geçmiş kullanıma ve bireyin belirttiği tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak; ödemeleri işleme koymak; ve müşteri taleplerini, sorularını ve şikayetlerini ele almak. Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Onay; bir tatil köyü üyeliği başlatırken tercihler ve aile üyeleri hakkında bilgi toplamak gibi

Meşru menfaatler; kişiselleştirilmiş hizmetler sağlamak (örneğin, geçmişte yapılan etkinliklere dayanarak tatil köyü üyeliği fırsatları sunmak) gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati menfaatleri (örneğin, bir kişinin tatil köyü ziyaretlerinde hastalanması gibi)

Gıda ve İçecek Hizmetleri

Bu amaçla ilişkili bir dizi etkinlik bulunmaktadır; örneğin: rezervasyonları kolaylaştırmak, diyet tercihlerini yerine getirmek; geçmişteki kullanım ve kişi tarafından ifade edilen tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak; ödemeleri işleme koymak; rezervasyonları düzenlemek ve müşteri talepleri, soruları ve şikayetlerini ele almak. Sözleşmenin icrası; ödemelerin işlenmesi gibi

Onay; yemek siparişi verirken bir misafirin diyet, sağlık kısıtlamaları veya kişisel ihtiyaçları hakkında bilgi toplamak gibi

Meşru menfaatler; kişiselleştirilmiş hizmetler (örneğin, geçmişteki taleplerine göre bir misafire kırmızı şarap sunmak) sağlamak gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati çıkarları (örn., bir kişi restoranlardan birinde hastalandığında)

Çocuklarla İlgili Hizmetler (Ebeveynler ve Yasal Vasiler için)

Bu amaca ilişkin bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: bebek bakımı / otel dadısı, çocuk kulübü ve junior golf program hizmetlerini kolaylaştırmak; rezervasyonları kolaylaştırmak; misafir tercihleri, talimatları ve beklentilerine uygun olarak otel konaklama ve hizmetlerini hazırlamak ve koordine etmek; ödeme ve fatura hizmetlerini işleme koymak; çocuk dostu yemek hizmetleri sağlamak (örneğin, çocuklar için özel menüler veya belirli bir yaşın altındaki çocuklar için kahvaltıda özel indirimler). Sözleşmenin ifası; belirli bir yaştaki bir çocuğun ebeveyni ile aynı odada konaklamasının ek ücrete veya indirimlere tabi olması gibi

Ebeveynin veya yasal vasinin onayı; çocukların ihtiyaçlarının ebeveynin talimatlarına uygun olarak karşılanması gibi

Meşru menfaatler; çocuklar için beşik veya çocuklara uygun boy bornozlar ve diğer olanakların temin edilmesi gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Kişilerin hayati menfaatleri; bir çocuğun çocuk kulübündeyken hastalanması gibi

Sadakat Programları, Hesaplar ve İlişki Yönetimi

Bu amaca ilişkin bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: kullanıcıların sadakat ve diğer müşteri hesabı ve ödeme kartı programlarına kaydedilmesi; çeşitli programlar ve ilgili hizmetler için uygunluğun belirlenmesi; sadakat programlarının yönetilmesi; geçmiş kullanım ve üyeler tarafından belirtilen tercihlere dayalı tutarlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlanması; Online Hizmetlere erişimin sağlanması; ödemelerin işleme koyulması; programlardaki, hüküm ve koşullardaki değişiklikler hakkında üyelerin bilgilendirilmesi ve üyelerin istek, soru ve şikayetlerinin ele alınması. Sözleşmenin icrası; puanların değerlendirilmesi ve faydaların dağıtılması gibi

Onay; iletişim tercihlerine (örneğin, e-posta, SMS) uyulması gibi

Meşru menfaatler; üyelerin puan kazanma, izleme ve kullanma konusundaki tercihlerini yönetmek gibi

Finansal işlemlere ilişkin yasal yükümlülükler; defterler ve kayıtların tutulması yükümlülüğü gibi

Pazarlama, Promosyonlar, Yarışmalar ve Üçüncü Taraf Ürünleri

Bu amaca ilişkin bir dizi etkinlik söz konusudur, örneğin: misafirlerin ilgisini çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında iletişim kurmak; belirli web sitelerinde ürün ve hizmetler için kişiselleştirilmiş reklamlar sağlamak; çekilişlere, yarışmalara ve diğer promosyonlara katılımı kolaylaştırmak (örneğin, sosyal medyada en iyi tatil fotoğrafı yarışmaları düzenlemek gibi) ve müşterilerin istek, soru ve şikayetlerini ele almak. Bir sözleşmenin icrası; bir yarışma ile ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi

Onay; iletişim tercihlerine (örneğin, e-posta, SMS) uyulması gibi

Meşru menfaatler; benzer ürün ve hizmetler için reklamlar sağlamak gibi

Yasal yükümlülükler; çekilişlerle ilgili kurallara uygun bilgilerin işlenmesi gibi

KİŞİSEL VERİLERİNİZ HAKKINDA DAHA FAZLA BİLGİ

Amacımız, bizimle rezervasyon yaptığınız andan çıkış yaptığınız ana kadar her aşamada size daha iyi hizmet vermek, beklentilerinizi ve tercih ettiğiniz konukseverlik düzeyini karşılamaktır. Daha fazlasını öğrenmek için aşağıya bakın.

KİŞİSEL TERCİHLER
AMAÇLAR
YASAL DAYANAKLAR (GEÇERLİ OLDUĞU DURUMLARDA)

Yıl dönümleri

Bizimle konakladığınızda, yıl dönümü, doğum günü gibi her türlü özel günü kutlamanıza yardımcı olmak istiyoruz. Örneğin, size bir doğum günü veya yıl dönümü hediyesi sunabilmek için bu tarihleri not edebiliriz. Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

İzin

Etkinlik türü ve hobiler (plaj gezileri, çocuk bakıcılığı, fitness, seyahat ve ulaşım bilgileri, çocuk kulübü, tiyatro, restoran vb.)

Size Marriott deneyiminizi zenginleştirecek hizmetler sunmak istiyoruz. Bunu yapmak için, katılmaktan hoşlandığınız etkinlik türlerine ilişkin tercihlerinizi saklayabiliriz, böylece bizimle konaklamayı planladığınızda veya gelecekte bizimle konakladığınızda size benzer deneyimler sunabiliriz. Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

İzin

İlişkiler (koca, eş, oğul, kız vb.)

Tercihlerinizin kiminle seyahat ettiğinize bağlı olarak değişebileceğini biliyoruz (tercih ettiğiniz oda tipi gibi). Marriott'taki konaklamanızın olabildiğince konforlu olmasını sağlamada bize yardımcı olması için ilişkilerinizle ilgili kayıt tutabiliriz. Örneğin, küçük çocuklarla seyahat ettiğinizi biliyorsak, beşik veya portatif yatak gibi ek konaklama birimleri için önceden aktif şekilde plan yapabiliriz. Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

İzin

Oteller, kulüpler ve tesisler için tercihler

Bizimle konaklarken Marriott deneyiminizi geliştirmek için size hizmetler sunabileceğimizden emin olmak istiyoruz. Bunu yapmak için, çocuk kulüpleri, dadı hizmetleri, spa ve güzellik hizmetleri, golf, restoran ve fitness tesisleri iğle ilgili geçmişteki konaklama tercihlerinize bağlı olarak otellerimiz, kulüplerimiz ve tesislerimizle ilgili tercihlerinizi kaydedebiliriz. Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

İzin

Diyet Tercihleri

Bizimle konaklarken, güvende olduğunuzdan, esenliğinize özen gösterdiğimizden emin olmak ve Marriott deneyiminizi geliştirmek için size hizmetler sunmak istiyoruz. Örneğin, yemek veya içecek tercihlerinizi not edebiliriz; böylece oda servisi talep etmeniz veya kafe ya da restoranlarımızdan birinde yemek yemeniz durumunda hazırlıklı oluruz. Size olağanüstü hizmet sunmak için meşru menfaat

İzin

VERİLERİNİZİ NASIL VE NE ZAMAN PAYLAŞIRIZ

Amacımız size en üst düzeyde konukseverlik ve Hizmetler sağlamaktır ve bunu yapmak için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

 

