Que devez-vous faire

APPLICATION MARRIOTT BONVOY

Le respect des règles de distanciation sociale est l'une des mesures les plus importantes que nous pouvons tous prendre pour limiter les contacts inutiles. Les membres Marriott Bonvoy peuvent utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Check-in et check-out sur mobile : accélérez les procédures d'arrivée et de départ.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Si vous n'êtes pas encore membre Marriott Bonvoy, inscrivez-vous sur https://www.marriott.com/loyalty/createAccount/createAccountPage1.mi

PRESTATIONS DE L'ÉTABLISSEMENT

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les prestations de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications apportées sont les suivantes :

• Fonctionnement général : nous vous encourageons à nous contacter via le chat sur mobile ou par téléphone si vous avez des questions, des demandes de suggestions ou si vous avez besoin d'aide.
• Le bar-restaurant Blue Bar est temporairement fermé. Vous pouvez vous faire livrer ou commander des plats à emporter dans les restaurants alentour.
• Le centre de fitness est ouvert 24h/24 (accès avec la clé de la chambre). Le port du masque est obligatoire et les règles de distanciation sociale doivent être appliquées.
• Aire de stationnement : aucun service voiturier n'est actuellement disponible pour le stationnement. Veuillez nous contacter pour connaître les options de stationnement en libre-service.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains.
• Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront des EPI (p. ex. couvre-visages, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives des autorités locales. Les clients sont invités à porter un couvre-visage personnel.
• Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Équipements de la chambre :

• Les cafetières en chambre ne sont actuellement pas disponibles.
• Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour chaque client arrivant, ainsi que sur demande.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d’entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service d’entretien tous les jours (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l’équipe du service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

• Fonctionnement général : nous vous encourageons à nous contacter via le chat sur mobile ou par téléphone si vous avez des questions, des demandes de suggestions ou si vous avez besoin d'aide.
• Le bar-restaurant Blue Bar est temporairement fermé. Vous pouvez vous faire livrer ou commander des plats à emporter dans les restaurants alentour.
• Le centre de fitness est ouvert 24h/24 (accès avec la clé de la chambre). Le port du masque est obligatoire et les règles de distanciation sociale doivent être appliquées.
• Aire de stationnement : aucun service voiturier n'est actuellement disponible pour le stationnement. Veuillez nous contacter pour connaître les options de stationnement en libre-service.

• Le bar-restaurant Blue Bar est temporairement fermé.
• Vous pouvez vous faire livrer ou commander des plats à emporter dans les restaurants alentour.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités de check-in et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

 Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : le restaurant est temporairement fermé.
• Bar lounge : non disponible dans cet établissement.
• Cadeau de bienvenue : disponible (points Marriott Bonvoy pour les membres Marriott Bonvoy éligibles).
• Départ tardif : disponible (selon l'occupation et le statut de membre du programme de fidélité).
• Check-in et check-out sur mobile : disponibles
• Clé sur mobile : non disponible
• Restauration sur mobile : non disponible. 
• Demandes sur mobile : disponible.