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Notti premio in suite
Per Notte premio in suite si intende un upgrade a una camera o suite di livello superiore, soggetto a conferma e valido per una sola notte, in base alla disponibilità dell’hotel di tali camere.
Stiamo pianificando alcune interessanti modifiche alle Notti premio in suite per fare sì che i soci possano accedere più facilmente a questo vantaggio esclusivo ed estenderlo ai loro brand preferiti.
A partire dall'inizio del 2024, le Notti premio in suite saranno ribattezzate Notti premio con upgrade e includeranno altri brand e quasi il 20% di camere in più per rendere speciali i vostri soggiorni più importanti. Le richieste di upgrade saranno confermate a partire da tre giorni prima dell'arrivo.
Come si richiede una Notte premio in suite?
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Dopo aver confermato la prenotazione, è possibile richiedere di applicare la Notte premio in suite alla prenotazione dalla pagina di conferma o dalla pagina sui dettagli della prenotazione. Fate clic sul link fornito “Avvia richiesta di upgrade”.
Quando posso richiedere il riscatto di una Notte premio in suite?
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Le Notti premio in suite possono essere richieste in qualunque momento dopo la conferma della prenotazione entro le 14:00 (ora locale dell'hotel) del giorno prima dell'arrivo. Dopo che avrete richiesto di utilizzare le Notti premio in suite per un soggiorno, verificheremo la disponibilità dell’upgrade a partire da cinque giorni prima dell’arrivo.
A partire dall'inizio del 2024, le richieste di upgrade saranno confermate più in prossimità del check-in, a partire da tre giorni prima dell'arrivo.
Quanti premi sono necessari per un soggiorno?
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Il numero di Notti premio in suite utilizzate deve corrispondere all'intera durata del soggiorno; i premi non possono essere utilizzati per una parte del soggiorno.
Come determino se la mia richiesta è disponibile?
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Dopo che avrete richiesto di utilizzare le Notti premio in suite per un soggiorno, verificheremo la disponibilità dell’upgrade a partire da cinque giorni prima dell’arrivo e continueremo a verificarla ogni giorno fino alle 14:00 (ora locale dell’hotel) del giorno prima dell’arrivo.
A partire dall'inizio del 2024, le richieste di upgrade saranno confermate più in prossimità del check-in, a partire da tre giorni prima dell'arrivo.
In che modo ho la conferma della mia richiesta per le Notti premio in suite?
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Vi comunicheremo in ogni caso via e-mail se possiamo confermarvi l’upgrade o meno. Le Notti premio in suite non sono confermate finché non ricevete la conferma via e-mail. Qualora l’upgrade non fosse disponibile, riaccrediteremo le Notti premio in suite sul vostro account.
Per quali categorie di camere viene offerto l’upgrade per una Notte premio in suite?
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Le Notti premio in suite sono offerte per camere di livello superiore o suite, come indicato dall'hotel.
Quali sono i tipi di prenotazione idonei per una Notte premio in suite?
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Le Notti premio in suite possono essere utilizzate per le prenotazioni idonee del programma Marriott Bonvoy, inclusi i soggiorni a pagamento, i soggiorni con Notti premio gratuite e i soggiorni con Denaro e punti.
Come si determina se una camera è disponibile per una Notte premio in suite?
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Il sistema dell'hotel verificherà automaticamente la disponibilità cinque giorni prima dell'arrivo. Se la disponibilità non viene confermata cinque giorni prima dell'arrivo, sarà verificata ogni giorno fino alle 14:00 (ora locale dell'hotel) del giorno prima dell'arrivo. Se le Notti premio in suite non vengono confermate entro il giorno precedente all’arrivo, saranno riaccreditate sull'account socio.
A partire dall'inizio del 2024, le richieste di upgrade saranno confermate più in prossimità del check-in, a partire da tre giorni prima dell'arrivo.
Posso annullare la mia richiesta se le Notti premio in suite non mi vengono confermate?
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Le richieste di annullamento dell’utilizzo delle Notti premio in suite non confermate possono pervenire fino alle 14:00 (ora locale dell'hotel) del giorno precedente l'arrivo.
Posso annullare la Notte premio in suite già confermata?
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I premi confermati possono essere annullati solo se viene annullata l'intera prenotazione. Ciò è possibile fino alle 14:00, ora locale dell'hotel, del giorno precedente l'arrivo.
Quando scadono le mie Notti premio in suite?
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Le Notti premio in suite scadono il 31 dicembre dell’anno successivo a quello durante il quale sono state guadagnate. Ad esempio, se i soci ottengono un Vantaggio a scelta annuale o un Premio guadagnato a scelta nel 2023 e selezionano le Notti premio in suite, la data di scadenza di queste ultime sarà il 31 dicembre 2024.
Le Notti premio in suite possono essere trasferite?
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Le Notti premio in suite non possono essere trasferite o cedute in regalo, tuttavia un socio può utilizzare le Notti premio in suite per camere supplementari singole durante il proprio soggiorno a condizione che il socio stesso sia presente durante il soggiorno e che le altre camere siano prenotate a suo nome.
È possibile pagare in contanti per alcune notti?
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Non è possibile pagare in contanti per alcune notti se i vostri premi non coprono l'intera durata del soggiorno.
Quali hotel aderiscono alle Notti premio in suite?
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Non tutti gli hotel aderiscono alle Notti premio in suite. Le Notti premio in suite non sono riscattabili presso i seguenti brand: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Destination Club, EDITION, Protea Hotels, Aloft, Element, Design Hotels™, hotel con sole suite, Marriott Executive Apartments, Marriott Vacation Club, le proprietà Marriott Grand Residence Club e le proprietà Vistana. Inoltre, le Notti premio in suite non possono essere riscattate presso alcune Proprietà aderenti. Vi invitiamo a contattare l’Assistenza per soci per verificare l'adesione di ciascun hotel alle Notti premio in suite.
A partire dall'inizio del 2024, il numero di brand aderenti sarà ampliato per includere The Ritz-Carlton, EDITION, Aloft, Element e Protea Hotels. Inoltre, le Notti premio con upgrade includeranno ancora più tipologie di camere di livello superiore, con caratteristiche come vista sull'oceano, spazio extra, balconi e molto altro. Con cinque brand aggiuntivi e migliaia di nuove camere, a partire dal 2024 avrete ancora più opportunità di assicurarvi un upgrade durante i vostri soggiorni.