Päivitetty viimeksi: 20.8.2021
Marriott-konserni arvostaa sinua asiakkaana ja ymmärtää, että yksityisyys on sinulle tärkeää. Haluamme sinun tietävän, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi ja muita tietojasi (yhdessä ”tiedot”).
Me Marriottilla kunnioitamme yksityisyyttäsi ja haluamme tarjota sinulle alla olevat vaihtoehdot, tiedot ja valinnat, joiden avulla voit määrittää, mitä ja miten paljon kerrot meille ja milloin ja miten kuulet meistä.
Avata
Haluamme tietää, mikä on sinulle tärkeää, ja tarjota sinulle henkilökohtaisen kokemuksen. Kuten tietosuojaselosteessamme on tarkemmin kuvattu, käytämme verkkosivuillamme digitaalisia työkaluja, kuten evästeitä ja tunnisteita. Evästeet auttavat meitä myös tarjoamaan, suojaamaan ja parantamaan palvelujamme. Voit muokata asetuksiasi Seuranta-asetukset-sivullamme.
Avata
Haluamme olla kanssasi tekemisissä sinulle parhaiten sopivalla tavalla. Voit itse valita esimerkiksi sen, kuinka usein kuulet meistä. Määritä asetukset kirjautumalla kanta-asiakastilillesi ja valitsemalla Viestintäasetukset. Voit peruuttaa tilauksen linkistä, joka on kaikkien sinulle lähettämiemme viestien lopussa. HUOMAUTUS: Vaikka päättäisit kieltää viestien lähettämisen, saat jatkossakin varauksia ja yöpymisiä koskevia viestejä, kuten vahvistussähköposteja ja saapumista edeltäviä sähköposteja, sekä tilin tietoturvaan liittyviä viestejä.
Avata
Jos haluat pyytää pääsyä henkilötietoihisi, muuttaa tai poistaa henkilötietojasi tai rajoittaa niiden käyttöä, vastustaa aiemmin meille toimittamiesi henkilötietojesi käsittelyä tai saada sähköisen kopion henkilötiedoistasi välittääksesi ne toiselle yritykselle (mikäli nämä lakisääteiset oikeudet koskevat sinua), täytä tämä lomake. Jos sinulla on kysyttävää lomakkeesta tai toiminnastamme, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@marriott.com tai postia seuraavaan osoitteeseen:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America
Yhteystiedot Euroopan talousalueella:
Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland
Turvallisuutesi vuoksi toteutamme henkilötietoja koskevia pyyntöjä ainoastaan, jos tiedot liittyvät pyynnössäsi ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen ja/tai kanta-asiakastilin numeroon, ja meidän on ehkä varmistettava henkilöllisyytesi ennen tiettyjen pyyntöjen toteuttamista. Lain salliessa saatamme veloittaa asianmukaisen maksun pyyntöösi vastaamisesta aiheutuvien kustannusten kattamiseksi.
Marriott ymmärtää vieraidemme oikeuden yksityisyyteen ja kunnioittaa sitä, joten pyrimme toteuttamaan pyyntösi niin pian kuin on kohtuudella mahdollista, sovellettavaa lainsäädäntöä noudattaen.
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan tietosuojakäytännöt, joita Marriott-konserni noudattaa seuraavilla tavoilla kerätyille tiedoille:
Käytämme verkkosivustoista, sovelluksista ja sosiaalisen median sivuistamme yhteisnimitystä ”verkkopalvelut” ja yhdessä kiinteistövierailujen ja verkon ulkopuolisen vuorovaikutuksen kanssa nimitystä ”palvelut”.
