Que devez-vous faire

• Une signalisation dans tout l'hôtel rappellera aux clients l'importance de maintenir la distanciation sociale ainsi que les nouvelles réductions de capacité d'accueil dans nos restaurants, nos bars et notre salle de fitness, conformément aux directives du gouvernement français.
• Des postes de désinfection des mains sont disponibles dans les zones les plus fréquentées.
• Des cloisons ont été installées à la réception et aux comptoirs des services de restauration.
• Il est recommandé de se garer soi-même, mais un service de voiturier est disponible sur demande. Le stationnement sur place est gratuit pour les clients.
• Nous vous encourageons à utiliser l'application Marriott Bonvoy pour un enregistrement plus rapide et sans contact. Vous devrez néanmoins présenter une pièce d'identité à votre arrivée. Cela nous permettra de vous fournir une Clé sur mobile après l'enregistrement afin d'accéder à votre chambre. Tout au long de votre séjour, vous pourrez contacter notre équipe par le biais de l'option Chat sur mobile.
• Une assistance pour les bagages est disponible sur demande.

Toutes les précautions sont susceptibles de changer en fonction des mises à jour des directives gouvernementales.

Dans le respect des normes de propreté les plus strictes, nous avons minutieusement nettoyé chaque détail de cet espace pour vous. Vous pourrez remarquer plusieurs améliorations apportées à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de la propriété et dans les chambres. Ces améliorations sont les suivantes :

• Nettoyage amélioré des espaces publics : Nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes et les ascenseurs, et nous avons fourni des stations de désinfection des mains dans les endroits les plus fréquentés.
• Nous continuerons à assurer un service de ménage quotidien pendant votre absence de la chambre. Si vous préférez ne pas recevoir ce service, merci de nous en informer via l'application Marriott Bonvoy ou lors de votre enregistrement.
• Équipements de protection individuelle (EPI) : Conformément aux directives des autorités locales, le port du masque est obligatoire dans toutes les zones publiques intérieures de l'hôtel, y compris le hall, la réception, les couloirs, ainsi qu'à l'entrée et à la sortie des restaurants. Les membres du personnel porteront également des EPI (masques, gants, etc.) en fonction des tâches qu'ils effectuent.
• Pulvérisation électrostatique : Nous utilisons des technologies de pointe, notamment des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, dans le cadre de nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
• Contrôle de la température : Nous contrôlerons la température de tous nos associés, invités et visiteurs aux points d'entrée.

Équipemnts des chambres :

• Minibars : Les minibars sont nettoyés quotidiennement.
• Tous les magazines et les livres ont été retirés des chambres. Les menus des restaurants pour le service de chambre sont disponibles en format numérique.
• Bouilloires : Désinfectées pour votre sécurité.
• Des lingettes désinfectantes sont fournies dans les chambres.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous assurons un service d’entretien ménager après votre troisième nuit chez nous et lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d’un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous y veillerons.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

• Espace fitness WestinWORKOUT® : Ouvert, capacité réduite, réservation préalable nécessaire. Une limite de temps peut être imposée aux heures de pointe pour permettre l'application des protocoles de nettoyage améliorés ainsi que la distanciation sociale. Les serviettes ne sont pas fournies.
• Piscines : Ouvertes pendant les mois d'été, avec des capacités réduites.
• Le Westin Family Kids Club : Ouvert avec des horaires limités pendant les mois d'été. Il est nécessaire de réserver à l'avance. L'inscription se fait à l'extérieur du club pour enfants et les activités se déroulent dans divers endroits du complexe et non au sein du Westin Family Kids Club.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Check-in Check-out sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Restauration sur mobile : commandez un repas à manger dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, les avantages Marriott Bonvoy actuellement proposés sont les suivants :

• Accès au salon : Le salon Executive n'est pas disponible pour le moment.
• Formalités de check-in et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous avez quitté votre chambre.
• Clé sur mobile : disponible, en tant qu'option standard.
• Demandes sur mobile : Disponible via Chat sur mobile.