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Conditions générales du programme Miles en points

 

  1. Tel que défini dans les présentes Conditions générales du programme Miles en points, « Miles » fait référence à la devise utilisée par le programme de fidélisation d’une compagnie aérienne participante et « Points » fait référence aux points du programme de fidélité Marriott Bonvoy.

  2. Un membre (« Membre ») du programme de fidélité Marriott Bonvoy (« Marriott Bonvoy ») peut convertir des miles accumulés avec certains programmes de fidélisation ou d’autres programmes de compagnies aériennes affiliées (chacune une « Compagnie aérienne participante ») en points, selon le taux de conversion de miles en points indiqué ici (offre « Miles en points »).
  3. Pour participer au programme Miles en points, un participant doit être membre à la fois d’une compagnie aérienne participante et de Marriott Bonvoy. Pour en savoir plus concernant l’adhésion à une compagnie aérienne participante, veuillez consulter les conditions générales de celle-ci. Les conditions générales de chaque compagnie aérienne participante régissent la distribution des miles accumulés par l’intermédiaire de celle-ci.

  4. L’inscription au programme Miles en points n’est pas obligatoire, mais peut être soumise à des critères d’éligibilité, de temps à autre, tels que définis par les compagnies aériennes participantes et Marriott Bonvoy.

  5. Les membres participant au programme Miles en points sont tenus de s’assurer que le nom du titulaire du compte figurant sur leur compte ouvert avec la compagnie aérienne participante correspond à celui de leur compte Marriott Bonvoy, afin de s’assurer que la transaction du programme Miles en points soit correctement validée sur le compte Marriott Bonvoy.

  6. Une fois les miles convertis en points, les points seront automatiquement transférés sur le compte d’adhésion Marriott Bonvoy du membre.  Dans la plupart des cas, les points seront crédités sur le compte d’adhésion Marriott Bonvoy du membre dans un délai maximum de huit semaines.

  7. Une fois que les points sont commandés sur le compte Marriott Bonvoy d’un membre, l’annulation, les modifications, la réémission et/ou le remboursement des miles ne sont pas autorisés.

  8. Le programme de fidélité Marriott Bonvoy se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’empêcher ou d’annuler des transactions (i) lorsque le programme de fidélité Marriott Bonvoy a des raisons de croire que l’identité du membre convertissant les miles en points ne correspond pas à l’identité de la personne recevant les points, ou (ii) lorsque le programme de fidélité Marriott Bonvoy soupçonne qu’une activité frauduleuse liée à la conversion de miles en points a eu lieu en relation avec le compte Marriott Bonvoy du membre.

  9. Marriott Bonvoy et les compagnies aériennes participantes ont le droit de mettre fin au programme Miles en points ou de modifier les politiques, procédures, conditions de participation, avantages, récompenses et offres spéciales du programme Miles en points, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis.

  10. L’utilisation des points et la participation au programme de fidélité Marriott Bonvoy sont soumises aux Conditions générales du programme de fidélité Marriott Bonvoy, qui peuvent être consultées ici.

  11. L’offre Miles en points peut comporter une structure Miles en points privilégiée (offre « Miles en points »), qui, à la date des présentes, comprend :

a. Conversion de miles du programme United MileagePlus® Premier® en points :

i. Seuls les adhérents au programme MileagePlus titulaires d’un compte actif et validé avec le statut Premier Silver, Premier Gold, Premier Platinum ou Premier 1K dans le cadre du programme MileagePlus peuvent convertir des miles MileagePlus en points du programme de fidélité Marriott Bonvoy selon le taux de conversion d’un (1) mile pour un (1) point.

ii. Un maximum de cent mille (100 000) miles, par membre et par année civile peut être converti en points.

iii. Les conversions nécessitent un transfert minimum de cinq cents (500) miles MileagePlus.

b. Conversion de miles du programme HawaiianMiles de Hawaiian Airlines en points :

i. Seul un compte actif et validé dans le cadre du programme HawaiianMiles peut convertir des miles en points du programme de fidélité Marriott Bonvoy, selon un taux de conversion de deux (2) miles pour un (1) point.

ii. Les membres peuvent convertir jusqu’à un maximum de vingt-cinq mille (25 000) miles en points par membre et par mois.