Keräämme henkilötietojasi lain mukaisesti asiakkuuden eri vaiheissa, jotta voisimme palvella sinua paremmin. Henkilötiedot ovat tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa tai jotka liittyvät sinuun tunnistettavissa olevana henkilönä. Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietojen tyyppejä:
Rajoitetummissa tapauksissa saatamme kerätä myös seuraavia tietoja:
Saatamme myös kerätä toiveitasi koskevia tietoja, joita käytämme tehdäksemme ajankohtaisista ja tulevista yöpymisistäsi ja meillä saamistasi kokemuksista miellyttävämpiä, kuten tietoja kiinnostuksen kohteistasi ja muita asiaankuuluvia tietoja, jotka saamme sinusta yöpymisesi aikana. Tällaiset tiedot voivat koskea esimerkiksi ilmoittamiasi asioita, joista pidät tai et pidä palveluissamme, jotta voisimme parantaa palvelujamme, tai ruokavalio- tai terveysrajoitteitasi tai henkilökohtaisia tarpeitasi, jotta voisimme varmistaa hyvinvointisi. Saatamme myös kerätä ”henkilökohtaisia asetuksiasi”, jotka voivat sisältää tietoja erityisistä vuosipäivistäsi (kuten syntymäpäiväsi tai hääpäiväsi) sekä siitä, millaisiin aktiviteetteihin haluaisit osallistua yöpyessäsi meillä ja mitä harrastuksia sinulla on. Henkilökohtaiset asetukset voivat sisältää myös tietoja siitä, kenen kanssa yleensä matkustat, mikä on heidän suhteensa sinuun ja mikä on siviilisäätysi.
Jos lähetät meille tai palveluntarjoajillemme muita henkilöitä koskevia henkilötietoja (esimerkiksi tehdessäsi varauksen toiselle henkilölle), vakuutat, että sinulla on siihen valtuudet ja että annat meille luvan käyttää kyseisiä tietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan Marriott-konsernin tietosuojakäytännöt, jotka koskevat seuraavilla tavoilla kerättyjä henkilötietoja ja muita tietoja:
TARKOITUS | KUVAUS TARKOITUKSEEN LIITTYVISTÄ TOIMISTA | OIKEUSPERUSTEET |
---|---|---|
Varaukset ja asiakkaiden rekisteröiminen | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: hotellimajoituksen ja siihen liittyvien palvelujen varausten edistäminen; saapumista edeltävä viestintä (logistiikka, muutokset, toiveet jne.); sekä maksujen ja vakuusmaksujen käsittely. | Sopimuksen täytäntöönpano huoneen varaavan asiakkaan seurassa olevan henkilön osalta Huoneen varaavan henkilön oikeutettu etu, esimerkiksi hänen toiveidensa toteuttaminen, sekä pääasiallisen vieraan mukana tulevien henkilöiden (kuten puolison, lasten tai ystävien) oikeutetut edut Maksutapahtumiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitovelvollisuus |
Kohteessa tarjottavat vastaanotto- ja yöpymispalvelut | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: sisäänkirjautumisen ja huoneen luovutuksen edistäminen; maksujen käsittely; johdonmukainen ja henkilökohtainen palvelu ja neuvonta kohteessa tarjottavista palveluista (aiemman käytön tai ilmoitettujen toiveiden perusteella); concierge-, matkatavarasäilytys- ja pysäköintipalvelujen tarjoaminen; järjestelyjen tekeminen ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa vieraiden puolesta (esimerkiksi retkien ja muiden kiertoajelujen koordinointi; taksi-, sukkulakuljetus- ja autonkuljettajapalvelujen järjestäminen; sekä ravintola- ja tapahtumavarausten edistäminen); Wi-Fi-, TV- ja muiden yhteyspalvelujen (mukaan lukien pääsy bisneskeskuksen palveluihin, kuten faksi- ja kopiointipalveluihin) ja viihdejärjestelmien (kuten PlayStationien ja musiikkisoittimien) saatavuuden hallinta ja edistäminen; huoneessa ruokailun edistäminen (mukaan lukien mahdollisten ruokavalio- tai terveysrajoitteiden tai muiden asiakkaan ilmoittamien henkilökohtaisten tarpeiden huomioiminen); huonesiivouspalvelut (mukaan lukien asiakkaan