Que devez-vous faire

Des panneaux et des autocollants au sol ont été installés dans tout l'hôtel pour rappeler aux clients de maintenir la distanciation sociale, et des cloisons ont été installées à la réception.

Stations de désinfection dans tout l'hôtel et à chaque entrée d'ascenseur. 

Check-in et Clé sur mobile, demandes de services et assistance via l’application mobile Marriott Bonvoy™. Les masques et les contrôles de température sont obligatoires pour les employés dans tous les secteurs de l'hôtel.

Dans les chambres, nous avons accru la rigueur de nos protocoles afin de nettoyer du mieux que possible toutes les surfaces à l’aide de désinfectants de qualité hospitalière. Nous mettrons également des lingettes désinfectantes à votre disposition dans chaque chambre.

EN SAVOIR PLUS SUR NOTRE ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA PROPRETÉ

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces communs : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à forte fréquentation comme les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons installé un plus grand nombre de stations de désinfection des mains.
Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront un EPI (p. ex., masque, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives reçues de la part des autorités locales. Nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Équipements des chambres : des lingettes désinfectantes sont disponibles dans les chambres pour chaque nouveau client, ainsi que sur demande.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournissons pas automatiquement d'entretien ménager de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service d'entretien tous les jours (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer notre service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoyons automatiquement votre chambre toutes les 6 nuits.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

Aroma :ouvert, preuve de la double vaccination ou test COVID-19 négatif requis pour le service en salle.

La preuve d'une double vaccination ou d'un test COVID-19 négatif est exigée pour le service en salle.

Les produits à emporter Grab & Go sont emballés individuellement et comprennent une sélection de cafés Starbucks, des sandwichs pour le petit-déjeuner, des salades, des jus de fruits et de l'eau.

• Ouvert de 6h à 11h du lundi au vendredi, et de 7h à 12h le samedi et le dimanche.

Restaurant Aroma

• Petit-déjeuner ouvert de 7h à 10h du lundi au vendredi, de 8h à 11h le samedi et le dimanche.
• Dîner ouvert de 17h à 22h du lundi au jeudi, de 17h à 23h du vendredi au dimanche.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Accès au salon : notre garde-manger est actuellement fermé.
• Départ tardif : nous proposons des départs tardifs en fonction des disponibilités.
• Check-in/Check-out par mobile : nous proposons un service d'enregistrement mobile.
• Clé sur mobile : nous proposons la clé sur mobile
• Demandes par mobile : utilisez le Chat pour communiquer avec notre équipe !