Palveluehdot All-Inclusive by Marriott Bonvoyn osallistumiselle Marriott Bonvoy™ ‑kanta-asiakasohjelmaan

Päivitetty maaliskuussa 2022

1. JOHDANTO

Seuraavat palveluehdot (”All-Inclusive by Marriott ‑ehdot”) koskevat All-Inclusive by Marriott Bonvoyn (”All-Inclusive by Marriott”) osallistumista Marriott Bonvoy ‑kanta-asiakasohjelmaan (”kanta-asiakasohjelma”). All-Inclusive by Marriott ‑ehdot sisällytetään täten kanta-asiakasohjelmaa koskeviin ehtoihin (”ohjelman säännöt”).

Kaikilla termeillä, joita ei ole määritelty näissä All-Inclusive by Marriott ‑ehdoissa, on se merkitys, joka niille on määritelty tähän asiakirjaan viittauksella sisältyvissä ohjelman säännöissä osoitteessa https://www.marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi. Jos ohjelman sääntöjen ja näiden All-Inclusive by Marriott ‑ehtojen välillä on suora ristiriita, sovelletaan ensisijaisesti näitä All-Inclusive by Marriott ‑ehtoja kanta-asiakasohjelman jäseniin (”jäsenet”), jotka matkustavat All-Inclusive by Marriott ‑kokonaisuuden puitteissa.

Osallistumalla kanta-asiakasohjelmaan hyväksyt kaikki ohjelman säännöt, mukaan lukien nämä All-Inclusive by Marriott ‑ehdot. On sinun vastuullasi lukea ehdot ja noudattaa niitä. Yhtiö varaa oikeuden muuttaa ja/tai muokata All-Inclusive by Marriott ‑ehtoja harkintansa mukaan, milloin tahansa ja ilman erillistä ilmoitusta, ja ellei toisin mainita, tällaiset muutokset tulevat voimaan välittömästi julkaisemisen jälkeen. Näin ollen suosittelemme, että tarkistat nämä All-Inclusive by Marriott ‑ehdot säännöllisesti muutosten varalta. Näiden All-Inclusive by Marriott ‑ehtojen voimaantulopäivä näkyy tämän sivun yläosassa.

2. OSALLISTUMINEN

Ellei toisin mainita, sivulla https://all-inclusive.marriott.comAvautuu uuteen selainikkunaan (”All-Inclusive-alusta”) mainitut lomakohdekiinteistöt osallistuvat kanta-asiakasohjelmaan yksilöllisessä laajuudessa, joka on määritelty näissä All-Inclusive by Marriott ‑ehdoissa.

Tällaiset kanta-asiakasohjelmaan osallistuvat All-Inclusive by Marriott ‑lomakohdekiinteistöt (”All-Inclusive-lomakohde” tai ”All-Inclusive-lomakohteet”) tarjoavat ympäri vuoden All-Inclusive-kokemuksia, jotka sisältävät huonemajoituksen, ateriat, juomat ja monenlaisia aktiviteetteja. Yöpymiset All-Inclusive-lomakohteissa voidaan varata All-Inclusive-alustan kautta, lukuun ottamatta palkinnonlunastusyöpymisiä (määritelty kohdassa 4), jotka on varattava Marriott.comin, Marriottin mobiilisovelluksen tai asiakaspalvelukeskuksen kautta.

All-Inclusive-lomakohteisiin varauksia tekeviä ja niissä yöpyviä jäseniä koskevat kaikilta osin ohjelman säännöt ja All-Inclusive by Marriott ‑ehdot.

3. KANTA-ASIAKASOHJELMAN PISTEIDEN JA ELITE-YÖKREDIITTIEN ANSAITSEMINEN

Osallistumisoikeus. Jäsen, jolla on aktiivinen ja moitteeton jäsentili, on oikeutettu saamaan kanta-asiakasohjelman pisteitä, Elite-yökrediittejä ja muita kanta-asiakasohjelman etuja kaikista All-Inclusive-lomakohteissa toteuttamistaan yöpymisistä. Jotta pisteet kirjautuvat oikealle jäsentilille, jäsenen on annettava oikea jäsennumeronsa varaushetkellä, sisäänkirjautumisen yhteydessä tai ennen yöpymisensä päättymistä.