ilmoittamat toiveet erityistyynyistä, peitoista ja muista mukavuuksista) ja kuivapesupalvelut; asiakkaiden pyyntöjen, tiedustelujen ja valitusten käsittely; sekä ikärajallisten tuotteiden ja palvelujen (kuten alkoholin tai huoneessa olevan aikuisille tarkoitetun viihteen) käyttöoikeuden määrittäminen. | Sopimuksen täytäntöönpano, kuten maksujen käsittely Oikeutettu etu, kuten asiakkaan toiveiden toteuttaminen (esimerkiksi huone lähellä hissiä tai ylimmässä kerroksessa) Suostumus, kuten tietojen kerääminen asiakkaan vapaaehtoisesti ilmoittamista ruokailutottumuksista Lakisääteiset velvoitteet, kuten kansallisten henkilötunnusten kerääminen lain vaatiessa |
Konferenssit ja tapahtumat | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: viestintä asiakkaiden kanssa konferenssien ja muiden tapahtumien suunnittelusta (”tapahtumat”); tapahtumien varaamisen edistäminen; tapahtumaa edeltävä viestintä (logistiikka, majoitus, muutokset jne.); tapahtumien valmistelu ja koordinointi asiakkaan ohjeiden, odotusten ja toiveiden mukaisesti; catering-palvelun edistäminen; viestintä laskutuksesta ja velkojen perimisestä; maksujen ja vakuusmaksujen käsittely; luottotietojen tarkistaminen; asiakkaiden pyyntöjen, tiedustelujen ja valitusten käsittely; sekä viestintä osallistujien kanssa tapahtumien aikana. | Sopimuksen täytäntöönpano, esimerkiksi suunniteltua tapahtumaa koskevien tietojen kerääminen Oikeutettu etu, kuten vastaaminen asiakkaiden valituksiin tai huolenaiheisiin tapahtuman yhteydessä Maksutapahtumiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitovelvollisuus |
Marriottin yleinen liiketoiminta | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: asiakaspalvelun hallinnointi palveluihimme liittyvien tiedustelujen, kommenttien ja valitusten edistämiseksi ja käsittelemiseksi (esimerkiksi kasvotusten, puhelimessa, sähköpostilla tai sosiaalisessa mediassa); tietoturvan hallinta ja petosten torjunta; verkkopalvelujen hallinta (esimerkiksi vianetsintä, data-analyysi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja datan säilyttäminen palvelimella); palvelujen käytön seuranta ja analysointi sekä data-analytiikan käyttö palvelujen, markkinoinnin, ohjelmien ja yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi, palautteen kerääminen, pilottiohjelmien toteuttaminen mahdollisista uusista palveluista sekä uusien palvelujen kehittäminen ja nykyisten palvelujen parantaminen; sekä fuusioiden, yritysostojen ja muiden liiketoimintaamme liittyvien uudelleenjärjestelyjen (mukaan lukien mahdolliset liiketoimet) edistäminen. | Sopimuksen täytäntöönpano, kuten verkkopalvelujen toimivuuden varmistaminen, jotta henkilöt voivat tehdä varauksia tai hallita kanta-asiakastilejä Oikeutettu etu, kuten vastaaminen asiakkaiden valituksiin ja huolenaiheisiin, mihin voi sovellettavan lain salliessa sisältyä asiakaspalvelupuhelujen nauhoittaminen Suostumus esimerkiksi markkinointiohjelmiin Maksutapahtumiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitovelvollisuus |
Hätätilanteiden ja onnettomuuksien hallinta | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: kohteessa tarjottavien palvelujen turvallisuuden varmistaminen; kohteessa tapahtuviin onnettomuuksiin ja lääketieteellisiin ja muihin hätätilanteisiin reagoiminen sekä niiden käsittely ja dokumentointi (mukaan lukien sisäisten lääkäripalvelujen edistäminen); kiinteistöjen aktiivinen valvonta riittävän onnettomuuksiin reagoinnin sekä niiden ehkäisemisen ja dokumentoinnin varmistamiseksi (mukaan lukien videovalvonta); avun pyytäminen hätäkeskuksesta; sekä ilmoitusten ja hälytysten toimittaminen onnettomuus- ja