Que devez-vous faire

Depuis le 31 janvier 2022, nos restaurants ont rouvert à 50 % de leur capacité. En outre, le nombre maximum de personnes autorisées à s'asseoir à une table sera limité à 10 personnes.

À partir du 22 septembre 2021, tous les visiteurs devront présenter une preuve de vaccination COVID-19 (deux doses et une période d'attente de 14 jours après la deuxième injection) ainsi qu'une preuve d'identité dans plusieurs établissements intérieurs, y compris, mais sans s'y limiter, les suivants :

• Restaurants et bars (à l'exclusion des terrasses, des livraisons et des plats à emporter)
• Espace dédié aux réunions et aux événements
• Espaces de fitness et piscines

Signalétique dans l'ensemble de l'hôtel pour rappeler aux clients l'importance de respecter les règles de distanciation sociale, les limites d’occupation et les réductions de capacité d’accueil dans nos espaces publics, conformément aux mandats locaux et provinciaux, et tous les clients et employés sont tenus de porter un masque dans l'hôtel.

Le check-in sur mobile, la clé sur mobile et les demandes de service livrés directement à votre porte sont disponibles via l’application mobile Marriott Bonvoy™.

Starbucks et l'épicerie permettent actuellement d'acheter des produits à emporter 24 h sur 24. 

L'utilisation du centre de remise en forme et de la piscine intérieure se fait uniquement sur rendez-vous. Les horaires peuvent être réservées auprès de la réception.

Aucun service de voiturier n’est actuellement disponible pour le stationnement.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains. 

Équipements de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront un EPI (p. ex. masque, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives reçues de la part des autorités locales. Les clients sont invités à porter un masque personnel. Tous les employés sont soumis à un contrôle de température et santé avant de prendre leur poste. Les clients sont tenus de se couvrir le visage, conformément à la réglementation de la ville de Toronto, lorsqu'ils se trouvent dans des espaces publics.

Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Équipements de la chambre : Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans les chambres pour tous les arrivants. Les seaux à glace, les sèche-cheveux et les télécommandes de télévision sont désinfectés dans chaque chambre.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournissons pas automatiquement d'entretien ménager de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service d'entretien tous les jours (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer notre service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoyons automatiquement votre chambre toutes les 6 nuits.

À partir du 22 septembre 2021, tous les visiteurs devront présenter une preuve de vaccination COVID-19 (deux doses et une période d'attente de 14 jours après la deuxième injection) ainsi qu'une preuve d'identité dans plusieurs établissements intérieurs, y compris, mais sans s'y limiter, les suivants :

• Restaurants et bars (à l'exclusion des terrasses, des livraisons et des plats à emporter)
• Espace dédié aux réunions et aux événements
• Espaces de fitness et piscines

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

Espace fitness Westin WORKOUT® : ouvert de 7 h 00 à 21 h 00, 7 jours par semaine. Créneaux horaires de 45 minutes disponibles. Vous devez réserver à l'avance auprès de la réception. .
Piscine couverte : ouverte de 7 h 00 à 21 h 00, 7 jours par semaine. Des créneaux horaires de 45 minutes sont disponibles. Réservations à l'avance auprès de la réception. Navette : fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Veuillez contacter l'hôtel directement pour plus d'informations.
Starbucks : ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Possibilité d'acheter de la nourriture à emporter.
Restaurants : ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Veuillez consulter les détails dans la section « Restauration ».

Restaurant Atmosphère : ouvert pour le petit-déjeuner, de 6 h 30 à 10 h 30
Crosswinds Bar & Grill : ouvert pour le déjeuner et le dîner. Service du déjeuner : 11 h 00 - 15 h 00 | Service du dîner : 15 h 00 - 23 h 00 | Service au bar : 11 h 00 - minuit
Starbucks / Épicerie : ouverts 24 heures sur 24 Menu à emporter disponible en quantité limitée. Service en chambre sans contact disponible sur demande.

Mise à jour COVID-19
Depuis le 31 janvier 2022, nos restaurants ont rouvert à 50 % de leur capacité. En outre, le nombre maximum de personnes autorisées à s'asseoir à une table sera limité à 10 personnes.
À partir du 22 septembre 2021, tous les clients devront fournir une preuve de vaccination contre le virus COVID-19, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo pour accéder aux zones intérieures du restaurant (à l'exception des plats à emporter). 

Toutes les personnes appelées à manipuler les aliments et les superviseurs sont formés pour procéder à la préparation et au service en toute sécurité.
Auto-inspections régulières basées sur les normes de sécurité alimentaire, validées par des audits indépendants.
Tous les employés opérationnels ont reçu une formation sur les directives sanitaires renforcées, y compris les pratiques d'hygiène et de désinfection.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy pour votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Nous invitons les membres Marriott Bonvoy à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, les avantages Marriott Bonvoy actuellement proposés sont les suivants :

• Départ tardif : les départs tardifs sont soumis à disponibilité. Niveau d'adhésion Time Elite.
• Check-in/check-out sur mobile : disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy
• Clé mobile : disponible pour tous les clients du Marriott Bonvoy via l'application Marriott Bonvoy.
• Demandes des clients mobiles : disponible pour tous les clients de Marriott Bonvoy via l'application Marriott Bonvoy.