Perguntas mais frequentes
Programa Marriott Bonvoy®
Programa Marriott Bonvoy®
Para se inscrever para uma promoção no site da Marriott:
1. Acesse sua conta Marriott Bonvoy®
2. Clique em seu nome no canto superior direito
3. Clique em "Promoções"
4. Uma lista de promoções disponíveis será exibida, clique em Inscreva-se e siga os demais passos para inscrição na página Promoção.
Localização de promoções registradas e passadas no aplicativo móvel Marriott Bonvoy®:
Importante: a visualização pode variar dependendo da versão do aplicativo instalada e se o sistema operacional for Android ou iOS.
1. Toque em "Conta"
2. Toque em "Promoções"
3. Você verá as Promoções listadas em três seções:
⦁ As promoções disponíveis para as quais você ainda não se inscreveu estão listadas em "NOVAS"; toque em "INSCREVA-SE" para se inscrever
⦁ As promoções atuais nas quais você está inscrito estão listadas em "INSCRITO"; você pode ver seu status/progresso atual na promoção, bem como revisar os detalhes
⦁ As promoções anteriores das quais você participou estão listadas em "ANTERIORES"
Observação: nem todas as promoções estão disponíveis para todos. Você pode ter recebido uma oferta personalizada que tenha sido especificamente selecionada para você. Sempre encorajamos todos os sócios a continuarem a se hospedar em nossos hotéis, a se engajar no programa Marriott Bonvoy® e verificar futuras ofertas.
Se sua conta Marriott Bonvoy não tiver uma atividade qualificada por 24 meses consecutivos, seus pontos Marriott Bonvoy expirarão:
⦁ Caso um sócio não mantenha um status ativo por 5 (cinco) anos consecutivos, sua conta poderá ser desativada.
⦁ Uma vez que os pontos Marriott Bonvoy® sejam perdidos, eles não poderão ser reintegrados. No entanto, o sócio poderá ganhar novos pontos Marriott Bonvoy®, a não ser que a conta do sócio tenha sido desativada.
Para atividade qualificada consulte 2.1.b dos termos e condições
Sim, você pode comprar pontos Marriott Bonvoy® on-line, em incrementos de 1.000 pontos, para resgatar em troca de estadias, experiências inesquecíveis e muito mais.
Em 2025, os sócios podem comprar ou receber como presente pontos adquiridos por outro sócios, totalizando um máximo combinado de 150.000 pontos por ano civil, se adquiridos por meio da página Comprar pontos ou da página Presentear com pontos (você será direcionado para uma tela de login antes de acessar a página de destino).
Os sócios podem comprar até 100.000 pontos adicionais por ano ao reservar uma estadia de hotel em marriott.com/pt-br.
⦁ Os pontos Marriott Bonvoy® serão lançados na conta Marriott Bonvoy® dentro de 72 horas após a conclusão da transação.
⦁ Um sócio do Marriott Bonvoy® deve ser um sócio ativo e em situação regular para poder comprar e/ou receber pontos.
⦁ Os pontos comprados e presenteados não são reembolsáveis após os pedidos.
⦁ As compras de pontos Marriott Bonvoy® são consideradas atividades qualificadas.