hätätilanteissa (esimerkiksi tekstiviestillä, sähköpostilla, puhelulla tai audiovisuaalisten laitteiden kehotteilla). | Sopimuksen täytäntöönpano, kuten vieraiden ja henkilökunnan turvallisuuden varmistaminen kohteessa työskentelevän turvallisuushenkilöstön kanssa Oikeutettu etu, kuten kiinteistöjen valvonta videokameroiden avulla vieraiden ja henkilökunnan turvallisuuden varmistamiseksi Lakisääteiset velvoitteet, kuten kohteessa tapahtuneiden onnettomuuksien dokumentointi Henkilöiden elintärkeät edut, kuten yhteyden ottaminen lääkäriin tai hätäkeskukseen sairaan vieraan puolesta |
Lainsäädännön ja vaatimusten noudattaminen | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: sovellettavien lakien noudattaminen; oikeudellisten prosessien noudattaminen; viranomaisten pyyntöihin vastaaminen; kansalliseen turvallisuuteen tai lainvalvontaan liittyvien vaatimusten noudattaminen; ehtojemme täytäntöönpano; toimintamme suojaaminen; Marriott-konsernin, hotellivieraiden, vierailijoiden ja muiden asiaankuuluvien henkilöiden oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden ja omaisuuden suojaaminen; sekä käytettävissä olevien oikeussuojakeinojen käytön mahdollistaminen ja Marriottille mahdollisesti koituvien vahinkojen rajoittaminen. | Lakisääteiset velvoitteet, kuten oikeudellisten prosessien noudattaminen Oikeutettu etu, kuten ehtojen täytäntöönpano tavaramerkkien suojaamiseksi Henkilöiden elintärkeät edut, kuten yhteyden ottaminen hätäkeskukseen vieraisiin liittyvien häiriöiden ja onnettomuuksien vuoksi |
Kylpylä-, kauneus-, golf- ja kuntoilupalvelut | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: varausten edistäminen; palvelujen käyttöoikeuden määrittäminen; vammaisuuden ja muiden terveysrajoitteiden huomioiminen sekä asianmukaisten ja turvallisten aktiviteettien, palvelujen ja hoitojen tarjoaminen; johdonmukainen ja henkilökohtainen palvelu aiemman käytön tai ilmoitettujen toiveiden perusteella; maksujen käsittely; pyydettyjen ammattilaisten järjestäminen tiettyjä hoitoja ja palveluja varten; sekä asiakkaiden pyyntöjen, tiedustelujen ja valitusten käsittely. | Sopimuksen täytäntöönpano, kuten maksujen käsittely Suostumus, kuten tietojen kerääminen selkäongelmista hierontapalvelujen tarjoamisen yhteydessä Oikeutettu etu, kuten henkilökohtaisten palvelujen tarjoaminen (esimerkiksi golfmahdollisuuksien tarjoaminen aiempien aktiviteettien perusteella) Maksutapahtumiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitovelvollisuus Henkilöiden elintärkeät edut (esimerkiksi kun henkilö sairastuu käyttäessään kuntoilulaitteita) |
Ruokaan ja juomaan liittyvät palvelut | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: varausten edistäminen; ruokavalioon liittyvien toiveiden toteuttaminen; johdonmukainen ja henkilökohtainen palvelu aiemman käytön tai ilmoitettujen toiveiden perusteella; maksujen käsittely; varausten järjestäminen; sekä asiakkaiden pyyntöjen, tiedustelujen ja valitusten käsittely. | Sopimuksen täytäntöönpano, kuten maksujen käsittely Suostumus esimerkiksi asiakkaan ruokavaliota, terveysrajoitteita tai henkilökohtaisia tarpeita koskevien tietojen keräämiseen ruoan tilaamisen yhteydessä Oikeutettu etu, kuten henkilökohtaisten palvelujen tarjoaminen (esimerkiksi punaviinin tarjoaminen vieraalle aikaisempien pyyntöjen perusteella) Maksutapahtumiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitovelvollisuus Henkilöiden elintärkeät edut (esimerkiksi kun henkilö sairastuu ravintolassa) |