  • Marriott Group. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri; hizmetleri sağlamak ve kişiselleştirmek, sizinle iletişim kurmak, sadakat programlarını kolaylaştırmak ve iş amaçlarımızı gerçekleştirmek gibi bu Gizlilik Beyanında açıklanan amaçlar için Marriott Group içindeki diğer şirketlere bildiririz. Geçerli tesis ve Marriott kuruluşuyla rezervasyon yapmak için kullanılan Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi, rezervasyonunuzu gerçekleştirmek ve tamamlamak amacıyla paylaşırız.
  • İmtiyaz Sahipleri. Bu Küresel Gizlilik Beyanında tanımlanan amaçlarla Kişisel Verileri ve Diğer Verileri Marriott Group’un İmtiyaz Sahipleriyle paylaşırız. İmtiyaz Sahipleri, belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kullanma hakkına sahiptir ve bu nedenle aşağıdaki işlemler için bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirirler: İmtiyaz Sahipleri, işlettikleri otellerde konaklamanızı yönetir ve koordine eder, bu nedenle Kişisel Verilerinizi bu amaçla kullanabilirler. İmtiyaz Sahipleri Kişisel Verilerinizi defter ve kayıt tutma ve diğer uygunluk yükümlülüklerinin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere kendi yasal yükümlülüklerine uymak için kullanabilir.
  • Tesis Sahipleri. Bu Küresel Gizlilik Beyanında tanımlanan amaçlarla Kişisel Verileri ve Diğer Verileri Marriott Group markalı tesislerin Sahipleriyle paylaşırız. Tesis Sahiplerinin belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kullanma hakları sınırlıdır ve bu nedenle aşağıdaki işlemler için bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirilirler: Tesis Sahipleri, Kişisel Verilerinizi, defter ve kayıt tutmak ve uygunlukla ilgili diğer yükümlülükler dahil kendi yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanabilir.
  • Design Hotels ile ilişkili otellerin sahipleri. Bu otellerden birinde konaklama rezervasyonu yaptığınızda Kişisel Verileri ve Diğer Verileri Design Hotels ile ilişkili otellerin Sahipleriyle paylaşırız. Bu Otel Sahipleri Kişisel Verileri kendi amaçları doğrultusunda kullanma hakkına sahiptir ve bu nedenle Design Hotels ile ilişkili bir otelde yapılan rezervasyonla ilgili Kişisel Verilerin işlenmesinde bağımsız kontrolörler olarak nitelendirilirler. Otelin gizlilik uygulamalarını anlamak için varsa lütfen otelin Gizlilik Beyanını okuyun.
  • Homes and Villas Tesis Yönetim Şirketleri. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, Hizmetleri sağlamak, kolaylaştırmak ve kişiselleştirmek, sadakat programlarını ve kendi pazarlamalarını kolaylaştırmak gibi bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için Homes and Villas Mülk Yönetim Şirketlerine ve hizmet sağlayıcılarına ifşa ederiz.
  • Yetkili Lisans Sahipleri. Yasaların izin verdiği veya bir Yetkili Lisans Sahibinden hizmet talebinde bulunduğunuz durumlarda Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, Hotel Residences and Apartments dahil Marriott Group markalı devre mülkler, American Express’in ortak markalı kredi kartları, ABD ve Kanada’daki belirli MGM Resorts International tesisleri, Chase ve diğer bankalar dahil olmak üzere Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, Hizmetleri sağlamak ve kişiselleştirmek, taleplerinizi yerine getirmek ve kendi pazarlamalarını sağlamak gibi bu Gizlilik Beyanında tanımlanan amaçlar doğrultusunda Yetkili Lisans Sahiplerimizle paylaşıyoruz. Bu paylaşım, örneğin, devre mülkler ve Marriott Group markalı tesisler de dahil olmak üzere Marriott markalı ürün ve hizmetleri satın almanızı sağlar.

 

o Marriott Bonvoy İletişim Tercihlerinde tanımlanan Seçilmiş Yetkili Lisans Sahipleri, Marriott Vacations Worldwide Corporation ve uluslararası ortak markalı kredi kartları anlamına gelir.

 

  • Tesis İçi ve/veya Seyahat Sağlayıcılar. Walt Disney World® ile bağlantılı tesislerimizden birinde kaldığınızda Disney Destinations, LLC ve Walt Disney Travel Company gibi şirketlere hizmetlerini ve kendi pazarlamalarını sunmaları için tesislerimizdeki spa, restoran, sağlık kulübü, konsiyerj gibi yerlerle kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu paylaşım ayrıca, uçak biletleri, araç kiralama ve tatil paketleri gibi seyahatle ilgili hizmetleri içeren paketleri satın almak için size tek bir kaynak sunmamızı sağlar.
  • Bağlantılı Hesaplar ve Seyahat Sigortası. Belirli üçüncü taraflarla ortaklık yaparak onların hizmetlerinden yararlanmak için kaydolmanızı veya ürünlerini satın alabilmenizi sağlıyoruz. Örneğin, bazı şirketler hizmetlerinden yararlanmanız veya hizmetlerine kaydolmanız için sadakat programı numaranızı veya Online Hizmetler oturum açma bilgilerinizi kullanmanıza izin verir. Bu şirketlere, hava yolları ve oto kiralama sağlayıcıları, restoran rezervasyonu ve oto hizmetleri iş ortakları ve belirli Yetkili Lisans Sahipleri gibi işletmeler dahildir. Ayrıca, sosyal medya hesap sağlayıcınız, sosyal medya hesabınızı Online Hizmetler hesabınıza bağlamanıza veya sosyal medya hesabınızdan Online Hizmetler hesabınıza giriş yapmanıza olanak tanır. Bu hizmetlerden yararlanmak için kaydolduğunuzda veya ürünlerini satın aldığınızda, Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi bu üçüncü taraflara bildiririz. Kişisel Verilerinizi veya Diğer Verilerinizi bu şekilde paylaşmamızı istemediğiniz takdirde, sadakat programı numaranızı üçüncü şahıslar ile paylaşmayın, üçüncü şahıs promosyonlarına kayıt olmak için Çevrimiçi Hizmetler oturum açma bilgilerinizi kullanmayın ve Çevrimiçi Hizmetler hesabınızı, üçüncü şahıs hizmetlerine ait hesaplara bağlamayın. Kişisel Verilerinizi, ürünlerini satın almayı seçtiğinizde Seyahat Sigortası şirketleriyle de paylaşabiliriz. Bu şekilde paylaşılan veriler, bu Gizlilik Beyanına değil, üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabidir.
  • Promosyon Faaliyetleri. Çekilişler, yarışmalar veya diğer teklifler gibi size promosyonlar sağlayabilecek üçüncü taraflarla ortaklık kurarız.
  • eFolio Programı. Marriott Group eFolio Programı'na katılan bir şirketin çalışanıysanız ve odanızı bir şirket kurumsal kodu kullanarak ayırttıysanız veya masraflarınızı kurumsal bir kredi kartı kullanarak öderseniz, size sunulan mal ve hizmetleri detaylandıran folyonuzun bir özeti şirketinize ve kredi kartı şirketine gönderilebilir. Bu Gizlilik Bildirimi, Kişisel Verilerinizin işvereniniz, kredi kartı şirketiniz veya bankanız tarafından işlenmesi için geçerli değildir ve bunların uygulamalarından biz sorumlu değiliz.
  • Servis Sağlayıcıları. Kişisel Verileri ve Diğer Verileri; örneğin, web sitesi barındırma, otomatik sohbet işlevleri veya yapay zeka destekli teknolojiler, veri analizi, ödeme işleme, sipariş karşılama, bilgi teknolojisi ve ilgili altyapının sağlanması, müşteri hizmetleri, e-posta gönderimi, pazarlama, denetim ve benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. 

 

Diğer Kullanım ve Açıklamalar:

 

Kişisel Verileri, gerekli veya uygun olduğuna inandığımız şekilde kullanacak ve ifşa edeceğiz: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar da dahil olmak üzere geçerli yasalara uymak; (b) yasal sürece uymak; (c) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki makamlar da dahil olmak üzere kamu ve devlet makamlarından gelen taleplere yanıt vermek ve ulusal güvenlik veya kanun uygulama gerekliliklerini karşılamak için; (d) hüküm ve koşullarımızı uygulamak için; (e) Marriott Group işinin, varlıklarının veya hisselerinin tamamının veya herhangi bir bölümünün (iflas veya benzeri dahil) herhangi bir yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, devir, devir veya başka şekilde elden çıkarılması gibi durumlarda faaliyetlerimizi korumak için işlemler); (f) Marriott Group'un, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; ve (g) mevcut çareleri takip etmemize veya maruz kalabileceğimiz zararları sınırlamamıza izin vermek.

 

Diğer Verileri yürürlükteki kanunlarca yasaklanan haller dışında herhangi bir amaç için kullanabilir ve paylaşabiliriz.

