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자주 묻는 질문(FAQ)

  

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호텔 네트워크에 기기를 연결합니다. 기기 네크워크 목록에서 'MarriottBonvoy' 또는 'MarriottBonvoy_Guest' 또는 'brand_Guest'가 뜨는 것을 확인할 수 있습니다('MarriottBonvoy_Public' 또는 'Brand_Public'으로 뜰 수도 있음).

위의 예와 같이 네트워크 이름이 뜨지 않는 경우, 프런트 데스크에 문의하여 네트워크명을 확인하시기 바랍니다.

네트워크에 'MarriottBonvoy'가 뜬다면 선택합니다. 그렇지 않을 경우, 필요에 가장 적합한 네트워크를 선택하세요.

네트워크에 연결하면 휴대폰이나 태블릿, 애플 PC(Mac) 및 기타 기기에서 몇 초 내에 자동으로 연결 화면이 나타납니다. 윈도우 PC 및 기타 기기인 경우 브라우저를 열고 주소창에 www.marriottwifi.com을 입력해야 연결 화면이 나타납니다.

기기에 연결 화면이 표시되면, 화면의 지시에 따라 연결을 완료합니다. 연결 과정에서 객실 번호 및 성(Last Name)을 입력해야 할 수도 있습니다. 연결이 완료되면 호텔 포털 페이지 화면으로 이동하며, 메리어트 제공 서비스에 대한 추가 정보를 확인하실 수 있습니다.

유의 사항: 'Brand_Conference' 네트워크에 연결된 경우, 연결 완료 방법에 대한 자세한 사항은 이벤트 담당 직원에게 문의하세요.

투숙 중 네트워크 연결 속도를 업그레이드하고 싶다면, 브라우저 주소창에 internetupgrade.marriott.com을 입력합니다. 그러면 업그레이드 절차가 시작됩니다.

투숙 중 언제든지 호텔 포털 페이지로 돌아가고 싶다면, 브라우저 주소창에 stay.marriottbonvoy.com을 입력하면 됩니다.

메리어트 본보이 로열티 프로그램 멤버 이용약관을 포함한 인터넷 이용약관은 https://www.marriott.co.kr/marriott/internet-access/termsofuse.mi에서 확인하실 수 있습니다.

메리어트 본보이 로열티 프로그램 이용약관의 정의, 참여 호텔 및 브랜드, 적용 제한사항 및 예외사항은 https://www.marriott.co.kr/loyalty/terms/default.mi를 참조하시기 바랍니다.

인터넷 접속 혜택: 인터넷 접속 혜택 관련 정보는 이용약관의 섹션 1.3.c.를 확인하시기 바랍니다.

메리어트 웹사이트에서 특정 호텔 정보(예: 전화번호, 공항 교통편, 반려동물 규정, 체크인/체크아웃 시간, 스파, 피트니스 센터 등) 찾기:

1. Marriott.co.kr 페이지 상단에 있는 '호텔 예약(Find & Reserve)'을 클릭합니다. '여행지(Destination)'에서 호텔명을 입력합니다.

2. '호텔 찾기(Find Hotels)' 버튼을 클릭합니다.

3. 호텔명을 클릭합니다. 팝업창에서 호텔 관련 중요 정보를 확인할 수 있습니다.

• 더 많은 정보를 보려면 호텔명을 클릭하여 호텔 웹사이트의 '소개' 페이지로 이동하세요.


메리어트 본보이 모바일 앱에서 호텔 정보 찾기:

1. 상단에 있는 '지역(Location)'에서, '어디로 떠나고 싶으신가요?(Where Next?)'를 탭합니다.

2. '날짜 조정 가능(My Dates are Flexible)' 버튼을 탭합니다.

3. 호텔 목록에서 원하는 호텔명을 택합니다.

4. '호텔 정보(Hotel Info)'를 탭합니다. 아래로 스크롤하면 여러 호텔 정보가 나옵니다.