Lapsiin liittyvät palvelut (vanhemmille ja huoltajille) | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: lastenhoitopalveluun / hotellin lastenhoitajaan, lasten kerhoihin ja lasten golfiin liittyvät palvelut; varausten edistäminen; hotellimajoituksen ja palvelujen valmistelu ja koordinointi vieraiden toiveiden, ohjeiden ja odotusten mukaisesti; maksu- ja laskutuspalvelut; ruokailupalvelut (esimerkiksi lasten ruokalistat tai aamiaista koskevat erikoisalennukset tiettyä ikää nuoremmille lapsille). | Sopimuksen täytäntöönpano; esimerkiksi tietyn ikäisen lapsen yöpyminen huoneessa vanhempiensa kanssa voi aiheuttaa lisämaksuja tai alennuksia Vanhemman tai huoltajan suostumus; esimerkiksi lasten tarpeiden huomioon ottaminen Oikeutettu etu, kuten pinnasängyn, lasten kylpytakkien ja muiden mukavuuksien tarjoaminen lapsille Maksutapahtumiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitovelvollisuus Henkilöiden elintärkeät edut, esimerkiksi kun lapsi sairastuu osallistuessaan lasten kerhoon |
Kanta-asiakasohjelmat, tilit ja suhteiden hallinta | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: käyttäjien rekisteröinti kanta-asiakas- ja muihin asiakastiliohjelmiin ja maksukorttiohjelmiin; erilaisten ohjelmien ja niihin liittyvien palvelujen käyttöoikeuden määrittäminen; kanta-asiakasohjelmien hallinnointi; johdonmukainen ja henkilökohtainen palvelu aiemman käytön ja jäsenten ilmoittamien toiveiden perusteella; verkkopalvelujen saatavuuden varmistaminen; maksujen käsittely; ohjelmien ja ehtojen muutoksista ilmoittaminen jäsenille; sekä jäsenten pyyntöjen, tiedustelujen ja valitusten käsittely. | Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pisteiden arviointi ja etujen jakaminen Suostumus, kuten viestintätapaa (esimerkiksi sähköposti tai tekstiviesti) koskevien toiveiden noudattaminen Oikeutettu etu, kuten jäsenten valintojen hallinta sen osalta, miten he haluavat ansaita, seurata ja käyttää pisteitä Maksutapahtumiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitovelvollisuus |
Markkinointi, kampanjat, kilpailut ja kolmansien osapuolten tuotteet | Tähän tarkoitukseen liittyy useita toimia: viestintä vieraita mahdollisesti kiinnostavista tuotteista ja palveluista; henkilökohtaisesti mukautettujen mainosten tarjoaminen tuotteista ja palveluista valituilla verkkosivustoilla; arvontoihin, kilpailuihin ja muihin kampanjoihin (kuten parhaita lomakuvia koskeviin kilpailuihin sosiaalisessa mediassa) osallistumisen edistäminen; sekä asiakkaiden pyyntöjen, tiedustelujen ja valitusten käsittely. | Sopimuksen täytäntöönpano, kuten kilpailuun liittyvien velvoitteiden täyttäminen Suostumus, kuten viestintätapaa (esimerkiksi sähköposti tai tekstiviesti) koskevien toiveiden noudattaminen Oikeutettu etu, kuten samankaltaisia tuotteita ja palveluja koskevien mainosten tarjoaminen Lakisääteiset velvoitteet, kuten tietojen käsittely arvontoihin liittyvien sääntöjen mukaisesti |
Tavoitteemme on palvella sinua paremmin, täyttää odotuksesi ja tarjota toivomasi vieraanvaraisuuden taso kaikissa vaiheissa aina varauksen tekemisestä huoneen luovutukseen asti. Katso lisätiedot seuraavasta.
HENKILÖKOHTAISET ASETUKSET | TARKOITUKSET | OIKEUSPERUSTEET |
---|---|---|
Vuosipäivät | Kun yövyt tarjoamassamme kohteessa, haluamme olla mukana juhlistamassa erikoistilaisuuksia, kuten vuosipäiviä tai syntymäpäiviä. Voimme esimerkiksi merkitä nämä päivämäärät muistiin, jotta voimme tarjota sinulle syntymäpäivä- tai vuosipäivälahjan. | Suostumus soveltuvissa tapauksissa |
Aktiviteetit ja harrastukset (kuten retket rannalle, lastenhoito, kuntoilu, matkustus- ja kuljetustiedot, lastenkerhoteatteri, ravintola jne.) | Haluamme varmistaa, että sinulle tarjoamamme palvelut parantavat Marriott-kokemustasi. Tätä varten saatamme säilyttää toiveesi, jotka koskevat sinua kiinnostavia aktiviteetteja, jotta voimme tarjota sinulle samanlaisia kokemuksia tulevien yöpymistesi yhteydessä. | Suostumus soveltuvissa tapauksissa |
