Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Il pourra nous arriver de devoir vous proposer une alternative et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé . Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :
- Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
- Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
- Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.
Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.
Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :
- Petit-déjeuner : le petit-déjeuner est servi de 7h à 11h au restaurant Taybeh.
- Départ tardif : les membres Silver Elite auront la priorité pour un départ tardif en fonction des disponibilités. Les membres Gold Elite bénéficieront d'un départ tardif à 14h, en fonction des disponibilités. Les catégories Platinum, Titanium et Ambassador Elite bénéficient d'un départ tardif à 16h, en fonction des disponibilités.
- Check-in et Check-Out par Mobile : tous les clients disposant d'un compte Marriott Bonvoy actif peuvent procéder à l'enregistrement et au départ par mobile quel que soit leur statut. Ils peuvent ajouter l'heure estimée de leur arrivée, mais ils doivent cependant toujours passer par le bureau d'accueil pour nous permettre de compléter le processus d'enregistrement. Il en va de même pour le processus de départ par mobile.
- Clé sur mobile : la Clé sur mobile est disponible pour tous les membres dont l'adhésion est active. Les clients peuvent demander le service sans clé via l'application Marriott Bonvoy. Ce service est accessible à tous les membres, quel que soit leur statut, après leur passage à la réception pour l'enregistrement.
- Restauration via mobile : des menus avec code QR ont été lancés pour les options de restauration. Nos membres peuvent nous envoyer un SMS via l'application pour passer leur commande.
- Demandes sur mobile : les membres Marriott Bonvoy peuvent soumettre leurs demandes à l'aide de l'application. Ils peuvent également envoyer par SMS des demandes spécifiques telles que la prolongation d'un séjour, la réservation d'un restaurant, etc.