Reservierungen
Reservierungen
Befolgen Sie die Schritte unter “Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?”. Klicken Sie nach der Suche nach Hotels auf "Tarife anzeigen" für Ihr gewünschtes Hotel
Nachdem Sie einen Tarif ausgewählt haben, klicken Sie auf "Tarifdetails", um die Liste der Anforderungen anzuzeigen.
Ein Beispiel dafür:
Sie müssen ein aktives und vollberechtigtes Marriott Bonvoy® Mitglied sein, um Anspruch auf exklusive Preise für Mitglieder von Marriott Bonvoy® zu haben
⦁Treten Sie dem Marriott Bonvoy® Programm online auf Marriott.de oder bei der Buchung einer Reservierung kostenlos bei
⦁Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Marriott Bonvoy® Mitgliedertarife oder in Abschnitt 1.3.b unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wichtige Details und Schritte zur Buchung mit einer Prämienübernachtung
Übersicht
⦁ Eine Prämienübernachtung kann nicht für eine Upgrade-Prämie verwendet werden.
⦁ Eine Prämienübernachtung kann nicht für eine Cash and Points Prämie verwendet werden.
⦁ Eine Prämienübernachtung muss bis zu ihrem Ablaufdatum für den Aufenthalt eingelöst werden.
⦁ Eine Prämienübernachtung kann nur vom Kontoinhaber verwendet werden. Eine Prämienübernachtung kann nicht übertragen oder verschenkt werden.
⦁ Nur 1 Prämienübernachtung kann pro Übernachtung in einem Standardzimmer verwendet werden.
⦁ Für weitere Informationen zu Prämienübernachtungen und um zu erfahren, wie viele Prämienübernachtungen Ihnen zur Verfügung stehen, klicken Sie bitte hier (auf Englisch).
Online
1. Geben Sie auf Marriott.de Ihre Reservierungskriterien ein und klicken Sie auf "Hotels suchen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
○ Stellen Sie sicher, dass Sie die Schaltfläche "Punkte/Prämien einlösen" aktivieren [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen].
○ Pro Reservierung kann nur 1 Zimmer gebucht werden, wenn Sie eine Prämienübernachtung nutzen
○ Sie können eine Reservierung für mehrere Nächte buchen, auch wenn Sie nur 1 Prämienübernachtung haben; Sie haben die Möglichkeit, Marriott Bonvoy® Punkte für die zusätzlichen Nächte zu verwenden.
2. Klicken Sie neben dem gewünschten Hotel auf "Tarife anzeigen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
○ Tipp: Sie können den Filter "Sortieren nach" verwenden, um nach der benötigten Punktzahl zu sortieren. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
3. Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Zimmer auf die Schaltfläche "+ Tarife anzeigen" für den gewünschten Zimmertyp, um die Tarifoptionen zu erweitern. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
4. Wenn der Zimmertyp für die Einlösung von Prämien/Punkten verfügbar ist, wird Ihnen die Option "Einlösung" angezeigt; klicken Sie auf "Auswählen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
5. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Buchung abschließen" unter "Einlösungsoptionen" die entsprechende Buchungsoption aus (die Optionen variieren je nach verfügbaren Prämien, Punkten usw.) [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
○ Die Option "Prämienübernachtung" wird zur Verfügung stehen, vorausgesetzt:
▪ Sie haben sich bei Ihrem Marriott Bonvoy® Konto angemeldet.
▪ Der ausgewählte Zimmertyp ist ein Standardzimmer.
▪ In Ihrem Marriott Bonvoy® Konto ist eine kostenlose Prämienübernachtung verfügbar.
▪ Die Prämienübernachtung verfällt nicht vor dem Check-in-Datum der Reservierung.
▪ Die für die Nacht erforderliche Anzahl an Marriott Bonvoy® Punkten ist durch die Prämienübernachtung abgedeckt.
○ Wenn die Anzahl Ihrer Marriott Bonvoy® Punkte höher als die Anzahl Ihrer Prämienübernachtungen ist, haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Punkte für diese Nacht einzulösen, bis zu 15.000 pro Prämie und Nacht.
○ Bei einem Aufenthalt von mehreren Nächten haben Sie die Wahl, entweder Prämienübernachtungen + Punkte oder nur Marriott Bonvoy® Punkte einzulösen.
○ Falls Sie weitere Marriott Bonvoy® Punkte kaufen möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel (in englischer Sprache).
6. Überprüfen Sie die restlichen Reservierungsdetails und klicken Sie auf "Kostenpflichtig buchen", um Ihre Reservierung zu bestätigen
In der Marriott Bonvoy® iOS-App
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der mobilen iOS-App verfügen, um die folgenden Schritte ausführen zu können. Wenn Sie Ihre Prämie mit den folgenden Schritten nicht einlösen können, nutzen Sie bitte die Online-Schritte in Ihrem mobilen Browser.
1. Geben Sie Ihr gewünschtes Reiseziel und die Reisedaten ein.
2. Aktivieren Sie auf der Suchkriterienseite die Option "Punkte/Prämien einlösen" und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche "Hotels suchen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
3. Tippen Sie neben dem gewünschten Hotel auf "Zimmer auswählen" [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
○ Tipp: Sie können den Filter "Sortieren" verwenden, um nach der benötigten Punktzahl zu sortieren. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Tarife anzeigen" neben dem gewünschten Zimmertyp. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
5. Tippen Sie in der Liste der Tarifoptionen für diesen Zimmertyp auf "Auswählen" neben der Option "Einlösung" [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
6. Tippen Sie auf dem Bildschirm "Reservierung überprüfen" auf das Kästchen mit der Aufschrift "Prämienübernachtung einlösen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Einlösung" der Prämie, die Sie verwenden möchten, und anschließend auf "Fertig". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
8. Überprüfen Sie die restlichen Details Ihrer Reservierung und tippen Sie dann auf " Jetzt buchen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
In der Marriott Bonvoy® Android-App
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der mobilen Android-App verfügen, um die folgenden Schritte ausführen zu können. Wenn Sie Ihre Prämie mit den folgenden Schritten nicht einlösen können, nutzen Sie bitte die Online-Schritte in Ihrem mobilen Browser.
