Que devez-vous faire

Nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. En ce qui concerne le coronavirus (COVID-19), nous vous informons des recommandations de sécurité et d'hygiène pendant votre séjour. Nous continuons à suivre la situation conformément à la politique de l'Institut national pour la santé et l'environnement (RIVM). Veuillez vous informer attentivement, pour votre propre sécurité lors de votre voyage.

Avant et pendant votre arrivée

• Avant votre arrivée, vous recevrez des informations concernant les mesures prises dans notre hôtel.
• En cas de problèmes de santé (toux ou fièvre), il vous sera demandé de rester chez vous.
• Nous vous offrons la possibilité de vous laver les mains avec un gel désinfectant après votre entrée dans l'hôtel.
• Suivez les panneaux de signalisation dans l'hôtel afin de maintenir une distance suffisante dans les espaces communs.
• Notre hôte d'accueil veille au respect des règles de sécurité et se tient à votre disposition pour vous aider.
• Vous trouverez dans nos hôtels des bannières d'information sur les mesures prises pendant votre séjour.

Check-in et check-out

• Afin d'accélérer le processus d'enregistrement, nous pouvons vous contacter pour vous demander de régler votre séjour à l'avance.
• Les paiements en espèces ne sont pas acceptés. Nos machines de paiement par carte sont désinfectés régulièrement.
• Les factures sont envoyées à votre adresse électronique et peuvent être imprimées sur demande.
• Nous vous demandons d'utiliser notre service de départ express afin d'éviter l'encombrement des espaces communs.
• Nos bureaux d'accueil sont équipés d'outils de désinfection.

Espaces communs et équipements de l'hôtel

• Nous vous informons de la disponibilité des installations dans l'hôtel (restaurant, salle de sport) lors de votre arrivée.
• Nous vous conseillons d'utiliser les escaliers dans la mesure du possible, afin d'éviter l'encombrement des ascenseurs.
• Tous les ascenseurs font l'objet d'une limite du taux d'occupation, en fonction de leur surface.
• Les espaces communs sont nettoyés régulièrement et nous désinfectons tous les points de contact important.
• Nos ascenseurs et nos espaces communs sont équipés d'outils de désinfection.

VÉRIFIER LES MISES À JOUR

Conformément à l’engagement de Marriott en faveur de la propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nous vous offrons la possibilité de vous laver les mains avec un gel désinfectant après votre entrée dans l'hôtel.
• Les espaces communs sont nettoyés régulièrement et nous désinfectons tous les points de contact important.
• Nos ascenseurs et nos espaces communs sont équipés d'outils de désinfection.
• La poignée de la porte de votre chambre est désinfectée.
• Les chambres d'hôtel font l'objet d'un nettoyage approfondi.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. 

VÉRIFIER LES MISES À JOUR

Nous nous engageons à assurer les prestations et services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les recommandations concernant la réduction du nombre de personnes dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

Centre de fitness : ouvert 
Restaurants et terrasse : Ouverts

VÉRIFIER LES MISES À JOUR

Le Harbour Club : Ouvert tous les jours de 12h00 à 22h00
Living Room by Bodon : Ouvert tous les jours de 09h00 à 17h00
Service dans la chambre : Disponible tous les jours de 12h00 à 22h00

VÉRIFIER LES MISES À JOUR

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion.