Que devez-vous faire

Une signalisation installée dans l'ensemble de l'hôtel rappelle aux clients de respecter les règles de distanciation sociale, et des stations de désinfection des mains sont installées à l'entrée du bâtiment et dans les espaces publics. Des cloisons en plexiglas ont été installées à la réception, au centre d'affaires et au Starbucks. Les limites d'occupation et les réductions du nombre de places assises dans nos restaurants sont conformes aux mandats provinciaux et régionaux.

Check-in sur mobile et demandes de services sur mobile avec l’application Marriott Bonvoy™.

Aucun service de voiturier n'est actuellement disponible, mais des options de parking en libre-service sont disponibles.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage approfondi des espaces communs : nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones à forte fréquentation comme les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons installé un plus grand nombre de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront un EPI (p. ex., masque, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives reçues de la part des autorités locales.

Équipemnts des chambres :

• Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour chaque client arrivant, ainsi que sur demande.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournissons pas automatiquement d'entretien ménager de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service d'entretien tous les jours (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer notre service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoyons automatiquement votre chambre toutes les 2 jours.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

• Centre de fitness : ouvert 24h/24.
• Piscine : ouverte de 6h à 23h
• Exhale Spa & Wellness : ouvert
• Starbucks : ouvert, heures d'ouverture de 6h30 à 18h
• Le Pantry : fermé jusqu'à nouvel ordre
• Café Orchid : ouvert tous les jours de 6h30 à 10h30
• Lot 41 Social Bar & Table : ouvert tous les jours pour le dîner, de 16h à 12h
• Restauration en salle : fermé jusqu'à nouvel ordre 
• Navette : heures d'ouverture modifiées ‑ Disponible tous les jours de 4h à 2h.
• Service de blanchisserie: fonctionnement normal
• Centre d'affaires : ouvert comme d'habitude

Starbucks : ouvert tous les jours de 6h30 à 18h. Du plexiglas a été installé au comptoir de service.

Restaurant japonais Ginko's : ouvert pour les repas dans le restaurant ou à emporter. Fermé le lundi, ouvert pour le déjeuner et le dîner du mardi au dimanche.

Café Orchid : ouvert tous les jours de 6h30 à  0h30

Le Pantry : fermé jusqu'à nouvel ordre

Lot 41 Social Bar & Table : ouvert tous les jours de 16h à 12h

Restauration en salle : Fermé jusqu'à nouvel ordre 

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Il pourra nous arriver de devoir vous proposer une alternative et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé . Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy  (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit déjeuner : le petit-déjeuner sera servi au café Orchid
• Accès au salon : le Pantry est fermé jusqu'à nouvel ordre.
• Cadeau de bienvenue : en fonction des disponibilités.
• Départ tardif : en fonction des disponibilités.
• Check-in/Check out sur mobile : en fonction des disponibilités
• Clé sur mobile : en fonction des disponibilités.
• Demandes sur mobile : en fonction des disponibilités