Peruspisteiden ansaitseminen. Jäsen ansaitsee kymmenen (10) peruspistettä jokaisesta hyväksyttyihin maksuihin (määritelty jäljempänä) käytetystä Yhdysvaltain dollarista tai muun valuutan vastaavasta summasta, joka jäsenelle kertyy ja jonka hän maksaa.

Ansaitseminen useammasta huoneesta. Jäsen voi ansaita pisteitä korkeintaan kolmen (3) hotellihuoneen hyväksytyistä maksuista yöpymisen aikana vain, jos hän yöpyy itse yhdessä varatuista huoneista ja maksaa kaikista hotellihuoneista hyväksytyn hinnan (määritelty jäljempänä) tai käyttää niihin palkinnonlunastusta.

Hyväksytyt maksut. ”Hyväksytyt maksut” yöpymisestä All-Inclusive-lomakohteissa sisältävät muun muassa seuraavat maksut:

  • yöpymisestä veloitettavat hyväksytyt hinnat;
  • premium-tason ruoat ja juomat (lukuun ottamatta alkoholijuomia, jos ne ovat laissa kiellettyjä), jotka on ostettu kiinteistöstä maksetun hyväksytyn hinnan lisäksi;
  • lisähenkilömaksut maksetuista yöpymisistä hyväksytyllä hinnalla;
  • kylpylä, golf ja muut lomakohteen järjestämät aktiviteetit, jos All-Inclusive-lomakohde hoitaa niitä;
  • verot, palvelumaksut ja juomarahat, jotka ovat osa hyväksyttyä huonepakettihintaa; ja
  • tietyissä rajoitetuissa tapauksissa verot, palvelumaksut, juomarahat ja/tai muut hotellihuoneen laskulle tulevat sekalaiset kulut saattavat oikeuttaa ansaitsemaan pisteitä;

edellyttäen, että jäsen ilmoittaa jäsennumeronsa varauksen tai sisäänkirjautumisen yhteydessä, yöpyy yhdessä varatuista hotellihuoneista ja maksaa maksut. Pisteiden ansaitsemiseen ei välttämättä hyväksytä sellaisissa ruokien ja juomien myyntipisteissä veloitettuja maksuja, joiden liiketoimintaa hallinnoi tai harjoittaa kolmas osapuoli. Hyväksytyiksi maksuiksi ei katsota maksuja, jotka veloitetaan osallistuvan kiinteistön tai All-Inclusive-lomakohteen ulkopuolella sijaitsevissa myyntipisteissä.

Hyväksytyt hinnat. ”Hyväksyttyihin hintoihin” sisältyvät useimmat liike- ja vapaa-ajan matkailun hinnat, kuten sivustolla Marriott.com ja All-Inclusive-alustalla ilman alennuskoodin syöttämistä ilmoitetut hinnat, standard- ja premium-tason vähittäishinnat, ennakkomaksuhinnat, yritysten neuvotellut hinnat ja kansalliset/alueelliset/paikalliset viranomaishinnat. Ellei toisin nimenomaisesti mainita, jäsenet saavat jäsenyystasonsa edut yöpyessään hyväksytyillä hinnoilla.

Hyväksymättömät maksut. ”Hyväksymättömät maksut” yöpymisestä All-Inclusive-lomakohteissa, jotka eivät oikeuta pisteisiin, sisältävät muun muassa seuraavat maksut:

  • yöpymisestä veloitettavat hyväksymättömät hinnat;
  • maksuttomat palvelut;
  • palkinnonlunastukset (mukaan lukien palkinnonlunastuksen mahdollinen käteisosuus);
  • lisähenkilömaksut palkinnonlunastusyöpymisistä;
  • maksut juhla-aterioista, kokouksista tai muista tapahtumista, lukuun ottamatta hyväksyttyä tapahtumaa koskevan sopimuksen nojalla Marriott Bonvoy ‑tapahtumista ansaittuja pisteitä;
  • tietyt huoneverot ja muut verot ja maksut, jotka eivät ole osa hyväksyttyä huonepakettihintaa;
  • muut paikan päällä syntyneet maksut, jotka koskevat pysäköintiä, bisneskeskusta, vähittäiskauppoja tai muita kolmansien osapuolten palveluja;
  • muut maksetut maksut, kuten myöhäisestä peruutuksesta, varhaisesta lähdöstä tai saapumatta jättämisestä perittävät maksut, kun sisäänkirjautumista ei tehdä, vaikka varaus olisi maksettu kokonaan, sekä pakolliset tai automaattiset maksut ja muut sovellettavat maksut.

Hyväksymättömät hinnat. ”Hyväksymättömät hinnat” ovat hintoja, jotka jäsen maksaa yöpymisestä hotellihuoneessa, joka ei oikeuta pisteiden tai Elite-yökrediittien ansaitsemiseen tai jäsenyystason etujen saamiseen. Hyväksymättömät hinnat ovat seuraavilla tavoilla varattuja hintoja:

  • hotellihuone on varattu matkanjärjestäjän, matkustamiseen liittyvän verkkokanavan tai muun kolmannen osapuolen kanavan kautta, joka voi olla esimerkiksi expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com tai travelocity.com; tai
  • hotellihuone on varattu ryhmähinnalla osana tapahtumaa, kokousta, konferenssia tai järjestettyä kiertomatkaa, eikä jäsen maksa kyseisestä huoneesta suoraan All-Inclusive-lomakohteelle; tai
  • hotellihuone on varattu matkanjärjestäjän, tukkumyyjän tai miehistön huonehinnalla tai osana pakettia, kuten järjestettyä kiertomatkaa tai pakettivarausta; tai
  • hotellihuone on maksuton; tai
  • hotellihuonetta vastaan on lunastettu kuponki tai kolmannen osapuolen palkinto.

Elite-bonuspisteet. Elite-bonuspisteitä myönnetään yöpymisten aikana ansaittujen peruspisteiden perusteella, ja ne riippuvat jäsenen saavuttamasta Elite-jäsenyystasosta. Lisätietoja on osoitteessa marriott.com/fi/loyalty/member-benefits.mi.

Elite-yökrediitit. Elite-yökrediittejä myönnetään jokaisesta yöstä, joka on osa yöpymistä hyväksytyllä hinnalla siinä hotellihuoneessa, jonka jäsen henkilökohtaisesti maksaa ja jossa hän yöpyy, eikä jäsenen mahdollisesti maksamia ylimääräisiä hotellihuoneita oteta huomioon.

Hyväksytyt maksut ilman yöpymistä. Hyväksyttyjä maksuja ovat jäsenelle ilman hotellihuoneessa yöpymistä aiheutuvat maksut ruoasta ja juomasta (lukuun ottamatta alkoholijuomia, jos ne ovat laissa kiellettyjä) ravintoloissa, jotka sijaitsevat tätä etua tarjoavissa All-Inclusive-lomakohteissa, jos

  • maksut ovat yli 10 Yhdysvaltain dollaria (ilman veroja, palvelumaksuja ja juomarahoja);
  • ruoat ja juomat eivät liity juhla-ateriaan, kokoukseen tai muuhun tapahtumaan, joka ei sisälly hyväksyttyihin maksuihin; ja

edellyttäen, että jäsen ilmoittaa jäsennumeronsa maksun yhteydessä. Elite-bonuspisteitä ei myönnetä maksuista, jotka koituvat jäsenelle ilman hotellihuoneessa yöpymistä. Pisteiden ansaitsemiseen ei välttämättä hyväksytä sellaisissa ruokien ja juomien myyntipisteissä veloitettuja maksuja, joiden liiketoimintaa hallinnoi tai harjoittaa kolmas osapuoli. Hyväksytyiksi maksuiksi ei katsota maksuja, jotka veloitetaan osallistuvan kiinteistön tai All-Inclusive-lomakohteen ulkopuolella sijaitsevissa myyntipisteissä.

