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자주 묻는 질문(FAQ)

메리어트 본보이 프로그램

포인트 적립 및 사용


예, 온라인 포인트 양도 기능를 사용하여 메리어트 본보이 포인트를 다른 메리어트 본보이 멤버에게 양도할 수 있습니다.


예. 메리어트 본보이 포인트를 사용하여 20개 이상의 자선 단체에 기부할 수 있습니다. 기부를 원하시면 https://giving.marriott.com↗ (영어)을 방문하세요.


호텔 카테고리(1-8)를 비롯해 비수기나 성수기 또는 스탠다드로 분류된 포인트 사용 요금은 변경 가능 포인트 사용 요금으로 대체됩니다. 즉, 투숙 요금을 지불하는 데 필요한 메리어트 본보이 포인트 금액은 이용 가능 여부나 시즌에 따라 변경될 수 있고, 호텔 요금에 좀 더 맞춰서 조정될 수 있습니다. 이용 가능한 객실이 더 많은 호텔에 투숙하는 경우, 메리어트 본보이 포인트가 상대적으로 덜 필요합니다. 그리고 선호하는 여행 날짜가 호텔 성수기라면, 포인트 사용 금액이 높아질 수 있습니다.

멤버는 조정 가능한 날짜로 검색하여 포인트 최저가 요금을 검색할 수 있습니다. 조정 가능한 일정에 선택할 수 있는 포인트 사용 옵션을 더 많이 확인할 수 있어, 니즈에 따라 투숙 날짜를 보다 유연하게 조정할 수 있습니다.

'리워드 포인트'를 기준으로 정렬하는 방법:

1. 원하는 여행지와 여행 날짜를 입력합니다. 

2. 필요에 따라 객실/투숙객 수를 선택합니다. 

3. '포인트/상품권(리워드) 사용(Use Points/Certificates)' 체크박스를 클릭한 다음 '호텔 찾기(Find Hotels)'를 클릭합니다. 

4. 거리, 리워드 포인트 등 다양한 선택 사항을 기준으로 결과를 정렬할 수 있습니다.

메리어트 본보이 포인트 또는 무료 숙박 어워드(상품권)로 예약하고 해당 예약을 취소한 경우, 예약 시 사용한 포인트나 무료 숙박 어워드가 멤버의 메리어트 본보이 계정으로 즉시 반환됩니다. 유의 사항: 호텔 취소 정책 이용약관에 따르지 않고 예약을 취소할 경우, 위약금이 부과될 수 있습니다.

예약을 수정하면 투숙 요금 지불에 필요한 메리어트 본보이 포인트에 영향을 미칠 수 있으며, 날짜에 따라 포인트 금액이 높아지거나 낮아질 수 있습니다.

지금 예약을 실행하면 포인트 사용 투숙 요금을 묶어둘 수 있으며, 추후 더 저렴한 요금을 찾을 경우 메리어트 변경 가능 취소 정책에 따라 예약을 수정할 수 있습니다.

포인트 사용 금액은 매일 변동될 수 있습니다.

멤버의 관심사와 니즈에 가장 맞는 호텔을 예약할 수 있도록, 호텔 요금과 사용에 필요한 메리어트 본보이 포인트를 조회하실 수 있습니다. 또한 호텔별 객실과 부대시설 사진을 게시해 비교해 보고 예약하실 수 있으며, 호텔 웹사이트에서 고객 리뷰와 평점을 확인하실 수 있습니다.

올인클루시브 바이 메리어트 본보이 리조트 투숙 예약에도 메리어트 본보이 포인트를 사용하실 수 있습니다. 올인클루시브 호텔은 포인트 사용 시 1인 또는 2인 투숙 예약만 가능합니다.

메리어트 본보이 포인트를 사용하여 홈 & 빌라에서 투숙하실 수도 있습니다.

멤버가 '4박 요금으로 5박 투숙'을 이용하면, 메리어트 본보이 포인트로 5박 이상의 연속 숙박 예약 시 포인트 최저가에 해당하는 날짜 하루에 대하여 무료 숙박 혜택을 제공해 드립니다. 자세한 내용은 이용약관 섹션 3.3.d.를 확인하세요.

현금 & 포인트 예약의 경우, 숙박일당 메리어트 본보이 포인트 금액이 다를 수는 있지만 현금 부분만은 모든 투숙 날짜에 대해 고정 금액을 지불합니다.

프리미엄 객실에 포인트를 사용하는 경우, 객실의 스탠다드 객실 요금 분에 대해 메리어트 본보이 포인트를 사용할 수 있고, 업그레이드에 추가되는 금액은 현금 지불할 수 있습니다.


멤버는 최대 15,000포인트를 사용하여 무료 숙박 어워드의 금액을 늘릴 수 있습니다. 포인트를 늘리면 개성 넘치는 메리어트 브랜드의 호텔과 리조트를 선택할 수 있는 폭이 넓어집니다.