1. Geben Sie Ihr gewünschtes Reiseziel und die Reisedaten ein.
2. Aktivieren Sie auf der Suchkriterienseite die Option "Mit Punkten buchen" und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche "Hotels suchen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
3. Tippen Sie neben dem gewünschten Hotel auf "Zimmer auswählen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
○ Tipp: Sie können den Filter "Sortieren" verwenden, um nach der benötigten Punktzahl zu sortieren. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Tarife anzeigen" neben dem gewünschten Zimmertyp. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
5. Tippen Sie in der Liste der Tarifoptionen für diesen Zimmertyp auf "Auswählen" neben der Option "Einlösung" [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
6. Tippen Sie auf dem Bildschirm "Reservierung überprüfen" auf das Kästchen mit der Aufschrift "Prämienübernachtung einlösen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Einlösung" der Prämie, die Sie verwenden möchten, und anschließend auf "Fertig". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
8. Überprüfen Sie die restlichen Details Ihrer Reservierung und tippen Sie dann auf " Jetzt buchen". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
Meine verfügbaren Prämienübernachtungen und deren Ablaufdatum anzeigen
Bitte beachten Sie: Wenn Sie unter "Mein Konto" in Ihren Aktivitäten keine verdienten Prämien sehen, verfügen Sie derzeit nicht über verfügbare Prämienübernachtungen in Ihrem Marriott Bonvoy® Konto. Dies könnte daran liegen, dass sie abgelaufen sind oder bereits einer bevorstehenden Reservierung zugeordnet sind.
Marriott Website
1. Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto auf Marriott.de angemeldet haben, klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
2. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf der rechten Seite auf "Aktivität". [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen].
3. Ihre Prämienübernachtungen werden im Bereich "Verdiente Prämien" direkt unter der Menüleiste zusammen mit ihren Ablaufdaten angezeigt. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
iOS Mobile App
Wichtig: Ihre Ansicht kann je nach installierter App-Version variieren.
1. Scrollen Sie in der App im Bereich "Konto" nach unten zum Abschnitt "Prämien", um Ihre Prämienübernachtungen anzuzeigen. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
2. Tippen Sie auf "Mehr anzeigen", um das Ablaufdatum zu sehen. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
Mobile Android-App
Wichtig: Ihre Ansicht kann je nach installierter App-Version variieren.
1. Scrollen Sie in der App im Bereich "Konto" nach unten zum Abschnitt "Prämien", um Ihre Prämienübernachtungen anzuzeigen. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
2. Tippen Sie auf "Mehr anzeigen", um das Ablaufdatum zu sehen. [Klicken Sie hier, um das Bild anzuzeigen.]
Dies erfordert ein Kreditkarten-Autorisierungsformular. Bitte rufen Sie für die Teilnahme und Anweisungen das Hotel direkt an.
Alternativ können Sie eine Marriott eGift Card kaufen, um jemandem einen Aufenthalt zu schenken. Entdecken Sie alle Möglichkeiten unter https://gifts.marriott.com/↗
Wenn Sie 10-25 Zimmer benötigen, können Sie diese jederzeit online suchen und buchen. Sie müssen uns nur mitteilen:
⦁Das Reiseziel
⦁Datumsangaben für die Reservierungen
⦁Der Zweck Ihrer Veranstaltung
⦁Wie viele Zimmer Sie benötigen
⦁Wenn für eine Veranstaltung ein Meetingraum/Ballsaal benötigt wird, wie viele Personen teilnehmen werden
Um eine E-Mail zu senden, klicken Sie hier und wählen Sie das Thema "Gruppenverkauf".
Sie können Ihre Reservierungen ändern oder stornieren, indem Sie sich bei unserer Mobile App oder der Marriott-Website anmelden und die Reservierung auswählen.
https://www.marriott.com/reservation/lookupReservation.mi Sollte die Schaltfläche "Stornieren" nicht erscheinen, nachdem Sie Ihre Reservierung auf der Website von Marriott oder über die Marriott Bonvoy® Mobile App gefunden haben, müssen Sie sich an Ihre ursprüngliche Buchungsquelle wenden. Änderungen an einer Reservierung wie Ankunfts- oder Abreisedatum der Reservierung, Anzahl der Gäste, Zimmertyp usw. können zu einer Preisänderung führen.
Gerne ermöglichen wir Ihnen eine frühere Anreise oder spätere Abreise nach Verfügbarkeit. Wählen Sie im Schritt "Reservierungsdetails" die Option "Zimmermerkmale auswählen" aus. Markieren Sie das entsprechende Kästchen, um eine frühere Ankunft anzufordern, und teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit. Im Feld "Haben Sie besondere Wünsche oder Bedürfnisse?" können Sie Ihren Wunsch nach einem späten Check-out angeben. Wir empfehlen Ihnen, sich am Tag Ihrer Abreise an die Hotelrezeption zu wenden, um herauszufinden, ob Ihr Wunsch erfüllt werden kann. Wenn das Hotel Ihrer Anfrage nicht nachkommen kann, kann die Rezeption Ihr Gepäck aufbewahren.