Suhteet (aviomies, vaimo, poika, tytär jne.) | Ymmärrämme, että toiveesi (kuten haluamasi huonetyyppi) voivat muuttua sen mukaan, kenen seurassa matkustat. Saatamme pitää kirjaa suhteistasi voidaksemme tehdä yöpymisestäsi Marriottilla mahdollisimman mukavan. Jos esimerkiksi tiedämme, että matkustat pienten lasten kanssa, voimme ennakoivasti suunnitella lisämajoitusta tarjoamalla pinnasänkyä tai varavuodetta. | Oikeutettu etu, jotta voimme tarjota sinulle erinomaista palvelua Suostumus soveltuvissa tapauksissa |
Kiinteistöjä, kerhoja ja tiloja koskevat toiveet | Kun yövyt meillä, haluamme pystyä tarjoamaan sinulle palveluja, jotka parantavat Marriott-kokemustasi. Tätä varten saatamme säilyttää kiinteistöihimme, kerhoihimme ja tiloihimme liittyviä toiveitasi aiempien yöpymistesi toiveiden perusteella lasten kerhojemme, lastenhoitopalvelujemme, kylpylä- ja kauneuspalvelujemme, golfin sekä ravintola- ja kuntoilutilojen osalta. | Oikeutettu etu, jotta voimme tarjota sinulle erinomaista palvelua Suostumus soveltuvissa tapauksissa |
Ruokavalioon liittyvät toiveet | Kun yövyt meillä, haluamme pitää huolta turvallisuudestasi ja hyvinvoinnistasi ja tarjota sinulle palveluja, jotka parantavat Marriott-kokemustasi. Voimme esimerkiksi merkitä muistiin ruokaan ja juomaan liittyvät mieltymyksesi, jotta olemme valmiina, kun pyydät huonepalvelua tai ruokailet jossakin kahviloistamme tai ravintoloistamme. | Oikeutettu etu, jotta voimme tarjota sinulle erinomaista palvelua Suostumus soveltuvissa tapauksissa |
Me Marriottilla uskomme, että sinulla pitäisi olla valinnanvaraa omiin tietoihisi liittyvissä asioissa. Tarjoamme sinulle seuraavat vaihtoehdot, tiedot ja valinnat, joiden avulla voit määrittää, mitä ja miten paljon kerrot meille ja milloin ja miten kuulet meistä.
Viestintä ja asetukset
Evästeet ja muut tiedot
Lisätietoja evästeisiin ja muihin tietoihin liittyvistä valinnoistasi on edellä kohdassa Evästeet ja muut tiedot.
Miten voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi, muuttaa tai poistaa niitä, rajoittaa niiden käyttöä tai vastustaa niiden käsittelyä
Jos haluat pyytää pääsyä henkilötietoihisi, muuttaa tai poistaa henkilötietojasi tai rajoittaa niiden käyttöä, vastustaa aiemmin meille toimittamiesi henkilötietojesi käsittelyä tai saada sähköisen kopion henkilötiedoistasi välittääksesi ne toiselle yritykselle (mikäli nämä lakisääteiset oikeudet koskevat sinua), mene rekisteröidyn oikeuksia koskevaan portaaliimme ja täytä tämä lomake. Jos sinulla on kysyttävää lomakkeesta tai toiminnastamme, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@marriott.com. Katso myös kohta Ota yhteyttä.
Turvallisuutesi vuoksi toteutamme henkilötietoja koskevia pyyntöjä ainoastaan, jos tiedot liittyvät pyynnössäsi ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen ja/tai kanta-asiakastilin numeroon, ja meidän on ehkä varmistettava henkilöllisyytesi ennen tiettyjen pyyntöjen toteuttamista. Lain salliessa saatamme veloittaa asianmukaisen maksun pyyntöösi vastaamisesta aiheutuvien kustannusten kattamiseksi.
Marriott ymmärtää vieraidemme oikeuden yksityisyyteen ja kunnioittaa sitä, joten pyrimme toteuttamaan pyyntösi niin pian kuin on kohtuudella mahdollista, sovellettavaa lainsäädäntöä noudattaen.
Jos olet antanut meille suostumuksesi tiettyihin toimiin, voit peruuttaa sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä olevan Ota yhteyttä ‑kohdan ohjeiden mukaisesti.