무료 숙박 어워드는 메리어트 본보이 파트너 프로그램(예: 공동 브랜드 신용카드), 프로모션 또는 엘리트 혜택(예: 애뉴얼 초이스 혜택)을 통해 제공됩니다. 무료 숙박 어워드는 일정 메리어트 본보이 포인트의 가치를 지닌 어워드로, 정규 투숙 중 1박에 적용할 수 있습니다.

스탠다드 객실 유형에 한해 무료 숙박 어워드당 최대 15,000포인트를 추가할 수 있습니다.

멤버는 각 무료 숙박 어워드가 적용된 예약 1박당 최대 15,000포인트를 추가할 수 있습니다.

Marriott.com/ko에서 무료 숙박 어워드를 사용하여 예약 시 멤버에게 포인트를 추가할 수 있는 선택권이 주어지며, 사용된 무료 숙박 어워드당 포인트를 적용할 수 있습니다.

예약을 수정하면 투숙 요금 지불에 필요한 메리어트 본보이 포인트에 영향을 미칠 수 있으며, 날짜에 따라 포인트 금액이 높아지거나 낮아질 수 있습니다. 숙박 금액이 무료 숙박 어워드 금액을 초과해 포인트가 더 필요한 경우, 각 무료 숙박 어워드가 적용된 예약 1박당 최대 15,000포인트를 추가할 수 있습니다. 포인트는 예약 시 또는 예약 수정 시에 추가할 수 있습니다.


식음업장 적립 관련 사항

예. 메리어트 본보이 멤버는 투숙하지 않고도 특정 참여 호텔에 위치한 참여 식음업장에서 식음료를 이용하고 요금을 결제할 시에 이에 대한 포인트를 적립할 수 있습니다. 식음업장 포인트 적립에 참여하는 특정 참여 호텔 목록은 https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi↗ (영어)에서 확인할 수 있습니다.

⦁ 멤버는 최소 결제 금액을 충족한다는 전제 하에, 해당 할인이 적용된 후 제외 사항(아래 설명 참조)을 차감한 금액에 대해 총 결제 금액 중에서 정규 요금에 대해 1달러(USD)당 또는 이에 상응하는 통화당 기본 5포인트를 적립할 수 있습니다.

⦁ 참여 업장에 따라 멤버는 참여 업장에서 결제 시에 멤버 계정 번호를 제시하거나, 멤버 계정 번호와 연결된 결제 카드를 소지해야 합니다.

⦁ 엘리트 보너스 포인트는 참여 업장에서 결제가 처리되는 방식에 따라 적립될 수 있습니다.

⦁ 참여 업장에서 포인트 적립이 불가한 요금은 다음과 같습니다.

o   법으로 금지된 주류

o   정규 요금에서 제외되는 연회나 미팅 또는 기타 행사와 관련된 요금 

o   타사가 관리하거나 운영하는 참여 업장의 요금은 포인트 적립 대상에서 제외될 수 있음

o   참여 호텔이나 올인클루시브 리조트 내에 위치하지 않은 업장에서 결제한 요금. 또한, 일부 요금은 당사 또는 참여 업장의 결정에 따라 적립에서 제외될 수 있음.

⦁ 마일리지 적립으로 기본 설정한 멤버일 경우, 객실 투숙 없이 멤버 본인이 결제한 요금에 대해 마일리지 대신 포인트를 받게 됩니다.

⦁ 멤버는 멤버 계정 번호를 제시해야 하며, 멤버 계정에 기재된 본인의 이름과 일치하는 유효한 신분증(사진이 부착된 신분증이어야 함)을 제시해야 합니다.

⦁ 참여 업장에서 요금 결제를 마친 후 포인트가 멤버의 계정에 게시되기까지 최대 10일이 소요될 수 있습니다. 10일이 지나도 포인트가 계정에 게시되지 않은 경우, 메리어트 고객 지원 센터에 문의하실 수 있습니다.

⦁ 참여 업장 및 참여 호텔 목록은 사전 고지 여부와 관계없이 언제든지 변경될 수 있습니다.


⦁ 메리어트 인터내셔널은 트래블 큐리어스(Travel Curious)와 협력하여 전 세계 수천 개의 투어와 프로그램을 제공합니다. 아루바 섬에서의 ATV 어드벤처 투어, 에펠탑 우선 입장권, 케이프타운에서의 맞춤형 와인 투어 등, 다양한 여행 옵션이 준비되어 있습니다.

⦁ 허츠, 달러, 쓰리프티 차량 렌털도 이용하실 수 있습니다.

⦁ 메리어트 본보이 투어 & 액티비티를 통해 검색하고 예약하는 데 멤버십이 필요하지 않습니다.

⦁ 상품 구매 시에는 메리어트 본보이 멤버십이 있어야 메리어트 본보이 포인트를 적립할 수 있습니다.

⦁ 사이트 방문하기: https://activities.marriott.com/↗ (영어)

⦁ 자주 묻는 질문은: https://activities.marriott.com/help↗ (영어)에서 확인하실 수 있습니다.

참여 항공사를 통해 항공사 마일리지를 메리어트 본보이 포인트로 전환하세요. 마일리지를 포인트로 전환하려면 여기를 클릭하세요.