Ansaitseminen ravintoloissa ilman yöpymistä on mahdollista seuraavasti:

  • Yhdysvalloissa ja Kanadassa: seuraavien kanta-asiakasohjelmaan osallistuvien merkkien ravintoloissa ja baareissa: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft ja Element; ja
  • Karibialla, Meksikossa, Keski-Amerikassa ja Etelä-Amerikassa: osallistuvissa kiinteistöissä toimivissa ravintoloissa ja baareissa, jotka on lueteltu osoitteessa https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/Avautuu uuteen selainikkunaan. Jäsenille voi olla saatavilla lisätarjouksia sivustolla. Jäseniin sovelletaan tarjouksen ehtoja sekä kanta-asiakasohjelman sääntöjä.

Mailien ansaitseminen. Jäsen voi ansaita maileja pisteiden sijaan valitsemalla ansaitsemisasetuksekseen mailit jäsenprofiilinsa kautta verkossa.

Marriott Bonvoy ‑tapahtumat. Jäsen voi ansaita pisteitä tai maileja sekä Elite-yökrediittejä hyväksytyistä ryhmistä, kokouksista ja tapahtumista, jotka liittyvät All-Inclusive-lomakohteissa järjestettäviin Marriott Bonvoy ‑tapahtumiin hyväksyttyä tapahtumaa koskevan sopimuksen nojalla, jos jäsen on hyväksytty kokoussuunnittelija. Lisätietoja on osoitteessa marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi#events.

Pisteiden kirjautuminen. Mikäli varauksen yhteydessä tai ennen yöpymisen päättymistä annetaan oikea Marriott Bonvoy ‑jäsentilin numero, pisteet tulevat jäsenen tilille automaattisesti kahdenkymmenenyhden (21) päivän kuluessa yöpymisen päättymisestä.

4. KANTA-ASIAKASOHJELMAN PISTEIDEN LUNASTAMINEN

Palkinnonlunastus. Ellei toisin mainita, jäsen voi lunastaa pisteitä standard-tason lunastuspalkintoon tai PointSaversTM-palkintoon sekä käyttää Maksuton yö ‑palkinnon yöhön standard-tason huoneessa (jossa on petivaatteet) All-Inclusive-lomakohteessa (”palkinnonlunastusyöpyminen”). Muita palkinnonlunastusvaihtoehtoja, kuten Tason korotus ‑palkintoja, Käteinen + pisteet ‑palkintoja ja pikalunastuspalkintoja, ei tarjota All-Inclusive-lomakohteissa. Lisätietoja kustakin palkinnonlunastusyöpymisiin liittyvästä vaihtoehdosta on ohjelman sääntöjen kohdassa 3.3 (”Pisteiden lunastaminen”) osoitteessa https://www.marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi#redeem.

Saatavuus vaihtelee. Mahdollisuus käyttää palkinnonlunastusta yöpymiseen All-Inclusive-lomakohteessa riippuu saatavuudesta varaushetkellä, ja varaus on tehtävä Marriott.comin, Marriottin mobiilisovelluksen tai asiakaspalvelukeskuksen kautta.

Palkinnonlunastusvaraus. Palkinnonlunastusyöpymisen varaamisen yhteydessä tarvittavat pisteet ja/tai käytettävät Maksuton yö ‑palkinnot vähennetään ja palkinnonlunastus liitetään varaukseen automaattisesti, mikäli jäsenellä on riittävästi pisteitä koko yöpymisen ajalle ja/tai riittävästi Maksuton yö ‑palkintoja, kuten ohjelman sääntöjen kohdassa 3.3.c on kuvattu, tilanteen mukaan. Palkinnonlunastusyöpymiset koskevat vain itsenäisiä matkoja, eikä niitä voi käyttää ryhmämatkoihin, pakettimatkoihin, kongresseihin tai muihin erityishintoihin ja/tai pakettiohjelmiin.

