ご滞在のプラニング

　
• ホテル内には、地域および州の規制を遵守するため、ソーシャルディスタンス、ご利用人数の制限、レストランの座席数の削減についてお客様にご理解・ご協力をお願いする案内板を設置しています。
• フロントデスクおよびご飲食施設のサービスカウンターに仕切りを設置しております。
• 飲食施設には飛沫防止パネルを設置し、地方自治体の指示に従った最適な座席配置を実施しています。
• 人通りの多いエリアにアルコール消毒ジェルと手指消毒剤を設置しています。
• お客様の荷物・スーツケースは、入館時に消毒スプレーを噴霧いたします。
• モバイルチェックイン、サービスリクエスト、ルームサービスのご注文は、Marriott Bonvoyモバイルアプリから行っていただけます。
• 駐車場のバレーサービスは現在ご利用いただけません。
• ホテル内のパブリックエリアでのマスク着用は任意となっております。

すべての安全対策は、政府の指針の更新に伴って変更される可能性があります。

マニラ・マリオット・ホテルは、環境・社会の持続可能性に関するベストプラクティスの採用に努めています。

環境負荷の最小化を目指し、世界最高峰のベンチマーク・認証機関であるEarthCheckと提携しています。

環境と社会の持続可能性に、ともに取り組んでまいりましょう。

ブルース・ウィントン
複数プロパティ担当副社長
フィリピン、
マリオット・インターナショナル

サステナビリティ方針

マリオット・インターナショナル (以下「マリオット」) は、事業を展開するすべての地域で前向きかつ持続可能な影響を与えることに尽力しています。

詳細については、www.marriott.com/serve360をご覧いただくか、sustainability@marriott.comまでお問い合わせください。サプライヤーおよびビジネスパートナーと連携し、グローバルな事業展開とサプライチェーン全体で動物福祉の基準向上に取り組んでいます。

当ホテルにおけるより徹底した清掃手順とハウスキーピングサービス

清潔な環境づくりへのマリオットの取り組みに基づき、ホテルおよび客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

　
• パブリックスペースの清掃の強化: トイレ、エレベーター、エスカレーターなど、特に不特定多数の方が使用するエリアの清掃および消毒の頻度を増やすとともに、手指消毒剤の設置場所を増やしました。
• 個人用防護具 (PPE): スタッフは業務内容や現地当局の指示に基づき、PPE (フェイスマスク、手袋など) を着用いたします。お客様は必要に応じてフェイスマスクの着用をお願いいたします。
• 静電スプレー: 当ホテルでは、清掃基準をさらに厳格化するため、医療用レベルの消毒液を使った静電スプレーなど最新技術を採用しています。

客室アメニティ:

　
• ご滞在中、客室内のコーヒーメーカーをご利用いただけます。
• ウェルカムサニタリーキットとして、除菌シート、手指消毒剤、消毒スプレー、フェイスマスク、手袋などをご用意しております。
• ミニバーのアイテムは消毒・密封済みです。ご利用にはリクエストが必要です。
• 雑誌、パンフレット、印刷物は撤去いたしました。
• フェイスマスクをご希望の方はお申し出ください。

ハウスキーピングサービス:

すべての客室では、お客様のご到着前に清掃と消毒を徹底的に行っています。ご滞在中、ハウスキーピングは毎日自動的には行われません。毎日のハウスキーピングサービスを希望される場合は、ゲストサービスチームまでお知らせください。ご希望に合わせて、サービスをスケジュールいたします。

当ホテルでは、パブリックスペースにおける収容人数の削減やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど当地の法規に従いながら、ホテルのアメニティやサービスをお客様が利用できるようにすることに取り組んでいます。そこで、当ホテルでは次の変更を行っております。

　
• Quan Spa: 毎日9:00〜13:00オープン。予約が必要ですのでご注意ください。ご予約はViber (0917.620.3740) からお願いいたします。
• メインホテルのフィットネスセンター: 毎日10:00〜20:00までオープン。ご宿泊のお客様は毎日24時間ご利用いただけます。
• メインホテルの屋外プール: 毎日8:00〜20:00オープン。
• ウェストウィングのフィットネスセンター: 毎日6:00〜22:00オープン。ご宿泊のお客様は毎日24時間ご利用いただけます。
• 「The Deck at the West Wing」の屋外プール: 毎日6:00〜22:00オープン。
• 空港シャトル: ご利用いただけません。事前にレンタカーをご予約ください。車内アメニティには水、除菌シート、フェイスマスクなどをご用意しております。ご乗車の前後に車の消毒を実施いたします。
• ルームサービス: 毎日24時間ご利用いただけます。
• エグゼクティブラウンジ: 毎日6:00〜12:00オープン。詳細は携帯電話番号0917-584-9545までお問い合わせください。

