PERSONNALISEZ VOTRE SÉJOUR

Signalisation dans l'ensemble du resort rappelle à la clientèle de respecter les règles de distanciation sociale, les limites d'occupation et les réductions des capacités d'accueil dans nos restaurants conformément mandats locaux et nationaux, et cloisons installées installées à la réception et aux lignes de service de restauration et de boissons. Nous avons également mis en place des menus numériques et jetables dans tous les restaurants afin de réduire les surfaces de contact. Les procédures d'entretien ménager ont été renforcées avec des machines à vapeur Karcher.

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Conformément à l’engagement de Marriott en faveur de la propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones à forte fréquentation, notamment les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons installé un plus grand nombre de stations de désinfection des mains.
  
  
Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel portent des EPI (par ex. couvre-visages, gants, etc.) en fonction de leurs activités et des directives des autorités locales. Les clients sont invités à porter un couvre-visage personnel.


• Nettoyage en profondeur des chambres. Nous utilisons des machines à vapeur Karcher pour nettoyer les chambres et le hall régulièrement, afin d'assainir les tissus en profondeur.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée entre chaque client. Nous continuerons à fournir un service d’entretien quotidien quand vous n'êtes pas dans votre chambre. Si vous avez des préférences spécifiques en matière de ménage ou si vous souhaitez ne pas bénéficier de notre service d'entretien pendant votre séjour, veuillez contacter le service clients.

Nous nous engageons à fournir les prestations et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et la distanciation sociale.
Les modifications apportées sont les suivantes :

• Centre de fitness : Ouvert avec une capacité réduite et une signalisation machines indiquant les machines pouvant être utilisées. Du désinfectant est disponible pour chaque machine et équipement. Nettoyage renforcé dans cette zone de l'établissement.
  
  
• Spa : Ouvert, sur réservation.
  
  
• Plage : Ouverte. Les transats sont placés à 3 mètres les uns des autres, conformément aux directives de l'autorité nationale de santé.
  
  
• Golf : Ouvert, règles de distanciation sociale appliquées.
  
  
• Club enfants Kids Club / aire de jeux : Ouvert. Service de garde d'enfants avec réservation en ligne. L'aire de jeux est ouverte. Règles de distanciation sociale appliquées.
  
  
• Navette : Sur demande, avec une seule famille/groupe par voyage.
  
  
• Salons : Ouverts, port du masque obligatoire.
  
  
• Petit-déjeuner : buffet protégé par une vitre et servi par notre personnel.

Nous avons réduit la capacité d'accueil de chaque restaurant, afin de laisser plus d'espace entre les tables et les chaises. Nous avons également retiré toutes les décorations, nappes et autres tissus décoratifs, afin d'éviter les surfaces de contact. La procédure de nettoyage a été renforcée, et comprend le nettoyage des tables et des chaises. Tous les restaurants disposent de désinfectants, ainsi que d'une signalisation au sol indiquant la distanciation sociale le cas échéant.

• Pine Cliffs Eats : Nouveau service d'étage proposé aux clients, avec des options de livraison, de plats à emporter et de plats préparés pour la famille. La clientèle est encouragée à commander depuis sa chambre ou son appartement, afin d'éviter tout contact avec les autres clients.
  
  
• Jardim Colonial : Ouvert pour le petit déjeuner. Le buffet est protégé par une vitre et servi par le personnel. Les tables et les chaises sont nettoyées avant et après chaque utilisation.
  
  
• Corda Café : Ouvert pour le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire pour le dîner. Des menus numériques et jetables sont disponibles. La terrasse est ouverte.
  
  
• O Pescador : ouvert pour le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire pour le dîner. Des menus numériques et jetables sont disponibles. Service en terrasse uniquement.
  
  
• Piri Piri Steak House : Ouvert pour le dîner, réservation obligatoire. Des menus numériques et jetables sont disponibles. Service en terrasse uniquement.
  
  
• Maré à Pine Cliffs : Ouvert pour le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire pour le dîner.
  
  
• Clubhouse : Ouvert pour le petit-déjeuner, le dîner et les en-cas toute la journée. Des menus numériques et jetables sont disponibles. Service en terrasse uniquement.
  
  
• Bar à champagne Mirador : Ouvert de l'happy hour au coucher du soleil. Un menu numérique est disponible. Il s'agit d'un lieu en plein air.
  
  
• Yakuza Algarve by Olivier : Ouvert pour le dîner. Un menu numérique est disponible. Il s'agit d'un lieu en plein air.

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Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à proposer une alternative.

Nous invitons les membres Marriott Bonvoy à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

Check-in et check-out sur mobile : prévenez-nous par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous avez quitté les lieux.

Clé sur mobile. Passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.

Restauration via mobile. Restauration dans votre chambre via l’application.

Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

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Les avantages offerts varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion.

Dans un souci de sécurité de nos clients et équipes, nous avons reçu le label Clean & Safe pour avoir respecté toutes les recommandations de l'office du tourisme portugais.

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