Que devez-vous faire

Des panneaux dans l'ensemble de l'hôtel rappellent aux clients les règles de distanciation sociale. Le check-in peut être effectué sur mobile.

Conformément à l’engagement de Marriott en faveur du nettoyage, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage approfondi des espaces communs : Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones très fréquentées, notamment les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons installé un plus grand nombre de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront un EPI (p. ex., masque, gants, etc.) en fonction de leurs activités et des directives reçues de la part des autorités locales. Les clients sont tenus de porter un masque dans tous les espaces communs de l'hôtel.

Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Aménagement des chambres : Nous avons accru la rigueur de nos protocoles afin de nettoyer du mieux que possible toutes les surfaces à l’aide de désinfectants de qualité hospitalière. Nous mettrons également des lingettes désinfectantes à votre disposition dans chaque chambre. Les clients peuvent demander des articles supplémentaires en cas de besoin. Ces articles seront laissés devant votre porte afin de minimiser les contacts entre les équipes et les clients (livraison sans contact).

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Pendant votre séjour, le ménage n'est tous les jours, mais nous rafraîchirons automatiquement votre chambre d'hôtes la troisième nuit et la nettoierons entièrement la septième nuit. Si vous souhaitez bénéficier d'un service de ménage quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l’équipe du service client.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les prestations et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale.

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROPRETÉ

Petit-déjeuner gratuit servi tous les jours

• Du lundi au vendredi de 6h00 à 9h00
• Samedi et dimanche, de 7h00 à 10h00.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités de check-in et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous avez quitté votre chambre.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Restauration sur mobile : commandez un repas à manger dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit déjeuner : articles gratuits de petit-déjeuner continental à emporter.
• Accès au salon : non disponible
• Cadeau de bienvenue : Non disponible
• Départ tardif : sur demande
• Check-in et check-out sur mobile : nous vous encourageons utiliser cette fonctionnalité. À votre arrivée à l’hôtel, vous pouvez récupérer les clés à la réception. Au moment du départ, les clés peuvent être déposées dans à la réception.
• Clé sur mobile : non disponible
• Restauration via mobile : non disponible. 
• Demandes sur mobile : Nous vous encourageons à utiliser cette fonctionnalité. Les produits seront apportés jusqu’à votre chambre et déposés devant votre porte.