詳細

インルームダイニングの運営方法の変更、セルフサービス形式ブッフェの休止を実施し、すべての食品取扱者に安全な食品の調理およびサービス慣行に関する訓練を実施しています。また、食品安全基準をガイドラインとして、自己監査および第三者監査を行っています。

デジタルメニューを全エリアでご利用いただけます。事前のご予約、コンタクトレス決済、またはクレジット/デビットカードでのお支払いを強くお勧めいたします。

当ホテルのレストランでは、館内のお客様向けはもちろん、館外 (ご自宅等) へのデリバリーサービス (配達業者利用) もご利用いただけます。ご希望の場合は、フロントデスクまたはレストランから直接お持ち帰りいただくことも可能です。

　
• インルームダイニング: 毎日24時間ご利用いただけます。IRIS QRコードまたはAYSからご注文ください。
• グレートルーム: 毎日10:00〜25:00オープン。
• CRU Steakhouse: 日曜日から木曜日の18:00〜22:30オープン。毎週金・土曜日は18:00〜23:30まで営業いたします。詳細は店舗のウェブサイトをご覧ください。
• マリオット・カフェ・レストラン: 毎日オープン。6:30〜10:30に朝食ブッフェ、12:00〜15:00にランチブッフェ、18:00〜21:00にディナーブッフェをご利用いただけます。詳細は店舗のウェブサイトをご覧ください。
• Marriott Café Bakery: 毎日7:00〜21:00オープン。配達およびお持ち帰りもご利用いただけます。
• Man Ho: 毎日11:30〜22:00オープン。店内でのご飲食のほか、配達やお持ち帰りのご注文も承ります。詳細は店舗のウェブサイトをご覧ください。
• Still: 毎日15:00〜24:00オープン。館内ウェストウィングにございます
• プールバー: 金曜日から日曜日まで11:30〜20:00オープン。ホテル本館にございます
• プールデッキ: 金曜日から土曜日まで14:00〜21:00オープン。日曜日から木曜日まで10:00〜21:00オープン。館内ウェストウィングにございます
• Crema: 一時休業中。 
• Mian: 一時休業中。 
• Manila Life Café: 一時休業中。 

詳細

Marriott Bonvoy会員の特典: 当リゾートではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー。 フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
• モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト。 アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: ご宿泊の有無に関わらず、Marriott Bonvoy会員のお客様はランチ、ディナーにてご飲食料金の割引をご利用いただけますが、朝食ではご利用いただけません。朝食の定義は店舗によって異なる場合がございます。
• ラウンジのご利用: 休業中。現在はグレートルームを使用しています。
• ウェルカムギフト: ゴールドエリート会員以上のお客様に500Marriott Bonvoyポイントを進呈いたします。
• レイトチェックアウト:  空室状況によりご利用いただけます。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: モバイルアプリをご利用の会員のお客様はご利用いただけます。
• モバイルキー: モバイルアプリをご利用の会員のお客様はご利用いただけます。
• モバイルダイニング: 客室内のテレビからQRコードにてご注文いただけます。
• モバイルゲストリクエスト: モバイルチャットでご利用いただけます。

強化されたスクリーニング手順

　
• 地元当局の要請に基づく日次健康チェックリストの完全遵守 
• 医務室でのアソシエートに対する日次健康診断の実施
• 無作為抽出による新型コロナウイルス検査の実施

包括的な研修とリソース 

　
• 職場安全対策の徹底
• アソシエート向けウェルビーングプログラム
• ハウスキーピング部門－日次必須研修の実施 (化学薬品の適切な使用法、清掃手順、PPEの使用法など重要項目を網羅) 
• 財務部門－職場での手指消毒と安全対策に関する対面式およびオンライン研修の実施 
• 人事部門－スタッフ向け再教育研修の実施、「清潔な環境作り」の指針に関する情報の更新と周知
• 設備管理部門－安全チェックリストの日次確認とPPEの日次点検
• 飲食施設－店舗内セルフサービスの廃止、地方自治体の推奨に基づくレストラン新基準に関する日次研修の実施
• 調理部門－食品取扱い研修の強化、衛生責任者によるチェックリストの重点的な運用
• カフェテリア－アソシエート向けの健康的な食事プランの提供 
• 損失防止部門－新しい衛生安全基準の遵守を確認するためのホテル安全手順の日次監査実施
• ランドリー部門－日次の対面ミーティングの実施、衣類の適切な取り扱いと安全基準を喚起する注意喚起表示のランドリーエリア内への設置 
• 営業・マーケティング部門－「清潔な環境作り」の指針に関する知識強化のための対面式およびオンライン研修の実施、2時間ごとの自席周辺の消毒実施 

毎日24時間対応の医務室運営

　
• 運営: Healthway Medical 

アソシエートには、業務内容に応じて適切なPPEが支給されています。