Lahjoitetut palkinnonlunastusyöpymiset (siirrot kolmansille osapuolille). Palkinnonlunastusyöpymiset on tarkoitettu vain sen jäsenen käyttöön, jonka tililtä kyseinen palkinnonlunastusyöpyminen on käsitelty, eivätkä ne ole siirrettävissä paitsi seuraavissa tapauksissa:

Jäsen voi pyytää palkinnonlunastusyöpymisen myöntämistä toiselle henkilölle, jos jäsen ei ole paikalla yöpymisen aikana (erikseen ”lahjoitettu palkinnonlunastusyöpyminen” ja yhdessä ”lahjoitetut palkinnonlunastusyöpymiset”), edellyttäen, että palkinnonlunastusyöpymistä koskeva varaus tehdään jäsentuen kautta. Maksuton yö ‑palkintoja lukuun ottamatta kaikki ohjelman sääntöjen kohdassa 3.3 luetellut palkinnonlunastusyöpymisten tyypit on mahdollista lahjoittaa toiselle henkilölle.

Jäsen voi varata enintään viisi (5) lahjoitettua palkinnonlunastusyöpymistä kalenterivuoden aikana yhdellä jäsentilillä.

Tehdessään lahjoitettua palkinnonlunastusyöpymistä koskevan varauksen jäsenen on ilmoitettava jäsentukeen jäsennumeronsa ja nimensä sekä osallistuvassa kiinteistössä yöpyvän henkilön (vastaanottajan) nimi. Kummankin henkilön nimi ja jäsenen jäsennumero on ilmoitettava jäsentukeen lahjoitetun palkinnonlunastusyöpymisen varaushetkellä, eikä niitä voi enää muuttaa varauksen jälkeen. Jäsen ei voi tehdä ensin palkinnonlunastusyöpymistä koskevaa varausta ja ottaa sitten yhteyttä jäsentukeen tai suoraan All-Inclusive-lomakohteeseen lahjoittaakseen tai muuten siirtääkseen palkinnonlunastusyöpymisen toiselle henkilölle. Jos jäsenen on tehtävä muutos palkinnonlunastusyöpymistä koskevaan varaukseen, varaus on peruutettava ja on tehtävä uusi varaus (jos se on mahdollista) jäsentuen kautta. Tällöin jäsen vastaa uuden varauksen tekemiseen tarvittavien pisteiden tai käteisen muutoksista.

Lahjoitetun palkinnonlunastusyöpymisen yhteydessä jäsen ja vastaanottaja eivät ansaitse siitä pisteitä/maileja, Elite-yökrediittejä, hyväksyttyjä öitä tai hyväksyttyjä yöpymisiä. Lisäksi lahjoitetun palkinnonlunastusyöpymisen vastaanottajalle ei siirry mitään jäsenen tiliin liittyviä Elite-etuja.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä lahjoitetun palkinnonlunastusyöpymisen vastaanottajan on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja annettava All-Inclusive-lomakohteelle luottokortti tai käteistalletus sekalaisia kuluja varten.

Takuu- ja peruutuskäytännöt. Palkinnonlunastusyöpymisten varauksiin sovelletaan All-Inclusive-lomakohteen takuita ja peruutuksia koskevia vakiokäytäntöjä, kuten yöpymisen vähimmäiskestoa koskevia vaatimuksia, luottokorttitakuuta koskevia vaatimuksia sekä myöhäisestä peruutuksesta, saapumatta jättämisestä ja varhaisesta huoneen luovutuksesta aiheutuvia maksuja.

Pisteitä on mahdollista palauttaa, jos yöpyminen jää lyhyemmäksi kuin lunastuspalkinnon päivien lukumäärä, mutta jäsenen tulee ilmoittaa varhainen huoneenluovutusaika etukäteen All-Inclusive-lomakohteen vastaanottoon, jotta pisteet voidaan palauttaa jäsenen tilille.

Jos jäsen ei peruuta taattua palkinnonlunastusyöpymistä koskevaa varausta sallitun peruutusajan kuluessa, All-Inclusive-lomakohde veloittaa voimassa olevan peruutusmaksun jäsenen varaushetkellä antamalta luottokortilta ja lunastetut pisteet palautetaan jäsenen tilille.

