COSA ASPETTARSI

I dipendenti e la discreta segnaletica presente nei nostri hotel ricorderanno gentilmente agli ospiti di osservare il distanziamento sociale, i limiti di capienza e la riduzione dei posti a sedere nei nostri ristoranti in conformità con le direttive locali e nazionali. Gli ordini del servizio in camera vengono recapitati direttamente alla vostra porta, senza che il personale entri nelle camere. Il servizio di parcheggio assistito è attualmente disponibile e viene effettuato indossando dispositivi di protezione personale per garantire la sicurezza dell'ospite.

In linea con l'Impegno alla pulizia di Marriott, abbiamo apportato dei miglioramenti alle nostre pratiche di pulizia in tutta la proprietà e nelle camere, tra cui:

Igiene migliorata degli spazi pubblici: abbiamo intensificato la frequenza delle attività di pulizia e disinfezione, in particolare nelle aree ad alta frequentazione, come i bagni, gli ascensori e le scale mobili, oltre a fornire ulteriori postazioni di igienizzazione delle mani.

Dispositivi di protezione individuale (DPI): il personale indosserà dispositivi di protezione individuale (DPI) come mascherine e guanti, in base alle attività svolte e su indicazione delle autorità locali. Gli ospiti sono invitati a indossare mascherine personali.

Utilizziamo tecnologie avanzate come spruzzatori elettrostatici con disinfettanti per uso ospedaliero, in aggiunta ai nostri già rigorosi protocolli di igiene. Il gel disinfettante per le mani è disponibile in tutto l'hotel.

Tutte le camere vengono accuratamente pulite e disinfettate prima del vostro arrivo. Effettueremo i servizi di pulizia dopo la vostra terza notte con noi e quando non siete in camera. Se desiderate ricevere pulizie giornaliere aggiuntive, comunicatelo al nostro team e saremo lieti di occuparcene.

Ci impegniamo a garantire la disponibilità delle strutture e dei servizi della proprietà nel rispetto delle normative locali, comprese le linee guida sulla riduzione della capienza negli spazi pubblici e sul rafforzamento del distanziamento sociale. Le modifiche che abbiamo apportato includono:

• Fitness center: aperto; è richiesta la prenotazione; si consiglia l'utilizzo della mascherina; la capienza è limitata.
• Spa: aperta, prenotazione obbligatoria. Gli ospiti sono invitati a indossare la mascherina, mentre i terapisti sono tenuti a indossarla obbligatoriamente.
• Piscina OASI: aperta; distanziamento sociale; capienza ridotta.
• Navetta: non disponibile. Sono disponibili e possono essere organizzati trasferimenti in taxi e auto a noleggio con conducente.

Ristorante Il Poeta: aperto per colazione, pranzo e cena. Posti a sedere ridotti; distanziamento sociale; servizio à la carte; nessun servizio a buffet disponibile. Vengono forniti condimenti individuali.

Bar L'Affresco: aperto di sera. Capacità di posti a sedere ridotta; distanziamento sociale.

Bar in piscina Oasi: aperto a pranzo. Capienza ridotta e distanziamento sociale. Vengono forniti condimenti individuali.

Servizio in camera: disponibile. Il menu è disponibile elettronicamente sul televisore IPTV. Gli ordini vengono consegnati davanti alla porta della camera. I carrelli vengono ritirati direttamente dal corridoio, una volta che gli ospiti hanno terminato il pasto o quando lo desiderano

Vantaggi per i soci Marriott Bonvoy: ci impegniamo a offrire i vantaggi di Marriott Bonvoy previsti per il vostro livello di adesione. Qualora ci trovassimo nella condizione di dovervi offrire un’alternativa, confidiamo nella vostra comprensione e vi ringraziamo fin da ora.

I soci Marriott Bonvoy sono invitati a utilizzare l'applicazione Marriott Bonvoy (disponibile su App Store e Google Play) per utilizzare le opzioni contactless, tra cui:

• Check-in e check-out da cellulare. Indicateci l’orario di arrivo previsto e informateci della vostra partenza tramite l’applicazione.
• Digital Key. Recatevi direttamente in camera, senza passare dalla reception.
• Ristorazione digitale. Ordinate il vostro servizio in camera privato tramite l’applicazione.
• Richiesta servizi da cellulare. Utilizzate l'applicazione per richiedere gli articoli che desiderate ricevere in camera.

Non siete ancora soci Marriott Bonvoy? Iscrivetevi qui.

I vantaggi disponibili variano in base alla località e al livello di adesione. Vi preghiamo di notare che in questo hotel offriamo attualmente i seguenti vantaggi Marriott Bonvoy:

• Colazione. Offriamo la prima colazione quotidiana al ristorante per due oppure 750 punti al giorno per i soci Platinum, Titanium e Ambassador.
• Regalo di benvenuto. Regalo di benvenuto di 500 punti per i soci Elite Gold. Un regalo di benvenuto di 1.000 punti per soggiorno o una colazione al ristorante al giorno per il socio più un ospite per i soci Platinum, Titanium e Ambassador.
• Check-out posticipato: i soci Platinum Elite, Titanium Elite e Ambassador Elite possono effettuare il check-out fino alle 16:00 in base alla disponibilità. I soci Platinum, Titanium e Ambassador possono richiedere il check-out posticipato tramite l'ufficio prenotazioni centrale, al momento del check-in, tramite check-in da cellulare (ove disponibile) o in qualsiasi momento durante il soggiorno. Gli hotel dovranno confermare l’orario di partenza al momento dell’arrivo.
• Check-in/check-out da cellulare: in conformità con le procedure consentite dalle direttive locali.