Que devez-vous faire

• Des signalétiques de distanciation sociale sont installées dans l'ensemble de l'hôtel 
• À la réception et au restaurant Mosaic, des parois de protection en plexiglass ont été installées
• Des stylos à usage unique sont mis à disposition à la réception et au restaurant.
• Les cartes-clés sont désinfectées.
• Les lecteurs de carte sont désinfectés après chaque utilisation.
• Menus sans contact dans les points de vente de boissons et de restauration, avec code QR.
• Des codes QR sont fournis dans chaque chambre à la place des menus papier.
• Les capacités d'accueil des restaurants ont été modifiées en raison de la baisse du nombre de tables et de chaises. Des signalétiques de distanciation sociale ont été installés au sol.

Employés :

• Le port du masque est obligatoire pour tous les employés et les clients. 
• Les personnes travaillant avec les mains disposent d'un équipement de protection individuelle
• Des affiches rappelant les règles d'hygiène ont été placées dans toutes les zones réservées au personnel de l'hôtel afin d'encourager le respect des mesures d'hygiène mises en place.

Espaces publics :

• Installation de bornes de désinfection des mains dans les espaces publics 
• Tous les espaces publics de l'hôtel sont régulièrement nettoyés et désinfectés.

Chambres :

• Les chambres sont nettoyées et désinfectées avant l'arrivée.
• Des masques et des désinfectants sont remis aux clients à leur arrivée 
• La température de tous les clients et du personnel qui entrent dans l'hôtel est vérifiée à l'entrée
• Si un client séjourne plus de 2 nuits, les services de nettoyage sont fournis après 2 nuits, sauf si le client a demandé à ce que le ménage soit fait tous les jours. Le ménage est effectué lorsque le client n'est pas dans sa chambre.
• Minibars retirés des chambres 

Restaurants et bars :

• Des désinfectants sont toujours disponibles à l'entrée et à l'intérieur du restaurant 
• Les tables sont nettoyées et agencées de sorte à respecter la distance de sécurité recommandée

Centre de remise en forme :

• Des désinfectants sont toujours disponibles à l'intérieur du centre de remise en forme
• Les machines sont nettoyées et désinfectées et des affichettes sont placées sur les machines.
• Certaines machines ont été mises hors service en raison de la distance de 2 mètres devant être respectée.
• Des signalétiques de distanciation sociale sont installés au sol

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

Centre de remise en forme : Ouvert, avec consignes de distanciation sociale
Navette : Sur demande. Désinfection régulière 
Club Lounge : Ouvert 
Service en chambre : Disponible avec e-menu
Réunions et événements : Ouverts, avec distanciation sociale et port du masque obligatoire. 
Blanchisserie interne : Ouverte avec EPI 

• L'établissement fournit des désinfectants et des masques dans les chambres.
• Le port du masque est obligatoire à l’intérieur de l’hôtel.

Restaurant Mosaic : Ouvert toute la journée de 6h00 à 23h00
Salon Crystal : Ouvert
Piscine : Ouverte de 09h00 à 18h00 
Bar de la piscine Khamsin : Ouvert de 09h00 à 18h00
La Terrasse : Ouvert de 06h30 à 23h00
Service en chambre : Disponible avec e-menu
Restauration à l'extérieur : Disponible dans le respect des règles de distanciation sociale.
Île de Moucha : Tous les vendredis et samedis 

• Les cuisines et les points de vente font l'objet d'une désinfection et d'un nettoyage fréquents.
• Le personnel des services de restauration utilise correctement les EPI.
• Buffet sans contact, plats servis par notre personnel.
• Les menus en ligne sont disponibles en scannant le code QR disponible sur les tables. 
• Un service de plats à emporter est disponible grâce à des applications locales et retrait direct à l'hôtel.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : Buffet
• Accès au salon : Fermé
• Départ tardif : Sur demande
• Check-in et check-out sur mobile : disponibles
• Clé sur mobile :S/O
• Restauration par mobile :S/O
• Demandes sur mobile : disponible.