Tarvittavien pisteiden määrä. All-Inclusive-lomakohteiden huoneiden saamiseen tarvittava yökohtainen pistemäärä vaihtelee All-Inclusive-lomakohteen, All-Inclusive-lomakohteessa saatavilla olevien huonetyyppien, yöpymisen keston ja mahdollisesti myös vuodenajan mukaan. Tarvittavien pisteiden yökohtaisia määriä päivitetään jatkuvasti, joten ne saattavat muuttua milloin tahansa. Jos jäsen tekee muutoksen palkinnonlunastusyöpymiseen, hän on vastuussa tarvittavien pisteiden muutoksista.

Palkinnonlunastusyöpymiseen sisältyvät ja sisältymättömät asiat. Palkinnonlunastusyöpyminen All-Inclusive-lomakohteessa kattaa All-Inclusive-paketin kustannukset, jotka sisältävät muun muassa standard-tason huoneen (petivaatteet mukaan lukien), huoneveron, palvelumaksun, lomakohdemaksun sekä standard-tason ruoat ja juomat korkeintaan kahdelle hengelle. Kolmannesta, neljännestä tai useammasta huoneessa yöpyvästä henkilöstä veloitetaan ylimääräiset lisähenkilömaksut, jotka eivät sisälly palkinnonlunastukseen maksutapana. Tämä maksu sekä kaikki muut kiinteistön maksut ovat kanta-asiakasohjelman jäsenen vastuulla eivätkä sisälly palkinnonlunastusyöpymiseen. Kanta-asiakasohjelman jäsenen on ilmoitettava All-Inclusive-lomakohteelle hotellivieraiden oikea lukumäärä jokaista varausta kohden, jonka jäsen tekee kyseiseen All-Inclusive-lomakohteeseen, mukaan lukien mahdolliset lisähenkilöt ensimmäisen ja toisen hotellivieraan lisäksi sekä mahdollisten varaukseen sisältyvien lasten oikeat iät. Yhtiö varaa oikeuden muuttaa harkintansa mukaan huonehintaa, joka jäsenen on maksettava varauksesta, jotta se vastaa kyseisen varauksen oikeaa hotellivieraiden ja lasten lukumäärää.

Standard-tason huoneet vaihtelevat All-Inclusive-lomakohteiden välillä. Palkinnonlunastusyöpymisen yhteydessä on mahdollista esittää petivaatteisiin, tupakointiin ja muihin asioihin liittyviä toivomuksia, mutta niiden saatavuutta ei voida taata.

Elite-yökrediitit palkinnonlunastusyöpymisistä. Palkinnonlunastusyöpyminen All-Inclusive-lomakohteessa katsotaan hyväksytyksi yöpymiseksi, ja siten jäsen saa Elite-yökrediittejä Elite-jäsenyystason tai Lifetime Elite ‑jäsenyystason ansaitsemiseen. Palkinnonlunastusta käyttävä jäsen saa Elite-yökrediittejä vain siitä hotellihuoneesta, jossa hän yöpyy, eikä hän saa Elite-yökrediittejä ylimääräisistä hotellihuoneista.

Yövy 5, maksa 4 ‑tarjous. All-Inclusive-lomakohteet osallistuvat Yövy 5, maksa 4 ‑tarjouksen tarjoamiseen. Lisätietoja on ohjelman sääntöjen kohdassa 3.3.d osoitteessa https://www.marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi#redeem.

Piste-ennakko. All-Inclusive-lomakohteet osallistuvat piste-ennakon tarjoamiseen. Lisätietoja on ohjelman sääntöjen kohdassa 3.3.g osoitteessa https://www.marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi#redeem.

All-Inclusive-lomakohteen eroaminen. Jos All-Inclusive-lomakohde poistuu kanta-asiakasohjelmasta jostain syystä sen jälkeen, kun jäsen on tehnyt palkinnonlunastusyöpymistä koskevan varauksen, mutta ennen kuin jäsen toteuttaa yöpymisensä, yhtiö pyrkii kohtuullisin keinoin saamaan entisen All-Inclusive-lomakohteen noudattamaan varausta tai auttamaan vastaavan majoituksen järjestämisessä lähistöllä; yhtiö ei kuitenkaan voi taata, että kaikki palkinnot, tason korotukset tai muut edut, joita jäsen voi ansaita kanta-asiakasohjelman puitteissa, toteutuvat.

