ご滞在のプラニング

アソシエート関連の対策
新規雇用されたアソシエート全員に対し、新型コロナウイルス感染症に対応した新しい衛生管理手順を説明しています。長期休暇から戻ったアソシエートもその対象です。
すべてのアソシエートは、新型コロナウイルス感染症に対応した新しい衛生管理手順に関するトレーニングをすでに受講したほか、説明も毎日受けています。
すべての手順をフォローアップする責任者として、当ホテルのシニアリーダーを任命しました。
アソシエートのデスク間でソーシャルディスタンスを確保しています。
フロント、エレベーター内、アソシエート用入口にソーシャルディスタンスの案内板を設置しています。

パブリックエリア
館内各所にお客様向けの案内板を設置しています。
多くの人が接触する箇所 (エレベーターのボタンなど) は、常に消毒しています。
お客様とアソシエートが接触するすべての場所のフロアに、ソーシャルディスタンスの案内板を設置しています。
フロントデスクには、お客様とアソシエートを隔てるアクリル板を設置しています。
フロントデスクでは使い捨てのペンを使用しています。廃棄はもちろん、ご滞在中にお使いいただくこともできます。
消毒済みのキーカードを使用しています。
クレジットカードの無線決済端末は、お客様に操作をお願いしております。使用後は毎回消毒を行っています。

客室
客室へのリネンの運搬を適切に行っています。
インルームダイニングメニューのQRコードをテレビで表示できます。

レストラン/バー
飲食店ではQRコードが使用されています。
レストランのダイニングテーブルには、使い捨てのカバーをかけることが可能です。(要リクエスト)

フィットネスセンター
ソーシャルディスタンスの案内板がフロアに設置されています。

新型コロナウイルス感染症患者の方の客室

新型コロナウイルス感染症の発生に備えて、専用のフロアを設けています。
新型コロナウイルス感染症患者の方の客室には、異なる清掃と消毒の手順を策定しています。

アソシエート関連の対策
すべてのアソシエートはフェイスマスクを着用しています。
業務で接触する面はすべて、全館で最低でも2時間おきに清掃と消毒を行っています。

パブリックエリア
お客様にご使用いただける消毒剤を、館内全域とエレベーターホール前に設置しています。
多くの人が接触する箇所 (エレベーターのボタンなど) は、常に消毒しています。
館内の全パブリックエリアで清掃と消毒を頻繁に行っています。

客室
使用頻度に応じて、すべての客室の清掃と消毒を定期的に行っています。

レストラン/バー
消毒剤はレストラン入店時に常にご使用いただけるほか、必要に応じてテーブルにもご用意しています。

フィットネスセンター
消毒剤はフィットネスセンター入室時に常にご使用いただけるほか、必要に応じて室内にもご用意しています。

すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。
毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。
ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。

アソシエート関連の対策
入館時に検温が必要です。

パブリックエリア
入館時に検温が必要です。
フロントデスクでは使い捨てのペンを使用しています。廃棄はもちろん、ご滞在中にお使いいただくこともできます。

客室
客室アメニティの一部として、除菌シートとフェイスマスクをご提供しています。(要リクエスト)

レストラン「Rawi」: 朝食時に営業 (6:30〜11:00)

カフェ「Bridge」: 毎日24時間オープン

レストラン「El Mawardia」: 営業時間15:00〜24:00
日本料理レストラン「Sapporo」: 営業時間17:00〜24:00
イタリア料理レストラン「Giannini's New York」: 営業時間12:00〜24:00

バー「Studio 70」: 営業時間17:00〜27:00
「Crowd」: 毎日営業23:00〜27:00

メニューはQRコードをスキャンしてご覧いただけます。
カフェ「Bridge」ではテイクアウトサービスもご利用いただけます。

キッチンでは消毒と頻繁な清掃を行っています。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー: フロントデスクに立ち寄らず、お部屋に直行できます
• モバイルダイニング: アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: 会員レベルがプラチナ、チタン、アンバサダーのお客様は無料の朝食をお楽しみいただけます。
• ラウンジのご利用: 会員レベルがプラチナ、チタン、アンバサダーのお客様はラウンジをご利用いただけます。
• ウェルカムギフト: プラチナ会員以上のお客様には、通常のものではなく当ホテルからのギフトとして上質なVIPアメニティをご提供します。また、シルバー会員とゴールド会員のお客様には、通常のものではなくギフトとしてささやかなアメニティをご提供しています。
• レイトチェックアウト: 会員レベルがプラチナ、チタン、アンバサダーのお客様には、午後4時までのレイトチェックアウトが保証されます。ゴールド会員のお客様は、午後2時までのレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合があります)。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: Marriott Bonvoy会員のお客様はどなたでも、携帯電話によるチェックインやチェックアウトをご利用いただけます。
• モバイルキー: Marriott Bonvoy会員のお客様はどなたでもご利用いただけます。
• モバイルダイニング: ご利用いただけません
• モバイルゲストリクエスト: Marriott Bonvoy会員のお客様はどなたでもご利用いただけます。