Marriott-konsernin ulkopuoliset yritykset
Tämä tietosuojaseloste ei koske mitään Marriott-konsernin ulkopuolisia yrityksiä, kuten franchising-yrityksiä, omistajia, Homes & Villas ‑liiketoimintaan liittyviä kiinteistönhoitoyhtiöitä, valtuutettuja lisenssinsaajia, strategisia liikekumppaneita tai mitä tahansa kolmansia osapuolia, jotka tarjoavat jotakin palveluihimme yhteydessä olevaa sivustoa tai palvelua, maksupalvelua, kanta-asiakasohjelmaa tai verkkosivustoa, joka toimii nopeita internetyhteyksiä kiinteistöissämme tarjoavien tahojen aloitussivuna, emmekä ole vastuussa tällaisten tahojen tietosuojasta, tiedoista tai muista käytännöistä. Linkin lisääminen verkkopalveluihin ei tarkoita, että hyväksyisimme sivuston tai palvelun, johon linkki vie. Meillä ei yleensä ole määräysvaltaa siihen, miten kolmannet osapuolet keräävät, käyttävät ja luovuttavat henkilötietojasi, emmekä ole vastuussa siitä.
Emme myöskään ole vastuussa muiden yritysten, kuten Facebookin, Applen, Googlen, Microsoftin, RIM:n, sovellusten kehittäjien tai tarjoajien, sosiaalisen median palveluja tarjoavien yritysten, käyttöjärjestelmien tarjoajien, langattomien palvelujen tarjoajien tai laitevalmistajien suorittamasta tiedon keräämisestä, käytöstä tai luovuttamisesta tai tietoturvakäytännöistä tai ‑menettelyistä. Tämä koskee myös henkilötietoja, jotka luovutat muille yrityksille sovellustemme tai sosiaalisen median sivujemme kautta.
Tietoturva
Pyrimme käyttämään kohtuullisia organisatorisia, teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Valitettavasti minkään tiedonsiirto- tai tallennusjärjestelmän ei voida taata olevan 100-prosenttisen turvallinen. Jos sinulla on syytä uskoa, että vuorovaikutuksesi meidän kanssamme ei ole enää turvallista (jos esimerkiksi sinusta tuntuu, että tilisi turvallisuus on vaarantunut), ilmoita siitä meille välittömästi alla olevan ”Ota yhteyttä” -kohdan mukaisesti.
Säilytys
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa esitettyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lainsäädäntö edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa.
Säilytysaikojen määrittämisessä käytetään seuraavia kriteerejä:
Arkaluonteiset tiedot
Ellei sitä erikseen pyydetä, pyydämme, että et lähetä, luovuta palveluissa tai niiden kautta tai muulla tavalla anna meille mitään arkaluonteisia henkilötietoja (esimerkiksi henkilötunnusta, verotunnistenumeroa, passin numeroa, ajokortin numeroa tai muuta valtion myöntämää tunnistenumeroa; luotto- tai maksukortin tietoja tai pankkitilin numeroa tilille pääsyn mahdollistavan koodin tai salasanan kanssa tai ilman sitä, luottotietoja; tai tietoja rodusta, uskonnosta, etnisyydestä, sukupuolielämästä ja siihen liittyvistä käytännöistä tai seksuaalisesta suuntautumisesta, sairaus- tai terveystietoja, geneettisiä tai biometrisiä tietoja, biometrisiä mallinteita, poliittisia tai filosofisia näkemyksiä, tietoa poliittiseen puolueeseen tai ammattiliittoon kuulumisesta, taustatarkistustietoja, rikosrekisterin kaltaisia oikeudellisia tietoja tai tietoja muista oikeudellisista tai hallinnollisista menettelyistä).
Alaikäisten oikeus käyttää palveluja
Palveluja ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille, joten pyydämme, etteivät alle 16-vuotiaat luovuta henkilötietojaan palvelujen kautta.
