Que devez-vous faire

• Des panneaux installés dans tout l'hôtel rappellent aux clients les règles de distanciation sociale.
• Des stations de désinfection des mains sont disponibles dans les zones les plus fréquentées et à proximité de toutes les portes d'ascenseurs. 
• Des cloisons ont été installées à la réception. 
• Le stationnement se fait obligatoirement en libre-service. Le stationnement sur place est payant et les places sont disponibles selon l'ordre d'arrivée.
• Nous vous encourageons à utiliser l'application Marriott Bonvoy pour un enregistrement plus rapide et sans contact. Vous devrez néanmoins présenter une pièce d'identité à votre arrivée. Cela nous permettra de vous fournir une clé sur mobile après l'enregistrement afin d'accéder à votre chambre. Tout au long de votre séjour, vous pourrez contacter notre service client via le chat sur mobile. Au moment de votre départ, votre facture sera disponible directement dans l'application.
• Un service d'assistance pour les bagages est proposé.
• Le port du masque n'est plus obligatoire, mais nous vous conseillons d'en porter un dans les espaces clos tels que les ascenseurs. 

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni des stations de désinfection des mains dans les endroits les plus fréquentés.
• Services d'entretien : un service d'entretien est assuré tous les jours. Si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée moins souvent, veuillez nous en informer. 
• Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel portent un EPI en fonction des activités qu'ils effectuent (p. ex., masque, gants, etc.). 
• Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies de pointe, notamment des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, dans le cadre de nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
  
  Prestations en chambre : 
• Les minibars sont désinfectés et scellés.
• Tous les magazines et les livres ont été retirés des chambres.
• Les machines à café sont désinfectées pour votre sécurité.
• Dans les chambres Club UNIQUEMENT, toutes les boissons du minibar sont gratuites.
• Les chambres et suites situées aux étages 16 à 20 sont réservées aux ADULTES UNIQUEMENT (18 ans et plus).
• Notre établissement est entièrement non-fumeurs. Tous les espaces de l'hôtel sont non-fumeurs (y compris la piscine extérieure).
  
  Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous assurons ensuite un service d'entretien ménager quotidien pendant votre séjour. Si vous souhaitez un nettoyage moins fréquent, faites-le savoir à notre équipe et nous prendrons les dispositions nécessaires.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services de notre propriété tout en respectant les réglementations locales.

• Centre de fitness : accessible 24h/24 avec une carte d'accès. 
• Piscine : chauffée toute l'année.
   
• Du dimanche au jeudi, de 9h30 à 19h00.
• Vendredi et samedi, de 9h00 à 19h00. 
  
  Veuillez noter que l'accès à la piscine est réservé UNIQUEMENT aux clients de l'hôtel. En fonction des disponibilités le jour même, vous pouvez inviter des personnes à se joindre à vous, moyennant un supplément.
   
• Spa Horizon : établissement géré par une société extérieure. Ouvert, réservation obligatoire. Consultez le site internet du spa pour connaître les horaires d'ouverture. 

SPA HORIZON

Des menus numériques sont disponibles dans toutes les zones de l'hôtel. Nous proposons le paiement sans contact et par carte bancaire. 

Les repas en chambre sont disponibles via le service d'étage. Tous les repas peuvent, sur demande, être servis dans des contenants recyclables fabriqués à partir de canne à sucre. Veuillez indiquer votre préférence au moment de passer commande depuis notre application mobile de restauration. Un service de retrait des commandes est également disponible à la réception.

• Restaurant Surfside : ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner de shabbat. 

L'équipe du chef Yehuda Amar (gagnant de MasterChef 2018) vous invite à déguster une grande variété de spécialités israéliennes. 

o Le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 11h00 du dimanche au jeudi et de 7h30 à 11h30 le vendredi et le samedi. Nous vous conseillons vivement de vous rendre au restaurant dans les trois premières heures d'ouverture afin d'éviter toute attente et de pouvoir déguster votre petit-déjeuner dans un cadre plus calme. 

o Dîner de shabbat : tous les vendredis soirs, de 19h30 à 22h00. Profitez d'un somptueux buffet pour le dîner de shabbat. En raison d'une forte demande, il est recommandé de réserver pour éviter toute déception.

• Bar-restaurant de la piscine Deck 115 : bar ouvert tous les jours de 10h00 à 18h00. Service de restauration disponible de 12h00 à 17h00. Tous les plats sont servis à table dans des contenants recyclables. Les boissons sont servies dans des contenants jetables. Aucun contenant ni aucun produit alimentaire ou boisson acheté à l'extérieur de l'hôtel n'est autorisé dans l'espace piscine.
   
• &More by Sheraton : situé dans le hall de l'hôtel, ce restaurant propose une sélection de plats et boissons entre 9h00 et 23h00.
   
• Restaurant Manara (cuisine levantine) : ouvert depuis le 15 juin 2022 et géré par une société extérieure. Situé au niveau du hall, ce restaurant est ouvert du dimanche au jeudi de 18h00 à minuit (dernière commande). Il propose un voyage autour de la cuisine méditerranéenne, entre traditions moyen-orientales et modernisme contemporain. Les plats reflètent la culture culinaire israélienne tout en intégrant des influences méditerranéennes.
   
• Club Lounge : ouvert tous les jours de 6h30 à 23h00. L'accès au Club Lounge est réservé aux adultes de plus de 18 ans. Si vous semblez avoir moins de 18 ans, notre équipe pourra vous demander une pièce d'identité.

o Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 6h30 à 11h00 (cuisine ouverte). 
o Des en-cas sont servis de 12h00 à 18h00. 
o Le service du soir a lieu de 18h00 à 20h30.
o Des plateaux de fromages, des desserts et des fruits sont servis de 20h30 à 23h00. 
o Un bar proposant des boissons avec et sans alcool est ouvert de 12h00 à 23h00. 
o Des frais supplémentaires s'appliquent si vous invitez des personnes au Club Lounge.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Il pourra nous arriver de devoir vous proposer une alternative et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé . Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy  (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : permet de s'enregistrer plus rapidement. Il vous suffit de vous présenter à la réception avec votre passeport ou votre carte d'identité (conformément à la loi) et une clé sur mobile sera activée sur votre téléphone.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : disponible au restaurant Surfside. Petit-déjeuner buffet en libre-service.
• Accès au bar lounge : l'accès au Club Lounge est réservé aux adultes de plus de 18 ans. Si vous semblez avoir moins de 18 ans, notre équipe pourra vous demander une pièce d'identité.
• Cadeau de bienvenue : disponible selon le règlement.
• Départ tardif : Disponible, selon le règlement.
• Enregistrement/départ par mobile : disponible, une pièce d'identité doit toutefois être présentée à la réception à l'arrivée.
• Clé sur mobile : disponible, selon le règlement.
• Restauration via mobile : disponible sur l'application mobile.
• Demandes sur mobile : disponible par Chat sur mobile.