 

GİZLİLİK SEÇİMLERİNİZ VE İLETİŞİM TERCİHLERİNİZ

Marriott olarak, verilerinizle ilgili seçeneklere sahip olmanız gerektiğine inanıyoruz. Tercihlerinizi ifade etmek için size aşağıdaki seçenekleri, bilgileri ve tercihleri sunuyoruz: bizimle neyi ve ne kadar paylaştığınız, bizden ne zaman ve nasıl haber aldığınız.

 

İletişim Tercihleri

 

  • Artık pazarlamayla ilgili e-postalar almak istemiyorsanız abonelikten çıkma sayfamızı ziyaret ederek veya bizden aldığınız herhangi bir e-postadaki talimatları izleyerek abonelikten vazgeçebilirsiniz.
  • Buna ek olarak, şu adrese bir mektup göndererek pazarlamayla ilgili e-postalardan vazgeçebilirsiniz: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA or Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland
  • NOT: Pazarlamayla ilgili e-postaları devre dışı bırakmayı tercih etseniz dahi size, rezervasyonlarınız veya konaklamalarınız hakkında, onay ve varış öncesi e-postaları veya hesap güvenliği güncellemeleri gibi işlemsel mesajlar göndermeye devam edeceğiz.
  • Bonvoy üyesiyseniz, bizim veya ortaklarımızın sizinle e-posta veya diğer kanallar aracılığıyla iletişim kurma şeklimizi değiştirmek için lütfen sadakat hesabı profilinizde oturum açın ve İletişim Tercihleri’ni seçin.
  • Diğer tercihleri ayarlamak istiyorsanız, sadakat hesabınızda oturumu açın, Profil’i seçin ve Tercihler Bölümüne gidin.

 

Çerezler ve Diğer Veriler

 

Çerezler ve Diğer Veriler ile ilgili seçenekleriniz hakkında bilgi için lütfen yukarıdaki Web Sitelerimizdeki Çerezler ve Benzeri Teknolojiler bölümüne bakın.

 

Gizlilik Tercihleriniz ve Bireysel Haklarınız

 

Bireysel Haklar

 

Yürürlükteki yasalar kapsamında Bireysel Haklara sahipseniz, Bireysel Haklar Portalımızda burada↗ bulunan formu doldurarak ya da MarriottDPO@marriott.com adresi üzerinden Veri Koruma Görevlimizle irtibat kurarak bu hakları kullanabilirsiniz.

 

Bu haklar size veya yetkili temsilcinize Kişisel Verilerinizin işlenmesine erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik talebinde bulunma veya itiraz imkanı tanıyacaktır. Ayrıca, Bireysel Haklar talebinize ilişkin kararımıza itiraz edebilirsiniz (bu haklar size yasalar tarafından sağlandığı ölçüde).

 

Satmayın, Paylaşmayın ve/veya Hedefli Reklamları Devre Dışı Bırakın

İlgili ABD Eyalet yasaları kapsamında bu haklarınız varsa Kişisel Verilerinizin satışını ve/veya paylaşımını devre dışı bırakma veya Kişisel Verilerinizin hedefli reklamcılık için kullanılmasını devre dışı bırakma haklarınızı Marriott’ın "Gizlilik Tercihleriniz" sayfasını ziyaret ederek kullanabilirsiniz.

 

Ek Bilgi

 

Güvenliğiniz için yalnızca talebinizde tanımladığınız e-posta adresi ve/veya sadakat hesap numarası ile ilişkili Kişisel Verilere yönelik talepleri yerine getiririz ve belirli talepleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yasaların izin verdiği durumlarda, talebinize yanıt verme maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz.

 

Talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve yürürlükteki yasalara uygun olarak yerine getirmeye gayret edeceğiz. İlgili yasalar uyarınca tüm bireysel hakların, tüm misafirlerimiz veya Hizmetlerimizin diğer kullanıcıları için geçerli olmayabileceğini lütfen unutmayın.

 

Kaliforniya Shine the Light (Aydınlatma) Yasası

 

Kaliforniya’da yaşayan ve bize Kişisel Verilerini sağlamış olan müşterilerimiz her takvim yılı içinde bir defa olmak üzere, belirli kategorilerdeki Kişisel Verilerin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla ve Marriott Group bünyesinde paylaşımına dair bilgi talebinde bulunabilirler. Bu tür talepler bize privacy@marriott.com adresinden gönderilmelidir.