Palkinnonlunastusyöpymiset Yhdysvaltojen ulkopuolella. Palkinnonlunastusyöpymisiin Yhdysvaltojen ulkopuolella sovelletaan kaikkia vaadittuja viranomaisten hyväksyntiä, rajoituksia ja voimassa olevia hotelleihin liittymättömiä veroja. Palkinnot eivät sisällä Yhdysvaltain liittovaltion tarkastusmaksuja tai muita maksuja, kuluja, lisämaksuja, hotelleihin liittymättömiä veroja tai kustannuksia tai kuluja, joita ulkomaiset viranomaiset saattavat määrätä kansainvälisistä matkoista. Jäsenet ovat vastuussa tällaisista viranomaisten määräämistä veroista ja muista maksuista.

Rajoitetut poissuljetut päivät. All-Inclusive-lomakohteissa voi olla rajallinen määrä lunastuksiin saatavilla olevia standard-tason huoneita rajoitettujen päivien ajan.

Marriott-lahjakortit. Jäsen voi lunastaa pisteillään Marriott-lahjakortteja (”lahjakortit”), joita voi käyttää yöpymisiin sekä vähittäismyynti-, kylpylä-, golf-, ruoka- ja juomakuluihin osallistuvissa myyntipisteissä ja kokouskuluihin niihin hyväksyttyihin merkkeihin kuuluvissa All-Inclusive-lomakohteissa, jotka kuvataan lahjakortteja koskevissa ehdoissa lahjakorttisivustollaAvautuu uuteen selainikkunaan osoitteessa https://gifts.marriott.com/terms.htmlAvautuu uuteen selainikkunaan. Lisätietoja on ohjelman sääntöjen kohdassa 3.6.c osoitteessa https://www.marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi#redeem. Lahjakortteihin sovelletaan lisäehtoja, jotka ilmoitetaan lahjakorttisivustollaAvautuu uuteen selainikkunaan osoitteessa https://gifts.marriott.com/terms.htmlAvautuu uuteen selainikkunaan.

5. JÄSENEDUT

Seuraavia etuja tarjotaan jäsenille, jotka yöpyvät hyväksytyllä hinnalla tai palkinnonlunastusyöpymisellä All-Inclusive-lomakohteissa. Joitakin etuja tarjotaan saatavuuden mukaan, ja ne voivat vaihdella osallistuvan merkin mukaan, kuten alla on kuvattu. Lisätietoja kustakin jäsenedusta on kanta-asiakasohjelman säännöissä osoitteessa https://www.marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi. Huomaa, että All-Inclusive-lomakohteissa ei tarjota muita osallistuvien kiinteistöjen tarjoamia etuja, jotka on määritelty kanta-asiakasohjelman säännöissä.

EDUTMARRIOTT BONVOY
MEMBER
0–9 yötä/vuosi
MARRIOTT BONVOY
SILVER ELITE
10–24 yötä/vuosi
MARRIOTT BONVOY
GOLD ELITE
25–49 yötä/vuosi
MARRIOTT BONVOY
PLATINUM ELITE
50–74 yötä/vuosi
MARRIOTT BONVOY
TITANIUM ELITE
75–99 yötä/vuosi
MARRIOTT BONVOY
AMBASSADOR ELITE
100+ yötä/vuosi
ja 20 000 $* ehdot täyttävää kulutusta vuodessa
*Katso ehdot
JäsenhinnatEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavilla
Vahva
varaustakuu
Etu ei ole saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavilla
Bonus pisteistäEtu ei ole saatavilla
10 % bonusta

25 % bonusta

50 % bonusta

75 % bonusta

75 % bonusta
Myöhäinen huoneen luovutus
(*Saatavuuden mukaan)
Etu ei ole saatavilla
Ensisijainen*

klo 14*

klo 16*

klo 16*

klo 16*
Elite-
pistetervetuliaislahja
Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavilla
500
pistettä yöpymistä kohden