iii. Les conversions nécessitent un transfert minimum de cinq mille (5 000) miles.

c. Conversion de miles du programme Cathay en points :

i. Seul un compte actif et validé dans le cadre du programme d’adhésion de Cathay peut convertir des miles en points du programme de fidélité Marriott Bonvoy, selon un taux de conversion de deux (2) miles pour un (1) point.

ii. Les conversions requièrent un transfert minimum de deux mille (2 000) miles par transaction, par incréments de cinq cents (500) miles.

iii. Les membres peuvent convertir jusqu’à un maximum de deux cent quarante mille (240 000) miles en points par membre et par jour.

d. Conversion de miles du programme SKYPASS Mileage en points :

i. Seul un compte actif et validé dans le cadre du programme SKYPASS Mileage peut convertir des miles en points du programme de fidélité Marriott Bonvoy, selon un taux de conversion de deux (2) miles pour un (1) point.

ii. Les membres peuvent convertir jusqu’à un maximum de vingt-cinq mille (25 000) miles en points par membre et par mois.

iii. Les conversions nécessitent un transfert minimum de cinq mille (5 000) miles SKYPASS.

e. Conversion de Miles KrisFlyer de Singapore Airlines en points :

i. Les membres KrisFlyer qui détiennent un compte actif et validé dans le cadre du programme KrisFlyer peuvent convertir des miles KrisFlyer en points à raison de deux (2) miles pour un (1) point.

ii. Un maximum de cent quatre-vingt mille (180 000) miles par membre et par année civile peut être converti en points.

iii. Les conversions nécessitent un transfert minimum de 3 000 miles KrisFlyer.

f. Miles-to-Points du Mileage Club d’All Nippon Airways :

* i. Seul un compte actif et validé dans l’ANA Mileage Club est éligible pour convertir les miles de l’ANA Mileage Club (« Miles ») en Points du programme de fidélité Marriott Bonvoy à raison d’un (1) Mile pour un (1) Point ou de deux (2) Miles pour un (1) Point, comme indiqué ci-dessous. Le taux de conversion changera en fonction du nombre de transferts effectués de Miles en Points ANA Mileage Club Partners (« Points ANA Partners »), y compris les Points du programme de fidélité Marriott Bonvoy, au cours d’une même année, entre le 1er avril et le 31 mars. Le taux de conversion est le suivant :

  • Le premier transfert de 10 000 Miles en Points ANA Partners se fera selon un taux de conversion d’un (1) Point pour un (1) Mile.
  • Le second transfert de 10 000 Miles en Points ANA Partners se fera selon un taux de conversion d’un (1) Point pour un (1) Mile.
  • Le troisième transfert et les transferts suivants de 10 000 Miles ou plus en Points ANA Partners se feront selon un taux de conversion d’un (1) Point pour deux (2) Miles.
    Veuillez consulter cette page↗pour de plus amples informations.

ii. Le nom du compte ANA Mileage Club et le nom du compte Marriott Bonvoy doivent correspondre.

iii. Un minimum de 10 000 Miles ANA Mileage Club est requis pour la conversion en Points. L’échange se fait par tranches de 10 000 Miles.

g. Miles-to-Points de la Japan Airlines Mileage Bank :

i. Seul un compte Japan Airlines Mileage Bank actif et validé peut convertir des Miles Mileage Bank (« Miles ») en Points du programme de fidélité Marriott Bonvoy à raison de quatre (4) Miles pour trois (3) Points. 

ii. Les conversions nécessitent un transfert minimum de quatre mille (4 000) Miles.

h. Miles en points Air Canada Aéroplan :

i. Seul un compte actif, validé et en règle avec le statut Aéroplan Élite 25K et plus dans le cadre du programme Aéroplan peut convertir des miles en points pour le programme de fidélité Marriott Bonvoy, selon un taux de conversion de un (1) mile pour un (1) point.

ii. Les membres peuvent convertir jusqu’à un maximum de cent mille (100 000) miles en points par membre et par jour, sans dépasser deux cent cinquante mille (250 000) miles par semaine.

iii. Les conversions nécessitent un transfert minimum de cinq cents (500) miles.

 

Conditions générales du programme Miles en points