 

Bize Ulaşın

 

Bireysel Haklar Portalımız veya sürecimiz hakkında sorularınız varsa, lütfen privacy@marriott.com adresinden veya aşağıdaki posta adresinden bize ulaşın:

 

Marriott International, Inc.
Küresel Uyumluluk, Gizlilik
7750 Wisconsin Bulvarı
Bethesda, MD 20814
Amerika Birleşik Devletleri

 

DİĞER ÖNEMLİ HÜKÜMLER

Marriott'a Dahil Olmayan Grup Şirketleri

 

Bu Gizlilik Bildiriminin; İmtiyaz Sahipleri, Tesis Sahipleri, Evler ve Villalar Tesis Yönetim Şirketleri, Yetkili Lisans Sahipleri dahil Marriott Group dışındaki herhangi bir kuruluşun veya Hizmetlerin bağlandığı herhangi bir siteyi veya hizmeti, ödeme hizmetini, sadakat programını ya da tesislerimizdeki yüksek hızlı internet sağlayıcılarının açılış sayfası olan bir web sitesini işleten herhangi diğer üçüncü tarafın gizlilik, veri veya diğer uygulamalarını ele almadığını ve bu tür uygulamalardan sorumlu olmadığımızı bildiririz. Online Hizmetlere bir bağlantının dahil edilmesi, bağlantılı sitenin veya hizmetin tarafımızca onaylandığı anlamına gelmez. Genel olarak herhangi bir üçüncü tarafın Kişisel Verilerinizi toplaması, kullanması ve ifşa etmesiyle ilgili olarak hiçbir kontrole sahip değiliz ve bundan sorumlu değiliz.

 

Buna ilaveten Uygulamalar veya sosyal medya sayfalarımız üzerinden başka kuruluşlara verdiğiniz Kişisel Veriler de dahil olmak üzere Meta, Apple, Google, Microsoft veya başka bir uygulama geliştirici, uygulama sağlayıcı, sosyal medya platformu sağlayıcı, işletim sistemi sağlayıcı, kablosuz hizmet sağlayıcı veya cihaz üreticisi gibi diğer kuruluşların veri toplama, kullanma, sağlama, ya da güvenlik politikaları veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

 

Güvenlik

 

Kişisel Verileri korumak için makul kurumsal, teknik ve idari tedbirler kullanmaya çalışıyoruz. Ne yazık ki hiçbir veri aktarım veya depolama sisteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için bir nedeniniz varsa (örneğin, hesabınızın güvenliğinin tehlikede olduğunu düşünüyorsanız) lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünden bizi derhal bilgilendirin.

 

Alıkoyma

 

Yasalar tarafından daha uzun bir saklama süresine ihtiyaç duyulmadığı veya izin verilmediği sürece Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklayacağız.

 

Bekletme sürelerimizi belirlemek için kullanılan kriterler şunlardır:

 

  • Sizinle devam eden ilişkimizin ve size sağladığımız Hizmetlerin süresi (örneğin, bizde bir hesabınız olduğu veya Hizmetleri kullanmaya devam ettiğiniz sürece ve Bonvoy programının şartlarını yerine getirmek için gereken süre boyunca)
  • Tabi olduğumuz yasal bir zorunluluk olup olmadığı (örneğin, bazı yasalar, işlemlerinizin kayıtlarını silebilmemiz için onları belirli bir süre boyunca saklamamızı gerektirir) ve
  • Yasal konumumuz dikkate alınarak alıkoymanın tavsiye edilip edilmediği (örneğin, sınırlama yasaları, dava veya düzenleyici soruşturmalar için).

