Câu hỏi thường gặp về chính sách khách sạn không khói thuốc

Chiến lược Môi trường Khách sạn Không khói thuốc của Marriott là gì?

Chiến lược chính sách không khói thuốc của Marriott bao gồm tất cả các thương hiệu lưu trú của công ty tại Hoa Kỳ và Canada. Chính sách này có hiệu lực16 tháng 10, 2006 .

Chính sách này thể hiện một trong những động thái lớn nhất của ngành hướng tới môi trường không hút thuốc và đã được triển khai tại hơn 2.300 khách sạn, căn hộ công ty và gần 400.000 phòng khách thuộc Marriott, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Courtyard, Residence Các thương hiệu Inn, SpringHill Suites, Fairfield Inn, TownePlace Suites và ExecuStay. Sáng kiến này bao gồm phòng nghỉ, không gian công cộng và khu vực làm việc liên kết.

Tại sao Marriott thực hiện chính sách Khách sạn không khói thuốc?

Phần lớn yêu cầu của khách ủng hộ môi trường khách sạn không hút thuốc.Cách duy nhất để cung cấp trải nghiệm này là không cho phép hút thuốc trong tòa nhà.Do đó, chúng tôi đã áp dụng ưu đãi này trong toàn bộ các khách sạn của mình.Chúng tôi cung cấp các khu vực hút thuốc dành riêng bên ngoài tòa nhà để đáp ứng nhu cầu của những khách hút thuốc.

Chính sách Khách sạn không khói thuốc có áp dụng cho các khách sạn quốc tế của Marriott không?

Chính sách này là tùy chọn trong các tài sản quốc tế của chúng tôi tại thời điểm này.Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các phòng không hút thuốc trong tất cả các khách sạn nằm bên ngoài Bắc Mỹ nhưng sẽ cho phép các khách sạn quốc tế phù hợp với luật pháp, văn hóa và sở thích của địa phương khi quyết định thực hiện chính sách khách sạn không khói thuốc tại các khách sạn riêng lẻ.

Người hút thuốc sẽ được điều trị như thế nào?Liệu họ có thể hút thuốc trong khuôn viên nhà không?

Mặc dù không được phép hút thuốc trong chính các tòa nhà của khách sạn, nhưng những khách hút thuốc được phép hút thuốc bên ngoài tại các khu vực được chỉ định.Trong một số trường hợp, khách sạn có thể gắn liền với một quán bar, nhà hàng hoặc sòng bạc cho phép hút thuốc.

Marriott sẽ thực hiện những biện pháp nào để thực thi chính sách Khách sạn không khói thuốc?

Chính sách này được tích hợp trong quy trình Đảm bảo Chất lượng của Marriott.Tất cả các cộng sự đã được đào tạo để ứng phó với các hành vi vi phạm chính sách có thể xảy ra.Ví dụ, quản gia được đào tạo để quan sát các dấu hiệu hút thuốc trong khách sạn.Du khách được nhắc tại thời điểm đặt phòng và khi đến khách sạn rằng không được phép hút thuốc trong tòa nhà.Thông báo email trước khi đến cũng bao gồm một tham chiếu đến chính sách.Có một khoản phí thu hồi phòng đáng kể cho những khách không tuân thủ để trang trải chi phí lớn cho việc khôi phục các phòng của khách về tình trạng không khói thuốc.