Que devez-vous faire

Cloisons installées à la réception. Des postes de désinfection sont disponibles dans toutes les zones de passage, ainsi qu'à chaque étage de l'hôtel.

L'enregistrement mobile et la remise des clés, les demandes de service et les commandes de service en chambre sont livrés directement à votre porte via l'application mobile Marriott Bonvoy™. Les repas en chambre peuvent être modifiés sans préavis.

Aucun service de voiturier n’est actuellement disponible pour le stationnement.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront des EPI (p. ex. masques, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives des autorités locales. Les clients sont invités à porter un masque personnel dans les espaces interieurs communs.

Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournissons pas automatiquement d'entretien ménager de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service d'entretien tous les jours (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer notre service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoyons automatiquement votre chambre toutes les 6 nuits.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

Centre de fitness : ouvert. 
Piscine intérieure : ouvert

Espacse évènementiels : ouverts, moyennant les restrictions gouvernementales en place
Salon Cantata :  ouvert, moyennant les restrictions gouvernementales
Restaurant Armouries : ouvert, moyennant les restrictions gouvernementales
Salon Club exclusif : réouverture le 17 septembre

• Amélioration du nettoyage des espaces évènementiels. Nous avons augmenté le temps consacré au nettoyage de chaque élément des espaces évènementiels, avant et après chaque évènement, à l'aide de désinfectants de qualité hospitalière.
• Préparation et service de repas et boissons pour restauration et évènements : nous respectons toutes les réglementations locales et de Marriott dans le cadre de la préparation d'aliments, en limitant le contact et e portant les EPI appropriés (masques et gants) pendant la préparation et le service.
• Veuillez contacter l'hôtel pour confirmer nos offres de restauration et de boissons, car nous espérons commencer à ouvrir ces points de vente dès que nous le jugerons approprié.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : veuillez contacter la réception pour en savoir plus.
• Restauration sur mobile : non disponible.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit déjeuner : le petit-déjeuner est actuellement disponible dans le restaurant Armouries Grille ou dans les chambres.
• Accès au salon :  fermé jusqu'à nouvel ordre.
• Cadeau de bienvenue :  non disponible actuellement.
• Départ tardif : des offres normales de départ tardif sont disponibles en fonction de votre niveau d'adhésion.
• Check-in/Check-out sur mobile : disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy.
• Clé sur mobile :  disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy. Veuillez contacter la réception pour plus de détails.
• Restauration via mobile :  ce service n'est pas disponible pour le moment.
• Demandes sur mobile  : disponible pour répondre aux questions et vous aider dans vos démarches.