 

Hassas veriler

 

Yalnızca makul olarak beklenen hizmetleri gerçekleştirmek için gerekli olabilecek veya yasaların gerektirdiği şekilde Hassas Kişisel Veriler topluyoruz. Hassas Kişisel Veriler sağlamanızı açıkça talep etmediğimiz sürece Hassas Kişisel Verileri (örn. sosyal güvenlik numarası, vergi mükellefi kimlik numarası, pasaport numarası, sürücü belgesi numarası veya diğer resmi kimlik numarası; hesaba, kredi geçmişine erişime izin verecek herhangi bir kod veya parola ile ya da bunlar olmadan, kredi kartı veya banka kartı bilgileri veya finansal hesap numarası; ırk, din, etnik köken, cinsel yaşam veya pratikler veya cinsel yönelim ile ilgili bilgiler, tıbbi veya sağlık bilgileri, genetik veya biyometrik bilgiler, biyometrik şablonlar, siyasi veya felsefi inançlar, siyasi parti veya sendika üyeliği, geçmiş sorgulaması bilgileri, sabıka kayıtları gibi yargı verileri veya diğer yargı veya idari işlemler hakkında bilgiler) Hizmetler üzerinden veya aracılığıyla (ya da bize gönderdiğiniz e-postalarda) bize göndermemenizi ve/veya sağlamamanızı rica ediyoruz.

 

Küçüklerin Hizmetlerinin Kullanımı

 

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve on altı (16) yaşın altındaki çocuklardan ebeveyn izni olmadan bilerek Kişisel Veri talep etmiyor veya toplamıyoruz. Hindistan’da ikamet edenler için, on sekiz (18) yaşın altındaki çocuklardan ebeveyn izni olmadan bilerek Kişisel Veri talep etmiyor veya toplamıyoruz. Çocukların Hizmetler aracılığıyla Kişisel Veri sağlamamalarını istiyoruz.

 

Uluslararası Veri Transferleri

 

Marriott Group küresel bir kuruluştur ve küresel bir hizmet sunmaktadır. Dünyanın neresinde olursanız olun aynı yüksek kaliteli hizmeti alabilmeniz için, Verilerin uluslararası olarak aktarılması Hizmetlerin sağlanabilmesi için elzemdir. Sonuç itibariyle, ilgili yasalara tabi olarak, Hizmetlerle ilişkili olarak toplanan Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre dışında da dahil olmak üzere, veri koruma standartlarının ikamet ettiğiniz ülkedekilerden farklı olabileceği ülkelerdeki kuruluşlara aktaracağız. Marriott markalı bir tesiste rezervasyon yapmanız, tesisi ziyaret etmeniz veya tesiste konaklamanız ya da Marriott Group markalı hizmetlerden birini kullanmanız, Kişisel Verilerinizi küresel olarak aktardığımızı anladığınızı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Marriott Group, Standart Sözleşme Maddelerine veya uygun olduğu hallerde sınır ötesi transfer için onaylanmış başka bir mekanizmaya bağlı olarak hareket eder.

 

Belirli durumlarda, bu diğer ülkelerdeki mahkemeler, kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar veya güvenlik yetkilileri Kişisel Verilerinize erişme hakkına sahip olabilir.

 

Avrupa Komisyonu tarafından bazı ülkelerin AEA standartlarına göre yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilmektedir (bu ülkelerin tam listesi burada↗ bulunabilir). Birleşik Krallık için, Birleşik Krallık hükumeti tarafından yeterli kabul edilen ülkelerin tam listesi burada↗ bulunabilir.

 

AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi Sertifikasyonu

 

Marriott International, Inc. ve ABD’deki bazı Bağlı Kuruluşları, AB-ABD DPF’ye dayanarak Avrupa Birliği’nden ve AB-ABD DPF’nin Birleşik Krallık Uzantısına dayanarak Birleşik Krallık’tan (ve Cebelitarık’tan) alınan Kişisel Verilerin işlenmesiyle ilgili olarak AB-ABD Veri Gizliliği Çerçeve İlkelerine (AB-ABD DPF İlkeleri) uyduklarını ABD Ticaret Bakanlığı’na belgelemiştir. Marriott U.S. ayrıca, İsviçre-ABD DPF’ye dayanarak İsviçre’den alınan Kişisel Verilerin işlenmesiyle ilgili olarak İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi İlkelerine (İsviçre-ABD DPF İlkeleri) uyduğunu ABD Ticaret Bakanlığı’na belgelemiştir.

 

Sertifikalarımızı şu adreste bulabilirsiniz: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search↗. Veri Gizliliği Çerçevesi ilkeleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗. Veri Gizliliği Çerçevemiz Misafir Gizlilik Beyanı’nı burada bulabilirsiniz. Bazı durumlarda Standart Sözleşme Maddelerini imzalayarak da veri aktarabiliriz.