1 000 pistettä
yöpymistä kohden

1 000 pistettä
yöpymistä kohden

1 000 pistettä
yöpymistä kohden
Tason korotus
parempaan huoneeseen

(*Saatavuuden mukaan)
Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavilla*
Sisältää valikoidut
sviitit*

Sisältää valikoidut
sviitit*

Sisältää valikoidut
sviitit*
Taattu huonetyyppiEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavilla
Your24™Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu on saatavilla
Elite-jäsenten viikoittaiset
cocktailjuhlat
Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavilla
Lomakohdealennus
sekalaisista kuluista
(ei koske
huoneveloituksia tai
ulkopuolisia myyjiä;
muita rajoituksia
saatetaan soveltaa)
Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavilla
5 %

10 %

15 %

20 %
Alennukset premium-tason
viinistä ja alkoholista
Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavilla
5 %

10 %

15 %

20 %
Maksuton pääsy
lomakohteen eksklusiivisille
alueille (jos saatavilla)
Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavillaEtu on saatavilla
Yksi maksuton
hieronta
Etu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavillaEtu ei ole saatavilla
25 minuuttia

6. LISÄEHDOT

Oikaisupyynnöt. Kaksikymmentäyksi (21) päivää All-Inclusive-lomakohteessa yöpymisen jälkeen jäsen voi pyytää hyvitystä pisteistä, maileista tai Elite-tasoon hyväksytyistä öistä, jotka eivät näy hänen tilillään jäsentilin tapahtumista kertovalla sivulla, kanta-asiakasohjelman verkkosivustolla kohdassa ”Ilmoita puuttuvasta yöpymisestä” tai ottamalla yhteyttä jäsentukeen.

  • Jäsen voi pyytää hyvitystä pisteistä/maileista tai Elite-tasoon hyväksytyistä öistä, jotka on ansaittu hyväksytyn tapahtuman yhteydessä mutta jotka eivät näy hänen tilillään, ottamalla yhteyttä siihen All-Inclusive-lomakohteeseen, jossa hyväksytty tapahtuma järjestettiin. Mahdollisen hyvityksen saamiseksi tällainen pyyntö on vastaanotettava yhden (1) vuoden kuluessa kyseisestä hyväksytystä yöpymisestä, hyväksytystä tapahtumasta tai muusta hyväksyttyjä maksuja sisältävästä transaktiosta.

Edun oikaiseminen. Yhtiö voi oman harkintansa mukaan milloin tahansa (esimerkiksi silloin, kun jäsen ei ole ollut oikeutettu ansaitsemaan tiettyä etua näiden ohjelman sääntöjen mukaisesti) oikaista (i) jäsenen tilille hyvitettyjen pisteiden määrää tai hyväksyttyjen öiden lukumäärää ja (ii) mitä tahansa muuta jäsenen tilille hyvitettyä etua, esimerkiksi mahdollista Elite-jäsenyystasoa tai Lifetime Elite ‑jäsenyystasoa.

Osallistuvan kiinteistön eroaminen. Pisteitä ei anneta tai palkintoja myönnetä missään muussa yhtiön tytäryhtiössä tai konserniyhtiössä kuin osallistuvissa kiinteistöissä, All-Inclusive-lomakohteet mukaan lukien, ellei toisin ilmoiteta. Jos All-Inclusive-lomakohde lakkaa olemasta osallistuva kiinteistö, kyseisen päivämäärän jälkeiset yöpymiset eivät oikeuta ansaitsemaan pisteitä riippumatta siitä, milloin varaus on tehty.

Kaikkia muita kanta-asiakasohjelman sääntöjä sovelletaan. https://www.marriott.com/fi/loyalty/terms/default.mi

Aiheeseen liittyviä linkkejä

Huomaa, että virallinen teksti on Marriott.com-sivustolla oleva englanninkielinen versio. Tämä käännös tarjotaan, jotta useammat asiakkaat ympäri maailmaa voisivat nauttia tarjoamastamme sisällöstä. Muistathan kuitenkin, että koska käännökset on tehty koneellisesti, ne eivät ole välttämättä täydellisiä.