Kansainväliset tiedonsiirrot
Marriott-konserni on maailmanlaajuinen organisaatio, joka tarjoaa palveluja eri puolilla maailmaa. Tietojen siirtäminen maasta toiseen on palvelujemme tarjoamisen kannalta välttämätöntä. Näin varmistamme, että asiakkaamme saavat samat korkealaatuiset palvelut missä päin maailmaa tahansa. Tämän vuoksi siirrämme lain mukaisesti palvelujen tarjoamisen yhteydessä kerättyjä henkilötietoja ja muita tietoja yrityksille sellaisiin maihin, joiden tietosuojanormit saattavat poiketa asuinmaasi normeista, myös Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin ulkopuolelle. Tekemällä varauksen Marriottin merkkeihin kuuluvaan kiinteistöön, vierailemalla tai yöpymällä sellaisessa kiinteistössä tai käyttämällä Marriott-konsernin merkkeihin kuuluvaa palvelua osoitat olevasi tietoinen siitä, että siirrämme henkilötietojasi maasta toiseen.
Tietyissä tapauksissa tällaisten muiden maiden tuomioistuimilla, lainvalvontaviranomaisilla, sääntelyviranomaisilla tai turvallisuusviranomaisilla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihisi.
Euroopan komissio on määrittänyt tietosuojan tason riittäväksi joissakin näistä maista ETA-standardien mukaisesti (täydellinen maaluettelo on saatavana täällä). Marriott-konserni käyttää tarvittaessa vakiosopimuslausekkeita tai muita hyväksyttyjä järjestelyjä rajat ylittävää siirtoa varten.
Tämän tietosuojaselosteen päivitykset
Tämän sivun yläreunassa olevasta kohdasta ”Päivitetty viimeksi” näkyy, milloin tätä tietosuojaselostetta on viimeksi päivitetty. Muutokset tulevat voimaan, kun julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen verkkopalveluissa. Jos haluat tarkastella tietosuojaselostetta, joka oli voimassa ennen päivitetyn version voimaantuloa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@marriott.com.
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@marriott.com.
Jos asut Yhdysvalloissa tai muussa Euroopan talousalueen tai Sveitsin ulkopuolisessa maassa, henkilötiedoistasi vastaava rekisterinpitäjä on Marriott International, Inc., jonka osoite on:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America
Jos asut Euroopan talousalueella tai Sveitsissä, rekisterinpitäjä on Luxury Reservations Limited, jonka osoite on:
Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland
Lisätietoja
REKISTERINPITÄJÄ
Marriott-konserni toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä suhteessa omistajiimme ja franchising-yrityksiimme, joilla on rajoitettu oikeus käyttää keräämiämme tietoja seuraavassa kuvatulla tavalla:
Omistajat: Koska Marriott-konserni ei välttämättä omista hotellia, johon olet varannut yöpymisen, luovutamme tietoja Marriott-konsernin merkkeihin kuuluvien kiinteistöjen omistajille tässä maailmanlaajuisessa tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten. Omistajilla on rajoitettu oikeus käyttää tiettyjä henkilötietoja omiin tarkoituksiinsa, ja siksi ne katsotaan itsenäisiksi rekisterinpitäjiksi, jotka noudattavat omia lakisääteisiä velvoitteitaan, kuten kirjanpitovelvollisuutta ja muita vaatimustenmukaisuuteen liittyviä velvoitteita.
Franchising-yritykset: Lisäksi joidenkin Marriott-konsernin merkkeihin kuuluvien hotellien omistus ja toiminta perustuvat Marriott-konsernin kanssa tehtyyn franchising-sopimukseen. Niinpä luovutamme tietoja Marriott-konsernin merkkeihin kuuluvien kiinteistöjen franchising-yrityksille tässä maailmanlaajuisessa tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten. Franchising-yrityksillä on rajoitettu oikeus käyttää tiettyjä henkilötietoja omiin tarkoituksiinsa, ja siksi ne katsotaan itsenäisiksi rekisterinpitäjiksi, jotka hallinnoivat ja koordinoivat yöpymistäsi hotelleissa ja noudattavat omia lakisääteisiä velvoitteitaan, kuten kirjanpitovelvollisuutta ja muita vaatimustenmukaisuuteen liittyviä velvoitteita.
Voit myös toimia seuraavasti:
Huomaa, että virallinen teksti on Marriott.com-sivustolla oleva englanninkielinen versio. Tämä käännös tarjotaan, jotta useammat asiakkaat ympäri maailmaa voisivat nauttia tarjoamastamme sisällöstä. Muistathan kuitenkin, että koska käännökset on tehty koneellisesti, ne eivät ole välttämättä täydellisiä.