 

Şikayet yönetimi uygulamalarımız ve irtibat bilgilerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Veri Gizliliği Çerçevesi Misafir Gizlilik Beyanımıza bakın.

 

Bu Gizlilik Bildiriminde Güncellemeler

 

Bu sayfanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” kısmı, bu Gizlilik Beyanının en son ne zaman revize edildiğini gösterir. Yapılan değişiklikler, gözden geçirilen Gizlilik Beyanı, Online Hizmetlerde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Bu Beyanın hemen önceki sürümünü incelemek isterseniz privacy@marriott.com adresinden lütfen bizimle irtibat kurun.

 

BİZE ULAŞIN

Marriott’ın Kişisel Verilerinizi toplaması, saklaması, kullanması, silmesi veya ifşa etmesi ile ilgili sorularınız varsa veya şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen privacy@marriott.com adresinden bize ulaşın.

 

Amerika Birleşik Devletleri’nde veya Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ya da İsviçre dışında başka bir ülkede yaşıyorsanız kişisel verilerinizden sorumlu veri denetleyicisi Marriott International, Inc. olup adresi şudur:

 

Marriott International, Inc.
Küresel Uyumluluk, Gizlilik
7750 Wisconsin Bulvarı
Bethesda, MD 20814
Amerika Birleşik Devletleri

 

Avrupa Ekonomik Bölgesi'nde, Birleşik Krallık'ta veya İsviçre'de yaşıyorsanız, veri denetleyicisi Luxury Reservations Limited olup adresi şudur:

 

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
İrlanda

 

Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız, veri denetleyicisi:

 

Marriott Hotels Limited
3 More London Riverside, 4th Floor
London SE1 2AQ
England

 

Ek Bilgi

 

VERİ DENETLEYİCİSİ

 

Marriott Group, topladığımız Kişisel Verileri ve Diğer Verileri aşağıda açıklandığı gibi sınırlı olarak kullanma hakkına sahip olan tesis sahiplerimiz ve imtiyaz sahiplerimiz ile ilgili olarak bağımsız bir veri denetleyicisi görevi görür:

 

Tesis Sahipleri: Konaklamak için rezervasyon yaptırdığınız otel Marriott Group’a ait olmayabilir; bu nedenle Verileri bu Küresel Gizlilik Beyanında açıklanan amaçlar doğrultusunda Marriott Group markalı tesislerin sahipleriyle paylaşırız. Tesis Sahipleri, belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kısıtlı bir kullanma hakkına sahiptir ve bu nedenle defter ve kayıt tutmak ve diğer uygunluk yükümlülükleri de dahil olmak üzere kendi yasal yükümlülüklerine uymak için bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirilirler.

 

İmtiyaz Sahipleri: Ek olarak, bazı Marriott markalı otellerin mülkiyeti ve işletilmesi Marriott Group ile bir imtiyaz (franchise) anlaşması kapsamında düzenlenmektedir. Bu haliyle Kişisel Verileri, bu Gizlilik Beyanında tanımlanan amaçlar için Marriott Group markalı tesislerin İmtiyaz Sahipleriyle paylaşırız. İmtiyaz Sahipleri, belirli Kişisel Verileri kendi amaçları için kısıtlı bir kullanma hakkına sahiptir ve bu nedenle otellerde konaklamanızı yönetmek ve koordine etmek, defter ve kayıt tutmak ve uygunlukla ilgili diğer yükümlülükler dahil olmak üzere kendi yasal yükümlülüklerine uymak amacıyla bağımsız veri denetleyicisi olarak nitelendirilirler.

 

Ayrıca şunları yapabilirsiniz:

 

  • Ülkenizden veya bölgenizden sorumlu veri koruma görevlimizle ("DPO") MarriottDPO@marriott.com üzerinden irtibat kurun. E-postanızda, lütfen bizimle irtibat kurduğunuz ülkeyi belirtin.
  • Ülkeniz, bölgeniz veya yürürlükteki veri koruma yasalarının ihlal iddiasının bulunduğu yer ile ilgili bir veri koruma yetkilisine şikayette bulunun. AEA için, ulusal veri koruma yetkililerinin bir listesi burada↗ bulunabilir. Birleşik Krallık için sorumlu veri koruma makamı, hakkında daha fazla ayrıntıyı ICO web sitesinde↗ bulabileceğiniz Bilgi Komisyonu Ofisi’dir (ICO).